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【崗位職責】 1、負責結合市場銷售預算和預測制定年度收益計劃； 2、負責貫徹并制定收益行動計劃，確保能夠完成收益指標； 3、負責監(jiān)控市場動態(tài)，及時反饋價格信息，為公司價格策略調整提供專業(yè)建議。 【崗位要求】 1、大專及以上學歷，酒店管理類專業(yè)優(yōu)先； 2、一年以上酒店收益、預訂及相關崗位工作經驗，熟練使用辦公軟件； 3、具備優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析能力和市場敏感性

【崗位職責】 1、深入了解業(yè)務，對平臺酒店大數(shù)據(jù)進行分析，尋找潛在的收益機會，并實現(xiàn)新增收益。 2、負責監(jiān)測、分析、挖掘平臺經營和銷售業(yè)務數(shù)據(jù)，并定期形成分析報告，幫助決策層及時準確了解經營狀況。 3、對數(shù)據(jù)進行監(jiān)控、分析，建立日常監(jiān)控和預警機制，提供決策支持。 4、負責外部信息采集，熟悉各項目上下游產業(yè)，就行業(yè)發(fā)展趨勢、競爭對手進行分析研究，為酒店經營決策提供參考。 5、基于對用戶數(shù)據(jù)的分析及用戶行為的深入理解，結合業(yè)務，建立數(shù)據(jù)挖掘、優(yōu)化線上的價格和促銷以及相關收益產品。 6、負責平臺酒店各項目產品的收益風險管理，保證收益。 【崗位要求】 1、5年以上數(shù)據(jù)分析/收益管理工作經驗； 2、英語口語及書面表達能力優(yōu)秀，英語可作為工作語言； 3、具備較強的經營分析能力，熟練掌握數(shù)據(jù)挖掘與經營分析的相關知識，精通多種數(shù)據(jù)分析工具； 4、具備較強的統(tǒng)計分析能力、溝通能力、分析與解決問題的能力。

崗位職責： 1.定期主持召開部門溝通會議和分部門例會。 To conduct regulardivisional communications meetings and departmental briefings. 2.負責部門營運手冊的準備和更新的工作。 To take charge ofthe preparation and update of Departmental Operations Manuals. 3.確保整個預訂部維持一套系統(tǒng)化且不斷更新的電子文件及打印文件存檔系統(tǒng)。 To ensures that anorganized, up-to-date filing systems, both paper and electronic, as maintainedfor all reservations. 4.根據(jù)工作量及運轉需求，保證值班表的合理安排及員工節(jié)假日的休息計劃，確保最理想的人員分配。 To maintain dutyroster, day off and vacation planning to ensure optimal allocation of manpoweraccording to business level and operation needs. 5.確保所有預訂部員工遵循品牌承諾并為客人提供始終如一的優(yōu)質服務。 To ensures thatall Reservations employees deliver the brand promise and provide exceptionalguest service at all times. 6.輔助并培訓預訂部整個團隊如何處理和解決內部及外部的詢問和問題。 To assist andtrain the Reservations team to handle and resolve internal / external enquiriesand issues. 7.確保及時與準確報告與客房預訂相關的財務信息。 To ensure timelyand accurate reporting of financial information related to room reservations. 8.確保所有預訂部員工了解所有酒店規(guī)章制度并遵照執(zhí)行。 To ensure that allin-house rules and regulations are communicated to Reservations employees andimplemented. 9.了解并執(zhí)行預訂部相關的集團標準。 To know andimplement the Brand standards for Reservations 10.確保所有預訂準確及時錄入系統(tǒng)，以保證數(shù)據(jù)的完整與銷售客戶產量統(tǒng)計的準確。 To ensure allreservations are properly made to ensure data integrity and accuracy ofproduction tracking of Sales accounts. 11.協(xié)助監(jiān)督預訂部全體員工的出勤及儀容儀表，根據(jù)酒店標準，確保員工正確穿著員工制服，保持高標準的個人儀表及衛(wèi)生。 To assist tooversee the punctuality and appearance of all Reservations employees, makingsure that they wear the correct uniform and maintain a high standard ofpersonal appearance and hygiene, according to the hotel and department’sgrooming standards. 12.為新員工做部門的介紹和培訓，確保每位員工在處理實際客人預訂前具備所有相關的預訂技能和知識。 To conductdepartmental orientation and training to new employees to ensure every employeeare equipped with complete reservations skill and knowledge prior to handlingactual guest reservations. 13.隨著行業(yè)、公司和酒店的變化，對預訂的職能做出相應調整。 To respond tochanges in the Reservations function as dictated by the industry, company andhotel. 14.在預訂部經理不在的時候，負責預訂部的管理。 To take charge ofReservations Department the absence of Reservations Manager 15.完成其他合理分配的職責和任務。 To carry out anyother reasonable duties and responsibilities as assigned. 崗位要求： 1.在酒店行業(yè)具有不低于3年的工作經歷????????????????????? Aminimum of three (3) years’ experience in the hospitality industry 2.具備與客戶，員工和第三方合作伙伴較強的交流能力 Withcustomers, employees and third parties partners strong ability of communication 3.具有處理問題的能力，推理能力，積極性，組織能力和培訓能力 Problemsolving, reasoning, motivating, organizational and training abilities. 4.精通電腦的各種應用程序 Proficientin the use of Microsoft Office 5.具有將強的書寫、溝通能力、管理能力、計劃和組織能力、語言表達及書寫交流能力和對客服務能力 Good writing and communication skills, management skills, planning and organization skills, language and communication skills and customer service skills 6.英語水平需達到流利的表達和順暢的書寫 English– excellent oral and written skills

【崗位職責】 1、負責酒店客房、會議及餐飲等產品的收益管理，制定并執(zhí)行收益策略，優(yōu)化價格體系，提高整體收益水平。 2、監(jiān)控市場動態(tài)、競爭對手價格及預訂情況，及時調整銷售策略，確保酒店收益。 3、分析預訂數(shù)據(jù)及市場趨勢，定期提交收益分析報告，為管理層提供決策支持。 4、管理酒店預訂系統(tǒng)，確保預訂流程高效、準確，處理特殊預訂需求及突發(fā)情況。 5、協(xié)調銷售、前廳、餐飲等部門，確保收益策略與運營目標一致，提升客戶滿意度。 6、制定并實施預訂政策、取消政策及促銷活動，平衡入住率與平均房價的關系。 7、培訓并指導預訂團隊，提升團隊專業(yè)能力及工作效率。 【崗位要求】 1、熟悉酒店收益管理或預訂管理相關流程，具備一定的市場分析及定價策略能力。 2、具備較強的數(shù)據(jù)分析能力，能熟練使用Excel、收益管理系統(tǒng)（如RMS）及酒店PMS系統(tǒng)。 3、邏輯清晰，對市場敏感，能快速響應市場變化并制定有效策略。 4、良好的溝通協(xié)調能力，能與各部門高效合作，推動收益目標達成。 5、工作細致，責任心強，能承受一定的工作壓力。 6、有酒店行業(yè)相關經驗者優(yōu)先。

【崗位職責】 1、負責酒店客房、餐飲、會議等各類預訂的受理、確認及變更工作，確保信息準確無誤； 2、及時處理客戶通過電話、郵件、在線平臺等渠道提交的預訂需求，提供專業(yè)、高效的咨詢服務； 3、維護和更新預訂系統(tǒng)數(shù)據(jù)，確保系統(tǒng)信息的實時性和完整性； 4、與前臺、客房、餐飲等部門保持密切溝通，協(xié)調解決預訂相關的問題； 5、定期整理和分析預訂數(shù)據(jù)，形成報表供管理層參考； 6、協(xié)助處理客戶投訴及特殊需求，提升客戶滿意度； 7、遵守公司規(guī)章制度，確保預訂流程符合酒店服務標準。 【崗位要求】 1、大專及以上學歷，酒店管理、旅游管理、商務英語等相關專業(yè)優(yōu)先； 2、1年以上酒店預訂或前臺接待工作經驗，熟悉酒店預訂系統(tǒng)（如Opera）者優(yōu)先； 3、普通話標準，具備良好的語言表達能力和溝通技巧，英語聽說讀寫能力優(yōu)秀者優(yōu)先； 4、熟練使用Office辦公軟件，具備基本的數(shù)據(jù)處理和分析能力； 5、工作細致、責任心強，能夠承受一定的工作壓力； 6、具備良好的服務意識和團隊協(xié)作精神，能適應輪班工作制。

利用提供的工具（即SBRP）并依照洲際酒店集團的規(guī)范，以日歷的形式對以下信息進行維持、更新和分享：外部活動、競爭對手價格情報、平均房價的滲透率（RGI）、商業(yè)客戶的抵店和消費習慣、流失報告、會議空間分配、攬客率（與餐飲經理一起）、總體的和按帳戶的（對于預訂者而言）忠誠度計劃滲透率，系統(tǒng)以及通過渠道、細分市場和客戶得到的客房或非客房收益的趨勢。 了解酒店效益的組成部分，并以此對來自當?shù)乜蛻艉腿后w的業(yè)務進行評估，以便為將來的定價和談判提供數(shù)據(jù)。 監(jiān)測競爭對手對所有創(chuàng)收部門的定價，了解當?shù)厥袌鰟討B(tài)和需求群體，并就酒店的定價和市場綜合策略向客房收益工作組提供適當?shù)慕ㄗh。 每周與總經理、市場銷售總監(jiān)、房務總監(jiān)、前廳經理、餐飲總監(jiān)一起開價格和銷售策略(收益)會。 協(xié)助召開客房收益會議（由總經理主持），并撰寫會議所需的報告和分析材料，在會議室的墻上展示主要數(shù)據(jù)和趨勢等 通過分析歷史數(shù)據(jù)和當前文件，監(jiān)測并決定功能廳、客房和餐飲場所的需求周期。負責跟蹤和分析場所預訂速度和團組入住情況，對團組入住以及客人不承認預訂或改變主意的情況進行處理 審批并執(zhí)行一晚9間客房以上的團隊銷售策略，并與銷售總監(jiān)或會務銷售和統(tǒng)籌總監(jiān)就團組和會議的定價問題進行合作 每天對收入系統(tǒng)*的使用情況進行管理，包括負責收益底線的操作和每日清單結余。如果沒有安裝收入管理系統(tǒng)，則應負責開關假日預訂系統(tǒng)。 1. 為酒店團隊提供收益系統(tǒng)的功能和升級的培訓并予以支持。 2.?管理所有渠道（中央預訂系統(tǒng)、全球酒店預訂系統(tǒng)、互聯(lián)網直接和間接銷售系統(tǒng)），包括并不僅限于房間類型和銷售策略。負責確保遵守互聯(lián)網最低價格保證規(guī)定，并按照洲際酒店集團的標準和規(guī)定對第三方分銷商進行管理 3. 對SBRP實施監(jiān)控，確保遵守所有SBRP規(guī)則和標準程序。為年度預算提供所有與業(yè)務的收益相關的建議。在收入基礎上對各部門的人員需求水平進行中期預測. 4. 與區(qū)域收益負責人一起對所有創(chuàng)收部門進行年度收益管理審計。 5. 向前廳部就向上銷售和談判技巧提供技術支持 6. 支持所有與市場調研和運營最佳化相關的特殊項目（資源策劃、成本核算、關鍵績效指標等）收益系統(tǒng)包括中央預訂系統(tǒng)、收益管理系統(tǒng)（SBRP）和一部分酒店管理系統(tǒng) 7. 和人力資源部一起進行人力規(guī)劃和管理需求。 8. 和財務總監(jiān)一起編制和管理預算。 9. 制定與營收計劃相關的行動方案，以確保營收目標的達成。 10.為總經理提供專業(yè)的咨詢支持服務。 11.完成上級交辦的其他工作。

【崗位職責】 1、負責酒店的收益管理，制定并執(zhí)行定價策略，優(yōu)化收入結構； 2、監(jiān)控市場動態(tài)及競爭對手價格，及時調整銷售策略，確保收益； 3、分析預訂數(shù)據(jù)及市場趨勢，預測需求變化，為管理層提供決策支持； 4、協(xié)調銷售、前廳及預訂部門，確保價格策略與銷售目標一致； 5、管理酒店預訂渠道（如OTA、直銷平臺等），優(yōu)化庫存分配及價格體系； 6、制作收益分析報告，評估方案； 7、培訓相關部門員工，提升其對收益管理的理解和執(zhí)行能力。 【崗位要求】 1、熟悉酒店收益管理原理及操作流程，具備數(shù)據(jù)分析能力； 2、對市場敏感，能快速反應并調整策略以適應競爭環(huán)境； 3、熟練使用收益管理系統(tǒng)及Excel等辦公軟件； 4、具備良好的溝通協(xié)調能力，能與各部門高效合作； 5、邏輯思維清晰，責任心強，能承受一定工作壓力； 6、有酒店預訂、銷售或收益管理相關經驗者優(yōu)先。

【崗位職責】 1、接受線上、線下客戶對酒店的預訂需求，并予以妥善解決。 2、接聽客戶對酒店等產品信息的咨詢電話，予以解答并作好相關記錄。 3、熟悉處理房間預訂的程序，給賓客提供給實時、準確的房況信息。 4、落實“預訂未到賓客”的名單和每日團隊取消情況。 5、調節(jié)和控制房間預訂、銷售。 【崗位要求】 1、具備熱情的工作態(tài)度、一定的抗壓能力、擁有良好的執(zhí)行力和團隊精神； 2、有一定的溝通能力，口齒清晰、開朗自信，有較強的語言表達能力和人際溝通能力； 3、大專以上學歷，普通話標準，談吐禮貌，聲音甜美； 4、熟練掌握基本辦公軟件操作，打字熟練； 5、具有萬豪國際酒店集團相關工作經驗者優(yōu)先； 6、具有優(yōu)良的服務意識和敬業(yè)精神，能夠適應倒班制。

【崗位職責】 1、全面負責酒店預訂部的日常運營管理工作，確保預訂流程高效順暢； 2、監(jiān)督并審核客房預訂、變更及取消等操作，確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)準確無誤； 3、協(xié)調前臺、銷售等部門，處理團隊及散客的預訂需求，優(yōu)化房態(tài)分配； 4、分析預訂數(shù)據(jù)及市場趨勢，定期提交報表，為管理層提供決策支持； 5、制定并完善預訂部操作規(guī)范，定期培訓員工，提升服務質量； 6、處理客戶特殊需求及投訴，維護客戶關系，提升滿意度； 【崗位要求】 1、大專及以上學歷； 2、3年以上酒店預訂相關工作經驗，1年以上管理崗位經驗； 3、熟練使用Opera、HPP等酒店管理系統(tǒng)及辦公軟件； 4、具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調能力，能高效處理突發(fā)事件；

崗位職責/職位描述 【崗位職責】 1、接受線上、線下客戶對酒店的預訂需求，并予以妥善解決。 2、接聽客戶對酒店等產品信息的咨詢電話，予以解答并作好相關記錄。 3、熟悉處理房間預訂的程序，給賓客提供給實時、準確的房況信息。 4、落實“預訂未到賓客”的名單和每日團隊取消情況。 5、調節(jié)和控制房間預訂、銷售。 【崗位要求】 1、具備熱情的工作態(tài)度、一定的抗壓能力、擁有良好的執(zhí)行力和團隊精神； 2、有一定的溝通能力，口齒清晰、開朗自信，有較強的語言表達能力和人際溝通能力； 3、大專以上學歷，普通話標準，談吐禮貌，聲音甜美； 4、熟練掌握基本辦公軟件操作，打字熟練； 5、具有萬豪國際酒店集團相關工作經驗者優(yōu)先； 6、具有優(yōu)良的服務意識和敬業(yè)精神，能夠適應倒班制。

崗位描述： 1、實施賓客意見調查問卷，提高部門服務質量； 2、熟悉處理房間預訂的程序，給賓客提供最準確的房況信息； 3、落實”預訂未到賓客”的名單和每日團隊取消情況； 4、管理每日/每月/每年的所有的日常通信的書寫； 5、根據(jù)預訂情況更改現(xiàn)有的預訂并且預測現(xiàn)有的和未來的預訂情況。

崗位職責： 1、跟蹤銷售計劃，促銷活動，廣告，并向相關部門提供必要的反饋。 2、記錄和處理通過電話，傳真，電子郵件進行的預訂 ， 接受等待名單預訂 ，修改延期和提前離店等特殊情況的預訂記錄 。 3、熟悉處理房間預訂的程序，給賓客提供及時和準確的房況信息。 4、監(jiān)測預訂情況，并向經理通報目前和將來的入住率。 5、記錄和處理所有團隊預訂，并監(jiān)測預訂情況，定期向經理通報。 崗位要求： 1、大專以上學歷、有同崗位工作經驗2年以上； 2、精通微軟辦公軟件、具有良好的語言組織和文字表達能力，清楚，條理地表達銷售意向。 3、工作負責，具備團隊協(xié)作精神。

鼓勵預定團隊實現(xiàn)一貫的Reservation高分。 實施賓客意見調查問卷，提高部門服務質量。 熟悉處理房間預訂的程序，給賓客提供最新和最準確的房況信息。 落實”預訂未到賓客”的名單和每日團隊取消情況。 為所有的預訂部員工準備工作時間和日程表。 管理每日/每月/每年的所有的日常通信的書寫。 根據(jù)預訂情況更改現(xiàn)有的預訂并且預測現(xiàn)有的和未來的預訂情況。 崗位要求 大專以上學歷，有同崗位工作經驗2年以上。普通話清晰。 具有良好的產品電話銷售技能，能夠實現(xiàn)酒店客房預訂率最大化。 具有銷售業(yè)務談判能力，能合理調配酒店產品，分清先后，實現(xiàn)客房銷售目標。 具有良好的語言組織和文字表達能力，清楚，條理地表達銷售意向。 能夠督導團隊成員的預訂工作，指導下級提高電話銷售能力。

快速準確地建立手機、郵件或傳真更更改\賠償\取消所有預定要求的標準。 Processes/Amends/Cancels all reservations requested by phone, mail or fax directly in Spirit system, promptly and accurately to established standards. 跟進所有公司的信用卡政策，確保準確收到所有的收入。 Adheres to all company credit policies to ensure all revenue expected will be received. 注意已經預定的空房及比率控制。 Adheres to pre-set availability and rate controls. 確保所有的互通信件、傳真、電子郵件在24小時內被快速地回復。 Ensures all correspondences, faxes and electronic mail to be promptly replied within 24hours. 確保所有團隊/會議排房單被快速準確地輸入，避免任何不使用房間而拖欠酒店的房間收入。 Ensures all Group/Conventions rooming list are entered promptly and accurately, releasing any unused rooms back to Hotel’s room inventory. 確保恰當?shù)奶幚黼娫捵稍?，并總是表現(xiàn)出專業(yè)性和禮貌。 To ensure proper handling of telephone inquiries and always reflects professionalism and politeness. 檢查每日的預定，確保所有的預定被完全并準確的輸入。 Checks daily arrivals to ensure all reservations entries are complete and accurate. 以禮貌、高效的方式處理客人及員工的要求，遇到投訴或問題，如果不能馬上找到解決辦法，并 給予迅速追蹤。 Handles guest and Associate enquiries in a courteous and efficient manner, reporting complaints or problems if no immediate solution can be found, whilst feeding back a prompt follow up.

1、負責酒店客房、餐飲、會議等產品的收益管理，制定并執(zhí)行定價策略，優(yōu)化收入結構； 2、分析市場趨勢、競爭對手動態(tài)及客戶需求，調整價格策略以提升整體收益； 3、監(jiān)控預訂數(shù)據(jù)、入住率及平均房價等關鍵指標，定期生成收益分析報告； 4、與相關部門協(xié)作，確保收益策略的有效落地； 5、預測需求并動態(tài)調整庫存分配； 6、參與制定年度預算及收益目標，并跟蹤執(zhí)行情況； 7、定期評估促銷活動及渠道效果，提出優(yōu)化建議。 8、熟悉酒店收益管理原理及實踐，具備數(shù)據(jù)分析能力； 9、邏輯清晰，對市場敏感，能獨立完成數(shù)據(jù)分析和策略制定； 地址:北京市房山區(qū)長陽鎮(zhèn)永惠街1號院 聯(lián)系人:齊先生 15910972860

崗位職責： 1.發(fā)展酒店散客及團隊預定，確保酒店收益最大化。 2.監(jiān)督客房預訂并確保按照集團操作系統(tǒng)與酒店標準相一致。 3.對散客及團隊預定的操作標準和程序進行審核，確保其與公司政策相一致。 4.具備設立適合于酒店的總體營業(yè)目標、行動方案的能力。 5.具備制訂和執(zhí)行營業(yè)預算及經營計劃的能力。

【崗位職責】 1、深入了解業(yè)務，對平臺酒店大數(shù)據(jù)進行分析，尋找潛在的收益機會，并實現(xiàn)新增收益。 2、負責監(jiān)測、分析、挖掘平臺經營和銷售業(yè)務數(shù)據(jù)，并定期形成分析報告，幫助決策層及時準確了解經營狀況 3、對數(shù)據(jù)進行監(jiān)控、分析，建立日常監(jiān)控和預警機制，提供決策支持。 4、負責外部信息采集，熟悉各項目上下游產業(yè)，就行業(yè)發(fā)展趨勢、競爭對手進行分析研究，為公司經營決策提供參考 5、基于對用戶數(shù)據(jù)的分析及用戶行為的深入理解，結合業(yè)務，建立數(shù)據(jù)挖掘、最優(yōu)化線上的價格和促銷以及相關收益產品。 6、負責平臺酒店各項目產品的收益風險管理，保證收益最大化 【崗位要求】 1、5年以上數(shù)據(jù)分析/收益管理工作經驗，OTA 行業(yè)及高星酒店項目經驗優(yōu)先； 2、英語口語及書面表達能力優(yōu)秀，英語可作為工作語言； 3、具備較強的經營分析能力，熟練掌握數(shù)據(jù)挖掘與經營分析的相關知識，精通多種數(shù)據(jù)分析工具； 4、具備戰(zhàn)略眼光，能從宏觀角度制定收益管理戰(zhàn)略，與公司整體戰(zhàn)略相契合。

崗位職責： 1.收益管理總監(jiān)需要負責編制酒店的年度經營預算規(guī)則，建設預算系統(tǒng)并進行管理運用。 2.制定集團的價格體系，進行跨品牌、各客源的價格管理，確保會員價格體系的合理性和競爭力。 3.監(jiān)控并管理各銷售渠道的價格，確保官網價格的競爭力，防止OTA(在線旅游代理商)價格私連倒掛，并持續(xù)建設價格監(jiān)控系統(tǒng)。 4.深入了解業(yè)務，對平臺酒店大數(shù)據(jù)進行分析，尋找潛在的收益機會，并實現(xiàn)新增收益。 5.負責監(jiān)測、分析、挖掘平臺經營和銷售業(yè)務數(shù)據(jù)，并定期形成分析報告，幫助決策層及時準確了解經營狀況。 6.對數(shù)據(jù)進行監(jiān)控、分析,建立日常監(jiān)控和預警機制，提供決策支持。 7.負責外部信息采集，熟悉各項目上下游產業(yè)，就行業(yè)發(fā)展趨勢、競爭對手進行分析研究，為公司經營決策提供參考。 8.基于對用戶數(shù)據(jù)的分析及用戶行為的深入理解，結合業(yè)務,優(yōu)化線上的價格和促銷以及相關收益產品。 9.負責項目成本預算編制及跟蹤控制，降低項目成本風險。 10.帶領團隊推進收益管理各項管理工作開展，并對下屬進行培訓、、指導和監(jiān)督。 11.負責平臺酒店各項目產品.的收益風險管理，保證收益最大化。 12.完成上級交辦的其他事宜:根據(jù)公司的戰(zhàn)略目標和業(yè)務需求，完成上級交辦的其他相關事宜。

崗位職責 1、收集網絡預定客人意見調查問卷保持服務質量提高。 2、做好OTA的評分及好評。 3、落實”O(jiān)TA預到客人”的歡迎信及VIP客人的歡迎禮品。 4、預測客房現(xiàn)有的和未來的預訂情況,制作預測報表,制定方案，提高營業(yè)收入。 5、熟悉處理房間預訂的程序。 崗位要求 1、大專以上文化程度；1年以上同崗位工作經驗。 2、普通話清晰，英語書面和品語表達較流利； 3、具有良好的產品電話銷售技能，能夠實現(xiàn)酒店客房預訂率最大化 4、具有銷售業(yè)務談判能力，能合理調配酒店產品，分清先后，實現(xiàn)客房銷售目標。 5、具有同行酒店客房銷售信息收集分析能力，及時制作報表向上級反饋。 6、具有良好的語言組織和文字表達能力，清楚，條理地表達銷售意向。 注：崗位薪酬為：底薪+提成+福利機制

崗位職責 1、預測市場需求，制作年度收益計劃，為項目爭取市場關鍵時機； 2、協(xié)助項目最大化，提高市場份額，同時取得更好的收益； 3、分析現(xiàn)階段市場需求，協(xié)調所有預定確保增加產品預訂量及收益； 4、適當調節(jié)以保證項目銷售和收益的最大化，收集市場動態(tài)，及時反饋價格信息； 5、監(jiān)督產品預訂，并確保操作系統(tǒng)與公司標準相一致； 6、確保所有渠道產品銷售策略相一致，并且密切監(jiān)管各渠道區(qū)間的商業(yè)轉換； 7、完成官網產品價格的設置及分布策略，確保官網上的價格得到及時更新； 8、確保所有價格體系能夠準確并及時輸入系統(tǒng)并完成所有數(shù)據(jù)統(tǒng)計。 任職資格 1、大?；蛞陨蠈W歷，5年以上相關收益管理經驗； 2、有相關文旅項目、景區(qū)、度假村、酒店收益管理經驗，熟悉OTA后臺運作； 3、熟悉文旅項目、景區(qū)、度假村、酒店業(yè)務和流程，對市場有一定的了解； 4、熟悉掌握銷售技巧，對市場不斷變化較有很好的敏感性； 5、具有良好的溝通能力、敬業(yè)精神、職業(yè)道德操守，以及較強的責任心與執(zhí)行力； 6、持有c1及以上駕駛證，能熟練駕駛車輛，較好的抗壓能力。 注： 1、地點廣州從化，月休8天，五險一金，提供食宿，更多了解抖音搜索：天人山水度假區(qū)；

通過協(xié)調運營計劃來達到酒店銷售目標，并以此監(jiān)管預訂部的運營。 主持交接班說明會，確保員工了解酒店的活動和運營要求。 運用銷售技巧和房間銷售升級推廣洲際酒店集團的產品和服務。 推銷酒店（以及整個洲際酒店集團）的產品和服務 充分了解所在地區(qū)的洲際酒店集團成員的產品和服務，掌握關于特價，優(yōu)惠，促銷活動的信息。 發(fā)展和保持定期進行銷售拜訪的模式 準備和執(zhí)行增加預訂銷售和相關業(yè)務的工作計劃 記錄和處理通過電話，傳真，電子郵件進行的預訂 接受等待名單預訂 修改延期和提前離店等特殊情況的預訂記錄 調查和記錄未按預訂抵店的預訂情況 對團隊和會議的特別賬單安排進行記錄 與前廳部經理或財務經理聯(lián)系所有要求信用審批的預訂事宜 監(jiān)測預訂情況，并向經理通報目前和將來的入住率 按照要求準備報告（如給旅行代理和商業(yè)機構報告等） 準備預訂銷售報告 和上級一起進行人力規(guī)劃和管理需求。 和上級領導一起編制和管理部門預算。 要求： 同崗位工作經驗1年以上，或2年預訂主管級以上經驗。 具有解決問題，推理，號召組織和培訓能力。 精通Opera系統(tǒng)、英語熟練 大專及以上學歷 同集團工作經歷優(yōu)先。

1、分析短期和長期預測，分析集團庫存和價格趨勢，包括入住率、目標、產品線和戰(zhàn)略銷售目標。 分析和監(jiān)控營銷渠道、重點及其他客戶的生產。 2、支持酒店并保持所有主要分銷渠道的價格平等。 3、根據(jù)需要更新所有分銷渠道，并限制價格或庫存。 4、接收所有確定的和初步協(xié)商的團體預訂，并向市場銷售總監(jiān)和總經理提供每項預訂將如何影響入住率、平均房價和客房利潤的合格分析。 5、探索并提供不同市場組合，在不增加成本的情況下刺激額外收入。 6、每周通過各類渠道對競爭進行監(jiān)控和分析，以確定銷售策略和新興趨勢。 7、每周召開一次收入管理會議，對當前120天的預訂期進行評估，以確定合適的價格和可用性控制。出了上周的結果與決策的概要，并引導對未來問題的討論。 8、負責維護任何有助于收益管理的軟件程序。 9、監(jiān)督和評估針對預訂部、銷售部或會議服務的內部激勵計劃的有效性。然后向市場銷售總監(jiān)及總經理提供清晰的回報分析。 崗位要求： 1.至少兩年以上品牌酒店收益經理崗位工作經驗，國際聯(lián)號酒店優(yōu)先考慮。 2.具有良好的同行業(yè)酒店的銷售信息收集及收益分析能力。 3.熟練掌握收益管理原理和實踐，了解酒店行業(yè)的最新趨勢。 4.具有一定的英語聽說讀寫能力。

【崗位職責】 1、預測市場需求，為酒店爭取市場關鍵時機。 2、協(xié)助酒店收益提升，提高市場份額，同時取得更好的收益。 3、與預訂部及銷售團隊緊密合作以推動針對性收入，在個人和團隊預定中始終堅持高標準的服務理念。 4、始終能對環(huán)境競爭，優(yōu)化每間可銷售客房的平均收益。 5、相應敏銳的洞察力，利用收入管理策略的眼光來領導團隊。 6、適當調節(jié)以保證酒店房間銷售和收益，按照標準執(zhí)行并記錄。 7、監(jiān)督酒店房間預訂流量，節(jié)假日、特定時間段、OTA平臺等價格展示情況，并確保操作系統(tǒng)與公司標準相一致。 8、具備制訂和執(zhí)行營業(yè)預算及經營計劃的能力。 9、具備制訂符合酒店總體營業(yè)目標及行動方案的能力。 10、負責跟蹤和分析預訂流程，團隊流量，特別關注和加強團隊預留房管理，更好的做好團隊適度減量，提高收益。 11、根據(jù)酒店收益情況做出分析，每周召開收益信息會，每月召開下屬各酒店公司收益管理分析會。 【崗位要求】 1、三年以上星級綜合酒店銷售經理或連鎖酒店收益經理崗位工作經驗； 2、具有團隊協(xié)作能力和管理能力； 3、有較強的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新思維； 4、出色的溝通、計劃管理和問題解決能力； 5、對市場不斷變化較有很好的敏感性； 6、具有一定的英語聽說讀寫能力。

協(xié)助市場銷售部總監(jiān)，制定執(zhí)行酒店收益管理策略，助力酒店達成并超越預算目標。 工作職責 1、收益管理：掌握市場及競對動態(tài)，制定執(zhí)行銷售預算與定價策略。 2、渠道運營：帶領預訂部優(yōu)化 OTA 平臺產品，提升曝光與轉化率。 3、團隊管理：負責預訂部日常工作，優(yōu)化流程，培養(yǎng)專業(yè)人才。 4、數(shù)據(jù)分析：定期完成預測及收益分析報告并匯報。 任職要求 1、大專及以上學歷，40歲以下，5年以上酒店收益管理經驗。 2、具備敏銳市場洞察力，擅長數(shù)據(jù)分析與策略制定。 3、良好的溝通協(xié)調、團隊管理及抗壓能力，能獨立解決問題。 4、熟練使用Excel、PPT等辦公軟件。