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1.有星級酒店或高端民宿工作經驗者優(yōu)先考慮。 2.熟悉打掃客房工作流程、標準操。 3.每日清潔公區(qū)衛(wèi)生和公區(qū)公衛(wèi)工作。 4.氣質佳，責任心強，團隊意識強，素質修養(yǎng)好。

崗位職責： 1、按照程序和標準打掃和補給客房，對客房、走廊等區(qū)域進行清潔。 2、隨時為所負責樓層的住客提供專業(yè)的高質量的服務； 3、管理好樓層定額物品，嚴格控制客用品消耗，做好廢品回收； 崗位要求： 1、有酒店客房服務員工作經驗半年以上優(yōu)先 2、年齡50歲以下，初中及以上學歷，必須有健康證 3、身體健康、接受過正規(guī)客房服務工作培訓。 4、熱情積極,有責任心和服務意識

此崗位為客房中班崗位 1.? ? ??盡可能地為客人提供幫助,響應客人的要求。 2.? ? ? ? ?隨時提供有禮貌的和專業(yè)的服務，為客戶提供高質量的服務。 3.? ? ? ? ?采取合適的行動解決客人的抱怨。 4.? ? ? ? ?維持對產品和服務的高度了解以便于向客人解釋和銷售服務和設施。 5.? ? ? ? ?促銷酒店與希爾頓的產品與服務。 6.? ? ? ? ?按照程序和標準打掃所管理區(qū)域，確保所分配的區(qū)域的高度清潔。 7.? ? ? ??維持所有的裝備處于良好的工作狀態(tài)。 8.? ? ? ?堅持酒店的清潔和養(yǎng)護程序及計劃表。 9.? ? ? ? ?向服務支持主管報告養(yǎng)護的不足。 10.? ? ?與本部門和其它部門的同事保持良好的工作關系。 11.? ? ?迅速向物業(yè)管理部匯報維護活動。 12.? ? ?確保依照失物招領程序辦事。 13.? ? ?認真積極的參與培訓以提高工作和服務技能。 14.? ? ?如有必要，該部門有權更改或補充該職位描述。 15.? ??完成任何其他合理的職責和被指派的職責。

一、招聘要求 基本條件年齡18-45歲，身體健康，無不良嗜好； 初中及以上學歷，能適應倒班工作制； 有酒店客房服務經驗者優(yōu)先，無經驗可培訓上崗。 能力素質吃苦耐勞，責任心強，注重細節(jié)； 具備基礎清潔技能，能高效完成房間打掃； 服務意識強，禮貌友善，能應對客人需求。 其他要求需提供健康證（入職后可辦理）； 能接受節(jié)假日或旺季加班安排。 二、崗位職責 客房清潔與維護按標準流程清潔客房（更換布草、補充用品、消毒等）； 檢查設施設備（如電視、燈具、衛(wèi)浴）并報修故障； 維護工作車、清潔工具的整潔與存放。 對客服務響應客人需求（如添加物品、收取洗衣等）； 禮貌問候客人，保護客人隱私及財物安全； 及時反饋客人特殊要求至領班。 協(xié)作與安全協(xié)助布草清點與交接； 遵守安全規(guī)范（如化學品使用、防火措施）； 完成上級安排的其他臨時任務。

1.樓層服務員的職責是打掃和維護客房及其所負責樓層的公共區(qū)域，按照酒店統(tǒng)一的標準和指導方針政策在一個干凈有次序環(huán)境中提供友好、有效率的對客服務 Room?Attendant?is?responsible?to?clean?and?maintain?guest?rooms?as?well?as?surrounding?areas,?also?provide?guest?services?on?the?assigned?guest?floor?in?accordance?with?the?standards,?guidelines?and?policies?established?by?the?Hotel,?in?order?to?ensure?friendly,?efficient?and?customer?orientated?service?in?a?clean?and?orderly?environment.?Guest?delight?is?the?primary?focus?of?all?the?duties?and?functions?of?a?Room?Attendant. 2.補充客用品；檢查、補充、收取小酒吧物品的費用，接收洗衣或干洗；提供客衣服務的相關工作，包括遞送布草、收取客衣等 Replenish?guest?supplies.Check,?replenish?and?post?charges?of?consumed?mini?bar?items.Pick?up?laundry?and?dry?cleaning?items.Carry?out?valet?services?when?required?including?delivery?of?linen?or?processing?laundry?orders. 3.向主管及客房辦公室匯報酒店客房內的損壞或故障情況；及時向主管匯報并上交客人遺失物品至客房部辦公室；保持和辦公室、主管以及經理的聯(lián)系，確保客房樓層維持最好的狀態(tài) Report?damage?or?malfunction?in?hotel?rooms?to?superior?and?Housekeeping?office.?Report?and?submits?lost?and?found?articles?to?superior?/?Housekeeping?office?immediately.?Communicates?frequently?with?Housekeeping?Office?and?supervisor?or?manager?on?the?status?and?conditions?of?guest?floor. 4.準確記錄所負責區(qū)域的房態(tài)；報告差異房 Record?room?status?in?allocated?section?accurately.?Report?room?discrepancy.

崗位職責 1、掌握所負責樓層的住客狀況，提供對客服務。 2、管理好樓層定額物品，嚴格控制客用品消耗，做好廢品回收。 3、負責對結帳房間的查房工作。 4、負責查收賓客洗衣、酒水的送回和補充工作。 5、負責樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作和部分房間的清潔工作。 6、負責杯具的清潔與消毒工作。 7、負責臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 8、完成易耗品的每期盤點工作。 崗位要求 1、初中以上學歷。 2、有1年以上客房工作經驗。 3、可合理的為解決客人問題。 4、身體健康，相貌端正。 5、接受過正規(guī)客房服務工作培訓。

崗位職責： 1. 負責酒店公共區(qū)域的清潔及維護工作，確保環(huán)境整潔美觀。 2. 定期進行公共區(qū)域設備的保養(yǎng)與維護，如吸塵器、清潔工具等。 3. 熟悉各類清潔工具及清潔劑的使用方法，確保高效且安全的清潔作業(yè)。 4. 及時反饋公共區(qū)域內的設備損壞及異常情況，并配合工程部進行維修維護。 5. 嚴格遵守酒店清潔標準及衛(wèi)生規(guī)范，確保符合酒店衛(wèi)生標準。 6. 協(xié)助完成酒店活動前后的場地清潔及布置。 7. 關注環(huán)保節(jié)能，合理使用清潔用品和資源。 【崗位要求】 1、初中及以上學歷，身體健康，能適應體力勞動； 2、有清潔經驗者優(yōu)先考慮； 3、具備基本的清潔工具使用知識，愿意學習新的清潔技能； 4、工作認真細致，責任心強，能獨立完成分配的任務； 5、具有良好的服務意識與團隊協(xié)作精神，服從工作安排；

崗位職責 1、掌握所負責樓層的住客狀況，提供對客服務。 2、管理好樓層定額物品，嚴格控制客用品消耗，做好廢品回收。 3、負責對結帳房間的查房工作。 4、負責查收賓客洗衣、酒水的送回和補充工作。 5、負責樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作和部分房間的清潔工作。 6、負責杯具的清潔與消毒工作。 7、負責臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 8、完成易耗品的每期盤點工作。 崗位要求 1、初中以上學歷。 2、有1年以上客房工作經驗。 3、可合理的為解決客人問題。 4、身體健康，相貌端正

1.嚴格執(zhí)行客房服務流程和接待技能，努力提升服務質量。 2.有親和力，熱愛客房服務工作。 3.熟悉房型及設備，為客人提供優(yōu)質服務。 4.具有酒店服務行業(yè)技能和經驗。 5.年齡18-45歲，性別不限。

崗位職責 1、服從領班的領導，接受領班對工作程序及質量的檢 查、指導; 2、嚴格按職業(yè)標準，熱情地為客人提供服務; 3、負責整理、清潔客房，配送各種客房用品。清潔完 畢后，填寫好“工作日報表”，并把工作車及清潔工具歸 位放好; 4、及時報告客人遺留物品、客房物品損壞、遺失和索 賠等情況; 5、保管樓層各種物品，回答客人提出的有關問題; 6、介紹服務項目和客房設施的使用方法。 任職資格 1、初中以上學歷，年齡50歲以下，身體健康、品貌端 正、誠實肯干; 2、能承受工作壓力; 3、有相關工作經驗者優(yōu)先錄用有。 工作時間：9小時工作制，排班排休，月休4天 薪資待遇：2600底薪+計件提成，綜合薪資3000-5000

1、服從相關領導，接受領導對工作程序及質量的檢查、指導; 2、嚴格按職業(yè)標準，熱情地為客人提供服務; 3、負責整理、清潔客房，配送各種客房用品。清潔完畢后，填寫好“工作日報表”，并把工作車及清潔工具歸位放好 4、及時報告客人遺留物品、客房物品損壞、遺失和索賠等情況; 5、保管樓層各種物品，回答客人提出的有關問題， 6、介紹服務項目和客房設施的使用方法。

【崗位職責】 1、負責客房部的整體經營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算，并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5、檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、有客房管理工作經驗優(yōu)先。 3、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 5、具有組織協(xié)調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。

【崗位職責】 1、檢查房態(tài)并記錄。 2、打掃續(xù)住或退房的房間。 3、清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、?抹塵等。 4、為房間補足酒水與日用消耗品。 5、清潔并整理客房洗手間里的客用物品。 6、為客人懸掛衣服和清理客人隨帶的小物品。 7、清理已退的房間。 8、將送餐桌或托盤從房間內撤出。 9、匯報房間內是否有損壞物品。 10、報告房間內需要維修的問題。 11、匯報有可疑行為的客人。 12、匯報房間遺失物品。 13、匯報是否有客人私占的酒店公有物品。 14、上交給樓層主管拾到物品。 15、為客房做清理后的最后檢查。 16、填寫客房服務員每日報表。 17、清理樓層走道服務區(qū)域和樓梯。 18、清理窗戶內部。 19、為客人收洗衣并送至送洗洗滌公司。 20、發(fā)現(xiàn)并去除地毯上的污漬 21、根據(jù)客人要求移動及重新排放家具挪動擺放床墊等 22、依據(jù)客人具體要求放置嬰兒床加床板變壓器吹風機等。 23、參加各種會議。 24、參加不同的培訓。 25、檢查并記錄酒水消耗量補入新的酒水。 26、整理員工車中有污損的布草。 27、將員工車中的垃圾清除。 28、完成樓層主管交給的額外任務。 29、填寫房間狀態(tài)表。 30、提供開夜床服務這主要包括、清理客房內的垃圾、更換已用過的杯子、將床單打開、關上窗簾、打開臺燈、檢查浴室的清潔。 【崗位要求】 1、身體健康，而且適應長時間工作。 2、能夠承受工作壓力。 3、視力好。 4、吃苦耐勞。