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  • 客服

  • 前臺領班
    6千-8千
    福州 | 經驗不限 | 本科 | 提供住
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 技能培訓
    • 領導好
    • 五險
    國內高端酒店/5星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    外派永泰半年，后期可調回福州，也可以繼續(xù)在永泰 任職要求： 1、本科及以上學歷，財務管理，酒店管理專業(yè) 2、形象氣質佳優(yōu)先，溝通能力強 崗位內容： 1、辦理賓客入離店手續(xù)，做好賓客服務響應 2、核對前臺系統(tǒng)中的客房入住記錄與實際賬單，保證賬實相符。 3、關注酒店日常運營中的財務風險點，如收入漏收、發(fā)票違規(guī)等 4、協(xié)助酒店經理做好前廳員工的日常管理工作。

  • 店長/店經理
    1.8萬-4萬
    重慶-渝北區(qū) | 5年以上 | 本科 | 提供住
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 年度旅游
    • 雙休
    【崗位職責】 1、嚴格執(zhí)行公司的工作流程和制度，通過系統(tǒng)文化驅動工作和現(xiàn)場管理，達成目標并對結果負責； 2、執(zhí)行門店發(fā)展規(guī)劃，提高門店知名度和品牌形象； 3、協(xié)調醫(yī)生、護士及其他工作人員，確保醫(yī)療質量和患者滿意度； 4、服務體系構建實施，帶領團隊為客戶提供超出其滿意度的服務； 5、對門店員工實施綜合績效考核，對員工的工作方向給與梳理，對目標給與持續(xù)性強調； 6、配合市場達成市場目標并對結果負責； 7、營造良好的學習、工作及人際關系三大環(huán)境； 8、妥善處理危機事件，維護患者權益。 【任職要求】 1、全日制本科及以上學歷；40歲以下，性別不限，女性身高160cm以上，男性身高175cm以上，形象氣質佳； 2、具有5年以上同崗位或五星級酒店管理崗工作經驗（硬性要求）； 3、具有較強的親和力、溝通協(xié)調表達能力、統(tǒng)籌安排能力以及服務意識； 4、具有較強的責任心和執(zhí)行力，富有工作熱情和團隊意識。 【培訓機制】 新入職：28天管理崗脫崗培訓，全面掌握企業(yè)文化、崗位技能、工作標準流程及專業(yè)知識等 【晉升通道】 門店經理 — 運營總監(jiān) — 副總 【薪酬福利】 1、我們?yōu)樽吭絻r值買單，提供基于能力與貢獻的豐厚薪資 ? 月薪范圍：20K-40K ? 提供全面薪酬：固定工資+津貼+績效+利潤分紅+師帶徒激勵+福利補貼+股份激勵 2、從入職到未來，我們提供全面保障 ? 崗位工作時間：9:00-18:00 ，排班制（法定節(jié)假日正常輪休），周休2天（非固定周末），加班調休 ? 五險一金，生日福利，節(jié)日福利，5至15天帶薪年假，帶薪病假等 ? 提供環(huán)境良好的員工宿舍（入職滿一個月可申請） 3、致力于你的長期發(fā)展與幸福感 ? 持續(xù)提供專業(yè)，系統(tǒng)化的培訓，海外進修機會 ? 完善的績效考核與公平的晉升機制 ? 公司服務員工內部優(yōu)惠 ? 豐富的團建活動，子女關愛福利，關注員工幸福指數(shù) 工作地點：約克郡/棕櫚mall/北城天街

  • 客服主管
    6.9千-2萬
    重慶-渝北區(qū) | 3年以上 | 本科 | 提供住
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 年度旅游
    • 雙休
    【崗位職責】 1、負責接待客人、分診、預約、回訪、掛號及建檔工作； 2、熟練掌握客戶管理系統(tǒng)使用及收銀工作； 3、負責前臺常用物品管理； 4、準確完成各類加工件的收發(fā)和追蹤； 5、負責門診各類數(shù)據(jù)的整理和票據(jù)管理； 6、負責工作區(qū)域5S管理； 7、按時完成門診數(shù)據(jù)備份； 8、熟練掌握病歷管理；熟練掌握與醫(yī)師、助理的銜接工作。 【任職要求】 1、全日制本科及以上學歷；35歲以下，身高160cm以上，形象氣質佳； 2、至少2年以上客服崗工作經驗，酒店行業(yè)經驗者優(yōu)先； 3、具有較強的親和力、溝通協(xié)調表達能力、統(tǒng)籌安排能力以及服務意識； 4、具有較強的責任心和執(zhí)行力，富有工作熱情和團隊意識。 加分項：具備良好的德語水平，能進行口語基本交流，薪資面議。 【培訓機制】 新入職：28天管理崗帶薪脫崗培訓，全面掌握企業(yè)文化、崗位技能、工作標準流程及專業(yè)知識等 【晉升通道】 客服主管 — 門店主管 — 門店經理 — 運營總監(jiān) — 副總 【薪酬福利】 1、我們?yōu)樽吭絻r值買單，提供基于能力與貢獻的豐厚薪資 ? 月薪范圍：6.9K-20K ? 提供全面薪酬：固定工資+績效+業(yè)績提成+師帶徒激勵 2、從入職到未來，我們提供全面保障 ? 崗位工作時間：9:00-18:00 ，排班制（法定節(jié)假日正常輪休），周休2天（非固定周末），加班調休 ? 五險一金，生日福利，節(jié)日福利，5至15天帶薪年假，帶薪病假等 ? 提供環(huán)境良好的員工宿舍（入職滿一個月可申請） 3、致力于你的長期發(fā)展與幸福感 ? 持續(xù)提供專業(yè)，系統(tǒng)化的培訓，海外進修機會 ? 完善的績效考核與公平的晉升機制 ? 公司服務員工內部優(yōu)惠 ? 豐富的團建活動，子女關愛福利，關注員工幸福指數(shù) 工作地點：約克郡/棕櫚mall/北城天街

  • 門店主管
    1萬-2萬
    重慶-渝北區(qū) | 3年以上 | 本科 | 提供住
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 年度旅游
    • 雙休
    【崗位職責】 1、嚴格執(zhí)行公司的工作流程和制度，協(xié)助店長做好門店日常管理工作，確保門店運營穩(wěn)定； 2、負責客戶的咨詢服務及建群管理，做好信息的及時反饋； 3、協(xié)調醫(yī)生、護士及其他工作人員，確保醫(yī)療質量和患者滿意度； 4、協(xié)助店長服務體系構建實施，帶領團隊為客戶提供超出其滿意度的服務； 5、協(xié)助店長對員工實施綜合績效考核，對員工的工作方向給與梳理，對目標給與持續(xù)性強調； 6、配合市場達成市場目標并對結果負責； 7、協(xié)助店長營造良好的學習、工作及人際關系三大環(huán)境； 8、妥善處理危機事件，維護患者權益。 【任職要求】 1、全日制本科及以上學歷；35歲以下，性別不限，女性身高160cm以上，男性身高175cm以上，形象氣質佳； 2、具有3年以上同崗位或五星級酒店客服管理經驗； 3、具有較強的親和力、溝通協(xié)調表達能力、統(tǒng)籌安排能力以及服務意識； 4、具有較強的責任心和執(zhí)行力，富有工作熱情和團隊意識。 【培訓機制】 新入職：28天管理崗帶薪脫崗培訓，全面掌握企業(yè)文化、崗位技能、工作標準流程及專業(yè)知識等 【晉升通道】 門店主管（儲備店長） — 門店經理 — 運營總監(jiān) — 副總 【薪酬福利】 1、我們?yōu)樽吭絻r值買單，提供基于能力與貢獻的豐厚薪資 ? 月薪范圍：10K-20K ? 提供全面薪酬：固定工資+績效+業(yè)績提成+門店級別獎金+師帶徒激勵+福利補貼 2、從入職到未來，我們提供全面保障 ? 崗位工作時間：9:00-18:00 ，排班制（法定節(jié)假日正常輪休），周休2天（非固定周末），加班調休 ? 五險一金，生日福利，節(jié)日福利，5至15天帶薪年假，帶薪病假等 ? 提供環(huán)境良好的員工宿舍（入職滿一個月可申請） 3、致力于你的長期發(fā)展與幸福感 ? 持續(xù)提供專業(yè)，系統(tǒng)化的培訓，海外進修機會 ? 完善的績效考核與公平的晉升機制 ? 公司服務員工內部優(yōu)惠 ? 豐富的團建活動，子女關愛福利，關注員工幸福指數(shù) 工作地點：約克郡/棕櫚mall/北城天街
  • 深圳 | 2年以上 | 本科 | 提供住
    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 管理規(guī)范
    • 午餐補貼
    • 領導好
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 年底雙薪
    • 做五休二
    其他景區(qū) | 50-99人
    • 投遞簡歷
    崗位職責： 1.根據(jù)各崗位要求歡迎、幫助、歡送客，幫助提供景點信息，做內部推薦，為客人帶路。 2.了解旅游和商務的相關信息，熟悉公司產品和服務，掌握賓客接待禮儀。 3.熟悉景點內的接待流程、各項功能以及公司特別活動并給與宣傳。 4.提供客人滿意的服務并保證服務質量。 5.以友好高效的方式處理客人的投訴，若有需要為相關人員提供指引，以保證客人滿意。 參加公司及內部組織的培訓課程。 崗位要求： 1.形象氣質佳，女身高165CM以上，男身高178CM以上，品格端正； 2.良好的溝通技巧及表述能力，良好的服務、團隊意識及協(xié)助； 3.具備熟練的日語溝通能力及講解能力； 4.有品牌酒店前廳工作經驗者優(yōu)先考慮。
  • 深圳 | 2年以上 | 本科 | 提供住
    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 管理規(guī)范
    • 午餐補貼
    • 領導好
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 年底雙薪
    • 做五休二
    其他景區(qū) | 50-99人
    • 投遞簡歷
    崗位職責： 1.根據(jù)各崗位要求歡迎、幫助、歡送客，幫助提供景點信息，做內部推薦，為客人帶路。 2.了解旅游和商務的相關信息，熟悉公司產品和服務，掌握賓客接待禮儀。 3.熟悉景點內的接待流程、各項功能以及公司特別活動并給與宣傳。 4.提供客人滿意的服務并保證服務質量。 5.以友好高效的方式處理客人的投訴，若有需要為相關人員提供指引，以保證客人滿意。 參加公司及內部組織的培訓課程。 崗位要求： 1.形象氣質佳，女身高165CM以上，男身高180CM以上，品格端正； 2.良好的溝通技巧及表述能力，良好的服務、團隊意識及協(xié)助； 3.具備熟練的英語溝通能力及講解能力； 4.有品牌酒店前廳工作經驗者優(yōu)先考慮。

  • 前廳主管
    6千-8千
    北京-朝陽區(qū) | 1年以上 | 大專 | 提供住
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 午餐補貼
    • 崗位晉升
    • 人性化管理
    • 節(jié)日禮物
    有限服務中檔酒店 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    崗位職責： 1、協(xié)調落實各項工作計劃，確保前廳部的日常工作運轉，及時匯報完成工作情況； 2、掌握酒店實時的房態(tài)狀況，合理進行流量控制，做到收益最大化，處理需要特殊安排的訂房、VIP賓客等事宜； 3、重視前廳服務標準保證每位員工知曉，組織實施部門員工培訓，定期對員工進行考核，提高員工素質及服務質量； 4、負責接待、問訊處員工日常工作，督導員工為客人提供優(yōu)質高效的接待、問訊服務； 5、檢查大堂區(qū)域及前廳各項設施設備的完好情況，督導、檢查在大堂工作人員的工作情況； 6、負責前臺員工的排班及培訓工作，協(xié)助并指導其按標準完成各項工作； 7、負責按照酒店各項應急方案，及時處理應急事件； 8、受理賓客投訴，維護酒店利益； 9、與其他部門協(xié)調溝通，密切合作。 任職資格 1、女士身高1.65米以上，男士身高1.75米以上，形象好，35歲以下，英語流利優(yōu)先； 2、大專以上學歷，有2年以上前廳工作經驗； 3、熱愛酒店服務，具有良好的職業(yè)道德和強烈的服務意識； 4、思維敏捷，口齒伶俐，具有良好的組織協(xié)調能力和社交技巧，有一定投訴處理經驗； 5、能熟練使用OFFICE軟件； 6、具備培訓經驗。

  • 客服主任
    6千-7千
    深圳 | 1年以上 | 大專 | 提供住
    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 管理規(guī)范
    • 午餐補貼
    • 領導好
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 年底雙薪
    • 做五休二
    其他景區(qū) | 50-99人
    • 投遞簡歷
    崗位職責： 1、根據(jù)各崗位要求歡迎、幫助、歡送客，幫助提供景點信息，做內部推薦，為客人帶路。 2、了解旅游和商務的相關信息，熟悉公司產品和服務，掌握賓客接待禮儀。 3、熟悉景點內的接待流程、各項功能以及公司特別活動并給與宣傳。 4、提供客人滿意的服務并保證服務質量。 5、以友好高效的方式處理客人的投訴，若有需要為相關人員提供指引，以保證客人滿意。 6、參加公司及內部組織的培訓課程。 崗位要求： 1、形象氣質佳，女身高165cm以上，男身高178cm以上，品格端正； 2、良好的溝通技巧及表述能力，良好的服務、團隊意識及協(xié)助； 3、具備一定基礎的英語溝通能力或其它語種溝通能力； 4、有品牌酒店前廳工作經驗者優(yōu)先考慮。
  • 深圳 | 1年以上 | 大專 | 提供住
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 領導好
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 午餐補貼
    服務式公寓 | 1-49 人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、掌握當日客情及餐飲活動。 2、參與各項前臺的工作。發(fā)現(xiàn)并上報工作中出現(xiàn)的問題。 3、掌握當天到店及離店的重要賓客，回頭賓客。 4、在賓客到店之前準備好登記表、鑰匙卡等以確保入住手續(xù)方便、快捷。 5、與住店賓客保持良好溝通以了解賓客的喜好，協(xié)助賓客解決疑難事宜。 6、做好每日對住店賓客的電話拜訪工作，搜集賓客意見并及時采取跟進措施與向上級反映。 7、在前臺及大堂接待及迎送住離店的賓客。 8、協(xié)助入住賓客辦理登記入住及離店手續(xù)。 【崗位要求】 1、大專以上學歷，有同崗位工作經驗1年以上，有良好英文溝通能力。 2、具有良好的服務意識，團隊協(xié)作精神以及良好的溝通、協(xié)調和應變能力。 3、注重細節(jié)，工作有責任心，敢于承擔責任，執(zhí)行力較強。 4、有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。
  • 無錫 | 2年以上 | 大專 | 提供住
    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 午餐補貼
    • 年底雙薪
    • 人性化管理
    • 節(jié)日禮物
    短租公寓 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、健全各種問訊資料。 2、掌握客房預訂情況，向部門經理報告重要團體和客人的訂房情況，檢查VIP通知單的發(fā)送情況，負責VIP接待工作的落實。 3、處理總臺工作中的差錯，處理賓客有關投訴。 4、負責總臺財產、設備的使用管理和保養(yǎng)工作，及各類資料的收集、存檔及管理工作。 5、檢查每日的報表是否有誤，并及時糾正。 6、建立體質良好的賓客關系，努力增加客房銷售。 崗位要求 1、大專以上學歷，有同崗位工作經驗1年以上。 2、有良好的團隊領導精神及執(zhí)行力。工作認真負責，作風正派。 3、熟練掌握前廳部工作的各個環(huán)節(jié)和程序。 4、身體健康，品貌端正，氣質高雅。 5、掌握酒店管理基礎知識，善于同賓客交往、溝通，處理周到、果斷，能獨立處理各種投訴。 此崗位工作地點在江陰顧山鎮(zhèn)

  • 前廳主管
    6千-8千
    上海 | 2年以上 | 大專 | 提供住
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 人性化管理
    • 午餐補貼
    精品酒店 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責入住服務、帶看介紹、在店需求、退房服務等。 2、掌握客房預訂情況，向部門經理報告重要團體和客人的訂房情況，檢查VIP通知單的發(fā)送情況，負責VIP接待工作的落實。 3、處理總臺工作中的差錯，處理賓客有關投訴。 4、負責總臺財產、設備的使用管理和保養(yǎng)工作，及各類資料的收集、存檔及管理工作。 5、檢查每日的報表是否有誤，并及時糾正。 6、建立體質良好的賓客關系，努力增加客房銷售。 【崗位要求】 1、大專以上學歷，有同崗位工作經驗2年以上。 2、有良好的團隊合作及執(zhí)行力。工作認真負責，作風正派。 3、熟練掌握前廳部工作的各個環(huán)節(jié)和程序。 4、身體健康，品貌端正，氣質高雅。 5、掌握酒店管理基礎知識，善于同賓客交往、溝通，處理周到、果斷，能獨立處理各種投訴。 6、能英語溝通接待外賓。

  • 前臺主管
    6千-8千
    佛山 | 2年以上 | 大專 | 提供住
    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 節(jié)日禮物
    • 員工生日禮物
    • 管理規(guī)范
    • 年終獎
    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責前臺日常管理工作，負責接待員工作流程培訓、監(jiān)督，確保為賓客提供優(yōu)質服務。 2、掌握客房預訂情況，向部門經理報告重要團體和客人的訂房情況，檢查VIP通知單的發(fā)送情況，負責VIP接待工作的落實。 3、處理前臺工作中的差錯，處理賓客有關投訴。 4、負責前臺財產、設備的使用管理和保養(yǎng)工作，及各類資料的收集、存檔及管理工作。 5、檢查每日的報表是否有誤，并及時糾正。 6、建立體質良好的賓客關系，努力增加客房銷售。 【崗位要求】 1、大專以上學歷，有同崗位工作經驗1年以上。 2、有良好的團隊領導精神及執(zhí)行力。工作認真負責，作風正派。 3、熟練掌握前廳部工作的各個環(huán)節(jié)和程序。 4、身體健康，品貌端正，氣質高雅。 5、掌握酒店管理基礎知識，善于同賓客交往、溝通，處理周到、果斷，能獨立處理各種投訴。

  • 值班經理
    6千-8千
    廣州 | 2年以上 | 高中 | 提供住
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 午餐補貼
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 年度旅游
    • 年底雙薪
    國際高端酒店/5星級 | 2000人以上
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、協(xié)助公寓高級管理層負責及整個公寓的運作收集對客服務過程中所產生的問題信息。 2、在前廳部經理的直接領導下，在當班期間負責整個公寓的正常運作。 3、要負責處理賓客的問題和投訴。 4、要負責重要賓客的迎領工作。 5、進行整個公寓的安全和日常的設備檢查工作。 6、解決當班期間發(fā)生的安全問題。 7、向其它班次協(xié)調交班記錄上需要溝通的事項。 【崗位要求】 1、高中以上學歷，有同崗位工作經驗2年以上。 2、能用流利的英語從事前廳服務形象氣質佳，精通電腦操作，具備較強的英文聽說讀寫能力。 3、儀表端莊，熱愛酒店工作，鉆研業(yè)務，反應敏捷，善于交際具有較好的管理和協(xié)調能力，能夠很好的發(fā)揮其管理、領導和監(jiān)督的作用。 4、注重細節(jié)，工作有責任心，敢于承擔責任，執(zhí)行力較強。 5、有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。
  • 無錫 | 經驗不限 | 大專 | 提供住
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 技能培訓
    • 人性化管理
    • 管理規(guī)范
    • 崗位晉升
    • 團隊支持
    • 發(fā)展空間
    • 投遞簡歷
    Daily check in, check-out, reservation and reception work. 處理日常的入住、退房、預定及接待工作。 Ensure correct handling of billing and administrative work, including the review and report archiving. 確保正確處理開票和行政工作，包括審查和歸檔工作報告。 Reflect good professional image of companies and individuals in daily work and keep a good communication and coordination with partner of property. 在日常工作及對客服務中體現(xiàn)良好的公司和個人專業(yè)形象，保持與物業(yè)合作方的良好溝通和協(xié)調。 ?Proper and timely handing of customer requirements, inquiries and complaints. If necessary, promptly report to their superiors. 妥善和及時處理客戶的要求、詢問和投訴。如有需要，及時向上級匯報。 Ensure compliance with related policies, procedures and standards of Ascott. 確保并遵守雅詩閣相關的政策、程序和標準。 Liaise with the department team to achieve daily tasks. 積極與團隊配合完成日常工作。 In compliance with the Ascott Group's Environmental Health and Safety (EHS) guidelines and policies, pay attention to energy conservation and the safe operation in daily work. 遵守集團的環(huán)境健康安全方針政策，日常工作中注意節(jié)能和安全操作。 Any other tasks assigned by supervisor. 領導交辦的其他工作。 工作地址：無錫市經開區(qū)立誠道18號 無錫盛捷太湖新城CBD服務公寓
  • 上海 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供住
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 技能培訓
    • 人性化管理
    • 管理規(guī)范
    • 崗位晉升
    • 團隊支持
    • 發(fā)展空間
    • 投遞簡歷
    主要工作職責 ·???????? 處理日常的入住，退房，預定及接待工作。 ·???????? 確保正確處理開票和行政工作，包括審查和歸檔工作報告。 ·???????? 在日常工作及對客服務中體現(xiàn)良好的公司和個人專業(yè)形象保持各酒店合作方的良好溝通和協(xié)調。 ·???????? 妥善和及時處理客戶的要求、詢問和投訴。如有需要，及時向上級匯報。 ·???????? 確保并遵守雅詩閣相關的政策、程序和標準。 ·???????? 領導交辦的其他工作。 資質需求 ·? ? ? ? ?酒店或旅游類專業(yè)畢業(yè)。 ·???????? 良好的溝通能力，具備良好的英語口語能力。 ·???????? 良好的儀容儀表。 ·???????? 可接受輪班工作制。
  • 上海-徐匯區(qū) | 經驗不限 | 中專 | 提供住
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 技能培訓
    • 人性化管理
    • 管理規(guī)范
    • 崗位晉升
    • 團隊支持
    • 發(fā)展空間
    • 投遞簡歷
    主要工作職責： 處理日常的入住、退房、預定及接待工作。 確保正確處理開票和行政工作，包括審查和歸檔工作報告。 在日常工作及對客服務中體現(xiàn)良好的公司和個人專業(yè)形象，保持與物業(yè)合作方的良好溝通和協(xié)調。 妥善和及時處理客戶的要求、詢問和投訴。如有需要，及時向上級匯報。 確保并遵守公司相關的政策、程序和標準。 積極與團隊配合完成日常工作。 遵守集團的環(huán)境健康安全方針政策，日常工作中注意節(jié)能和安全操作。 領導交辦的其他工作。 資質需求： 大專以上學歷，酒店管理、旅游類或者語言類專業(yè)畢業(yè)； 有相關工作經驗者優(yōu)先； 良好的溝通能力，具備良好的英語或（日語/韓語）口語能力； 良好的儀容儀表； 可接受輪班工作制。
  • 珠海 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供住
    服務式公寓 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    工作職責 處理日常的入住，退房，預定及接待工作。 確保正確處理開票和行政工作，包括審查和歸檔工作報告。 在日常工作及對客服務中體現(xiàn)良好的公司和個人專業(yè)形象保持各酒店合作方的良好溝通和協(xié)調。 妥善和及時處理客戶的要求、詢問和投訴。如有需要，及時向上級匯報。 確保并遵守雅詩閣相關的政策、程序和標準。 領導交辦的其他工作。 資質需求 大專以上學歷，酒店或旅游類專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先。 有相關工作經驗者優(yōu)先。 良好的溝通能力。 良好的儀容儀表。 可接受輪班工作制。

  • 前臺接待
    5千-7千
    北京 | 1年以上 | 高中 | 提供住
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 午餐補貼
    • 崗位晉升
    • 人性化管理
    • 節(jié)日禮物
    有限服務中檔酒店 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    工作內容： 1.確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面符合規(guī)定的要求； 2.查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理； 3.熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名，了解酒店活動； 4.熟悉酒店有關客房銷售的各項政策； 5.熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能，搞好對客服務； 6.熟練掌握店內外信息，提供準確的問訊服務； 7.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)； 職位要求： 1.高中以上文化程度 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、責任感； 3.熟知酒店工作規(guī)范； 4.相貌端正，身體健康。

  • 會所主管
    8千-1萬
    上海-虹口區(qū) | 3年以上 | 大專 | 提供住
    主要工作職責 認真貫徹會所經理指示，積極落實各項工作任務。 監(jiān)督并協(xié)調會所的日常運營，包括員工排班、服務提供和活動策劃。 負責成本管理，合理調配資源，降低運營成本。制定和執(zhí)行本部門的財政預算, 及時有效的跟進處理所有賬目，確保賬目的準確和在安全賬期間內結算。同時負責部門固定資產管理。 帶領會所團隊積極有效進行銷售活動，包括但不僅限于雅星會會員招募以及物業(yè)周邊產品。 協(xié)助團隊依照所屬品牌屬性積極計劃、執(zhí)行開展有效的住客活動或支持其他活動，包括但不僅限于品牌360等活動主題。 熟悉會所各項設備的安全使用要求，熟悉泳池水質的安全衛(wèi)生標準，并根據(jù)標準檢查和改進。 熟悉行業(yè)相關的法律法規(guī)、執(zhí)行標準，積極配合政府部門的各項檢查。 熱情、謙和，與客人建立良好的關系，不斷提升服務質量。 加強現(xiàn)場監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)和糾正服務中產生的問題。 妥善及時地處理好客人投訴。 及時將客人的意見和建議反饋給會所經理，以改進工作。 抓好會所的清潔衛(wèi)生工作，保持會所的環(huán)境衛(wèi)生。 遵守集團的環(huán)境健康安全方針政策，日常工作中注意節(jié)能和安全操作。 監(jiān)控和評估員工績效，提供培訓和發(fā)展機會。 每日檢查會所公共區(qū)域工程維修問題，及時報修跟進。 每日按照審計要求檢查會所區(qū)域。 負責對下屬員工進行定期業(yè)務培訓，不斷提高員工的業(yè)務素質和服務技巧。 遵守集團的環(huán)境健康安全方針政策，日常工作中注意節(jié)能和安全操作。 完成上級交辦的其他工作任務。 有餐廳經驗者優(yōu)先。
  • 杭州 | 經驗不限 | 大專 | 提供住
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 技能培訓
    • 人性化管理
    • 管理規(guī)范
    • 崗位晉升
    • 團隊支持
    • 發(fā)展空間
    • 投遞簡歷
    Daily check in, check-out, reservation and reception work. 處理日常的入住、退房、預定及接待工作。 Ensure correct handling of billing and administrative work, including the review and report archiving. 確保正確處理開票和行政工作，包括審查和歸檔工作報告。 Reflect good professional image of companies and individuals in daily work and keep a good communication and coordination with partner of property. 在日常工作及對客服務中體現(xiàn)良好的公司和個人專業(yè)形象，保持與物業(yè)合作方的良好溝通和協(xié)調。 ?Proper and timely handing of customer requirements, inquiries and complaints. If necessary, promptly report to their superiors. 妥善和及時處理客戶的要求、詢問和投訴。如有需要，及時向上級匯報。 Ensure compliance with related policies, procedures and standards of Ascott. 確保并遵守雅詩閣相關的政策、程序和標準。 Liaise with the department team to achieve daily tasks. 積極與團隊配合完成日常工作。 In compliance with the Ascott Group's Environmental Health and Safety (EHS) guidelines and policies, pay attention to energy conservation and the safe operation in daily work. 遵守集團的環(huán)境健康安全方針政策，日常工作中注意節(jié)能和安全操作。 Any other tasks assigned by supervisor. 領導交辦的其他工作。 工作地址：杭州市蕭山區(qū)金雞路2477號 杭州盛捷國際辦公中心服務公寓

  • 客服前臺
    5千-6千
    重慶-渝北區(qū) | 經驗不限 | 大專 | 提供住
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 年度旅游
    • 雙休
    【崗位職責】 1、負責接待客人、分診、掛號及建檔工作，電話預約及回訪工作； 2、熟練掌握客戶管理系統(tǒng)使用及收銀工作； 3、負責前臺常用物品管理； 4、負責門診各類數(shù)據(jù)的整理和票據(jù)管理、數(shù)據(jù)備份； 5、負責工作區(qū)域5S管理。 【任職要求】 1、全日制本科及以上學歷；26歲以下，身高160cm以上，形象氣質佳； 2、工作經驗不限（接受應屆生），具備同崗位及酒店行業(yè)經驗者優(yōu)先； 3、具有較強的親和力、溝通協(xié)調表達能力、統(tǒng)籌安排能力以及服務意識； 4、具有較強的責任心和執(zhí)行力，富有工作熱情和團隊意識。 【培訓機制】 新入職：7天帶薪脫崗培訓+14天門店帶教，全面掌握企業(yè)文化、崗位技能、工作標準流程及專業(yè)知識等 【晉升通道】 前臺 — 客服主管 — 門店主管 — 門店經理 — 運營總監(jiān) — 副總 【薪酬福利】 1、我們?yōu)樽吭絻r值買單，提供基于能力與貢獻的豐厚薪資 ? 月薪范圍：5.4K-6.4K ? 提供全面薪酬：固定工資+績效+師帶徒激勵 2、從入職到未來，我們提供全面保障 ? 崗位工作時間：9:00-18:00，排班制（法定節(jié)假日正常輪休），周休2天（非固定休周末），加班調休 ? 五險一金，生日福利，節(jié)日福利，5至15天帶薪年假，帶薪病假等 ? 提供環(huán)境良好的員工宿舍（入職滿一個月可申請） 3、致力于你的長期發(fā)展與幸福感 ? 持續(xù)提供專業(yè)，系統(tǒng)化的培訓，海外進修機會 ? 完善的績效考核與公平的晉升機制 ? 公司服務員工內部優(yōu)惠 ? 豐富的團建活動，子女關愛福利，關注員工幸福指數(shù) 工作地點：約克郡/棕櫚mall/北城天街
  • 深圳 | 1年以上 | 本科 | 提供住
    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 管理規(guī)范
    • 午餐補貼
    • 領導好
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 年底雙薪
    • 做五休二
    其他景區(qū) | 50-99人
    • 投遞簡歷
    崗位職責： 1、根據(jù)各崗位要求歡迎、幫助、歡送客，幫助提供景點信息，做內部推薦，為客人帶路。 2、了解旅游和商務的相關信息，熟悉公司產品和服務，掌握賓客接待禮儀。 3、熟悉景點內的接待流程、各項功能以及公司特別活動并給與宣傳。 4、提供客人滿意的服務并保證服務質量。 5、以友好高效的方式處理客人的投訴，若有需要為相關人員提供指引，以保證客人滿意。 6、參加公司及內部組織的培訓課程。 崗位要求： 1、形象氣質佳，女身高165cm以上，男身高180cm以上，品格端正； 2、良好的溝通技巧及表述能力，良好的服務、團隊意識及協(xié)助； 3、具備一定基礎的英語溝通能力或其它語種溝通能力； 4、有品牌酒店前廳工作經驗者優(yōu)先考慮。
  • 廣州 | 經驗不限 | 大專 | 提供住
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 午餐補貼
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 年度旅游
    • 年底雙薪
    國際高端酒店/5星級 | 2000人以上
    • 投遞簡歷
    崗位職責： - 處理日常的入住、退房、預定及接待工作； - 確保正確處理開票和行政工作，包括審查和歸檔工作報告； - 在日常工作及對客服務中體現(xiàn)良好的公司和個人專業(yè)形象，保持與物業(yè)合作方的良好溝通和協(xié)調； - 妥善和及時處理客戶的要求、詢問和投訴。如有需要，及時向上級匯報； - 確保并遵守雅詩閣相關的政策、程序和標準； - 積極與團隊配合完成日常工作； - 遵守集團的環(huán)境健康安全方針政策，日常工作中注意節(jié)能和安全操作。 - 領導交辦的其他工作。 崗位要求 - 大專以上學歷，酒店管理、旅游類或者語言類專業(yè)畢業(yè)； - 有相關工作經驗者優(yōu)先； - 良好的溝通能力，具備良好的英語聽說讀寫能力； - 良好的儀容儀表； - 可接受輪班工作制。
  • 上海-虹口區(qū) | 經驗不限 | 大專 | 提供住
    主要工作職責： 處理日常的入住、退房、預定及接待工作。 確保正確處理開票和行政工作，包括審查和歸檔工作報告。 在日常工作及對客服務中體現(xiàn)良好的公司和個人專業(yè)形象，保持與物業(yè)合作方的良好溝通和協(xié)調。 妥善和及時處理客戶的要求、詢問和投訴。如有需要，及時向上級匯報。 協(xié)助前廳團隊依照所屬品牌屬性積極計劃、執(zhí)行開展有效的住客活動或支持其他活動，包括但不僅限于品牌360、雅詩閣關懷等活動主題。 協(xié)助進行銷售活動，包括但不僅限于Up Selling、Walk-in、雅星會會員招募以及物業(yè)周邊產品。 熟悉并嚴格遵守地方政府對治安管理、出入境管理的人員信息登記制度，做到及時、準確按要求上報信息。 確保并遵守雅詩閣相關的政策、程序和標準。 積極與團隊配合完成日常工作，保持良好的工作氛圍。 遵守集團的環(huán)境健康安全方針政策，日常工作中注意節(jié)能和安全操作。 按時完成工作中的培訓。 完成上級交辦的其他工作。 資質要求： 大專以上學歷，酒店管理、旅游類或者語言類專業(yè)畢業(yè)。 有相關工作經驗者優(yōu)先。 良好的溝通能力，具備良好的英語或日語或韓語口語和書面能力。 形象良好，儀容儀表得體。 可接受輪班工作制。
  • 深圳 | 經驗不限 | 大專 | 提供住
    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 管理規(guī)范
    • 午餐補貼
    • 領導好
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 年底雙薪
    • 做五休二
    其他景區(qū) | 50-99人
    • 投遞簡歷
      崗位職責： 一、根據(jù)各崗位要求歡迎、幫助、歡送客，幫助提供景點信息，做內部推薦，為客人帶路。 二、了解旅游和商務的相關信息，熟悉公司產品和服務，掌握賓客接待禮儀。 三、熟悉景點內的接待流程、各項功能以及公司特別活動并給與宣傳。 四、提供客人滿意的服務并保證服務質量。 五、以友好高效的方式處理客人的投訴，若有需要為相關人員提供指引，以保證客人滿意。 六、參加公司及內部組織的培訓課程。   崗位要求： 一、形象氣質佳，女身高165CM以上，男身高178CM以上，品格端正； 二、良好的溝通技巧及表述能力，良好的服務、團隊意識及協(xié)助； 三、具備一定基礎的英語溝通能力或其它語種溝通能力； 四、有品牌酒店前廳工作或者物業(yè)前臺工作經驗者優(yōu)先考慮。
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