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  • 客服

  • 洗衣房主管

    4.5千-6.5千
    寧德 | 2年以上 | 中技 | 提供食宿
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 50-99人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)洗衣房對(duì)客、員工制服日常管理,制定并執(zhí)行洗滌工作計(jì)劃,確保布草、制服等洗滌質(zhì)量符合酒店標(biāo)準(zhǔn) 2、監(jiān)督洗滌設(shè)備操作規(guī)范,定期檢查維護(hù)設(shè)備運(yùn)行狀態(tài),及時(shí)報(bào)修故障設(shè)備 3、嚴(yán)格控制洗滌劑、化學(xué)品等物料的使用與庫(kù)存管理,做好成本管控 4、培訓(xùn)并考核洗衣房員工操作技能,建立標(biāo)準(zhǔn)化工作流程 5、協(xié)調(diào)與前廳、客房等部門(mén)的布草收發(fā)工作,保障酒店運(yùn)營(yíng)需求 6、落實(shí)衛(wèi)生安全管理制度,確保工作區(qū)域符合消防及衛(wèi)生防疫要求 【崗位要求】 1、中技及以上學(xué)歷,酒店管理、紡織或相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先 2、2年以上星級(jí)酒店洗衣房管理工作經(jīng)驗(yàn),熟悉各類(lèi)織物特性及洗滌工藝 3、熟練掌握工業(yè)洗滌設(shè)備操作及維護(hù)知識(shí),了解洗滌化學(xué)品使用規(guī)范 4、具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力 5、身體健康,能適應(yīng)倒班工作制 6、持相關(guān)職業(yè)資格證書(shū)者優(yōu)先考慮
  • PA技工

    4千-4.5千
    南通 | 2年以上 | 中技 | 提供食宿
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 人性化管理
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店公共區(qū)域的日常清潔與維護(hù)工作,包括大堂、走廊、電梯、洗手間等區(qū)域的衛(wèi)生管理 2、定期檢查并維護(hù)酒店各類(lèi)設(shè)施設(shè)備,確保其正常運(yùn)行,及時(shí)報(bào)修故障設(shè)備 3、按照酒店標(biāo)準(zhǔn)操作流程進(jìn)行清潔工作,使用專(zhuān)業(yè)清潔工具和化學(xué)品,確保衛(wèi)生質(zhì)量達(dá)標(biāo) 4、負(fù)責(zé)酒店外圍環(huán)境的清潔與維護(hù),包括停車(chē)場(chǎng)、綠化帶等區(qū)域的衛(wèi)生管理 5、配合其他部門(mén)完成臨時(shí)性清潔任務(wù)和特殊活動(dòng)的場(chǎng)地準(zhǔn)備工作 6、嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程,確保工作過(guò)程中的人身安全和設(shè)備安全 【崗位要求】 1、中專(zhuān)及以上學(xué)歷,具備2年以上酒店或相關(guān)行業(yè)PA工作經(jīng)驗(yàn) 2、年齡35-55歲,身體健康,能適應(yīng)高強(qiáng)度體力勞動(dòng)和倒班工作 3、熟練掌握各類(lèi)清潔設(shè)備的使用方法和維護(hù)技巧,熟悉清潔化學(xué)品的特性及安全操作規(guī)范 4、具備較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,工作細(xì)致認(rèn)真,能獨(dú)立完成工作任務(wù) 5、了解酒店行業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和安全規(guī)范,持有相關(guān)職業(yè)資格證書(shū)者優(yōu)先 6、具備基本的設(shè)備維修知識(shí)和故障判斷能力,能處理簡(jiǎn)單的設(shè)備問(wèn)題
  • 客房中心文員

    3.5千-4.5千
    三亞 | 1年以上 | 中技 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 包吃包住
    • 帶薪年假
    • 員工生日禮物
    • 崗位晉升
    • 月休8-10
    • 技能培訓(xùn)
    • 人性化管理
    • 管理規(guī)范
    • 節(jié)日禮物
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房中心日常事務(wù)處理,包括接聽(tīng)電話(huà)、記錄并傳達(dá)客人需求及投訴,確保信息準(zhǔn)確無(wú)誤。 2、協(xié)調(diào)客房部與其他部門(mén)(如前廳、工程、安保等)的工作對(duì)接,保障客房服務(wù)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。 3、統(tǒng)計(jì)并整理客房狀態(tài)報(bào)表,及時(shí)更新房態(tài)信息,確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)與實(shí)際狀況一致。 4、管理客房物資的申領(lǐng)、發(fā)放及庫(kù)存盤(pán)點(diǎn),協(xié)助控制成本。 5、處理客人遺留物品的登記、保管及認(rèn)領(lǐng)工作,遵循酒店相關(guān)流程。 6、協(xié)助上級(jí)完成客房服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況的檢查與反饋。 【崗位要求】 1、具備良好的溝通能力與服務(wù)意識(shí),能耐心、細(xì)致地處理客人需求。 2、熟練使用辦公軟件(如Word、Excel),具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)能力。 3、能適應(yīng)倒班工作制,包括夜班及節(jié)假日排班。 4、有酒店行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,無(wú)經(jīng)驗(yàn)者可接受培訓(xùn)。 5、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神及應(yīng)急處理能力。
  • 客房主管

    5.5千-6.5千
    上海-閔行區(qū) | 2年以上 | 中技 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 節(jié)日禮物
    • 年度旅游
    • 員工生日禮物
    • 福利
    • 崗位晉升
    • 五險(xiǎn)一金
    • 做五休二
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé) 1.參加部門(mén)例會(huì),及時(shí)傳達(dá)上級(jí)指令,落實(shí)部門(mén)的工作安排和工作指令; 2.檢查客房的物品的合理放置及清潔衛(wèi)生狀況; 3.審核對(duì)客服務(wù)用品的項(xiàng)目和數(shù)量; 4.定期向部門(mén)填報(bào)酒水銷(xiāo)售、工程報(bào)修項(xiàng)目反饋信息、每日出房量信息等統(tǒng)計(jì)資料; 5.完成客房中心每月盤(pán)點(diǎn)工作; 6.根據(jù)部門(mén)的統(tǒng)一安排,與洗衣房做好床罩、窗簾、薄床墊、毛毯等用品的周期性更換或清潔的聯(lián)絡(luò)工作; 7.督導(dǎo)客房中心工作,不斷與樓面交換信息,確??头恐行姆繎B(tài)信息的正確,控制、檢查萬(wàn)能鑰匙的發(fā)放與保管,保證客用品與各類(lèi)物品的充足、合理備量,協(xié)調(diào)各方關(guān)系,保證客房工作的順利進(jìn)行; 8.根據(jù)酒店VIP入住情況在班前會(huì)知會(huì)各班組確保接待順利。 崗位要求 1.中專(zhuān)畢業(yè)學(xué)歷或同等以上文化程度。 2.有2年以上客房同崗位工作經(jīng)驗(yàn),熟悉客房服務(wù)流程、標(biāo)準(zhǔn)。 3.有良好的文字及語(yǔ)言表達(dá)能力,熟練使用電腦,能解決賓客提出的問(wèn)題。
  • 三亞 | 1年以上 | 中技 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 包吃包住
    • 年終獎(jiǎng)
    • 帶薪年假
    • 帶薪病假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 技能培訓(xùn)
    • 人性化管理
    • 節(jié)日禮物
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    — 有相應(yīng)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮
  • 上海 | 1年以上 | 中技 | 提供食宿
    • 技能培訓(xùn)
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 工作在云端
    • 集團(tuán)免費(fèi)房
    • 提供食宿
    • 包吃包住
    • 崗位晉升
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    -? 1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn) -? 尊重客人需求,認(rèn)真對(duì)待客人的提問(wèn)或投訴,熱衷于滿(mǎn)足客人期望,時(shí)刻提供專(zhuān)業(yè)和高水平的服務(wù)質(zhì)量 -? 工作自覺(jué)主動(dòng)、負(fù)責(zé)任 -? 愿意接受輪班工作 ? -? At least 1 year similar working experience -? Respects guest needs; takes great interest in satisfying them by taking their interests and complaints seriously; consistently delivers professional services with high quality work standards. -? Acts on own initiative and takes responsibility for own work -? Accepts to take shift work
  • 洗衣房主管

    4.5千-5千
    珠海 | 2年以上 | 中技 | 提供食宿
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 全球住房?jī)?yōu)惠
    • 職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
    • 盡炫自我
    • 節(jié)日禮物
    • 管理規(guī)范
    • 五險(xiǎn)一金
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)洗衣房的日常運(yùn)營(yíng)管理,確保布草洗滌、熨燙、折疊等工作高效有序進(jìn)行 2、制定并執(zhí)行洗衣房操作流程與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),定期檢查設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)及洗滌效果 3、合理排班并監(jiān)督員工操作規(guī)范,做好新員工技能培訓(xùn)與績(jī)效考核 4、嚴(yán)格控制洗滌劑、水電等物料消耗,定期盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存并提交采購(gòu)需求 5、及時(shí)處理布草破損、染色等突發(fā)問(wèn)題,建立質(zhì)量異常反饋機(jī)制 6、配合客房部、餐飲部等部門(mén)需求,保障布草供應(yīng)及時(shí)率達(dá)標(biāo) 【崗位要求】 1、中技及以上學(xué)歷,酒店管理、紡織護(hù)理相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先 2、2年以上星級(jí)酒店洗衣房工作經(jīng)驗(yàn) 3、熟悉工業(yè)洗滌設(shè)備操作維護(hù)流程,掌握各類(lèi)織物洗滌標(biāo)準(zhǔn) 4、具備基礎(chǔ)成本核算能力,能獨(dú)立制定排班計(jì)劃及應(yīng)急預(yù)案 5、身體健康,能適應(yīng)高溫潮濕工作環(huán)境,可接受倒班安排 6、持有特種設(shè)備操作證或相關(guān)職業(yè)資格證書(shū)者優(yōu)先
  • 客房領(lǐng)班

    3.3千-3.8千
    防城港 | 1年以上 | 中技 | 提供食宿
    • 節(jié)日禮物
    • 五險(xiǎn)
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計(jì)劃。 2、確保部門(mén)成本及各項(xiàng)費(fèi)用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn),隨時(shí)對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。 4、制定部門(mén)的年度預(yù)算,并確保部門(mén)的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門(mén)整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門(mén)工作程序及工作考評(píng)。 【崗位要求】 1、中專(zhuān)學(xué)歷或以上。 2、有1年以上同星級(jí)客房管理工作經(jīng)驗(yàn)。 3、熟悉客房部專(zhuān)業(yè)知識(shí),熟練使用電腦,持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書(shū)。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營(yíng)能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。
  • 樓層主管

    3千-4千
    滁州 | 2年以上 | 中技 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 崗位晉升
    • 帶薪年假
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    • 技能培訓(xùn)
    • 節(jié)日禮物
    • 包吃包住
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 當(dāng)班時(shí)負(fù)責(zé)所分配的樓層的清潔及服務(wù)。 監(jiān)督和檢查分配給客房和公共區(qū)域服務(wù)生的工作,按酒店和公司業(yè)務(wù)目標(biāo)確保符合產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),為酒店客人提供卓越的服務(wù)。 監(jiān)督客房部各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)和工作程序的執(zhí)行。 負(fù)責(zé)管理接班和交班工作,以確保交接班過(guò)程的有效進(jìn)行。 對(duì)客房部所有系統(tǒng)有最新和完整的知識(shí)。 【崗位要求】 3年以上高星級(jí)酒店工作經(jīng)驗(yàn),2年以上五星級(jí)酒店樓層主管經(jīng)驗(yàn)。 中等專(zhuān)以上學(xué)歷,有一定的英語(yǔ)口語(yǔ)基礎(chǔ)。 熟知客房管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)。 性格開(kāi)朗、工作踏實(shí),有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任感。 ?5. 具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營(yíng)能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。
  • 客房文員

    3千-3千
    三亞 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 中技 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 員工生日禮物
    • 管理規(guī)范
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    招客房文員實(shí)習(xí)生 1.確保 接聽(tīng)和轉(zhuǎn)達(dá)所有與部門(mén)相關(guān)的信息,以保持既定標(biāo)準(zhǔn)并取得客戶(hù)的滿(mǎn)意。接收 、記錄并分發(fā)各種報(bào)告,準(zhǔn)確接聽(tīng) 、記錄并傳達(dá)客人的請(qǐng)求。 ?2.負(fù)責(zé)每天將客房情況準(zhǔn)確的輸入電腦并調(diào)查各種異常情況,保持和更新管理數(shù)據(jù)。 ?3.確保工作區(qū)域和設(shè)備得到良好的清潔和修繕。 4.及時(shí)向行政管家或其代理人匯報(bào)客人的投訴情況。 5.遵守酒店的健康、安全和衛(wèi)生政策,并遵守個(gè)人儀容和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),按要求參加會(huì)議和培訓(xùn)活動(dòng)。 6.遵守并執(zhí)行客房部的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)和工作程序。
  • 深圳 | 1年以上 | 中技 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 技能培訓(xùn)
    • 管理規(guī)范
    • 奢華品牌
    • 首善之地
    • 量身定制
    • 一絲不茍
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé): 1、嚴(yán)格遵守酒店安全緊急制度和操作程序堅(jiān)持酒店的清潔和養(yǎng)護(hù),確保對(duì)所指定的客房和走廊的最高標(biāo)準(zhǔn)的清潔及服務(wù); 2、確保在“請(qǐng)勿打擾”狀態(tài)下維護(hù)客人的隱私,盡可能地為客人提供幫助,反饋客人要求; 3、向客房領(lǐng)班匯報(bào)任何布草,家具,固定設(shè)備或裝置的丟失或損害情況; 4、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求的其它工作。 崗位要求: 1、至少1年酒店工作經(jīng)驗(yàn); 2、具有良好清潔劑使用及清潔房間方面的知識(shí); 3、積極的工作態(tài)度和良好的服務(wù)意識(shí)。
  • 上海 | 2年以上 | 中技 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 年度旅游
    • 員工免房
    • 商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    職責(zé)描述 ? 帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完整且準(zhǔn)確的填寫(xiě)客房清潔情況記錄 檢查并補(bǔ)充迷你吧的物品,根據(jù)實(shí)際消耗情況入賬 清潔并整理客房 檢查并清潔使用的設(shè)備 提供開(kāi)床服務(wù) 崗位要求 技術(shù)學(xué)校相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè) 良好的人際關(guān)系 2年以上國(guó)際品牌酒店客房服務(wù)員工作經(jīng)驗(yàn) Job Description Records and completes the Attendant's Verification Report accurately Checks and replenishes Executive Bar. Raises bills for consumed Executive Bar items Cleans and make-up guest rooms Checks and cleans operating equipment Provides night turndown service Employee Specification Qualification from college or technical school Good interpersonal skills Minimum 2 years work experience as Housekeeping Attendant - Rooms in a hotel with good standards
  • 深圳 | 2年以上 | 中技 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 人性化管理
    • 員工生日禮物
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 技能培訓(xùn)
    • 管理規(guī)范
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    1、負(fù)責(zé)酒店客房打掃,按照客房清掃流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),做好日常清潔及計(jì)劃清潔工作,為賓客提供整潔、舒適、方便、安全的居住環(huán)境; 2、檢查房?jī)?nèi)各類(lèi)家具和設(shè)備的完好情況,及時(shí)報(bào)告和報(bào)修; 3、負(fù)責(zé)清點(diǎn)更換各種的布草,補(bǔ)齊各類(lèi)客用供應(yīng)品,并做好記錄; 4、保持工作車(chē)內(nèi)、工作間的供應(yīng)品物品的擺放符合酒店要求: 5、負(fù)責(zé)本崗位衛(wèi)生清潔工作,保證工作區(qū)域的整潔、有序: 6、負(fù)責(zé)客人來(lái)訪(fǎng)、問(wèn)訊、留言、借用物品等委托代辦服務(wù); 7、接受經(jīng)理、主管對(duì)工作程序及衛(wèi)生質(zhì)量的檢查,并按要求進(jìn)行返工; 8、在工作過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)立即向上級(jí)報(bào)告: 9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,
  • 三亞 | 1年以上 | 中技 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 節(jié)日禮物
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)各部門(mén)臟布草(床單、毛巾等)及員工制服的接收,核對(duì)數(shù)量、檢查破損污漬并登記 2、按材質(zhì)、顏色分類(lèi),協(xié)助按標(biāo)準(zhǔn)流程洗滌消毒,確保清潔達(dá)標(biāo) 3、對(duì)洗凈的布草、制服進(jìn)行折疊、熨燙,按品類(lèi)分類(lèi)存放于指定區(qū)域,保持庫(kù)房干燥整潔,防止霉變污漬 4、定期盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存,核對(duì)賬實(shí),及時(shí)上報(bào)損耗短缺,對(duì)破損物品分類(lèi)處理(修補(bǔ)或報(bào)廢) 5、日常檢查洗滌、熨燙設(shè)備狀態(tài),保持工作區(qū)整潔 6、配合客房、餐飲等部門(mén)的收發(fā)需求,溝通緊急情況,保障各部門(mén)布草及制服供應(yīng) 7、使用機(jī)器設(shè)備洗滌布草和制服 崗位要求 1、具備酒店行業(yè)或同崗位1年以上工作經(jīng)驗(yàn) 2、具備較好的口頭表達(dá)能力與溝通協(xié)調(diào)能力,待人親切友善且有耐心
  • 合肥 | 3年以上 | 中技 | 提供食宿
    • 節(jié)日禮物
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 50-99人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】1、全面負(fù)責(zé)酒店樓層日常運(yùn)營(yíng)管理工作,確保樓層服務(wù)質(zhì)量和客戶(hù)滿(mǎn)意度達(dá)到酒店標(biāo)準(zhǔn)。2、監(jiān)督和指導(dǎo)樓層服務(wù)團(tuán)隊(duì),包括客房清潔、布草管理、設(shè)備維護(hù)等工作,確保高效執(zhí)行。3、制定并實(shí)施樓層服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程,定期檢查執(zhí)行情況,提出改進(jìn)建議并落實(shí)優(yōu)化措施。4、處理客戶(hù)投訴和特殊需求,及時(shí)解決問(wèn)題,確??蛻?hù)體驗(yàn)的持續(xù)提升。5、負(fù)責(zé)樓層物資的管理和預(yù)算控制,確保物資供應(yīng)充足且成本合理。6、組織并參與員工培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)意識(shí),打造高效協(xié)作的團(tuán)隊(duì)氛圍。7、與其他部門(mén)保持緊密溝通與協(xié)作,確保酒店整體運(yùn)營(yíng)順暢。8、定期提交樓層運(yùn)營(yíng)報(bào)告,分析數(shù)據(jù)并提出改進(jìn)建議,支持酒店管理決策。【崗位要求】1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,酒店管理、旅游管理或相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。2、至少3年以上酒店樓層管理或相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn),熟悉酒店運(yùn)營(yíng)流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。3、具備出色的團(tuán)隊(duì)管理和領(lǐng)導(dǎo)能力,能夠有效激勵(lì)和指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員。4、優(yōu)秀的溝通能力和客戶(hù)服務(wù)意識(shí),能夠妥善處理客戶(hù)投訴和特殊需求。5、熟悉酒店管理系統(tǒng)和辦公軟件,具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力。6、具備較強(qiáng)的抗壓能力和應(yīng)變能力,能夠在高強(qiáng)度工作環(huán)境下保持高效工作狀態(tài)。7、工作細(xì)致認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng),注重細(xì)節(jié)和服務(wù)質(zhì)量。8、具備良好的職業(yè)道德和團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與各部門(mén)緊密協(xié)作。
  • 煙臺(tái) | 2年以上 | 中技 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 技能培訓(xùn)
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    • 節(jié)日禮物
    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、為清掃員分配任務(wù)。 2、按順序巡視整個(gè)公共區(qū)域 3、按工作需求安排員工上班 4、確保在餐廳出口、多功能廳、大堂和洗手間進(jìn)行合適的清理,如清洗、用吸塵器 5、要及時(shí)匯報(bào)地毯和家具的損壞,以便急修及降低損失 6、處理所有清潔方面緊急事件 7、跟蹤急修事宜,確保維修已經(jīng)完成 8、檢查確保機(jī)器的被清潔、正常工作及妥善存放 9、檢查所有洗手間,始終處于高衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn) 10、與客房部、工程部、和其它部門(mén)合作以確保所有問(wèn)題都得到溝通和處理 11、與公區(qū)經(jīng)理協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)溝通在一些特殊時(shí)間段安排足夠的衣帽間、休息室服務(wù) 12、在有VIP客人時(shí)安排充分的洗手間服務(wù)員 13、檢查樓梯確保衛(wèi)生及清潔 14、每日與客房部經(jīng)理會(huì)面交流 15、及時(shí)向保衛(wèi)部報(bào)告可疑人物 16、確保個(gè)人儀表、儀容符合酒店酒店要求 17、完成主管分配的其它工作 【崗位要求】 1.熟悉客房部的工作要求,善于溝通 2.具有高度的工作和服務(wù)熱忱,能吃苦耐勞 3.有國(guó)際聯(lián)號(hào)酒店相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮
  • 紹興 | 3年以上 | 中技 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 節(jié)日禮物
    • 年度旅游
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店公共區(qū)域的日常運(yùn)營(yíng)管理工作,包括大堂、走廊、洗手間、電梯等區(qū)域的清潔與維護(hù),確保環(huán)境整潔、美觀(guān)。 2、給公共區(qū)域員工分配任務(wù),按順序巡視整個(gè)公共區(qū)域。 3、要及時(shí)匯報(bào)地毯和家具的損壞,以便急修及降低損失。 4、跟蹤急修事宜,確保維修已經(jīng)完成。 5、檢查確保機(jī)器的被清潔、正常工作及妥善存放。 6、檢查所有洗手間始終處于高衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。 7、檢查樓梯確保衛(wèi)生及清潔。 8、員工能夠正確使用化學(xué)藥品,盡可能減少浪費(fèi)。 9、確保PA倉(cāng)庫(kù)干凈整潔,清潔用品和工具充足。 10、檢查公共區(qū)域員工的儀表,個(gè)人衛(wèi)生和形象。 11、準(zhǔn)備員工排班表,進(jìn)行行員工的培訓(xùn)和發(fā)展,監(jiān)督員工的日常表現(xiàn)。 12、堅(jiān)持酒店的清潔和養(yǎng)護(hù)程序,保持維護(hù)所在工作區(qū)域的高度整潔。 13、遵守酒店的工作政策及程序,遵守酒店的商業(yè)行為規(guī)范以及員工手冊(cè)中的條款。 14、完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。 【崗位要求】 1、具有3年以上公共區(qū)域工作經(jīng)驗(yàn)。 2、具備專(zhuān)業(yè)的知識(shí),及一定的領(lǐng)導(dǎo)力。 3、具有良好的清潔機(jī)器及清潔劑使用方面的技能。
  • PA主管

    6千-7千
    北京 | 3年以上 | 中技 | 提供食宿
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    • 管理規(guī)范
    • 崗位晉升
    • 免費(fèi)工作餐
    • 五險(xiǎn)一金
    • 包吃包住
    有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    1、依照酒店對(duì)清潔和外觀(guān)的標(biāo)準(zhǔn)為公共區(qū)域提供保潔服務(wù); 2、熟悉酒店所有公共區(qū)域; 3、確保及時(shí)完成日常保潔工作; 4、管理關(guān)于化學(xué)清潔用品使用事宜,處理發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題并做出相應(yīng)整改; 5、安全正確的使用保潔設(shè)備; 6、合理保持保潔用品的存貨量; 7、部門(mén)員工考勤管理及培訓(xùn)安排; 8、按照業(yè)務(wù)要求開(kāi)展工作。
  • 白山 | 2年以上 | 中技 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 員工生日禮物
    • 集團(tuán)內(nèi)調(diào)動(dòng)
    • 國(guó)際酒店品牌
    • 宿舍Wifi
    • 崗位晉升
    • 節(jié)日禮物
    • 包吃包住
    • 員工優(yōu)惠價(jià)
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    You will be responsible to assist with the efficient running of the department in line with Hyatt International's Corporate Strategies and brand standards, whilst meeting employee, guest and owner expectations. ? The Team Leader - Housekeeping is responsible to assist to manage all functions related to the cleanliness of the hotel’s guest rooms and floors ? ?Ideally with a relevant degree or diploma in Hospitality or Tourism management. Minimum 2 years work experience hotel operations. Good problem solving, administrative and interpersonal skills are a must.
  • 三亞 | 2年以上 | 中技 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    • 節(jié)日禮物
    • 管理規(guī)范
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房部的整體運(yùn)營(yíng)與管理和查房工作,確保部門(mén)日常運(yùn)作的順利進(jìn)行。2、監(jiān)督并指導(dǎo)員工完成房間清潔、布草更換及客用品補(bǔ)充等工作,保證客房衛(wèi)生和服務(wù)質(zhì)量達(dá)到酒店標(biāo)準(zhǔn)。3、負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行客房部的工作計(jì)劃和預(yù)算,合理分配資源以提高工作效率。4、處理客人投訴和建議,及時(shí)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。5、定期組織員工培訓(xùn),提高團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)和工作效率。6、與其他部門(mén)經(jīng)理密切合作,協(xié)調(diào)解決相關(guān)問(wèn)題,確保酒店各部門(mén)之間的順暢溝通與合作。7、定期向上級(jí)匯報(bào)工作進(jìn)展和問(wèn)題解決方案,為酒店的持續(xù)改進(jìn)提供支持?!緧徫灰蟆?1、中專(zhuān)及以上學(xué)歷,酒店管理或相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮。2、具有至少兩年以上的酒店客房管理經(jīng)驗(yàn),熟悉五星級(jí)酒店服務(wù)流程和規(guī)范。3、具備優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)高效完成各項(xiàng)任務(wù)。4、良好的溝通能力,能夠與上下級(jí)以及不同部門(mén)進(jìn)行有效溝通和協(xié)作。5、對(duì)細(xì)節(jié)敏感且注重品質(zhì)管理,具備較強(qiáng)的解決問(wèn)題和處理突發(fā)事件的能力。6、熟練掌握各類(lèi)辦公軟件操作和相關(guān)管理系統(tǒng)使用技能。7、能夠適應(yīng)高強(qiáng)度的工作壓力和挑戰(zhàn)性環(huán)境,具備出色的時(shí)間管理和組織協(xié)調(diào)能力。
  • 三亞 | 5年以上 | 中技 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    • 節(jié)日禮物
    • 管理規(guī)范
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、為清掃員分配任務(wù)。 2、按順序巡視整個(gè)公共區(qū)域 3、按工作需求安排員工上班 4、確保在餐廳出口、多功能廳、大堂和洗手間進(jìn)行合適的清理,如清洗、用吸塵器 5、要及時(shí)匯報(bào)地毯和家具的損壞,以便急修及降低損失 6、處理所有清潔方面緊急事件 7、跟蹤急修事宜,確保維修已經(jīng)完成 8、檢查確保機(jī)器的被清潔、正常工作及妥善存放 9、檢查所有洗手間,始終處于高衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn) 10、與客房部、工程部、和其它部門(mén)合作以確保所有問(wèn)題都得到溝通和處理 11、與公關(guān)經(jīng)理協(xié)調(diào)溝通在一些特殊時(shí)間段安排足夠的衣帽間、休息室服務(wù) 12、在有VIP客人時(shí)安排充分的洗手間服務(wù)員 13、檢查樓梯確保衛(wèi)生及清潔 14、每日與客房部經(jīng)理會(huì)面交流 15、及時(shí)向保衛(wèi)部報(bào)告可疑人物 16、確保個(gè)人儀表、儀容符合酒店酒店要求 17、完成主管分配的其它工作 【崗位要求】 1、中專(zhuān)學(xué)歷 2、需接受彈性工作時(shí)模式。 3、具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力。 4、視力良好。 5、口語(yǔ)及書(shū)面英語(yǔ)良好。 6、身體健康,能夠適應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間工作。
  • PA技工

    3千-4千
    武漢 | 2年以上 | 中技 | 提供食宿
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)酒店專(zhuān)業(yè)性的清潔和保養(yǎng)工作。 2.負(fù)責(zé)對(duì)酒店各區(qū)域的石材進(jìn)行結(jié)晶和日常養(yǎng)護(hù)。 3.對(duì)酒店內(nèi)的地毯和沙發(fā)進(jìn)行計(jì)劃性的清洗。 4.完成上級(jí)制定清潔和養(yǎng)護(hù)的計(jì)劃,向上級(jí)提出合理化建議。 5.工作中如遇突發(fā)事件和錯(cuò)誤,要及時(shí)上報(bào)領(lǐng)班或主管,及時(shí)處理將損失降到最低。 6.負(fù)責(zé)對(duì)專(zhuān)業(yè)清潔工具的維護(hù)保養(yǎng),保障設(shè)備的完好使用。 任職要求: 1.年齡:25--45歲,工作踏實(shí)認(rèn)真,身體健康 ,品貌端正 2.文化程度:初中以上學(xué)歷。 熟悉公共衛(wèi)生的清潔服務(wù)規(guī)程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、用具和清潔劑的性能及使用、保養(yǎng)方法;懂得清潔機(jī)械的操作和熟練使用
  • 樓層主管

    4.5千-4.8千
    合肥 | 3年以上 | 中技 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 技能培訓(xùn)
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)每日樓層的工作及交接情況的安排和督查。 2.隨時(shí)掌握樓層客房的入住狀況。 3.關(guān)注賓客動(dòng)態(tài),處理臨時(shí)發(fā)生的問(wèn)題,有重大問(wèn)題時(shí)及時(shí)向部門(mén)經(jīng)理匯報(bào)。 4.配合質(zhì)檢部做好對(duì)客房抽查工作。 5.關(guān)心員工的工作和生活問(wèn)題,及時(shí)向部門(mén)經(jīng)理匯總。 6.及時(shí)了解預(yù)定資料,了解客情,特別是酒店貴賓及常客的姓名。 7.熟知酒店內(nèi)外信息,為客人提供準(zhǔn)確的問(wèn)詢(xún)服 崗位要求 1.3年以上高星級(jí)酒店工作經(jīng)驗(yàn),2年以上五星級(jí)酒店樓層主管經(jīng)驗(yàn)。 2.熟知客房管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
  • 北京-門(mén)頭溝區(qū) | 5年以上 | 中技 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    • 崗位晉升
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【規(guī)范服務(wù)】 熱情迎賓,耐心細(xì)致地解答賓客的詢(xún)問(wèn),盡已所能的幫助賓客,在無(wú)法達(dá)成的情況下,第一時(shí)間向上級(jí)主管反饋賓客的意見(jiàn)、建議和需求。 熟練掌握部門(mén)服務(wù)程序、操作標(biāo)準(zhǔn)、相關(guān)服務(wù)工具的使用方法,并不斷學(xué)習(xí)和更新各項(xiàng)應(yīng)知應(yīng)會(huì)。 負(fù)責(zé)酒店院落、公共區(qū)域、洗手間、辦公區(qū)域、員工宿舍、停車(chē)場(chǎng)、走廊、運(yùn)營(yíng)公區(qū)、電梯、收貨等區(qū)域的清潔衛(wèi)生,按垃圾公類(lèi)要求進(jìn)行垃圾清理。 負(fù)責(zé)酒店地毯、石材、玻璃窗、木飾面、皮革、藝術(shù)品等的清潔保養(yǎng)。 嚴(yán)格按照酒店SPPS的要求進(jìn)行公區(qū)清潔和服務(wù)工作,確保在工作時(shí)能夠提供整潔規(guī)范的儀表和禮貌專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。 關(guān)注賓客動(dòng)態(tài)和服務(wù)需求,第一時(shí)間反饋和上報(bào)賓客異常狀況或特殊需求。 更換我們可以觸及的電燈泡。 檢查管家部區(qū)域內(nèi)的設(shè)備設(shè)施和保養(yǎng)情況,及時(shí)對(duì)損壞或不能達(dá)成接待標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行報(bào)修。 按要求收納清潔布草車(chē)、清潔車(chē)及所使用的其他工具和設(shè)備設(shè)施,及時(shí)上報(bào)和領(lǐng)用清潔物料,合理控制和降低損耗。 根據(jù)酒店要求進(jìn)行物品調(diào)整、家具擺放、物品送達(dá)、布草搬運(yùn)、物料申報(bào)領(lǐng)用和補(bǔ)充等 如實(shí)匯報(bào)和上交賓客遺失物品。 【其他】 根據(jù)部門(mén)要求參加例會(huì)、班前會(huì)等工作會(huì)議、 積極參加酒店的培訓(xùn),并達(dá)到培訓(xùn)考核要求。 按要求完成工作匯報(bào)及其他表格的填寫(xiě)。 接受部門(mén)的指導(dǎo)與管理,接受運(yùn)營(yíng)班次,能夠適應(yīng)夜班工作。 ?部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)交辦的應(yīng)盡公區(qū)保潔之工作要求。 【任職條件】 熟練使用各種清潔保養(yǎng)設(shè)備、清潔用品配比的薪資優(yōu)厚且優(yōu)先錄用。 無(wú)慢性疾病,如糖尿病、高血壓、心腦血管疾病、恐高、過(guò)敏等。
  • 無(wú)錫 | 1年以上 | 中技 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 節(jié)日禮物
    • 崗位晉升
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 員工生日禮物
    • 年度旅游
    • 年底雙薪
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    1、依照酒店對(duì)清潔和外觀(guān)的標(biāo)準(zhǔn)為公共區(qū)域提供保潔服務(wù)。 2、熟悉酒店所有公共區(qū)域。 3、確保及時(shí)完成日常保潔工作。 4、有效地處理應(yīng)急事件。 5、管理關(guān)于化學(xué)清潔用品使用的事宜,處理發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題并做出相應(yīng)的整改。 6、安全正確地使用保潔設(shè)備。 7、合理保持保潔用品的存貨量。
  • 列表
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