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  • 鹽城 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專(zhuān) | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
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    • 包吃包住
    • 崗位晉升
    • 雙休
    • 技能培訓(xùn)
    • 管理規(guī)范
    • 豪華宿舍
    • CBD地區(qū)
    • 員工生日禮物
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助住客搬遷行李。 2、代客交收信件、包裹、便條及電報(bào)等。 3、負(fù)責(zé)所有電話(huà)詢(xún)問(wèn)及柜臺(tái)詢(xún)問(wèn)事宜。 4、保持行李搬遷能提供迅速及友善之服務(wù)。 5、代理行李保管事宜和簽發(fā)行李索取標(biāo)簽事宜。 6、保養(yǎng)行李服務(wù)設(shè)備。 7、保持行李儲(chǔ)藏室之整潔。 8、收集住客之退房門(mén)匙。 9、提供大堂正門(mén)之開(kāi)門(mén)迎賓服務(wù)。 10、迎接客人，提供幫助，把客人引領(lǐng)到總臺(tái)接待處。 11、在正門(mén)開(kāi)門(mén)及歡迎客人時(shí)，如遇雨天，需拿傘方便客人上、下車(chē)。 12、從總臺(tái)接待員手中接過(guò)鑰匙后，再一次核對(duì)鑰匙牌上的房間號(hào)碼。 13、帶領(lǐng)客人到指定房間及介紹房間設(shè)備及其使用方法。 14、住客退房時(shí)，引領(lǐng)其到收款臺(tái)辦理退房手續(xù)。 15、把行李裝上出租車(chē)，盤(pán)點(diǎn)行李件數(shù)及恭請(qǐng)客人確認(rèn)。 16、協(xié)助保持大堂區(qū)域清潔和整齊。 17、對(duì)上向行李組主任報(bào)告及負(fù)責(zé)。 18、負(fù)責(zé)其它由行李組主任所安排之任務(wù)。 【崗位要求】 1、形象端正，有良好的服務(wù)意識(shí)和溝通能力； 2、身體健康，思維敏捷。
  • 蘇州 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    • 管理規(guī)范
    • 技能培訓(xùn)
    • 人性化管理
    • 節(jié)日禮物
    • 崗位晉升
    • 帥哥多
    • 美女多
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    職位概述： 1.編制與行李有關(guān)的工作程序，并確保禮賓部及車(chē)隊(duì)員工在工作中遵守工作程序。 2.所有前廳員工了解最新消息的途徑暢通。 3.根據(jù)酒店標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)所有禮賓部員工、評(píng)估表現(xiàn)、推薦晉升、辦理員工調(diào)動(dòng)及紀(jì)律懲戒。 4.確保貴賓及希爾頓榮譽(yù)客會(huì)會(huì)員得到完善招待，其它客人得到機(jī)場(chǎng)接送服務(wù)。 5.就酒店操作可以改進(jìn)之處，提出推薦意見(jiàn)。 6.確保所有禮賓員工達(dá)到管理層提出的儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)。 7.督導(dǎo)車(chē)隊(duì)主管車(chē)隊(duì)管理，確保車(chē)隊(duì)利潤(rùn)最大化和車(chē)輛、資產(chǎn)的妥善管理。 8.根據(jù)酒店/部門(mén)目標(biāo)、政策和實(shí)際情況與團(tuán)隊(duì)成員共同設(shè)立團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。 9.根據(jù)酒店及希爾頓集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)保持個(gè)人形象。 10.保證按時(shí)完成各項(xiàng)報(bào)告及上級(jí)分配的各項(xiàng)工作。 11.堅(jiān)持酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序。 12.如有必要，該部門(mén)有權(quán)更改或補(bǔ)充該職位描述。 13.完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。 154.需要了解當(dāng)?shù)芈糜挝幕?，以及城市概況，為客人提供貼心服務(wù)。 工作技能要求： 1.至少3年禮賓主管級(jí)工作經(jīng)驗(yàn) 2.原則性強(qiáng)，職業(yè)化規(guī)范度高，具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神 3.出色的人際交往能力，誠(chéng)實(shí)可靠、品行端正。 4.具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心和學(xué)習(xí)能力、良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí) 5.酒店管理專(zhuān)業(yè)優(yōu)先 6.金鑰匙協(xié)會(huì)成員優(yōu)先考慮

  • 禮賓員
    3.5千-4.5千
    無(wú)錫 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專(zhuān) | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 美女多
    • 員工生日禮物
    • 管理規(guī)范
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店大堂區(qū)域的賓客接待工作，為客人提供熱情周到的迎送服務(wù) 2、協(xié)助客人搬運(yùn)行李，準(zhǔn)確引導(dǎo)客人至客房或酒店各功能區(qū) 3、解答客人咨詢(xún)，提供周邊交通、景點(diǎn)、商業(yè)等實(shí)用信息 4、處理客人臨時(shí)寄存物品，做好登記和保管工作 5、配合前臺(tái)完成房卡分發(fā)、快遞代收等日常服務(wù)工作 6、維護(hù)大堂區(qū)域整潔有序，及時(shí)報(bào)告設(shè)備故障或安全隱患 7、協(xié)助處理客人突發(fā)需求及投訴，及時(shí)向上級(jí)反饋特殊情況 【崗位要求】 1、形象端正，身高要求男性170cm以上/女性160cm以上 2、普通話(huà)流利，具備基礎(chǔ)英語(yǔ)交流能力者優(yōu)先 3、具備良好的服務(wù)意識(shí)和應(yīng)變能力，能承受工作壓力 4、身體健康，能適應(yīng)站立服務(wù)及輪班工作制 5、有酒店相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)或旅游管理專(zhuān)業(yè)背景者優(yōu)先 6、無(wú)犯罪記錄，需通過(guò)酒店背景調(diào)查
  • 徐州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 中專(zhuān) | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    綜合性酒店 | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、主動(dòng)協(xié)助客人提重包裹、拿衣服、提手提箱等物品； 2、向客人提供禮貌和迅速的協(xié)助； 3、為來(lái)店和離店的客人開(kāi)關(guān)汽車(chē)及出租車(chē)門(mén)； 4、向來(lái)店賓客提供行程路線參考，推薦當(dāng)?shù)靥厣朗臣坝瓮骓?xiàng)目。? 【崗位要求】 1、酒店管理、旅游服務(wù)管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)； 2、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)； 3、工作有責(zé)任心，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)。

  • 禮賓員
    3.5千-4千
    常州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 高中 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 帶薪年假
    • 員工生日禮物
    • 崗位晉升
    • 技能培訓(xùn)
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 美女多
    • 帥哥多
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助賓客提拉行李及行李寄存服務(wù)； 2、為有需要的賓客提供委托代辦服務(wù)；下雨天為賓客提供雨傘租借服務(wù)； 3、確保交班本上記錄的每一件事情都已經(jīng)落實(shí)； 4、確保所接收的行李和包裹的安全，并存放在合適的地方； 5、事先檢查所有抵達(dá)和離店團(tuán)隊(duì)的分房名單； 6、記錄未完成的工作交給下一個(gè)班次； 7、向來(lái)禮賓部尋求幫助的客人、員工提供準(zhǔn)確、及時(shí)、可靠的信息和指南； 8、管理行李房，確保行李房干凈、接收、存放行李和其他任何物品以及賓客的遺留物品的處理要按照正確的程序進(jìn)行。 【崗位要求】 1、高中學(xué)歷或同等文化程度； 2、工作認(rèn)真、作風(fēng)細(xì)致、吃苦耐勞、反應(yīng)靈活。
  • 南京 | 1年以上 | 大專(zhuān) | 提供食宿
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    • 五險(xiǎn)一金
    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 50-99人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    1、負(fù)責(zé)酒店的安保工作，處理突發(fā)事件，確保酒店運(yùn)營(yíng) 暢通 2、負(fù)責(zé)酒店的安全管理工作，確保安全規(guī)范執(zhí)行 3、對(duì)酒店進(jìn)行定期檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理安全隱患，預(yù) 防事故發(fā)生 4、協(xié)助組織安全教育培訓(xùn)，提升現(xiàn)場(chǎng)工作人員的安全意 識(shí)和應(yīng)急處理能力
  • 蘇州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé) 主動(dòng)迎接抵店客人，協(xié)助搬運(yùn)行李、引導(dǎo)至前臺(tái)辦理入住；離店時(shí)協(xié)助叫車(chē)、裝運(yùn)行李并送別，確保全程熱情專(zhuān)業(yè)。 提供酒店設(shè)施、周邊景點(diǎn)、交通路線等咨詢(xún)服務(wù)；快速響應(yīng)客人特殊需求（如物品寄存、快遞代收、緊急用品配送）。 每日巡查禮賓區(qū)及大堂消防設(shè)施（如滅火器、報(bào)警器），記錄異常并上報(bào)；熟悉火災(zāi)疏散路線，協(xié)助組織客人緊急撤離演練。 指揮車(chē)輛有序停放，確保車(chē)道暢通；檢查車(chē)況并提醒客人鎖車(chē)；雨天為客人提供雨具，夜間加強(qiáng)巡邏防止安全隱患。 收集客人對(duì)禮賓服務(wù)的反饋，提出改進(jìn)建議；與前臺(tái)、安保、客房部保持實(shí)時(shí)溝通，協(xié)同處理突發(fā)問(wèn)題（如客人遺失物品）。 崗位要求 高中及以上學(xué)歷，1年以上酒店或高端服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)；熟悉基礎(chǔ)消防安全知識(shí)，持有消防設(shè)施操作員證（或接受過(guò)酒店消防培訓(xùn)）者優(yōu)先。 具備優(yōu)秀的溝通能力、應(yīng)變能力及多任務(wù)處理能力；能熟練使用對(duì)講機(jī)、行李車(chē)等工具，適應(yīng)戶(hù)外工作。 形象端正，身高175cm以上（男性）或165cm以上（女性），普通話(huà)流利；責(zé)任心強(qiáng)，注重細(xì)節(jié)。

  • 禮賓員
    3.8千-4千
    常州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 中專(zhuān) | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工餐廳
    • 包吃包住
    • 帶薪生日假
    有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé) 1.協(xié)助賓客提拉行李及行李寄存服務(wù)。 2.為有需要的賓客提供委托代辦服務(wù)。下雨天為賓客提供雨傘租借服務(wù)。 3.確保交班本上記錄的每一件事情都已經(jīng)落實(shí)。 4.確保所接收的行李和包裹的安全，并存放在合適的地方。 5.事先檢查所有抵達(dá)和離店團(tuán)隊(duì)的分房名單。 6.記錄未完成的工作交給下一個(gè)班次。 7.管理行李房，確保行李房干凈、接收、存放行李和其他任何物品以及賓客的遺留物品的處理要按照正確的程序進(jìn)行。 崗位要求 1、大專(zhuān)學(xué)歷或同等文化程度。具有前廳服務(wù)工作經(jīng)歷優(yōu)先錄用。 2、工作認(rèn)真、作風(fēng)細(xì)致、吃苦耐勞、反應(yīng)靈活。 3、一定的英語(yǔ)口語(yǔ)會(huì)話(huà)能力。
  • 蘇州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 節(jié)日禮物
    • 崗位晉升
    • 技能培訓(xùn)
    • 包吃包住
    • 社會(huì)保險(xiǎn)
    • 雇主責(zé)任險(xiǎn)
    • 獨(dú)立衛(wèi)生間
    • 拒絕標(biāo)簽
    • 不內(nèi)卷不內(nèi)耗
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    ·??????主動(dòng)協(xié)助客人提重包裹、拿衣服、提手提箱等，向客人提供禮貌和迅速的協(xié)助。 ·??????保持令人愉悅的態(tài)度并專(zhuān)心接待每位到來(lái)的客人。 ·??????在與行李相關(guān)的問(wèn)題上，遵守客人入住和退房工作程序。 ·??????在正門(mén)處歡迎客人，按具體時(shí)間段向客人發(fā)出合適的問(wèn)候，特別要注意常客和憂(yōu)悅會(huì)會(huì)員。 ·??????為來(lái)店和離店的客人開(kāi)關(guān)汽車(chē)及出租車(chē)門(mén)。 ·??????保持車(chē)輛門(mén)道和車(chē)道的清潔。 ·??????將客人引至前臺(tái)并在其辦理入住手續(xù)時(shí)在其身后等待。在看到前臺(tái)接待員的示意后上前從前臺(tái)接待員處取得房間號(hào)和房卡，然后立即護(hù)送客人至其房間。 ·??????熟悉酒店布局并記下護(hù)送客人的路線。 ·??????按照酒店標(biāo)準(zhǔn)為客人安排房間。 ·??????熟悉電梯和疏散樓梯的使用。 ·??????向客人提供關(guān)于酒店的設(shè)施和服務(wù)的信息。 ·??????向客人提供服務(wù)和引導(dǎo)。 ·??????熟知并稱(chēng)呼客人的名字，特別是對(duì)于?？秃烷L(zhǎng)包房的客人，并在客人經(jīng)過(guò)大廳時(shí)與其打招呼，隨時(shí)留意是否有可以為客人提供服務(wù)的情況出現(xiàn)。 ·??????保持大廳的整潔，如果需要大清掃的話(huà)應(yīng)通知禮賓主管或行李領(lǐng)班。 ·??????上班時(shí)要保持好的發(fā)型，注意服裝的干凈，鞋要擦凈并上光，并保持制服的整齊清潔。 ·??????幫助部門(mén)內(nèi)其它員工，如有必要?jiǎng)t暫時(shí)代理他們的工作 。 ·??????每次交班前均保持行李室的整潔。 ·??????當(dāng)報(bào)紙送到后進(jìn)行適當(dāng)整理，然后按行李領(lǐng)班的要求將其送至客人房間。 ·??????使用工作日志來(lái)記錄重要事項(xiàng)。 ·??????操作通信設(shè)備。 ·??????負(fù)責(zé)安排交通并協(xié)調(diào)行李事宜。 ·??????對(duì)鑰匙系統(tǒng)進(jìn)行安全管理。

  • 禮賓員/行李員
    3.5千-4.5千
    蘇州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 交通便利
    • 員工生日禮物
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 人性化管理
    • 管理規(guī)范
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé)： 1.? 為客人提供熱情周到的服務(wù)，回答客人的問(wèn)題，提供信息等 2.? 及時(shí)運(yùn)送客人的行李或者在大廳為他們提供幫助，確?？腿思皶r(shí)辦理離店 3.? 了解酒店周邊地區(qū)的最新信息，名勝，風(fēng)景地等，為顧客提供方便 4.? 完成酒店管理層交代的其他任務(wù)

  • 禮賓員
    3.5千-4.5千
    蘇州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 員工生日禮物
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé) 1.協(xié)助住客搬遷行李。 2.代客交收信件、包裹、便條及電報(bào)等。 3.負(fù)責(zé)所有電話(huà)詢(xún)問(wèn)及柜臺(tái)詢(xún)問(wèn)事宜。 4.保持行李搬遷能提供迅速及友善之服務(wù)。 5.代理行李保管事宜和簽發(fā)行李索取標(biāo)簽事宜。 6.保養(yǎng)行李服務(wù)設(shè)備。 7.保持行李儲(chǔ)藏室之整潔。 8.收集住客之退房門(mén)匙。 9.提供大堂正門(mén)之開(kāi)門(mén)迎賓服務(wù)。 10.迎接客人，提供幫助，把客人引領(lǐng)到總臺(tái)接待處。 11.在正門(mén)開(kāi)門(mén)及歡迎客人時(shí)，如遇雨天，需拿傘方便客人上、下車(chē)。 12.從總臺(tái)接待員手中接過(guò)鑰匙后，再一次核對(duì)鑰匙牌上的房間號(hào)碼。 13.帶領(lǐng)客人到指定房間及介紹房間設(shè)備及其使用方法。 14.住客退房時(shí)，引領(lǐng)其到收款臺(tái)辦理退房手續(xù)。 15.把行李裝上出租車(chē)，盤(pán)點(diǎn)行李件數(shù)及恭請(qǐng)客人確認(rèn)。 16.協(xié)助保持大堂區(qū)域清潔和整齊。 17.對(duì)上向行李組主任報(bào)告及負(fù)責(zé)。 18.負(fù)責(zé)其它由行李組主任所安排之任務(wù) 崗位要求 1.良好的英語(yǔ)運(yùn)用能力； 2.身體健康，思維敏捷。
  • 徐州 | 1年以上 | 大專(zhuān) | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 人性化管理
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé) 1、歡迎客人并為入店及離店客人開(kāi)門(mén)，需要時(shí)安排出租車(chē)及相關(guān)事宜，確保飯店正門(mén)交通順暢。 2、為所有入住或退房的客人提供快速的行李服務(wù)。保持微笑地與客人打招呼。 3、無(wú)論對(duì)于內(nèi)部或外部的顧客，均須提供高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)質(zhì)量。 崗位要求 1、大專(zhuān)及以上文化程度，懂得英語(yǔ)。 2、性格開(kāi)朗、頭腦靈活、工作踏實(shí)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷(xiāo)意識(shí)和責(zé)任感。 3、通曉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類(lèi)以及總臺(tái)工作程度和規(guī)范。 4、相貌端正，身體健康。
  • 南京 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 中專(zhuān) | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 人性化管理
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助會(huì)議客人預(yù)訂、確認(rèn)機(jī)票和火車(chē)票服務(wù)。 2、提供準(zhǔn)確的會(huì)議會(huì)展信息查詢(xún)。 3、 幫助客人預(yù)訂酒店。 4、為客人提供商務(wù)包車(chē)服務(wù)。 5、提供本地相關(guān)問(wèn)詢(xún)服務(wù)。 6、為客人提供雨傘租借服務(wù)。 7、為客人提供手推車(chē)租借服務(wù)。 8、為客人提供輪椅服務(wù)。 9、為客人提供失物招領(lǐng)服務(wù)。 10、為客人提供物品寄存服務(wù)。 11、為客人提供寄送包裹服務(wù)。 12、負(fù)責(zé)向客人提供酒店宣傳冊(cè)、地圖等所需物品。 【崗位要求】 1、中專(zhuān)及以上學(xué)歷在校生，酒店管理、旅游管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)。男生身高要求175以上。 2、實(shí)習(xí)周期6個(gè)月及以上，每周5天出勤。 3、愛(ài)崗敬業(yè)，嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)，有良好職業(yè)操守，責(zé)任心強(qiáng)，工作細(xì)致手腳麻利，做事有條理。 4、有良好的學(xué)習(xí)能力，執(zhí)行能力強(qiáng)。 5、有良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)精神。
  • 南京 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限
    • 五險(xiǎn)一金
    • 管理規(guī)范
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、工作時(shí)保持正確的儀表儀容，舉止行為要規(guī)范，服務(wù)用語(yǔ)要符合要求，要嚴(yán)格按程序工作。 2、對(duì)客人應(yīng)禮貌問(wèn)候，并為客人引路，至總臺(tái)登記，然后將客人送至客房，將其行李放在行李架上，介紹房?jī)?nèi)設(shè)施，最后有禮貌地道別。 3、對(duì)團(tuán)隊(duì)行李應(yīng)嚴(yán)格按程序進(jìn)行裝卸、收取與運(yùn)送，認(rèn)真填寫(xiě)各種行李單。 4、保管客人臨時(shí)寄存的行李。 5、為來(lái)訪者尋找要找的人，完成客人委托代辦事項(xiàng)(如郵件、購(gòu)物等等)。 6、將各種物件、報(bào)紙、郵件按客人和店內(nèi)部門(mén)進(jìn)行分類(lèi)，然后按有關(guān)程序遞送。 7、負(fù)責(zé)客人留言單的交送。 8、協(xié)助客人包裹、行李的搬運(yùn)。 9、注意大廳內(nèi)的整潔與安全，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋至有關(guān)部門(mén)。 10、完成領(lǐng)班交給的任務(wù)，聽(tīng)從其安排，接受其監(jiān)督。 【崗位要求】 1、中專(zhuān)學(xué)歷或同等文化程度。 2、能進(jìn)行英語(yǔ)日常會(huì)話(huà)，開(kāi)展對(duì)客服務(wù)。 3、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識(shí)，反應(yīng)靈敏。 4、敬業(yè)樂(lè)業(yè)、具有較強(qiáng)的責(zé)任心和吃苦耐勞的職業(yè)素養(yǎng)。
  • 蘇州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 包吃包住
    • 年底雙薪
    • 帥哥多
    • 年底四薪
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    主動(dòng)協(xié)助客人提重包裹、拿衣服、提手提箱等向客人提供禮貌和迅速的協(xié)助。 ·? ? ? ?保持令人愉悅的態(tài)度并專(zhuān)心接待每位到來(lái)的客人。 ·????????在與行李相關(guān)的問(wèn)題上遵守客人入住和退房工作程序。 ·????????在正門(mén)處歡迎客人按具體時(shí)間段向客人發(fā)出合適的問(wèn)候特別要注意?？秃蛻n(yōu)悅會(huì)會(huì)員。 ·????????為來(lái)店和離店的客人開(kāi)關(guān)汽車(chē)及出租車(chē)門(mén)。 ·????????保持車(chē)輛門(mén)道和車(chē)道的清潔。 ·????????將客人引至前臺(tái)并在其辦理入住手續(xù)時(shí)在其身后等待。在看到前臺(tái)接待員的示意后上前從前臺(tái)接待員處取得房間號(hào)和房卡然后立即護(hù)送客人至其房間。 ·????????熟悉酒店布局并記下護(hù)送客人的最佳路線。 ·????????按照酒店標(biāo)準(zhǔn)為客人安排房間。 ·????????熟悉電梯和疏散樓梯的使用。 ·????????向客人提供關(guān)于酒店的設(shè)施和服務(wù)的信息。 ·????????向客人提供服務(wù)和引導(dǎo)。 ·????????熟知并稱(chēng)呼客人的名字特別是對(duì)于?？秃烷L(zhǎng)包房的客人并在客人經(jīng)過(guò)大廳時(shí)與其打招呼隨時(shí)留意是否有可以為客人提供服務(wù)的情況出現(xiàn)。 ·????????保持大廳的整潔如果需要大清掃的話(huà)應(yīng)通知禮賓主管或行李領(lǐng)班。 ·????????上班時(shí)要保持好的發(fā)型注意服裝的干凈鞋要擦凈并上光并保持制服的整齊清潔。按照酒店標(biāo)準(zhǔn)為客人安排房間。 ·????????幫助部門(mén)內(nèi)其它員工如有必要?jiǎng)t暫時(shí)代理他們的工作。 ·????????每次交班前均保持行李室的整潔。 ·????????當(dāng)報(bào)紙送到后進(jìn)行適當(dāng)整理然后按行李領(lǐng)班的要求將其送至客人房間。 ·????????使用工作日志來(lái)記錄重要事項(xiàng)。 ·????????操作通信設(shè)備。 ·????????負(fù)責(zé)安排交通并協(xié)調(diào)行李事宜。 ·????????對(duì)鑰匙系統(tǒng)進(jìn)行安全管理。

  • 禮賓
    5.5千-6.5千
    南京 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 人性化管理
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 管理規(guī)范
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé)： 1.為所有抵店或離店的客人提供開(kāi)門(mén)服務(wù) 2.問(wèn)候微笑服務(wù)來(lái)往的客人 3.協(xié)助客人將行李運(yùn)到大廳或房間 4.需要了解酒店整體布局以及各種產(chǎn)品知識(shí)，方便及時(shí)回答客人的問(wèn)題 5.保持酒店入口暢通，地面清潔 崗位要求： 1.良好的形象氣質(zhì)，積極服務(wù)的工作態(tài)度 2.貫徹以客戶(hù)為中心的價(jià)值觀 3.年齡要求在35歲以下 工作時(shí)間：早8晚8，晚8到早8
  • 南京 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限
    • 五險(xiǎn)一金
    • 管理規(guī)范
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、工作時(shí)保持正確的儀表儀容，舉止行為要規(guī)范，服務(wù)用語(yǔ)要符合要求，要嚴(yán)格按程序工作。 2、對(duì)客人應(yīng)禮貌問(wèn)候，并為客人引路，至前臺(tái)登記，然后將客人送至客房，將其行李放在行李架上，介紹房?jī)?nèi)設(shè)施，最后有禮貌地道別。 3、對(duì)團(tuán)隊(duì)行李應(yīng)嚴(yán)格按程序進(jìn)行裝卸、收取與運(yùn)送，認(rèn)真填寫(xiě)各種行李單。 4、保管客人臨時(shí)寄存的行李。 5、將各種物件、報(bào)紙、郵件按客人和店內(nèi)部門(mén)進(jìn)行分類(lèi)，然后按有關(guān)程序遞送。 6、負(fù)責(zé)客人留言單的交送。 7、協(xié)助客人包裹、行李的搬運(yùn)。 【崗位要求】 1、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識(shí)，反應(yīng)靈敏。 2、敬業(yè)樂(lè)業(yè)、具有較強(qiáng)的責(zé)任心和吃苦耐勞的職業(yè)素養(yǎng)。 3、可實(shí)習(xí)六個(gè)月及以上。
  • 無(wú)錫 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限
    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 做五休二
    • IHG集團(tuán)
    • 福利體檢
    • 集團(tuán)培訓(xùn)
    • 豐富員工活動(dòng)
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé) 1、協(xié)助賓客提拉行李及行李寄存服務(wù)。 2、為有需要的賓客提供委托代辦服務(wù)。下雨天為賓客提供雨傘租借服務(wù)。 3、確保交班本上記錄的每一件事情都已經(jīng)落實(shí)。 4、確保所接收的行李和包裹的安全，并存放在合適的地方。 5、事先檢查所有抵達(dá)和離店團(tuán)隊(duì)的分房名單。 6、記錄未完成的工作交給下一個(gè)班次。 7、管理行李房，確保行李房干凈、接收、存放行李和其他任何物品以及賓客的遺留物品的處理要按照正確的程序進(jìn)行。 崗位要求 工作認(rèn)真、作風(fēng)細(xì)致、吃苦耐勞、反應(yīng)靈活

  • 禮賓員
    3千-5千
    蘇州 | 1年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 員工班車(chē)
    • 節(jié)日活動(dòng)
    有投必應(yīng)
    有投必應(yīng)
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    工作內(nèi)容： 1.? 為客人提供熱情周到的服務(wù)，回答客人的問(wèn)題，提供信息等 2.? 及時(shí)運(yùn)送客人的行李或者在大廳為他們提供幫助，確?？腿思皶r(shí)辦理離店。 3.? 了解酒店周邊地區(qū)的最新信息，名勝，風(fēng)景地等，為顧客提供方便。 4.? 完成酒店管理層交代的其他任務(wù)。 職位要求： 1.? 較好的溝通表達(dá)能力。 2.? 會(huì)基礎(chǔ)英語(yǔ)會(huì)話(huà)。 3.? 懂電腦操作。 4.? 服從工作安排。

  • 禮賓員
    3.2千-3.7千
    南通 | 1年以上 | 大專(zhuān) | 提供食宿
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 人性化管理
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店大堂區(qū)域的賓客接待工作，為客人提供專(zhuān)業(yè)的迎送、行李搬運(yùn)及寄存服務(wù) 2、準(zhǔn)確掌握酒店服務(wù)設(shè)施、營(yíng)業(yè)時(shí)間及周邊交通信息，為賓客提供問(wèn)詢(xún)服務(wù) 3、協(xié)助處理賓客特殊需求及投訴，及時(shí)反饋至相關(guān)部門(mén)并跟進(jìn)解決 4、維護(hù)禮賓臺(tái)工作區(qū)域整潔，確保服務(wù)用品及設(shè)備完好可用 5、配合前臺(tái)完成客房鑰匙管理及重要物品轉(zhuǎn)交工作 6、執(zhí)行VIP接待流程，提供高標(biāo)準(zhǔn)禮賓服務(wù) 7、記錄每日工作日志，匯總賓客服務(wù)需求數(shù)據(jù) 【崗位要求】 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先 2、具備優(yōu)秀的服務(wù)意識(shí)和應(yīng)變能力，能妥善處理各類(lèi)突發(fā)事件 3、熟練掌握酒店管理系統(tǒng)操作及基礎(chǔ)辦公軟件使用 4、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，具備基礎(chǔ)的英語(yǔ)口語(yǔ)交流能力 5、身體健康，能適應(yīng)輪班工作制及長(zhǎng)時(shí)間站立服務(wù)
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