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一、崗位職責 1、戰(zhàn)略與品牌：制定執(zhí)行長期戰(zhàn)略，保障高端市場；打造推廣高端品牌，維護形象，拓展高端客戶。 2、運營與服務：監(jiān)督運營，保障服務品質效率；推動創(chuàng)新，提供個性化服務。 3、團隊與人才：構建高效團隊，吸引培養(yǎng)高端人才；建立培養(yǎng)體系，提供發(fā)展空間。 4、財務與成本：制定執(zhí)行財務預算，優(yōu)化資源；精細化管控成本，提升效益。 5、客戶與市場：挖掘客戶需求，提供定制服務；拓展市場渠道，提升份額與競爭力。 6、設施與技術：保障高端設施運行；引入技術，推動智能化和環(huán)保。 二、任職要求 1、8 年以上高端行業(yè)管理經(jīng)驗，5 年以上總經(jīng)理經(jīng)歷；卓越戰(zhàn)略規(guī)劃能力，契合萬科泊寓文化，國企背景優(yōu)先。 2、行業(yè)與專業(yè)：把握行業(yè)動態(tài)，熟悉高端客戶需求及市場趨勢；掌握全鏈條運營管理知識。 3、高效溝通客戶、合作伙伴及團隊；具備跨文化溝通能力。 4、擅長吸引、培養(yǎng)、激勵高端人才，構建高效團隊；有成熟管理經(jīng)驗。 5、扎實財務基礎，精通預算編制與執(zhí)行；優(yōu)化成本結構，提升效益。 5、強烈責任擔當，能承擔壓力，保障工作質量與目標達成。

【崗位職責】 1、協(xié)助酒店主理人及各板塊負責人統(tǒng)籌管理前廳、餐廳或樓層日常運營工作，確保服務流程標準化執(zhí)行2、督導對客服務質量，定期開展服務技能培訓，提升賓客滿意度及員工服務效能 3、推動在地文化與酒店標準服務的創(chuàng)新融合，設計并落實個性化服務方案 4、執(zhí)行扁平化管理模式，協(xié)調處理跨部門協(xié)作事務，優(yōu)化運營流程效率 5、建立服務問題快速響應機制，處理突發(fā)事件及賓客投訴 6、負責管轄區(qū)域物資管理、成本控制及服務數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析 【崗位要求】 1、大專及以上學歷，酒店管理、旅游管理等相關專業(yè)優(yōu)先 2、1年以上高星級酒店前廳/餐廳/樓層主管工作經(jīng)驗，持有酒店職業(yè)資格證者加分 3、熟悉酒店各部門協(xié)作流程及相關系統(tǒng)操作 4、具備優(yōu)秀的服務設計能力，能獨立策劃特色服務項目，能適應彈性排班 5、認同安騰企業(yè)文化，具有服務創(chuàng)新意識和成本管控思維

工作內容 1.負責管理店內的日常運營工作和團隊管理。準確理解公司、運營總部的戰(zhàn)略目標，并有效執(zhí)行，能夠達成個人年度績效考核目標。 2.負責監(jiān)督與指導團隊成員，并與集團營銷部積極配合，促進店內銷售及推薦集團內其他門店銷售確保最高的入住率和平均房價，以實現(xiàn)收益最大化。 3.監(jiān)督與指導店內對客服務人員，確保產品達到質量標準，確保按照堯珈高端酒店民宿連鎖品牌集團業(yè)務目標向客人提供最佳服務、確保堯珈會員、?？秃推渌F賓的到特別關照和禮遇。 4.按照堯珈高端酒店民宿連鎖品牌戰(zhàn)略目標，維護堯珈品牌形象，代表公司與宿業(yè)主方、當?shù)卣畽C關、行業(yè)主管單位等有效溝通，維護良好關系。 5.計劃并實施對所管轄區(qū)域的定期檢查，保證公司或業(yè)主資產運轉良好并得到妥善維護。同時監(jiān)督團隊成員有效利用資源，降低民宿成本。 6.在公司集團及堯珈品牌指導方針的框架內遵守其他一切必要的工作程序 任務要求 1.性格必須友好，樂于學習新事物，富有團隊精神。 2.必須具有工作的靈活性，愿意睿智的工作，與他人和睦相 處并具備付出額外努力的熱情。 3.具有良好溝通技能，解決問題，組織和培訓的能力。 4.熟練使用辦公軟件和PMS系統(tǒng)。 5.在管理隊伍中有很強的領導能力，管理復雜關系的能力。 6.有一定人力規(guī)劃、財務預算的能力。 特別說明 1.大專及大專以上學歷。 2.同行業(yè)工作經(jīng)驗3年以上，同崗位工作經(jīng)驗1年以上。 工作地址：湖北恩施

職位描述： 職責描述： 1、執(zhí)行力管理及監(jiān)控體系對事業(yè)部及門店進行執(zhí)行力管控； 2、執(zhí)行事業(yè)部項目性工作管理制度，確保項目工作正常有序的推進； 3、協(xié)助完善事業(yè)部費用預算管理工作； 4、協(xié)助組織事業(yè)部重要會議，監(jiān)督總部各項制度、政策能及時宣貫、傳達； 5、對新店、在營店的預算啟動及調整流程，跟進門店及時制定預算目標； 6、參與績效管理部門對門店崗位的績效調整，收集反饋意見，及時向上級給出調整建議； 7、執(zhí)行運營管理制度、政策、流程； 8、落實分店對品牌標準的落實執(zhí)行，及質檢； 9、落實分店的培訓工作； 11、收集店長意見及建議，反饋給相關部門跟進處理。 任職要求： 1、3年以上酒店運營管理工作經(jīng)驗； 2、熟悉運營發(fā)展趨勢，運營管理模式和工作流程，良好的溝通、協(xié)調和組織能力； 3、了解前期規(guī)劃、投資分析、籌備管理、客戶市場、運營管理全價值鏈系統(tǒng)掌握； 4、優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)，具有團隊精神，責任心強，能承受壓力和接受挑戰(zhàn)。

主要工作內容: 1.?負責民宿的日常經(jīng)營管理工作，帶領團隊達成各項經(jīng)營指標； 2.?負責貫徹執(zhí)行民宿的各項質量標準； 3.?負責建立門店制度，人才培訓培養(yǎng)； 4.?為民宿營造優(yōu)良的經(jīng)營環(huán)境，維護民宿形象； 5. 科學處理突發(fā)事件，避免客人利益受損和為公司減輕損失。 任職要求: 1.?擁有較強的執(zhí)行、溝通、計劃、組織、協(xié)調決策與斷能力； 2.?善于管理團隊,具備營銷能力； 3.?對收益敏感，熟悉OTA渠道運營。

工作內容； 1.負責一線對客的總協(xié)調及調度，完成酒店的各項計劃目標，對酒店的經(jīng)營目標及網(wǎng)絡點評分數(shù)負責 2.負責門店的培訓工作，一對一管家式服務，塑造良好的內外形象 3.負責做好酒店伙伴的崗位培訓、文化落地、人事合規(guī)、滿意度等周期性工作計劃制訂與實施，培訓計劃制訂與實施督導 4.做好預算計劃與部門成本控制，所屬部門人財物資產日常管理及保障，審核、提交所屬部門采購需求; 任職要求： 6.有良好的語言組織及表達能力，善于溝通 7.對酒店/民宿各部門有所了解（前廳、管家、餐廳、客房、營銷） 8.酒店相關工作年限不低五年 9.形象氣質佳、熱愛生活者優(yōu)先（懂茶藝、插花等） 10.對墅家理念及企業(yè)文化的認可

【崗位職責】 1、負責民宿酒店前臺的日常工作，包括：前臺迎賓接待及退房處理，客房設施介紹，安排客人周邊游及用餐安排等。 2、熟練民宿房前臺工作的日常流程及工作標準，負責有關住房、房價、餐廳服務設施的日常對客咨詢及溝通。 3、負責日常后臺PMS系統(tǒng)的更新及各OTA后臺系統(tǒng)的信息更新 4、與客人保持良好的溝通，及時了解客人各方面的需求和意見，及時落實解決，并協(xié)調內部其他部門人員共同為客人提供優(yōu)質專業(yè)的管家服務。 5、及時有效的解決客人投訴，以及協(xié)調處理酒店突發(fā)緊急狀況。 【崗位要求】 1、性格外向，熱情開朗，樂于助人； 2、具備較強的學習及能力、執(zhí)行力、溝通能力、有韌性、抗壓能力強； 3、良好的客戶服務意識，善于觀察及應變，談判協(xié)調能力佳； 4、較強的獨立工作能力和團隊精神，善于協(xié)調內部及外部關系； 5、熟悉酒店民宿運營，有相關工作經(jīng)驗者為佳。有民宿管家/店長/主理人工作經(jīng)驗優(yōu)先； 6、會辦公軟件，基礎報表制作整理； 7、大專以上學歷，畢業(yè)1-2年以上的年輕人也可以但做事要靈活有章法，會應對民宿大小各項事情包括接待、投訴、管理等等。

工作地點：浙江紹興諸暨養(yǎng)心谷 1、全面負責營地的整體運營統(tǒng)籌管理工作，包括不限于經(jīng)營指標(營收和利潤)、市場拓展、各體系建立，管理流程梳理，日常運營管理等，及時匯報當日當周當月工作：拍攝營地日常圖片、短視頻，協(xié)助營銷工作。 2、管理團隊、服務團隊搭建和培養(yǎng); 3、對營地的硬件及配套服務設施進行管理優(yōu)化，對營地餐飲、活動及營地商業(yè)和其它可植入業(yè)態(tài)的運營管理; 4、做好營地品牌建設和市場商務，包含但不限于策劃、推廣及銷售等全方位工作， 5、負責營地客戶滿意度及投訴管理，突發(fā)事件、危機公關和公共關系協(xié)調，確保營地安全和有序運營; 6、有一定咖啡基礎，編排組織營地團建活動。 7、完成公司和上級領導交辦的其他工作。

【崗位職責】 1.負責5間房酒店前臺的日常工作，包括：前臺迎賓接待及退房處理，客房設施介紹，安排客人周邊游及用餐安排等 2.熟練5間房前臺工作的日常流程及工作標準，負責有關住房、房價、餐廳服務設施的日常對客咨詢及溝通。 3.客人退房后房間設備設施整理，房間清掃等 4.與客人保持良好的溝通，及時了解客人各方面的需求和意見，及時落實解決，并協(xié)調內部其他部門人員共同為客人提供優(yōu)質專業(yè)的管家服務 5.及時有效的解決客人投訴，以及協(xié)調處理酒店突發(fā)緊急狀況 【崗位要求】 1.性格外向，熱情開朗，樂于助人； 2.具備較強的學習及能力、執(zhí)行力、溝通能力、有韌性、抗壓能力強； 3.良好的客戶服務意識，善于觀察及應變，談判協(xié)調能力佳； 4.較強的獨立工作能力和團隊精神，善于協(xié)調內部及外部關系； 5.可接受有值班經(jīng)理經(jīng)驗或餐廳經(jīng)理經(jīng)驗或客房管家經(jīng)驗或滑雪教練經(jīng)驗；

需駐扎在營地，工作模式為3天24小時駐扎（白天朝九晚六為主要工作時間，其他則按有需處理），3天休息，每月預計出勤15-16天。 崗位職責： 1、負責房車、露營營地的日常管理和提供管家式服務，包含但不限于提供極致 的露營服務，組織日常活動，手搖咖啡提供、露天燒烤組織等。 2、負責房車、露營地的范圍內的客戶投訴處理，并及時上報公司申請調整公司的運營模式； 3、負責房車、露營市場情況數(shù)據(jù)的收集、統(tǒng)計和分析，并形成相關報告反饋給市場部，制定符合市場趨勢的房車營地經(jīng)營方案、活動方案及場地包裝方案； 4、負責房車、營地場地等的管理，定期對場地進行日常設備設施的檢查，并及時下單對有安全隱患的進行報修，保證場地安全運行； 5、負責房車、營地物料的管理，定期對場地進行日常物料、物資的檢查，并及時下單采購，保證日常運行物料、物資的充裕； 6、上級領導交代的其他工作任務。 任職要求 1、大專及以上學歷，男女不限，專業(yè)不限； 2、有2年以上星級酒店賓客關系處理經(jīng)驗優(yōu)先考慮； 3、熱愛露營或戶外活動，積極、樂觀、正直、有責任心、抗壓能力強； 4、有較強的溝通能力、語言表達能力、組織協(xié)調能力、激勵他人能力； 5、有獨立處理客訴的能力，避免發(fā)生重大客情輿情的發(fā)生； 6、熟悉各種辦公軟件，會使用電腦辦公軟件，表格等。

工作地點1:大理悅蓮莊青石&半山海景度假酒店 工作地點2:西雙版納悅蓮莊菠蘿&蓮府度假酒店 招聘人數(shù):西雙版納及大理各1人 【崗位職責】 ?熟悉預訂資料，了解客情，記住即將抵店的貴賓、常客的姓名，了解酒店的活動。 熱情迎接賓客，協(xié)助辦理入住手續(xù)，引領賓客至房間，并詳細介紹房間設施和酒店服務。 熟練掌握店內外信息，提供準確的問詢服務。 了解賓客的行程安排，為賓客提供相關的旅游建議和信息。 確保顧客的需求及需要能及時地跟辦，并從客人那里得到反饋，為客人提供一流的服務，達到他們的服務預期。 在客人到達之前，合理的為客人安排房間，并且檢查一遍，確保房間物品的配置符合標準。 時刻給客人一種友好、整潔、熱情的印象盡量使客人的特殊要求得到滿足。 【崗位要求】 1.?大專學歷以上，英語水平較好。 2.?性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識和責任感。 3.?相貌端正，身體健康。

【崗位職責】 對客戶服務、質量控制、培訓考核、日常經(jīng)營、內部管理等方面實施服務和管理工作。包含店內管家和客房的全部工作內容。有做過中高端以上名宿管理崗位優(yōu)先考慮。 【崗位要求】 1、負責協(xié)助名宿經(jīng)理管理店內的前臺和客房工作，根據(jù)公司要求開展門店的銷售、創(chuàng)收、費用控制和基礎運維工作； 2、根據(jù)門店經(jīng)營目標，完成門店的銷售業(yè)績； 3、采取有效措施完成門店增值服務目標； 4、按照門店費用標準，控制門店運營費用； 5、根據(jù)運營的工作規(guī)定和服務標準，開展門店的日常管理和基礎服務； 6、及時掌握門店的運營狀態(tài)，聯(lián)系安排房間維修和保養(yǎng)維護； 7、負責門店內下屬人員工作管理； 8、建立、維護良好的公共關系（客戶關系、鄰里關系、社會關系），及時處理突發(fā)事件； 9、每日及時完成門店運營數(shù)據(jù)的核實工作； 10、定期進行運營狀況分析，搜集整理周邊市場產品價格銷售策略建議（包含二銷產品）； 11、處理客戶投訴，不斷改善門店的管理工作； 12、積極完成上級指派的其他工作

崗位職責 1，對接各個OTA合作渠道如攜程、美團等，維持良好合作關系，做好產品的上線、推廣、訂單管理等工作; 2，監(jiān)管日常運作(包括產品價格，店鋪數(shù)據(jù)，活動促銷等)，能獨立分析各大渠道的優(yōu)勢和特點，組織和策劃產品推廣，定期進行效果評估，后續(xù)計劃和實施; 3，分析渠道特性，優(yōu)化產品流量獲取，提高產品轉化率和銷售額，優(yōu)化酒店在各渠道上的排名、點評; 4，統(tǒng)計分析產品銷售數(shù)據(jù)，為渠道運營和產品開發(fā)提供數(shù)據(jù)支持; 5，制定詳細工作計劃，完成業(yè)績目標，定期撰寫工作報告。 崗位要求 1，?？萍耙陨蠈W歷，具備1年以上酒店OTA運營或互聯(lián)網(wǎng)營銷的相關工作經(jīng)驗; 2，熟悉酒店OTA運營規(guī)則及要點，對于旅游行業(yè)與OTA具有較強了解并具有獨立的見解與分析能力; 3，較強的溝通能力和團隊合作精神，具有一定的協(xié)調組織能力。 4、會使用PS、AI、Pr軟件，文字功底好，會運營微信公眾號、小紅書、抖音平臺。

1、負責民宿的整體運營，制定并執(zhí)行民宿的運營策略和計劃，確保民宿的正常運轉和盈利。 2、定期對民宿的運營數(shù)據(jù)進行分析，如入住率、平均房價、客戶滿意度等，根據(jù)分析結果制定相應的改進措施，提升民宿的運營效益。 3、關注客人的需求和反饋，不斷優(yōu)化民宿的服務流程和服務內容，提升民宿的服務品質。 4、負責民宿員工的招聘、培訓、考核和激勵，打造一支高素質、高效率的服務團隊。 5、制定員工的工作流程和崗位職責，監(jiān)督員工的工作表現(xiàn)，確保員工按照標準和規(guī)范為客人提供服務。 6、制定民宿的市場營銷策略，通過各種渠道進行民宿的宣傳推廣，提高民宿的知名度和美譽度 7、與在線旅游平臺、旅行社等合作，拓展銷售渠道，增加民宿的預訂量和收入。 8、利用社交媒體、口碑營銷等方式，提升民宿的品牌影響力，吸引更多的潛在客人 9、定期檢查民宿的設施設備，確保其安全運行，如消防設施、電器設備、門窗等。 10、加強對員工的安全培訓，提高員工的安全意識和應急處理能力。

職位概要：全權負責處理酒店的一切事務，帶領全體員工努力工作，完成酒店所確定的各項目標。 1. 全面負責酒店的經(jīng)營管理。 2. 建立、健全酒店的組織管理系統(tǒng)，使之合理化、精簡化、高效化。 3. 負責實現(xiàn)酒店的營業(yè)收入指標和利潤指標。 4. 負責制定酒店的經(jīng)營預算和決算，提出更新改造和投資計劃。 5. 落實酒店年度財務預算，向各部門下達年度工作指標。 6. 督促酒店維修保養(yǎng)工作和酒店安全管理工作。 7. 負責做好酒店與各界人士的公共關系,樹立酒店良好形象。 8. 做好酒店機構設置、員工編制及重要人事變更。 9. 指導培訓工作，培養(yǎng)人才，提高整個酒店的服務質量和員工素質。 任職資格： 1.?形象、氣質良好。 2.?流利的中文書寫和口語表達能力。 3.?大專及以上學歷，有3年以上店長管理經(jīng)驗，熟悉酒店各崗位工作流程； 4. 具有較強的語言表達、溝通協(xié)調能力；具有較強的管理技巧；具備控制突發(fā)事件的能力； 5. 具備培訓崗位員工的能力，團隊協(xié)作和主動性強。 6. 擁有自信、敏銳的性格特征。 7. 年齡40歲以內，優(yōu)秀的可適當放寬。 * 該崗位為業(yè)主公司酒店項目招聘，工作地點在西昌。

負責區(qū)域：浙江/南京 崗位職責： 1、負責所管轄區(qū)域或個門店（4-5）家的所有運營管理工作 2、對區(qū)域內所管轄門店的營業(yè)額、成本、利潤、客戶滿意度、員工發(fā)展等 3、定期進行巡店質檢，定制改善計劃，檢查和監(jiān)督運營標準化管理情況 4、負責各門店運營及服務體系，不斷創(chuàng)新、升級 5、制定和搭建優(yōu)質編制體系，定制運營指標，確保運營質量 6、負責與其他各相關部門（運營、市場、財務、人事、行政、設計、工程）進行有效溝通與信息共享及反饋，保障各門店的正常運營。 崗位要求： 1、年齡25-35周歲 2、大專以上學歷，專業(yè)不限，酒店管理、旅游管理專業(yè)優(yōu)先 3、認同大樂理念，具備具備溝通協(xié)調，應變能力和時間管理能力 4、有相關工作經(jīng)驗尤佳、擅長市場銷售、運營策劃和成本控制等工作 5、具有較強的邏輯分析能力及溝通能力，有敏銳的洞察力和判斷力 6、民宿行業(yè)3年從業(yè)經(jīng)驗 7、會開車，適應出差 福利待遇： ? ?五險一金 包食宿 高溫補貼 團建活動 節(jié)日福利 生日紅包 帶薪休假 工作地點根據(jù)項目分配而定

崗位職責： 1.負責向預約上門的客人介紹公寓基本情況，帶領客人看房。 2.負責建立并管理業(yè)戶檔案，熟悉業(yè)戶的基本情況，建立工作臺，做好資料的收集、歸檔和鑰匙管理工作。 3.負責日?？蛻纛A繳費用的處理以及費用催繳等工作。 4.負責處理日?？蛻艟S修申報，滿租率的維護，及時處理客戶的反饋和投訴。 5.負責公寓日常設施設備公共區(qū)域的巡查工作。 6.負責公寓保潔的日常管理工作。 7.負責區(qū)域內通告文件的通告、文件的發(fā)送；及協(xié)助營運主管完成日常工作跟進及交辦的其它各項工作等。 崗位要求： 1.全日制大專及以上學歷，企業(yè)管理、酒店管理等相關專業(yè)優(yōu)先。 2.具備能用于日常交流的英文及滬語能力，并能熟練操作辦公軟件。 3.公寓管理、物業(yè)管理、營銷銷售、酒店管理經(jīng)驗等相關服務行業(yè)2年以上經(jīng)驗，1年以上同崗位工作經(jīng)驗，有品牌公寓門店運營經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。 4.有較強主動服務意識，良好的接待禮儀，較強的責任心和良好的職業(yè)素養(yǎng)。

崗位職責 1、協(xié)助店長完成酒店日常經(jīng)營管理工作，負責分管部門的日常管理工作；組織實施酒店各崗位的現(xiàn)場培訓及質量跟蹤，控制酒店前臺風險防范，做好酒店各崗位績效考核； 2、定期分析店內管理狀況，提出整改方案，并向店長匯報； 3、開展酒店巡視工作，按運營標準進行酒店現(xiàn)場管理；及時處理發(fā)現(xiàn)的問題，并將處理結果向店長匯報； 4、督導前臺主管、客房部主管完成各自的本職工作，高峰期參與對客服務； 5、了解酒店經(jīng)營和銷售目標的完成情況（酒店REVPAR、營收、GOP），閱讀酒店每日報表，了解酒店經(jīng)營趨勢，及時提出整改建議向店長反饋； 6、隨時關注酒店房態(tài)，負責預定審核工作，配合店長完成房控工作； 7、配合酒店銷售方案的實施，確保酒店收益最大化； 8、做好客房清潔及硬件的檢查與維護，督導在崗員工狀態(tài)，抽查OK房及VIP房間； 9、做好酒店安全、消防工作，確保消防設備設施的正常使用，督導各崗位負責人進行安全工作的現(xiàn)場管理； 10、負責酒店賓客關系維護，及時處理賓客投訴，確?？腿烁吲d離店； 11、協(xié)助店長圍繞全年任務指標開展對客服務、門店銷售及接待、節(jié)能降耗、安全管理、績效考核等工作； 12、在店長授權下代行店長職責，對店長負責； 13、負責酒店安全管理工作，并承擔安全責任； 14、完成上級安排的其他工作。 任職條件： 1、年齡28--45歲。 2、大專及以上學歷、熟悉使用辦公電腦。? 3、3年以上相關綜合性（全服務）酒店工作經(jīng)驗。 4、具有較強的業(yè)務實施能力、管理能力、執(zhí)行能力?。 5、有團隊意識，誠懇敬業(yè)，有強烈的事業(yè)與責任感?。 6、溝通能力強，責任心強，能承受工作壓力。

n?崗位職責： 1.??全面負責酒店的日常管理和運營；嚴格落實各項規(guī)定，審核門店預算與收支，嚴格控制各項運營成本； 2.??負責酒店全年銷售運營管理計劃、運營指標，推動并確保戰(zhàn)略指標達成； 3.??負責制定運營宣傳推廣計劃、促銷活動、線上線下活動等的策劃執(zhí)行，不限于視頻號、公眾號、小紅書、抖音等自媒體手段，提高推廣效果以及轉化率； 4.??對運營數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計、分析和總結，不斷提高入住指標和品牌影響力； 5.??員工培訓與考核落地執(zhí)行； 6.??上級領導交代的其他臨時事務。 n?崗位要求： 1.??大專及以上學歷，3年以上酒店店長工作經(jīng)驗； 2.??30-45歲，形象良好，無不良嗜好； 3.??溝通協(xié)調能力強，有責任心；運營策劃能力、執(zhí)行力強；數(shù)據(jù)分析能力強； 4.??能承受一定的工作壓力。

工作地點：云南省大理市雙廊鎮(zhèn) 崗位職責： 1、負責旗下項目內高端精品酒店運營工作，確保正常開業(yè)； 2、全面負責店內的運營管理工作，根據(jù)公司要求開展門店的銷售、創(chuàng)收、費用控制和基礎運維工作； 3、根據(jù)門店經(jīng)營目標，完成門店的銷售業(yè)績； 4、分析研究市場的發(fā)展趨勢，根據(jù)門店實際情況制定經(jīng)營運算和質量標準，并做好成本控制； 5、按照門店費用標準，控制門店運營成本； 6、根據(jù)運營的工作規(guī)定和服務標準，開展門店的日常管理和基礎服務； 7、及時掌握門店的運營狀態(tài)，聯(lián)系安排房間維修和保養(yǎng)維護； 8、維護業(yè)主關系，負責門店內下屬人員工作管理； 9、建立、維護良好的公共關系（客戶關系、鄰里關系、社會關系），及時處理突發(fā)事件； 10、每日及時完成門店運營數(shù)據(jù)的核實工作； 11、定期進行運營狀況分析，搜集整理周邊市場產品價格銷售策略建議（包含二銷產品）； 12、處理客戶投訴，不斷改善門店的管理工作； 13、積極完成上級指派的其他工作。 任職資格 1、全日制大專及以上學歷，酒店管理、旅游管理、市場管理專業(yè)優(yōu)先考慮； 2、3年以上同崗位管理經(jīng)驗，熟悉民宿酒店經(jīng)營模式和SOP流程，有國際聯(lián)號酒店房務版塊或者銷售版塊負責人經(jīng)驗優(yōu)先考慮，有精品民宿（房價1000+）經(jīng)驗優(yōu)先考慮，有酒店籌備經(jīng)驗優(yōu)先考慮； 3、具備出色的溝通協(xié)調能力，熟知酒店、民宿日常運行標準和服務規(guī)范； 4、具有良好的市場營銷運作經(jīng)驗，能針對門店產品提出自主方案并能有效地策劃酒店各項活動； 5、熟悉經(jīng)營和管理系統(tǒng)，能熟練操作辦公軟件； 6、具備經(jīng)營思路和能力，能承擔公司項目的推進工作并能熟練運用相關工具； 7、具有敏銳的洞察力，優(yōu)秀的分析、判斷決定能力，組織協(xié)調能力和統(tǒng)籌管理能力，具備良好團隊合作精神。 8、認同公司的企業(yè)文化和經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略，有很強的執(zhí)行力，富有激情。

有酒店住宿業(yè)銷售工作經(jīng)驗五年以上及客戶資源

【崗位職責】 1、 協(xié)助總經(jīng)理確立酒店的經(jīng)營計劃（月、季、年）、發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營方針，制定酒店的經(jīng)營管理目標，配合總經(jīng)理做好酒店的經(jīng)營管理工作； 2、 按照酒店經(jīng)營和服務的規(guī)范要求及質量標準，協(xié)助總經(jīng)理制定完善酒店的各項規(guī)章制度，建立健全內部組織系統(tǒng)，協(xié)調各部門關系，建立內部合理而有效的運行機制； 3、 協(xié)助總經(jīng)理做好酒店的運營管理及資產管理，控制酒店營銷成本，減少浪費，提高經(jīng)濟效益； 4、?負責重要客人的接待工作，保持與社會各界的廣泛聯(lián)系，塑造酒店良好的內、外部形象； 5、協(xié)助總經(jīng)理做好酒店工程管理工作，重點抓好固定資產的維護保養(yǎng)、更新和能源管理工作； 5、協(xié)助總經(jīng)理完成公司下達的各項指標，負責檢查酒店以崗位責任制為起點的SOP等管理制度的落實執(zhí)行情況； 6、?協(xié)助總經(jīng)理建立酒店與客戶、供應商、合作伙伴、上級主管、政府機構、金融機構、媒體等部門間順暢的渠道； 7、建立酒店內部良好的溝通渠道，協(xié)調各部門關系； 8、營造企業(yè)文化氛圍，塑造和強化酒店客觀價值； 9、維護公司形象，積極提高服務意識； 10、?負責酒店員工隊伍建設，培養(yǎng)、選拔中高層管理人員和優(yōu)秀員工； 11、協(xié)助總經(jīng)理處理酒店重大突發(fā)事件； 12、?協(xié)助總經(jīng)理監(jiān)督、控制經(jīng)營計劃的實施過程； 13、?按時完成上級領導交辦的其它工作。 【崗位要求】 1、大專以上學歷，酒店、旅游等相關管理專業(yè)； 2、8 年以上相關星級酒店工作經(jīng)驗，3年以上星級酒店高層管理工作經(jīng)驗； 3、熟悉酒店各部門、各模塊服務及管理流程，具有企業(yè)管理、酒店管理、會議管理、市場營銷、餐飲管理、客房管理等專業(yè)知識； 4、具有良好的身體素質、心理素質和職業(yè)素養(yǎng)； 5、良好的領導能力、判斷與決策能力、溝通協(xié)調能力；善于管理和經(jīng)營團隊，事業(yè)心強，能夠適應較高強度工作壓力。

一、崗位要求： 1.有5年以上規(guī)?；放泼袼?公寓（100+間以上）籌備、運營工作經(jīng)驗； 2.有過酒店、民宿、度假村等相關管理經(jīng)驗優(yōu)先； 2.具有大專及以上學歷，特別優(yōu)秀的可適當放寬學歷要求； 3.年齡一般不超過45周歲； 4.執(zhí)行力和團隊意識強。 二、工作地點： 廣東省清遠市清城區(qū)美林湖 三、具體工作內容： 1.負責民宿運營管理工作； 2.負責民宿建設期前期籌備及開業(yè)前相關工作； 2.負責確立民宿的經(jīng)營管理方針、發(fā)展方向、組織機構和完善民宿的長遠規(guī)劃及年度經(jīng)營計劃； 3.開展調查研究，分析民宿經(jīng)營管理情況，隨時收集同行業(yè)和市場信息，制訂客源市場的開發(fā)計劃； 4.公司領導交代完成的其他工作。 #聯(lián)系方式：13544549500陳女士微信同號（帶簡歷謝謝配合）

崗位職責 1、負責二十三間房酒店前臺的日常工作，包括：前臺迎賓接待及退房處理，客房設施介紹，安排客人周邊游及用餐安排等 2、熟練七間房前臺工作的日常流程及工作標準，負責有關住房、房價、餐廳服務設施的日常對客咨詢及溝通。 3、負責日常后臺PMS系統(tǒng)的更新及各OTA后臺系統(tǒng)的信息更新 4、與客人保持良好的溝通，及時了解客人各方面的需求和意見，及時落實解決，并協(xié)調內部其他部門人員共同為客人提供優(yōu)質專業(yè)的管家服務 5、及時有效的解決客人投訴，以及協(xié)調處理酒店突發(fā)緊急狀況 崗位要求 1、性格外向，熱情開朗，樂于助人； 2、具備較強的學習及能力、執(zhí)行力、溝通能力、有韌性、抗壓能力強； 3、良好的客戶服務意識，善于觀察及應變，談判協(xié)調能力佳； 4、較強的獨立工作能力和團隊精神，善于協(xié)調內部及外部關系 5、熟悉酒店民宿運營，有相關工作經(jīng)驗者為佳