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? Arrange appointments and meetings for the General Manager, record in the calendar/diary and ensure the General Manager has the appropriate documentation for each appointment. 為總經(jīng)理安排會(huì)議及預(yù)約，記錄在工作日記中，確?？偨?jīng)理使用正確的文件。 ? Attend meetings such as Department Head Meeting, Executive Committee Meeting and any other when requested and take minutes of attended meetings.? 按要求參加部門(mén)經(jīng)理會(huì)議和行政會(huì)議等并作會(huì)議紀(jì)要。 ?Accurately record meetings and promptly distribute the minutes to relevant personnel. 正確記錄會(huì)議并及時(shí)傳送到相關(guān)人員。 ???Receive visitors and guests on behalf of the General Manager and in his/her absence, answer questions and concerns and follow through resolutions. 接待來(lái)訪(fǎng)者和客人。在總經(jīng)理不在時(shí)回答客人的問(wèn)題、幫助客人排憂(yōu)解難。 ??Arrange room and restaurant reservations for VIP guests/personnel if requested. 為重要客人預(yù)定房間及訂餐。 ??Arrange the itinerary for the General Manager's business trips in accordance with the requirements. 按要求為總經(jīng)理的商務(wù)旅行安排行程。 ???Arrange and coordinate the general manager's schedule and remind him/her in time. 安排協(xié)調(diào)總經(jīng)理日程并及時(shí)提醒。 ??Assist General Manager in compiling guest data to be used for service quality improvement. 協(xié)助總經(jīng)理編緝客人資料以備提高對(duì)客服務(wù)質(zhì)量。 ??Assess priorities of work and, wherever possible, assist in organizing General Manager's priorities..? 根據(jù)各項(xiàng)工作任務(wù)的重要性幫助總經(jīng)理安排工作。 ??Answer telephones in the Executive Office as and when required. 接聽(tīng)行政辦公室的電話(huà)。 ??Assist the General Manager to deal with hotel related official documents, such as owner's report, thank you letters, complaint letters and other business documents. ?協(xié)助總經(jīng)理處理酒店相關(guān)公函文件，例如業(yè)主報(bào)告，員工感謝信，投訴信或其它商務(wù)文件。 ??File and record all business documents as required. 按照要求記錄并存檔所有商務(wù)文件。 ??Check documents submitted by departments and record when use the stamp. 整改各部門(mén)提交的簽批文件，須蓋公章的要做好公章使用臺(tái)賬。 ? Assist with translations, verbal and written. 協(xié)助口頭及筆頭翻譯。

工作主要內(nèi)容： 1、協(xié)助副總裁跟蹤并督促各分子公司工作計(jì)劃和具體行動(dòng)措施的執(zhí)行情況； 2、負(fù)責(zé)了解、收集和分析各分子公司有關(guān)運(yùn)營(yíng)、管理各方面動(dòng)態(tài)情況，為副總裁決策提供依據(jù)； 3、負(fù)責(zé)副總裁辦起草信函、演講稿、報(bào)告、翻譯等各類(lèi)綜合性文件及重要公文處理、下發(fā)及跟蹤督辦； 4、負(fù)責(zé)副總裁辦各類(lèi)會(huì)議的組織、召集、會(huì)議紀(jì)要的撰寫(xiě)歸檔以及會(huì)議事項(xiàng)的督辦、跟蹤； 5、負(fù)責(zé)接待副總裁辦來(lái)訪(fǎng)的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、重要客戶(hù)、貴賓接待，做好接待工作； 6、負(fù)責(zé)做好副總裁的服務(wù)，掌握副總裁的日程安排，為副總裁接見(jiàn)訪(fǎng)客做好預(yù)約工作； 7、負(fù)責(zé)及時(shí)協(xié)調(diào)副總裁與集團(tuán)總部各部門(mén)、各分子公司協(xié)作關(guān)系、確?？v向、橫向聯(lián)系暢通； 8、協(xié)助副總裁處理外部公共關(guān)系，參與公司大型公關(guān)活動(dòng)的策劃、安排、接待工作； 9、跟蹤各分子公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)達(dá)成情況，提供分析意見(jiàn)及改進(jìn)建議； 10、完成副總裁交辦的其他工作任務(wù)； 任職要求： 1、年齡22—25歲，男身高175cm以上，女身高165cm以上，形象氣質(zhì)俱佳； 2、大學(xué)本科學(xué)歷，英語(yǔ)專(zhuān)八資質(zhì)， 一年以上總經(jīng)理助理或同崗位工作經(jīng)驗(yàn)， 3、具有優(yōu)秀的公文撰寫(xiě)能力、熟練使用WORD\EXCEL\PPT的辦公軟件、三年以上C2以上駕駛經(jīng)驗(yàn)；具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和人際關(guān)系處理能力；具有較強(qiáng)的抗壓能力和承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，能夠接受出差及加班；熟悉國(guó)家、地方的行政、安全法律法規(guī)。 4、性格穩(wěn)重、理智型；工作嚴(yán)謹(jǐn)、敬業(yè)、責(zé)任心強(qiáng)；工作態(tài)度積極樂(lè)觀、具有團(tuán)隊(duì)合作精神。

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)度假區(qū)外籍高管的行政秘書(shū)工作，跟進(jìn)日常會(huì)議翻譯溝通，高端接待翻譯，各類(lèi)文件等翻譯工作。 2、負(fù)責(zé)部門(mén)日常工作來(lái)往的通知通報(bào)、文件上傳下達(dá)、請(qǐng)示公文、總結(jié)匯報(bào)等文件撰寫(xiě)，跟進(jìn)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)日常工作行程及會(huì)務(wù)安排； 3、負(fù)責(zé)部門(mén)日常文件的收發(fā)、審核、傳遞、跟蹤、整理、分類(lèi)、歸檔； 4、承接部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)日常辦公費(fèi)用、差旅費(fèi)、接待費(fèi)、合同等的報(bào)銷(xiāo)、記賬、核銷(xiāo)工作，組織及承擔(dān)部門(mén)辦公用品計(jì)劃、領(lǐng)用及物資申購(gòu)工作； 5、服從并完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。 任職資格： 1、通過(guò)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)八級(jí)（TEM 8），具有較好英語(yǔ)筆譯、口語(yǔ)能力、文書(shū)撰寫(xiě)能力； 2、本科及以上學(xué)歷； 3、1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)； 4、熟練使用WORD、EXCEL、PPT等辦公軟件； 5、有較強(qiáng)的溝通及組織協(xié)調(diào)能力、執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。

【崗位職責(zé)】 1、起草酒店綜合性的業(yè)務(wù)報(bào)告、計(jì)劃、總結(jié)、決議簡(jiǎn)報(bào)及本部門(mén)的公文函件。 2、參加行政例會(huì)，做好會(huì)議記錄，了解各項(xiàng)決定、決議的貫徹情況。 3、匯總各類(lèi)報(bào)表，做好酒店大事記和外事活動(dòng)日志。 4、做好日常接待、來(lái)信來(lái)訪(fǎng)等有關(guān)事宜。 5、負(fù)責(zé)總經(jīng)理的日常電話(huà)接轉(zhuǎn)。 6、審檢對(duì)外發(fā)文、對(duì)內(nèi)行文。 【崗位要求】 1、大專(zhuān)同等學(xué)歷。具有秘書(shū)工作經(jīng)驗(yàn)1年以上。 2、掌握酒店經(jīng)營(yíng)管理一般知識(shí)，熟悉酒店秘書(shū)工作和行政管理知識(shí)。 3、掌握應(yīng)用文撰寫(xiě)方法，懂得接待禮儀、禮節(jié)。 4、了解旅游法規(guī)及有關(guān)經(jīng)濟(jì)法規(guī)和政策，熟悉外事紀(jì)律 5、能處理一般的文件、函電和資料，具有較好的協(xié)調(diào)、接待工作能力。 6、有較好的文字組織能力，能撰寫(xiě)各類(lèi)應(yīng)用文稿及計(jì)劃、總結(jié)、報(bào)告等。 7、精通AE、Premiere、3DS MAX、Photoshop、Edius等軟件；具備影視制作與后期處理能力，有旅游行業(yè)作品優(yōu)先；創(chuàng)意豐富，能獨(dú)立完成項(xiàng)目設(shè)計(jì)。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)市場(chǎng)銷(xiāo)售部各類(lèi)文件的整理、歸檔及日常文書(shū)處理工作； 2、協(xié)助部門(mén)完成銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、分析及報(bào)表制作； 3、跟進(jìn)客戶(hù)訂單及合同管理，確保信息準(zhǔn)確并及時(shí)更新； 4、協(xié)調(diào)部門(mén)內(nèi)部及與其他部門(mén)的溝通，確保工作流程順暢； 5、參與市場(chǎng)活動(dòng)的籌備與執(zhí)行，包括會(huì)議安排、資料準(zhǔn)備等； 6、處理部門(mén)日常行政事務(wù)，如辦公用品申領(lǐng)、費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)等； 7、完成上級(jí)交辦的其他相關(guān)工作。 【崗位要求】 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，文秘、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、酒店管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先； 2、1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉酒店行業(yè)或銷(xiāo)售支持工作者優(yōu)先； 3、熟練使用Office辦公軟件，尤其是Excel和Word，具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力； 4、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，工作細(xì)致、責(zé)任心強(qiáng)； 5、年齡18-40歲，形象端正，具備一定的抗壓能力； 6、能適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境，具備團(tuán)隊(duì)合作精神。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)辦公室日常行政工作，外來(lái)人員接待，電話(huà)接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接、記錄、反饋。 2、起草、修改、傳達(dá)行政通知、報(bào)告、備忘錄或相關(guān)文稿公函，復(fù)印文件及收發(fā)傳真、信件、報(bào)刊、文件、包裹等。 3、維護(hù)日常辦公秩序管理辦公環(huán)境清潔衛(wèi)生。 4、組織辦公室各種活動(dòng)和會(huì)議。 5、日常辦公用品申領(lǐng)、發(fā)放、登記管理，辦公室設(shè)備管理。 6、管理檔案、通訊錄等文件資料，員工考勤統(tǒng)計(jì)及外出人員管理。 【崗位要求】985/211院校畢業(yè)生優(yōu)先！??！ 1、要求女，海外留學(xué)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，大專(zhuān)畢業(yè)或同等學(xué)歷。 2、熟悉酒店各種規(guī)章制度及消防知識(shí)。 3、對(duì)所學(xué)管轄的工作具有良好的組織實(shí)施能力。 4、有較好的文字和語(yǔ)言表達(dá)能力。

Administration 行政   ·         Assists in developing and conducting training programs. 幫助完善并實(shí)施培訓(xùn)課程。 ·         Assists in establishing standard policies and procedures for training. 協(xié)助制定培訓(xùn)的政策及程序。 ·         Follow up the Ambassador training feedback for development. 跟蹤各部門(mén)內(nèi)部的大使培訓(xùn)反饋。 ·         Investigates and reviews all hotel trainings to ensure effectiveness. 調(diào)查, 審查所有酒店的培訓(xùn), 以確保其有效性。   Financial and Revenue Responsibilities 財(cái)務(wù)及收入職責(zé)   ·         Respect the electronic equipment; maximize the service life of the equipment. 合理使用和維護(hù)電子教學(xué)設(shè)備，確保設(shè)備的使用壽命達(dá)到最大化。 ·         Develop and maintain hotel’s training facilities which include the training room & library 發(fā)展和維護(hù)酒店培訓(xùn)設(shè)備設(shè)施，包括培訓(xùn)教室和圖書(shū)館。   Training and Human Resources 培訓(xùn)和人力資源   ·         Ensure wherever possible that ambassadors are provided with a work place free of discrimination, harassment and victimisation 確保提供給大使們一個(gè)沒(méi)有歧視、騷擾和危險(xiǎn)的工作環(huán)境。 ·         Treat complaints of harassment and discrimination promptly and confidentially. 處理騷擾、歧視的投訴并且保密。 ·         Treat customers and colleagues from all cultural groups with respect and sensitivity. 使用符合集團(tuán)文化的行為并且尊重及靈活地對(duì)待每一位客人和同事。 ·         Identify and deal with issues which may cause cross cultural conflict or misunderstanding. 識(shí)別和處理可能導(dǎo)致跨文化沖突或誤解的問(wèn)題   Guest Service Responsibilities 對(duì)客服務(wù)的責(zé)任   ·         Assist to provide training to support quality standards to ensure a luxury guest experience 協(xié)助提供支持保證服務(wù)質(zhì)量和奢華顧客體驗(yàn)的培訓(xùn)項(xiàng)目。 ·         Greet and be generous to all guests and colleagues and always willing to offer the assistance 主動(dòng)熱情的回應(yīng)客人及同事的需求，并提供幫助。 ·         Coordinate on CONNECT (community service) activities 協(xié)助籌備社區(qū)服務(wù)及福利活動(dòng) ·         Maintain Ambassador relations 維護(hù)大使關(guān)系   Professional Technical Responsibilities 專(zhuān)業(yè)技術(shù)責(zé)任   ·         Assists the Learning & Development Manager to develop hotel annual training plans. 協(xié)助學(xué)習(xí)與發(fā)展經(jīng)理制訂飯店年度培訓(xùn)計(jì)劃。 ·         Prepares report of the training results. 每次培訓(xùn)后，做好培訓(xùn)記錄報(bào)表。 ·         Maintains hotel training material. 管理酒店培訓(xùn)資料。 ·         Develops some generic training manuals and courses 制訂基礎(chǔ)培訓(xùn)的培訓(xùn)手冊(cè)和培訓(xùn)課程。 ·         Keep update hotel training tracking and online courses tracking and report to L&D manager. 持續(xù)追蹤酒店培訓(xùn)課程及在線(xiàn)課程完成情況，完成追蹤報(bào)表并向?qū)W習(xí)與發(fā)展經(jīng)理匯報(bào)。 ·         Ensure that training records of Ambassador at different department is maintained. 確保按部門(mén)對(duì)大使培訓(xùn)記錄的歸檔。 ·         Assists the Learning & Development Manager develop training policies and procedures. 協(xié)助學(xué)習(xí)與發(fā)展經(jīng)理制定培訓(xùn)制度和程序。 ·         Schedules and attends trainers meeting. ·         安排并出席酒店內(nèi)部培訓(xùn)員會(huì)議。 ·         Conduct orientation program for new Ambassadors. 對(duì)新大使進(jìn)行新大使入職培訓(xùn)。 ·         Assist in conducting in-house generic training programs (for example, Courtesy, behavior & attitude, Grooming, and Communication Skills) for Ambassador. 協(xié)助實(shí)施基礎(chǔ)培訓(xùn)項(xiàng)目，如：禮貌禮儀，行為和態(tài)度，儀容儀表和溝通技巧等。 ·         Finish grooming, telephone manner, hotel product knowledge, greeting and department training spot check and report to L&D manager to maintain hotel Ambassador meet hotel standard. 完成酒店儀容儀表、電話(huà)禮儀、產(chǎn)品知識(shí)、問(wèn)好和部門(mén)培訓(xùn)每日檢查并完成相應(yīng)報(bào)告給學(xué)習(xí)與發(fā)展經(jīng)理審核，確保酒店大使在以上幾方面符合酒店標(biāo)準(zhǔn)。 ·         Assist to Buddy Program conducted in hotel and complete the monthly interview and report to L&D manager. 協(xié)助新大使師傅項(xiàng)目在酒店的實(shí)施，并完成月度面談及報(bào)告，報(bào)學(xué)習(xí)與發(fā)展經(jīng)理審核。 ·         Manage monitor the usage of the training aids, daily inspection and distribution of training rooms, be sure that they are in good order, with the desired room set-up and training aids as required. 管理培訓(xùn)輔助設(shè)備的使用，每日合理分配培訓(xùn)教室的使用，并確保培訓(xùn)教室的整潔，設(shè)備安放到位。 ·         Monitors training for new Ambassadors, keeps records and reports to the Learning & Development Manager weekly. 監(jiān)督新大使的培訓(xùn)，每周向?qū)W習(xí)與發(fā)展經(jīng)理匯報(bào)培訓(xùn)報(bào)告并歸檔保存記錄。 ·         Monitor present and future training trends, practices and system that are beneficial for hotel Ambassador and recommends to the Learning & Development Manager for implementation. 注意培訓(xùn)發(fā)展趨勢(shì)，向培訓(xùn)部經(jīng)理建議并作相應(yīng)的調(diào)整，從而提高酒店大使素質(zhì)。 ·         Assists Learning & Development Manager to implement and monitor Ambassador relations and motivation through the training program in the hotel. 協(xié)助學(xué)習(xí)與發(fā)展經(jīng)理做好促進(jìn)大使關(guān)系、調(diào)動(dòng)大使積極性的工作。 ·         Assists the Learning & Development Manager to coordinates and executes Ambassador social, athletic and recreational program and facilities. 協(xié)助學(xué)習(xí)與發(fā)展經(jīng)理組織大使的社會(huì)、運(yùn)動(dòng)和文體活動(dòng)。 ·         Disseminates information regarding hotel training. 傳達(dá)酒店的培訓(xùn)信息。 ·         Coordinates on kinds of L&D report 協(xié)助完成各種學(xué)習(xí)與發(fā)展報(bào)告 ·         Coordinates functions and activities with other department. 協(xié)調(diào)與其他部門(mén)的工作和活動(dòng)

負(fù)責(zé)員工內(nèi)外部招聘工作。 a.崗位信息的確認(rèn)及發(fā)布（內(nèi)部流程審批） b.招聘渠道的對(duì)接及現(xiàn)場(chǎng)對(duì)接組 c.簡(jiǎn)歷的收集與篩選 d.面試的預(yù)約 e.錄用通知書(shū)的發(fā)放 f.人才庫(kù)的搭建

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店財(cái)務(wù)管理工作，包括會(huì)計(jì)核算、預(yù)算編制、成本控制、資金管理等，確保財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。 2、制定并完善財(cái)務(wù)管理制度及流程，監(jiān)督執(zhí)行情況，確保符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及公司內(nèi)部規(guī)定。 3、負(fù)責(zé)編制月度、季度及年度財(cái)務(wù)報(bào)表，進(jìn)行財(cái)務(wù)分析，為管理層提供決策支持。 4、統(tǒng)籌稅務(wù)籌劃工作，按時(shí)完成納稅申報(bào)，確保稅務(wù)合規(guī)，合理降低稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。 5、監(jiān)督酒店日常收支管理，審核各項(xiàng)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)及付款申請(qǐng)，確保資金使用合理高效。 6、協(xié)調(diào)與銀行、稅務(wù)、審計(jì)等外部機(jī)構(gòu)的關(guān)系，維護(hù)良好的合作關(guān)系。 7、參與酒店經(jīng)營(yíng)分析會(huì)議，提出財(cái)務(wù)優(yōu)化建議，協(xié)助提升經(jīng)營(yíng)效益。 8、負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)的管理與培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)專(zhuān)業(yè)能力及工作效率。 【崗位要求】 1、具備扎實(shí)的財(cái)務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，熟悉企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、稅法及相關(guān)法律法規(guī)。 2、具備較強(qiáng)的財(cái)務(wù)分析能力，能夠獨(dú)立完成財(cái)務(wù)報(bào)表編制及財(cái)務(wù)分析報(bào)告。 3、熟練使用財(cái)務(wù)軟件（如用友、金蝶等）及辦公軟件（Excel、Word等），具備數(shù)據(jù)處理能力。 4、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠高效對(duì)接內(nèi)外部相關(guān)方。 5、工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，責(zé)任心強(qiáng)，具備較強(qiáng)的抗壓能力及團(tuán)隊(duì)管理能力。 6、有酒店行業(yè)財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店日常物資、食材、酒水等貨物的接收、驗(yàn)收及登記工作，確保貨物數(shù)量、質(zhì)量與訂單一致； 2、核對(duì)供應(yīng)商送貨單與采購(gòu)訂單，確保單據(jù)信息準(zhǔn)確無(wú)誤，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)； 3、按照酒店規(guī)定對(duì)貨物進(jìn)行分類(lèi)、整理及存放，確保倉(cāng)庫(kù)整潔有序； 4、協(xié)助倉(cāng)庫(kù)管理員完成庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)工作，定期檢查庫(kù)存情況，避免物資積壓或短缺； 5、與采購(gòu)部、廚房、餐飲部等部門(mén)保持良好溝通，確保物資供應(yīng)及時(shí)； 6、嚴(yán)格遵守酒店安全及衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，確保收貨區(qū)域清潔、安全； 7、完成上級(jí)交辦的其他相關(guān)工作。 【崗位要求】 1、具備基本的貨物驗(yàn)收及倉(cāng)儲(chǔ)管理知識(shí)，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2、工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，能夠嚴(yán)格執(zhí)行操作流程； 3、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能與各部門(mén)有效配合； 4、身體健康，能適應(yīng)一定強(qiáng)度的體力勞動(dòng)； 5、能熟練使用辦公軟件（如Excel、Word）進(jìn)行簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)錄入和統(tǒng)計(jì)； 6、無(wú)不良嗜好，遵守酒店規(guī)章制度，服從工作安排。