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? Arrange appointments and meetings for the General Manager, record in the calendar/diary and ensure the General Manager has the appropriate documentation for each appointment. 為總經(jīng)理安排會議及預約，記錄在工作日記中，確?？偨?jīng)理使用正確的文件。 ? Attend meetings such as Department Head Meeting, Executive Committee Meeting and any other when requested and take minutes of attended meetings.? 按要求參加部門經(jīng)理會議和行政會議等并作會議紀要。 ?Accurately record meetings and promptly distribute the minutes to relevant personnel. 正確記錄會議并及時傳送到相關人員。 ???Receive visitors and guests on behalf of the General Manager and in his/her absence, answer questions and concerns and follow through resolutions. 接待來訪者和客人。在總經(jīng)理不在時回答客人的問題、幫助客人排憂解難。 ??Arrange room and restaurant reservations for VIP guests/personnel if requested. 為重要客人預定房間及訂餐。 ??Arrange the itinerary for the General Manager's business trips in accordance with the requirements. 按要求為總經(jīng)理的商務旅行安排行程。 ???Arrange and coordinate the general manager's schedule and remind him/her in time. 安排協(xié)調(diào)總經(jīng)理日程并及時提醒。 ??Assist General Manager in compiling guest data to be used for service quality improvement. 協(xié)助總經(jīng)理編緝客人資料以備提高對客服務質(zhì)量。 ??Assess priorities of work and, wherever possible, assist in organizing General Manager's priorities..? 根據(jù)各項工作任務的重要性幫助總經(jīng)理安排工作。 ??Answer telephones in the Executive Office as and when required. 接聽行政辦公室的電話。 ??Assist the General Manager to deal with hotel related official documents, such as owner's report, thank you letters, complaint letters and other business documents. ?協(xié)助總經(jīng)理處理酒店相關公函文件，例如業(yè)主報告，員工感謝信，投訴信或其它商務文件。 ??File and record all business documents as required. 按照要求記錄并存檔所有商務文件。 ??Check documents submitted by departments and record when use the stamp. 整改各部門提交的簽批文件，須蓋公章的要做好公章使用臺賬。 ? Assist with translations, verbal and written. 協(xié)助口頭及筆頭翻譯。

工作主要內(nèi)容： 1、協(xié)助副總裁跟蹤并督促各分子公司工作計劃和具體行動措施的執(zhí)行情況； 2、負責了解、收集和分析各分子公司有關運營、管理各方面動態(tài)情況，為副總裁決策提供依據(jù)； 3、負責副總裁辦起草信函、演講稿、報告、翻譯等各類綜合性文件及重要公文處理、下發(fā)及跟蹤督辦； 4、負責副總裁辦各類會議的組織、召集、會議紀要的撰寫歸檔以及會議事項的督辦、跟蹤； 5、負責接待副總裁辦來訪的上級領導、重要客戶、貴賓接待，做好接待工作； 6、負責做好副總裁的服務，掌握副總裁的日程安排，為副總裁接見訪客做好預約工作； 7、負責及時協(xié)調(diào)副總裁與集團總部各部門、各分子公司協(xié)作關系、確?？v向、橫向聯(lián)系暢通； 8、協(xié)助副總裁處理外部公共關系，參與公司大型公關活動的策劃、安排、接待工作； 9、跟蹤各分子公司經(jīng)營目標達成情況，提供分析意見及改進建議； 10、完成副總裁交辦的其他工作任務； 任職要求： 1、年齡22—25歲，男身高175cm以上，女身高165cm以上，形象氣質(zhì)俱佳； 2、大學本科學歷，英語專八資質(zhì)， 一年以上總經(jīng)理助理或同崗位工作經(jīng)驗， 3、具有優(yōu)秀的公文撰寫能力、熟練使用WORD\EXCEL\PPT的辦公軟件、三年以上C2以上駕駛經(jīng)驗；具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和人際關系處理能力；具有較強的抗壓能力和承擔風險意識，能夠接受出差及加班；熟悉國家、地方的行政、安全法律法規(guī)。 4、性格穩(wěn)重、理智型；工作嚴謹、敬業(yè)、責任心強；工作態(tài)度積極樂觀、具有團隊合作精神。

崗位職責： 1、負責度假區(qū)外籍高管的行政秘書工作，跟進日常會議翻譯溝通，高端接待翻譯，各類文件等翻譯工作。 2、負責部門日常工作來往的通知通報、文件上傳下達、請示公文、總結匯報等文件撰寫，跟進部門領導日常工作行程及會務安排； 3、負責部門日常文件的收發(fā)、審核、傳遞、跟蹤、整理、分類、歸檔； 4、承接部門領導日常辦公費用、差旅費、接待費、合同等的報銷、記賬、核銷工作，組織及承擔部門辦公用品計劃、領用及物資申購工作； 5、服從并完成上級領導交辦的其它工作任務。 任職資格： 1、通過英語專業(yè)八級（TEM 8），具有較好英語筆譯、口語能力、文書撰寫能力； 2、本科及以上學歷； 3、1年以上相關工作經(jīng)驗； 4、熟練使用WORD、EXCEL、PPT等辦公軟件； 5、有較強的溝通及組織協(xié)調(diào)能力、執(zhí)行力和團隊協(xié)作能力。

1、總結整理經(jīng)常出現(xiàn)的問題，歸納成培訓材料，給予員工及時的貫徹傳達，避免同一事件的再次發(fā)生； 2、經(jīng)常組織兼職質(zhì)檢員開展工作，公正的指出存在的問題，協(xié)助公司制定整改方案，并且監(jiān)督、檢查落實整改措； 3、制定酒店及各個部門的培訓計劃和培訓大綱，經(jīng)批準后實施執(zhí)行； 4、編制、修訂、完善員工培訓手冊，建立崗位職業(yè)發(fā)展方向，完善培訓體系； 5、建立和實施酒店培訓體系，并指導各部門的落實； 6、按照酒店質(zhì)量管理體系的要求，做好培訓記錄、培訓考核的管理工作； 7、拓展培訓渠道和培訓資源，積累培訓經(jīng)驗和資料，并指導在各部門的落實； 8、掌握需接受培訓的人數(shù)和培訓種類，控制培訓支出； 9、與外部培訓機構保持良好關系，并從中選擇高質(zhì)量的培訓機構為酒店提供培訓； 10、為內(nèi)部培訓師提供咨詢和指導，提高培訓質(zhì)量及效果，監(jiān)督、評價其工作方法及工作效果； 11、統(tǒng)一安排和辦理培訓實習人員的工作； 12、完成上級交辦的臨時性工作任務。

崗位職責 1、負責酒店人力資源部的管理工作。 2、負責制定酒店人力資源政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理體系，有效控制員工流動率。 4、制定酒店人力資源規(guī)劃，并組織實施。 5、組織完成年度培訓計劃，針對核心員工進行職業(yè)規(guī)劃。 6、建立和諧的勞資關系。 7、建立績效管理與考核體系。 崗位要求 1、本科以上學歷，從事酒店人力資源經(jīng)理工作3年以上。 2、熟知國家、地區(qū)勞動法律法規(guī)及相關政策 3、具備英語聽說讀寫能力。 4、管理類專業(yè)，接受過系統(tǒng)的人力資源管理理論培訓。

1、在總經(jīng)理帶領下，負責酒店的日常經(jīng)營管理工作，對各項經(jīng)營管理指標負責； 2 、職責范圍涵蓋了酒店的財務業(yè)績，包括收入、銷售成本、工資及相關費用，其他費用，部門收入，總營業(yè)收入，凈營業(yè)收入等； 3、 負責產(chǎn)品標準，服務，管理人力資源以及銷售和營銷策略的目標和結果； 4 、在制定和執(zhí)行戰(zhàn)略計劃、市場營銷計劃、預算和目標計劃中給予協(xié)助，以確保在一個持續(xù)的基礎上優(yōu)化客人滿意度； 5 、建立并維持有效的內(nèi)部溝通和會議結構，以確保最佳的團隊合作和提高產(chǎn)量； 6 、在總經(jīng)理的指導下，確保餐飲及房務團隊所有工作得以順利進行，領導整個團隊提高各方面服務技巧，努力到達預期的結果； 7 、定期與業(yè)主方聯(lián)絡、溝通，建立良好關系； 8、提高酒店的管理水平、服務質(zhì)量；