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  • 客服

  • 餐飲服務員
    3.8千-5千
    伊犁 | 經(jīng)驗不限 | 初中 | 提供食宿
    精品酒店 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    1. 顧客服務 - 熱情接待顧客，引導入座，遞送菜單并介紹菜品特色。 2. 餐前準備與清潔維護 - 整理餐桌、擺放餐具、補充調(diào)料及紙巾等用品。 - 保持餐廳環(huán)境整潔，包括地面、桌椅、餐具的清潔衛(wèi)生。 - 協(xié)助后廚進行簡單的備餐工作（如擺盤、分裝小食）。 3. 菜品與酒水知識 - 熟悉菜單內(nèi)容、食材構成及口味特點，能向顧客推薦菜品。 - 掌握酒水、飲料的種類及飲用方式，協(xié)助顧客選擇搭配。 4. 收銀與結算 - 核對賬單金額，處理現(xiàn)金或電子支付，確保賬目無誤。 - 協(xié)助顧客打包剩余菜品，禮貌送客。 5. 團隊協(xié)作與應急處理 - 配合廚房、傳菜員等其他崗位，確保服務流程順暢。 - 妥善處理顧客投訴或突發(fā)情況（如菜品問題），及時反饋上級。 --- 二、任職要求 1. 基本條件 - 年齡18-45歲，身體健康（需持有健康證）。 - 學歷不限，初中及以上文化程度優(yōu)先。 2. 技能與經(jīng)驗 - 有餐飲服務經(jīng)驗者優(yōu)先，無經(jīng)驗可培訓上崗。 - 具備基礎計算能力，能熟練使用點單系統(tǒng)或收銀設備。 3. 個人素質(zhì) - 服務意識強：耐心、熱情、主動，能適應高強度工作。 - 溝通能力：語言表達清晰，能與團隊和顧客有效溝通。 - 應變能力：能靈活處理顧客需求或矛盾。 4. 其他要求 - 能適應周末及節(jié)假日工作。 - 注重儀表，保持個人衛(wèi)生，無紋身（部分高端餐廳要求）。
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