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  • 商超售貨員

    3千-3.3千
    洛陽 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 繳納社保
    • 提成補(bǔ)助
    • 節(jié)日禮物
    • 人性化管理
    • 管理規(guī)范
    國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)商超區(qū)域的商品以及漢服的陳列、補(bǔ)貨及貨架整理,確保商品擺放整齊、標(biāo)簽清晰; 2、熱情接待顧客,解答顧客咨詢,主動(dòng)推薦商品并促成銷售; 3、定期檢查商品保質(zhì)期及庫存情況,及時(shí)處理臨期或破損商品; 4、保持商超區(qū)域環(huán)境整潔,協(xié)助完成每日清潔及消毒工作; 【崗位要求】 1、具備良好的服務(wù)意識(shí)和溝通能力,能耐心解答顧客問題; 2、工作細(xì)致認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng),能適應(yīng)站立式工作; 3、有商超零售或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,無經(jīng)驗(yàn)可培訓(xùn)上崗。 5、會(huì)做漢服妝造者優(yōu)先。
  • 客服專員

    5千-8千
    東莞 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專 | 提供吃
    • 五險(xiǎn)一金
    • 午餐補(bǔ)貼
    • 節(jié)日禮物
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 崗位晉升
    • 帶薪年假
    • 美女多
    • 帥哥多
    • 管理規(guī)范
    商場(chǎng) | 2000人以上
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)商場(chǎng)/超市日??蛻艚哟ぷ鳎ㄟ^電話、現(xiàn)場(chǎng)、線上等多渠道處理客戶咨詢、投訴及建議 2、準(zhǔn)確記錄客戶反饋信息,及時(shí)跟進(jìn)并協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決客戶問題,形成閉環(huán)管理 3、處理商品退換貨、會(huì)員服務(wù)、積分兌換等日??头I(yè)務(wù),確保服務(wù)流程規(guī)范執(zhí)行 4、定期匯總分析客戶服務(wù)數(shù)據(jù),識(shí)別服務(wù)痛點(diǎn)并提出優(yōu)化建議 5、協(xié)助處理突發(fā)事件及客訴升級(jí)案件,維護(hù)企業(yè)品牌形象 【崗位要求】 1、普通話標(biāo)準(zhǔn),具備優(yōu)秀的語言表達(dá)能力和傾聽理解能力 2、具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和同理心,能妥善處理各類客戶關(guān)系 3、熟練操作辦公軟件及客服系統(tǒng),具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)處理能力 4、抗壓能力強(qiáng),能適應(yīng)倒班工作制(含周末及節(jié)假日排班) 5、有零售行業(yè)或大型商超客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮
  • 蘇州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 高中 | 提供食宿
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 投遞簡歷
    主要負(fù)責(zé)高爾夫?qū)Yu店用品的商品介紹及銷售接待
  • 寧波 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 酒店內(nèi)部兼職
    • 包吃包住
    • 人才培養(yǎng)計(jì)劃
    • 人性化管理
    國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、做好商品銷售工作,自覺遵守柜臺(tái)紀(jì)律,執(zhí)行營業(yè)員操作規(guī)范,明碼標(biāo)價(jià)。 2、衛(wèi)生工作要認(rèn)真細(xì)致,做到干凈清潔。 3、接待賓客時(shí)要面帶笑容,做到“主動(dòng)、熱情、耐心、周到”。主動(dòng)介紹商品的特點(diǎn)、性能、產(chǎn)地、價(jià)格情況,為賓客選購商品當(dāng)好參謀。 4、出售的商品包裝要牢固美觀,方便賓客攜帶。 5、愛護(hù)商品,做好商品的清潔衛(wèi)生工作。 【崗位要求】 1、有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)1年以上。 2、做一休一,12小時(shí)工作制。 3、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有強(qiáng)烈的工作責(zé)任感。 4、儀表端正、身體健康。
  • 宜春 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    • 年度旅游
    • 管理規(guī)范
    • 美女多
    國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店預(yù)訂中心的日常運(yùn)營管理工作,制定并執(zhí)行預(yù)訂中心的工作流程與標(biāo)準(zhǔn),確保高效、準(zhǔn)確地處理客戶預(yù)訂需求; 2、監(jiān)督和管理預(yù)訂團(tuán)隊(duì),合理分配工作任務(wù),提升團(tuán)隊(duì)服務(wù)質(zhì)量和效率,確??蛻魸M意度; 3、分析預(yù)訂數(shù)據(jù)及市場(chǎng)趨勢(shì),制定銷售策略,優(yōu)化房態(tài)管理,提高酒店入住率和收益; 4、處理客戶投訴及特殊需求,協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決問題,維護(hù)客戶關(guān)系; 5、定期對(duì)預(yù)訂中心員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核,提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力與服務(wù)意識(shí); 6、與運(yùn)營中心等部門緊密協(xié)作,確保信息傳遞及時(shí)準(zhǔn)確,提升整體運(yùn)營效率; 7、監(jiān)控預(yù)訂系統(tǒng)的運(yùn)行情況,及時(shí)反饋技術(shù)問題并提出優(yōu)化建議。 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷,酒店管理、旅游管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、2年以上酒店預(yù)訂或客戶服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 3、熟悉酒店預(yù)訂系統(tǒng)(如Opera、Fidelio等)及OTA平臺(tái)操作,具備數(shù)據(jù)分析能力; 4、具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力和客戶服務(wù)意識(shí),能高效處理突發(fā)事件; 5、工作細(xì)致、責(zé)任心強(qiáng),能承受一定的工作壓力; 6、具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力和培訓(xùn)能力,善于激勵(lì)員工。
  • 全國 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 全球80家
    • 度假村酒店
    • 一價(jià)全包
    • 海外工作機(jī)會(huì)
    • 每年輪換酒店
    • 大中華區(qū)3家
    • 多元化團(tuán)隊(duì)
    • 員工全球免費(fèi)
    • 五險(xiǎn)一金
    • 崗位晉升
    卓越雇主
    卓越雇主
    國際高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1. 接待顧客、為顧客提供建議、銷售產(chǎn)品以滿足客戶需求和期待 2. 接受貨物、核對(duì)交貨單 3. 根據(jù)Club Med的標(biāo)準(zhǔn)和商品銷售流程布置產(chǎn)品陳列、存放 4. 關(guān)注客戶、客戶需求和客戶期待以維護(hù)老客戶 5. 考慮客戶的評(píng)價(jià)和建議,并將相關(guān)評(píng)價(jià)和建議反饋給經(jīng)理 【崗位要求】 1. 有銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 2. 須同時(shí)掌握英語和普通話兩種語言,掌握其它外語者更佳 3. 該崗位需每周工作6天 【G.O福利】: 雙人住宿; 一日三餐國際自助餐廳; 吧臺(tái)飲料暢飲; 度假村內(nèi)所有娛樂活動(dòng)及場(chǎng)地設(shè)施免費(fèi)使用; 機(jī)場(chǎng)接送服務(wù); 工作滿一年往返度假村和住址機(jī)票; 完善的工作意外傷害保險(xiǎn)及社會(huì)保險(xiǎn); 國際化G.O團(tuán)隊(duì); 擁有登臺(tái)演出的機(jī)會(huì); 每年輪換海外及大中華區(qū)度假村工作機(jī)會(huì); Club Med海外度假村免費(fèi)房間; 快速晉升通道。
  • 珠海 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 午餐補(bǔ)貼
    • 管理規(guī)范
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 年底雙薪
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、檢查柜員的儀表、儀容,督促柜員搞好衛(wèi)生、商品陳列、擺設(shè)等; 2、不徇私情,關(guān)心柜員,對(duì)好人好事及時(shí)反映和登記,對(duì)違反規(guī)章制度的柜員及時(shí)指正; 3、嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)制度,商品標(biāo)價(jià)要準(zhǔn)確,確保商品不出任何差錯(cuò); 4、教育員工認(rèn)真愛護(hù)酒店財(cái)產(chǎn)、愛惜一切公物,對(duì)所有的商品都要保護(hù)好,經(jīng)常檢查,做好防潮、防火工作,對(duì)人為造成的商品、物品、財(cái)產(chǎn)損失應(yīng)及時(shí)追查處理; 5、嚴(yán)格安排班表出勤管理,未經(jīng)請(qǐng)示經(jīng)理不準(zhǔn)隨意調(diào)班、調(diào)休、上班時(shí)不準(zhǔn)擅離工作崗位,做好離崗登記; 6、作出季度工作總結(jié),找出存在的問題和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。 【崗位要求】 1、有高端品牌零售經(jīng)驗(yàn); 2、能獨(dú)擋一面,處事能力佳;
  • 宜春 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    • 年度旅游
    • 管理規(guī)范
    • 美女多
    國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助酒店預(yù)訂中心經(jīng)理的日常運(yùn)營管理工作,確保預(yù)訂流程高效順暢; 2、制定并優(yōu)化預(yù)訂中心的工作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提升客戶預(yù)訂體驗(yàn); 3、監(jiān)督團(tuán)隊(duì)成員完成電話、在線及第三方平臺(tái)的訂單處理,確保預(yù)訂準(zhǔn)確性; 4、分析預(yù)訂數(shù)據(jù),定期提交運(yùn)營報(bào)告,為管理層提供決策支持; 5、協(xié)調(diào)與前臺(tái)、客房等部門的溝通協(xié)作,確保客戶需求得到及時(shí)響應(yīng); 6、處理客戶投訴及特殊需求,提供專業(yè)的解決方案,維護(hù)客戶滿意度; 7、協(xié)助經(jīng)理對(duì)預(yù)訂中心員工的培訓(xùn)、考核及團(tuán)隊(duì)建設(shè),提升整體業(yè)務(wù)水平。 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷,酒店管理、旅游管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、2年以上酒店預(yù)訂或客戶服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),1年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn); 3、熟悉酒店預(yù)訂系統(tǒng)(如PMS、OTA平臺(tái)等)及辦公軟件操作; 4、具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力和客戶服務(wù)意識(shí),能高效處理突發(fā)事件; 5、數(shù)據(jù)敏感度高,具備較強(qiáng)的分析能力和報(bào)告撰寫能力; 6、工作細(xì)致耐心,責(zé)任心強(qiáng),能適應(yīng)高強(qiáng)度工作壓力; 7、普通話流利。
  • 宜春 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    • 年度旅游
    • 管理規(guī)范
    • 美女多
    國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店客房、餐飲及各類服務(wù)項(xiàng)目的預(yù)訂受理工作,通過電話、網(wǎng)絡(luò)等渠道及時(shí)準(zhǔn)確處理客戶預(yù)訂需求; 2、核對(duì)并錄入預(yù)訂信息至酒店管理系統(tǒng),確保數(shù)據(jù)完整、準(zhǔn)確,及時(shí)更新房態(tài)及預(yù)訂情況; 3、協(xié)助處理客戶變更或取消預(yù)訂的請(qǐng)求,跟進(jìn)特殊需求(如加床、接送等),并與相關(guān)部門協(xié)調(diào)落實(shí); 4、定期整理預(yù)訂數(shù)據(jù),生成預(yù)訂報(bào)表,為管理層提供運(yùn)營分析支持; 5、解答客戶關(guān)于房價(jià)、房型、設(shè)施等基礎(chǔ)咨詢,維護(hù)良好的客戶關(guān)系; 6、配合前臺(tái)、客房等部門完成預(yù)訂到店銜接工作,確??蛻羧胱◇w驗(yàn)流暢。 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷,酒店管理、旅游管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、普通話標(biāo)準(zhǔn),具備良好的語言表達(dá)能力和電話溝通技巧; 3、能熟練使用辦公軟件(如Excel、Word)及酒店管理系統(tǒng)(操作經(jīng)驗(yàn)者加分); 4、耐心細(xì)致,責(zé)任心強(qiáng),能高效處理多任務(wù)并適應(yīng)輪班工作制; 5、有酒店前臺(tái)或預(yù)訂相關(guān)實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,無經(jīng)驗(yàn)者可培訓(xùn)上崗。
  • 收銀員

    3千-3.5千
    鄭州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限
    • 五險(xiǎn)一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、每日按規(guī)定時(shí)間將營業(yè)款項(xiàng)及報(bào)表上交給出納或財(cái)務(wù)部門,確保資金安全。 2、使用收銀系統(tǒng)輔助工作,包括商品錄入、價(jià)格調(diào)整、折扣處理等操作。 3、維護(hù)收銀設(shè)備的清潔和正常運(yùn)行,遇到故障及時(shí)報(bào)修。 4、協(xié)助顧客處理退換貨、開發(fā)票等相關(guān)事宜。 5、了解商品知識(shí)和促銷活動(dòng),向顧客推薦促銷商品和優(yōu)惠活動(dòng)。 6、保管好備用金、發(fā)票等財(cái)務(wù)物品,確保資金安全。 7、每日核對(duì)賬目,確保賬款相符,避免出現(xiàn)長短款情況。 8、遵守公司的財(cái)務(wù)管理制度,確保財(cái)務(wù)信息的準(zhǔn)確性和保密性。 9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),如參與門店的盤點(diǎn)、整理工作等。
  • 接待專員

    3.5千-4千
    汕尾 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限
    • 五險(xiǎn)一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 節(jié)日禮物
    • 每周雙休
    國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位要求 1.高中以上文化程度,有酒店工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄取; 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí),具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷意識(shí)和責(zé)任感; 3.通曉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺(tái)工作程度和規(guī)范。
  • 十堰 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 崗位晉升
    • 年底雙薪
    • 管理規(guī)范
    國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1.為賓客提供專業(yè),友好,高效,熱情的入住及退房手續(xù)辦理; 2.掌握每日抵電賓客名單,特別是重要賓客和回頭客,了解他們的特殊要求; 3.負(fù)責(zé)及時(shí)準(zhǔn)確的將賓客的留言輸入系統(tǒng)中; 4.確保所有賓客的詢問和要求,都得到專業(yè)的幫助和熱情友好的態(tài)度; 5.確保所有電話的轉(zhuǎn)接是按專業(yè)標(biāo)準(zhǔn),并且有禮貌; 6.熟知酒店所能提供給賓客和來訪者的服務(wù)和設(shè)施; 7.了解酒店的餐廳及營業(yè)時(shí)間和經(jīng)營范圍。 崗位要求 1.大專及以上學(xué)歷; 2.說話口齒清楚,音質(zhì)優(yōu)美,反應(yīng)敏捷; 3.能適應(yīng)倒班工作。
  • 珠海 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡歷
    1.對(duì)接各個(gè)OTA合作渠道維持良好合作關(guān)系,做好產(chǎn)品的上線、推廣、訂單管理等工作; 2.能夠獨(dú)立分析各大渠道優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn),組織和策劃產(chǎn)品推廣和計(jì)劃實(shí)施; 3.分析渠道特性,優(yōu)化產(chǎn)品流量獲取,提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率和銷售額,優(yōu)化酒店在各渠道上的排名、點(diǎn)評(píng); 4.統(tǒng)計(jì)分析產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù),為渠道運(yùn)營和產(chǎn)品開發(fā)提供數(shù)據(jù)支持; 任職要求: 1.大專及以上學(xué)歷,具備2年以上酒店OTA運(yùn)營的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn); 2.熟悉酒店OTA運(yùn)營規(guī)則及要點(diǎn),對(duì)于旅游行業(yè)與OTA具有較強(qiáng)了解并具有獨(dú)立的見解與分析能力; 3.遵守酒店規(guī)章制度,服從領(lǐng)導(dǎo)安排
  • 救生員

    3千-4千
    湖州 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 帶薪年假
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 年底雙薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 福利待遇
    有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    有救生員證
  • 清遠(yuǎn) | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡歷
    1、當(dāng)班時(shí)負(fù)責(zé)前臺(tái)的一切工作,熟悉opra系統(tǒng) 2、協(xié)助制定部門培訓(xùn)計(jì)劃 3、良好的心理承受能力,在工作中始終保持積極的態(tài)度 4、良好的組織以及解決問題的能力
  • 南京 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 帥哥多
    • 全球員工價(jià)
    國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡歷
    ?Responsible for all activities relevant to the Front Desk such as the reception, check in / out, rooming of all Hotel guests, foreign exchange and assisting them with inquiries.?? 負(fù)責(zé)所有與前臺(tái)相關(guān)的活動(dòng),如接待、辦理入住和退房手續(xù)、給客人安排客房、外匯業(yè)務(wù)以及協(xié)助處理客人的問詢等。 ?Greets all guests at all times in a friendly and helpful manner and attempts to learn and use guest’s name at every opportunity?? 隨時(shí)以友好和樂于協(xié)助的態(tài)度迎接客人,并盡量了解和稱呼客人的名字。 ?Registers and rooms all arrivals according to established procedures 按照既定工作程序?yàn)樗衼砜偷怯洸才欧块g。 ?Maintains intimate knowledge of departmental standards and procedures? 熟知部門標(biāo)準(zhǔn)工作程序。 ?Performs check in, check out and room change procedures and ensures all data are entered completely into the hotel systems in accordance with reservation 履行入住、退房和換房手續(xù),并確保所有資料都按照預(yù)訂情況完整的輸入酒店電腦系統(tǒng)。 ?Maintains cashier float and ensures accurate daily report of all money received 保持庫存現(xiàn)金限額并保證每日對(duì)所收現(xiàn)金進(jìn)行準(zhǔn)確報(bào)告。 ?Cashes hotel guest’s personal and travelers checks and assists with currency exchange 為酒店客人的個(gè)人支票及旅行支票兌換現(xiàn)金,并協(xié)助進(jìn)行外匯兌換。 ?Keeps abreast of all modifications to accounting policies and procedures 隨時(shí)留意會(huì)計(jì)政策和工作程序的變化 。 ?Responsible and attends to guest’s request of using the service of safety box at all times 隨時(shí)負(fù)責(zé)回應(yīng)客人關(guān)于使用保險(xiǎn)箱服務(wù)的要求。 ?Knowledgeable of all special promotion procedures, for programs such as; Seasonal Packages, Frequent Flyers Programs, and also Intercontinental Hotels Group Loyalty programs. 熟知所有特別促銷活動(dòng),如:季節(jié)性套餐計(jì)劃、??蛢?yōu)惠計(jì)劃以及洲際酒店集團(tuán)忠實(shí)方案。 ?Attends to guest’s complaints, inquiries and requests, referees problems to supervisor/Assistant Manager if he/she unable to assist 處理客人的投訴、問詢和請(qǐng)求,如果自己無法提供協(xié)助,則將問題轉(zhuǎn)給主管和經(jīng)理助理 。 ?Is familiar with other Intercontinental Hotels and Resorts so that guest indicating any next destination on the registration card can be “sold” an onward booking to another InterContinental Hotels 熟悉洲際酒店和度假村集團(tuán)的其它成員酒店,以便當(dāng)客人在登記卡上寫出以后要去的目的地時(shí)可以游說其在另一家洲際酒店集團(tuán)成員酒店進(jìn)行提前預(yù)訂 。 ?Does everything possible to ensure that the guests depart the hotel with a positive impression of hotel service 盡一切努力確保客人在離店時(shí)會(huì)對(duì)酒店的服務(wù)有很好的印象。 ?Performs the audit balances and prepares all works for audit in an orderly fashion 執(zhí)行審計(jì)結(jié)余,并為審計(jì)工作進(jìn)行各項(xiàng)有序的準(zhǔn)備。 ?When on night shift, checks night report, prepare the morning report and prepare all necessary forms for the guest arrival 在值班時(shí)檢查夜班報(bào)告,準(zhǔn)備早班報(bào)告,并為客人的到來準(zhǔn)備各種必要的表格。 ?Maintains comprehensive knowledge of standard reservation procedures including correct forms to use, how to read telex, e-mail, messages, and how to interpret availability sources within the reservation systems 全面了解標(biāo)準(zhǔn)的預(yù)訂工作程序,包括如何正確使用表格,如何讀電傳、電子郵件和留言,以及如何在預(yù)訂系統(tǒng)內(nèi)對(duì)房源情況進(jìn)行解讀。 資格和技能要求 技能要求? ?Communication skills are utilized a significant amount of time when interacting with others; demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company. 擁有在與他人交往時(shí)大多數(shù)時(shí)間所使用的溝通技能;完全代表酒店,品牌和公司與顧客,員工和第三方交往的能力。 ?Able to read and write English 能夠讀寫英語 ?Proficient in the use of Microsoft Office and Front Office System 熟練使用微軟辦公軟件和前臺(tái)系統(tǒng) Qualifications – 學(xué)歷 ?Bachlor School or Vocational Certificate in Hotel Administration, Hotel Management or equivalent 具有大專學(xué)歷或酒店行政管理,酒店管理或相關(guān)的職業(yè)證書。 Experience – 經(jīng)驗(yàn)? ?1 year experience in guest / customer service, or an equivalent combination of education and experience.?? 擁有1年賓客服務(wù)部工作經(jīng)驗(yàn),或與此相當(dāng)?shù)慕逃拖嚓P(guān)工作經(jīng)驗(yàn)結(jié)合的背景。
  • 服務(wù)員

    3.8千-4.2千
    西安 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 初中 | 提供食宿
    中式餐飲 | 1-49 人
    • 投遞簡歷
    服從管理,吃苦耐勞,善于溝通
  • 行李員|禮賓員

    3.1千-3.5千
    佛山 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 五險(xiǎn)
    國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1. 為來往酒店的賓客提供開車門、護(hù)頂、及開門服務(wù)。 2. 問候來住賓客。 3. 協(xié)助賓客提拿行李。 4. 為有需要的賓客提供租車服務(wù),聯(lián)系車輛。 5. 保持大門口整潔暢通,及大門口的安全。 崗位要求 1.工作認(rèn)真、作風(fēng)細(xì)致、吃苦耐勞、反應(yīng)靈活。
  • 三亞 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專 | 提供食宿
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    • 英語培訓(xùn)
    • 員工獎(jiǎng)勵(lì)認(rèn)可
    • 個(gè)人職業(yè)發(fā)展
    • 酒店交叉培訓(xùn)
    • 員工生日禮物
    • 員工穿梭巴士
    • 五險(xiǎn)一金
    • 崗位晉升
    卓越雇主
    卓越雇主
    國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2、查看交班記錄,了解上一班的移交事項(xiàng),并負(fù)責(zé)處理。 3、熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、??偷男彰?,了解酒店的所有活動(dòng)。 4、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策,向來店賓客推銷客房,努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益。 5、熟練總臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對(duì)客服務(wù)。 6、熟練掌握店內(nèi)外信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)。 7、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 8、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度。 9、制作有關(guān)報(bào)表,為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 1、大專及以上文化程度,懂得英語。 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí),具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷意識(shí)和責(zé)任感。 3、通曉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺(tái)工作程度和規(guī)范。 4、相貌端正,身體健康。
  • 河源 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 環(huán)境超美
    • 人性化管理
    • 年底雙薪
    國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、掌握當(dāng)日客情及活動(dòng)。 2、參與各項(xiàng)前臺(tái)的工作。發(fā)現(xiàn)并上報(bào)工作中出現(xiàn)的問題。 3、掌握當(dāng)天到店及離店的重要賓客,回頭賓客。 4、在賓客到店之前準(zhǔn)備好登記表、鑰匙卡等以確保入住手續(xù)方便、快捷。 5、與住店賓客保持良好溝通以了解賓客之喜惡(喜好),協(xié)助賓客解決疑難事宜。 6、做好每日對(duì)住店賓客的電話拜訪工作,搜集賓客意見并及時(shí)采取跟進(jìn)措施與向上級(jí)反映。 7、在前臺(tái)及大堂與商務(wù)樓層接待及迎送住離店的賓客。 8、協(xié)助入住商務(wù)樓層之賓客辦理登記入住及離店手續(xù)。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷,有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 2、具有良好的服務(wù)意識(shí),團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神以及良好的溝通、協(xié)調(diào)和應(yīng)變能力。 3、注重細(xì)節(jié),工作有責(zé)任心,敢于承擔(dān)責(zé)任,執(zhí)行力較強(qiáng)。 4、有上進(jìn)心和良好的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力。
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  • 明細(xì)
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