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【職責內容】 和團隊一起出差，在省內拜訪美容院談成合作！

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Responsibility 崗位職責 Monitor the activity awareness of competitors and use this information to formulate marketing strategies. 監(jiān)控競爭對手活動意識，并利用這些信息制定營銷策略。 Assist DOSM in formulating short-term and long-term strategic plans for the hotel for all marketing priorities. 協(xié)助 DOSM 為所有營銷優(yōu)先事項制定酒店的短期和長期戰(zhàn)略計劃。 Manage the reputation and popularity of the hotel and brand in local cities and major sub-markets. 管理酒店和品牌在當?shù)爻鞘泻椭饕Ь€市場的聲譽和知名度。 Develop media connections, manage media relations, organize media activities, promote good publicity and enhance the hotel's popularity. 發(fā)展媒體聯(lián)系，管理媒體關系，組織媒體活動，促進良好的宣傳，提高酒店知名度。 Deliver and execute the annual marketing plan for all hotel events, public and media relations, loyalty and channel marketing, and other marketing activities. 為所有酒店活動、公共和媒體關系、忠誠度和渠道營銷和其他營銷活動交付并執(zhí)行年度營銷計劃。 Build hotel awareness by providing new hotel stories and press releases on promotions or events to the media, trade publications and local communities. 通過向媒體、貿易出版物和當?shù)厣鐓^(qū)提供新的酒店故事和宣傳或活動的新聞稿，建立酒店意識。 Develop hotel and marketing collateral in accordance with brand promotion standards. 根據(jù)品牌促銷標準開發(fā)酒店和營銷抵押品。 Manage the IHG hotel content management system to update and optimize content quality and the text and images that best represent brand standards. 管理 IHG 酒店內容管理系統(tǒng)，以更新優(yōu)化內容質量和最能代表品牌標準的文本和圖像。 Manage the hotel's social media system and processes to support tactical activities, attract hotel guests and build a hotel customer database. 管理酒店社交媒體系統(tǒng)和流程，以支持戰(zhàn)術活動、吸引酒店客人和構建酒店客戶數(shù)據(jù)庫。 Manage the hotel's main marketing communication processes in accordance with the IHG Marketing Communication Standard operating procedures, including marketing planning, incidental and advertising production, content management, public relations, promotions and events, as well as social media. 按照 IHG 營銷傳播標準操作程序管理酒店的主要營銷溝通流程，包括營銷規(guī)劃、附帶和廣告制作、內容管理、公共關系、促銷和活動以及社交媒體。 Align marketing communication activities with the hotel's main business departments to ensure that the time and budget invested in the activities yield a clear return on investment. 將營銷溝通活動與酒店的主要業(yè)務部門進行一致，以確保在活動上投入的時間和預算獲得明確的投資回報。 Job Requirement崗位要求 A bachelor's degree in marketing, mass communication, media or a related field. 市場營銷、大眾傳播、媒體或相關領域的學士學位。 Good communication skills, customer service skills and problem-solving abilities. 良好的溝通技巧、客戶服務技巧和解決問題的能力。 Good abilities in listening, speaking, reading and writing in both Chinese and English. 中英文聽說讀寫能力良好。

Responsibility 崗位職責 The Director of Sales and Marketing will formulate and implement sales and marketing strategies and tactical plans for the hotel, ensure their effective implementation, supervise the results of the strategies and plans, and ensure the achievement of revenue and room sales targets. 銷售和市場銷售總監(jiān)將為酒店制定和實施銷售和營銷策略以及戰(zhàn)術計劃，并確保其落實到位，監(jiān)督策略和計劃的實施結果，確保實現(xiàn)營收與客房銷售目標。 Achieve all individual/team sales targets and maximize profits. 達成所有個人/團隊銷售目標，實現(xiàn)利潤最大化。 Assist in formulating the department budget and financial plan, including the marketing plan of the hotel. 協(xié)助制定部門預算和財務計劃，還包括酒店的營銷計劃。 Formulate and implement sales plans to significantly increase the occupancy rate of guest rooms, raise the average room rate, increase business volume, and boost the sales of catering and banquets. 擬定并執(zhí)行銷售計劃，推動客房入住率顯著上升，提高平均房價，提升業(yè)務量，增加餐飲和宴會銷售。 Prepare monthly reports and sales forecasts, analyze current and potential marketing trends, plan various activities to increase revenue and market share, and monitor the performance of employees to ensure that the performance exceeds the originally set revenue plan. 準備每月報表和銷售預測，分析當前和潛在的營銷趨勢，規(guī)劃各種活動以增加營收與市場份額，并監(jiān)督員工工作績效，確保業(yè)績超出原先制定的營收計劃。 Formulate and develop various special events and sales activities, promote the hotel business to potential customers, participate in trade shows and large-scale national and local marketing activities, increase new business opportunities, and enhance marketing opportunities for the hotel. 制定、開發(fā)各種特別活動和銷售活動，向潛在客戶推廣酒店業(yè)務參加貿易展以及全國和本地大型營銷活動，增加新業(yè)務機遇，為酒店提升營銷機會。 Arrange meetings and business team activities held within the hotel, coordinate with other hotel-level departments, and jointly complete various services stipulated in the agreements reached between the sales department and potential customers. 安排在酒店內舉辦的會議及業(yè)務團隊活動，與其他酒店級別的部門協(xié)調，共同完成銷售部門與潛在客戶達成的協(xié)議中規(guī)定的各項服務。 Communicate all relevant information with the relevant departments, including the requirements and special needs of incoming VIPs, large groups or other important guests. 與有關部門交流所有相關信息，包括即將抵達的貴賓、大型團體或其他重要賓客的要求和特殊需求。 Lead various marketing activities and upsell hotel services, products and facilities to guests. 領導各種營銷活動，向賓客追加銷售酒店服務、產品及設施。 Maintain close contact with key business leaders, officials and representatives of local social groups in the city where it is located to ensure that the hotel frequently receives high-profile exposure. 與所在城市當?shù)厣鐣F體的重要業(yè)務領導、官員和代表保持密切聯(lián)系，確保酒店經(jīng)常獲得高調的曝光度。 Efficiently promote and publicize the environmental protection and sustainable development elements of the hotel, and obtain new business opportunities through such information. 高效推廣、宣傳酒店的環(huán)保與可持續(xù)發(fā)展元素，通過此類信息獲得新業(yè)務機會。 Cooperate with advertising agencies, consulting companies and other suppliers to expand the benefits of advertising investment and ensure that advertisements reflect the brand image. 與廣告機構、咨詢公司和其它供應商合作，擴大廣告投資效益，確保廣告體現(xiàn)品牌形象。 Enhance the popularity and reputation of the hotel and brand in the local area, and occasionally serve as the image representative of the hotel in media interviews. 提升酒店和品牌在當?shù)氐闹群吐曌u，偶爾在媒體采訪時擔任酒店的形象代表。 Identify improvement opportunities in marketing activities and the overall sales performance of the hotel, and work closely with other departments. 發(fā)現(xiàn)市場營銷活動和酒店整體銷售績效中的改進機會，與其他部門緊密合作。 Job Requirement崗位要求 Bachelor's degree in marketing or a related field/higher education qualification/equivalent qualification. 市場營銷或相關領域學士學位/高等教育資質/同等資質。 At least 5 years of working experience in the hotel industry or hotel sales and marketing, along with direct management experience leading a sales team. 5年或以上酒店業(yè)或酒店銷售與市場營銷領域工作經(jīng)驗，同時具備領導銷售團隊的直接管理經(jīng)驗。 Be familiar with local business and business trends as well as the local language. 熟知本地業(yè)務及業(yè)務趨勢和當?shù)卣Z言。

【崗位職責】 Consult with meeting planners during the pre-meeting planning process to determine the best meeting room configuration, meeting/break process recommendations, menu planning, catering coordination, table arrangements, decoration options, and more to improve meeting efficiency and productivity 在會前策劃過程中，與會議策劃人協(xié)商確定最佳會議室配置、會議/休息流程建議、菜單規(guī)劃、餐飲協(xié)調、餐桌安排、裝飾選項等，以提高會議效率和生產力 Meet daily with each meeting planner to report on daily activities, review any exceptions to consumption, bills, and contract bills, and review estimates of final bills 每天與每個會議策劃者會面，匯報日常活動，審查消費、賬單和合同賬單的任何例外情況，并審查最終賬單的估算 Plan and organize pre-meeting meetings with clients and catering staff to identify ways to enhance the guest experience 策劃并組織與客戶和餐飲人員的會前會議，以確定提高客人體驗的方法 Plan and organize pre-meeting meetings with clients and catering staff to identify ways to enhance the guest experience 根據(jù)情況指定為聯(lián)絡點，提供即時協(xié)助，以迅速滿足客戶的需求，并使他們的活動順利進行 Oversee the organization of post-event calls and the collection of feedback surveys and track customers to obtain campaign feedback and identify further business opportunities 監(jiān)督活動后電話的組織和反饋調查的收集，并跟蹤客戶獲取活動反饋并識別進一步的商業(yè)機會 Where applicable, supervise, manage and train meeting and event supervisors and conference and event coordinators to carry out their responsibilities to drive the highest level of conversion 在適用的情況下，監(jiān)督、管理和培訓會議和活動主管和會議和活動協(xié)調員，以履行他們的職責，以推動最高水平的轉換 Work closely with reservations, marketing and catering to ensure the integration of event accounts 與預訂部、市場銷售部和餐飲部緊密合作，確?；顒訋つ康恼?In the event of a problem that is not properly handled, we actively act as a coordinator for the client and the MICE executive team when appropriate to facilitate the successful completion of the business 如遇問題未妥善處理，則在適當時積極擔當客戶和MICE執(zhí)行團隊成員的協(xié)調人，以促成業(yè)務圓滿達成 【崗位要求】 Good communication and negotiation skills 良好的溝通和談判技巧 Ability to be proactive and meet deadlines and commitments to complete tasks and projects 積極主動的能力，在截止日期和承諾前完成任務和項目 Maintain a high level of knowledge relevant to policies and procedures and effectively communicate knowledge to all personnel where applicable 保持與政策和程序相關的高水平知識，并在適用時有效地向所有人員傳達知識

Validate of the potential of assigned accounts and create account plans as per the IHG hotels Business Development standard operating procedures. Develop the assigned account portfolio to meet set goals and maximise profitability.  根據(jù)洲際酒店業(yè)務發(fā)展標準的操作程序，確認所分配客戶的潛力并制定客戶計劃。開發(fā)指定的客戶組合，以達到設定的目標并最大化盈利。 Gather information on current and prospective clients / contacts to generate incremental business. 收集現(xiàn)有和潛在客戶/聯(lián)系人的信息，以產生增量業(yè)務。 Use both account interaction and publicly available tools to monitor competitors' activities as it relates to both the hotel and the portfolio of accounts and share relevant information with key stakeholders in line with hotel procedures. 使用賬戶互動和公開可用的工具監(jiān)控競爭對手與酒店和賬戶組合有關的活動，并按照酒店程序與主要利益相關者共享相關信息。 Provide feedback to management on changing market conditions, including competition and market trends.Involve Director of Sales where appropriate on sales calls and sales meetings. 向管理層反饋變化的市場情況，包括競爭和市場趨勢。在適當?shù)那闆r下讓銷售總監(jiān)參與銷售拜訪和銷售會議。

Supervise and inspect the work of assigned room and/or public area attendants to ensure product quality standards are met and that optimum service is provided to hotel guests according to hotel and company business objectives. 監(jiān)督和檢查分配給客房服務生的工作，按酒店和公司業(yè)務目標確保符合產品的質量標準，為酒店客人提供卓越的服務。 Monitor Housekeeping personnel to ensure rooms, and particularly those of IHG Rewards Club members, known repeat guests and other VIP’s receive special attention. 監(jiān)督客房部工作人員，確?？头?，特別是會員、熟客和其它貴賓的客房得到特別重視。 Schedules routine inspections by supervisors, of all housekeeping areas including occupied and non-occupied rooms Inspects guest rooms in all Housekeeping areas on a regular basis to ensure furnishing, facilities and equipment are clean and in good repair, well maintained and replaced / refurbished as required. 定期對所有客房區(qū)域進行視察，以確保家具、設施和設備按要求得到良好的清潔、修繕、保養(yǎng)和更換和整修。

In the absence of a Manager, conducts shift briefings to ensure hotel activities and operational requirements are known 在經(jīng)理缺席時主持交接班說明會，確保員工了解酒店的活動和運營的要求。 Endeavour to resolve all complaints during shift and logs all complaints in log book for further follow up 在自己當班期間盡可能解決所有的投訴，并在工作日志中記錄所有投訴以便進一步跟進的工作。 Supervise cash handling and banking procedures 監(jiān)督現(xiàn)金的處理和存放程序。 Prepare daily banking and cash flow reports 編制每日存款和流動資金報告。 Establish and instruct staff in cash security procedures 制定并指導員工執(zhí)行現(xiàn)金安全制度。 Deal with irregular payments 處理異常的付款情況。 Supervise the maintenance of service equipment 監(jiān)督服務設備的維護保養(yǎng)。 Monitor standards of guest facilities and services 監(jiān)督客用設施和服務的標準。 Control stock and monitor security procedures 控制存貨和監(jiān)督保安成序。 Assist with menu and wine list creation 協(xié)助菜單和酒水單的設計工作。 Supervise functions 監(jiān)督各項職能。 Supervise outlet service 監(jiān)督餐廳的服務。 Works with Superior on manpower planning and management needs 和上級領導一起進行人力規(guī)劃和管理需求。 Works with Superior in the preparation and management of the Department’s budget 和上級領導一起編制和管理部門預算。

依照洲際標準，將負責提供客人體驗，從活動策劃到會議期間處理客戶需求，以及與客戶進行事后跟進。這一角色的關鍵是培養(yǎng)了解部門/帳戶需求、提高客戶滿意度和推動酒店增加收入方面的專業(yè)知識。主要負責會務及宴會和BD銷售板塊。

需要具備一年以上的星級酒店健身房主管管理崗位工作經(jīng)驗，熟悉健身房及泳池管理水質檢測標準，有國際品牌五星級酒店工作經(jīng)驗者優(yōu)先?，具備良好的溝通協(xié)調能力、組織協(xié)調能力、培訓能力及應變能力，能夠及時處理突發(fā)事件?，持有救生員資格證書。

協(xié)助餅房廚師預備一系列精挑細選，美味可口的面包房產品，同時監(jiān)督廚房下級成員。

1.經(jīng)驗——至少具備1年維護或維修工作經(jīng)驗 2.強電工（需要相應技能證書），弱電工（需要相應技能證書），維修工。

需有救生員證，依照洲際標準，為客人和員工提供健身、游游運動和休閑活動的服務。

Prepares food and cooking and assists with food presentation. 進行開餐準備和菜肴的烹飪，協(xié)助食品裝盤。 2 years related experience 2年相關工作經(jīng)驗

【崗位職責】 1、為市拓展提供專業(yè)、有力的支持，以達到戰(zhàn)略目標。 2、實施并發(fā)展部門和酒店的政策。 3、配合市場銷售總監(jiān)和收益一同制定市場推廣戰(zhàn)略和促銷活動。 4、通過發(fā)展并實施銷售市場推廣策略達到收益目標。 5、根據(jù)外部環(huán)境可能對銷售產生的因素，制定不同的方案。 6、根據(jù)市場變化趨勢，尋找競爭優(yōu)勢，提高市場份額。 7、分析市場機會，制定具體目標，發(fā)展并有效實施策略和計劃。 8、根據(jù)酒店的住房及會議情況，評估市場機遇，并協(xié)助其他部門（如：餐飲部，公關部等）宣傳和推廣促銷活動。 9、評估、掌握市場動態(tài)和趨勢。 10、制定銷售目標，對于與實際完成銷售任務的差額，如何采取補救措施。 11根據(jù)客戶的需求，不時向客戶更新酒店優(yōu)惠政策。 12、針對特殊客戶群體制定特殊的市場銷售方案。 13、有效管理時間。 14、分配銷售市場、劃分客戶類型。簡而言之，把時間管理概念有效灌輸給銷售、宴會的同事。 15、維護客戶關系，了解客戶需求，掌握服務技能、銷售溝通技能，做好客戶反饋。 16、通過對酒店銷售人員的培訓、引導，提升住房率，給酒店帶來收益。 17、通過對銷售人員的培訓、引導，制定相應的規(guī)則，使團隊銷售潛力發(fā)揮到最大，建立榮譽感，提升忠誠度。 18、與商務發(fā)展總監(jiān)、總經(jīng)理、部門經(jīng)理和客戶保持良好的溝通。 19、能夠為客戶呈現(xiàn)良好的酒店介紹及描述。 【崗位要求】 1、具備優(yōu)秀的銷售技能和技巧。 2、通過探討和聆聽，具備善于發(fā)掘客戶需求的能力。 3、具備果斷、自律的性格 4、具備高度的自信心，工作的熱情和主動權。 5、擅長交際 6、擅長與不同的人打交道 7、懂得運用心里學技巧 8、具備銷售的相關經(jīng)驗 9、酒店專業(yè)或相關經(jīng)驗的優(yōu)先

【崗位職責】 1、與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系。 2、高效認知和掌握銷售線索。 3、代表酒店參加國際及國內的銷售活動。 4、發(fā)揮創(chuàng)造力，為酒店的產品及部門做出應有的貢獻。 5、仔細計劃與客戶的會面，對預定的客戶實施客戶關系管理，完成銷售目標。 6、在所負責的市場區(qū)域內，監(jiān)視和報告市場及競爭者的情況。 7、準備銷售報告，確保市場及客戶信息的準確性，以便于工作的跟進。 8、積極地傳播產品信息，在負責的市場內營造酒店的知名度。 9、在所負責的區(qū)域內，與市場銷售總監(jiān)一起計劃銷售攻勢，并確保其實現(xiàn)。 10、主動參與，完成各種銷售報告。 11、協(xié)助計劃和配合銷售活動。 12、協(xié)助配合開發(fā)制作所有酒店促銷材料。 13、管理客戶檔案數(shù)據(jù)庫，手工或以電腦更新客戶檔案。 14、不斷地對下屬員工給予持續(xù)建議及支持。 15、執(zhí)行上級要求的任務，完成市場銷售目標。 16、遵守酒店酒店的員工守則。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、堅持不斷的對自己的表現(xiàn)進行分析評估。 19、完成上級交給的其他任務 【崗位要求】 1、具備領導才能，了解所負責部門對各職位的責任。 2、掌握使用互聯(lián)網(wǎng)及其它主要電腦系統(tǒng)的知識。 3、掌握應用銷售及前臺的電腦系統(tǒng)。 4、了解商務旅游、旅游業(yè)國際市場，會議旅游及餐飲銷售。 5、能夠掌握和理解市場和競爭。 6、必須具備良好的中，英文讀寫能力。 7、良好的電腦技能，至少會使用微軟2003或以上操作系統(tǒng)、微軟辦公軟件2003或更高版本、互聯(lián)網(wǎng)及其它的流行出版軟件。 8、良好的人際交往和溝通技巧。 9、獨立工作和團隊工作的能力。 【用工方式】 第三方勞務派遣用工。

職位描述： 1. 在銷售總監(jiān)和銷售經(jīng)理的領導和監(jiān)督下, 協(xié)助銷售總監(jiān)/經(jīng)理完成行政管理工作； 2. 準確地收發(fā)及處理來電、傳真、來往函件； 3. 負責處理及存檔銷售總監(jiān)和銷售經(jīng)理所有的報價、合同等； 4. 管理客戶檔案及文具和其它辦公用品； 5. 負責銷售總監(jiān)及銷售經(jīng)理的出差申請和報銷。   職位要求： 1.大專及以上文化程度，在五星級以上酒店工作1年以上熟悉餐飲、客房、前廳等業(yè)務知識者優(yōu)先； 2.溝通協(xié)調能力強； 3.熟練使用Office軟件。

【崗位職責】 1、全面負責前廳部的日常運營管理工作，包括前臺接待、總機服務等，確保服務質量符合酒店標準 2、制定并執(zhí)行前廳部的工作流程和服務標準，優(yōu)化服務流程，提升客戶滿意度 3、負責前廳部員工的排班、培訓、考核及團隊建設，提高員工業(yè)務能力和服務水平 4、處理客戶投訴及突發(fā)事件，及時解決客戶問題，維護酒店形象 5、協(xié)調與其他部門（如客房部、餐飲部等）的溝通與合作，確保酒店整體運營順暢 6、監(jiān)督前廳部的營收管理，包括房態(tài)控制、房價調整等，確保收益最大化 7、定期分析前廳部運營數(shù)據(jù)，提交工作報告并提出改進建議 【崗位要求】 1、大專及以上學歷，酒店管理、旅游管理或相關專業(yè)優(yōu)先 2、3年以上酒店前廳部工作經(jīng)驗，其中至少1年以上管理崗位經(jīng)驗 3、熟悉酒店前廳部各項業(yè)務流程及操作規(guī)范，具備較強的服務意識和管理能力 4、具備良好的溝通協(xié)調能力、應變能力及團隊領導能力 5、熟練使用酒店管理系統(tǒng)及辦公軟件 6、年齡20-35歲，形象氣質佳，普通話流利，基本英語交流 7、能適應倒班工作制，抗壓能力強，責任心強

招聘人數(shù)：5人 客房部包含：酒店客房，酒店公共區(qū)域，洗衣房，健身房 一、崗位職責 ? 1、負責客房部的日常運營管理，確?？头壳鍧?、布草更換、物品補充等工作高效有序進行。 ? 2、安排并指導客房服務員的工作排班，合理分配工作任務，確保人員高效利用。 ? 3、定期檢查客房設施設備狀況，及時報修維護，確?？头凯h(huán)境與設備處于良好狀態(tài)。 ? 4、管理好樓層定額物品，嚴格控制客用品消耗，并定期進行物資盤點。 ? 5、對新員工進行崗位培訓，提升團隊服務技能與工作效率。 ? 6、協(xié)助部門經(jīng)理完成其他臨時性工作安排。 二、崗位要求 ?1、具有2年以上客房工作經(jīng)驗； ?2、踏實勤勞，身體健康，相貌端正； ?3、普通話流利，有親和力； ?4、熟悉客房部服務流程，具有良好的團隊協(xié)作能力，有星級酒店工作經(jīng)驗者優(yōu)先。