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已為您推薦以下相似職位

  • 公區(qū)保潔

    3.5千-4.5千
    伊犁 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
    精品酒店 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責酒店公共區(qū)域的日常清潔工作,包括大堂、走廊、電梯、洗手間等區(qū)域的清掃、拖地、除塵及消毒; 2、定期對公共區(qū)域的地毯、墻面、玻璃等進行深度清潔與保養(yǎng); 3、及時補充公共區(qū)域的衛(wèi)生用品,如洗手液、紙巾等,確保供應充足; 4、檢查并維護清潔設備,確保工具正常使用,發(fā)現(xiàn)損壞及時報修; 5、遵守酒店衛(wèi)生與安全標準,確保工作區(qū)域整潔、安全; 6、協(xié)助處理突發(fā)性清潔任務,如污漬清理、垃圾清運等; 7、配合其他部門完成臨時安排的清潔工作。 【崗位要求】 1、身體健康,能適應長時間站立及體力勞動; 2、具備基本的清潔工具使用知識,有相關工作經驗者優(yōu)先; 3、工作細致認真,責任心強,能獨立完成清潔任務; 4、具備良好的服務意識,遵守酒店規(guī)章制度; 5、能適應輪班工作制,包括早班、晚班及節(jié)假日排班; 6、無不良嗜好,無犯罪記錄。
  • 伊犁 | 經驗不限 | 初中 | 提供食宿
    精品酒店 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    一、崗位職責 1. 日常清潔維護 - 負責酒店大堂、走廊、電梯、樓梯、公共衛(wèi)生間、會議室、健身房、洗衣房的清潔工作。 - 保持地面無雜物、污漬(地毯需定期吸塵,硬質地面需拋光打蠟)。 - 清潔玻璃、鏡面、金屬裝飾物等,確保無指紋、水漬。 2. 消毒與衛(wèi)生管理 - 對高頻接觸區(qū)域(如電梯按鈕、門把手、扶手)定時消毒。 - 補充公共區(qū)域的洗手液、紙巾、衛(wèi)生用品,確保垃圾桶及時清空。 3. 設施檢查與報修 - 發(fā)現(xiàn)設備故障(如燈具損壞、漏水)或物品缺失(如裝飾品、標識牌)時及時上報。 4. 專項清潔任務 - 執(zhí)行定期深度清潔計劃(如地毯清洗、大理石養(yǎng)護)。 - 應對突發(fā)污漬(如打翻飲料、嘔吐物)的緊急處理。 5. 客情響應 - 配合前臺或客房部完成臨時清潔需求(如VIP接待前的快速整理)。 - 禮貌回應客人詢問,指引方向或傳遞需求至相關部門。 6. 安全與節(jié)能 - 正確使用清潔劑和工具,避免化學品浪費或安全隱患。 - 下班前檢查設備電源是否關閉,確保工作間整潔有序。 --- 二、任職要求 1. 基本條件 - 學歷:初中及以上學歷,接受過保潔相關培訓者優(yōu)先。 - 經驗:1年以上酒店、物業(yè)或大型場所保潔經驗,無經驗者可提供崗前培訓。 2. 技能要求 - 熟悉常用清潔工具及清潔劑的使用方法。 - 能識別不同材質(如木質、石材、玻璃)的清潔禁忌。 3. 職業(yè)素養(yǎng) - 責任心強,注重細節(jié)(如角落積灰、隱蔽處垃圾)。 - 吃苦耐勞,適應早晚班(如有需要)或節(jié)假日輪崗。 4. 溝通與禮儀 - 基本普通話溝通能力,避免在客人面前大聲喧嘩或使用方言。 - 著裝整潔,佩戴工牌,避免使用濃重香水或異味物品。 5. 健康要求 - 無傳染性疾病,需提供健康證(部分酒店要求無紋身或明顯疤痕)。
  • 客房保潔

    3.8千-6.5千
    伊犁 | 經驗不限 | 初中 | 提供食宿
    精品酒店 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    崗位職責: 1. 負責酒店客房的清潔、整理及布草更換,確保房間達到衛(wèi)生標準; 2. 補充客房用品(如洗漱用品、礦泉水等); 3. 檢查房間設施是否完好,及時報修故障; 4. 協(xié)助處理客人的合理需求(如加送物品等); 5. 維護工作車及清潔工具的整潔。 任職要求: 1. 年齡18-55歲,身體健康,能適應體力勞動; 2. 吃苦耐勞,責任心強,有服務意識; 3. 無經驗可培訓,有酒店保潔經驗者優(yōu)先; 4. 要求提供健康證。 福利待遇: - 提供崗前培訓; - 包工作餐/員工宿舍(根據(jù)酒店情況填寫); - 雙休、法定節(jié)假日及生日津貼; - 晉升機會(如:晉升領班或主管)。
  • 客房服務員

    3.5千-4千
    伊犁 | 2年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
    全服務中檔酒店/4星級 | 企業(yè)規(guī)模
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1檢查房態(tài)并記錄 2、將“請勿打擾”房間匯報給樓層主管 3、清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、?抹塵等 4、為房間補足酒水與日用消耗品 5、清潔并整理客房洗手間里的客用物品 6、為客人懸掛衣服和清理客人隨帶的小物品 7、更換我們可以觸及的電燈泡 7、清理已退的房間 8、將送餐桌或托盤從房間內撤出 9、匯報房間內是否有損壞物品 10、報告房間內需要維修的問題 11、匯報有可疑行為的客人 ·12、匯報房間遺失物品 13、匯報是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交給樓層主管拾到物品 15、為客房做清理后的最后檢查 16、填寫客房服務員每日報表 17、清理樓層走道服務區(qū)域和樓梯 18、清理窗戶內部 19、檢查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、為客人收洗衣并送至洗衣房 21、幫助洗衣部人員開客房門送洗衣 22、當客人剛入住時為客人準備歡迎茶水 23、提供擦鞋服務 ·24、根據(jù)客人類型準備鮮花等級 25、發(fā)現(xiàn)并去除地毯上的污漬 26、根據(jù)客人要求移動及重新排放家具挪動擺放床墊等 27、人工或用機器為地面打蠟拋光 ·28、清理沖洗樓梯及樓梯口 29、依據(jù)客人具體要求放置嬰兒床加床板變壓器吹風機等 30、參加各種會議 31、參加不同的培訓 32、檢查并記錄酒水消耗量補入新的酒水 33、整理員工車中有污損的布草 34、將員工車中的垃圾清除 35、完成樓層主管交給的額外任務 36、填寫房間狀態(tài)表 37、提供開夜床服務這主要包括、清理客房內的垃圾、更換已用過的杯子、將床單打開、關上窗簾、打開臺燈、檢查浴室的清潔、放好用過的毛 崗位要求 1、身體健康,而且適應長時間工作 2、能夠承受工作壓力 3、視力好
  • 客房服務員

    3.7千-4.5千
    伊犁 | 經驗不限 | 學歷不限
    精品酒店 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責客房及公共區(qū)域的日常清潔與維護工作,確保房間整潔、舒適,符合酒店衛(wèi)生標準; 2、及時補充客房內的各類用品(如毛巾、洗漱用品、茶包等),并檢查設施設備是否完好; 3、按要求更換床單、被套、枕套,并進行床鋪整理; 4、發(fā)現(xiàn)客房內設施故障或損壞時,及時上報維修; 5、協(xié)助處理客人的合理需求,提供優(yōu)質的客房服務; 6、遵守酒店的安全及衛(wèi)生管理制度,確保工作區(qū)域的安全與整潔; 7、完成上級安排的其他臨時性工作任務。 【崗位要求】 1、身體健康,能適應體力勞動及站立工作; 2、具備良好的服務意識,工作細致、認真負責; 3、有團隊合作精神,服從工作安排; 4、無相關工作經驗者可接受培訓,有酒店客房服務經驗者優(yōu)先; 5、能適應倒班工作制(含周末及節(jié)假日)。
  • 樓層管家

    6千-8千
    伊犁 | 2年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
    全服務中檔酒店/4星級 | 企業(yè)規(guī)模
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責酒店客房樓層的日常清潔與維護工作,確保客房及公共區(qū)域達到酒店衛(wèi)生標準; 2、檢查客房設施設備的運行狀況,及時報修故障并跟進維修進度; 3、協(xié)助客人處理入住期間的各類需求,提供優(yōu)質的客房服務; 4、定期清點并補充客房用品,確保物資充足且擺放規(guī)范; 5、配合前臺及相關部門完成客房狀態(tài)更新與協(xié)調工作; 6、執(zhí)行酒店安全與衛(wèi)生管理制度,確保工作環(huán)境符合行業(yè)規(guī)范; 7、完成上級交辦的其他臨時性工作任務。 【崗位要求】 1、具備良好的服務意識與職業(yè)素養(yǎng),能夠耐心、細致地對待工作; 2、身體健康,能適應倒班工作制及一定強度的體力勞動; 3、具備基礎的溝通協(xié)調能力,能與同事及客人有效互動; 4、學習能力強,能快速掌握酒店客房服務流程與標準; 5、無不良嗜好,工作態(tài)度端正,責任心強; 6、有酒店客房服務經驗者優(yōu)先,無經驗者可提供崗前培訓。
  • 伊犁 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責客房部的整體經營和運作;分配督導員工工作,制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標準,隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算,并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5、檢查客房部的設施和管理,抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、大專畢業(yè)學歷或同等以上。 2、有X年以上同星級客房管理工作經驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦,持有客房部經理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 5、具有組織協(xié)調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
  • 伊犁 | 2年以上 | 大專
    精品酒店 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責客房部的整體經營和運作;分配督導員工工作,制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標準,隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算,并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5、檢查客房部的設施和管理,抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、XX本科畢業(yè)學歷或同等以上。 2、有X年以上同星級客房管理工作經驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦,持有客房部經理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 5、具有組織協(xié)調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
  • 行政管家

    8千-1萬
    伊犁 | 3年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
    全服務中檔酒店/4星級 | 企業(yè)規(guī)模
    • 投遞簡歷
    崗位職責 全面負責客房部的日常運營管理工作,制定并執(zhí)行客房部的各項規(guī)章制度和工作流程,確??头糠找?guī)范、高效開展。合理安排客房員工的工作任務,包括客房清潔、布草更換、公共區(qū)域打掃等,監(jiān)督員工的工作質量,定期進行檢查和評估,及時發(fā)現(xiàn)并解決問題。嚴格把控客房用品的采購、庫存管理和使用情況,在保證服務質量的前提下,努力降低運營成本,提高資源利用率。負責客房設施設備的日常維護和保養(yǎng)協(xié)調工作,定期檢查客房內的設施設備狀況,發(fā)現(xiàn)故障及時聯(lián)系工程部進行維修,確保設施設備正常運行。處理賓客關于客房服務的投訴和建議,積極與賓客溝通,及時采取有效的解決措施,提高賓客的滿意度和忠誠度。組織客房部員工進行業(yè)務培訓和技能考核,不斷提升員工的專業(yè)素質和服務水平,增強團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。 任職要求 教育背景:不限學歷,酒店管理相關專業(yè)優(yōu)先考慮。工作經驗:擁有五年以上酒店客房部工作經驗,其中至少兩年以上客房管理經驗,熟悉客房部的運營流程和管理模式。技能要求:具備較強的組織協(xié)調能力、溝通表達能力和問題解決能力;熟悉酒店客房管理軟件的操作;具有良好的英語聽說讀寫能力。個人素質:工作認真負責,責任心強,具有較強的服務意識和團隊合作精神;能夠承受較大的工作壓力,適應酒店的倒班工作制度。其他要求:身體健康,無不良嗜好;持有相關的職業(yè)資格證書者優(yōu)先。 薪資福利 薪資待遇:月薪 6000-8000 元,根據(jù)個人能力和工作經驗可適當調整,表現(xiàn)優(yōu)秀者年終有豐厚獎金。福利保障:繳納五險,享受完善的醫(yī)療、養(yǎng)老等社會保障;提供免費食宿,宿舍環(huán)境舒適,食堂菜品豐富多樣。休假制度:月休 8 天,享受國家法定節(jié)假日、年假、婚假、產假等帶薪假期。職業(yè)發(fā)展:提供系統(tǒng)的崗前培訓和在職培訓,為員工提供廣闊的職業(yè)發(fā)展空間和晉升機會,可參與萬豪集團內部的人才培養(yǎng)計劃。其他福利:每年享受一定天數(shù)的帶薪年假;定期組織員工團建活動,豐富員工的業(yè)余生活。
  • 預定主管

    5千-6千
    伊犁 | 1年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
    全服務中檔酒店/4星級 | 企業(yè)規(guī)模
    • 投遞簡歷
    預定主管
  • 伊犁 | 經驗不限 | 學歷不限
    精品酒店 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責客房樓層的日常運營管理,確??头壳鍧崱⒉疾莞鼡Q、物品補充等工作高效完成; 2、監(jiān)督和指導客房服務員的工作,確保服務流程符合酒店標準,提升服務質量; 3、定期檢查客房及公共區(qū)域的衛(wèi)生狀況,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,確保設施設備完好; 4、協(xié)助制定客房部的工作計劃,合理分配任務,優(yōu)化工作流程; 5、處理客房服務中的突發(fā)事件及客人投訴,提供及時有效的解決方案; 6、負責客房用品的庫存管理,控制成本,避免浪費; 7、參與新員工的培訓與考核,提升團隊整體業(yè)務水平; 8、與其他部門保持良好溝通,確保跨部門協(xié)作順暢。 【崗位要求】 1、具備較強的服務意識和責任心,能夠承受一定的工作壓力; 2、良好的溝通協(xié)調能力,能夠有效管理團隊并處理突發(fā)情況; 3、熟悉客房服務流程及標準,有相關工作經驗者優(yōu)先; 4、具備一定的培訓能力,能夠指導員工提升業(yè)務技能; 5、工作細致認真,注重細節(jié),能夠發(fā)現(xiàn)并解決問題; 6、身體健康,能夠適應倒班工作制; 7、無學歷及年齡限制,歡迎有志于酒店行業(yè)發(fā)展的應聘者。 【員工福利】 1、繳納五險; 2、周末雙休; 3、節(jié)日福利; 4、提供吃??; 5、環(huán)境高檔; 6、生日津貼。
  • 伊犁 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
    精品酒店 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責酒店前臺的日常接待工作,包括為客人辦理入住、退房手續(xù),處理預訂及變更需求; 2、解答客人咨詢,提供酒店設施、服務及周邊旅游信息的介紹,確??腿双@得優(yōu)質服務體驗; 3、處理客人投訴及突發(fā)情況,及時協(xié)調相關部門解決,維護酒店形象; 4、管理前臺現(xiàn)金及賬務,確保賬目清晰、準確,完成每日交接班記錄; 5、協(xié)助維護客房狀態(tài)信息,與客房部保持高效溝通,確保房態(tài)實時更新; 6、執(zhí)行酒店安全及保密制度,妥善保管客人資料及貴重物品寄存。 【崗位要求】 1、具備良好的服務意識和溝通能力,能夠以熱情、耐心的態(tài)度對待客人; 2、具備基本的計算機操作能力,能熟練使用酒店管理系統(tǒng)(有相關經驗者優(yōu)先); 3、具備一定的應變能力,能妥善處理突發(fā)事件及客人訴求; 4、能夠適應倒班工作制(含夜班),具備團隊協(xié)作精神; 5、普通話流利,掌握基礎英語交流能力者優(yōu)先; 6、形象端正,舉止得體,符合酒店行業(yè)職業(yè)要求。
  • 前臺

    4千-5千
    伊犁 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 崗位晉升
    • 領導好
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 帥哥多
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理; 2、熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、??偷男彰?,了解酒店的所有活動; 3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經濟效益; 4、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能,搞好對客服務; 5、熟練掌握店內信息,提供準確的問訊服務; 6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù); 7、負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度; 8、制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。 【崗位要求】 1、XX以上文化程度,流利的英語口語; 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感; 3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規(guī)范。
  • 伊犁 | 2年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
    全服務中檔酒店/4星級 | 企業(yè)規(guī)模
    • 投遞簡歷
    酒店賓客關系經理是酒店中負責維護和提升賓客關系的重要職位,以下是其主要的工作職責、技能要求和職業(yè)發(fā)展路徑: 工作職責 - 賓客接待與溝通:在酒店大堂等區(qū)域迎接重要賓客,協(xié)助辦理入住手續(xù),解答賓客疑問,及時處理賓客的投訴和建議。 - 賓客反饋管理:通過電話、郵件、問卷調查等方式收集賓客反饋,分析賓客意見,提出改進措施并跟進落實,以提高賓客滿意度。 - 特殊需求處理:滿足賓客的特殊需求,如安排特定的房間布置、協(xié)調特殊的餐飲要求等,為賓客提供個性化服務。 - 客戶關系維護:建立和維護賓客檔案,記錄賓客的喜好和歷史入住信息,在賓客生日、紀念日等特殊時刻送上祝?;蛐《Y物,定期回訪賓客,增強賓客與酒店的聯(lián)合。
  • 伊犁 | 經驗不限 | 學歷不限
    精品酒店 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責酒店賓客關系的日常維護與管理,確保為客人提供優(yōu)質、個性化的服務體驗。 2、主動與客人溝通,了解其需求與反饋,及時處理投訴與建議,提升客戶滿意度。 3、協(xié)調酒店各部門資源,確保客人需求得到高效響應與解決。 4、定期分析客戶反饋數(shù)據(jù),提出改進建議并推動服務流程優(yōu)化。 5、策劃并執(zhí)行客戶關懷活動,增強客戶忠誠度與復購率。 6、協(xié)助前廳部完成VIP客人的接待與服務工作,確保其獲得尊享體驗。 7、建立并維護客戶檔案,定期更新客戶偏好信息,為精準服務提供支持。 【崗位要求】 1、具備良好的溝通能力與服務意識,能夠靈活應對各類客戶需求。 2、具有較強的應變能力與問題解決能力,能妥善處理客戶投訴與突發(fā)事件。 3、具備團隊協(xié)作精神,能與各部門高效配合,確保服務無縫銜接。 4、對酒店行業(yè)有熱情,愿意長期從事客戶服務工作。 5、能適應彈性工作安排,包括節(jié)假日或夜班輪崗。 6、有酒店前廳或客戶服務相關經驗者優(yōu)先,無經驗者可培訓上崗。
  • 前廳部經理

    1萬-1.2萬
    伊犁 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
    精品酒店 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、全面負責酒店前廳部的日常運營管理工作,確保前廳服務符合萬豪福朋喜來登酒店的品牌標準; 2、統(tǒng)籌前臺接待、商務中心等崗位的工作安排與人員調配,優(yōu)化服務流程; 3、監(jiān)督客房預訂管理,協(xié)調與銷售、客房等部門的信息對接,確保房態(tài)準確性與收益最大化; 4、處理賓客投訴及突發(fā)事件,制定應急預案,提升客戶滿意度及忠誠度; 5、負責前廳部員工培訓、考核及團隊建設,培養(yǎng)符合萬豪服務標準的專業(yè)人才; 6、分析前廳運營數(shù)據(jù)(如入住率、平均房價等),定期提交經營報告并提出改進方案; 7、維護與OTA平臺、協(xié)議客戶及當?shù)刭Y源的合作關系,協(xié)助市場推廣活動落地。 【崗位要求】 1、熟悉萬豪集團運營標準及系統(tǒng)操作(如Fosse、Opera等),具有萬豪福朋喜來登旗下酒店前廳管理經驗者優(yōu)先; 2、具備出色的服務意識與應變能力,能高效解決賓客需求及復雜問題; 3、優(yōu)秀的團隊管理能力,擅長激勵員工并推動跨部門協(xié)作; 4、對酒店收益管理有基礎認知,能通過數(shù)據(jù)分析優(yōu)化經營策略; 5、普通話流利; 6、適應倒班工作制,抗壓能力強。
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