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酒店行政人事崗位的職責(zé)通常涵蓋行政管理、人力資源管理和后勤支持等多個(gè)方面，旨在確保酒店內(nèi)部運(yùn)營(yíng)的高效性和員工管理的規(guī)范性。以下是該崗位的主要職責(zé)概述： --- ### **一、行政管理職責(zé)** 1. **制度執(zhí)行與優(yōu)化** - 監(jiān)督酒店行政規(guī)章制度的執(zhí)行，確保符合集團(tuán)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。 - 定期修訂行政流程（如文件管理、辦公用品采購(gòu)等），提升效率。 2. **會(huì)議與文件管理** - 組織籌備管理層會(huì)議，記錄會(huì)議紀(jì)要并跟蹤決議執(zhí)行情況。 - 負(fù)責(zé)酒店重要文件、合同的歸檔及保密管理。 3. **后勤保障** - 管理辦公環(huán)境、設(shè)備維護(hù)及車輛調(diào)度等后勤事務(wù)。 - 協(xié)調(diào)部門間的行政需求（如前臺(tái)、客房等部門的支持）。 --- ### **二、人力資源管理職責(zé)** 1. **招聘與配置** - 根據(jù)部門需求制定招聘計(jì)劃，完成面試、背調(diào)及錄用流程。 - 管理員工入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗、離職等手續(xù)。 2. **培訓(xùn)與發(fā)展** - 組織新員工入職培訓(xùn)，協(xié)助部門開展崗位技能培訓(xùn)。 - 策劃員工職業(yè)發(fā)展計(jì)劃，維護(hù)人才梯隊(duì)。 3. **績(jī)效與薪酬** - 執(zhí)行績(jī)效考核制度，匯總結(jié)果并協(xié)助獎(jiǎng)懲實(shí)施。 - 核算工資、社保、公積金等，確保準(zhǔn)確性和時(shí)效性。 4. **員工關(guān)系** - 處理員工投訴、勞動(dòng)糾紛，維護(hù)和諧的勞動(dòng)關(guān)系。 - 策劃員工活動(dòng)（如團(tuán)建、節(jié)日關(guān)懷等），提升團(tuán)隊(duì)凝聚力。 --- ### **三、合規(guī)與文化建設(shè)** 1. **法律合規(guī)** - 確保人力資源操作符合《勞動(dòng)法》及地方政策，規(guī)避用工風(fēng)險(xiǎn)。 - 更新員工手冊(cè)，明確權(quán)責(zé)與行為規(guī)范。 2. **企業(yè)文化推廣** - 推動(dòng)酒店核心價(jià)值觀的落地（如服務(wù)意識(shí)、安全文化等）。 - 通過內(nèi)部宣傳、表彰機(jī)制強(qiáng)化企業(yè)文化認(rèn)同。 --- ### **四、其他職責(zé)** - **跨部門協(xié)作**：與其他部門（如財(cái)務(wù)、運(yùn)營(yíng)）對(duì)接，支持人力資源相關(guān)需求。 - **突發(fā)事件處理**：參與員工工傷、緊急離職等突發(fā)事件的協(xié)調(diào)。 - **數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)**：定期提交人事報(bào)表（如離職率、培訓(xùn)覆蓋率等）供管理層決策。 --- ### **核心能力要求** - 熟悉酒店行業(yè)特點(diǎn)及人力資源管理流程。 - 具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和保密意識(shí)。 - 熟練使用辦公軟件及人事管理系統(tǒng)（如SAP、釘釘?shù)龋?不同酒店可能根據(jù)規(guī)模（如星級(jí)酒店vs連鎖經(jīng)濟(jì)型）對(duì)職責(zé)有細(xì)化調(diào)整，但以上內(nèi)容為通用框架。

BASIC FUNCTION基本職責(zé) 1.Day-to-day secretarial work to include typing, filing, faxes and telephone etc. 日常文秘工作包括打字，整理文件，傳真和接聽電話等。 2.Arranging internal / external appointments. 安排內(nèi)外會(huì)見。 3.Taking minutes of Department Heads /Ex.Com meeting as requested. 需要時(shí)為部門領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議和行政委員會(huì)會(huì)議作會(huì)議記錄。 4. Cooperates, coordinates and communicates with Department Heads and other inter-departmental secretaries as appropriate. 必要時(shí)配合，協(xié)調(diào)各部門領(lǐng)導(dǎo)和其它部門的秘書的工作并與他們進(jìn)行溝通。 5. Understand the responsibilities of other units and departments and co-operate with them. 了解其它部門的職責(zé)并與其密切合作。 6. Assess priorities of work and assist in organizing General Manager’s priorities. 確定工作的重要性從而協(xié)助總經(jīng)理安排工作的先后次序。 7.Distribution of memos, letters and other information etc. 分發(fā)備忘錄，信件和其它信息等。 8.?Understand the responsibilities of other sections and departments and co-operate with them. 理解其他部門的工作職責(zé)并能與之協(xié)調(diào)。 JOB SPECIFICATION工作要求 1.??Good image and temperament, good writing style。Have hotel related work experience。CET-6 or bachelor degree in English is preferred。 形象氣質(zhì)好，文筆好，有酒店相關(guān)經(jīng)驗(yàn)（不一定同崗位），英文6級(jí)或英文專業(yè)本科優(yōu)先。 2、Master general knowledge of hotel operation and management, and be familiar with hotel secretarial work and administrative management knowledge 掌握酒店經(jīng)營(yíng)管理一般知識(shí)，熟悉酒店秘書工作和行政管理知識(shí)。 3、Master the writing method of practical articles, and understand the reception etiquette and etiquette. 掌握應(yīng)用文撰寫方法，懂得接待禮儀、禮節(jié) 4、Be able to handle general documents, correspondence and data, and have good coordination and reception ability. 能處理一般的文件、函電和資料，具有較好的協(xié)調(diào)、接待工作能力。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)工程部日常行政事務(wù)處理，包括文件整理、資料歸檔、會(huì)議記錄及部門內(nèi)部協(xié)調(diào)工作 2、協(xié)助工程部經(jīng)理制定工作計(jì)劃，跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)度并及時(shí)匯報(bào) 3、管理工程部物資采購(gòu)申請(qǐng)、庫(kù)存盤點(diǎn)及設(shè)備臺(tái)賬維護(hù) 4、處理部門報(bào)銷單據(jù)審核、費(fèi)用統(tǒng)計(jì)及預(yù)算執(zhí)行情況跟蹤 5、協(xié)調(diào)工程部與其他部門的溝通對(duì)接，確保信息傳遞準(zhǔn)確及時(shí) 6、安排工程部人員值班表、考勤統(tǒng)計(jì)及加班記錄管理 7、負(fù)責(zé)工程部相關(guān)合同、協(xié)議的檔案管理及到期提醒 【崗位要求】 1、具備良好的中英文書面及口頭表達(dá)能力，能熟練使用Office辦公軟件 2、工作細(xì)致認(rèn)真，有較強(qiáng)的責(zé)任心和執(zhí)行力 3、具備基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析能力 4、能夠適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境，具備多任務(wù)處理能力 5、有行政文員或工程部門相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 6、了解酒店工程設(shè)備基本知識(shí)者優(yōu)先考慮 7、具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和溝通協(xié)調(diào)能力

【崗位職責(zé)】 1、支持餐飲總監(jiān)和餐飲部門的日常行政工作。負(fù)責(zé)餐飲部辦公室的文件，信函收發(fā)、回復(fù)及傳送、查找并附上相關(guān)文件。 2、負(fù)責(zé)記錄餐飲部相關(guān)會(huì)議并及時(shí)分發(fā)會(huì)議紀(jì)要給相關(guān)人員。 3、創(chuàng)建和維護(hù)餐飲部電腦及紙質(zhì)的文件和組織系統(tǒng)，包括記錄、報(bào)告、文件等，并確保其完整。 4、使用文字處理、電子表格、數(shù)據(jù)庫(kù)或演示軟件準(zhǔn)備信件、備忘錄及其他文件。 5、記錄并傳達(dá)所有客人的請(qǐng)求/投訴給相關(guān)人員。 6、接收來電/訪、登記留言及時(shí)通知有關(guān)人員、在必要時(shí)按留言內(nèi)容進(jìn)行處理。 7、在各種定期會(huì)議前，為部門主管作有關(guān)之準(zhǔn)備。 8、整理每月或每年之有關(guān)數(shù)據(jù)上呈部門主管及作有關(guān)計(jì)劃及報(bào)告之編寫準(zhǔn)備。 9、按餐飲部日常工作及時(shí)提醒各有關(guān)人員，跟催有關(guān)工作及報(bào)告。 【崗位要求】 1、熟悉酒店的日常運(yùn)營(yíng)，酒店管理或旅游管理相關(guān)專業(yè)背景。 2、可使用英語作為工作語言，熟練使用各種辦公軟件。 3、有一定的寫作能力和應(yīng)變處理問題的能力。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)公司領(lǐng)導(dǎo)、客戶及員工的日常接送工作，確保安全、準(zhǔn)時(shí)到達(dá)目的地； 2、負(fù)責(zé)公司車輛的日常維護(hù)、保養(yǎng)及清潔，確保車輛處于良好運(yùn)行狀態(tài)； 定期檢查車輛狀況，及時(shí)處理簡(jiǎn)單故障，并配合完成車輛的定期檢修； 嚴(yán)格遵守交通法規(guī)，確保行車安全，避免違章及事故發(fā)生； 3、配合完成行政管理工作。 【崗位要求】 1、持有A1駕駛證，3年以上實(shí)際駕駛經(jīng)驗(yàn)，熟悉昆明及周邊路況； 2、無重大交通事故記錄，無嚴(yán)重交通違法記錄，具備較強(qiáng)的安全意識(shí)； 3、熟悉車輛基本維護(hù)及故障排查，能處理簡(jiǎn)單車輛問題； 4、責(zé)任心強(qiáng)，服務(wù)意識(shí)良好，能適應(yīng)彈性工作時(shí)間； 5、身體健康，無不良嗜好，能勝任長(zhǎng)途駕駛?cè)蝿?wù)； 6、退伍軍人或具有相關(guān)服務(wù)行業(yè)駕駛經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

【職責(zé)內(nèi)容】 做好外來訪客的接待，打掃辦公室區(qū)域衛(wèi)生，員工考勤管理，報(bào)銷員工差旅費(fèi)

[任職要求]： 1、本科及以上學(xué)歷；文秘、漢語言文學(xué)等相關(guān)專業(yè)；年齡25-35歲； 2、三年以上高級(jí)文秘工作經(jīng)驗(yàn)，有國(guó)企工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。； 3、良好的組織溝通協(xié)調(diào)能力；工作細(xì)致認(rèn)真，謹(jǐn)慎細(xì)心，條理性強(qiáng)；責(zé)任心強(qiáng)，勇于承擔(dān)挑戰(zhàn)性的工作； 4、熟練使用辦公軟件及辦公自動(dòng)化設(shè)備，有較強(qiáng)的文字寫作能力。良好的中英文寫作、口語、閱讀能力； [崗位職責(zé)]： 1、負(fù)責(zé)起草公司各類行政性文件、信函和報(bào)告，以及各類文件的收發(fā)、傳遞工作； 2、作好公司重要會(huì)議的記錄及會(huì)議紀(jì)要的整理； 4、起草、打印、登記和存檔公司簽發(fā)相關(guān)文件； 5、負(fù)責(zé)公司的日常接待工作； 7、負(fù)責(zé)公司資產(chǎn)管理； 8、負(fù)責(zé)組織安排各類會(huì)議及活動(dòng)及其它日常行政工作的開展。

This position will based in Club Med Beidahu Pre-opening Resort (Jilin Province) for at least 1 year. Main Responsibilities: 1.You will report to General Manager - 'Chief de Village' and assist with the Finance & Admin Manager 2.Responsible for high-level executives and management 3.Provide administrative support and performs numerous duties, including writing correspondence, emailing, handling visitors, routing callers and answering questions. 4.The key contact person to liaise with the Owners operation team in terms of VRL and VSL 5.Hands on translation skills from Chinese to English, with an intrapersonal and human skills 6.Others ? Requirements: 1. Possesses good command of written and oral English.? Knowledge of another foreign language will be an added advantage. 2. Professional3. Good appearance4. Creative5. Enthusiastic6. Friendly and polite7. Exceptional inter-personal communication skills8. Shows initiative9. Adaptability and flexibility10.Team spirit *Must be ready to work abroad and commit to a?6 days-a- week resort lifestyle for at least one year If you're interested in G.O.-Secretary to CDV?position, please send your English CV with a recent photo at hr.china@clubmed.com with the title of? ' Your Name - Secretary to CDV'.? Thank you. 在Club Med工作，你將最大程度施展你的專業(yè)技能和個(gè)人能力。 每天你都能通過和不同國(guó)籍的GO團(tuán)隊(duì)合作以及和我們的顧客相處來提升你的個(gè)人技能。 你將受益于專業(yè)培訓(xùn)以及職業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)。 你將通過創(chuàng)造和分享‘一個(gè)幸福的世界’來代表我們友好、奢華的形象 *歡樂時(shí)光是指在工作時(shí)間以外的生活方式 到達(dá)指在客人到達(dá)度假村時(shí)歡迎并陪同其到達(dá)房間，出發(fā)指當(dāng)客人結(jié)束度假時(shí)，G.O要求去進(jìn)行歡送和告別。到達(dá)和出發(fā)可能發(fā)生在任何時(shí)間，甚至是在午夜以后，清晨或凌晨。 同客人一起享用三餐，參與村子內(nèi)所有的活動(dòng)，和客人交往。每晚在舞臺(tái)上表演，Club Med傳統(tǒng)的“Crazy Sign”是指在舞臺(tái)上加入G.O和客人一起舞蹈。不要忘記我們是在酒店服務(wù)業(yè)，因此客戶服務(wù)需要做到優(yōu)秀和完美，把客人和G.O有禮節(jié)地當(dāng)作自己最好的朋友。 個(gè)人資質(zhì) ? 專業(yè) ? 個(gè)人意愿 ? 嚴(yán)謹(jǐn) ? 創(chuàng)造力 ? 熱情 ? 良好的人際關(guān)系技巧 ? 積極和團(tuán)隊(duì)精神

1. 行政管理 日常事務(wù)：辦公環(huán)境維護(hù)、用品采購(gòu)、固定資產(chǎn)管理、會(huì)議組織、差旅安排、接待訪客等。 制度執(zhí)行：監(jiān)督考勤、辦公紀(jì)律，優(yōu)化行政流程。 后勤保障：管理車輛、食堂、宿舍、保潔等，對(duì)接物業(yè)及供應(yīng)商。 2. 人力資源管理 招聘：發(fā)布職位、篩選簡(jiǎn)歷、安排面試、辦理入職/離職手續(xù)。 考勤薪酬：統(tǒng)計(jì)考勤、核算工資、繳納社保公積金。 員工關(guān)系：處理勞動(dòng)合同、糾紛，組織員工活動(dòng)。 基礎(chǔ)培訓(xùn)：協(xié)助開展新員工入職培訓(xùn)。 3.公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事項(xiàng)。 4.任職基本要求 學(xué)歷：大專及以上學(xué)歷，人力資源管理、行政管理、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 經(jīng)驗(yàn)：1-3年行政人事相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn) 證書：人力資源管理師、行政管理相關(guān)證書（如三級(jí)/四級(jí)HR證書）優(yōu)先。 2. 專業(yè)技能 熟練使用 Office（Word/Excel/PPT），擅長(zhǎng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析 公文寫作及 OA辦公系統(tǒng)。 了解 《勞動(dòng)合同法》、社保公積金政策、個(gè)稅申報(bào)流程。 具備基礎(chǔ)的 行政管理知識(shí)（如檔案管理、采購(gòu)流程、后勤管理）