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  • 客服

  • 上海-虹口區(qū) | 2年以上 | 本科 | 食宿面議

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    服務式公寓 | 50-99人
    發(fā)布于 09:21
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    • 投遞簡歷
    工作內容: 1.協(xié)助業(yè)主代表,參與所管轄項目開業(yè)前期的籌備及開業(yè)后運營協(xié)調及管理的各項工 作。 2.協(xié)助檢查各項目對公司管理制度的落實情況,維護內部管理系統(tǒng)的正常運行。 3.負責收集所管轄項目的各項重要運營報表和資料,進行整理和數(shù)據(jù)的校對核查。 4.負責處理日常行政事務,包括報告及文件的起草,資料的報送、整理和存檔等。 5.負責業(yè)主公司本部低值易耗品及固定資產(chǎn)的日常管理。 6.完成上級交付的其他工作任務。 任職要求: 1.擁有酒店管理本科及以上學歷。 2.具備2年以上酒店或服務式公寓工作經(jīng)驗優(yōu)先。 3.具有良好的英語口語及書面交流能力。 薪資面議
  • 民宿店長

    8千-8.5千
    重慶-巫山 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 包吃包住
    • 五險一金
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    民宿客棧 | 1-49 人
    發(fā)布于 07-21
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    • 投遞簡歷
    我們需要的是—— 1、 全面負責民宿開業(yè)籌備工作、團隊組建等; 2、 根據(jù)民宿經(jīng)營目標,制定年度預算和經(jīng)營實施計劃; 3、 全力完成集團下達的營業(yè)收入和營業(yè)利潤指標; 4、 全面負責民宿日常經(jīng)營和管理工作,確保民宿經(jīng)營和管理指標的完成; 5、 全面負責安全管理,抓好食品衛(wèi)生,治安安全等工作,確保客人和員工的人身、財產(chǎn)安全; 6、 主持或組織民宿的各項會議,聽取各方意見和建議,掌握民宿經(jīng)營全局,協(xié)調各方關系,及時解決發(fā)現(xiàn)的問題; 7、 負責做好民宿與各界人士的公共關系,抓好重要客人的接待工作,塑造良好的內、外部形象; 8、 嚴格執(zhí)行公司制定的各項制度規(guī)范,保證民宿高效運營。 我們希望你是—— 1、全日制本科及以上學歷,酒店管理、旅游管理等專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先; 2、能準確描述精品民宿品牌,至少具有四年以上五星級、國際聯(lián)號酒店房務總監(jiān)及以上崗位或精品民宿店長工作及管理經(jīng)驗; 3、在擁有20間以上客房的精品民宿任職管理工作,且至少帶過30人以上團隊; 4、曾服務過明星、藝人或政府要員并收到好評,處理過如客人受傷、財產(chǎn)損失及其他突發(fā)事件的經(jīng)歷。
  • 景德鎮(zhèn) | 2年以上 | 學歷不限 | 食宿面議

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    經(jīng)濟型酒店/3星級 | 50-99人
    發(fā)布于 05-29
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    • 投遞簡歷
    執(zhí)行總經(jīng)理工作按排,負責酒店經(jīng)營日常管理工作,督導前廳、銷售工作
  • 公寓店長

    5千-8千
    成都 | 2年以上 | 大專 | 食宿面議

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    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 技能培訓
    • 年度旅游
    • 年底雙薪
    • 人性化管理
    • 管理規(guī)范
    精品酒店 | 100-499人
    發(fā)布于 07-23
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    • 投遞簡歷
    工作內容 - 負責公寓的日常管理,確保服務質量 - 根據(jù)市場需求和競爭環(huán)境,制定執(zhí)行有效的營銷策略,提升公寓知名度和吸引力 - 掌握經(jīng)營情況,及時調整房價策略,如調整ota房價等 - 及時、有效地處理顧客投訴、收集顧客反饋,用于改進服務 - 人員招聘與培訓,提升團隊整體素質 - 明確團隊分工,促進團隊間溝通與協(xié)作,保證工作順利進行 - 成本控制,做到收益最大化 - 監(jiān)督客房清潔工作,維護酒店衛(wèi)生標準 任職要求 - 具備良好的服務意識,能夠處理客戶問題 - 具有團隊合作精神,能夠指導和激勵團隊 - 責任心強,能夠承擔工作壓力,保證服務質量 - 新開業(yè)籌備中,最好有籌備店經(jīng)驗,懂得物資調配安排 - 工作地點:四川成都萬科天府公園城公寓 - 購買五險,食宿面議 - 代文廷酒店招聘,入職文廷酒店。
  • 公寓管家

    6千-8千
    北京 | 1年以上 | 大專 | 提供住

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    • 包吃包住
    • 技能培訓
    • 大公司大平臺
    • 帶薪年假
    • 管理規(guī)范
    • 節(jié)日禮物
    • 崗位晉升
    • 五險一金
    • 年底雙薪
    • 人性化管理
    有限服務中檔酒店 | 2000人以上
    發(fā)布于 07-10
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    • 投遞簡歷
    卓越雇主
    卓越雇主
    崗位職責: 1、 主要負責門店日常運營管理工作,如物品配備預算與采購,各項設備設施的安全排查等; 2、 監(jiān)督、檢查門店的運營標準,員工日常工作任務指令的下達,確保接待工作的有序進行; 3、 結合項目地的具體實際,提出合理的新意與營銷計劃,達成門店空置房源出租工作; 4、 及時有效解決住戶需求,處理住戶報修、投訴等日常服務工作,做好運營突發(fā)事件的處理; 5、 維護客戶關系,組織住戶活動,提升住戶滿意度,維護和協(xié)調周邊關系。 任職資格: 1、工作年限:2年以上工作經(jīng)驗優(yōu)先; 2、性格特征:善于溝通,工作積極,有一定抗壓能力,執(zhí)行力強,較強服務精神; 3、工作經(jīng)驗:有公寓管理、物業(yè)管理、酒店管理、連鎖服務管理等經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。
  • 酒店店長

    6千-8千
    黔西南 | 5年以上 | 本科

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    • 轉正享五險
    • 午餐補貼
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    全服務中檔酒店/4星級 | 1-49 人
    發(fā)布于 07-23
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、全面負責酒店日常運營管理工作,制定并執(zhí)行酒店經(jīng)營計劃,確保完成各項經(jīng)營指標; 2、監(jiān)督酒店各部門(前臺、客房、餐飲等)的運營情況,優(yōu)化服務流程,提升客戶滿意度; 3、負責酒店成本控制及預算管理,合理調配資源,提高經(jīng)營效益; 4、處理客戶投訴及突發(fā)事件,維護酒店品牌形象; 5、負責員工招聘、培訓、考核及團隊建設,提升員工專業(yè)素質和服務水平; 6、與當?shù)卣⑿袠I(yè)協(xié)會及合作伙伴保持良好關系,拓展業(yè)務合作機會; 7、定期分析市場動態(tài)及競爭對手情況,制定營銷策略,提升酒店市場競爭力; 8、確保酒店設施設備正常運行,落實安全管理制度,保障酒店安全運營。 【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關行業(yè)工作經(jīng)驗,熟悉酒店運營流程及管理規(guī)范; 2、優(yōu)秀的領導能力和團隊管理經(jīng)驗,能夠有效激勵員工并協(xié)調各部門工作; 3、較強的市場敏銳度和營銷策劃能力,能夠獨立制定并執(zhí)行經(jīng)營計劃; 4、良好的溝通協(xié)調能力,能夠妥善處理客戶關系及突發(fā)事件; 5、具備成本控制意識及財務管理基礎,能夠合理控制預算并提升經(jīng)營效益; 6、工作責任心強,抗壓能力強,適應靈活的工作時間安排; 7、對酒店行業(yè)有熱情,愿意長期在黔西南地區(qū)發(fā)展。
  • 蘇州 | 5年以上 | 大專 | 提供住

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    • 崗位晉升
    • 技能培訓
    • 管理規(guī)范
    • 午餐補貼
    • 領導好
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    有限服務中檔酒店 | 50-99人
    發(fā)布于 15:12
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 對客戶服務、質量控制、培訓考核、日常經(jīng)營、內部管理等方面實施服務和管理工作。包含店內前臺和客房的全部工作內容。有做過酒店銷售經(jīng)理崗位優(yōu)先考慮。 【崗位要求】 1、全面負責店內的運營管理工作,根據(jù)公司要求開展門店的銷售、創(chuàng)收、費用控制和基礎運維工作; 2、根據(jù)門店經(jīng)營目標,完成門店的銷售業(yè)績; 3、采取有效措施完成門店增值服務目標; 4、按照門店費用標準,控制門店運營費用; 5、根據(jù)運營的工作規(guī)定和服務標準,開展門店的日常管理和基礎服務; 6、及時掌握門店的運營狀態(tài),聯(lián)系安排房間維修和保養(yǎng)維護; 7、負責門店內下屬人員工作管理; 8、建立、維護良好的公共關系(客戶關系、鄰里關系、社會關系),及時處理突發(fā)事件; 9、每日及時完成門店運營數(shù)據(jù)的核實工作; 10、定期進行運營狀況分析,搜集整理周邊市場產(chǎn)品價格銷售策略建議(包含二銷產(chǎn)品); 11、處理客戶投訴,不斷改善門店的管理工作; 12、積極完成上級指派的其他工作
  • 北京-大興區(qū) | 3年以上 | 大專

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    • 五險一金
    • 員工生日禮物
    • 帶薪年假
    • 午餐補貼
    • 技能培訓
    • 崗位晉升
    精品酒店 | 50-99人
    發(fā)布于 06-05
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    • 投遞簡歷
    工作職責:? 1、公寓日常運營,維護客戶關系,處理日常工作; 2、辦理入住、退房手續(xù),處理租戶日??驮V,住戶報修等事宜;? 3、能夠獨立完成每月銷售任務指標;? 4、能夠做好客戶服務管理工作;? 5、能夠和團隊各成員友好相處; 6、公寓房間床型更換。 任職要求:? ?1、勤快、肯吃苦、懂付出、善于溝通、品格端正;? ?2、溝通力強、親和力強、服務意識強、有較好的職業(yè)素養(yǎng)。
  • 大理州 | 1年以上 | 學歷不限 | 提供食宿

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    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 領導好
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    • 五險
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    經(jīng)濟型酒店/3星級 | 1-49 人
    發(fā)布于 07-22
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    • 投遞簡歷
    崗位職責: 一、運營管理 1、全面負責民宿的日常運營工作,制定并執(zhí)行年度、季度、月度運營計劃,確保民宿各項經(jīng)營指標的完成。 2、監(jiān)控民宿的運營成本,合理控制各項費用支出,提高民宿的盈利能力。 3、定期對民宿的運營數(shù)據(jù)進行分析,如入住率、房價、客戶滿意度等,根據(jù)數(shù)據(jù)分析結果及時調整運營策略。 二、客戶服務 1、建立并維護優(yōu)質的客戶服務體系,確保客人從預訂到離店的全過程都能享受到貼心、周到的服務。 2、及時處理客人的投訴和建議,對客人反饋的問題進行跟進和解決,不斷提升客人的滿意度。 3、收集客人的意見和需求,為優(yōu)化民宿的服務和產(chǎn)品提供依據(jù)。 三、團隊管理 1、定期組織員工培訓,提升員工的業(yè)務能力和服務水平,培養(yǎng)員工的團隊合作精神。 2、合理安排員工的工作崗位和工作時間,確保民宿各項工作的正常運轉。 四、市場營銷 1、制定并執(zhí)行民宿的市場營銷策略,通過線上線下多種渠道進行民宿的推廣和宣傳,提高民宿的知名度和美譽度。 2、策劃并組織各類特色活動,如節(jié)日主題活動、當?shù)匚幕w驗活動等,吸引更多客人入住。 五、品質管理 1、確保民宿的硬件設施和服務質量符合公司的標準和客人的期望,定期對民宿的房間、公共區(qū)域等進行檢查和維護,及時發(fā)現(xiàn)并解決問題。 2、關注行業(yè)動態(tài)和競爭對手的情況,不斷學習和借鑒優(yōu)秀的經(jīng)營管理經(jīng)驗,持續(xù)提升民宿的品質和競爭力。 任職要求: 一、學歷與經(jīng)驗 1、大學??萍耙陨蠈W歷,旅游管理、酒店管理等相關專業(yè)優(yōu)先。 2、具有2年以上民宿或酒店運營管理經(jīng)驗,有成功的運營案例者優(yōu)先。 二、技能與能力 1、具備較強的運營管理能力,熟悉民宿或酒店的各項業(yè)務流程,能夠獨立制定并執(zhí)行運營計劃。 2、擁有出色的客戶服務意識和溝通協(xié)調能力,能夠妥善處理客人的各種問題和需求。 3、具備優(yōu)秀的團隊管理能力,能夠有效激勵和引導團隊成員,提升團隊的整體績效。 4、熟練掌握市場營銷知識和技巧,熟悉各大在線旅游平臺的運營規(guī)則,有一定的線上推廣經(jīng)驗。 5、具備良好的數(shù)據(jù)分析能力,能夠根據(jù)數(shù)據(jù)做出科學合理的決策。 6、工作認真負責,具有較強的責任心和敬業(yè)精神,能夠承受較大的工作壓力。 具備創(chuàng)新思維和應變能力,能夠快速適應市場變化和客人需求的變化。熱愛民宿行業(yè),對當?shù)匚幕猩钊氲牧私夂脱芯?,能夠將當?shù)匚幕谌朊袼薜倪\營和服務中。 工作地點:香格里拉納帕海
  • 店長助理

    6千-8千
    武漢 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿

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    全服務中檔酒店/4星級 | 1-49 人
    發(fā)布于 06-09
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、協(xié)助店長處理酒店日常運營管理工作,確保酒店各項服務標準得到有效執(zhí)行; 2、負責前臺、客房、餐飲等部門的協(xié)調與溝通,及時解決運營中的問題; 3、參與制定并監(jiān)督執(zhí)行酒店的服務流程、管理制度及應急預案; 4、協(xié)助店長進行員工排班、培訓及績效考核,提升團隊工作效率; 5、處理客戶投訴及突發(fā)事件,維護酒店品牌形象; 6、協(xié)助店長完成經(jīng)營數(shù)據(jù)分析,提出優(yōu)化建議,提升酒店營收; 7、負責部分行政事務,包括文件整理、會議記錄及物資管理; 8、完成店長交辦的其他臨時性工作任務。 【崗位要求】 1、具備較強的溝通協(xié)調能力及團隊合作精神,能高效處理多部門協(xié)作問題; 2、工作細致認真,責任心強,能適應酒店行業(yè)快節(jié)奏工作環(huán)境; 3、具備良好的服務意識及客戶導向思維,善于處理客戶關系; 4、學習能力強,能快速掌握酒店管理相關業(yè)務流程; 5、熟練使用辦公軟件(Word、Excel等),具備基礎數(shù)據(jù)分析能力; 6、能接受彈性工作時間,適應節(jié)假日及周末輪班安排; 7、有酒店行業(yè)相關經(jīng)驗者優(yōu)先,無經(jīng)驗者可培訓上崗。
  • 管家

    5千-8千
    上海-嘉定區(qū) | 3年以上 | 大專

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    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 技能培訓
    • 人性化管理
    • 管理規(guī)范
    • 崗位晉升
    • 團隊支持
    • 發(fā)展空間
    服務式公寓 | 2000人以上
    發(fā)布于 06-24
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    • 投遞簡歷
    Brief Introduction職位簡介 ? 負責雅遇長租公寓住客入住前、入住中、入住后的相關接待工作; ? 維護住戶關系,組織住戶活動,提升住戶滿意度。 Major Responsibility主要工作職責 ? 配合店長完成門店日常運營管理工作; ? 負責門店公寓招租,開展招租信息發(fā)布,減少空房數(shù),完成既定分配任務目標,銷售代銷品; ? 負責住戶看房接待、辦理住戶入住、合同簽訂、費用催繳、退租、清算等工作; ? 負責解決住戶的需求,處理住戶的報修、投訴、需求等日常服務工作; ? 負責維護住戶關系,組織住戶活動,收集住戶意見并提出建議,提升住戶滿意度; ? 負責住戶資料收集、整理、檔案資料建立及更新,公寓日常安全巡查整改督促; ? 完成公寓招租、費用催收、滿意度調查等各種經(jīng)濟及管理指標; ? 完成公寓每日夜審相關工作; ? 公寓品質維護、整改、設備設施及智能化系統(tǒng)日常檢查及維護; ? 遵守集團的環(huán)境健康安全方針政策,日常工作中注意節(jié)能和安全操作。 ? 完成領導交代的其他工作。 Requirements 資質要求 ? 大專及以上學歷,對公寓、酒店領域充滿熱情; ? 有公寓管理、物業(yè)管理、酒店管理、連鎖服務管理等經(jīng)驗的優(yōu)先; ? 有設計功底、活動策劃經(jīng)驗或者銷售經(jīng)驗優(yōu)先; ? 擅長活動策劃,創(chuàng)意思維和組織能力較強; ? 良好的溝通能力與團隊意識,較強的執(zhí)行力; ? ***,性格開朗、溝通協(xié)調能力強、反應靈活; ? 能承受壓力,接受晚/夜班。
  • 杭州 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 午餐補貼
    • 員工生日禮物
    • 管理規(guī)范
    其他文旅集團 | 100-499人
    發(fā)布于 06-16
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    • 投遞簡歷
    工作地點:浙江紹興諸暨養(yǎng)心谷 1、全面負責營地的整體運營統(tǒng)籌管理工作,包括不限于經(jīng)營指標(營收和利潤)、市場拓展、各體系建立,管理流程梳理,日常運營管理等,及時匯報當日當周當月工作:拍攝營地日常圖片、短視頻,協(xié)助營銷工作。 2、管理團隊、服務團隊搭建和培養(yǎng); 3、對營地的硬件及配套服務設施進行管理優(yōu)化,對營地餐飲、活動及營地商業(yè)和其它可植入業(yè)態(tài)的運營管理; 4、做好營地品牌建設和市場商務,包含但不限于策劃、推廣及銷售等全方位工作, 5、負責營地客戶滿意度及投訴管理,突發(fā)事件、危機公關和公共關系協(xié)調,確保營地安全和有序運營; 6、有一定咖啡基礎,編排組織營地團建活動。 7、完成公司和上級領導交辦的其他工作。
  • 民宿店長

    6千-8千
    上饒 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 技能培訓
    綜合性酒店 | 100-499人
    發(fā)布于 07-16
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    • 投遞簡歷
    工作內容; 1.負責一線對客的總協(xié)調及調度,完成酒店的各項計劃目標,對酒店的經(jīng)營目標及網(wǎng)絡點評分數(shù)負責 2.負責門店的培訓工作,一對一管家式服務,塑造良好的內外形象 3.負責做好酒店伙伴的崗位培訓、文化落地、人事合規(guī)、滿意度等周期性工作計劃制訂與實施,培訓計劃制訂與實施督導 4.做好預算計劃與部門成本控制,所屬部門人財物資產(chǎn)日常管理及保障,審核、提交所屬部門采購需求; 任職要求: 6.有良好的語言組織及表達能力,善于溝通 7.對酒店/民宿各部門有所了解(前廳、管家、餐廳、客房、營銷) 8.酒店相關工作年限不低五年 9.形象氣質佳、熱愛生活者優(yōu)先(懂茶藝、插花等) 10.對墅家理念及企業(yè)文化的認可
  • 深圳 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 包吃包住
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 員工生日禮物
    服務式公寓 | 100-499人
    發(fā)布于 07-14
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    • 投遞簡歷
    1、制定酒店年度銷售計劃。 2、負責制定酒店對外銷售、招攬客人的計劃及其指標,確定本部門銷售業(yè)務計劃的實施細則,確定市場定位及目標市場。 3、與客戶間建立長期穩(wěn)定的良好協(xié)作關系。 4、培訓營銷人員的業(yè)務活動,確保營銷人員技能不斷提高。 5、熟悉寶安機場、寶安西鄉(xiāng)周邊市場優(yōu)先。
  • 濰坊 | 5年以上 | 大專

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    • 技能培訓
    • 崗位晉升
    • 人性化管理
    綜合性酒店 | 100-499人
    發(fā)布于 06-04
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    • 投遞簡歷
    1、負責酒店的日常運營和管理,確保酒店的各項服務質量和客戶滿意度 2、領導和管理酒店員工團隊,包括招聘、培訓、激勵和評估員工。 3、管理酒店的財務預算和成本控制,確保盈利目標的實現(xiàn)。 4、處理客戶的投訴和問題,確??蛻舻臐M意度。 5、根據(jù)市場變化和發(fā)展,制定市場營銷策略,并組織實施和有效控制,提升酒店的知名度和市場份額
  • 民宿管家

    6千-8千
    上海-奉賢區(qū) | 1年以上 | 學歷不限 | 提供食宿

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    民宿客棧 | 1-49 人
    發(fā)布于 01-07
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    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、負責客房民宿前臺的日常工作,包括:前臺迎賓接待及退房處理,客房設施介紹,安排客人休閑活動及用餐安排等 2、熟練客房工作的日常流程及工作標準,負責有關住房、房價、餐廳服務設施的日常對客咨詢及溝通。 3、與客人保持良好的溝通,及時了解客人各方面的需求和意見,及時落實解決,并協(xié)調內部其他部門人員共同為客人提供優(yōu)質專業(yè)的管家服務 4、及時有效的解決客人投訴,以及協(xié)調處理民宿突發(fā)緊急狀況 崗位要求 1、性格外向,熱情開朗,樂于助人; 2、具備較強的學習及能力、執(zhí)行力、溝通能力、有韌性、抗壓能力強; 3、良好的客戶服務意識,善于觀察及應變,談判協(xié)調能力佳; 4、較強的獨立工作能力和團隊精神,善于協(xié)調內部及外部關系 5、熟悉酒店民宿運營,有相關工作經(jīng)驗者為佳
  • 民宿管家

    5千-8千
    郴州 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

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    可隨時隨地查看職位

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    • 技能培訓
    • 帶薪年假
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    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-14
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    【崗位職責】 1、負責民宿酒店前臺的日常工作,包括:前臺迎賓接待及退房處理,客房設施介紹,安排客人周邊游及用餐安排等。 2、熟練民宿房前臺工作的日常流程及工作標準,負責有關住房、房價、餐廳服務設施的日常對客咨詢及溝通。 3、負責日常后臺PMS系統(tǒng)的更新及各OTA后臺系統(tǒng)的信息更新 4、與客人保持良好的溝通,及時了解客人各方面的需求和意見,及時落實解決,并協(xié)調內部其他部門人員共同為客人提供優(yōu)質專業(yè)的管家服務。 5、及時有效的解決客人投訴,以及協(xié)調處理酒店突發(fā)緊急狀況。 【崗位要求】 1、性格外向,熱情開朗,樂于助人; 2、具備較強的學習及能力、執(zhí)行力、溝通能力、有韌性、抗壓能力強; 3、良好的客戶服務意識,善于觀察及應變,談判協(xié)調能力佳; 4、較強的獨立工作能力和團隊精神,善于協(xié)調內部及外部關系; 5、熟悉酒店民宿運營,有相關工作經(jīng)驗者為佳。有民宿管家/店長/主理人工作經(jīng)驗優(yōu)先; 6、會辦公軟件,基礎報表制作整理; 7、大專以上學歷,畢業(yè)1-2年以上的年輕人也可以但做事要靈活有章法,會應對民宿大小各項事情包括接待、投訴、管理等等。
  • 公寓管家

    6千-8千
    杭州 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

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    有限服務中檔酒店 | 2000人以上
    發(fā)布于 07-10
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    卓越雇主
    卓越雇主
    崗位職責: 1、 主要負責門店日常運營管理工作,如物品配備預算與采購,各項設備設施的安全排查等; 2、 監(jiān)督、檢查門店的運營標準,員工日常工作任務指令的下達,確保接待工作的有序進行; 3、 結合項目地的具體實際,提出合理的新意與營銷計劃,達成門店空置房源出租工作; 4、 及時有效解決住戶需求,處理住戶報修、投訴等日常服務工作,做好運營突發(fā)事件的處理; 5、 維護客戶關系,組織住戶活動,提升住戶滿意度,維護和協(xié)調周邊關系。 任職資格: 1、工作年限:2年以上工作經(jīng)驗優(yōu)先; 2、性格特征:善于溝通,工作積極,有一定抗壓能力,執(zhí)行力強,較強服務精神; 3、工作經(jīng)驗:有公寓管理、物業(yè)管理、酒店管理、連鎖服務管理等經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。
  • 北京 | 1年以上 | 本科 | 提供住

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    旅游/養(yǎng)生地產(chǎn) | 2000人以上
    發(fā)布于 07-16
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    長租公寓北京業(yè)務部,門店地理位置在北京市大興區(qū)或豐臺區(qū)。可提供免費住宿,住宿條件好! 崗位職責:? 1.負責公寓房態(tài)管理、預定管理、辦理客戶入住、續(xù)租、退租退房等手續(xù)。 2.負責公寓增值服務、特約服務管理。 3.負責客戶咨詢、投訴管理。 4.負責門店清潔、秩序維護、報事報修等管理。 5.負責強銷期銷售配合及穩(wěn)定期客房銷售。 6.協(xié)助店長組織開展公寓消防演習活動、客戶文化活動。 7.協(xié)助店長處理公寓各類突發(fā)事件。 8.積極參加門店和公司組織的各類培訓。 9.為客人提供解答周邊設施、城市交通、旅游等信息。 10.收集客人偏好信息,滿足客人的合理需求,自主開拓增值服務業(yè)務,開源創(chuàng)收。 11.各班次做好交接工作,依照要求記錄安全日志和事故記錄。 任職要求: 本科及以上學歷。 具備酒店管理專業(yè)或旅游、服務行業(yè)、接待客人等經(jīng)驗及知識背景。 普通話標準。 一年(含)以上酒店、服務公寓前臺或相似崗位工作經(jīng)歷; 形象端正,性格開朗,善于與陌生人打交道,工作細致入微,有良好的服務意識,認真負責。
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    成都 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    精品酒店 | 100-499人
    發(fā)布于 13:18
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    有投必應
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    崗位職責 1、協(xié)助店長完成酒店日常經(jīng)營管理工作,負責分管部門的日常管理工作;組織實施酒店各崗位的現(xiàn)場培訓及質量跟蹤,控制酒店前臺風險防范,做好酒店各崗位績效考核; 2、定期分析店內管理狀況,提出整改方案,并向店長匯報; 3、開展酒店巡視工作,按運營標準進行酒店現(xiàn)場管理;及時處理發(fā)現(xiàn)的問題,并將處理結果向店長匯報; 4、督導前臺主管、客房部主管完成各自的本職工作,高峰期參與對客服務; 5、了解酒店經(jīng)營和銷售目標的完成情況(酒店REVPAR、營收、GOP),閱讀酒店每日報表,了解酒店經(jīng)營趨勢,及時提出整改建議向店長反饋; 6、隨時關注酒店房態(tài),負責預定審核工作,配合店長完成房控工作; 7、配合酒店銷售方案的實施,確保酒店收益最大化; 8、做好客房清潔及硬件的檢查與維護,督導在崗員工狀態(tài),抽查OK房及VIP房間; 9、做好酒店安全、消防工作,確保消防設備設施的正常使用,督導各崗位負責人進行安全工作的現(xiàn)場管理; 10、負責酒店賓客關系維護,及時處理賓客投訴,確??腿烁吲d離店; 11、協(xié)助店長圍繞全年任務指標開展對客服務、門店銷售及接待、節(jié)能降耗、安全管理、績效考核等工作; 12、在店長授權下代行店長職責,對店長負責; 13、負責酒店安全管理工作,并承擔安全責任; 14、完成上級安排的其他工作。 任職條件: 1、年齡28--45歲。 2、大專及以上學歷、熟悉使用辦公電腦。? 3、3年以上相關綜合性(全服務)酒店工作經(jīng)驗。 4、具有較強的業(yè)務實施能力、管理能力、執(zhí)行能力?。 5、有團隊意識,誠懇敬業(yè),有強烈的事業(yè)與責任感?。 6、溝通能力強,責任心強,能承受工作壓力。
  • 南京 | 2年以上 | 本科

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    國內高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 13:47
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    崗位職責: 1.負責從58、貝殼等付費平臺,從小紅書、閑魚等免費平臺發(fā)布公寓廣告獲客; 2.根據(jù)項目帶看動線,向客戶介紹公寓項目并正確介紹項目的信息,爭取完成簽約; 3.根據(jù)公司的合同模板和制定的價格政策,完成客戶簽約,并完成首筆款收繳; 4.按公司要求完成續(xù)約率指標; 5.嚴格執(zhí)行公司制定的欠繳當天凍結門鎖、欠繳7天清退的相關動作,執(zhí)行對租客進行提前7、3、1天的提醒繳費動作; 6.按照公司要求對項目進行每日、每周、每月的固定安全管理,包括但不限于特種設備用房、監(jiān)控室、高壓泵房、停車庫及電梯等的安全管理工作; 7.巡視公寓區(qū)域,對節(jié)能情況進行檢查; 8.領導交辦的其他工作。 任職要求: 1.熟練操作各類辦公軟件; 2.具有較好的職業(yè)道德,遵紀守法,廉潔奉公,實事求是,具有強烈的責任心和事業(yè)心; 3.具有良好的團隊和合作精神,善于各部門的溝通和交流; 4.具有較強的學習能力、保密意識,服從領導的工作安排和調動; 5.具有2年以上公寓及酒店行業(yè)工作經(jīng)驗,清晰了解公寓行業(yè)相關政策法規(guī),至少參與過1個公寓項目半年以上的運營經(jīng)驗,能夠快速了解并使用公寓系統(tǒng); 6.中共黨員優(yōu)先; 7.全日制本科學歷,工商管理、市場營銷、投資管理、房地產(chǎn)經(jīng)營管理、酒店管理等相關專業(yè)優(yōu)先。
  • 南京 | 2年以上 | 本科

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    崗位職責: 1.負責擬訂公司重要文件,處理來往文電,負責信息的傳達、各類重要會議、接待的組織和統(tǒng)籌協(xié)調等各類行政事務; 2.負責公司各類制度流程等管理性文件歸檔管理; 3.負責組織公司合同日常管理工作,承辦公司行政類合同; 4.負責公司信息化管理工作; 5.負責公司基礎性人事工作; 6.負責固定資產(chǎn)管理管理工作; 7.領導交辦的其他工作。 任職要求: 1.熟練操作各類辦公軟件; 2.具有較好的職業(yè)道德,遵紀守法,廉潔奉公,實事求是,具有強烈的責任心和事業(yè)心; 3.具有良好的團隊和合作精神,善于各部門的溝通和交流; 4.具有較強的學習能力、保密意識,服從領導的工作安排和調動; 5.具有2年以上行政綜合管理崗位工作經(jīng)驗,有公寓出租管理類企業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 6.中共黨員優(yōu)先; 7.全日制本科,行政管理、企業(yè)管理等相關專業(yè)。
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    崗位職責: 1.負責公司日常財務核算工作,編制財務報表; 2.負責填制、上報國資財務管理系統(tǒng)及集團業(yè)務系統(tǒng)的各類相關財務報表及財務分析報告; 3.負責公司決算編制工作; 4.負責組織公司年度預算的編制及申報工作; 5.負責定期檢查財務預算的執(zhí)行情況、統(tǒng)籌解決執(zhí)行中的問題,并與有關職能部門協(xié)作配合,開展經(jīng)濟活動分析,降本增效; 6.關注國家稅法政策,及時完成稅款測算及納稅申報工作; 7.負責增值稅發(fā)票的開具、認證工作; 8.負責每月核對銀行存款洴編制銀行余額調節(jié)表; 9.負責配合公司年度內各類審計工作及相關整改工作; 10.負責對公司合同簽訂、合同付款及日常費用等進行審核; 11.負責跟進及監(jiān)督租賃合同的執(zhí)行情況; 12.配合協(xié)調完成政府部門的各類調研、評估及報表申報工作; 13.配合集團、總公司相關要求,提供日常對外財務數(shù)據(jù); 14.負責建立并保管公司的財務資料與會計檔案; 15.領導交辦的其他工作。 任職要求: 1.熟練操作各類辦公軟件; 2.具有較好的職業(yè)道德,遵紀守法,廉潔奉公,實事求是,具有強烈的責任心和事業(yè)心; 3.具有良好的團隊和合作精神,善于各部門的溝通和交流; 4.具有較強的學習能力、保密意識,服從領導的工作安排和調動; 5.具有會計中級職稱; 6.具有2年以上財務工作經(jīng)驗,有公寓出租管理類企業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 7.中共黨員優(yōu)先。 8.全日制本科,財務相關專業(yè)。
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    崗位職責: 1.負責銀行存款賬戶的開立、管理、維護、注銷工作; 2.根據(jù)公司財務審批流程,負責核實各類款項、費用報銷票據(jù)及手續(xù),并對審核無誤的單據(jù)進行支付;? 3.負責公寓項目的每日與業(yè)務系統(tǒng)及客戶的對賬工作; 4.負責發(fā)票的購買及開具各項票據(jù);? 5.負責保管收據(jù)、支票、庫存現(xiàn)金和各種有價證券;? 6.負責保管公司現(xiàn)金資產(chǎn),監(jiān)督在用資金、未用資金的安全與完整; 7.負責項目現(xiàn)場財務配合工作; 8.負責本部門內勤工作; 9.領導交辦的其他工作。 崗位要求: 1.熟練操作各類辦公軟件; 2.具有較好的職業(yè)道德,遵紀守法,廉潔奉公,實事求是,具有強烈的責任心和事業(yè)心; 3.具有良好的團隊和合作精神,善于各部門的溝通和交流; 4.具有較強的學習能力、保密意識,服從領導的工作安排和調動; 5.具有會計從業(yè)資格證書; 6.有3年以上相關崗位工作經(jīng)驗,有公寓出租管理類企業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 7.中共黨員優(yōu)先; 8.全日制本科,財務管理、會計、審計類相關專業(yè)。
  • 蘇州 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    文化藝術 | 50-99人
    發(fā)布于 07-24
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    【崗位職責】 對客戶服務、質量控制、培訓考核、日常經(jīng)營、內部管理等方面實施服務和管理工作。包含店內管家和客房的全部工作內容。有做過中高端以上名宿管理崗位優(yōu)先考慮。 【崗位要求】 1、負責協(xié)助名宿經(jīng)理管理店內的前臺和客房工作,根據(jù)公司要求開展門店的銷售、創(chuàng)收、費用控制和基礎運維工作; 2、根據(jù)門店經(jīng)營目標,完成門店的銷售業(yè)績; 3、采取有效措施完成門店增值服務目標; 4、按照門店費用標準,控制門店運營費用; 5、根據(jù)運營的工作規(guī)定和服務標準,開展門店的日常管理和基礎服務; 6、及時掌握門店的運營狀態(tài),聯(lián)系安排房間維修和保養(yǎng)維護; 7、負責門店內下屬人員工作管理; 8、建立、維護良好的公共關系(客戶關系、鄰里關系、社會關系),及時處理突發(fā)事件; 9、每日及時完成門店運營數(shù)據(jù)的核實工作; 10、定期進行運營狀況分析,搜集整理周邊市場產(chǎn)品價格銷售策略建議(包含二銷產(chǎn)品); 11、處理客戶投訴,不斷改善門店的管理工作; 12、積極完成上級指派的其他工作
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