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  • 客服

  • 客房保潔

    3千-5千
    延邊 | 1年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 包吃包住
    【崗位職責】 1、負責酒店客房的日常清潔與整理工作,包括更換床單、被套、枕套,清潔地面、家具、衛(wèi)生間等,確??头空麧?、舒適。 2、檢查客房設(shè)施設(shè)備是否完好,發(fā)現(xiàn)問題及時上報維修,確??头吭O(shè)施正常使用。 3、補充客房內(nèi)的日常用品,如毛巾、洗漱用品、礦泉水等,確??腿诵枨蟮玫綕M足。 4、按照酒店衛(wèi)生標準進行消毒和除味處理,保證客房衛(wèi)生符合行業(yè)規(guī)范。 5、協(xié)助處理客人提出的合理需求,如加床、更換物品等,提供優(yōu)質(zhì)服務。 6、配合前臺、工程部等其他部門的工作,確??头糠崭咝н\轉(zhuǎn)。 【崗位要求】 1、身體健康,能適應體力勞動,無傳染性疾病。 2、工作認真細致,責任心強,具備良好的服務意識。 3、能接受彈性工作時間,包括節(jié)假日和周末排班。 4、有酒店保潔經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。 5、服從管理,具備團隊合作精神,能高效完成工作任務。
  • 酒店保潔

    3千-5千
    延邊 | 1年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 包吃包住
    【崗位職責】 1、負責酒店公共區(qū)域(包括大堂、走廊、電梯、樓梯等)的日常清潔與維護工作,確保環(huán)境整潔衛(wèi)生; 2、檢查并報告房間設(shè)施損壞或異常情況,協(xié)助維修部門處理問題; 3、按照酒店衛(wèi)生標準,使用合適的清潔工具和消毒劑,確保清潔工作符合健康安全規(guī)范; 4、協(xié)助處理突發(fā)清潔任務,如 spills(液體潑灑)或特殊污漬的清理; 5、保持清潔工具和設(shè)備的整潔與正常使用,定期維護并妥善存放。 【崗位要求】 1、身體健康,能夠適應長時間站立、彎腰及體力勞動; 2、工作細致認真,責任心強,具備良好的服務意識; 3、能夠遵守酒店規(guī)章制度,服從工作安排,具備團隊協(xié)作精神; 4、無需相關(guān)工作經(jīng)驗,愿意學習并掌握清潔流程與標準; 5、能夠適應輪班制工作(早班/晚班),包括周末及節(jié)假日; 6、無不良嗜好,個人衛(wèi)生習慣良好。
  • 延邊 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 員工生日禮物
    • 帶薪年假
    • 提供食宿
    • 免費員工班車
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    工作地點:延邊朝鮮族自治州安圖縣二道白河鎮(zhèn)長白山保護開發(fā)區(qū)池北區(qū) 【崗位職責】 1、負責通過公關(guān)和促銷活動實現(xiàn)集團和酒店在本地和國際上的定位目標。 2、協(xié)助銷售總監(jiān)開發(fā)公關(guān)促銷計劃及制作預算。 3、與媒體、本地社區(qū)、客戶及酒店總部保持密切聯(lián)系,代表、宣傳酒店形象。 4、保證所有的宣傳資料和廣告都達到集團的標準,維護酒店的良好形象和定位。 5、開拓并實施公關(guān)活動,負責制作促銷資料、對媒體宣傳資料及安排在媒體對飯店的報道。 6、開發(fā)并跟進酒店的各項市場活動。 7、全面負責管理公司及旗下各項目宣傳工作。 【崗位要求】 1、與媒體、各營銷渠道及組織機構(gòu)溝通并提供合適的材料以確保他們有足夠的資料促銷各項目的服務。 2、積極主動組織豐富的市場公關(guān)及廣告媒體的會議活動。 3、發(fā)布公司及項目的重大事件及促銷新聞。 4、建立,保持與廣告商和公共關(guān)系組織的關(guān)系。 5、在本地市場內(nèi),通過參加各種營銷活動,樹立良好的企業(yè)形象。 6、負責各類材料、圖片、數(shù)據(jù)庫,資料庫和文檔等。 7、維護公司及各項目的形象。 8、監(jiān)視并確保對競爭對手的活動有完全的了解,以便在制定戰(zhàn)略時使用這些信息。 9、計劃與協(xié)調(diào)酒店贊助的活動。 10、發(fā)現(xiàn)并組織有關(guān)贊助活動去提高企業(yè)及各項目在市場的形象。 11、參與準備和制定部門/小部門/分部門的目標。 12、開發(fā)并執(zhí)行市場公關(guān)/廣告媒體計劃去完成整個企業(yè)及項目的目標與媒體,并與公關(guān)客戶保持聯(lián)系。 13、參與準備戰(zhàn)略計劃。 14、積極地與主流媒體交流去提高企業(yè)及項目在市場的曝光率或撰寫文章。 15、掌握市場營銷數(shù)據(jù)。 16、主動承擔發(fā)展,執(zhí)行企業(yè)級項目年度公關(guān)計劃和廣告活動。 17、在上級領(lǐng)導的指導下,組織活動包括邀請媒體,本地重要人物,公司客戶,旅行社和其他相關(guān)客人。 18、在團隊內(nèi)有效的工作。
  • 延邊 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 員工生日禮物
    • 帶薪年假
    • 提供食宿
    • 免費員工班車
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1.制定及執(zhí)行酒店市場銷售計劃 2.酒店市場開發(fā)、客源組織和酒店商品客房、餐飲、會議的銷售工作。 3.分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢,設(shè)立市場目標。 4.走訪客戶,根據(jù)市場變化,并不斷改進服務工作。 5.審核服務活動的策劃方案,組織員工工作。 6.簽定住房優(yōu)惠協(xié)議、旅行社房價協(xié)議及各種合作協(xié)議、認報刊合同、廣告宣傳服務協(xié)議。 7.統(tǒng)籌酒店內(nèi)外的公關(guān)宣傳工作;審閱酒店對外發(fā)布的宣傳稿件。 8.對外通過接待、出訪、新聞媒介等,對內(nèi)做好各部門的推銷和宣傳活動等,管理美工制作,以達到酒店經(jīng)營的宣傳目標。 崗位要求 1.大專以上文化程度;2年以上同崗位工作經(jīng)驗。 2.按照公司整體要求,制定和組織實施公司在市場策劃、銷售管理、客戶服務和物業(yè)管理的戰(zhàn)略規(guī)劃。 3.負責項目可行性比選階段的市場研究、客戶分析、市場定位和營銷推廣方案設(shè)計。 4.負責監(jiān)督和考核公司各項目的營銷推廣、銷售進度、銷售回款和客戶服務等,支持和保障項目實施。 5.負責組織營銷推廣、銷售執(zhí)行、客戶服務等方面專業(yè)人員的培訓。
  • 中餐主管

    6千-8千
    延邊 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 確保執(zhí)行酒店政策方針和公司的品牌標準。 對于認可的員工實施培訓課程,進行全體員工的培訓和評估他們的能力 提前意識到缺少服務標準的對客服務并及時制定發(fā)展計劃,跟蹤和執(zhí)行改變 在工作中和下屬員工溝通,維護已確定的政策和方針。 在用餐期間確保及時糾正錯誤的餐位。 保持操作臺的干凈和整齊。 和廚房保持有效的溝通。 為團隊準備培訓課題。 在培訓中借助餐廳經(jīng)理。 良好的工作氛圍和下屬員工良好的工作關(guān)系。 在團隊中展現(xiàn)個人精神和嚴守時間。 問候客人,處理評論和問題,無論何時都要在用餐中提高銷售關(guān)注收入。 向客人推薦菜單的食品和酒水,適當?shù)臑榭腿它c單和服務食品和酒水。 維護良好的客戶關(guān)系和提高個人的修養(yǎng)。 依據(jù)庫存的要求來采購物品。 準備每周排班。 在經(jīng)理缺席期間負責運營。 接受餐廳經(jīng)理安排的其它工作。 為客人服務酒水和食品。 提出好的主意和建議在設(shè)計菜單和食品促銷的時候。 實施培訓課程和時間表格。 全面的食品和酒水知識。 熟練運用客人維護技能。 領(lǐng)導素能。 【崗位要求】 全面的餐飲服務經(jīng)驗和時尚的管理主義。 至少5年的餐飲運營經(jīng)驗。 至少3年以上的同崗位工作經(jīng)驗。 良好的運營和管理技能。 良好的儀容儀表。 積極主動。 團隊有良好的溝通才能,監(jiān)督和刺激員工的積極性。 良好的英文書面和口語能力。
  • 延邊 | 1年以上 | 學歷不限
    • 健康體檢
    • 節(jié)假日福利
    • 崗前培訓
    • 提供飯餐
    美容院/會所/養(yǎng)生館/SPA | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【職責內(nèi)容】 崗位職責 細心對客戶進行美容相關(guān)服務 耐心對客戶的各項咨詢做出講解 積極對會員進行及時回訪和溝通 長久親密的維護與客戶的關(guān)系 任職要求 形象好,氣質(zhì)佳,具有1年以上的相關(guān)工作經(jīng)驗(如無相關(guān)工作經(jīng)驗公司提供實習期培訓),學歷不限 薪資待遇 底薪( 2000-3000)元底薪+績效提成+獎勵。月薪約5000月—******元月,每月有休息,中午提供午餐,有年假,婚假,產(chǎn)假,病假,喪假。
  • 延邊 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 技能培訓
    • 人性化管理
    • 每周雙休
    • 員工優(yōu)惠房價
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1.制定并完善酒店各項培訓管理制度。 2.協(xié)助上級進行全酒店各部門日常培訓需求分析。 3.負責新員工的入職培訓工作。外請人員來店培訓的服務工作。 4.負責全酒店員工的公共外語、行業(yè)素質(zhì)意識及酒店規(guī)章制度培訓。 5.收取各部門季度、月度培訓計劃、初審工作。 6.協(xié)助上級幾組織培訓各部門業(yè)務培訓負責人培訓技巧和知識。 7.編輯最新酒店業(yè)管理和信息資料,向各部門和全體員工推薦公布。 崗位要求 1.大專以上學歷,有相同崗位工作經(jīng)驗3年以上。 2.具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 3.具有較強的中/英文字綜合能力和口頭表達能力。 3.能按照酒店經(jīng)營發(fā)展對人才的需要,制訂酒店總體培訓規(guī)劃和實施計劃。 4.具備教育學、心理學以及酒店管理理論知識。 5.熟悉員工的規(guī)律、特點和崗位培訓工作程序。
  • 延邊 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 技能培訓
    • 人性化管理
    • 每周雙休
    • 員工優(yōu)惠房價
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、 全面負責溫泉項目全年銷售計劃、運營指標及運營管理計劃,負責預算制定,推動并確保戰(zhàn)略指標達成,監(jiān)督管理民宿管家的工作; 2、?熟悉掌握項目產(chǎn)品知識及服務標準,?熟悉酒店管理系統(tǒng); 3、?負責賓客從入住到退房的全程貼心服務,并帶領(lǐng)團隊熱情友好地提供對客服務; 4、?完善公司項目行政人事、員工行為準則、管理制度等; 5、?與賓客保持良好的溝通,了解賓客各方面的需求和意見,及時落實解決; 6、?及時有效的解決賓客投訴,以及協(xié)調(diào)處理突發(fā)事件; 7、?負責制定運營宣傳推廣計劃、促銷活動、開業(yè)活動等策劃執(zhí)行; 8、?負責組織營運和管理公司籌建等工作,配合公司整體戰(zhàn)略,拓展新機構(gòu),能夠組建團隊、實施和協(xié)助培訓,實現(xiàn)戰(zhàn)略目標; 9、?對運營數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計、分析和總結(jié),不斷提高各項指標和品牌影響力。 【崗位要求】 1、?男女不限,年齡28-40周歲,大專以上學歷,專業(yè)不限,酒店管理、旅游管理專業(yè)優(yōu)先; 2、?良好的團隊管理經(jīng)驗,敏銳的市場分析能力及善于商務談判; 3、?至少2-3年溫泉負責人工作經(jīng)驗; 4、?了解酒店在線旅游市場,善于策劃組織方案,文字功底扎實,對數(shù)據(jù)敏感; 5、?積極主動,吃苦耐勞,溝通能力強,良好的語言表達能力,有服務他人理念及團隊精神。 6、?具備敏銳的市場敏感度和分析能力; 7、?性格外向、溝通能力強、良好的抗壓能力,具備服務意識和服務態(tài)度; 8、?良好的團隊合作精神和溝通、協(xié)調(diào)、應變能力;
  • 萬能工

    5千-6千
    延邊 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、遵守操作規(guī)程及酒店規(guī)章制度。 2、按計劃檢修客房,檢修公共區(qū)域,根據(jù)客房損壞情況排出先后次序。 3、完成綜合性臨時任務,如檢查VIP房、監(jiān)督客房、餐廳、大堂等外包大修工作。 4、完成賓客提出的小修工作。 5、完成維修領(lǐng)班安排的其它工作。 6、提供客房設(shè)施現(xiàn)狀、公共區(qū)域現(xiàn)狀,提出補救意見。 【崗位要求】 1、專科以上文化程度;3年以上同崗位工作經(jīng)驗。 2、以電工優(yōu)先,對鉗工、管工、空調(diào)、木工、油工專業(yè)知識有一定的了解,具備一專多能,動手能力強。 3、五官端正。 4、具備一定的溝通對話能力。 5、身體健康,精力充沛。
  • 延邊 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、通過訓練領(lǐng)導和激發(fā)禮賓臺和賓客關(guān)系部團隊員工 2、積極地參加職業(yè)培訓,讓員工保持水平一致。 3、做隊員的導師,提高員工水平,促進他們完成所設(shè)立的目標。 4、確保員工手冊,相關(guān)勞動法,HR指南的一致性,必要的時候提供培訓。 5、訓練有潛力的員工,提高他們的工作能力。 6、致力于酒店工作,為酒店發(fā)展提供建議,有創(chuàng)新精神,為顧客提供品質(zhì)服務。 7、簡單易懂的訓練新員工,使器其盡快達到勝任工作的最低標準,明白他應該要到什么樣 8、為顧客提供熱情服務,讓他們立刻有回家的感覺。 9、核對賓客完整的預定及詳細信息,確保付款方式安全有效。 10、將客人送至客房,介紹客房布局,確保行李及時寄存等。 11、采取必要行動,及時有效的處理顧客的不滿,適當?shù)臅r候告知值班經(jīng)理或賓客關(guān)系經(jīng)理。回訪客人,確??腿藢鉀Q方法滿意。 12、維護顧客檔案和信息,確保有效的預定。 13、征詢客人的反饋和評價,以提高服務質(zhì)量,預防事故發(fā)生。 14、和銷售,預定和商業(yè)發(fā)展團隊共同為客人提供服務 14、確保VIP客人的待遇,核對所有預定信息,確保VIP房間所有物品準備齊全。 15、確保在VIP客人到達之前,房間所有物品準備齊全,并且符合VIP身份。向上級部門提供VIP客人的信息及相關(guān)報告?zhèn)溆谩?16、負責分類管理HHonours,確保為會員顧客提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)的服務,勸說顧客加入會員。負責管理員工晉升以及一切和 HHonours 有聯(lián)系的事物。 17、與賓客服務經(jīng)理聯(lián)系,確保房間的分配與客人的預訂及喜好等保持一致,集中管理銷售庫存。 18、確保賓客檔案信息及時錄入公安報告系統(tǒng) 19、遵循酒店品牌標準。 20、掌握酒店酒店的基本概況。 21、了解酒店周邊地區(qū)的最新信息,名勝,風景地等,為顧客提供方便。 22、與餐飲部,客房部,工程部等進行有效的聯(lián)絡。 23、保持酒店數(shù)據(jù)的準確,便于操作。維持前廳設(shè)備
  • 客房主管

    4.5千-6千
    延邊 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責客房部的整體經(jīng)營和運作;分配督導員工工作,制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標準,隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算,并確保部門的經(jīng)營費用控制在預算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、??飘厴I(yè)學歷或同等以上。 2、有X年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦,持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質(zhì)量標準。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
  • 延邊 | 1年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    • 提供免費食宿
    • 集團內(nèi)部調(diào)動
    • 國際酒店品牌
    • 技能培訓
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責整個酒店的食品安全管理體系; 2、出席必要的會議并且按照營運總監(jiān)的指示進行培訓; 3、負責餐飲部每天的審計和行動方案和報告; 4、負責培訓廚房和餐飲的所有員工; 5、與內(nèi)外客人和團隊成員保持良好的溝通; 6、每天進行聯(lián)系,報告記錄在日志本上以便做進一步的改正和培訓; 7、需要掌握火災控制和安全方面的知識; 8、按照標準檢查和維持垃圾房的衛(wèi)生; 9、審閱垃圾分類方法; 10、與客人、供應商、政府、競爭者和其他團員保持聯(lián)系; 11、鼓勵所有的廚房成員,使團隊工作變得強大; 12、與財務一起組織和協(xié)調(diào)每月的存貨; 13、指導所有廚房和餐飲團隊成員的食品安全標準。 14、聯(lián)絡其他部門和其他公司,包括高層的公共或者私人聯(lián)系。 15、安排、實施、追蹤有關(guān)希爾頓食品安全管理體系的會議。 16、出席指定的會議,處理各種重要的外部團體來電和來訪者。 17、必須具備較高水平的人際交往能力去應對敏感局面。 18、具備與各種層次的公共和個人團體聯(lián)系溝通的能力。 19、在團隊的幫助下繼續(xù)提高希爾頓食品安全管理體系并且關(guān)注危害分析和關(guān)鍵環(huán)節(jié)控制點的鑒定合格程度。 20、與行政總廚和行政副總廚溝通,以確保希爾頓食品安全管理體系的各方面的合作。 21、列出所有對員工進行希爾頓食品安全管理體系培訓需要的流程,并協(xié)調(diào)所有合理的安排和指導的實行。 22、確保正確的衛(wèi)生程序,監(jiān)督日志本以及冷熱食物的服務,確保適當?shù)氖澄镄l(wèi)生。當食物沒有遵照注危害分析和關(guān)鍵環(huán)節(jié)控制點的需要時,采取正確的解決方式。 23、遵守先進先出和加日期標簽的原則。 24、要隨時與各個部門和員工保持良好的工作關(guān)系以確保全方位的合作。 25、做一些額外的工作以便更好的維持酒店的食品安全管理體系。 26、完成任何其他合理的職責和被指派的職責。 【崗位要求】 1、熟練操作辦公軟件,英語良好; 2、有一定的寫作能力和應變處理問題的能力; 3、有廚房/餐廳食品衛(wèi)生標準處理經(jīng)驗; 4、熟悉酒店內(nèi)部控制系統(tǒng)及工作程序; 5、精通關(guān)于食品衛(wèi)生類的國家法律法規(guī)、當?shù)卣?、專業(yè)知識等。
  • 延邊 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 員工生日禮物
    • 帶薪年假
    • 提供食宿
    • 免費員工班車
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、全面配合餐飲總監(jiān)負責酒店餐飲部門的籌備工作,包括但不限于菜單設(shè)計、人員招聘、設(shè)備采購及供應商洽談等; 2、制定并執(zhí)行餐飲運營計劃,確保開業(yè)前各項準備工作按時完成; 3、建立餐飲服務標準及流程,監(jiān)督服務質(zhì)量,提升客戶滿意度; 4、負責餐飲團隊的管理與培訓,打造高效、專業(yè)的服務團隊; 5、控制餐飲成本,優(yōu)化采購及庫存管理,確保利潤目標的達成; 6、協(xié)調(diào)與其他部門的合作,確保餐飲運營與酒店整體戰(zhàn)略一致; 7、定期分析經(jīng)營數(shù)據(jù),提出改進方案,提升餐飲業(yè)績。 【崗位要求】 1、具備餐飲行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗,有籌備期經(jīng)驗者優(yōu)先; 2、熟悉餐飲運營管理流程,包括采購、成本控制、服務標準等; 3、具備較強的團隊管理能力,能有效激勵和培訓員工; 4、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力,能與供應商、客戶及內(nèi)部團隊高效合作; 5、具備市場敏感度,能根據(jù)客戶需求調(diào)整經(jīng)營策略; 6、抗壓能力強,適應高強度工作節(jié)奏,能獨立解決問題; 7、對食品安全及衛(wèi)生管理有深刻理解,確保合規(guī)運營。
  • 延邊 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 員工生日禮物
    • 帶薪年假
    • 提供食宿
    • 免費員工班車
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、全面配合餐飲總監(jiān)負責酒店餐飲部門的籌備工作,包括但不限于菜單設(shè)計、人員招聘、設(shè)備采購及供應商洽談等; 2、制定并執(zhí)行餐飲運營計劃,確保開業(yè)前各項準備工作按時完成; 3、建立餐飲服務標準及流程,監(jiān)督服務質(zhì)量,提升客戶滿意度; 4、負責餐飲團隊的管理與培訓,打造高效、專業(yè)的服務團隊; 5、控制餐飲成本,優(yōu)化采購及庫存管理,確保利潤目標的達成; 6、協(xié)調(diào)與其他部門的合作,確保餐飲運營與酒店整體戰(zhàn)略一致; 7、定期分析經(jīng)營數(shù)據(jù),提出改進方案,提升餐飲業(yè)績。 【崗位要求】 1、具備餐飲行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗,有籌備期經(jīng)驗者優(yōu)先; 2、熟悉餐飲運營管理流程,包括采購、成本控制、服務標準等; 3、具備較強的團隊管理能力,能有效激勵和培訓員工; 4、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力,能與供應商、客戶及內(nèi)部團隊高效合作; 5、具備市場敏感度,能根據(jù)客戶需求調(diào)整經(jīng)營策略; 6、抗壓能力強,適應高強度工作節(jié)奏,能獨立解決問題; 7、對食品安全及衛(wèi)生管理有深刻理解,確保合規(guī)運營。
  • 西餐主管

    6千-8千
    延邊 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、營運 按照經(jīng)理的檢查表來開始和結(jié)束一天的營運。 與客人進行積極的互動,來尋求反饋。 在餐廳中,培訓、維持和執(zhí)行所有的服務標準。 執(zhí)行規(guī)范的酒吧指南,并進行展示,以確保給客人提供的飲料具有一貫的品質(zhì)。 在班次上正確執(zhí)行收入和賬單控制程序。 處理日常員工的協(xié)作關(guān)系(例如時間調(diào)整)。 為所有的員工和客人,建立一個安全及衛(wèi)生的工作環(huán)境。 為餐廳營運提供盡可能的幫助(例如工作時間表,樓層安排,預定)。 找到解決如電話服務,最后一分鐘的預定,或其他每天可能發(fā)生的問題的方法。 主持餐廳每天的試菜和菜單培訓課程。 確保在餐廳營運時,協(xié)助服務員或領(lǐng)位,在各自的崗位上使客人滿意。 確保服務的食品和飲料有質(zhì)量保證。 確保完成每天基本的工作。 保持員工制服的標準。 通過使用工作指令和檢查,管理一個有效的工程維護及保養(yǎng)程序。 理解和教導授權(quán)原則,以確保客人的滿意度。 運用崗位的輪換制,來確保工作安排的合理性。 熟悉所有客人的獎勵計劃和關(guān)于他們賬目的正確結(jié)算程序。 以身作則來激勵我們的員工取得成功。 2、人力資源 通過使用記錄,菜單以及適當?shù)膮⒖际謨詫π录尤氲膯T工實施有效率的培訓課程。 通過所有可能的培訓和授權(quán)來激勵員工解決問題的熱情。 和員工建立有效的溝通,以爭取他們的信任和尊重。 根據(jù)公平對待的政策,建立公平和一致的輔導及紀律處罰程序。 3、 行政管理 直接或通過日志本與下一班次的主管或經(jīng)理進行溝通。 確定并推薦獎勵項目,新的主意和方法。 積極推動部門與部門之間的關(guān)系。 【崗位要求】 必須有3年以上的餐廳管理經(jīng)驗 有較好的服務精神和溝通技巧 精通英語和中文
  • 延邊 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理; 2、熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、??偷男彰私饩频甑乃谢顒?; 3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟效益; 4、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能,搞好對客服務; 5、熟練掌握店內(nèi)信息,提供準確的問訊服務; 6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù); 7、負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度; 8、制作有關(guān)報表,為其它部門提供準確的接待信息。 【崗位要求】 1、??埔陨衔幕潭?,英語口語; 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感; 3、通曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務種類以及總臺工作程度和規(guī)范。
  • 延邊 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 員工生日禮物
    • 帶薪年假
    • 提供食宿
    • 免費員工班車
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責客房部的整體經(jīng)營和運作;分配督導員工工作,制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標準,隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算,并確保部門的經(jīng)營費用控制在預算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、大專畢業(yè)學歷或同等以上。 2、有1年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦,持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質(zhì)量標準。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
  • 延邊 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 員工生日禮物
    • 帶薪年假
    • 提供食宿
    • 免費員工班車
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、康樂項目的開發(fā),設(shè)計規(guī)劃。 2、編制部門經(jīng)營計劃及規(guī)范性文件。 3、康樂部運營管理。 4、上傳下達及協(xié)調(diào)工作。 5、組織康樂設(shè)施設(shè)備的管理。 6、人員管理 【崗位要求】 1、大專及以上學歷,具有企業(yè)管理、服務管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè)知識。 2、1年以上工作經(jīng)驗。 3、熟知康樂部服務各類專業(yè)知識及工作程序,具有專業(yè)服務技能,并能獨立完成員工服務技能培訓。有較強的溝通能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力。
  • 樓層主管

    3.5千-4.5千
    延邊 | 2年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 技能培訓
    • 人性化管理
    • 每周雙休
    • 員工優(yōu)惠房價
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    職位概述 ·????????監(jiān)督和檢查分配給客房和公共區(qū)域服務生的工作,按酒店和公司業(yè)務目標確保符合產(chǎn)品的質(zhì)量標準,為酒店客人提供卓越的服務。 盡情表達,勇于聯(lián)結(jié)是對皇冠假日?酒店的服務理念的描述。它體現(xiàn)了我們以不同的方式思考和行動。我們以更加個性化的方式與賓客和員工建立情感聯(lián)系。我們在展現(xiàn)和分享自我個性的同時,也會更深入了解對方,因為對方也是一個有真情實感的人,而非一個房間號或者只是一名共事的員工。當我們盡情表達,勇于聯(lián)結(jié)時,它意味著: ·?????????勇于破冰—我們積極主動率先致以問候,率先施加影響。我們樂于助人,發(fā)揮自己的個性魅力。 ·?????????隨機應變 –我們根據(jù)當時情況隨機應變識別賓客的情緒和需求,同時相應調(diào)整我們的節(jié)奏、語氣和行動。 ·?????????心系賓客成就 –我們了解賓客的業(yè)務需求并與他們合作,確保我們優(yōu)先處理迫切的事務,并讓他們能夠完成重要的工作。 ·?????????助力樂享生活–我們提供切合需要的建議和想法,確保賓客能夠“最充分”地利用其空閑時間休息放松、恢復精力、精神煥發(fā)。 工作職責 ·????????監(jiān)督客房部各項標準和工作程序的執(zhí)行 : o???臥室服務 o???衛(wèi)生間服務 o???洗衣服務 o???清潔服務 o???布草維護 o???公區(qū)維護 ·????????就這些標準和培訓需求提供持續(xù)性的改進建議。 ·????????對客房部所有系統(tǒng)以及集團標準有最新和完整的知識。 ·????????負責管理接班和交班工作,以確保交接班過程的有效進行 。 ·????????如有需要分發(fā)和收集鑰匙,管理所有的呼入和呼出電話。 ·????????檢查督促客人遺留物品的保存,防止錯誤處理 ·????????解決員工受到的不公正待遇問題。 ·????????分配客房工作任務。 ·????????檢查客房清潔狀態(tài)。 ·????????檢查員工行為規(guī)范及工作狀態(tài) ·????????組織員工進行崗位技能及酒店產(chǎn)品知識培訓。 ·????????排列抵店客人客房的優(yōu)先順序并進行有序打掃。 ·????????配合前臺滿足酒店和客人的要求。 ·????????協(xié)調(diào)特別項目(如參觀客房,除蟲,窗戶和地毯的清潔,客房供應量等)。 ·????????確保部門內(nèi)工作的一致性。 ?? ·????????確保具有客房類型,設(shè)計和設(shè)施的全面知識。 ?? ·????????確保所有防火出入門暢通,留心觀察安全隱患,培訓員工提高安全意識。 責任范圍 主要績效指標 ·????????客房清潔度 管理的員工 ·????????直接?? 樓層領(lǐng)班、樓層服務員 ·????????間接????? 無 年度經(jīng)營利潤和薪金預算 ·????????無 決策職責(決策權(quán)) ·????????酒店職位7級所擁有職權(quán)范圍 懲罰措施 ·????????如在工作中過失或故意違反崗位職責,則參照員工手冊和部門P&P進行處罰。 任職要求 技能要求 ·????????擁有在與他人交往時大多數(shù)時間所使用的溝通技能。 ·????????具有說,讀和寫英語的能力。 ·????????熟練使用微軟辦公軟件 ·????????具有組織和培訓能力 學歷 ·????????高中或酒店行政管理,酒店管理或相當?shù)拇髮W歷。 經(jīng)驗 ·????????最好擁有在相似規(guī)模酒店2年客房工作經(jīng)驗,包括的管理經(jīng)驗或培訓經(jīng)驗。 ·????????經(jīng)驗類型和程度的要求可能因運營規(guī)模和復雜性而略有不同。 發(fā)展路徑 ·????????員工工作滿3年及以上,在本崗位工作中表現(xiàn)優(yōu)異,崗位技能掌握專業(yè),得到上級和大部分員工認可, 部門編制足夠的情況下,可以考慮予以晉升。
  • 全國 | 3年以上 | 本科
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 人性化管理
    • 年度體檢
    • 員工活動豐富
    • 職業(yè)規(guī)劃清晰
    • 發(fā)展迅速
    • 管理規(guī)范
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 2000人以上
    • 投遞簡歷
    工作職責:? 1、結(jié)合公司業(yè)務發(fā)展需求,為公司尋找和篩選酒店管理輸出潛在項目和合作方;主要拓展格蘭云天·閱品牌酒店。 2、深度挖掘市場潛在資源,重點負責業(yè)務開發(fā)城市及周邊區(qū)域內(nèi)渠道布局的規(guī)劃并積極拓展。 3、收集并掌握酒店行業(yè)政策、市場動向,制定項目拓展策略,定期提交年、季、月度的業(yè)績完成情況分析。 4、跟進合作項目,開展項目考察、項目分析、盡職調(diào)查、風險評估,進行市場調(diào)研分析,撰寫項目定位、策劃及實施方案并提出建議,為項目開發(fā)和運營管控提供決策支持。 5、實施開展酒店項目發(fā)展工作,包括項目接洽、業(yè)主溝通、項目調(diào)研、價值判斷、合同簽約跟進等,負責合作項目開發(fā)、洽談及合同簽訂工作,負責業(yè)主溝通工作和關(guān)系維護。 6、從簽約完成到開業(yè)前全程的跟進及內(nèi)外協(xié)作,確保業(yè)務順暢開展;與業(yè)主方代表/投資人保持良好溝通。 任職資格:? 1、本科以上學歷優(yōu)先;? 2、豐富的酒店項目資源和人脈關(guān)系;? 3、熟悉酒店行業(yè),具備大型酒店集團/酒店管理公司項目拓展、業(yè)務發(fā)展崗位經(jīng)驗為佳;? 4、熟悉品牌管理輸出的工作流程及相關(guān)知識,熟知相關(guān)政策法規(guī);? 5、良好的表達能力、溝通協(xié)調(diào)能力、學習能力、執(zhí)行力,強烈的責任心和抗壓能力。
  • 延邊 | 3年以上 | 本科
    • 五險一金
    • 包吃包住
    崗位職責: 一、人力資源管理: 1、根據(jù)公司發(fā)展,負責酒店人員招聘;2、負責勞動合同簽訂、續(xù)簽或終止工作以及職務任免、調(diào)配、辭職、解除等手續(xù)的辦理;3、維護員工關(guān)系,妥善處理員工勞動糾紛等; 4、制定工作目標,監(jiān)督實施及安排績效考核。 二、行政管理: 1、負責行政管理成本預算及控制(辦公用品、辦公費水電、維修維護);2、負責公司行政、后勤保障、外聯(lián)等全面行政管理工作;3、負責公司各類行政合同及員工檔案管理;4、定期組織開展各類員工活動;5、完成其他上級交辦的臨時性事務。 任職要求: 1、本科及以上學歷,三年以上酒店人力行政工作經(jīng)驗; 2、熟練使用辦公軟件; 3、能獨立完成公司招聘需求; 4、良好職業(yè)道德素養(yǎng),踏實敬業(yè),親和力強,有高度的服務意識和團隊協(xié)作精神,執(zhí)行能力強與協(xié)調(diào)能力。
  • 總會計師

    8千-9千
    延邊 | 2年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    • 提供免費食宿
    • 集團內(nèi)部調(diào)動
    • 國際酒店品牌
    • 技能培訓
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、 協(xié)助上級處理月結(jié),準備月末成本記賬憑證; 2、 確保所有報告正確且按時完成,準備需分發(fā)的每月財務報表; 3、 編制業(yè)主公司財務報表;準備經(jīng)營分析會PPT 4、 協(xié)助培訓財務部門員工; 5、管理酒店OE運營資產(chǎn),編制成本日報及月報 6、審核食品和飲料控制的調(diào)節(jié)及憑證; 7、協(xié)助財務總監(jiān)準備預算,預測報告和月報; 8、熟悉所有會計政策和程序,確保其符合實踐標準說明; 9、當財務總監(jiān)不在時,承擔額外的會計職責; 10、靈活的工作時間,特別是在月末; 11、及時,有效,友好地處理所有要求和詢問; 12、確保正確的工作實踐及該工作區(qū)域的安全不受危害,使得意外的風險和員工賠償費用最小化; 13、執(zhí)行一切額外的工作,以確保酒店職能順利運作; 14、向財務總監(jiān)直接報告及溝通所有關(guān)于會計和財務控制事宜; 15、與其他部門就會計相關(guān)事宜及內(nèi)部控制進行協(xié)助,協(xié)調(diào)和溝通; 16、就相關(guān)事宜聯(lián)絡政府部門,例如稅務部門和工商局; 17、可以接受總賬主管晉升。 【崗位要求】 1、大學及以上學歷,有成本工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮 2、良好的溝通和分析能力 3、至少2年相關(guān)工作經(jīng)驗 4、流暢的英語口頭&書寫能力 5、系統(tǒng)操作技能:Onq, Check SCM, SUN, PMS, MICROS, HRLINK, 6、熟練使用辦公軟件: Windows, Word, Excel, PPT
  • 延邊 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 員工生日禮物
    • 帶薪年假
    • 提供食宿
    • 免費員工班車
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務設(shè)施的功能,處于完好狀態(tài)。 2、進行有關(guān)的市場計劃分析制定部門工作計劃,完成工作報告。 3、使客房達到較高出租率,獲取超預期的客房收入。 4、督導下屬部門主管,委派工作任務,明確崗位責任,隨時調(diào)整工作部署。 5、保持良好的客際關(guān)系,能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協(xié)助酒店與更高一級領(lǐng)導處理突發(fā)事件。 【崗位要求】 1、大專以上學歷,有同崗位工作經(jīng)驗2年以上。 2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神。 3、督導前廳各分部員工服務質(zhì)量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監(jiān)管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、英語對話流利,有較強的協(xié)調(diào)管理能力,具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎(chǔ)知識,能處理日常服務環(huán)節(jié)中所涉及到的財務方面的問題。
  • 延邊 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 技能培訓
    • 人性化管理
    • 每周雙休
    • 員工優(yōu)惠房價
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責制定并執(zhí)行酒店市場銷售戰(zhàn)略,完成年度銷售目標及利潤指標; 2、開拓并維護客戶資源,包括旅行社、企業(yè)客戶、OTA平臺等,建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系; 3、分析市場趨勢及競爭對手動態(tài),調(diào)整銷售策略以提升市場份額; 4、統(tǒng)籌管理銷售團隊,制定銷售計劃并監(jiān)督執(zhí)行,確保團隊高效運作; 5、策劃并組織實施各類市場推廣活動,提升酒店品牌知名度及客戶粘性; 6、協(xié)調(diào)與其他部門(如前廳、餐飲、財務等)的協(xié)作,確保銷售政策的順利實施; 7、定期提交銷售數(shù)據(jù)報告,分析業(yè)績表現(xiàn)并提出改進方案。 【崗位要求】 1、具備敏銳的市場洞察力及優(yōu)秀的商業(yè)談判能力,能夠獨立開拓客戶資源; 2、熟悉酒店行業(yè)市場銷售模式,有成功的銷售案例或團隊管理經(jīng)驗者優(yōu)先; 3、具備較強的數(shù)據(jù)分析能力,能夠通過數(shù)據(jù)驅(qū)動銷售策略優(yōu)化; 4、出色的溝通協(xié)調(diào)能力及團隊領(lǐng)導力,能夠激勵團隊成員達成目標; 5、抗壓能力強,適應快節(jié)奏工作環(huán)境,能夠接受出差或靈活的工作安排; 6、對延邊地區(qū)或東北市場有深入了解者優(yōu)先考慮。
  • 全國 | 10年以上 | 本科 | 食宿面議
    • 五險一金
    • 補充商業(yè)保險
    • 帶薪年假
    • 技能培訓
    • 年度免費體檢
    • 每周下午茶
    卓越雇主
    卓越雇主
    國際高端酒店/5星級 | 2000人以上
    • 投遞簡歷
    What will I be doing? The cluster DOF role is responsible for the supervision and day to day control of the Finance Department of covered hotels, including but not limited to the timely delivery of financial statements and reports and controlling all assets of the hotel. People Management ? Supervises the Team Member (Team Management) ? Team Development (Mentoring; Training/Guiding) ? Recruitment Reporting & Financial Analysis ? Produces internal financial reports in an accurate and timely manner for the daily work of the Management Team (Month-end Report & Owner Report) ? Is responsible for budgeting and forecasting of annual profit, capital, cash, and other short-term plans ? Review/Implement Finance policies, procedures, and operating guidelines Control & Commercial Awareness: ? Miscellaneous Requests/Activities (Insurance claims; submissions to government agencies; outsourcing contracts/services) ? Operational related investigations/reviews ? Preparation & adherence to External Audits; Internal Audits & any other Audit by local government agencies Direct reports ? Onsite Accountant What are we looking for? To successfully fill this role, you should maintain the attitude, behaviours, skills, and values that follow: ?University Preferred Commerce Degree in Accounting and Management ? At least 2 years of working experience as Financial Manager or higher position in the hospitality industry ? Previous experience in a managerial operational accounting role ? Fluent in written and spoken English ? Good relationship with the local bank and government agencies ? Thorough knowledge of federal, state and local laws ? Proficient in Microsoft Office applications ? Ability to lead, to provide guidance and to develop team member ? Ability to train, motivate, evaluate, mentor and direct associates and managers to meet desired ends ? A resourceful individual who is creative and able to maintain flexibility ? Line operations management and labor related experience preferred
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