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    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 2024-11-18
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    • 投遞簡歷
    崗位職責 1.負責客房部的整體經(jīng)營和運作;分配督導員工工作,制定工作計劃。 2.確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3.根據(jù)酒店的運營標準,隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4.制定部門的年度預算,并確保部門的經(jīng)營費用控制在預算之內。 5.檢查客房部的設施和管理,抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6.組織編制部門工作程序及工作考評。 崗位要求 1.??飘厴I(yè)學歷或同等以上。 2.有5年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 3.熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦,持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4.掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 5.具有組織協(xié)調能力、應變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
  • 信陽 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 2024-08-01
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    • 投遞簡歷
    1 、貫徹執(zhí)行總經(jīng)理的經(jīng)營管理指令,向總經(jīng)理負責并報告工作; 2、根據(jù)酒店確定的經(jīng)營方針和目標負責編制房務部年度預算,制訂經(jīng)營計劃,并有效組織實施與監(jiān)控,實現(xiàn)預期目標; 3、堅持部門成本中心的方針,嚴格控制成本和降低消耗,以最小的成本,獲取最大的經(jīng)濟效益; 4、負責對前廳部、客房部進行工作指導,協(xié)助相互間的關系; 5、主持房務部工作例會,貫徹總經(jīng)理工作指令,布置工作任務,檢查督促部門工作進度,研究解決經(jīng)營管理中出現(xiàn)的問題; 6、堅持讓客人完全滿意的服務宗旨,負責對部門服務工作質量的監(jiān)督和考核,督導部門切實抓好對員工的崗位業(yè)務培訓,嚴格執(zhí)行規(guī)定的工作流程和質量標準,保證優(yōu)質高效的完成各項服務工作; 7、負責房務部的安全管理工作,遵照“誰主管、誰負責”的安全責任,督促部門落實各項安全管理制度,切實做好安全防范工作,確保一方平安; 8、努力完善房務部的服務設施,健全房務部設備財產(chǎn)和物料的管理; 9、溝通與酒店各部門之間的工作聯(lián)系,配合協(xié)調地進行工作; 10、關心員工的工作和生活,激勵員工群策群力,搞好民主管理。
  • 信陽 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 2024-11-18
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    • 投遞簡歷
    崗位職責 1.協(xié)助酒店高級管理層負責及整個飯店的運作收集對客服務過程中所產(chǎn)生的問題信息。 2.賓客服務經(jīng)理在前廳部經(jīng)理的直接領導下,在當班期間負責整個酒店的正常運作。 3.要負責處理賓客的問題和投訴。 4.要負責重要賓客的迎領工作。 5.進行整個酒店的安全和日常的設備檢查工作。 6.解決當班期間發(fā)生的安全問題。 7.向其它班次協(xié)調交班記錄上需要溝通的事項。 崗位要求 1.大專以上學歷,有同崗位工作經(jīng)驗2年以上。 2.能用流利的英語從事前廳服務形象氣質佳,精通電腦操作,具備較強的英文聽說讀寫能力。 3.儀表端莊,熱愛酒店工作,鉆研業(yè)務,反應敏捷,善于交際具有較好的管理和協(xié)調能力,能夠很好的發(fā)揮其管理、領導和監(jiān)督的作用。 4.注重細節(jié),工作有責任心,敢于承擔責任,執(zhí)行力較強。 5.有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。
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