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  • 武漢 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
    有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店會(huì)員體系的日常運(yùn)營與管理,制定并執(zhí)行會(huì)員發(fā)展計(jì)劃,提升會(huì)員數(shù)量及活躍度; 2、定期分析會(huì)員數(shù)據(jù),優(yōu)化會(huì)員權(quán)益及服務(wù),提高會(huì)員滿意度和忠誠度; 3、策劃并組織會(huì)員活動(dòng),包括線上線下活動(dòng),增強(qiáng)會(huì)員互動(dòng)與粘性; 4、協(xié)調(diào)各部門資源,推動(dòng)會(huì)員相關(guān)政策的落地執(zhí)行,確保會(huì)員服務(wù)質(zhì)量; 5、處理會(huì)員投訴及反饋,及時(shí)解決會(huì)員問題,維護(hù)良好的會(huì)員關(guān)系; 6、定期提交會(huì)員運(yùn)營報(bào)告,為管理層提供數(shù)據(jù)支持及改進(jìn)建議。 【崗位要求】 1、對(duì)酒店行業(yè)或會(huì)員運(yùn)營有濃厚興趣,具備良好的服務(wù)意識(shí)和溝通能力; 2、具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力,能夠通過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題并提出優(yōu)化方案; 3、思維靈活,具備活動(dòng)策劃及執(zhí)行能力,能夠獨(dú)立完成會(huì)員活動(dòng)方案; 4、工作細(xì)致耐心,責(zé)任心強(qiáng),能夠高效處理會(huì)員相關(guān)問題; 5、具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能夠與各部門順暢溝通并推動(dòng)工作落地; 6、熟練使用Office辦公軟件,尤其是Excel和PPT。
  • ???| 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限
    • 五險(xiǎn)一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    • 忠誠服務(wù)獎(jiǎng)
    • 節(jié)假日福利
    • 多樣化活動(dòng)
    國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    ------------------------------------------------------------ Tel招聘電話: + 86 (898) 36303333-轉(zhuǎn)人力資源部 Cellphone招聘手機(jī):+86 18689858360 (微信同號(hào)) (8:30AM-5:30PMin working days工作時(shí)間為工作日上午8點(diǎn)30分至下午5點(diǎn)30分) Email招聘郵箱: hr@ichaikou.com
  • 東莞 | 1年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    國際高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    1.負(fù)責(zé)且落實(shí)餐廳銷售管理工作,配合酒店各項(xiàng)營銷策略的實(shí)施; 2.執(zhí)行上面下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),完成上級(jí)下達(dá)的銷售任務(wù); 3.參與制定銷售計(jì)劃并落實(shí)實(shí)施,開辟新的合作渠道,開拓新客源; 4.收集市場(chǎng)信息及行業(yè)動(dòng)態(tài); 5.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)餐廳與客戶關(guān)系,處理客戶的咨詢和投訴及回訪; 定期隨訪客戶; 6.對(duì)銷售過程進(jìn)行有效的日常管理,監(jiān)督銷售指標(biāo)的完成進(jìn)度; 8.在餐廳營業(yè)時(shí)間段內(nèi)積極協(xié)助餐廳的日常運(yùn)營工作。
  • 上海-松江區(qū) | 1年以上 | 大專 | 食宿面議
    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 管理規(guī)范
    • 午餐補(bǔ)貼
    • 包吃包住
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    1、負(fù)責(zé)開發(fā)老年客戶資源,吸引老人入住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。 2、維護(hù)與已有的養(yǎng)老銷售渠道、客戶的關(guān)系,傳達(dá)公司的最新銷售政策。 3、負(fù)責(zé)客戶接待、咨詢工作,根據(jù)客戶需求提供專業(yè)的養(yǎng)老咨詢服務(wù)及養(yǎng)老方案。 4、了解養(yǎng)老需求,負(fù)責(zé)客戶的維護(hù)、洽談,對(duì)客戶進(jìn)行溝通,及時(shí)掌握客戶需求狀態(tài)。 5、負(fù)責(zé)與客戶簽訂養(yǎng)老服務(wù)合同,配合辦理客戶預(yù)訂、入住、退房等相關(guān)手續(xù)。 6、負(fù)責(zé)完成個(gè)人銷售指標(biāo),跟進(jìn)并完成開單后系列細(xì)節(jié)工作。 7、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。 任職資格: 1、具備1年以上養(yǎng)生、理療、養(yǎng)老、酒店、保險(xiǎn)等相關(guān)行業(yè)銷售工作經(jīng)驗(yàn),能力突出者可接受應(yīng)屆畢業(yè)生。 2、市場(chǎng)營銷類相關(guān)專業(yè),熟練掌握excel\ppt等工作技能。 3、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力、抗壓能力強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng)。
  • 珠海 | 3年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 年底雙薪
    國際高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店會(huì)籍及餐飲產(chǎn)品的銷售工作,制定并執(zhí)行銷售計(jì)劃,完成月度、季度銷售目標(biāo); 2、開發(fā)新客戶資源,維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系,定期拜訪客戶并建立長(zhǎng)期合作; 3、根據(jù)客戶需求,提供專業(yè)的會(huì)籍及餐飲解決方案,促成簽約并跟進(jìn)后續(xù)服務(wù); 4、收集市場(chǎng)信息,分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài),及時(shí)調(diào)整銷售策略; 5、協(xié)助策劃并執(zhí)行酒店會(huì)籍及餐飲相關(guān)的推廣活動(dòng),提升品牌影響力; 6、定期提交銷售報(bào)告,反饋市場(chǎng)情況及客戶需求,為管理層提供決策支持; 7、與酒店其他部門緊密協(xié)作,確保客戶需求得到高效響應(yīng)與落實(shí)。 【崗位要求】 1、對(duì)銷售工作充滿熱情,具備較強(qiáng)的市場(chǎng)開拓能力和客戶服務(wù)意識(shí); 2、具備良好的溝通能力、談判技巧及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神; 3、能承受一定的工作壓力,適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境; 4、形象氣質(zhì)佳,舉止得體,具備一定的商務(wù)禮儀知識(shí); 5、有酒店、會(huì)籍或餐飲銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 6、熟練使用Office辦公軟件,具備基本的數(shù)據(jù)分析能力; 7、能適應(yīng)靈活的工作時(shí)間,包括周末及節(jié)假日值班。
  • 廣州 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    • 節(jié)日福利
    • 工作時(shí)間自由
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé): (1)根據(jù)俱樂部制定的銷售計(jì)劃,執(zhí)行會(huì)籍卡銷售工作。 (2)主動(dòng)學(xué)習(xí)、分析高爾夫業(yè)態(tài),為準(zhǔn)會(huì)員提供專業(yè)建議,主動(dòng)搭建高爾夫圈子并促成交易。 (3)掌握高爾夫會(huì)籍產(chǎn)品特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)及套餐差異,精準(zhǔn)定位目標(biāo)客戶,開展銷售。 (4)制定個(gè)人銷售計(jì)劃與目標(biāo),利用高端社交活動(dòng)、體驗(yàn)活動(dòng)等拓展客戶資源。 (5)與潛在客戶高效溝通,提供專業(yè)咨詢,解答疑問,促成會(huì)籍銷售。 (6)協(xié)助資深銷售組織推廣會(huì)、答謝會(huì)等活動(dòng)。 (7)熟悉訓(xùn)練中心季卡、年卡等產(chǎn)品特點(diǎn)優(yōu)勢(shì),定制個(gè)性化推薦方案,精準(zhǔn)推廣,提高銷售轉(zhuǎn)化率。 任職要求: (1)了解高爾夫行業(yè),有高端消費(fèi)品、馬場(chǎng)、游艇會(huì)等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)更佳。 (2)優(yōu)先考慮具有高爾夫會(huì)籍銷售經(jīng)驗(yàn),或是從事過高端銷售行業(yè)的專業(yè)人士; (3) 具備出色的溝通技巧,能夠在壓力下保持高效工作,具有較強(qiáng)的客戶感染力; (4) 女士身高160cm以上,男士身高175cm以上,無明顯紋身,五官端正,具有良好形象氣質(zhì),無不良嗜好,能夠代表俱樂部的專業(yè)形象。 福利待遇: 大小周,包早中晚三餐,包住,班車接送,每年體檢,定期團(tuán)建,生日福利,節(jié)日福利,入職購五險(xiǎn) 面試地址:花都區(qū)風(fēng)神大道轉(zhuǎn)嶺東路39號(hào)人力資源部(康體公園內(nèi)) 1、自駕車面試路線 地址定位:風(fēng)神高爾夫球會(huì)招聘室(風(fēng)神高爾夫球會(huì)西北門); 2、乘坐公共交通工具面試路線 (1)乘坐地鐵9號(hào)線在飛鵝嶺A出口,左側(cè)步行1.5公里或滴滴起步價(jià)即到; (2)公交車26路,到嶺西北路站下車,按照風(fēng)神高爾夫俱樂部字樣前行約200米,右轉(zhuǎn)見公司招牌,往里走大概50米左右,在保安亭掃碼進(jìn)入,進(jìn)入后***辦公室直接進(jìn)來即可。
  • 上海 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    工作內(nèi)容: 1.會(huì)員接待? 2.會(huì)籍會(huì)員維護(hù) 3.帶會(huì)員對(duì)公司環(huán)境導(dǎo)覽 職位要求: 1. 女性,大學(xué)本科以上,有英語基礎(chǔ) 2. 五年以上餐飲/酒店行業(yè)會(huì)籍銷售經(jīng)驗(yàn) 3. 有私人高端客戶板塊對(duì)接經(jīng)驗(yàn) 4. 溝通能力強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng) 薪資福利: 薪資待遇:底薪1K-15K+會(huì)員銷售提成,上不封頂! 福利保障:五險(xiǎn)一金,帶薪年假; 工作氛圍:扁平華管理,不定時(shí)工時(shí)制,年輕活力團(tuán)隊(duì),不定期團(tuán)建。
  • 上海 | 5年以上 | 大專
    • 五險(xiǎn)一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    • 行業(yè)領(lǐng)先者
    • 節(jié)日禮物
    • 包吃包住
    • 康養(yǎng)課程
    國際高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    音昱聽堂坐落于上海的城市中心,充滿文化底蘊(yùn)的建國西路,音昱聽堂匯聚健康養(yǎng)生領(lǐng)域的國際專家,包括理療師、健身教練、瑜伽和普拉提導(dǎo)師、營養(yǎng)師、心理咨詢師、生活導(dǎo)師、中醫(yī)專家、阿育吠陀療愈專家等,提供整合性的社區(qū)學(xué)習(xí)空間以及健康解決方案,旨在幫助人們通過音昱八大生活習(xí)慣的修習(xí),全面改善身心靈健康狀態(tài),更好的應(yīng)對(duì)快節(jié)奏的現(xiàn)代都市生活。? ?崗位職責(zé):? · 制定和執(zhí)行銷售計(jì)劃,以完成音昱聽堂康養(yǎng)項(xiàng)目課程的收入目標(biāo)。? · 建立和維護(hù)客戶關(guān)系,提升客戶滿意度和忠誠度以確保長(zhǎng)期穩(wěn)定的客戶關(guān)系。? · 進(jìn)行相關(guān)市場(chǎng)分析,規(guī)劃銷售策略,以支持項(xiàng)目運(yùn)營和銷售目標(biāo)的達(dá)成。? · 與運(yùn)營、客服等部門協(xié)調(diào),收集、整理和分析客戶的反饋和評(píng)估,確保提供高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)以滿足客戶期望。? · 預(yù)防和解決客戶問題,保持專業(yè)形象,有效與客戶互動(dòng)。? · 定期完成對(duì)潛在客戶的銷售拜訪、發(fā)展和維護(hù)關(guān)系。? · 完成其他上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求的工作內(nèi)容。? ?任職要求:? · 至少5年以上在瑜伽館、普拉提館或類似健康課程領(lǐng)域的銷售管理經(jīng)驗(yàn),對(duì)大健康行業(yè)富有激情。? · 具備良好的市場(chǎng)認(rèn)知,對(duì)相關(guān)行業(yè)趨勢(shì)、熱門產(chǎn)品、銷售模式等都有深刻見解。? · 具備良好的職業(yè)道德,并始終將客戶和公司利益放在優(yōu)先。? · 具備優(yōu)秀的溝通技巧、談判技巧、工作韌性且靈活應(yīng)變。? · 中文普通話流利,英文讀寫順暢,大專學(xué)歷優(yōu)先考慮。
  • 上海 | 8年以上 | 大專
    • 五險(xiǎn)一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    • 行業(yè)領(lǐng)先者
    • 節(jié)日禮物
    • 包吃包住
    • 康養(yǎng)課程
    國際高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    音昱聽堂坐落于上海的城市中心,充滿文化底蘊(yùn)的建國西路,音昱聽堂匯聚健康養(yǎng)生領(lǐng)域的國際專家,包括理療師、健身教練、瑜伽和普拉提導(dǎo)師、營養(yǎng)師、心理咨詢師、生活導(dǎo)師、中醫(yī)專家、阿育吠陀療愈專家等,提供整合性的社區(qū)學(xué)習(xí)空間以及健康解決方案,旨在幫助人們通過音昱八大生活習(xí)慣的修習(xí),全面改善身心靈健康狀態(tài),更好的應(yīng)對(duì)快節(jié)奏的現(xiàn)代都市生活。? ?職位:康養(yǎng)課程會(huì)籍售經(jīng)理(瑜伽、普拉提、健身方向)? ?崗位職責(zé):· ?制定和執(zhí)行銷售計(jì)劃,以完成音昱聽堂康養(yǎng)項(xiàng)目課程的收入目標(biāo)。? · 建立和維護(hù)客戶關(guān)系,提升客戶滿意度和忠誠度以確保長(zhǎng)期穩(wěn)定的客戶關(guān)系。? · 進(jìn)行相關(guān)市場(chǎng)分析,規(guī)劃銷售策略,以支持項(xiàng)目運(yùn)營和銷售目標(biāo)的達(dá)成。? · 與運(yùn)營、客服等部門協(xié)調(diào),收集、整理和分析客戶的反饋和評(píng)估,確保提供高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)以滿足客戶期望。? · 預(yù)防和解決客戶問題,保持專業(yè)形象,有效與客戶互動(dòng)。? · 定期完成對(duì)潛在客戶的銷售拜訪、發(fā)展和維護(hù)關(guān)系。 · 完成其他上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求的工作內(nèi)容。? ?任職要求:? · 至少5年以上在瑜伽館、普拉提館或類似健康課程領(lǐng)域的銷售管理經(jīng)驗(yàn),對(duì)大健康行業(yè)富有激情。? · 具備良好的市場(chǎng)認(rèn)知,對(duì)相關(guān)行業(yè)趨勢(shì)、熱門產(chǎn)品、銷售模式等都有深刻見解。? · 具備良好的職業(yè)道德,并始終將客戶和公司利益放在優(yōu)先。 ?· 具備優(yōu)秀的溝通技巧、談判技巧、工作韌性且靈活應(yīng)變。? · 中文普通話流利,英文讀寫順暢,大專學(xué)歷優(yōu)先考慮
  • 上海 | 5年以上 | 本科
    • 五險(xiǎn)一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    • 行業(yè)領(lǐng)先者
    • 節(jié)日禮物
    • 包吃包住
    • 康養(yǎng)課程
    國際高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    音昱聽堂坐落于上海的城市中心,充滿文化底蘊(yùn)的建國西路,音昱聽堂匯聚健康養(yǎng)生領(lǐng)域的國際專家,包括理療師、健身教練、瑜伽和普拉提導(dǎo)師、營養(yǎng)師、心理咨詢師、生活導(dǎo)師、中醫(yī)專家、阿育吠陀療愈專家等,提供整合性的社區(qū)學(xué)習(xí)空間以及健康解決方案,旨在幫助人們通過音昱八大生活習(xí)慣的修習(xí),全面改善身心靈健康狀態(tài),更好的應(yīng)對(duì)快節(jié)奏的現(xiàn)代都市生活。? 職位:康養(yǎng)課程銷售經(jīng)理(瑜伽、普拉提、健身方向) 崗位職責(zé): · 制定和執(zhí)行銷售計(jì)劃,以完成音昱聽堂康養(yǎng)項(xiàng)目課程的收入目標(biāo)。 · 建立和維護(hù)客戶關(guān)系,提升客戶滿意度和忠誠度以確保長(zhǎng)期穩(wěn)定的客戶關(guān)系。 · 進(jìn)行相關(guān)市場(chǎng)分析,規(guī)劃銷售策略,以支持項(xiàng)目運(yùn)營和銷售目標(biāo)的達(dá)成。 · 與運(yùn)營、客服等部門協(xié)調(diào),收集、整理和分析客戶的反饋和評(píng)估,確保提供高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)以滿足客戶期望。 · 預(yù)防和解決客戶問題,保持專業(yè)形象,有效與客戶互動(dòng)。 · 定期完成對(duì)潛在客戶的銷售拜訪、發(fā)展和維護(hù)關(guān)系。 · 完成其他上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求的工作內(nèi)容。 任職要求: · 至少5年以上在瑜伽館、普拉提館或類似健康課程領(lǐng)域的銷售管理經(jīng)驗(yàn),對(duì)大健康行業(yè)富有激情。 · 具備良好的市場(chǎng)認(rèn)知,對(duì)相關(guān)行業(yè)趨勢(shì)、熱門產(chǎn)品、銷售模式等都有深刻見解。 · 具備良好的職業(yè)道德,并始終將客戶和公司利益放在優(yōu)先。 · 具備優(yōu)秀的溝通技巧、談判技巧、工作韌性且靈活應(yīng)變。 · 中文普通話流利,英文讀寫順暢,本科學(xué)歷優(yōu)先考慮。
  • 北京 | 5年以上 | 大專 | 提供吃
    • 做五休二
    • 帶薪年假病假
    • 年度體檢
    • 六險(xiǎn)一金
    • 年度薪酬調(diào)整
    • 年終花紅
    • 豐富節(jié)慶禮品
    • 美味工作餐
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé)/職位描述 崗位職責(zé): 1.持續(xù)聯(lián)絡(luò)現(xiàn)有會(huì)員及有潛力會(huì)員以達(dá)到招募新會(huì)員和銷售會(huì)所設(shè)施使收入最大化。 2.負(fù)責(zé)為會(huì)員發(fā)展事務(wù)部提供支持,以實(shí)現(xiàn)管理層制定的國內(nèi)會(huì)員及國內(nèi)馬主招募目標(biāo)。 3.負(fù)責(zé)組織安排會(huì)員活動(dòng) ;協(xié)助準(zhǔn)備,制定市場(chǎng)營銷計(jì)劃。 4.支持大灣區(qū)會(huì)員招募及北京會(huì)所營運(yùn)(節(jié)日銷售、大堂禮品外賣項(xiàng)目)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)銷售目標(biāo)。 5. 協(xié)助上級(jí)經(jīng)理完成其他工作任務(wù)。 任職要求: 1.大學(xué)本科及以上學(xué)歷; 2. 熟練的英語口語和書寫能力,并具有較強(qiáng)的普通話表達(dá)能力; 3. 電腦操作熟練,具有主動(dòng)精神并高度關(guān)注細(xì)節(jié); 4. 具有國際星級(jí)酒店銷售、公關(guān)、活動(dòng)統(tǒng)籌等5年以上工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
  • 合肥 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    (一)工作內(nèi)容: 對(duì)外:主要負(fù)責(zé)公司市場(chǎng)渠道開拓、將確定后的產(chǎn)品宣傳信息傳遞給精準(zhǔn)的客戶群體。 對(duì)內(nèi):協(xié)助營運(yùn)各部門工作,以服務(wù)為前提,促進(jìn)和提升會(huì)員卡的銷售;VIP接待工作; (二)崗位職責(zé): 1、接待與跟蹤好來公司消費(fèi)的散客及團(tuán)隊(duì)客人;力爭(zhēng)轉(zhuǎn)化為會(huì)員; 2、建立好客戶信息登記,做好銷售記錄,做好銷售報(bào)告。 3、定期做工作總結(jié),以書面形式向上級(jí)匯報(bào); 4、認(rèn)真完成公司及上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù); 5、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。 (三)職位要求:年齡18-35歲;高中以上學(xué)歷;女性身高165起、男性身高175起,形象好氣質(zhì)佳,談吐優(yōu)雅得體;有星級(jí)酒店或高品質(zhì)城市湯泉綜合店銷售崗工作經(jīng)歷1年以上;
  • 廣州 | 1年以上 | 本科 | 提供吃
    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 職業(yè)規(guī)劃
    • 年終獎(jiǎng)勵(lì)
    • 免費(fèi)工作餐
    • 定期體檢
    • 崗位技能培訓(xùn)
    國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 2000人以上
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)會(huì)員體系全生命周期的日常運(yùn)維,包括會(huì)員拉新注冊(cè)、等級(jí)升降、積分發(fā)放/兌換等流程的標(biāo)準(zhǔn)化操作,處理會(huì)員權(quán)益、投訴及異常問題,確保會(huì)員體驗(yàn)流暢。 2、負(fù)責(zé)商家會(huì)員標(biāo)準(zhǔn)管理、落地及協(xié)調(diào),優(yōu)化會(huì)員品牌統(tǒng)一化輸出,強(qiáng)化品牌會(huì)員心智,并定期組織培訓(xùn),確保一線員工熟悉會(huì)員權(quán)益; 3、具有市場(chǎng)營銷的觸覺,會(huì)員活動(dòng)落地與效果追蹤,根據(jù)品牌營銷策略,用戶行為等,制定多樣化的會(huì)員營銷策略,并對(duì)落地及效果追蹤負(fù)責(zé),提高會(huì)員參與度和活躍度,增加會(huì)員粘性; 4、監(jiān)控并定期提取會(huì)員運(yùn)營數(shù)據(jù)進(jìn)行復(fù)盤及決策,通過數(shù)據(jù)分析、持續(xù)優(yōu)化與創(chuàng)新,打造有溫度、有驚喜的服務(wù)體驗(yàn); 5、根據(jù)公司策略協(xié)助完成會(huì)員業(yè)務(wù)合作洽談及落地; 6、監(jiān)測(cè)會(huì)員系統(tǒng)穩(wěn)定性及準(zhǔn)確性,并洞察痛點(diǎn)和需求,根據(jù)業(yè)務(wù)持續(xù)創(chuàng)新及市場(chǎng)不斷變化制定需求,推動(dòng)系統(tǒng)產(chǎn)品功能優(yōu)化。 任職要求: 1、本科以上學(xué)歷,1-3年工作經(jīng)驗(yàn)。優(yōu)秀應(yīng)屆生亦可,有平臺(tái)型企業(yè)會(huì)員、用戶服務(wù)、產(chǎn)品運(yùn)營或商家運(yùn)營等工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2、具備良好的商業(yè)思維、邏輯分析和系統(tǒng)性規(guī)劃能力,善于業(yè)務(wù)思考和資源整合,對(duì)數(shù)據(jù)敏感度高,能快速洞察商業(yè)環(huán)境和客戶需求的變化,始終保持好奇心和創(chuàng)新力。 3、具備會(huì)員營銷、用戶體驗(yàn)及客戶成功觸覺及思維; 4、綜合素質(zhì)強(qiáng),溝通能力及文字功底佳,有服務(wù)意識(shí),能快速響應(yīng)客人及酒店問題并悉心解答; 5、認(rèn)真細(xì)致,責(zé)任心強(qiáng),善于發(fā)現(xiàn)及解決問題。
  • 杭州 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 津貼補(bǔ)貼
    • 帶薪年假
    • 集團(tuán)免費(fèi)房
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 人性化管理
    • 員工生日禮物
    • 部門團(tuán)建
    • 包吃包住
    國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1.能回應(yīng)所有的電話咨詢或來函,確保數(shù)據(jù)/信息被正確地及時(shí)傳遞。? 2.熟練會(huì)員卡的各項(xiàng)信息及酒店設(shè)施,能帶領(lǐng)客戶參觀酒店。? 3.跟進(jìn)客戶信息的收集與登記,確保所有的申請(qǐng)表格都是完全完成的,如果有差異也是可以給與解釋的。? 4.定期進(jìn)行客戶拜訪活動(dòng),拓展開發(fā)新客戶,力爭(zhēng)達(dá)到所確定的銷售目標(biāo)。? 5.提供持續(xù)良好的售后服務(wù),以維系客戶關(guān)系,穩(wěn)定并提高會(huì)員續(xù)會(huì)率。? 6.及時(shí)向客戶發(fā)布最新的餐飲促銷信息,跟進(jìn)預(yù)定、收款及其他相關(guān)工作。? 7.隨時(shí)關(guān)注客戶的需求變化、反饋意見,定期向餐飲銷售部項(xiàng)目總監(jiān)及銷售經(jīng)理匯報(bào)并提出建議與意見。? 8.練習(xí)優(yōu)良的電話溝通技術(shù)而且能夠做到優(yōu)秀的電話銷售。? 9.幫助進(jìn)行電話市場(chǎng)調(diào)查,編輯對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)行研究的報(bào)告。? 10.確保每月銷售目標(biāo)的完成。? 11.對(duì)有關(guān)酒店資訊對(duì)客戶傳達(dá)或需要時(shí)提供幫助。? 12.確保特殊活動(dòng) / 事件被正確地記錄,與保存。? 13.保持與酒店內(nèi)其他部門良好關(guān)系而且提供所有的協(xié)助。? 14.在工作的時(shí)候始終確保有一個(gè)專業(yè)而適當(dāng)?shù)挠?jì)劃目標(biāo)。?? 15.任何時(shí)候都需要跟進(jìn)處理餐飲銷售部項(xiàng)目總監(jiān)分派下來的任務(wù)。? 【崗位要求】 1.有餐飲銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2.對(duì)四季酒店的餐飲服務(wù)、政策或操作有一定的了解,并對(duì)酒店有一定的了解。工作知識(shí)一般是在工作中學(xué)習(xí)的。 3.有操作計(jì)算機(jī)設(shè)備的知識(shí)或能力,包括文字處理和電子表格軟件。 4.要求英語的閱讀、寫作和口語能力。 5.熟知電腦操作及辦公軟件應(yīng)用。? 6.邏輯性強(qiáng)、注重細(xì)節(jié)、平易近人及樂于幫助他人。
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