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  • 客服

  • 前廳經理
    8千-1萬
    杭州 | 8年以上 | 高中
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    • 績效獎金
    • 投遞簡歷
    薪資待遇 工資構成是底薪加績效，包吃包住，不住有額外房補，過年有帶薪年假，具體面議。 崗位要求： 有三年及以上餐飲管理經驗，了解基本前廳經理工作流程，做事不拖拉，年齡最好25-35之間，能力強的不限，身體健康，無行業(yè)禁忌疾病 職位福利：包吃、包住、績效獎金、交通補助、高溫補貼、全勤獎、房補、帶薪年假

  • 前廳部經理
    9千-1.2萬
    蘇州 | 5年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 人性化管理
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 員工生日禮物
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、全面負責前廳部的日常運營管理工作，包括前臺接待、禮賓服務、總機、康樂中心等各崗位的協調與監(jiān)督 2、制定并完善前廳部各項服務標準、工作流程及管理制度，確保服務質量符合酒店品牌標準 3、督導員工執(zhí)行對客服務流程，及時處理賓客投訴及突發(fā)事件，提升客戶滿意度 4、負責前廳部員工排班、培訓、績效考核及團隊建設，提高員工專業(yè)素質與服務意識 5、監(jiān)控客房銷售情況，合理控制房態(tài)及房價，配合銷售部完成營收目標 6、統籌管理前廳部物資設備，控制部門成本及預算執(zhí)行 7、保持與其他部門的有效溝通，協調解決跨部門協作問題 【崗位要求】 1、大專及以上學歷，酒店管理或相關專業(yè)優(yōu)先 2、5年以上高星級酒店前廳工作經驗，其中至少2年前廳管理崗位經歷 3、精通Opera等酒店管理系統操作，熟悉前廳部全套業(yè)務流程 4、具備出色的服務意識與應變能力，能妥善處理各類賓客投訴及突發(fā)事件 5、優(yōu)秀的團隊管理能力與培訓技巧，能有效激勵員工提升服務水平 6、較強的數據分析能力，能根據經營數據制定改進方案 7、年齡30-45歲，形象氣質佳，普通話流利，英語溝通能力良好

  • 前廳經理
    6千-8千
    深圳 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 人性化管理
    • 績效獎金
    • 領導好
    • 員工生日禮物
    • 年底雙薪
    • 包吃包住
    【崗位職責】 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務設施的功能，處于完好狀態(tài)。 2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃，完成工作報告。 3、使客房達到最高出租率，獲取最佳的客房收入。 4、督導下屬部門主管，委派工作任務，明確崗位責任，隨時調整工作部署。 5、保持良好的客際關系，能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協助酒店與更高一級領導處理突發(fā)事件。 【崗位要求】 1、中專以上學歷，有同崗位工作經驗3年以上。 2、熟悉酒店前廳的經營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神。 3、督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監(jiān)管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、有較強的協調管理能力，具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識，能處理日常服務環(huán)節(jié)中所涉及到的財務方面的問題。
  • 福州 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 帶薪年假
    • 節(jié)日禮物
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    • 技能培訓
    • 年終獎
    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務設施的功能，處于完好狀態(tài)。 2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃，完成工作報告。 3、使客房達到最高出租率，獲取最佳的客房收入。 4、督導下屬部門主管，委派工作任務，明確崗位責任，隨時調整工作部署。 5、保持良好的客際關系，能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協助酒店與更高一級領導處理突發(fā)事件。 【崗位要求】 1、高中以上學歷，有同崗位工作經驗3年以上。 2、熟悉酒店前廳的經營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神。 3、督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監(jiān)管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、英語對話流利，有較強的協調管理能力，具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識，能處理日常服務環(huán)節(jié)中所涉及到的財務方面的問題。 【企業(yè)福利】 五險，法定假日，豐富員工活動，人性化管理，工齡工資，滿勤獎，一日三餐，提供免費培訓晉升等
  • 深圳 | 5年以上 | 高中 | 提供食宿
    有限服務中檔酒店 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    工作內容: 負責前廳部日常經營管理活動，為住客提供具有規(guī)范化、程序化、制度化的優(yōu)質服務等。 職位要求， 1.事業(yè)心強，具有高度的責任感，認真積極的工作態(tài)度和雷厲風行的工作作風，為人正直，能公平合理的處理各種關系和矛盾。 2.具有兩年以上酒店或本酒店同規(guī)模酒店前廳部經理或副經理工作及管理經驗， 3.具有組織能力，應變能力?？刂瞥杀镜哪芰?、招聘和培訓下屬的能力。 6.身高160及以上。
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