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注意:門店不包住，可以包吃 需要有餐飲服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，活潑外向!!! 有水餃店、面店類似工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先!! 一、崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)水餃煮制、打包及售賣; 2、協(xié)助店內(nèi)清潔、備料及日常運(yùn)營(yíng); 3、為顧客提供友好、高效的服務(wù); 4、配合團(tuán)隊(duì)完成其他工作任務(wù)。 二、任職要求 1、年齡18-45歲，身體健康，無不良嗜好; 2、麻利干練，責(zé)任心強(qiáng)，適應(yīng)餐飲行業(yè)節(jié)奏; 3、具備基本溝通能力，會(huì)看外賣訂單，服務(wù)意識(shí)良好; 4、有連鎖餐飲經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無經(jīng)驗(yàn)可培訓(xùn); 三、工作時(shí)間： 門店24小時(shí)營(yíng)業(yè)，分早、中、夜班 早班：9:00-20:00 中班：10:30-13:0017:30-1:30 夜班：23:00-10:00 三、薪資福利 1、月休4天 2、可包吃 3、底薪3000，全勤200 +業(yè)績(jī)提成，綜合在3500-4500元左右(業(yè)績(jī)?cè)礁?，薪資越高

【崗位職責(zé)】 1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項(xiàng)，并負(fù)責(zé)處理； 2、熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、?？偷男彰私饩频甑乃谢顒?dòng)； 3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策，向來店賓客推銷客房，努力爭(zhēng)取更好的經(jīng)濟(jì)效益； 4、熟練總臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對(duì)客服務(wù)； 5、熟練掌握店內(nèi)信息，提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)； 6、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)； 7、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度； 8、制作有關(guān)報(bào)表，為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 【崗位要求】 1、高中以上文化程度，性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷意識(shí)和責(zé)任感。 2、能適應(yīng)夜班工作時(shí)間。 3、會(huì)電腦基礎(chǔ)操作，有酒店前臺(tái)經(jīng)驗(yàn)及度假酒店經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

1.熟悉并嚴(yán)格遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度。 2.熟悉掌握當(dāng)日訂房情況，做好接待工作。 3.負(fù)責(zé)按照星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，為客人辦理入住、換房、續(xù)房、退房等手續(xù)。 4.負(fù)責(zé)提供問詢、留言、預(yù)定叫醒等服務(wù)。 5.負(fù)責(zé)為住店客人提供貴重物品寄存服務(wù)。 6.負(fù)責(zé)當(dāng)班各項(xiàng)記錄，做好交接班工作。 7.正確使用和檢查維護(hù)本崗位設(shè)施設(shè)備、器材，確保設(shè)施設(shè)備的完好。 8.熟悉、掌握各種突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)、有效應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。 9.嚴(yán)格執(zhí)行反違章禁令，杜絕違章。 10.負(fù)責(zé)落實(shí)本崗位治安保衛(wèi)、保密工作措施，防止治安、失泄密事件的發(fā)生。 11.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)公司VIP重要接待服務(wù)工作。 2、負(fù)責(zé)公司接待會(huì)議及餐廳布置。 3、公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其它行政類工作。 崗位要求: 1、女性，形象氣質(zhì)佳，身高165cm以上，中專以上學(xué)歷。 2、2年以上酒店餐飲接待工作經(jīng)驗(yàn)。 3、有親和力，良好溝通能力，工作細(xì)致，責(zé)任心強(qiáng)。 工作時(shí)間：09：00-17:00/12:00-21:00(輪班制），月休4天。 薪資待遇：5500元-7000元/月以上（底薪+提成） 福利待遇：五險(xiǎn)一金、國(guó)假、帶薪旅游、工作餐、生日節(jié)日福利。

1.負(fù)責(zé)前臺(tái)業(yè)務(wù)接待，引導(dǎo)房客辦理入住，退房手續(xù)，客人入住期間溝通 2.負(fù)責(zé)客房銷售系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)，業(yè)務(wù)登記，房?jī)r(jià)維護(hù) 3.房態(tài)管理，及時(shí)維護(hù)房態(tài)，安排保潔客房打掃等工作 4.處理賓客的押金和支付等事宜，做好每日的結(jié)賬和報(bào)表工作 5.確保前臺(tái)區(qū)域的安全和秩序，預(yù)防安全事故的發(fā)生 6.完成領(lǐng)導(dǎo)指派的其他工作。

1.熟悉前廳業(yè)務(wù)操作流程和酒店基本運(yùn)營(yíng)信息； 2.按照品牌標(biāo)準(zhǔn)為賓客提供各項(xiàng)接待服務(wù)； 3.發(fā)展會(huì)員，擴(kuò)大集團(tuán)知名度； 4.正確登記、存檔前廳各項(xiàng)表單表據(jù)； 5.按照公安部門規(guī)定做好賓客證件登記、上傳工作； 6.檢查、維護(hù)前臺(tái)各類設(shè)備設(shè)施，確保其正常使用； 7.保管、收發(fā)包括備用金、發(fā)票、客用鑰匙、內(nèi)部鑰匙等酒店資產(chǎn)； 8.及時(shí)補(bǔ)充前臺(tái)所需物資，并做好記錄； 9.確保所有賬務(wù)正確，賬單齊全，并按時(shí)投繳正確的營(yíng)業(yè)款； 10.受理賓客反饋，及時(shí)跟進(jìn)、上報(bào)、記錄； 11.熟悉酒店各類應(yīng)急預(yù)案，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)處理、上報(bào)； 12.熟悉臻程系列服務(wù)及操作； 13.完成上級(jí)交代的其他工作任務(wù)。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)的日常接待工作，包括為客人辦理入住、退房手續(xù)及提供問詢服務(wù) 2、準(zhǔn)確處理客房預(yù)訂信息，及時(shí)更新房態(tài)并協(xié)調(diào)客房部確保房間分配合理 3、熟練操作酒店管理系統(tǒng)，確保賬務(wù)處理準(zhǔn)確無誤，完成每日交接班對(duì)賬工作 4、妥善保管現(xiàn)金、票據(jù)及重要物品，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度和備用金管理規(guī)定 5、主動(dòng)識(shí)別客人需求，處理簡(jiǎn)單投訴并及時(shí)向上級(jí)反饋特殊情況 6、維護(hù)前臺(tái)區(qū)域整潔有序，確保服務(wù)臺(tái)各類資料、宣傳品擺放規(guī)范 【崗位要求】 1、形象端正，身高女160cm以上，具備良好的普通話溝通能力 2、能適應(yīng)三班倒工作制（早/中/夜班），節(jié)假日輪班安排 3、基礎(chǔ)電腦操作能力，會(huì)使用Office辦公軟件者優(yōu)先 4、具備服務(wù)意識(shí)與應(yīng)變能力，有酒店前臺(tái)/客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用 5、持有效健康證，無犯罪記錄

崗位職責(zé) 1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項(xiàng)，并負(fù)責(zé)處理； 2、熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、?？偷男彰私饩频甑乃谢顒?dòng)； 3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策，向來店賓客推銷客房，努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益； 4、熟練總臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對(duì)客服務(wù)； 5、熟練掌握店內(nèi)信息，提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)； 6、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)； 7、負(fù)責(zé)會(huì)員系統(tǒng)的維護(hù)和資料更新； 8、制作有關(guān)報(bào)表，為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息； 9、完成部門經(jīng)理安排其他的事項(xiàng)。 崗位要求 1、女性身高160以上，男性身高170以上，無紋身，無染發(fā)； 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷意識(shí)和責(zé)任感； 3、通曉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺(tái)工作程度和規(guī)范。 4、需要有半年以上酒店前臺(tái)的經(jīng)驗(yàn)，會(huì)使用捷信達(dá)者優(yōu)先 福利待遇： 薪資結(jié)構(gòu)：基本工資+全勤獎(jiǎng)+提成 1.公司提供住宿（包住）及工作餐（包吃），員工宿舍環(huán)境舒適優(yōu)美，配備空調(diào)、熱水器； 2.入職即購買社保； 3.公司每年都會(huì)進(jìn)行薪酬調(diào)整， 4.工作滿一年享受工齡工資， 5.公司設(shè)有全勤獎(jiǎng)，優(yōu)秀員工獎(jiǎng)，各類假期福利，過節(jié)費(fèi)等其它福利。 工作時(shí)間：月休4天，每天8小時(shí)，分班制； 我們是一家年輕化富有活力的公司，人性化管理， 歡迎優(yōu)秀的您加入雅庭酒店大家庭！

職責(zé)描述： 1、負(fù)責(zé)辦理預(yù)訂，登記入住及退房等手續(xù) 2、負(fù)責(zé)老顧客的電話回訪和投訴善后事宜 3、負(fù)責(zé)會(huì)員系統(tǒng)的維護(hù)和資料更新 4、負(fù)責(zé)各網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的維護(hù)和訂單管理 5、協(xié)助財(cái)務(wù)做好每日賬務(wù)的核對(duì)等 6、協(xié)助部門經(jīng)理安排其他的事項(xiàng) 要求： 女性身高160以上，男性身高170以上，無紋身，無染發(fā)，電腦熟練，有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 福利待遇： 薪資結(jié)構(gòu)：基本工資+全勤獎(jiǎng)+提成 1.公司提供住宿（包住，僅分?jǐn)偹娰M(fèi)）及工作餐（包吃），員工宿舍環(huán)境舒適優(yōu)美，配備空調(diào)、熱水器； 2.入職即購買社保； 3.公司每年都會(huì)進(jìn)行薪酬調(diào)整， 4.工作滿一年享受工齡工資， 5.公司設(shè)有全勤獎(jiǎng)，優(yōu)秀員工獎(jiǎng)，各類假期福利，過節(jié)費(fèi)等其它福利。 工作時(shí)間：月休4天，每天8小時(shí)，分班制； 我們是一家年輕化富有活力的公司，人性化管理， 歡迎優(yōu)秀的您加入雅庭酒店大家庭！ 有意向可直接拔打電話，咨詢時(shí)間：9：30-12：00，14：00-18：00

目前招聘崗位為：影秀商務(wù)酒店前臺(tái) 【崗位職責(zé)】 1、確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2、查看交班記錄，了解上一班的移交事項(xiàng)，并負(fù)責(zé)處理。 3、熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、?？偷男彰?，了解酒店的所有活動(dòng)。 4、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策，向來店賓客推銷客房，努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益。 5、熟練總臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對(duì)客服務(wù)。 6、熟練掌握店內(nèi)外信息，提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)。 7、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 8、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度。 9、制作有關(guān)報(bào)表，為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 【崗位要求】 1、高中以上文化程度，能熟練使用電腦。 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷意識(shí)和責(zé)任感。 3、通曉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺(tái)工作程度和規(guī)范。 4、相貌端正，身體健康。

工作地點(diǎn)：東莞觀瀾湖度假酒店（東莞社保） 康體部包含兒童活動(dòng)中心、運(yùn)動(dòng)拓展、泳池、健身房、草坪營(yíng)地等相關(guān)區(qū)域。 【崗位職責(zé)】 1.確保康體部每天正常的開放時(shí)間，確?？刁w所有區(qū)域清潔、安全；并監(jiān)督部門員工工作形象、操作規(guī)范，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 2.辦理會(huì)員登記和相關(guān)銷售，協(xié)助使用POS系統(tǒng)和收款；提供康體部參觀接待及相關(guān)咨詢服務(wù)。 3.配合康體部完成康體活動(dòng)計(jì)劃、物資采購、方案落地及活動(dòng)開展。 4.及時(shí)對(duì)經(jīng)理報(bào)告意外事件和不安全隱患，協(xié)助安全培訓(xùn)。 5.協(xié)助部門考勤/盤點(diǎn)/報(bào)表等基礎(chǔ)行政工作。 【任職要求】 1.高中及以上學(xué)歷，具備兩年及以上酒店康樂接待工作經(jīng)驗(yàn)（或酒店其他接待服務(wù)類工作經(jīng)驗(yàn)）；2.誠(chéng)信負(fù)責(zé)、良好的交流能力、職業(yè)形象，適應(yīng)戶外工作環(huán)境； 3.了解基本電腦辦公操作。 【崗位資訊】 1.薪資4000~4500元/月休8天（調(diào)休），試用期三個(gè)月。 2.提供宿舍（4人間/配備空調(diào)/公共衛(wèi)?。?，餐卡充值餐費(fèi)260元/月（用于員工餐廳），通勤免費(fèi)班車。 3.提供五險(xiǎn)一金，帶薪年假7天，法定節(jié)假日三薪。 4.康體部營(yíng)業(yè)時(shí)間：夏季8:00-22:00/冬季10:00-22:00，工作時(shí)間每8小時(shí)/班次。

崗位職責(zé) 1.確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2.查看交班記錄，了解上一班的移交事項(xiàng)，并負(fù)責(zé)處理。 3.熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動(dòng)。 4.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策，向來店賓客推銷客房，努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益。 5.熟練總臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對(duì)客服務(wù)。 6.熟練掌握店內(nèi)外信息，提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)。 7.負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 8.負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度。 9.制作有關(guān)報(bào)表，為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 崗位要求 1.高中以上文化程度。 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷意識(shí)和責(zé)任感。 3.通曉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺(tái)工作程度和規(guī)范。 4.相貌端正，身體健康.表達(dá)能力，應(yīng)變能力良好。 5.華住、錦江等國(guó)際連鎖品牌酒店經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 6.專職夜班

Ensure all guest information are keyed in Public Security Bureau computer and transmitted to PSB every morning without fail 確保所有客人的信息輸入到公安局的電腦系統(tǒng)，并在規(guī)定時(shí)間將信息正確無誤的發(fā)送到公安機(jī)關(guān)。 ? Chinese guest check in with ID card, PSB attendant should assist receptionist to scan the guest ID card, and input the room No. and Departure date. 客人持身份證登記入住，PSB系統(tǒng)文員需將身份證掃描，并輸入客人的房間號(hào)碼及離店日期。 ? PSB attendant print name list of departure guest and checked out guest in PSB system in time. 每日打印一份離店客人名單，在公安局出入境管理系統(tǒng)中及時(shí)將離店客人退房。 ? PSB attendant should modify and update the information in scanner and transfer to PSB system. PSB系統(tǒng)文員及時(shí)將掃描儀中的信息修改并轉(zhuǎn)入到公安局出入境管理系統(tǒng)。 ? PSB attendant should enter in the PSB system again and ensure that if the information is transferred successful and update correctly in time. PSB系統(tǒng)文員要根據(jù)RC單（持身份證登記的客人）再次進(jìn)入公安局出入境管理系統(tǒng)，查詢確認(rèn)是否成功轉(zhuǎn)入。 ? Foreign guest check in with passport or other valid certification, PSB attendant input the information directly to the PSB system and transfers in time. 持護(hù)照及其它有效證件登記的客人，PSB系統(tǒng)文員及時(shí)將信息按標(biāo)準(zhǔn)輸入公安局出入境管理系統(tǒng)，并檢查后及時(shí)上傳。 ? PSB staff should sign each RC which has been inspected and input to the system. The afternoon shift leader should make sure the equality of the No. of RC and total arrived guest. The supervisor will check 30 records at random, and signature is requested. The FOM or AFOM should check and monitor frequently every day. 每一張檢驗(yàn)及輸入進(jìn)公安局出入境管理系統(tǒng)的RC單，PSB系統(tǒng)文員要簽字確認(rèn)。中班前臺(tái)領(lǐng)班核對(duì)當(dāng)日共到店客人人數(shù)與RC單張數(shù)是否一致，主管每天從Opera系統(tǒng)中打出in house 報(bào)表選其中30間在PSB系統(tǒng)中復(fù)查后在上傳記錄本上簽字。前廳部經(jīng)理或前廳部副經(jīng)理也將每天到前臺(tái)抽查公安局出入境信息上傳情況。 ? ? Ensure to modify guest profile accurately in PMS by guest ID or Passport information after check-in. 在客人入住登記之后，依據(jù)客人證件或護(hù)照信息，更新系統(tǒng)中賓客資料。

【崗位職責(zé)】 查看交班記錄，了解上一班的移交事項(xiàng)，并負(fù)責(zé)處理； 熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、?？偷男彰私饩频甑乃谢顒?dòng)； 熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策，向來店賓客推銷客房，努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益； 熟練前臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，做好對(duì)客服務(wù)； 熟練掌握店內(nèi)信息，提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)； 負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)； 負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度； 制作有關(guān)報(bào)表，為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 【崗位要求】 高中以上文化程度，擁有一年以上酒店賓客服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)； 性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷意識(shí)和責(zé)任感； 通曉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺(tái)工作程度和規(guī)范。

【崗位職責(zé)】 1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項(xiàng)，并負(fù)責(zé)處理； 2、熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、?？偷男彰私饩频甑乃谢顒?dòng)； 3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策，向來店賓客推銷客房； 4、熟練總臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對(duì)客服務(wù)； 5、熟練掌握店內(nèi)信息，提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)； 6、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)； 7、制作有關(guān)報(bào)表，為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 【崗位要求】 1、前臺(tái)接待專職夜班； 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷意識(shí)和責(zé)任感； 3、通曉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺(tái)工作程度和規(guī)范。

1.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策，向來店賓客推銷客房，努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益； 2.熟練總臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，做好對(duì)客服務(wù)； 3.熟練掌握店內(nèi)外信息，提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)； 4.負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)； 5.制作有關(guān)報(bào)表，為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息； 崗位要求 1.中專以上文化程度，能運(yùn)用英語與客人交流，有酒店前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷意識(shí)和責(zé)任感 3.相貌端正，身體健康。 我們的地址是：廣州市白云區(qū)同和路187廣州云凱酒店，地鐵三號(hào)線同和站A出口直行5-8分鐘，到達(dá)后不用進(jìn)去大堂，面對(duì)酒店正門，左手邊斜坡下來進(jìn)來人事部面試（墻上有“面試指引”指示牌，找人力資源部填表面試）

職位描述 工作職責(zé): 1、遵守各項(xiàng)制度和操作程序。 2、熱情周到給賓客提供酒店介紹、辦理入住登記和收銀手續(xù)。 3、積極維護(hù)賓客關(guān)系。 任職要求: 1、高中（中專）及以上學(xué)歷。 2、熟悉電腦操作。

【崗位職責(zé)】 1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項(xiàng)，并負(fù)責(zé)處理； 2、熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、?？偷男彰?，了解酒店的所有活動(dòng)； 3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策，向來店賓客推銷客房，努力爭(zhēng)取的經(jīng)濟(jì)效益； 4、熟練總臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對(duì)客服務(wù)； 5、熟練掌握店內(nèi)信息，提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)； 6、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)； 7、負(fù)責(zé)酒店備用鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度； 8、制作有關(guān)報(bào)表，為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 【崗位要求】 1、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷意識(shí)和責(zé)任感； 2、通曉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺(tái)工作程度和規(guī)范。

崗位要求 1、男女不限，高中或以上學(xué)歷； 2、有良好的服務(wù)意識(shí)及責(zé)任感； 3、能接受大夜班。

工作職責(zé)： 1. 根據(jù)酒店政策、程序、內(nèi)部條例和標(biāo)準(zhǔn)處理所有事務(wù)。熟知每日酒店運(yùn)營(yíng)狀況，查閱每日酒店活動(dòng)表，在布告欄上更新所有的變化、新本地操作程序和活動(dòng)。 2. 了解酒店房?jī)r(jià)、包價(jià)、折扣和推廣，并知道如何處理。了解酒店的客房、地理位置、設(shè)施、特色和其他各種提供的服務(wù)。 3.? 熟練操作Opera系統(tǒng)為客人辦理各項(xiàng)手續(xù)。根據(jù)品牌標(biāo)準(zhǔn)為所有客人辦理登記入住手續(xù)。 4.?按照恰當(dāng)?shù)亩Y節(jié)標(biāo)準(zhǔn)盡快地接聽電話。知道如何操作保險(xiǎn)柜。在保密原則上處理郵件和信息。 5。知道所有的應(yīng)急處理程序并知道如何按照它們來行動(dòng)。 6.?了解這個(gè)城市、酒店附近的區(qū)域和其他吸引人的事物，以便為客人提供 需要的信息。 7.?嚴(yán)格按照封裝投款程序在班次結(jié)束時(shí)匯總清點(diǎn)款項(xiàng)。主管或經(jīng)理將總是會(huì)去核實(shí)班次結(jié)束時(shí)的款項(xiàng)并在系統(tǒng)內(nèi)錄入投款額。 8.?能夠以專業(yè)和禮貌的方式與公眾溝通。能夠與所有的經(jīng)理、主管和員工溝通。 9.?能以專業(yè)的方式處理沖突。高度熟悉所有的應(yīng)急處理程序、炸彈威脅、火警和疏散預(yù)案。 10、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。 任職要求： 1、具備有國(guó)際連鎖大型酒店前廳工作經(jīng)驗(yàn)； 2、至少有相同職位的工作經(jīng)驗(yàn)； 3、流利的中英文聽說寫能力； 4、有一定的酒店開業(yè)籌備經(jīng)驗(yàn)，會(huì)使用OPERA系統(tǒng)； 5、接受過國(guó)際酒店品牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)培訓(xùn)者優(yōu)先。 福利待遇：包吃住、4天休、五險(xiǎn)一金、節(jié)日福利禮品、商業(yè)保險(xiǎn)、愛心基金

崗位職責(zé) 1.確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2.查看交班記錄，了解上一班的移交事項(xiàng)，并負(fù)責(zé)處理。 3.熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動(dòng)。 4.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策，向來店賓客推銷客房，努力爭(zhēng)取經(jīng)濟(jì)效益。 5.熟練前臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對(duì)客服務(wù)。 6.熟練掌握店內(nèi)外信息，提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)。 7.負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 8.負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度。 9.制作有關(guān)報(bào)表，為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 崗位要求 1.高中以上文化程度，懂得英語，會(huì)電腦操作。 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷意識(shí)和責(zé)任感。 3.通曉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺(tái)工作程度和規(guī)范。 4.相貌端正，身體健康。

要求： 1.形象良好； 2.具有1年以上酒店前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮；  3.熟練使用電腦辦公軟件； 4.具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力，責(zé)任心，服務(wù)意識(shí)； 5.普通話準(zhǔn)確流利，具備一般英語交流能力； 6.具備一定商務(wù)禮儀知識(shí)。 工作內(nèi)容及職責(zé)： 1.執(zhí)行上級(jí)要求，做好客房控房、銷售工作； 2.規(guī)范的儀容儀表和行為舉止，使之保持友好、整潔、高效率和職業(yè)化形象； 3.負(fù)責(zé)所屬區(qū)域衛(wèi)生，使之時(shí)刻保持清潔，物品擺放有序； 4.熟悉當(dāng)日客情，掌握貴賓動(dòng)向及重要團(tuán)隊(duì)情況； 5.規(guī)范、熟悉操作客人入住、退房手續(xù)咨詢等服務(wù)，電腦資料輸入； 6.保證為客人提供及時(shí)、快捷的服務(wù)。

【崗位職責(zé)】 1、正確地安排到達(dá)客人所需要的房間 2、在前臺(tái)提供禮貌和高效的服務(wù) 3、為到達(dá)和離店客人辦理登記和退房手續(xù) 4、保證按管理層要求做好每日?qǐng)?bào)表和統(tǒng)計(jì)表 5、嚴(yán)格控制所有的客房鑰匙，如有異常應(yīng)向賓客服務(wù)主管/賓客服務(wù)經(jīng)理匯報(bào) 【崗位要求】 1、高中及以上文化程度，流利的英語口語； 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷意識(shí)和責(zé)任感； 3、通曉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺(tái)工作程度和規(guī)范。 4、認(rèn)同保利企業(yè)文化

1、高中以上文化程度，普通話標(biāo)準(zhǔn)； 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷意識(shí)和責(zé)任感；