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Duties and Responsibilities工作職責(zé) PEOPLE員工團(tuán)隊(duì) ·???????? High awareness of Guest service and sense of? Job Responsibility? 有對(duì)客服務(wù)意識(shí)和較強(qiáng)的工作責(zé)任心 ·???????? Positively? achieve all the training course assigned by serving section 積極認(rèn)真完成部門安排的各項(xiàng)培訓(xùn) ·???????? Be familiarized in and obey all the policies or regulations of the hotel 認(rèn)真了解并嚴(yán)格遵守酒店規(guī)定的各項(xiàng)政策與制度 ·???????? Be familiarized in and obey all the policies of the section; Follow any reasonable arrangement? 認(rèn)真了解并嚴(yán)格遵守部門制度；服從部門的合理安排 ·???????? Sense of Team work and sharing experience 有團(tuán)隊(duì)幫助與分享精神 ·???????? Sense of Positive communicating and reaching for help 有積極溝通并尋求幫助的意識(shí) ? GUEST EXPERIENCE賓客體驗(yàn) ·???????? Be stationed at entrance to Hotel lobby to welcome all guests into the hotel ·???????? 在酒店大堂的入口歡迎所有進(jìn)入的客人。 ·???????? Make sure we leave 1st impressions on our guests in an excellent way. 確保我們給我們的客人留下了美好的第一印象。 ·???????? Greets all guests at all times in a friendly and helpful manner and attempts to learn and use guest’s name at every opportunity? 隨時(shí)以友好和樂(lè)于協(xié)助的態(tài)度迎接客人，并盡量了解和稱呼客人的名字。 ·???????? Registers and rooms all arrivals according to established procedures 按照既定工作程序?yàn)樗衼?lái)客登記并安排房間。 ·???????? Maintains intimate knowledge of departmental standards and procedures 熟知部門標(biāo)準(zhǔn)工作程序。 ·???????? Keeps abreast of all modifications to accounting policies and procedures 隨時(shí)留意會(huì)計(jì)政策和工作程序的變化 。 ·???????? Knowledgeable of all special promotion procedures, for programs such as; Seasonal Packages, Frequent Flyers Programs, and also Intercontinental Hotels Group Loyalty programs. 熟知所有特別促銷活動(dòng)，如：季節(jié)性套餐計(jì)劃、常客優(yōu)惠計(jì)劃以及洲際酒店集團(tuán)忠實(shí)方案。 ·???????? Assisting attends to guest’s complaints, inquiries and requests, referees problems to Manager if he/she unable to assist 協(xié)助處理客人的投訴、問(wèn)詢和請(qǐng)求，如果自己無(wú)法提供協(xié)助，則將問(wèn)題轉(zhuǎn)給經(jīng)理。 ·???????? Does everything possible to ensure that the guests depart the hotel with a positive impression of hotel service 盡一切努力確?？腿嗽陔x店時(shí)會(huì)對(duì)酒店的服務(wù)有很好的印象。 ·???????? Maintains comprehensive knowledge of standard reservation procedures including correct forms to use, how to read e-mail, messages, and how to interpret availability sources within the reservation systems 全面了解標(biāo)準(zhǔn)的預(yù)訂工作程序，包括如何正確使用表格，如何讀電子郵件和留言，以及如何在預(yù)訂系統(tǒng)內(nèi)對(duì)房源情況進(jìn)行解讀。 ·???????? Ensure arrival list for the current day is check at the start of the shift to ensure all guest profile notes and preferences are fully understood. 確保在值班開(kāi)始時(shí)檢查當(dāng)日預(yù)進(jìn)客人名單，以保證所有客人的客史備注和喜好都被跟進(jìn)。 ·???????? Assist guest with luggage if required 如果有需要需幫助客人拿行李。 ·???????? Escort the guest to the check in counter. 伴隨客人到辦理入住的柜臺(tái)。 ·???????? Serve welcome drink. 呈上歡迎飲料。 ·???????? Offer site inspection of the rest of the hotel (Restaurants, Bar, SPA, Gym, Concierge desk) 主動(dòng)介紹酒店其它區(qū)域的服務(wù)（餐廳、酒吧、水療、健身房、禮賓臺(tái)）。 ·???????? You have to attend all training courses on time and you ensure that the training which you attend will be followed up by together with your Manager. 你必須按時(shí)參加所有的培訓(xùn)課程并且確保你參加的培訓(xùn)應(yīng)由你的經(jīng)理一起跟進(jìn)完善。 ·???????? You will at all times show a professional image of the Intercontinental Nanjing in from of all guests. 你應(yīng)隨時(shí)在所有客人面前都展現(xiàn)出專業(yè)的形象。 ·???????? Record all the needs and preferences of each guest into the guest history log book on a daily basis. 每天都在賓客客史檔案里記錄下每個(gè)客人的所有需求和喜好。 ·???????? You will focus on all what’s the guest needs. 你應(yīng)關(guān)注于客人的需求。 ·???????? It is responsibility of the employee to ensure that you learn and remember what you have been taught. 員工有責(zé)任確保學(xué)習(xí)并記住被告知內(nèi)容。 ·???????? Make sure the guest feels “The ICGZ” is his home away from home. 確保客人感受到“廣州保利洲際酒店是他的家外之家”。 ·???????? Respond to guest needs at any time, make them feel welcome. 任何時(shí)刻都為客人的需求負(fù)責(zé)到底，令他們感到溫馨。 ·???????? Follow the greeting standards towards any customer (internal& external) at any time. 在任何時(shí)刻遇見(jiàn)任何客人（店內(nèi)和店外）都應(yīng)按照標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)好。 ·???????? Coordinate with Concierge to arrange restaurant bookings, theatre, limousine, sightseeing and etc. 與禮賓部溝通以安排餐廳預(yù)訂、劇院、車輛、觀光等等。 ·???????? Make sure before the guest arrival the room is clean and the amenities are in the room. 在客人到店之前確保房間是干凈的且備品均配備在房間。 ·???????? Coordinate with kitchen and HSKP that all guest preferences and requests are fulfilled 與廚房和客房中心溝通以滿足所有客人的喜好和需求。 ·???????? Report complaints from Club Floor guests to your Supervisor. Respond to guest needs at any time 任何時(shí)刻都應(yīng)跟進(jìn)客人的需求。 FINANCIAL RETURNS財(cái)務(wù)回報(bào) ·???????? Think economical for the department at any time. 在任何時(shí)刻都從部門的經(jīng)濟(jì)角度考慮。 ·???????? Do not waste anything. 絕不浪費(fèi)任何物品。 ·???????? Never use anything which is there for the guest unless your Manager has authorized you to do so ????? 除非得到你的經(jīng)理授權(quán)，決不允許使用任何客用品。 RESPONSIBLE BUSINESS企業(yè)責(zé)任 ·???????? Ensure cleanliness of all Hotel lobby areas at any time. 任何時(shí)刻都應(yīng)確保酒店大堂入口區(qū)域的整潔衛(wèi)生。 ·???????? Follow up regular cleaning schedules. 跟進(jìn)完成日常衛(wèi)生值日表。 ·???????? Report to your Manager if not enough stock is available. 如果出現(xiàn)庫(kù)存物品不足應(yīng)匯報(bào)給你的經(jīng)理。 ·???????? Ensure all the working equipment is functional 確保所有的工作設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常。 ·???????? Maintains exemplary deportment standards of behavior and appearance and attitude as expected in a IHG Brand 按照洲際酒店集團(tuán)品牌的預(yù)期保持自己行為、外表和態(tài)度的高標(biāo)準(zhǔn)。 ·???????? Takes personal interest and pride to ensure that the front desk work area is kept clean and in an orderly state al all times 隨時(shí)保持前臺(tái)工作區(qū)域的整潔和有序，并以此作為自己的個(gè)人興趣和驕傲 。 ·???????? Endeavors to maintain the high standards of the hotel with particular regard to the importance of IHG Loyalty Program member and other VIP’s and with reference to hotel and to be a health or safety hazard 力爭(zhēng)保持酒店的高標(biāo)準(zhǔn)，特別注意洲際酒店集團(tuán)忠實(shí)計(jì)劃會(huì)員及其它貴賓的重要性，并重視酒店的健康和安全隱患等問(wèn)題。

【職責(zé)內(nèi)容】 1、負(fù)責(zé)公司來(lái)訪客戶接待、電話接聽(tīng)工作； 2、辦公室日常事務(wù)的處理，辦公室環(huán)境管理維護(hù)； 3、上司或部門負(fù)責(zé)人交待的其他工作任務(wù)。 任職資格 1、文秘、行政管理及相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷； 2、一年以上正規(guī)公司相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)； 3、熟悉前臺(tái)工作流程，熟練使用各種辦公自動(dòng)化設(shè)備，熟練使用相關(guān)辦公軟件； 4、相貌端正，工作熱情積極、細(xì)致耐心，具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力。

【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)醫(yī)院大堂來(lái)訪客戶指引，熱情接待所有客人； 2、熟悉院內(nèi)環(huán)境，準(zhǔn)備為客戶或拜訪者指引導(dǎo)航； 3、掌握院內(nèi)服務(wù)流程，準(zhǔn)確無(wú)誤指引客戶到對(duì)應(yīng)科室咨詢和服務(wù)； 任職資格： 1、形象好、性別不限，女，凈身高160以上；男，凈身高175以上； 2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，親和力強(qiáng)，樂(lè)于與客戶溝通； 3、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，主動(dòng)解決客戶提出疑難問(wèn)題； 4、具備一定的禮儀知識(shí)，待人接物大方得體； 5、有客戶接待、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)等經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮

【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說(shuō)明： 1、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽(tīng)和電話轉(zhuǎn)接，做好來(lái)電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤； 2、收發(fā)公司的傳真、復(fù)印文件，收發(fā)各類信件、報(bào)刊和文件。 3、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待、基本咨詢和引見(jiàn)，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌； 4、對(duì)客戶的投訴電話，及時(shí)填寫(xiě)登記表，并于第一時(shí)間傳達(dá)到客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理； 5、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈； 6、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。 職位要求： 1、熟悉辦公室日常工作流程，熟悉考勤管理制度。熟練運(yùn)用office辦公軟件。具備良好的形象氣質(zhì)、性格溫和、有親和力。 2、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，能承受一定的工作壓力，能夠按照公司既定戰(zhàn)略開(kāi)展工作。工作細(xì)致認(rèn)真、責(zé)任心、原則性強(qiáng)。

【職責(zé)內(nèi)容】 是否出差：無(wú)需出差 工作描述： 1、協(xié)助組織好會(huì)議、培訓(xùn)等各項(xiàng)活動(dòng)場(chǎng)地準(zhǔn)備和物料準(zhǔn)備； 2、組織公司物料的購(gòu)買、管理和發(fā)放工作； 3、跟進(jìn)部分儀器和設(shè)備的維修對(duì)接工作； 4、機(jī)構(gòu)環(huán)境、節(jié)日氛圍等的布置； 5、完成直屬上司交辦的臨時(shí)性工作 職位要求： 1、較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力； 2、熟悉辦公軟件的使用和軟硬件的日常簡(jiǎn)單維護(hù)； 3、工作認(rèn)真細(xì)致，謹(jǐn)慎，責(zé)任心強(qiáng)，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)。 職位標(biāo)簽 公司產(chǎn)品福利，崗前培訓(xùn)，行政專員，

【職責(zé)內(nèi)容】 工作職責(zé): 1、協(xié)助人事主管進(jìn)行招聘工作； 2、負(fù)責(zé)訪客的接待、基本咨詢和引見(jiàn)，保持良好的禮節(jié)禮貌；                     3、負(fù)責(zé)前臺(tái)電話的接聽(tīng)，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤； 4、每月統(tǒng)計(jì)公司考勤，釘釘后臺(tái)管理； 5、負(fù)責(zé)進(jìn)行每周的花卉養(yǎng)護(hù)工作； 6、負(fù)責(zé)檢查物資的使用情況，及時(shí)補(bǔ)給； 7、部門負(fù)責(zé)人安排的其他工作。 任職要求: 1.身高160以上，大專以上學(xué)歷 2.懂得相關(guān)禮儀知識(shí)優(yōu)先考慮 我們的優(yōu)勢(shì)： 1、董事長(zhǎng)是一位年輕有為的80后； 2、公司同事大多數(shù)是80、90后，非常nice； 3、公司微信群經(jīng)常會(huì)下紅包雨伺候大家； 4、我司位于廣州CBD中心（珠江新城）; 5、公司實(shí)行單雙休制度（每天工作7小時(shí)） 6、法定假期：根據(jù)國(guó)家法定假期執(zhí)行 7、購(gòu)買社保、意外險(xiǎn)及其他福利待遇 8、各種福利及獎(jiǎng)金：產(chǎn)品福利、帶薪年假、年底雙薪 、季度獎(jiǎng)金、員工聚餐、年會(huì)等 上班時(shí)間：早上9：30—12:00 下午：13:30—18:00 公司地址：廣州市天河區(qū)珠江東路16號(hào)（珠江江新城高德置地冬廣場(chǎng)G棟702室）。

【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)門店顧客的電話接聽(tīng)及接待工作； 2、負(fù)責(zé)門店賬務(wù)的管理及款項(xiàng)的收??； 3、做好顧客檔案（電子檔和紙質(zhì)檔）的保管； 4、錄入每天門店數(shù)據(jù)至ERP系統(tǒng)； 5、每日/月對(duì)員工的考勤工作管理，月底對(duì)相關(guān)報(bào)表的制作上交； 6、辦公用品領(lǐng)用登記、固定資產(chǎn)的保管及登記，門店環(huán)境衛(wèi)生的巡視檢查。 任職要求： 1、女士?jī)?yōu)先，21-35歲，大專以上學(xué)歷，行政、文秘或相關(guān)專業(yè)； 2、認(rèn)同公司文化，?氣質(zhì)大方，儀表干凈、整潔； 3、熟練使用辦公軟件； 4、具有良好的語(yǔ)言表達(dá)與組織、協(xié)調(diào)能力，責(zé)任心強(qiáng)，細(xì)致、有耐心。 晉升通道：前臺(tái)行政專員—前臺(tái)行政經(jīng)理—客戶經(jīng)理—店長(zhǎng)助理—店總經(jīng)理

【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)人力規(guī)劃和招聘工作； 2.負(fù)責(zé)員工入職、離職檔案的建立及管理存檔； 3.負(fù)責(zé)建立并完善標(biāo)準(zhǔn)化各項(xiàng)行政管理制度； 4.負(fù)責(zé)日常物料的統(tǒng)計(jì)、采購(gòu)、發(fā)放、審核、保管； 5.負(fù)責(zé)日常行政工作管理及各區(qū)域的衛(wèi)生監(jiān)督管理工作； 6.負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待及安排工作； 任職要求: 1.大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限； 2.普通話標(biāo)準(zhǔn)，有良好的形象氣質(zhì)，無(wú)不良嗜好； 3.有良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)； 4.能熟練運(yùn)用各種辦公軟件。 上班時(shí)間： 上午：9:00-12:00 下午：13:30-18:00。 薪資待遇： 底薪4K-5K，繳納五險(xiǎn)、不定期團(tuán)建、生日福利、法定節(jié)假日、周日休息。

【職責(zé)內(nèi)容】 、負(fù)責(zé)前臺(tái)總機(jī)電話的接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接，做好來(lái)電咨詢工作； 2、快遞郵件、傳真、報(bào)刊收發(fā)及登記； 3、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待、基本咨詢和引見(jiàn)； 4、負(fù)責(zé)辦公用品及辦公設(shè)備維修管理； 5、負(fù)責(zé)面試接待及安排面試； 6、考勤監(jiān)督、狀況公示以及考勤數(shù)據(jù)管理； 7、復(fù)印、打印管理； 8、辦公區(qū)域環(huán)境整理整潔管理。 任資資格： 1、大專以上學(xué)歷，文秘、行政或人力資源相關(guān)專業(yè)；有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)屆畢業(yè)生可以考慮。 2、要求相貌：形象佳，親和力強(qiáng)； 3、懂得基本待人接物禮儀，有服務(wù)意識(shí)、做事積極熱情，有責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)意識(shí)； 4、精通電腦及相關(guān)辦公設(shè)備操作； 5、精通文檔以及電子表格處理； 6、敬業(yè)、易溝通、好合作。

【職責(zé)內(nèi)容】 工作內(nèi)容： 1.接聽(tīng)客戶的訂貨電話，并及時(shí)核對(duì)好對(duì)應(yīng)客戶需要的貨物名稱. 數(shù)量和規(guī)格，制單安排庫(kù)房備貨。 2.如貨物短缺或有其它原因不能正常安排發(fā)貨，及時(shí)電話告知客戶 3.關(guān)注各品牌庫(kù)存，及時(shí)進(jìn)貨。 4.負(fù)責(zé)公司整個(gè)辦公環(huán)境的舒適和整潔。 5.與各產(chǎn)品廠家客服溝通，處理我司訂貨退貨以及所有廠家事宜對(duì)接。 崗位要求： 1.具有較強(qiáng)的溝通力 2.要有耐心，細(xì)心，責(zé)任心 3.打字速度在30字/分鐘，會(huì)基本的辦公軟件

【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)電話接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接以及客人來(lái)訪的接待工作； 2、負(fù)責(zé)公司辦公用品和易耗品的采購(gòu)和領(lǐng)用管理； 3、公司行政規(guī)章制度的日常監(jiān)督與執(zhí)行； 4、快遞及信件的收發(fā)，分發(fā)及登記管理工作； 5、公司辦公環(huán)境的維護(hù)和員工日?？记诠芾?nbsp;； 6、協(xié)助部門經(jīng)理組織相關(guān)會(huì)議和活動(dòng)及其它臨時(shí)交辦的任務(wù)； 任職要求： 1、女性，20-30歲，文秘、商務(wù)、行政等相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷； 2、具有較好的溝通協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力，較強(qiáng)的責(zé)任心； 3、形象好氣質(zhì)佳，性格活潑開(kāi)朗，良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力； 4、熟練操作word、excel等辦公軟件的使用；

【職責(zé)內(nèi)容】 1、配料管理文員，女性，年齡：25～45周歲。 2、懂電腦操作及倉(cāng)庫(kù)管理優(yōu)先。 3、有責(zé)任心、做事細(xì)心，能吃苦，服從安排。

【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說(shuō)明： 1、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽(tīng)和電話轉(zhuǎn)接，做好來(lái)電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤； 2、收發(fā)公司的傳真、復(fù)印文件，收發(fā)各類信件、報(bào)刊和文件。 3、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待、基本咨詢和引見(jiàn)，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌； 4、對(duì)客戶的投訴電話，及時(shí)填寫(xiě)登記表，并于第一時(shí)間傳達(dá)到客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理； 5、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈； 6、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。 職位要求： 1、熟悉辦公室日常工作流程，熟悉考勤管理制度。熟練運(yùn)用office辦公軟件。具備良好的形象氣質(zhì)、性格溫和、有親和力。 2、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，能承受一定的工作壓力，能夠按照公司既定戰(zhàn)略開(kāi)展工作。工作細(xì)致認(rèn)真、責(zé)任心、原則性強(qiáng)。

【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé)： 1、客戶配貨、發(fā)貨、物流對(duì)接、客戶往???來(lái)賬目核對(duì)、倉(cāng)儲(chǔ)管理、產(chǎn)品庫(kù)存管理； 2、總部店的管理及達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo)統(tǒng)計(jì)； 3、收銀軟件管理、店家遠(yuǎn)程輔導(dǎo)； 4、公眾平臺(tái)模塊管理，內(nèi)容添加與維護(hù)； 5、客戶來(lái)往賬目、紛悅進(jìn)出入物料賬目跟財(cái)務(wù)核對(duì)。 任職要求: 1、有很好的溝通能力和親合力； 2、具有很強(qiáng)的責(zé)任心和獨(dú)立開(kāi)展工作的能力； 3、善于學(xué)習(xí)新事務(wù)、優(yōu)化供應(yīng)商； 4、具備良好的溝通及電腦操作能力； 5、大專及以上學(xué)歷； 6、1年以上相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)； 7、男性優(yōu)先考慮。

【職責(zé)內(nèi)容】 1.負(fù)責(zé)公司前臺(tái)來(lái)人來(lái)訪的接待及引見(jiàn)工作；總機(jī)的接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接，傳真件的轉(zhuǎn)交、管理工作； 2.負(fù)責(zé)公司員工考勤卡及日常出勤管理工作； 3.負(fù)責(zé)各部門辦公用品及設(shè)備耗材的申請(qǐng)、保管、領(lǐng)用、盤點(diǎn)、成本管理等工作； 4.協(xié)助本部門及其他部門文職工作任職要求1.文秘、行政、人力資源專業(yè)大專以上學(xué)歷； 崗位要求： 1.1年以上工作經(jīng)驗(yàn)，1年以上同等職務(wù)工作優(yōu)先； 2.具良好的溝通、協(xié)調(diào)能力，責(zé)任心強(qiáng)、工作細(xì)心，認(rèn)真負(fù)責(zé)； 3.良好的服務(wù)意識(shí)和禮儀知識(shí)、工作細(xì)膩，有耐心，待人熱情、語(yǔ)音甜美、熟練操作計(jì)算機(jī)。

【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé)： 1、前臺(tái)顧客接待，店內(nèi)物品擺放； 2、及時(shí)準(zhǔn)確的更新員工通訊錄；管理公司網(wǎng)絡(luò)、郵箱； 3、負(fù)責(zé)日常辦公用品采購(gòu)、發(fā)放、登記管理，辦公室設(shè)備維修申報(bào)； 4、美容師業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)核算、顧客檔案管理； 5、員工考勤系統(tǒng)維護(hù)、考勤統(tǒng)計(jì)及外出人員管理； 6、保證前臺(tái)所需物資的充足（如水、紙、設(shè)備、耗材及報(bào)銷單據(jù)表格等）及費(fèi)用結(jié)算。 7、店內(nèi)產(chǎn)品庫(kù)存統(tǒng)計(jì)，及進(jìn)貨調(diào)貨 任職資格： 1、文秘、行政管理等相關(guān)專業(yè)中專以上學(xué)歷； 2、熟悉辦公室行政管理知識(shí)及工作流程，熟悉公文寫(xiě)作格式，具備基本商務(wù)信函寫(xiě)作能力，熟練運(yùn)用OFFICE等辦公軟件； 3、工作仔細(xì)認(rèn)真、責(zé)任心強(qiáng)、為人正直，具備較強(qiáng)的書(shū)面和口頭表達(dá)能力； 4、形象好，氣質(zhì)佳，年齡在22-45歲，女性。 提供住宿餐補(bǔ)、交社保、專業(yè)培訓(xùn)幫帶、全勤獎(jiǎng)、節(jié)假日正常有假、工作滿一年可晉升加薪、滿一年免費(fèi)體檢及享受帶薪年假 門店地址： 慕麗莎融科店——三陽(yáng)路球場(chǎng)街融科天城1期T4大堂二樓慕麗莎美容院 慕麗莎天安店——江漢區(qū)解放大道850發(fā)源地二樓慕麗莎美容院(國(guó)際大廈) 慕麗莎香港路店——香港路店17號(hào)慕麗莎美容院 慕麗莎后湖店——后湖二路與興業(yè)南路交叉口興業(yè)南路3號(hào)慕麗莎美容院 慕麗莎魯磨路店—魯磨路聯(lián)峰時(shí)代廣場(chǎng)紫菘教師公寓D幢一樓慕麗莎美容院 慕麗莎水果湖店——水果湖步行街188-1號(hào)二樓慕麗莎美容院 慕麗莎萬(wàn)達(dá)店——沌口經(jīng)開(kāi)萬(wàn)達(dá)金街G區(qū)106號(hào)慕麗莎美容院 慕麗莎楊泗廟店——建港鸚鵡大道楊泗港金橋港灣1號(hào)門面慕麗莎美容院 慕麗莎襄陽(yáng)店——襄陽(yáng)市樊城區(qū)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)金街2-138號(hào)慕麗莎美容院 芙諾士群光店——武昌街道口群光廣場(chǎng)8樓芙諾士物理美膚中心 芙諾士美林青城—楊園南路美林青城三期商鋪4005號(hào)芙諾士物理美膚中心 芙諾士民眾店——江漢區(qū)中山大道凱德新民眾樂(lè)園F2芙諾士物理美膚中心 水光美妍店——洪山光谷世界城廣場(chǎng)3樓水光美妍 肽慕醫(yī)療美容門診部——三陽(yáng)路球場(chǎng)街融科天城1期商鋪45號(hào)

【職責(zé)內(nèi)容】 協(xié)助人事經(jīng)理處理辦公室各種事物

【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)一：行政人員工作職責(zé) 1、負(fù)責(zé)辦公室日常辦公制度維護(hù)、管理。 2、負(fù)責(zé)辦公室各部門辦公后勤保障工作。 3、負(fù)責(zé)對(duì)全體辦公人員（各部門）進(jìn)行日常考勤。 4、在公司未建立人力資源部門之前，建立初步的人事管理制度，并履行人事管理職責(zé)。 5、處理公司對(duì)外接待工作。 6、組織公司內(nèi)部各項(xiàng)定期和不定期集體活動(dòng)。 7、協(xié)助總經(jīng)理處理行政外部事務(wù)。 8、按照公司行政管理制度處理其他相關(guān)事務(wù)。

【職責(zé)內(nèi)容】 1. 女性，20-25歲，160cm以上，性格開(kāi)朗隨和，形象氣質(zhì)佳，聲音甜美，有親和力，衣著整齊大方得體。  2. 普通話標(biāo)準(zhǔn)，有一定外語(yǔ)能力；綜合素質(zhì)較高，有發(fā)展?jié)摿Α?nbsp;   3. 有良好的服務(wù)意識(shí)，熟練使用電腦、傳真機(jī)等各種辦公設(shè)備；熟練使用各種辦公軟件如：WPS、Office軟件。  4. 具有良好的溝通交往能力，認(rèn)識(shí)各種禮儀常識(shí)。  5. 具有一定組織協(xié)調(diào)能力、思維敏捷，應(yīng)變能力強(qiáng)。  6. 從事過(guò)前臺(tái)接待工作者優(yōu)先考慮。

【職責(zé)內(nèi)容】 負(fù)責(zé)接聽(tīng)電話，客戶接待，做好顧客預(yù)約登記，做好客戶檔案歸類整理，各類表格制作，監(jiān)督考勤核算統(tǒng)計(jì)，辦公區(qū)域衛(wèi)生監(jiān)督干凈整潔等，有美容養(yǎng)生前臺(tái)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

【職責(zé)內(nèi)容】 1.有良好的職業(yè)形象和氣質(zhì)，懂得基本的接待禮儀； 2.普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng) 3.熟悉行政、辦公室管理相關(guān)工作流程，良好的溝通、協(xié)調(diào)和組織能力； 4.熟練使用辦公自動(dòng)化設(shè)備及辦公軟件； 5.良好的團(tuán)隊(duì)合作能力，具有高度的責(zé)任心，工作積極主動(dòng)。 6.善于交際，活潑開(kāi)朗，口齒伶俐。 7.善于迎來(lái)送往，接洽引導(dǎo)，動(dòng)作靈敏。 8.聲音柔美，富有親和力。

【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé)： 1.接待來(lái)訪客人的接待與登記并及時(shí)準(zhǔn)確通知被訪人員 2.完成上級(jí)主管交代的其它工作 3.良好的接待禮儀，熱情大方，對(duì)待客戶親切友好，與客戶保持良好關(guān)系，提高顧客滿意度 任職資格： 1.形象好，氣質(zhì)佳，女身高1.60以上，男1.75以上 2.要求有一定的語(yǔ)言組織能力，較強(qiáng)的學(xué)習(xí)力和適應(yīng)能力，理解能力 3.大專及以上學(xué)歷，男生要有駕駛證

【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé)： 1、及時(shí)、準(zhǔn)確接聽(tīng)/轉(zhuǎn)接電話，如需要，記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)； 2、接待來(lái)訪客人并及時(shí)準(zhǔn)確通知被訪人員； 3、收發(fā)公司郵件、報(bào)刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作； 4、負(fù)責(zé)快件收發(fā)、機(jī)票及火車票的準(zhǔn)確預(yù)定； 5、負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù)，保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)（包括復(fù)印機(jī)、空調(diào)及打卡機(jī)等）； 6、協(xié)助公司員工的復(fù)印、傳真等工作； 7、完成上級(jí)主管交辦的其它工作 及時(shí)準(zhǔn)確的更新員工通訊錄； 9、負(fù)責(zé)日常辦公用品采購(gòu)、發(fā)放、登記管理，辦公室設(shè)備管理； 10、保證前臺(tái)所需物資的充足（如水、紙、設(shè)備、耗材及報(bào)銷單據(jù)表格等）及費(fèi)用結(jié)算。 受理及主動(dòng)電話客戶，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問(wèn)題并給到正確和滿意的回復(fù)； 12、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶需求，將客戶信息傳達(dá)給相應(yīng)部門負(fù)責(zé)人 13、具備處理問(wèn)題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問(wèn)題服務(wù)的意識(shí)跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問(wèn)題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤進(jìn)展直至解決； 任職資格： 1、女，形象好，氣質(zhì)佳，年齡18—35歲，愛(ài)笑，會(huì)化妝。 高中及以上學(xué)歷，1年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，前臺(tái)、客服、行政管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮； 3、較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，熟練使用電腦辦公軟件； 4、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力，負(fù)有責(zé)任心，性格活潑開(kāi)朗，具有親和力； 5、具備一定商務(wù)禮儀知識(shí)。 6、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。 7、性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽(tīng)，有同理心，樂(lè)觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，反應(yīng)靈敏。 8、熱愛(ài)工作，敬業(yè)、勤懇，樂(lè)于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力?？蛇m當(dāng)加班者優(yōu)先。 工作時(shí)間：9:00--17：30，單休

【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說(shuō)明： 負(fù)責(zé)貨物的倉(cāng)儲(chǔ)和管理、產(chǎn)品信息錄入、貨品分類及訂單配貨、收發(fā)貨管理及貨單的制作以及庫(kù)存信息的統(tǒng)計(jì)和錄入。 職位要求： 1、2年以上倉(cāng)庫(kù)保管經(jīng)驗(yàn)，精通行業(yè)的物流、倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)，熟悉物流管理業(yè)務(wù)流程； 2、具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析能力，能夠在提高工作效率的同時(shí)降低成本； 3、優(yōu)秀的調(diào)度能力，較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神； 4、做事認(rèn)真仔細(xì)，責(zé)任心強(qiáng)。能夠熟練使用電腦辦公軟件。