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崗位概述 確保酒店始終如一地提供符合品牌標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)范（如星級評定標(biāo)準(zhǔn)）以及賓客期望的高品質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)的關(guān)鍵角色。其核心職責(zé)是監(jiān)督、檢查、評估和推動改進(jìn)。 技能要求 - 卓越的觀察力與細(xì)節(jié)關(guān)注，能敏銳發(fā)現(xiàn)細(xì)微的質(zhì)量瑕疵。 深入的專業(yè)知識，精通酒店運營各環(huán)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)操作流程、本地政策法規(guī)。 客觀公正，以事實為依據(jù)。 優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，清晰傳達(dá)問題，有效推動跨部門協(xié)作整改。 熟練使用辦公軟件，良好的數(shù)據(jù)分析能力。 學(xué)歷要求 - 具有酒店管理或商業(yè)管理的大學(xué)?？苹蛞陨蠈W(xué)歷。 職業(yè)經(jīng)驗要求 - 3年以上星級酒店運營工作，有質(zhì)檢工作候選者優(yōu)先。

Duties and Responsibilities 工作職責(zé) ? 1. Major responsibilities 主要職責(zé) · Develop L&D policies as required. 根據(jù)要求制定學(xué)習(xí)與發(fā)展政策。 · Develop and monitor annual and monthly training budget. 制定并監(jiān)控年度及月度培訓(xùn)預(yù)算。 · Conduct needs analysis with department managers to assess specific learning needs. 與部門經(jīng)理合作進(jìn)行需求分析，確定學(xué)習(xí)需求。 · Maintain a current knowledge of statutory requirements and develop creative and innovative training programs (on-line or off-line) 熟悉當(dāng)前法定的培訓(xùn)項目的要求，以及開發(fā)一些創(chuàng)新的培訓(xùn)項目（線上或者線下） · Conduct training programs such as Orientation, English training, customer service programs, supervisory and management skills programs, and other components of the LHI Learning & Development Framework as necessary. 根據(jù)需要開展各項培訓(xùn)課程，如入職培訓(xùn)、英語培訓(xùn)、客戶服務(wù)培訓(xùn)、管理技能培訓(xùn)及朗廷酒店集團(tuán)學(xué)習(xí)與發(fā)展框架中的其他培訓(xùn)項目。 · Coordinate training programs with external consultants such as beauty make-up class, grooming class, fire safety training, first aid class, hygiene class, etc. 與外方顧問協(xié)調(diào)化妝、儀容儀表、防火安全、急救、衛(wèi)生等培訓(xùn)項目。 · Evaluate training effectiveness by conducting training audits and produce audit reports for management review. 通過審核評估培訓(xùn)效果，制作審核報告交管理層審閱。 · Develop Departmental Trainers System by conducting Train-the-trainer program, monthly training plan and report system, etc. 通過培訓(xùn)員培訓(xùn)、月度培訓(xùn)計劃和報告系統(tǒng)等發(fā)展部門培訓(xùn)員系統(tǒng)。 · Conduct monthly departmental trainer meeting. 組織每月部門培訓(xùn)員會議。 · Sit-in departmental training sessions and give feedback to departmental trainers. 旁聽部門培訓(xùn)并向部門培訓(xùn)員提供反饋。 · Develop and monitor Best Trainer Award system. 發(fā)展和監(jiān)控最佳培訓(xùn)員獎勵系統(tǒng)。 · Monitor and oversee all departmental learning programs including, Departmental Orientation, FLHSS (Fire Life Health Safe Security), etc 監(jiān)督和管理所有部門學(xué)習(xí)項目，包括部門入職、防火、生命健康、安保培訓(xùn)等。 · Develop and present Annual and Monthly Training Plan and Calendar. 制定出臺年度和月度培訓(xùn)計劃和日程安排。 · Recruit and monitor student trainees and management trainees according to annual plan. 根據(jù)年度計劃招聘并監(jiān)督學(xué)校實習(xí)生及管理實習(xí)生。 · Conduct monthly trainee meeting. 組織每月實習(xí)生會議。 · Monitor and control training resources. 監(jiān)管培訓(xùn)資源。 · Track, input and maintain all individual colleague learning & development records within HRMIS System. 在人力資源管理信息系統(tǒng)內(nèi)跟蹤、錄入及管理所有員工的學(xué)習(xí)與發(fā)展記錄。 · Maintenance of attendance records and other documentation related to the Learning & Development efforts. 維護(hù)與學(xué)習(xí)和發(fā)展活動有關(guān)的考勤記錄和其他文件。 · Maintain creative training communication channels (Wechat, Notice Board, emails or other platform). 管理各個培訓(xùn)溝通渠道，保證其內(nèi)容新穎。 · Observe and appraise colleague performance during sessions, providing feedback to management which would facilitate improvements in accordance to LHI standards with regard to product and performance. 評估員工在各階段的表現(xiàn)并向管理層反饋，以促進(jìn)產(chǎn)品和績效按朗廷酒店集團(tuán)的標(biāo)準(zhǔn)不斷得以提高和完善。 · Support all efforts to enliven our Company’s Vison, Mission, Objective & Values (VMOV) Brand Promise, and Quality and Guest Experiences programs throughout the hotel leading by example and serving as a role model. 支持酒店內(nèi)一切以實例和楷?；罨具h(yuǎn)景、使命、目標(biāo)、信念，品牌承諾以及顧客體驗項目。 · Ensure security and confidentiality of all information throughout the hotel. 保證酒店所有信息機密安全。 · Plan and conduct meetings with EXCO members, department managers, departmental trainers and rest of colleagues to review performance trends, develop action plans and give recognition. 組織會議，與行政委員會委員、部門經(jīng)理、部門培訓(xùn)員及其他員工研究業(yè)績走向、制定行動方案并給予肯定。 · Perform any duties as assigned by the management deemed necessary. 執(zhí)行任何管理層委托的工作。 ? 2. Human Resources responsibilities 人力資源職責(zé) · Work closely with entire HR Team with regard to promoting an “employer of choice” philosophy. 與整個人力資源團(tuán)隊密切配合，倡導(dǎo)“理想雇主”宗旨使命。 · Career development programs for colleagues. 為員工提供職業(yè)發(fā)展計劃。 · Involvement in the local community. 積極參與當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)活動。 · Assist in all colleague recognition programs such as Thank-you Card, Colleague of the Month, Birthday parties, annual party, holiday parties & celebrations. 協(xié)助所有員工認(rèn)同計劃，如每月最佳員工、生日會、年會、節(jié)日慶祝會等。 ? ? Requirements 職位要求 ? 1. Mandatory 必備要求 ? Educational Background 教育背景 · Degree in Human Resources, Hospitality, Communications, Education, Psychology, Fine Arts or other related areas. 人事、酒店管理、傳播、教育、心理學(xué)、文學(xué)或其他相關(guān)專業(yè)學(xué)歷 · Previous HR experiences a plus. 有人事經(jīng)驗最佳 ? Experience 工作經(jīng)驗 A minimum of 5 years in training experience, preferably within the hospitality field or high end customer service discipline 至少5年培訓(xùn)工作經(jīng)驗，酒店或高端客服領(lǐng)域最佳 ? Job Skill / Knowledge 職業(yè)技能/知識 Knowledge of different departments within a hotel setting. 熟悉酒店各部門 Must possess ability to coordinate with multiple tasks. 同時協(xié)調(diào)多項工作的能力 Knowledge of how to develop training programs. 開發(fā)培訓(xùn)計劃的能力 Strong Computer literacy to include: Microsoft Office Suite and Internet.? Digital Imaging knowledge preferable. 熟練使用微軟辦公軟件及因特網(wǎng)，了解數(shù)字影像技術(shù)優(yōu)先 Excellent communication skills . 優(yōu)秀的溝通能力 Fluency in English and Chinese (verbal, written and comprehension) . 中、英文流利（口頭、書面及理解） Problem solving and Action Plan formulation. 解決問題、制定行動方案的能力 Requires high levels of interaction with all members of staff.? ? ? ?Exchanging ideas, information and opinions with others to formulate programs and arrive jointly at decisions, conclusions and solutions. 與所有員工深層互動的能力，與他人交流想法、信息和看法以制定計劃、做出決定及解決問題的能力 Possess high degree of stamina, agility and flexibility. 精力充沛、反應(yīng)敏捷、靈活機動 Able to present themselves with an uplifting personality as well as presenting a high degree of confidentially. 積極向上、嚴(yán)守機密

·?協(xié)助員餐廚師長，為員工提供健康/衛(wèi)生/多種花樣的食品。 ·?協(xié)助員餐廚師長，根據(jù)員工提出的建議和意見，積極做好改進(jìn)工作。 ·?協(xié)助員餐廚師長，按時完成員餐菜單出品工作。 ·?確保根據(jù)所設(shè)定的政策和方針, 最大化地減少食品浪費。 ·?烹制菜肴時, 確保根據(jù)菜單和配方準(zhǔn)備食品, 以確保食品的質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。 ·?在廚師長的指導(dǎo)下，樂于學(xué)習(xí)及制作新的菜肴。 ·?緊密督導(dǎo)下屬，并協(xié)調(diào)他們的工作，以確保經(jīng)濟(jì)、及時的食品制作。 ·?負(fù)責(zé)監(jiān)督食物的準(zhǔn)備和制作方法、份量及食物的裝飾，以確保食品是按預(yù)先的設(shè)計制作的。 ·?在食物裝盤及服務(wù)前，對食物進(jìn)行檢查。 ·?按時檢查員餐廚房設(shè)備/設(shè)施，確保正常運作。 ·?確保所有廚師在操作中使用正確的工具和遵循正確流程。 ·?確保所有廚師正確、安全地操作食品加工機器。 ·?確保員餐工作場所始終干凈整潔。 ·?保管部門的日志。 ·?及時提交員工的事故報告。 ·?當(dāng)班過程中，督導(dǎo)和確保員工廚房的食品收貨、制作、出品、存儲和留樣等操作都符合政府的要求和集團(tuán)的標(biāo)準(zhǔn)。 ·?在食品成本預(yù)算內(nèi)，最大程度地為全體成員提供美味可口、品類豐富的菜品，同時積極提議和落實各類美食節(jié)和員工餐廳活動。 ·?協(xié)助廚師長負(fù)責(zé)員工餐廳相關(guān)營運成本和費用的控制。 ·?當(dāng)班過程中，確保餐廳和廚房區(qū)域干凈，衛(wèi)生，符合當(dāng)?shù)卣吆图瘓F(tuán)要求的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。 ·?堅持酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序。 ·?如有必要 ，該部門有權(quán)更改或補充該職位描述。 ·?完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)酒店人力資源部的全面管理工作，制定和實施人力資源規(guī)劃； 2、負(fù)責(zé)建立和健全人事、勞資、考核、聘任、晉升、獎懲等各項規(guī)章制度； 3、負(fù)責(zé)酒店高層管理人事的招聘和儲備人才庫的建設(shè)； 4、執(zhí)行酒店關(guān)于人事調(diào)配、工資獎勵、勞保福利、安全生產(chǎn)的方針、政策和規(guī)定； 5、組織編制工資、人事、考勤、考核等報表； 6、制定和完善酒店組織架構(gòu)、薪酬體系、績效管理體系。 崗位要求： 1、大專以上學(xué)歷，有相同崗位工作經(jīng)驗3年以上； 2、在團(tuán)隊組織架構(gòu)搭建、人才梯隊培養(yǎng)、招聘、培訓(xùn)等方面具有豐富經(jīng)驗； 3、熟知國家、地區(qū)勞動法律法規(guī)及相關(guān)政策.。 4、接受過系統(tǒng)的人力資源管理理論培訓(xùn)。

-以酒店戰(zhàn)略目的為導(dǎo)向，識別酒店培訓(xùn)和發(fā)展需要, 計劃, 落實并評估酒店培訓(xùn)活動. -開展并貫徹酒店培訓(xùn)與發(fā)展的系統(tǒng)和程序確保所有職員符合必需的工作表現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn). -指導(dǎo)、協(xié)助并提高部門經(jīng)理在各自部門里面管理培訓(xùn)和發(fā)展的水平，例如，實施培訓(xùn)培訓(xùn)員的培訓(xùn), 監(jiān)督部門的訓(xùn)練計劃, 為設(shè)計并執(zhí)行一項學(xué)習(xí)活動且識別適當(dāng)?shù)脑u估方法提供協(xié)助. -為特定的需要設(shè)計、開展主管、經(jīng)理層培訓(xùn)項目. -為每個已被確認(rèn)很有潛質(zhì)的員工組織個性化的培訓(xùn)計劃并全程跟蹤. -準(zhǔn)備年度訓(xùn)練預(yù)算,監(jiān)督費用使用。 -完成行政管理的責(zé)任 , 如向管理層和集團(tuán)的辦公室提交關(guān)于酒店訓(xùn)練和發(fā)展活動的報告,準(zhǔn)備培訓(xùn)日歷，信件,及其他事務(wù). -保證每一位被認(rèn)定為高潛質(zhì)人才的員工都有培訓(xùn)計劃，并且保證培訓(xùn)計劃的實施。 -維護(hù)酒店高潛質(zhì)人才計劃的進(jìn)行，保證每個候選人都有培訓(xùn)及發(fā)展計劃，并且監(jiān)督和跟蹤培訓(xùn)計劃的實施，適時的提供相應(yīng)的管理培訓(xùn)機會和發(fā)展機會，從而提高候選人的管理能力。

工作描述Job Description 1.確保人力資源辦公室的有效運作。 Ensures efficient office administration procedures. 2.確保所有的人事記錄得以在人力資源系統(tǒng)中得到維護(hù)和更新。 Ensures that all personnel records are maintained filed and updated in the HR System. 3.確保所有人力資源的文件能夠按照嚴(yán)格的保密標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行傳遞。 Ensures Human Resources documents are properly routed with strict accuracy and confidentiality. 4.執(zhí)行酒店福利計劃，遵照國家規(guī)定，執(zhí)行酒店政策與所有員工建立勞動關(guān)系。 Implement hotel benefits plan and hotel C&B policy. Build up employment relations with all associates. 任職資格 Qualification 1 .有良好的團(tuán)隊合 作精神、積極、愿意接受挑戰(zhàn)。 Team oriented, positive, open minded and willing to take new challenges. 2.可熟練使用辦公軟件（Word, Excel, PowerPoint）等。 Good skills of computer software (Word, Excel, PowerPoint, etc.) 3.良好的英文溝通能力。 Good command of English is a key plus.

崗位職責(zé) 1.建立及完成人力資源部年度目標(biāo)計劃 2.建立、保持及保證執(zhí)行所有人力資源部政策及執(zhí)行程序 3.管理部門的戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展 4.制定和維護(hù)酒店人員預(yù)算和人力資源部運營預(yù)算 5.發(fā)展、保持、協(xié)調(diào)酒店內(nèi)部培訓(xùn)計劃，提供有效的技能培訓(xùn)及管理培訓(xùn) 6.指導(dǎo)及協(xié)調(diào)人力資源部活動進(jìn)行招聘、培訓(xùn)、發(fā)展、授權(quán)、指導(dǎo)，為所有員工提供咨詢 7.建立及管理聘用、工資等各項福利計劃 任職要求： 1.本科或以上學(xué)歷， 人力資源管理或其他相關(guān)專業(yè) 2. 至少5年相關(guān)工作經(jīng)?? 3.有領(lǐng)導(dǎo)才能和很好的人際溝通能力，能夠做出有效的決定 4.在口頭和書面上有良好的溝通技巧，并且擁有工作崗位需要的最基本的語言交流能力 5.懂得和工作相關(guān)的電腦知識

在遵循希爾頓集團(tuán)品牌標(biāo)準(zhǔn)、酒店政策程序及國家政策的前提下，與酒店總經(jīng)理及管理層緊密合作，落實人力資本戰(zhàn)略行動、建立有效績效考核機制、認(rèn)可及人才發(fā)展項目來打造高效團(tuán)隊為達(dá)成酒店整體戰(zhàn)略目標(biāo)以及企業(yè)雇主品牌形象做出貢獻(xiàn)。 ·????????本科及以上學(xué)歷 ·????????至少3年國際酒店品牌同崗位工作經(jīng)歷 ·????????有戰(zhàn)略性思維，很強的分析和計劃能力 ·????????思維開闊且團(tuán)隊意識強 ·????????具有應(yīng)對不同人群的有效溝通技巧 ·????????英文書寫及口語流利。 ·????????與本地勞動局及政府機關(guān)保持良好關(guān)系。 ·????????熟悉國家及本地勞動相關(guān)法律。 ·????????熟悉掌握人力資源營運所需的專業(yè)知識和技能。 ·????????具有領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)和發(fā)展他人的能力。 ·????????良好的業(yè)務(wù)和財務(wù) ·????????有責(zé)任心及結(jié)果導(dǎo)向 ·????????很強的組織和演講展示能力

【職位描述】 在遵循希爾頓集團(tuán)品牌標(biāo)準(zhǔn)、酒店政策程序及國家政策的前提下，與酒店總經(jīng)理及管理層緊密合作，落實人力資本戰(zhàn)略行動、建立有效績效考核機制、認(rèn)可及人才發(fā)展項目來打造高效團(tuán)隊為達(dá)成酒店整體戰(zhàn)略目標(biāo)以及企業(yè)雇主品牌形象做出貢獻(xiàn)。 ? 根據(jù)酒店年度戰(zhàn)略目標(biāo)，建立及完成人力資源部相應(yīng)年度目標(biāo)計劃。 ? 根據(jù)不同的生意狀況，優(yōu)化管理人力資本資源和運作。 ? 確保部門活動符合集團(tuán)品牌標(biāo)準(zhǔn)及人力資源部的統(tǒng)一方針，酒店的活動得到合理的執(zhí)行。 ? 建立、保持及保證執(zhí)行所有人力資源部政策及執(zhí)行程序的合規(guī)合法性。 ? 協(xié)助管理層制定并完善相應(yīng)酒店管理政策，并做好宣傳、培訓(xùn)、溝通以及落實。 ? 通過高效和合理的管理，為酒店的財務(wù)目標(biāo)做出貢獻(xiàn)。 ? 制定人力資源年度預(yù)算和月度預(yù)測并做好成本控制。 ? 制定酒店員工激勵、獎勵、績效考核機制，鼓勵員工的創(chuàng)造力和創(chuàng)新精神，勇于挑戰(zhàn)壓力，為酒店的運營做出貢獻(xiàn)。 ? 負(fù)責(zé)人力資源部職能部門的整體日常工作、人員及人才管理及發(fā)展。 ? 培養(yǎng)人力資源部所有員工專業(yè)技能及素養(yǎng)，確保其具備高效工作的技能。 ? 建立有效的員工溝通和反饋渠道，營造開放式溝通企業(yè)氛圍。 ? 確保人力資源部的所有員工都能做到，為酒店其他員工（內(nèi)部顧客）以及到人力資源部的所有人員提供專業(yè)、禮貌和熱心的服務(wù)。 ? 協(xié)助并指導(dǎo)部門經(jīng)理提升對團(tuán)隊人員及績效管理的能力。 ? 確保所有員工了解并遵守酒店、集團(tuán)和當(dāng)?shù)氐恼叻ㄒ?guī)。 ? 協(xié)助所有部門管理員工的個人儀表衛(wèi)生符合酒店和部門的標(biāo)準(zhǔn)。 ? 代表酒店參與某些工會協(xié)商或者相關(guān)活動，并與區(qū)域人力資源部和酒店管理層保持緊密溝通。 ? 與時俱進(jìn)，根據(jù)行業(yè)和公司的變化對人力資源部的工作計劃進(jìn)行及時有效的調(diào)整。 ? 協(xié)助酒店總經(jīng)理與酒店業(yè)主維護(hù)良好的關(guān)系。 ? 監(jiān)督酒店的招聘和挑選程序，為部門總監(jiān)或經(jīng)理提供有效招聘方案。 ? 與各招聘渠道及合作院校保持良好溝通進(jìn)行創(chuàng)新型合作，打造良好的企業(yè)雇主品牌形象提升招聘效率。 ? 與營運部門密切配合，有效規(guī)劃用工類型以求最大化勞動生產(chǎn)率并控制人力成本。 ? 參與外包及臨時用工人員需求進(jìn)行審核、外包公司資質(zhì)評估以及監(jiān)督部門對日常外包人員的日常管理和培訓(xùn)，以及費用的支付。 ? 制定酒店員工工資福利體系，確保員工的薪酬福利在本地市場具有一定的競爭力。。 ? 指導(dǎo)學(xué)習(xí)與發(fā)展經(jīng)理建立酒店完善的培訓(xùn)體系、培養(yǎng)合格的部門培訓(xùn)師人才以及部門經(jīng)理的培訓(xùn)他人技能。 ? 定期回顧與跟進(jìn)酒店人才儲備、人才階梯發(fā)展計劃并協(xié)助落實。 ? 指導(dǎo)各部門經(jīng)理進(jìn)行團(tuán)隊人員及績效管理，打造有凝聚力的高效團(tuán)隊。 ? 在希爾頓愿景，使命，價值觀的背景下，積極打造企業(yè)文化，統(tǒng)一員工行為規(guī)范，管理制度，引領(lǐng)團(tuán)隊具有正能量，引導(dǎo)全員宣傳實踐希爾頓文化。 ? 熟悉并嚴(yán)格遵守員工手冊中的規(guī)章制度，以及和酒店政策相關(guān)的消防、衛(wèi)生、健康和安全的制度。 ? 確保所有員工設(shè)施符合希爾頓集團(tuán)的營運標(biāo)準(zhǔn)。 ? 保證工作區(qū)域及員工區(qū)域的安全及衛(wèi)生，如員工餐廳、倒班宿舍等。 ? 督導(dǎo)員工餐廳廚師長工作以保證員工餐廳廚房及服務(wù)區(qū)域順利及有效運作、并控制成本、以及在衛(wèi)生經(jīng)理(如有)或營運總監(jiān)的管理及指導(dǎo)下達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。 ? 對員工宿舍進(jìn)行日常管理確保提供一個具有安全保障的環(huán)境，執(zhí)行宿舍安全衛(wèi)生檢查制度，并能夠定期為住宿員工提供相關(guān)文化類活動以期推進(jìn)蓬勃發(fā)展文化。 ? 如有必要 ，酒店管理層有權(quán)在員工的聘用期內(nèi)更改或補充她/他的職位描述。 ? 完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。 【任職要求】 ? 本科及以上學(xué)歷 ? 至少3年國際品牌酒店同崗位工作經(jīng)驗 ? 有戰(zhàn)略性思維，很強的分析和計劃能力 ? 思維開闊且團(tuán)隊意識強 ? 具有應(yīng)對不同人群的有效溝通技巧 ? 英文書寫及口語流利。 ? 與本地勞動局及政府機關(guān)保持良好關(guān)系。 ? 熟悉國家及本地勞動相關(guān)法律。 ? 熟悉掌握人力資源營運所需的專業(yè)知識和技能。 ? 具有領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)和發(fā)展他人的能力。 ? 良好的業(yè)務(wù)和財務(wù) ? 有責(zé)任心及結(jié)果導(dǎo)向 ? 很強的組織和演講展示能力

崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)酒店人力資源部的全面管理工作，制定和實施人力資源規(guī)劃。 2、負(fù)責(zé)建立和健全人事、勞資、考核、聘任、晉升、獎懲等各項規(guī)章制度。 3、負(fù)責(zé)酒店高層管理人事的招聘和儲備人才庫的建設(shè)。 4、執(zhí)行酒店關(guān)于人事調(diào)配、工資獎勵、勞保福利、安全生產(chǎn)的方針、政策和規(guī)定。 5、組織編制工資、人事、考勤、考核等報表。 6、制定和完善酒店組織架構(gòu)、薪酬體系、績效管理體系。 崗位要求 1、大專以上學(xué)歷，有相同崗位工作經(jīng)驗3年以上。 2、在酒店招聘、合同管理、薪酬制度、員工培訓(xùn)、績效考核、事故預(yù)防、政府關(guān)系等方面具有豐富經(jīng)驗。 3、熟知國家、地區(qū)勞動法律法規(guī)及相關(guān)政策。 4、具備英語聽說讀寫能力。 5、管理類專業(yè)，接受過系統(tǒng)的人力資源管理理論培訓(xùn)。

儲備崗位 崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)人事部的管理工作。 2.負(fù)責(zé)制定執(zhí)行單店人事政策、制度。 3.建立酒店的招聘管理體系，有效控制員工流動率 4.建立和諧的勞資關(guān)系。 5.建立績效管理與考核體系。 崗位要求 1．本科以上學(xué)歷，從事酒店人力資源工作五年以上。 2．熟知國家、地區(qū)勞動法律法規(guī)及相關(guān)政策。 3．擁有良好個性與魅力的授課風(fēng)格，培訓(xùn)技能嫻熟。 4．具備英語聽說讀寫能力。 5．管理類專業(yè)，接受過系統(tǒng)的人力資源管理理論培訓(xùn)。

集團(tuán)行政人事主管：（工作地址在廣州佛山） 工作內(nèi)容： 1、負(fù)責(zé)公司的日常行政管理，貫徹落實各項規(guī)章制度的執(zhí)行； 2、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)構(gòu)建和完善人力資源架構(gòu)、人事管理制度及企業(yè)文化建設(shè)； 3、進(jìn)行簡歷甄別及人才測試、面試、篩選、錄用等工作； 4、負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化建設(shè)、培訓(xùn)工作開展；員工活動組織、策劃和安排； 5、負(fù)責(zé)各部門的協(xié)調(diào)與關(guān)系維護(hù)； 6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 要求： 1、大專以上學(xué)歷，有3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗； 2、有親和力，細(xì)心、有責(zé)任心； 3、執(zhí)行力強，有良好的職業(yè)操守； 4、能熟練操作辦公軟件。 行政人事主管，屬于我們集團(tuán)總部綜合管理中心的崗位，綜合管理中心人員架構(gòu)的話是總監(jiān)-經(jīng)理-主管-其他基層員工（人事行政+企劃），薪資是5.5-6.5k，具體面談，周末雙休，入職次月買佛山社保，包午餐，上班時間是8：30-12：30，14：00-18：00。

職位描述 【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)人力資源部的全面管理工作。 2、負(fù)責(zé)人力資源規(guī)劃及人力資源發(fā)展戰(zhàn)略和政策的制定。 3、負(fù)責(zé)人力資源體系的搭建和優(yōu)化提升。 4、負(fù)責(zé)酒店關(guān)鍵崗位人才配置及梯隊建設(shè)。 5、負(fù)責(zé)培訓(xùn)體系建設(shè)、人才發(fā)展項目及員工能力提升賦能項目的規(guī)劃實施。 6、負(fù)責(zé)酒店激勵性薪酬福利政策的制定。 7、負(fù)責(zé)酒店企業(yè)文化體系建設(shè)。 8、負(fù)責(zé)酒店用工合規(guī)化建設(shè)，規(guī)避用工風(fēng)險。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷，從事人力資源工作6年以上，其中至少2年以上的星際酒店或品牌酒店相關(guān)工作經(jīng)驗； 2、熟知國家、地區(qū)勞動法律法規(guī)及相關(guān)政策。 3、擅長通過HR系統(tǒng)分析人力成本等關(guān)鍵指標(biāo)。 4、精通招聘、培訓(xùn)、績效、薪酬福利、員工關(guān)系等模塊。 5、關(guān)注酒店業(yè)趨勢（數(shù)字化工具的使用、靈活用工等），提出創(chuàng)新解決方案。 6、具體處理突發(fā)事件的經(jīng)驗。 其他要求 國際聯(lián)號工作經(jīng)歷：優(yōu)先 計算機能力：熟練

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)人力資源部的日常管理工作，制定并執(zhí)行酒店人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，確保人力資源政策與酒店經(jīng)營目標(biāo)一致； 2、負(fù)責(zé)招聘、培訓(xùn)、績效管理、薪酬福利、員工關(guān)系等模塊的統(tǒng)籌與實施，優(yōu)化人力資源管理體系； 3、根據(jù)酒店業(yè)務(wù)需求，制定招聘計劃并組織實施，確保各部門崗位人員配置合理； 4、完善酒店培訓(xùn)體系，組織員工培訓(xùn)及職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，提升員工綜合素質(zhì)與業(yè)務(wù)能力； 5、負(fù)責(zé)員工績效考核方案的制定與執(zhí)行，監(jiān)督考核過程，確保公平公正； 6、處理員工勞動關(guān)系，協(xié)調(diào)解決勞動糾紛，維護(hù)良好的員工關(guān)系； 7、定期分析人力資源數(shù)據(jù)，提交相關(guān)報告，為管理層決策提供支持； 8、監(jiān)督酒店員工考勤、薪資核算及社保公積金等事務(wù)的合規(guī)性。 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷，人力資源管理、工商管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、5年以上人力資源管理工作經(jīng)驗，其中至少5年以上酒店行業(yè)人力資源經(jīng)理或同等崗位經(jīng)驗； 3、熟悉勞動法、勞動合同法及相關(guān)人力資源政策法規(guī)，具備較強的勞動關(guān)系處理能力； 4、精通招聘、培訓(xùn)、績效、薪酬等人力資源模塊，具備體系搭建及優(yōu)化經(jīng)驗； 5、具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊管理能力及抗壓能力； 6、年齡27-40歲，工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，責(zé)任心強，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)； 7、熟練使用辦公軟件及人力資源管理相關(guān)系統(tǒng)。

【崗位職責(zé)】 1、制定并完善酒店各項培訓(xùn)管理制度。 2、協(xié)助上級進(jìn)行全酒店各部門日常培訓(xùn)需求分析。 3、負(fù)責(zé)新員工的入職培訓(xùn)工作。外請人員來店培訓(xùn)的服務(wù)工作。 4、負(fù)責(zé)全酒店員工的公共外語、行業(yè)素質(zhì)意識及酒店規(guī)章制度培訓(xùn)。 5、收取各部門季度、月度培訓(xùn)計劃、初審工作。 6、協(xié)助上級培訓(xùn)各部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)技巧和知識。 7、編輯最新酒店業(yè)管理和信息資料,向各部門和全體員工推薦公布。 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷，有相同崗位工作經(jīng)驗2年以上。 2、具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 3、具有較強的文字綜合能力和口頭表達(dá)能力。 3、能按照酒店經(jīng)營發(fā)展對人才的需要，制訂酒店總體培訓(xùn)規(guī)劃和實施計劃。 4、具備教育學(xué)、心理學(xué)以及酒店管理理論知識。 5、熟悉員工的規(guī)律、特點和崗位培訓(xùn)工作程序。

崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)酒店人事、薪酬、績效考核等工作。 2.負(fù)責(zé)酒店人力資源政策、制度的落地執(zhí)行。 3.建立酒店的招聘管理體系，有效控制員工流動率。 4.制定酒店人力資源規(guī)劃，并組織實施。 5.組織完成年度培訓(xùn)計劃，針對核心員工進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃。 6.建立和諧的勞資關(guān)系。 崗位要求 1．本科以上學(xué)歷，從事酒店人力資源工作5年及以上，3年以上同崗位工作經(jīng)驗。 2．熟知國家、地區(qū)勞動法律法規(guī)及相關(guān)政策。 3．擁有良好個性與魅力的授課風(fēng)格，培訓(xùn)技能嫻熟。 4．具備較強的責(zé)任心、執(zhí)行力、組織協(xié)調(diào)能力和溝通能力。 備注：此崗位為浙江省內(nèi)及周邊省市儲備崗位，需接受外派

Hotel Name The Meixi Lake, Changsha Marriott Executive Apartments JOB SUMMARY The Human Resources?(In-charge)?will report directly to the property Resident Manager, with a dotted-line (functional) reporting relationship to the Regional Senior Director of Human Resources and will be an integral member of the property executive committee.? As a member of the Human Resources organization, he/she contributes a high level of human resource generalist knowledge and expertise for a designated property.? He/she will be accountable for talent acquisition, succession/workforce planning, performance management and development for property employees, using technology efficiently, and coaching/developing others to help influence and execute business objectives in the most efficient manner.? He/she generally works with considerable independence, developing processes to accomplish objectives in alignment with broader business objectives.? Additionally, he/she utilizes a Human Resource Business Plan aligned with property and brand strategies to deliver HR services that enable business success. ? CANDIDATE PROFILE? ? Education and Experience 2-year degree from an accredited university in Human Resources, Business Administration, or related major; 4 years experience in the human resources, management operations, or related professional area.OR 4-year bachelor's degree in Human Resources, Business Administration, or related major; 2 years experience in the human resources, management operations, or related professional area.

職位簡介 ? ·????????負(fù)責(zé)分管本公寓的人力資源管理工作，包括人力資源規(guī)劃，招聘，績效管理，繼任計劃，培訓(xùn)及發(fā)展，員工關(guān)系及每日人力資源工作。 主要工作職責(zé) ·????????與管理層建立起緊密的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系并提供咨詢及建議。 ·????????負(fù)責(zé)協(xié)助完成人力資源規(guī)劃，招聘，績效管理，繼任計劃。 ·????????負(fù)責(zé)協(xié)助完成培訓(xùn)和員工發(fā)展規(guī)劃。 ·????????為管理層提供人力資源實際工作的指導(dǎo)并發(fā)展他們的人員管理技巧及知識。 ·????????同管理層人員合作分析問題及需求以達(dá)到組織的有效性，并提供解決方法以及這些解決方法實行的項目管理。 ·????????確保人力資源部的特別項目及計劃正確并及時地執(zhí)行。 ·????????負(fù)責(zé)日常人力資源工作任務(wù)，諸如工資發(fā)放，福利監(jiān)管，人力資源事務(wù)處理和員工關(guān)系協(xié)調(diào)等等。 ·????????協(xié)助區(qū)域經(jīng)理完成其它的相關(guān)工作。 資質(zhì)要求 ·????????大專及以上學(xué)歷； ·????????至少3年以上在酒店/服務(wù)公寓行業(yè)人力資源管理的工作經(jīng)驗； ·????????熟悉國內(nèi)的勞動法規(guī)； ·????????良好的中英文溝通能力和人際關(guān)系處理技巧； ·????????能承受工作壓力。 工作地點： 上海浦東富特東三路新發(fā)展19號（浦東外高橋山姆店旁邊）

人力資源總監(jiān) 【崗位職責(zé)】 1.?保證人力資源部順利有效運作，全面負(fù)責(zé)酒店的人力資源功能；建立及保持良好的員工關(guān)系和士氣，以提高員工服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到集團(tuán)客人滿意目標(biāo)及完成酒店的商業(yè)戰(zhàn)略計劃，創(chuàng)造良好的企業(yè)文化，達(dá)到集團(tuán)宗旨要求。 2.?建立、保持及保證執(zhí)行所有人力資源部政策及執(zhí)行程序。 3.?有邏輯思考原則，理智及現(xiàn)實地解決問題，以完成及指導(dǎo)多樣化復(fù)雜化的任務(wù)，以禮貌、專業(yè)、迅速有效的態(tài)度解決客人及員工困難。 4.?支持及鼓勵酒店有關(guān)聘用、員工關(guān)系、管理及紀(jì)律等行為的原則。 5.?進(jìn)行本地員工工資及福利調(diào)查，提出員工福利計劃；創(chuàng)造酒店良好的溝通途徑，促進(jìn)客人、員工及社團(tuán)的專業(yè)化溝通。 6.?指導(dǎo)及協(xié)調(diào)人力資源部招聘、培訓(xùn)、發(fā)展員工等活動；建立及管理聘用、工資等各項福利計劃。 7.?領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 【崗位要求】 1.?大學(xué)本科以上學(xué)歷，五年以上人力資源管理經(jīng)驗。 2.?良好口頭及書面溝通技巧。 3.?熟知國家、地區(qū)勞動法律法規(guī)及相關(guān)政策。 ?????【薪資區(qū)間】：15000-20000

Familiarizes and enforces the IHG HR framework including systems of: 熟悉并執(zhí)行洲際酒店集團(tuán)人力資源框架包括以下制度： Interviewingand Recruitment 面試和招聘 ?Inductionand orientation 新員工入職培訓(xùn) ?PerformanceAppraisal 績效評估 EmployeeAdministration 員工行政管理 Succession 接班人 Familiarizes and enforces local HR policies and procedures 熟悉并執(zhí)行酒店所在地人力資源的規(guī)章制度。 Prepares and submits periodic reports for management’s use in accordancewith Corporate and government requirements, such as turnover reports, personnelinventories, absenteeism reports, health and safety, accident reports etc. 根據(jù)公司和政府的要求制定并向管理層提交階段性報告，如員工流動報告，人材儲備報告，曠工報告，健康與安全及事故報告等。 Maintains effective communications at all levels of management and staff 同各級管理層和員工進(jìn)行有效的交流。 Develops and implements recruiting and screening systems and proceduresin order to attract qualified candidates for position vacancies 制定和實施招聘和篩選制度與程序，以便吸引合格人選就任空缺崗位。 Ensures all new employees attend the hotel’s Orientation Programme inaccordance with ICHG guidelines. 確保所有新員工按照洲際酒店集團(tuán)的指導(dǎo)綱要參加酒店的上崗培訓(xùn)。 Monitors the administration of the Performance Appraisal Programme andacts in an advisory capacity to hotel department heads on the process 監(jiān)督管理員工績效評定計劃，并以顧問的身份為酒店各部門領(lǐng)導(dǎo)就計劃的過程提供建議。 ?Participates in the ICHG Management Development and Succession Planningprocess by recommending candidates as appropriate 參與洲際酒店集團(tuán)管理層發(fā)展和接班人計劃工作，必要時推薦候選人。 ?Regularly analyses hotel manpower requirements and recommends selectionand development activities to meet those requirements 定期分析酒店人工需求，對選拔和發(fā)展工作予以建議，從而滿足酒店對人力資源要求。 Contributes to the development and implementation of improved methods ofwork and better utilization of staff in all area 為開發(fā)和實施改進(jìn)工作方法和在各領(lǐng)域更好利用員工提供建議。 Counsels hotel personnel as needed in areas such as career planning,employee\personal relations and legal issues related to personnel 需要時提供人事領(lǐng)域內(nèi)的咨詢服務(wù)，如職業(yè)規(guī)劃，員工或私人關(guān)系，與人事相關(guān)的法律問題。 ?Deals with all problems relating to individuals in an understanding,caring and confidential manner 用理解，關(guān)懷和保密的態(tài)度處理員工的個人問題。 ?Ensures all staff are aware of company benefits and make these available 確保所有員工了解公司的福利制度，并隨時供員工查閱。 ?Serves as a member of the Union negotiating team and activelyparticipates in the establishment of Union agreements 作為工會談判小組成員積極參與工會協(xié)議的制定工作。 ??Oversees the implementation and administration of Union agreements 監(jiān)督工會協(xié)議的執(zhí)行和管理工作。 ?Maintains hotel Disciplinary Procedures, conducts disciplinary meetingsand completes the necessary documentation as necessary 堅持執(zhí)行酒店的紀(jì)律處分程序，招開紀(jì)律處分會議，按要求填寫必要的文件。 ?Assists in maintaining and creating a positiveatmosphere within the hotel that allows for open two way communication thatensures morale and productivity reach the highest possible levels 在酒店內(nèi)協(xié)助保持和營建積極的環(huán)境，從而促進(jìn)開放式的雙向溝通，確保員工的積極性和生產(chǎn)率盡可能達(dá)到最高水平。 ??Ensures that all staff abide by the hotel dresscodes and hotel rules 確保所有員工遵守酒店的著裝規(guī)范和酒店規(guī)則。 Liaises with individuals outside the hotelincluding, but not limited to, employee benefits representatives, attorneys,applicants, government officials, colleges and universities, competitors andother members of the local community 與酒店外的個人聯(lián)系，包括但不限于員工福利代表，律師，應(yīng)聘人，政府官員，學(xué)院和大學(xué)代表，競爭對手和其他地方社區(qū)成員。 ?Manages Human Resource Department, ensuringcompliance with all Corporate, area and hotel policies and procedures; andcurrent local and government regulations pertaining to employment practices 管理人力資源部，確保所有工作符合公司，地方和酒店的規(guī)章制度；符合與員工相關(guān)的現(xiàn)行地方和政府規(guī)定。 ??Ensures clear lines of communication exist todisseminate information affecting employer - employee relations, employeeactivities and hotel policies and programmes 確保與員工相關(guān)的信息交流設(shè)有明確的界線﹣員工關(guān)系，員工的工作和酒店的規(guī)定和計劃。 ?Maintains and updates files on employee records,legal documents and other Personnel matters, efficiently and confidentiality 高效，保密的維護(hù)和更新員工登記表、法律文件和處理其它人事問題。 Ensures applicable laws, regulations, IHGpolicies and procedures, and union agreements are followed in relation toGrievance and Disciplinary procedures. Consults with department heads onappropriate actions and recommends to management final action to be taken 確保投訴和紀(jì)律處分程序符和適用的法律法規(guī)，洲際酒店集團(tuán)的規(guī)章制度和工會協(xié)議的規(guī)定。與部門領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商討論適用的方法，然后提交給管理層最終采取行動。 Implements and monitors an effective employeerelations and welfare programme in the hotel 執(zhí)行并監(jiān)督酒店擁有良好的員工關(guān)系和有效的福利計劃。 Participates in developing and implementingprogrammes to ensure employee security and safety 參與制定和實施安保計劃確保員工的安全。 ?Ensures all staff facilities are maintained ingood order and meet hotel’s cleanliness standards 確保員工使用的設(shè)施正常工作并符合酒店的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。 Maintains control of Pension plans andsafeguards both Company and staff interests. Ensures that all GovernmentRegulations are adhered to 維護(hù)對養(yǎng)老金計劃的管理，保護(hù)公司和員工的利益。確保工作符合政府的各項規(guī)定。 ?Contributes towards regional activities asdirected 按要求為地區(qū)的工作效力。 Complete other job assignment from Director of Human Resources. 完成人力資源總監(jiān)分配的其它任務(wù)。