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【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)公司日常行政文件、會(huì)議紀(jì)要、商務(wù)合同的英漢互譯工作，確保翻譯準(zhǔn)確性和專業(yè)性； 2、為高管會(huì)議、商務(wù)洽談及外賓接待提供即時(shí)精準(zhǔn)的口譯服務(wù)； 3、參與涉外項(xiàng)目溝通協(xié)調(diào)，確?？缯Z(yǔ)言交流的準(zhǔn)確性與時(shí)效性， 4、協(xié)助處理涉外商務(wù)郵件往來(lái)及國(guó)際項(xiàng)目合作中的文書(shū)翻譯工作； 5、負(fù)責(zé)公司對(duì)外宣傳資料、網(wǎng)站內(nèi)容及社交媒體文案的翻譯與本地化處理； 6、建立并維護(hù)旅游行業(yè)專業(yè)術(shù)語(yǔ)庫(kù)，統(tǒng)一公司對(duì)外文件的翻譯標(biāo)準(zhǔn)，定期更新翻譯參考資料； 7、公司領(lǐng)導(dǎo)出國(guó)陪同翻譯與日常食、宿、行的安排落實(shí)等事宜。 【崗位要求】 1、英語(yǔ)或翻譯相關(guān)專業(yè)背景，具備專業(yè)八級(jí)或同等翻譯資質(zhì)，具備優(yōu)秀的雙語(yǔ)轉(zhuǎn)換能力； 2、中英文表達(dá)流暢準(zhǔn)確，能勝任各類行政文書(shū)和商務(wù)文件的翻譯工作； 3、熟悉旅游行業(yè)專業(yè)術(shù)語(yǔ)，了解景區(qū)/酒店運(yùn)營(yíng)相關(guān)業(yè)務(wù)流程； 4、具備優(yōu)秀的跨文化溝通能力和應(yīng)變能力，能適應(yīng)靈活的工作安排； 5、工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，有高度的責(zé)任感和保密意識(shí)； 6、有涉外接待或旅游行業(yè)翻譯經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。 考慮出國(guó)陪同的便利性，本崗位只考慮男性。

該崗位要求英文無(wú)障礙交流，具體涵蓋實(shí)時(shí)口譯、文件整合與翻譯等內(nèi)容。有國(guó)際酒店工作經(jīng)驗(yàn)、董事長(zhǎng)/總經(jīng)理秘書(shū)助理同等經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 1.代表業(yè)主方/品牌方與酒店顧問(wèn)進(jìn)行工作對(duì)接，整合前介各版塊資料并進(jìn)行翻譯傳達(dá)（如合同、商務(wù)信函、施工方案、設(shè)計(jì)文件等）。 2.在翻譯過(guò)程中調(diào)整表述方式，避免因文化差異引發(fā)誤解，統(tǒng)一專業(yè)術(shù)語(yǔ)庫(kù)以保障翻譯一致性。 3.提供會(huì)議實(shí)時(shí)口譯服務(wù)，以及酒店顧問(wèn)來(lái)華期間進(jìn)行陪同翻譯。

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)度假區(qū)外籍高管的行政秘書(shū)工作，跟進(jìn)日常會(huì)議翻譯溝通，高端接待翻譯，各類文件等翻譯工作。 2、負(fù)責(zé)部門(mén)日常工作來(lái)往的通知通報(bào)、文件上傳下達(dá)、請(qǐng)示公文、總結(jié)匯報(bào)等文件撰寫(xiě)，跟進(jìn)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)日常工作行程及會(huì)務(wù)安排； 3、負(fù)責(zé)部門(mén)日常文件的收發(fā)、審核、傳遞、跟蹤、整理、分類、歸檔； 4、承接部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)日常辦公費(fèi)用、差旅費(fèi)、接待費(fèi)、合同等的報(bào)銷、記賬、核銷工作，組織及承擔(dān)部門(mén)辦公用品計(jì)劃、領(lǐng)用及物資申購(gòu)工作； 5、服從并完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。 任職資格： 1、通過(guò)英語(yǔ)專業(yè)八級(jí)（TEM 8），具有較好英語(yǔ)筆譯、口語(yǔ)能力、文書(shū)撰寫(xiě)能力； 2、本科及以上學(xué)歷； 3、1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)； 4、熟練使用WORD、EXCEL、PPT等辦公軟件； 5、有較強(qiáng)的溝通及組織協(xié)調(diào)能力、執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。

工作主要內(nèi)容： 1、協(xié)助副總裁跟蹤并督促各分子公司工作計(jì)劃和具體行動(dòng)措施的執(zhí)行情況； 2、負(fù)責(zé)了解、收集和分析各分子公司有關(guān)運(yùn)營(yíng)、管理各方面動(dòng)態(tài)情況，為副總裁決策提供依據(jù)； 3、負(fù)責(zé)副總裁辦起草信函、演講稿、報(bào)告、翻譯等各類綜合性文件及重要公文處理、下發(fā)及跟蹤督辦； 4、負(fù)責(zé)副總裁辦各類會(huì)議的組織、召集、會(huì)議紀(jì)要的撰寫(xiě)歸檔以及會(huì)議事項(xiàng)的督辦、跟蹤； 5、負(fù)責(zé)接待副總裁辦來(lái)訪的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、重要客戶、貴賓接待，做好接待工作； 6、負(fù)責(zé)做好副總裁的服務(wù)，掌握副總裁的日程安排，為副總裁接見(jiàn)訪客做好預(yù)約工作； 7、負(fù)責(zé)及時(shí)協(xié)調(diào)副總裁與集團(tuán)總部各部門(mén)、各分子公司協(xié)作關(guān)系、確?？v向、橫向聯(lián)系暢通； 8、協(xié)助副總裁處理外部公共關(guān)系，參與公司大型公關(guān)活動(dòng)的策劃、安排、接待工作； 9、跟蹤各分子公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)達(dá)成情況，提供分析意見(jiàn)及改進(jìn)建議； 10、完成副總裁交辦的其他工作任務(wù)； 任職要求： 1、年齡22—25歲，男身高175cm以上，女身高165cm以上，形象氣質(zhì)俱佳； 2、大學(xué)本科學(xué)歷，英語(yǔ)專八資質(zhì)， 一年以上總經(jīng)理助理或同崗位工作經(jīng)驗(yàn)， 3、具有優(yōu)秀的公文撰寫(xiě)能力、熟練使用WORD\EXCEL\PPT的辦公軟件、三年以上C2以上駕駛經(jīng)驗(yàn)；具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和人際關(guān)系處理能力；具有較強(qiáng)的抗壓能力和承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，能夠接受出差及加班；熟悉國(guó)家、地方的行政、安全法律法規(guī)。 4、性格穩(wěn)重、理智型；工作嚴(yán)謹(jǐn)、敬業(yè)、責(zé)任心強(qiáng)；工作態(tài)度積極樂(lè)觀、具有團(tuán)隊(duì)合作精神。

專業(yè)知識(shí)技能： 1、為協(xié)助人力資源負(fù)責(zé)人達(dá)到戰(zhàn)略目標(biāo)，向其提供專業(yè)化、建設(shè)性的行政支持； 2、分析酒店的培訓(xùn)需求，并按優(yōu)先次序排列； 3、回顧培訓(xùn)的政策、制度、通過(guò)實(shí)踐來(lái)給管理帶來(lái)一些改善； 4、開(kāi)展酒店年度培訓(xùn)計(jì)劃、預(yù)算和準(zhǔn)備每季度進(jìn)行管理工作的匯報(bào)； 5、制定培訓(xùn)指南和培訓(xùn)課程； 6、保管員工、主管層和管理層的培訓(xùn)記錄； 7、參加部門(mén)的培訓(xùn)課程，評(píng)估表現(xiàn)； 8、進(jìn)行員工入職培訓(xùn)和制度類培訓(xùn)。 職位要求 1、具備大專及以上學(xué)歷，培訓(xùn)工作2年以上； 2、具備較強(qiáng)英文聽(tīng)、讀、寫(xiě)能力； 3、至少2年的人力資源或培訓(xùn)同崗位的工作經(jīng)驗(yàn)，形象佳，親和力強(qiáng)； 4、年齡：27周歲以上，女40周歲以下、男42周歲以下。

崗位職責(zé) 1.全面負(fù)責(zé)酒店計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。 2.負(fù)責(zé)與其他電腦使用部門(mén)之間的協(xié)調(diào)工作。 3.負(fù)責(zé)及時(shí)解決電腦系統(tǒng)中出現(xiàn)的故障和問(wèn)題。 4.制定電管理?xiàng)l例及在酒店緊急狀態(tài)下的應(yīng)急措施等。 5.檢查酒店電腦系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，確保數(shù)據(jù)的安全和有效的保存。 6.設(shè)立酒店電腦系統(tǒng)的檔案，并負(fù)責(zé)檔案的管理。 7.掌握電腦業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)，為酒店電腦系統(tǒng)的管理提出有效的建議。 崗位要求 1.大專以上學(xué)歷，具有1年以上星級(jí)酒店電腦部管理經(jīng)驗(yàn)。 2.熟知酒店各項(xiàng)電腦管理系統(tǒng)的原理。 3.具有較強(qiáng)的分析和解決專業(yè)問(wèn)題的能力、預(yù)警能力、做正確事的能力和語(yǔ)言文字表達(dá)能力。 4.秉公辦事，堅(jiān)持原則，不斷創(chuàng)新。 5.工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)，具有較強(qiáng)的工作熱情和責(zé)任感。 6.一定的組織管理協(xié)調(diào)能力。

【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助人力資源部總監(jiān)，進(jìn)行酒店工作分析、定崗定員定編和組織機(jī)構(gòu)的設(shè)計(jì)工作。 2、負(fù)責(zé)酒店所需各類人才的搜集、貯備、招聘和選拔工作。 3、辦理新員工入職錄用的各種手續(xù)。 4、辦理員工勞動(dòng)合同的簽訂、續(xù)訂、中止、終止等事宜。 5、收集各部門(mén)的人事變動(dòng)申報(bào)，報(bào)上級(jí)審批。 6、辦理員工的離辭職手續(xù)，處理人事糾紛。 7、制作年度勞動(dòng)人事報(bào)表，處理勞動(dòng)部門(mén)年檢工作。 【崗位要求】 1、XX以上學(xué)歷，有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)X年以上。 2、熟悉員工的有關(guān)法規(guī)和條例；掌握教育學(xué)、心理學(xué)以及酒店管理理論。 3、了解酒店員工的服務(wù)工作規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求。 4、具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 5、具有較強(qiáng)的文字綜合能力和口頭表達(dá)能力。 6、能熟練操作計(jì)算機(jī)。

1、負(fù)責(zé)酒店人力資源部的管理工作； 2、負(fù)責(zé)制定酒店人力資源政策、制度； 3、建立酒店的招聘管理體系，有效控制員工流動(dòng)率； 4、制定酒店人力資源規(guī)劃，并組織實(shí)施； 5、組織完成年度培訓(xùn)計(jì)劃，針對(duì)核心員工進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃； 6、建立和諧的勞資關(guān)系； 7、建立績(jī)效管理與考核體系。 職位要求 1、具備大專及以上學(xué)歷，酒店工作3年以上； 2、具備較強(qiáng)英文聽(tīng)、讀、寫(xiě)能力； 3、至少3年以上的人力資源管理工作經(jīng)驗(yàn)； 4、年齡：32周歲以上40周歲以下。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店人力資源部的全面管理工作，制定和實(shí)施人力資源規(guī)劃。 2、負(fù)責(zé)建立和健全人事、勞資、考核、聘任、晉升、獎(jiǎng)懲等各項(xiàng)規(guī)章制度。 3、負(fù)責(zé)酒店高層管理人事的招聘和儲(chǔ)備人才庫(kù)的建設(shè)。 4、執(zhí)行酒店關(guān)于人事調(diào)配、工資獎(jiǎng)勵(lì)、勞保福利、安全生產(chǎn)的方針、政策和規(guī)定。 5、組織編制工資、人事、考勤、考核等報(bào)表。 6、制定和完善酒店組織架構(gòu)、薪酬體系、績(jī)效管理體系。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷，有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上。 2、在酒店招聘、合同管理、薪酬制度、員工培訓(xùn)、績(jī)效考核、事故預(yù)防、政府關(guān)系等方面具有豐富經(jīng)驗(yàn)。 3、熟知國(guó)家、地區(qū)勞動(dòng)法律法規(guī)及相關(guān)政策。 4、具備英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力。 5、管理類專業(yè)，接受過(guò)系統(tǒng)的人力資源管理理論培訓(xùn)。

1、帶領(lǐng)下屬會(huì)計(jì)員遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律，執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，嚴(yán)格執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》。 2、負(fù)責(zé)月末會(huì)計(jì)核算處理，確保賬賬相符、賬證相符、賬表相符。 3、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)報(bào)表的編制和報(bào)送工作，按規(guī)定時(shí)間及時(shí)報(bào)送。 4、審核各類記賬憑證和編制會(huì)計(jì)憑證。 5、審查和清理賬戶，賬簿摘要內(nèi)容要求完整和精煉。 6、協(xié)助信貸會(huì)計(jì)組織資金回收；協(xié)助成本會(huì)計(jì)和資產(chǎn)會(huì)計(jì)定期進(jìn)行財(cái)產(chǎn)、物資和材料的盤(pán)點(diǎn)工作。 7、審核每日現(xiàn)金、銀行存款日?qǐng)?bào)表，并在簽章后，報(bào)送財(cái)務(wù)總監(jiān)。

專業(yè)知識(shí)技能： 1、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的會(huì)計(jì)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)報(bào)表，定期向業(yè)主、集團(tuán)、總經(jīng)理提供酒店經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的月、季、年度財(cái)務(wù)分析報(bào)告及相關(guān)說(shuō)明； 2、通過(guò)財(cái)務(wù)分析、經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)及市場(chǎng)信息來(lái)預(yù)測(cè)經(jīng)營(yíng)情況，發(fā)現(xiàn)潛在的運(yùn)營(yíng)與財(cái)務(wù)方面的問(wèn)題，采取措施擴(kuò)大財(cái)務(wù) 回報(bào)； 3、制定酒店年度經(jīng)營(yíng)預(yù)算，在預(yù)算審核過(guò)程中提供各種數(shù)據(jù)分析支持； 4、做好資金的投資回報(bào)分析 并在項(xiàng)目結(jié)束時(shí)判斷是否達(dá)到預(yù)期收益目標(biāo)。 職位要求 1、具備財(cái)務(wù)財(cái)會(huì)類專業(yè)大專及以上學(xué)歷，財(cái)務(wù)管理崗位工作5年以上； 2、具備較強(qiáng)英文聽(tīng)、讀、寫(xiě)能力； 3、年齡：32周歲以上，女40周歲以下、男45周歲以下。

1.監(jiān)管并管理財(cái)務(wù)部門(mén)的日常工作，帶領(lǐng)下屬會(huì)計(jì)員遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律，執(zhí)行財(cái)務(wù)制度和《會(huì)計(jì)法》； 2.確保費(fèi)用、賬目及關(guān)賬流程準(zhǔn)確及時(shí)，負(fù)責(zé)月末核算，確保賬賬、賬證、賬表相符； 3.確保資產(chǎn)負(fù)債表業(yè)務(wù)的正確入賬、調(diào)節(jié)及定期審查，審核各類記賬憑證和編制會(huì)計(jì)憑證，審查和清理賬戶； 4.確保所有政策和程序遵循財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，確保所有的內(nèi)部控制程序被嚴(yán)格遵守，維護(hù)財(cái)務(wù)記錄文件系統(tǒng)； 5.協(xié)調(diào)內(nèi)部及外部審計(jì)流程，確保酒店遵守政府的稅法并按時(shí)交稅； 6.積極參與部門(mén)工作，協(xié)助團(tuán)隊(duì)成員，確保員工評(píng)估和發(fā)展計(jì)劃按時(shí)完成，監(jiān)督財(cái)務(wù)部門(mén)員工的培訓(xùn)； 7.根據(jù)集團(tuán)決策，制定酒店年度預(yù)算，監(jiān)督經(jīng)營(yíng)預(yù)算的實(shí)際費(fèi)用及分析經(jīng)營(yíng)的執(zhí)行情況； 8.協(xié)助組織資金回收；協(xié)助成本會(huì)計(jì)和資產(chǎn)會(huì)計(jì)定期進(jìn)行財(cái)產(chǎn)、物資和材料的盤(pán)點(diǎn)工作； 9.定期向集團(tuán)、總經(jīng)理提供酒店經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的月、季、年度財(cái)務(wù)分析報(bào)告及相關(guān)說(shuō)明； 10.總經(jīng)理安排的其他工作。

【崗位職責(zé)】 1、管理酒店日常財(cái)務(wù)管理工作。 2、建立財(cái)務(wù)管理體系，完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度。 3、完善內(nèi)部控制體系，檢查財(cái)務(wù)運(yùn)行情況。 4、監(jiān)督檢查酒店財(cái)務(wù)運(yùn)做和資金收支情況。 5、負(fù)責(zé)與財(cái)政、稅務(wù)等有關(guān)部門(mén)保持良好的關(guān)系。 6、幫助會(huì)計(jì)人員解決會(huì)計(jì)核算中的疑難問(wèn)題，并向財(cái)務(wù)總監(jiān)報(bào)告。 7、審核每日現(xiàn)金、銀行存款日?qǐng)?bào)表，并在簽章后，報(bào)送財(cái)務(wù)總監(jiān)。 【崗位要求】 1、XXX學(xué)歷，財(cái)經(jīng)類專業(yè)，高級(jí)會(huì)計(jì)師或注冊(cè)會(huì)計(jì)師。 2、XXX年以上酒店財(cái)務(wù)部總會(huì)計(jì)師以上職位工作經(jīng)驗(yàn)。 3、能全面承擔(dān)財(cái)務(wù)及審計(jì)的各項(xiàng)職責(zé)，能對(duì)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)做出及時(shí)準(zhǔn)確的評(píng)估。 4、熟悉酒店行業(yè)財(cái)務(wù)流程, 熟悉國(guó)家財(cái)務(wù)、稅務(wù)、審計(jì)等相關(guān)法規(guī)政策。

綜合要求：大專以上學(xué)歷、熟悉最新的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，會(huì)計(jì)制度；熟悉國(guó)家的財(cái)經(jīng)法律法規(guī)、方針政策；具備一定的酒店管理知識(shí)。具有獨(dú)立計(jì)算各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)和綜合分析公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)情況的能力；具有相關(guān)的財(cái)務(wù)分析能力。 1、負(fù)責(zé)總賬管理、財(cái)務(wù)分析、檔案管理和納稅申報(bào)等工作 2、檢查憑證所反映的經(jīng)濟(jì)內(nèi)容是否真實(shí)、合法及憑證的正確性 3、審核各類明細(xì)賬及總賬，確保賬務(wù)處理的準(zhǔn)確性 4、按照會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和相關(guān)決算的要求，按時(shí)編報(bào)月報(bào)、季報(bào)、半年報(bào)、和年度報(bào)表，做到數(shù)字準(zhǔn)確、書(shū)面分析說(shuō)明清楚 5、對(duì)部門(mén)內(nèi)的文書(shū)材料、會(huì)計(jì)憑證、賬冊(cè)及報(bào)表等的整理、歸檔、保管情況進(jìn)行檢查，敦促相關(guān)人員。在公司檔案管理制度規(guī)定的期限內(nèi)，及時(shí)將會(huì)計(jì)檔案登記造冊(cè) 7、承辦財(cái)務(wù)經(jīng)理交辦的其他工作

崗位職責(zé)/職位描述 1.督導(dǎo)所有收入審計(jì)相關(guān)工作。 2.控制酒店所有使用收據(jù)，并檢查收據(jù)號(hào)碼連貫性，確保取消收據(jù)也相應(yīng)記錄在冊(cè)。 3.確保所有折扣和雜項(xiàng)收入都有相關(guān)詳細(xì)憑證支持。 4.輸入收益分類憑證并交予餐廳經(jīng)理和管理層。 5.將每日所有折扣，雜項(xiàng)收入及現(xiàn)金墊付匯總并審核。 6.核對(duì)所有部門(mén)銷售記錄，確認(rèn)無(wú)賬單和憑證缺少。 任職資格： 1.大專以上學(xué)歷，財(cái)務(wù)相關(guān)專業(yè)，擁有會(huì)計(jì)類資格證書(shū)優(yōu)先考慮。 2.熟悉微軟辦公自動(dòng)化 Word, Excel. 3.良好的溝通技巧。 4.在相同規(guī)模酒店從事應(yīng)收工作兩年及以上。

【崗位職責(zé)】 1、審計(jì)每日收入數(shù)據(jù)，支持報(bào)告和憑證、確保每日及每月收入和付款及時(shí)調(diào)節(jié)、確保所有收入被記錄和報(bào)告、確保所有禮券或免費(fèi)券根據(jù)政策得到控制、審查所有宴請(qǐng)賬單及高職用餐，以確保所有被授權(quán)和簽署并有合理的解釋、檢查免費(fèi)房被合理批準(zhǔn)、審計(jì)電話自動(dòng)掛賬報(bào)告以確保所有電話收入已被掛賬、審計(jì)寬帶鏈接報(bào)告以確保所有因特網(wǎng)收入被掛賬、確保相關(guān)前臺(tái)人員和零售點(diǎn)報(bào)告被打印，審計(jì)并按日期存檔、核對(duì)掛入每日?qǐng)?bào)告中的交易，包括但不限于信用卡，城市分類帳，員工折扣，支出，折扣及減免，雜費(fèi)，作廢，停車場(chǎng)收入及房間安全鑰匙、準(zhǔn)備折扣和減免匯總表及減免憑證、在電子信用卡機(jī)和銷售點(diǎn)系統(tǒng)之間每日調(diào)節(jié)信用卡收入、協(xié)助準(zhǔn)備準(zhǔn)備每日收入報(bào)告給財(cái)務(wù)總監(jiān)、確保所有特許/租賃收入被調(diào)節(jié)，并被正確記錄、審計(jì)每日總出納員的報(bào)告、檢查房?jī)r(jià)差異報(bào)告以確保所有價(jià)格變動(dòng)，升級(jí)等被合理批準(zhǔn)、檢查并確保每天兩次打印房間差異報(bào)告，任何不合理差異需及時(shí)報(bào)告、在相關(guān)報(bào)告中記錄收銀員現(xiàn)金多余/不足，并同零售點(diǎn)經(jīng)理或前臺(tái)經(jīng)理跟進(jìn)相關(guān)事宜、與相關(guān)部門(mén)跟進(jìn)一切差異，未完成的工作或丟失的信息、確保所有支出憑證擁有合理批準(zhǔn)，簽名和支持、與營(yíng)收/預(yù)訂團(tuán)隊(duì)跟進(jìn)，以確保任何放棄預(yù)訂的項(xiàng)目被查閱并收費(fèi)、審計(jì)每日餐飲報(bào)告并核對(duì)在總出納員報(bào)告中出納員的交款額、確保所有餐廳和酒吧的賬單被正確記賬、確保所有宴會(huì)收入被記入、在電腦系統(tǒng)出現(xiàn)故障全面熟悉酒店手工操作緊急計(jì)劃，以確保所有手工處理程序遵照?qǐng)?zhí)行。 2、維護(hù)足夠的最新的文檔、進(jìn)行每月備用金的盤(pán)點(diǎn)、進(jìn)行前臺(tái)保險(xiǎn)箱的審計(jì)、及時(shí)并有效地處理所有要求和詢問(wèn)、收入審計(jì)主管分配的其他工作、靈活的工作時(shí)間,特別是在月末、執(zhí)行一切額外的工作,以確保酒店職能順利運(yùn)作. 【崗位要求】 1、始終使自己的工作以顧客為核心,積極主動(dòng)及時(shí)地對(duì)待顧客的需要和要求、承擔(dān)個(gè)人責(zé)任并主動(dòng)解決問(wèn)題,清楚地與客戶和同事溝通,以取得積極影響、自我激勵(lì)和承諾,主動(dòng)承擔(dān)所有工作并抓住機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)新的技能或知識(shí),從而提高個(gè)人業(yè)績(jī)。 2、對(duì)改變的要求能夠靈活,快速并積極響應(yīng),包括要求的任何任務(wù)、通過(guò)展示對(duì)同事的合作和支持,以團(tuán)隊(duì)目標(biāo)為追求,保持以團(tuán)隊(duì)為重點(diǎn)、提供意見(jiàn)和建議,以提高酒店的運(yùn)營(yíng)/環(huán)境程序。 3、積極推銷酒店的服務(wù)和設(shè)施給客人和酒店的供應(yīng)商。 4、執(zhí)行所有義務(wù)和責(zé)任以確保工作中自身和他人安全。 5、通過(guò)積極的態(tài)度提供禮貌和無(wú)障礙服務(wù)給客人和下屬員工,始終保持愉快的工作環(huán)境