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To assist the Director of Finance in the effective management of the hotel’s overall accounting functions, preparation of financial reports, analyzes, forecasts and budgets, paying particular attention to the maintenance of high accounting standards, management information and controls consistent with the statutory requirements, Marriott standards and the property needs. To manage the Accounting Department staff and activities ensuring that all routines and reporting procedures are completed accurately and on a timely basis. 協(xié)助財務(wù)總監(jiān)全面有效管理酒店財務(wù)工作，制定財務(wù)報表、分析、預測及預算。高標準要求財務(wù)制度、管理信息、內(nèi)部控制、萬豪標準及酒店要求。管理財務(wù)部員工和運作，確保所有的日常事務(wù)和報告按已定程序準確和按時地完成。 PREFERRED QUALIFICATIONS 優(yōu)選資格 - 2 years in the same capacity / 5 years from rank and file in the accounting capacity, preferably a luxury hotel working experience. 2年同等職位及5年相關(guān)會計工作經(jīng)驗，有奢華酒店品牌從業(yè)經(jīng)驗的優(yōu)先 - Previous experience in a managerial operational accounting role 有財務(wù)管理經(jīng)驗? - Good communicator 良好的溝通技巧? - Able to work independently and supervise the whole accounting department 能獨立管理財務(wù)部工作? - Excellent oral and written English skills, including strong reading comprehension, with proficiency in Mandarin 良好的英語口語、閱讀和寫作能力，會說普通話? - Able to handle other laws, insurance, banking and taxation issues 能處理法律、保險、銀行及稅收事宜

崗位職責 1.負責酒店食品、飲品成本報告，控制食品、飲品營業(yè)成本控制。 2.檢查食品原材料采購供貨渠道、收貨程序以及原材料質(zhì)量，掌握市場上原材料價格信息。 3.督促編制配餐卡，為制定銷售價格提供依據(jù)。編制餐飲銷售分析旬報，調(diào)整餐飲價，及時提供信息。 4.與各廚房餐廳酒吧溝通，提供成本信息，降低成本。 5.定期與采購部、餐飲部共同對市場價格進行調(diào)查、分析，更有效地控制進價。 6.負責編制每月飲食成本報告。 7.嚴格各種物品、食品、飲品的購入、驗收、入庫出庫等有關(guān)手續(xù)和標準。 崗位要求 1.具有大專及以上財務(wù)專業(yè)學歷或會計師資格；具有本崗2年以上工作經(jīng)驗，在成本核算崗位工作5年以上。 2.具有較強的管理、溝通、協(xié)調(diào)能力和團隊協(xié)作意識。 3.人品正直誠實，具備良好的職業(yè)道德和素質(zhì)，責任心強。 4.能對成本核算指標進行針對分析并合理提供合理的建議。 5.通曉財務(wù)核算流程，能熟練運用財務(wù)軟件及辦公軟件。 6.根據(jù)酒店經(jīng)營需要，有效進行科學的成本測算。 7.對財務(wù)各項指標具有一定的敏感力。

薪資標準:基本工資+補貼+季度獎金+季度排名獎金+年度獎金+良好晉升平臺? 職位描述： ?1、 全面負責酒店日常經(jīng)營和管理工作，確保酒店經(jīng)營和管理指標的完成； ?2、 負責組織、實施及督導下屬按如家手冊標準建立培訓體系，制定和實施店內(nèi)各部門培訓計劃，為如家培養(yǎng)合格管理人才； ?3、 負責店內(nèi)人事工作的監(jiān)督、指導、考核及招聘工作，接受公司人事調(diào)動；? ?4、 負責酒店文化和員工隊伍建設(shè)，提升員工滿意度； ?5、 負責與社會職能部門之間的協(xié)調(diào)和溝通，為酒店創(chuàng)造良好的經(jīng)營環(huán)境； ?6、 執(zhí)行如家統(tǒng)一的市場策略；? ?崗位要求：? ?1、 大專以上學歷，8年以上工作經(jīng)驗; ?2、 具有四星級以上酒店部門經(jīng)理/部門總監(jiān)或知名品牌連鎖酒店總經(jīng)理崗位工作經(jīng)驗；? ?3、 熟悉各地方相關(guān)的政策法規(guī)；? ?4、 愛崗敬業(yè)，注重工作結(jié)果； ?5、 誠信，正值，有親和力； ?6、 出色的溝通能力、團隊建設(shè)能力及承受工作壓力的能力； ?7、 有很強的執(zhí)行力，富有激情，能出色完成公司下達的各種指令； ?8、工作地點：全國范圍，可接受外派。

崗位職責： 1.根據(jù)公司戰(zhàn)略，制定團隊研學業(yè)務(wù)銷售目標和計劃，分解目標至個人，定期跟蹤進度，確保完成銷售任務(wù)。 2.負責銷售團隊的日常管理，包括招聘、培訓、指導和績效考核；組織內(nèi)部培訓，提升團隊研學業(yè)務(wù)知識、銷售技巧和客戶服務(wù)能力。 3.帶領(lǐng)團隊挖掘潛在客戶，通過多種渠道（如電話銷售、拜訪、線上推廣等）拓展業(yè)務(wù)；定期回訪老客戶，了解需求，解決問題，提高客戶滿意度和忠誠度，促進二次銷售。 4.結(jié)合市場需求和公司產(chǎn)品特點，策劃并組織研學產(chǎn)品推廣活動，如推介會、校園宣講會等，吸引客戶關(guān)注，提升產(chǎn)品知名度和銷量。 5.關(guān)注研學市場動態(tài)、競爭對手情況和客戶需求變化，收集整理信息，定期向公司匯報，為產(chǎn)品優(yōu)化、服務(wù)升級和銷售策略調(diào)整提供數(shù)據(jù)支持。 6. 與公司課程研發(fā)、運營、后勤等部門保持密切溝通，協(xié)調(diào)資源，確保研學項目順利開展；及時反饋客戶意見和建議，共同解決問題。 任職要求： 1.?？萍耙陨蠈W歷，市場營銷、教育、旅游管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，具備扎實的理論基礎(chǔ)。 2.2年以上銷售工作經(jīng)驗，1年以上研學或教育行業(yè)銷售經(jīng)驗，熟悉行業(yè)特點與銷售流程。 3.掌握客戶開發(fā)、談判技巧，能挖掘客戶需求，推動銷售，完成業(yè)績目標，有成功銷售案例。 4.了解研學產(chǎn)品設(shè)計、課程內(nèi)容、執(zhí)行流程，熟悉教育政策法規(guī)，能專業(yè)介紹產(chǎn)品。

1、計劃，控制整個廚房食品制作及成本人員的安排； 2、對食品定量及質(zhì)量的估計，驗收食品； 3、控制成本，經(jīng)常清點存貨，控制及利用剩余食品； 4、對菜肴有創(chuàng)新和開發(fā)； 5、檢查廚房的衛(wèi)生并做紀錄包括工具； 6、控制并制定廚房的工作時間表； 7、參與部門會議，培訓等等，及時傳達酒店管理層的最新指標； 8、制定部門培訓計劃； 9、檢查廚房設(shè)備并確保正常運轉(zhuǎn)及維修 10、履行其上司給予的其他職責

崗位職責： 1. 依照銷售計劃根據(jù)各自的市場執(zhí)行相應(yīng)的銷售活動； 2. 積極地參與完成部門銷售任務(wù)，為整個部門達到銷售預算做出貢獻； 3. 緊密的跟進所負責的客戶的收入產(chǎn)量，以及與公司商務(wù)、散客、會務(wù)相關(guān)、線上、旅行社的生意； 4. 開發(fā)所負責行業(yè)的新客戶，關(guān)注自己負責行業(yè)的動態(tài)，并及時向銷售總監(jiān)匯報； 5. 無論何時，都以最大化增加銷售額為目標；? 6. 協(xié)助銷售總監(jiān)預測未來房間的收入和公司/散客/會議/長住客/線上/旅行社的單房收益； 7. 參與主要的旅行社和會議的活動并促進酒店銷售(房間，宴會，服務(wù)以及其他設(shè)施)； 8. 在主要客戶、團隊負責人及貴賓到店時歡迎其光臨或入住酒店； 9. 完成銷售個人工作計劃和銷售拜訪計劃； 10. 使用Delphi管理并更新客戶信息和所有的生意信息，確保系統(tǒng)信息準確無誤。 崗位要求： 1. 大學?？疲?2. 具有至少三年在國際連鎖酒店的相關(guān)經(jīng)驗； 3. 良好的中英文讀寫能力； 4. 具有良好的溝通技巧； 5. 能在強壓下勝任工作； 6. 了解本地客戶的情況并具有很強的市場分析能力； 7.? 擁有一定的客戶資源。

崗位職責 1.負責每日樓層的工作及交接情況的安排和督查。 2.隨時掌握樓層客房的入住狀況。 3.關(guān)注賓客動態(tài)，處理臨時發(fā)生的問題，有重大問題時及時向部門經(jīng)理匯報。 4.配合質(zhì)檢部做好對客房抽查工作。 5.關(guān)心員工的工作和生活問題，及時向部門經(jīng)理匯總。 6.及時了解預定資料，了解客情，特別是酒店貴賓及?？偷男彰?。 7.熟知酒店內(nèi)外信息，為客人提供準確的問詢服務(wù)。 崗位要求 1.5年以上高星級酒店工作經(jīng)驗，2年以上樓層經(jīng)理經(jīng)驗。 2.大專以上學歷，有一定的英語口語基礎(chǔ)。 3.熟知客房管理專業(yè)知識。 4.性格開朗、工作踏實，有較強的服務(wù)意識和責任感。 5.有五星級酒店籌備經(jīng)驗者優(yōu)先。

1.具備良好的公關(guān)形象。 2.具有廣泛的社交活動能力和較強的組織協(xié)調(diào)能力。 3.通用外語與外賓進行熟練會話，并能閱讀和翻譯一門外文有關(guān)專業(yè)資料，具有較強的外語會話和寫作能力。 4.了解政府有關(guān)政策、法律和條款規(guī)定。 5.全面了解并掌握酒店的設(shè)施設(shè)備、各種服務(wù)項目、產(chǎn)品特點、酒店經(jīng)營方針及銷售策略等。 6.掌握新聞、廣告、宣傳等專業(yè)知識，熟悉營銷和推廣業(yè)務(wù)，了解旅游業(yè)現(xiàn)狀及酒店管理知識，掌握公共關(guān)系學、心理學、行為科學等基礎(chǔ)知識。 1.Possess good PR visualize. 2.Possess extensive social activity and strong organizing abilities. 3.Use foreign language conversation with the foreign customers, and have the ability to read and translate foreign language professional data, possessing strong foreign conversation and write skills. 4.Know well the policy, laws, regulation of government. 5.Have a whole knowledge and master the facility, service project character, hotel operation guideline and sales strategy. 6.Have a good knowledge of news, advertisement, advertising and other professional knowledge, know well about the marketing, and expanding operation, know about the situation of travel area and hotel management knowledge, master the public relation, psychology and physical science and other basic knowledge.

【崗位職責】 1、根據(jù)公司人力資源規(guī)劃制定相關(guān)部門的招聘策略、招聘計劃； 2、負責相關(guān)領(lǐng)域的人力資源市場分析，有效管理及優(yōu)化招聘渠道； 3、負責相關(guān)部門的具體招聘工作，包括人才尋訪、面試、錄用等； 4、參與招聘體系建設(shè)及相關(guān)的優(yōu)化、創(chuàng)新項目； 5、負責建立和健全人事、勞資、考核、聘任、晉升、獎懲各項規(guī)章制度； 6、配合人力資源部經(jīng)理，完成酒店相關(guān)人事工作。 【崗位要求】 1、大專以上學歷，5年以上酒店人力資源工作經(jīng)驗，其中招聘工作經(jīng)驗至少3年以上； 2、熟悉招聘業(yè)務(wù)流程以及各種招聘渠道； 3、熟練掌握兩種以上人才測評或面試技巧； 4、思維敏捷，富有工作激情，具較強的溝通能力與抗壓能力。

薪資標準:基本工資+補貼+季度獎金+季度排名獎金+年度獎金+良好晉升平臺? 職位描述： ?1、 全面負責酒店日常經(jīng)營和管理工作，確保酒店經(jīng)營和管理指標的完成； ?2、 負責組織、實施及督導下屬按如家手冊標準建立培訓體系，制定和實施店內(nèi)各部門培訓計劃，為如家培養(yǎng)合格管理人才； ?3、 負責店內(nèi)人事工作的監(jiān)督、指導、考核及招聘工作，接受公司人事調(diào)動；? ?4、 負責酒店文化和員工隊伍建設(shè)，提升員工滿意度； ?5、 負責與社會職能部門之間的協(xié)調(diào)和溝通，為酒店創(chuàng)造良好的經(jīng)營環(huán)境； ?6、 執(zhí)行如家統(tǒng)一的市場策略；? ?崗位要求：? ?1、 大專以上學歷，8年以上工作經(jīng)驗; ?2、 具有四星級以上酒店部門經(jīng)理/部門總監(jiān)或知名品牌連鎖酒店總經(jīng)理崗位工作經(jīng)驗；? ?3、 熟悉各地方相關(guān)的政策法規(guī)；? ?4、 愛崗敬業(yè)，注重工作結(jié)果； ?5、 誠信，正值，有親和力； ?6、 出色的溝通能力、團隊建設(shè)能力及承受工作壓力的能力； ?7、 有很強的執(zhí)行力，富有激情，能出色完成公司下達的各種指令； ?8、工作地點：全國范圍，可接受外派。

崗位職責 1、負責通過公關(guān)和促銷活動實現(xiàn)集團和酒店在本地和國際上的定位目標。 2、協(xié)助市場營銷總監(jiān)開發(fā)公關(guān)促銷計劃、制作預算并實施。 3、與媒體、本地社區(qū)、客戶及集團總部保持密切聯(lián)系，代表宣傳酒店形象。 4、保證所有的宣傳資料和廣告符合集團和酒店的標準，維護酒店的良好形象和定位。 5、開拓并實施公關(guān)活動，負責制作促銷資料、媒體宣傳資料及安排媒體對酒店的報道。 6、開發(fā)并跟進酒店的各項市場活動。 崗位要求 1、大專以上學歷，有同崗位工作經(jīng)驗2年以上。 2、具備5-10年文旅、酒店或商業(yè)策劃/品牌推廣/市場營銷工作經(jīng)驗。 3、精通電腦操作、攝影及圖片、視頻處理軟件，具備較強的溝通及執(zhí)行能力。 4、注重細節(jié)，工作有責任心，敢于承擔責任，執(zhí)行力較強。

  Basic Function基本職責 Manage and drive the implementation of the hotel’s public relations and media plan to build brand and public awareness of the hotel and its facilities. 實施酒店的公關(guān)活動, 做好媒體宣傳計劃，為飯店的品牌樹立良好的公關(guān)形象。   Job Specification工作要求 1.Creative writing skills. 創(chuàng)造性的寫作技巧。 2.Extensive knowledge of Ad./Media Planning and printing/production process. 豐富的廣告媒體計劃和印刷生產(chǎn)知識。 3.PC knowledge: Word, Excel, Web and basic knowledge of Desktop Publishing System. 電腦知識：Word, Excel; Web 和基本臺式印刷系統(tǒng)知識。 4.Organized, detail-oriented and with good administrative skill. 擁有組織能力，明確導向性的行政管理技巧。  5.Good contacts with local press. 和當?shù)匦侣劽襟w的良好溝通。 6.Extensive experience in hotel work. 深厚的酒店工作經(jīng)驗。 7.Fluent in both written and oral English and Chinese. 中英文口語和書寫流利。 8.With strong multi-media network. 擁有強大的大眾傳媒網(wǎng)絡(luò)。 9.Knowledge and skill in crisis management. 具備處理危機的知識和能力。  

協(xié)助前廳部經(jīng)理進行日常管理，代表酒店受理賓客投訴，接待VIP貴賓，溝通賓客關(guān)系，組織前廳例會，懂得預防措施，協(xié)調(diào)處理緊急事件，并能積極提出合理化建議。

【崗位職責】 1、按照年度銷售計劃完成會議銷售工作和活動，完成并超越會議銷售目標。 2、將團隊涉及信息分發(fā)至相關(guān)部門。例如：發(fā)會議通知單，團隊摘要和準備會議講座。 3、在會議組織者有需求時及時與各部門進行溝通協(xié)調(diào)。 4、讓活動組織者和客戶在活動/團隊停留期間讓其客人滿意。 5、檢查會議進行的所有時間內(nèi)確保有質(zhì)量的服務(wù)給客人。 6、有規(guī)律的回顧主要賬單拋入并確保其準確性，需要和客戶一起回顧賬單以調(diào)整最終發(fā)票清單。 7、提供反饋市場趨勢，與上級保持溝通，并與客戶保持良好關(guān)系，不斷更新整體目標。 8、及時滿足客戶需求并保持有效溝通。 9、確保內(nèi)部有效而密切的溝通。 【崗位要求】 1、大專學歷以上，形象、氣質(zhì)佳，營銷專業(yè)優(yōu)先； 2、具有代表酒店與顧客，員工和第三方交往的能力。 3、具有解決問題，推理，號召，組織的能力。 4、有接待大型會議、活動的經(jīng)驗。

崗位概述 負責通過直播形式全方位展示酒店產(chǎn)品與服務(wù)特色。通過專業(yè)的直播表現(xiàn)力和互動技巧，生動呈現(xiàn)酒店設(shè)施、特色服務(wù)及優(yōu)惠活動，提升品牌曝光度和直接轉(zhuǎn)化率；同時結(jié)合數(shù)據(jù)分析持續(xù)優(yōu)化直播內(nèi)容，為酒店數(shù)字化營銷提供創(chuàng)新動力。 技能要求 - 熟悉主流直播平臺規(guī)則與運營技巧。 具備優(yōu)秀的鏡頭表現(xiàn)力與即興表達能力。 了解基礎(chǔ)視頻拍攝與剪輯知識。 形象氣質(zhì)佳，親和力強。 具備良好的應(yīng)變能力與服務(wù)意識。 能適應(yīng)彈性工作時間安排。 學歷要求 - 新媒體運營等相關(guān)專業(yè)大專及以上學歷。 職業(yè)經(jīng)驗要求 - 2年以上直播經(jīng)驗（酒店/文旅行業(yè)優(yōu)先）。 有成功帶貨轉(zhuǎn)化案例者優(yōu)先考慮。

崗位概述 負責監(jiān)督和檢查分配給客房樓層的工作，按酒店和公司業(yè)務(wù)目標確保符合產(chǎn)品的質(zhì)量標準，為酒店客人提供卓越的服務(wù)。 技能要求 - 擁有在與他人交往時大多數(shù)時間所使用的溝通技能；完全代表酒店，品牌和公司與顧客，員工和第三方交往的能力。 熟練使用微軟辦公軟件。 具有組織和培訓能力。 學歷要求 - 高中或酒店行政管理，酒店管理或相當?shù)拇髮W歷。 職業(yè)經(jīng)驗要求 - 至少擁有在同規(guī)模酒店2年客房工作經(jīng)驗，包括的管理經(jīng)驗或樓層服務(wù)經(jīng)驗。

【崗位職責】 1、通過訓練領(lǐng)導和激發(fā)團隊員工。 2、其他經(jīng)理不在的情況下，代替其他經(jīng)理和總經(jīng)理作為整個酒店的職責經(jīng)理。 3、積極地參加職業(yè)培訓，讓員工保持水平一致。 4、訓導團隊，提高員工水平，激勵他們完成目標。 5、確保員工手冊，相關(guān)勞動法，HR指南的一致性，如有違反，紀律處分。 6、根據(jù)酒店標準，進行每年一次的1：1的個人發(fā)展回顧，確保對員工進行公平客觀的描述，以便為員工提供繼續(xù)發(fā)展的平臺。 7、訓練和發(fā)展有潛力的員工，令其有更好的職業(yè)前景。 8、致力于酒店工作，為酒店發(fā)展提供建議，有創(chuàng)新精神，為顧客提供品質(zhì)服務(wù)。 9、負責新員工的培訓，使其盡快勝任工作，并告知酒店的要求。 10、及時有效的和賓客溝通，確保給顧客及時的答復。每個客人的投訴要求必須要在二十四小時內(nèi)解決。 11、登記客人，確?？腿诵畔⑼暾顚懖⒋_認，按照酒店榮譽會員和飛行里程會員的要求服務(wù)和發(fā)展會員，同時確認付款方式。 12、將客人送至客房，介紹客房布局，確保行李及時遞送等。 13、采取必要行動，及時有效的處理顧客的不滿，適當?shù)臅r候告知其他賓客關(guān)系經(jīng)理?；卦L客人，確?？腿藢鉀Q方法滿意。 14、關(guān)注客戶信息和喜好，確保滿足客人的要求。15、作為接待VIP客人的酒店員工，要確保為客人提供人性化服務(wù)。 16、按照客人的預定或喜好安排房間，控制房間。 17、確保為會員顧客提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)的服務(wù)，發(fā)展客人加入會員。 18、和銷售，預定和商業(yè)發(fā)展團隊共同為客人提供服務(wù) 19、及時準確的將客人的信息錄入公安報告系統(tǒng)。 20、遵循酒店品牌標準。 21、了解酒店周邊地區(qū)的最新信息，名勝，風景地等，為顧客提供方便。 22、確保前臺和其他部門間的溝通交流，特別是客房部，餐飲部等。 24、持酒店數(shù)據(jù)的準確，便于操作。維持前臺設(shè)備的正常運做和工作區(qū)域的清潔。 25、及時將信息傳遞至相關(guān)人員，確保尚未完成的事情移交至有關(guān)人員，讓賓客滿意。參加必要的會議并閱 【崗位要求】 1、保持和供應(yīng)商的良好關(guān)系 2、保證向酒店內(nèi)部和外部客人提供高質(zhì)量的服務(wù) 3、維護酒店設(shè)施設(shè)備的正常運轉(zhuǎn) 4、保持工作環(huán)境整潔 5、達到綠色酒店的要求 6、編輯更新工作標準和程序

【崗位職責】 1、全面負責酒店前臺的日常運營管理工作，確保前臺服務(wù)高效、有序進行 2、制定并優(yōu)化前臺工作流程和服務(wù)標準，提升客戶滿意度 3、監(jiān)督前臺員工的服務(wù)質(zhì)量，定期進行培訓和考核 4、處理客戶投訴及突發(fā)事件，確保問題得到及時妥善解決 5、協(xié)調(diào)與其他部門的溝通協(xié)作，保障酒店整體運營順暢 6、負責前臺物資管理及成本控制，合理調(diào)配資源 7、收集并分析客戶反饋，提出改進建議并落實執(zhí)行 8、完成上級交辦的其他工作任務(wù) 【崗位要求】 1、具備良好的服務(wù)意識和職業(yè)素養(yǎng)，形象氣質(zhì)佳 2、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊管理能力 3、能夠熟練使用酒店管理系統(tǒng)及辦公軟件 4、具備較強的應(yīng)變能力和抗壓能力 5、工作細致認真，責任心強 6、有酒店前臺工作經(jīng)驗者優(yōu)先

崗位職責 1.負責網(wǎng)絡(luò)及其設(shè)備的維護、管理、故障排除等日常工作，確保公司網(wǎng)絡(luò)日常的正常運作； 2.負責公司辦公環(huán)境的軟硬件和桌面系統(tǒng)的日常維護； 3.維護和監(jiān)控公司局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)，保證其正常運行，確保局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)在工作期間內(nèi)安全穩(wěn)定運行； 4.安裝和維護公司計算機、服務(wù)器系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件，同時為其他部門提供軟硬件技術(shù)支持； 5.解決排除各種軟硬件故障，做好記錄，定期制作系統(tǒng)運行報告； 6.維護數(shù)據(jù)中心，對系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行備份。 崗位要求 1.通信、電子工程、自動化、計算機等相關(guān)專業(yè)，大?；蛞陨蠈W歷，1年以上網(wǎng)格系統(tǒng)與IT系統(tǒng)維護工作經(jīng)驗； 2.熟悉和掌握各種計算機軟硬件，可獨立進行安裝、調(diào)試及故障排除； 3.精通局域網(wǎng)的維護及網(wǎng)絡(luò)安全知識，可熟練進行局域網(wǎng)的搭建和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的基本維護和故障處理； 4.熟練運用Windows等，對服務(wù)器進行維護與管理； 5.有良好的專業(yè)英語讀寫水平；工作主動性強，耐心細致，有責任心，具備團隊合作精神。

崗位要求： 1. 大專以上學歷，從事酒店銷售/營銷工作10年以上。 2. 具備高端大體量度假酒店籌開籌備經(jīng)驗。 3. 具備組建高效銷售團隊經(jīng)驗，熟悉OTA所有平臺運營規(guī)則，重視OTA平臺點評分數(shù)。 4. 具備小紅書，抖音等新媒體的運營經(jīng)驗，且有成功運營經(jīng)歷，熟悉如何洽談第三方合作運營方。 5. 具備省內(nèi)/外大客戶開發(fā)經(jīng)驗（如：康養(yǎng)，保險公司，航空公司等），各類渠道拓展開發(fā)經(jīng)驗（如文旅，婚慶等公司），省內(nèi)/外旅行社對接洽談簽約及管理。 4. 監(jiān)督和評估當前市場動態(tài)，預測分析銷售需求，有較強的市場感知能力，敏銳的把握市場動態(tài)，并做好費效管理。 5. 保證酒店開業(yè)入住率，提高平均入住價格及入住率，提高餐飲營業(yè)額。 崗位職責： 1. 具備優(yōu)秀的銷售技能和技巧，帶領(lǐng)和指導團隊進行渠道開發(fā)。 2. 優(yōu)秀的領(lǐng)導力，組織協(xié)調(diào)能力及部門員工培訓能力 3. 優(yōu)秀的溝通能力，談判能力及營銷能力 4. 保證酒店入住率達90% 薪資：2萬+（底薪+績效+提成）

崗位概述 負責構(gòu)建并推行酒店全域餐飲禮儀標準體系，通過制定服務(wù)標準、監(jiān)督現(xiàn)場執(zhí)行及處理敏感性客訴，驅(qū)動服務(wù)品質(zhì)與文化體驗升級，同時協(xié)同培訓與市場部門強化禮儀滲透力，提升高端餐飲溢價能力與品牌價值。 技能要求 - 完全代表酒店，品牌和公司與顧客，員工和第三方交往的能力。 熟知餐飲服務(wù)禮儀。 具有解決問題、組織和培訓能力。 學歷要求 - 酒店管理，餐飲或相關(guān)專業(yè)的大專學歷。 職業(yè)經(jīng)驗要求 - 2年相關(guān)工作經(jīng)歷，或與此相當?shù)慕逃拖嚓P(guān)工作經(jīng)驗結(jié)合的背景。具主管經(jīng)驗優(yōu)先考慮。

【崗位職責】 1、全面負責餐飲部的日常運營管理工作，制定并執(zhí)行部門年度、季度、月度經(jīng)營計劃，確保完成營收及利潤目標。 2、監(jiān)督餐飲服務(wù)質(zhì)量、衛(wèi)生標準及食品安全規(guī)范的落實，定期檢查并優(yōu)化服務(wù)流程，提升客戶滿意度。 3、負責菜單設(shè)計、成本控制及供應(yīng)鏈管理，審核食材采購計劃，降低損耗率，提高毛利率。 4、組織員工培訓，制定績效考核方案，提升團隊專業(yè)技能與服務(wù)意識，打造高效協(xié)作的餐飲團隊。 5、處理客戶投訴及突發(fā)事件，維護酒店品牌形象，建立長期穩(wěn)定的客戶關(guān)系。 6、協(xié)調(diào)與前廳、客房、營銷等部門的合作，確?？绮块T工作高效銜接。 【崗位要求】 1、大專及以上學歷，酒店管理、餐飲管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，3年以上餐飲管理經(jīng)驗，其中至少2年同崗位經(jīng)驗。 2、熟悉餐飲行業(yè)運營模式，精通成本控制、食品安全法規(guī)及星級酒店服務(wù)標準。 3、具備優(yōu)秀的團隊管理能力，能有效激勵員工，擅長處理復雜客戶關(guān)系及突發(fā)事件。 4、數(shù)據(jù)敏感度高，熟練使用辦公軟件及餐飲管理系統(tǒng)，具備較強的市場分析與經(jīng)營策劃能力。 5、責任心強，抗壓能力突出，能適應(yīng)彈性工作時間及高強度工作環(huán)境。 6、持有餐飲職業(yè)經(jīng)理人、食品安全管理員等相關(guān)證書者優(yōu)先。

職位概述 管理人力資源項目，如招聘，工資，福利，雇員關(guān)系，員工獎勵計劃，支持公司的宗旨，促進員工文化。對所有人事相關(guān)事宜保密。 盡情表達，勇于聯(lián)結(jié)是對酒店的服務(wù)理念的描述。它體現(xiàn)了我們以不同的方式思考和行動。我們以更加個性化的方式與賓客和員工建立情感聯(lián)系。我們在展現(xiàn)和分享自我個性的同時，也會更深入了解對方，因為對方也是一個有真情實感的人，而非一個房間號或者只是一名共事的員工。當我們盡情表達，勇于聯(lián)結(jié)時，它意味著： · ? ? ? ? 我們積極主動率先致以問候，率先施加影響。我們樂于助人，發(fā)揮自己的個性魅力。 · ? ? ? ? 我們根據(jù)當時情況隨機應(yīng)變識別賓客的情緒和需求，同時相應(yīng)調(diào)整我們的節(jié)奏、語氣和行動。 · ? ? ? ? 我們了解賓客的業(yè)務(wù)需求并與他們合作，確保我們優(yōu)先處理迫切的事務(wù)，并讓他們能夠完成重要的工作。 · ? ? ? ? 我們提供切合需要的建議和想法，確保賓客能夠“最充分”地利用其空閑時間休息放松、恢復精力、精神煥發(fā)。 工作職責 ·????????協(xié)助人力資源總監(jiān)的工作，必要時制定和準備酒店的戰(zhàn)略方案，市場規(guī)劃和目標計劃。 ·????????熟悉并執(zhí)行洲際酒店集團人力資源框架包括以下制度： 面試和招聘 績效評估 員工行政管理 接班人 ·????????熟悉并執(zhí)行酒店所在地人力資源的規(guī)章制度。 ·????????確保與員工相關(guān)的信息交流﹣員工關(guān)系，員工的工作和酒店的規(guī)定和計劃。 ·????????高效，保密的維護和更新員工登記表、法律文件和處理其它人事問題。 ·????????同各級管理層和員工進行有效的交流。 ·????????制定和實施招聘和篩選制度與程序，以便吸引合格人選就任空缺崗位。 ·????????參與酒店集團管理層發(fā)展和接班人計劃工作，必要時推薦候選人。 ·????????定期分析酒店人工需求，對選拔和發(fā)展工作予以建議，從而滿足酒店對人力資源要求。 ·????????為開發(fā)和實施改進工作方法和在各領(lǐng)域更好利用員工提供建議。 ·????????需要時提供人事領(lǐng)域內(nèi)的咨詢服務(wù)，如職業(yè)規(guī)劃，員工或私人關(guān)系，與人事相關(guān)的法律問題。 ·????????執(zhí)行并監(jiān)督酒店擁有良好的員工關(guān)系和有效的福利計劃。 ·????????確保員工更衣室，活動室倒班宿舍使用的設(shè)施正常工作。 ·????????監(jiān)督員工宿舍管理制度執(zhí)行和管理工作。 ·????????用理解、關(guān)懷和保密的態(tài)度處理員工的個人問題。 ·????????確保所有員工了解公司的福利制度，并隨時供員工查閱。 ·????????審查酒店的福利和薪酬水平，與服務(wù)類競爭對手進行對比，必要時提出建議以確保酒店在當?shù)氐墓蛡蚴袌鲋芯哂懈偁幜Α?·????????作為酒店工會對接人積極與上級工會聯(lián)絡(luò)工作為員工爭取福利。 ·????????與酒店對外聯(lián)系，包括但不限于員工福利代表，應(yīng)聘人，院校，競爭對手和其他地方社區(qū)成員。 ·????????和人力資源總監(jiān)一起管理編制和部門預算。 責任范圍 主要績效指標 ·????????部門預算 ·????????人工成本-用工效率 管理的員工? ·????????直接 ????人力資源主管，員工宿舍管理員 ·????????間接???? 人力資源部門員工 ??????? 年度經(jīng)營利潤和薪金預算 ·????????部門預算與員工編制 決策職責(決策權(quán)) ·????????部門預算 懲罰措施 ·????????如在工作中違反崗位職責，則參照《員工手冊》進行處罰。 任職要求 技能要求 ·????????擁有在與他人交往時大多數(shù)時間所使用的溝通技能；完全代表酒店，品牌和公司與顧客，員工和第三方交往的能力。 ·????????具有本地勞動和雇傭法的知識。 ·????????精通微軟辦公軟件。 ·????????具有解決問題，號召，組織和培訓能力。 ·????????良好的寫作技能。 學歷 ·????????具有人力資源或工商管理大專及以上學歷 經(jīng)驗 ·????????3年相關(guān)工作經(jīng)驗或相似的管理經(jīng)驗，或與此相當?shù)慕逃c工作經(jīng)驗結(jié)合的背景 職位概述 管理人力資源項目，如招聘，工資，福利，雇員關(guān)系，員工獎勵計劃，支持公司的宗旨，促進員工文化。對所有人事相關(guān)事宜保密。 盡情表達，勇于聯(lián)結(jié)是對皇冠假日?酒店的服務(wù)理念的描述。它體現(xiàn)了我們以不同的方式思考和行動。我們以更加個性化的方式與賓客和員工建立情感聯(lián)系。我們在展現(xiàn)和分享自我個性的同時，也會更深入了解對方，因為對方也是一個有真情實感的人，而非一個房間號或者只是一名共事的員工。當我們盡情表達，勇于聯(lián)結(jié)時，它意味著： ·?????????勇于破冰—我們積極主動率先致以問候，率先施加影響。我們樂于助人，發(fā)揮自己的個性魅力。 ·?????????隨機應(yīng)變 –我們根據(jù)當時情況隨機應(yīng)變識別賓客的情緒和需求，同時相應(yīng)調(diào)整我們的節(jié)奏、語氣和行動。 ·?????????心系賓客成就 –我們了解賓客的業(yè)務(wù)需求并與他們合作，確保我們優(yōu)先處理迫切的事務(wù)，并讓他們能夠完成重要的工作。 ·?????????助力樂享生活–我們提供切合需要的建議和想法，確保賓客能夠“最充分”地利用其空閑時間休息放松、恢復精力、精神煥發(fā)。 工作職責 ·????????協(xié)助人力資源總監(jiān)的工作，必要時制定和準備酒店的戰(zhàn)略方案，市場規(guī)劃和目標計劃。 ·????????熟悉并執(zhí)行洲際酒店集團人力資源框架包括以下制度： 面試和招聘 績效評估 員工行政管理 接班人 ·????????熟悉并執(zhí)行酒店所在地人力資源的規(guī)章制度。 ·????????確保與員工相關(guān)的信息交流﹣員工關(guān)系，員工的工作和酒店的規(guī)定和計劃。 ·????????高效，保密的維護和更新員工登記表、法律文件和處理其它人事問題。 ·????????同各級管理層和員工進行有效的交流。 ·????????制定和實施招聘和篩選制度與程序，以便吸引合格人選就任空缺崗位。 ·????????參與酒店集團管理層發(fā)展和接班人計劃工作，必要時推薦候選人。 ·????????定期分析酒店人工需求，對選拔和發(fā)展工作予以建議，從而滿足酒店對人力資源要求。 ·????????為開發(fā)和實施改進工作方法和在各領(lǐng)域更好利用員工提供建議。 ·????????需要時提供人事領(lǐng)域內(nèi)的咨詢服務(wù)，如職業(yè)規(guī)劃，員工或私人關(guān)系，與人事相關(guān)的法律問題。 ·????????執(zhí)行并監(jiān)督酒店擁有良好的員工關(guān)系和有效的福利計劃。 ·????????確保員工更衣室，活動室倒班宿舍使用的設(shè)施正常工作。 ·????????監(jiān)督員工宿舍管理制度執(zhí)行和管理工作。 ·????????用理解、關(guān)懷和保密的態(tài)度處理員工的個人問題。 ·????????確保所有員工了解公司的福利制度，并隨時供員工查閱。 ·????????審查酒店的福利和薪酬水平，與服務(wù)類競爭對手進行對比，必要時提出建議以確保酒店在當?shù)氐墓蛡蚴袌鲋芯哂懈偁幜Α?·????????作為酒店工會對接人積極與上級工會聯(lián)絡(luò)工作為員工爭取福利。 ·????????與酒店對外聯(lián)系，包括但不限于員工福利代表，應(yīng)聘人，院校，競爭對手和其他地方社區(qū)成員。 ·????????和人力資源總監(jiān)一起管理編制和部門預算。 責任范圍 主要績效指標 ·????????部門預算 ·????????人工成本-用工效率 管理的員工? ·????????直接 ????人力資源主管，員工宿舍管理員 ·????????間接???? 人力資源部門員工 ??????? 年度經(jīng)營利潤和薪金預算 ·????????部門預算與員工編制 決策職責(決策權(quán)) ·????????部門預算 懲罰措施 ·????????如在工作中違反崗位職責，則參照《員工手冊》進行處罰。 任職要求 技能要求 ·????????擁有在與他人交往時大多數(shù)時間所使用的溝通技能；完全代表酒店，品牌和公司與顧客，員工和第三方交往的能力。 ·????????具有本地勞動和雇傭法的知識。 ·????????精通微軟辦公軟件。 ·????????具有解決問題，號召，組織和培訓能力。 ·????????良好的寫作技能。 學歷 ·????????具有人力資源或工商管理大專及以上學歷 經(jīng)驗 ·????????3年相關(guān)工作經(jīng)驗或相似的管理經(jīng)驗，或與此相當?shù)慕逃c工作經(jīng)驗結(jié)合的背景

【崗位職責】 1、營運 通過使用歷史數(shù)據(jù)和預測數(shù)據(jù)來制定一份可行的部門年度指標。 正確的預計商業(yè)需求已確保最有效率的人員配備和食物供給。 制定最有效率的管理者和員工的排班表。 <保證知曉和實施標準操作程序和本地標準操作程序。 定期的回顧和更新運營標準。 任何時候都要保持餐廳的安全和衛(wèi)生標準。 執(zhí)行衛(wèi)生設(shè)備檢查表，所有部門每月檢查一次。 有責任管理好餐廳的所有財產(chǎn)和設(shè)施。 保持每月進行防護維修檢查一次 堅持執(zhí)行所有的待客原則。 最重要的是，通過自身的榜樣和親自動手去領(lǐng)導和激勵員工。 能預測市場變化并在需要的情況下回顧運營。 對市場競爭者進行分析。 2、人力資源 每季度與人力資源總監(jiān)一起為下屬和主管制定和實行管理培訓計劃。 實行部門的每天15分鐘培訓項目。 負責專業(yè)和及時地完成所有員工的表現(xiàn)評估。 負責與餐飲總監(jiān)一起進行員工管理，包括雇傭、訓誡等。 3、 行政管理 負責餐廳所有的財務(wù)和帳單的處理程序。 有責任和財務(wù)部和人事部一起，正確地管理每位員工的加班時間和考勤系統(tǒng)。 定期的計劃員工外出活動促進團隊合作精神。 在24小時內(nèi)用合適的方式回應(yīng)客人疑問或顧慮。 4、市場推廣 熟悉所有客人的獎勵計劃和關(guān)于他們賬目的正確結(jié)算程序。 發(fā)展和執(zhí)行計劃以達到餐廳的市場占有率。 >每個季度要熟悉市場上的競爭者并加以分析。