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    發(fā)布于 07-07
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    基本條件 1.大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限(空乘、播音主持、旅游管理等專業(yè)同等條件下優(yōu)先考慮); 2.身體健康,具有履行崗位職責(zé)的身體條件和心理素質(zhì); 3.品行端正,遵紀(jì)守法,認(rèn)同公司的企業(yè)文化; 4.具有良好的服務(wù)意識,較強(qiáng)的團(tuán)隊合作精神和愛崗敬業(yè)精神; 5.服從公司所屬酒店范圍內(nèi)工作調(diào)派; 6.服從公司對應(yīng)聘崗位進(jìn)行調(diào)劑。 任職條件 1)年齡:30周歲以下; 2)熱愛酒店服務(wù)行業(yè),熟悉餐飲禮儀,會基礎(chǔ)的英文交流; 3)有較強(qiáng)的服務(wù)意識,能承受工作壓力; 4)具有1年及以上五星級酒店或國有性質(zhì)酒店(飯店、賓館)國賓服務(wù)工作經(jīng)驗者,在同等條件下優(yōu)先考慮。 招聘程序 *網(wǎng)上報名和資格審查 1.報名方式:報名材料掃描發(fā)至27599995@qq.com郵箱,郵件標(biāo)題為“姓名+報名崗位”。 2.報名材料:個人簡歷、學(xué)歷學(xué)位證書、身份證以及應(yīng)聘者認(rèn)為需要提供的其他證明材料。 3.應(yīng)聘者所提供信息必須與本人實際情況相一致。酒店公司根據(jù)招聘條件、崗位要求,依據(jù)應(yīng)聘人員提供的信息進(jìn)行資格審查。通過資格審查者進(jìn)入下一環(huán)節(jié)。資格審查貫穿招聘工作全過程,凡發(fā)現(xiàn)應(yīng)聘人員不符合招聘條件的,取消其報名資格或聘用資格。 *能力素質(zhì)評估分為初面和復(fù)面兩個環(huán)節(jié),具體時間、地點另行通知。 1.初面。采取面試方式,由市場營銷部負(fù)責(zé)人面試。 2.復(fù)面。采取面試方式,評委由公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員擔(dān)任。
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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 08:46
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    【崗位要求】 1、認(rèn)同并實踐公司的“創(chuàng)新、合力、敬業(yè)、樂業(yè)”的企業(yè)文化; 2、有協(xié)調(diào)跨部門工作經(jīng)驗和較強(qiáng)的項目管理能力; 3、具有較強(qiáng)的溝通能力和文字表達(dá)能力,能夠熟練使用MS Office工具; 4、自我職業(yè)規(guī)劃清晰,有意愿和酒店共同成長; 5、具有良好的溝通能力,善于團(tuán)隊合作,具備優(yōu)秀的學(xué)習(xí)能力和管理潛力; 6、具有高度的工作熱情,積極主動,盡職擔(dān)責(zé),同時具備較強(qiáng)的適應(yīng)性,能承受較大的工作壓力。
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    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 08:35
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    1、經(jīng)過酒店部門培訓(xùn)后可獨立完成本職工作; 2、協(xié)助部門進(jìn)行工作的執(zhí)行; 3、對酒店各部門的工作內(nèi)容進(jìn)行熟悉了解后進(jìn)行定崗; 崗位要求: 1、具有較強(qiáng)的溝通能力和文字表達(dá)能力,能夠熟練使用MS Office工具; 2、自我職業(yè)規(guī)劃清晰,有意愿和酒店共同成長; 3、善于團(tuán)隊合作,具備優(yōu)秀的學(xué)習(xí)能力和管理潛力; 4、具有高度的工作熱情,積極主動,盡職擔(dān)責(zé),同時具備較強(qiáng)的適應(yīng)性。
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    有限服務(wù)中檔酒店 | 50-99人
    發(fā)布于 06-27
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    崗位職責(zé): 1、掌握餐飲部的各項服務(wù)技能; 2、了解餐飲銷售的規(guī)則,主動向就餐客人介紹餐廳供應(yīng)的特色菜品和酒水,增加餐廳經(jīng)營收入; 3、處理餐廳內(nèi)突發(fā)事件,迅速、有效反應(yīng)異常情況; 4、開展餐廳服務(wù)意見和建議的收集并匯總上報。 任職資格: 1、25歲以下,大專以上學(xué)歷,經(jīng)驗不限、專業(yè)不限; 2、熱愛酒店行業(yè),認(rèn)同公司企業(yè)文化; 3、性格開朗、樂觀,親和力強(qiáng); 4、具務(wù)良好的服務(wù)意識,學(xué)習(xí)力、適應(yīng)力、溝通表達(dá)能力、問題解決能力,愿意接受新鮮事物,有創(chuàng)新意識,有持續(xù)的學(xué)習(xí)意愿。
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    發(fā)布于 07-16
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    部門人員需要 1、前廳部2人(男士身高172CM,女士身高162CM,英語流利); 2、客房部2人 3、餐飲部2人(男士身高170CM,女士身高160CM)。
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    發(fā)布于 05-07
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    崗位職責(zé): 1、各部門輪崗,協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)組織架構(gòu)搭建,員工培訓(xùn)、日常管理工作; 2、塑造、維護(hù)、發(fā)展和傳播企業(yè)文化; 3、監(jiān)督執(zhí)行各項規(guī)章制度; 4、熟練輪崗部門的本職工作; 5、臨時交辦事項與突發(fā)事項的處理跟進(jìn); 任職要求: 1、大專以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)佳; 2、溝通表達(dá)能力好,有駕駛證; 3、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),有責(zé)任心,抗壓能力強(qiáng),具備管理者培養(yǎng)素質(zhì);
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    有限服務(wù)中檔酒店 | 50-99人
    發(fā)布于 07-16
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    崗位職責(zé) 1.熟悉部門工作細(xì)則和流程; 2.協(xié)助部門同事完成日常接待工作; 3.培訓(xùn)后能夠獨立完成辦理入住/退房手續(xù)、預(yù)訂、轉(zhuǎn)接電話、顧客問訊等日常工作; 4.掌握店內(nèi)外信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)。 人才畫像 1.大專及以上文化程度,一定英語基礎(chǔ); 2.有志在酒店行業(yè)發(fā)展; 3.較好的職業(yè)規(guī)劃; 4.熱愛服務(wù)行業(yè),具有良好的顧客服務(wù)意識、親和力、溝通技巧和團(tuán)隊合作精神。
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 09:25
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    崗位職責(zé)/職位描述 現(xiàn)招聘前臺/禮賓部/西餐廳/大堂吧/宴會廳/工程部/餐飲廚房實習(xí)生 【崗位要求】 1、有志在酒店行業(yè)發(fā)展的應(yīng)屆畢業(yè)生/實習(xí)生(酒店管理、旅游管理、商務(wù)英語等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮)。 2、形象端正,普通話標(biāo)準(zhǔn),會粵語/英語優(yōu)先考慮。 3、熱愛服務(wù)行業(yè),服務(wù)意識強(qiáng),能夠主動為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 4、具有良好的溝通技巧和團(tuán)隊合作精神,能夠與客人進(jìn)行愉快的交流,解決客人問題。 5、抗壓能力強(qiáng),能吃苦耐勞,能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境。 6、實習(xí)期半年至一年。
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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 09:09
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    崗位職責(zé) 1、服從領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),熟悉部門工作細(xì)則和流程; 2、根據(jù)部門需要,協(xié)助推進(jìn)審批流程、資料整理、辦理員工入、轉(zhuǎn)、調(diào)、離等手續(xù); 3、協(xié)助人力資源部招聘工作,篩選簡歷、接待面試,輔助流程審批; 4、協(xié)助完成排班、考勤審核、培訓(xùn)工作,及部門其它行政類工作。 5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。 崗位要求 1、酒店管理或人力資源相關(guān)專業(yè),大專及以上學(xué)歷; 2、有志在酒店行業(yè)發(fā)展,從事人力資源工作的應(yīng)屆畢業(yè)生/實習(xí)生; 3、形象較好,有較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力和責(zé)任心,工作認(rèn)真。
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    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 07-14
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    崗位要求 1、大專以上文化程度,懂得英語。 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強(qiáng)的服務(wù)意識、推銷意識和責(zé)任感。 3、通曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺工作程度和規(guī)范。 4、相貌端正,身體健康。 在招職位 前臺、行政酒廊、禮賓部、總機(jī)、健身中心
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    崇左 | 經(jīng)驗不限 | 大專

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    有限服務(wù)中檔酒店 | 50-99人
    發(fā)布于 07-08
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    【崗位職責(zé)】 1、招募酒店管理、旅游管理專業(yè)的應(yīng)屆生,目標(biāo)是培養(yǎng)為前廳、餐飲、客房部主管職級以上人員,銷售經(jīng)理、新媒體運營等方面的人才,優(yōu)秀者有機(jī)會晉升各部門負(fù)責(zé)人助手或在酒管公司旗下酒店任職店長助理或部門負(fù)責(zé)人助理。 2、培養(yǎng)計劃:入職培訓(xùn)——各部門輪崗培訓(xùn)——督導(dǎo)管理、培訓(xùn)師培訓(xùn)——外出參觀學(xué)習(xí)——跟崗培訓(xùn) 3、應(yīng)屆畢業(yè)生或已畢業(yè)1-3年內(nèi)的酒店管理、旅游管理專業(yè)的大學(xué)生均可以報名;已在前臺、餐廳或客房、銷售部實習(xí)工作過的人員優(yōu)先。 【崗位要求】 1、認(rèn)同并實踐公司的“歡迎回家”的企業(yè)文化; 2、負(fù)責(zé),認(rèn)真,踏實 ,結(jié)果導(dǎo)向,上進(jìn)心強(qiáng),表述佳,較好人際交往能力; 3、具有較強(qiáng)的溝通能力和文字表達(dá)能力,能夠熟練使用MS Office工具; 4、自我職業(yè)規(guī)劃清晰,有意愿和公司共同成長; 5、具有良好的溝通能力,善于團(tuán)隊合作,具備優(yōu)秀的學(xué)習(xí)能力和管理潛力;
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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 07-15
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    崗位職責(zé) 1.熟悉部門工作細(xì)則和流程; 2.以項目方式,參與相關(guān)的公司管理工作; 3.需每個工作計劃階段針對公司日常管理上交書面化建議; 4.執(zhí)行公司安排的其他相關(guān)工作。 崗位要求 1.有志在酒店行業(yè)發(fā)展的應(yīng)屆畢業(yè)生/實習(xí)生; 2.對擔(dān)任酒店管理人員具有高度期望; 3.熱愛服務(wù)行業(yè),具有良好的顧客服務(wù)意識、親和力、溝通技巧和團(tuán)隊合作精神。 其他要求 語言能力:中國普通話-熟練 年齡要求:18-25歲
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    發(fā)布于 07-16
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    如果你也喜歡旅游,你一定能懂擇一家好的酒店,睡一個好覺是多么的重要; 如果你也熱愛著酒店,你一定會被清晨端來的一杯咖啡而元氣滿滿一整天; 如果你知道微笑是一種魔法,你一定在別人心里是個一想到你就不由自主嘴角上揚的特別的存在。 而這樣的你,正是我們尋找的人才! 崗位職責(zé)/職位描述 -? 接受6個月以上院校實習(xí) -? 工作自覺主動、負(fù)責(zé)任 -? 具有良好的團(tuán)隊合作精神,全力支持并協(xié)助他人工作 -? 懂得溝通及表達(dá)的重要 -? 性格開朗,待人友善 -? 愿意接受輪班工作 -? 基本英語口語
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    發(fā)布于 09:09
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    工作職責(zé): ·?確保將所有發(fā)生的酒店收入全部審核正確并完整地作好收入報告。 ·?審核酒店政策的執(zhí)行情況,包括各項價格政策、權(quán)限控制等,每月出具審計報告。 ·?確保電腦系統(tǒng)房價是否符合酒店房價合同及價格政策。 ·?核對發(fā)票的使用情況,是否符合規(guī)范的操作程序。 ·?負(fù)責(zé)檢查并審核所有的折扣、付款、退款是否合理,單據(jù)是否充分。 ·?控制所有的優(yōu)惠券、免費券,及憑單妥善控制及保管。 ·?審計每天總出納匯總表和銀行進(jìn)帳單是否一致。 ·?確保并存檔所有客人賬單和有關(guān)的文件。 ·?每日確保財務(wù)收入和前臺系統(tǒng)報表一致。 ·?協(xié)助安全存放所有信貸合同,租約和其他財務(wù)記錄,包括適當(dāng)?shù)拇娣藕痛嫒 ?任職要求: 1、實習(xí)期限一年及以上; 2、財務(wù)類專業(yè),大專及以上學(xué)歷;
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    發(fā)布于 07-12
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    崗位職責(zé)/職位描述 管理培訓(xùn)生應(yīng)具備的技能 ?   ――全日制酒店管理專業(yè)或旅游管理專業(yè)畢業(yè) ?   ――踏實的工作作風(fēng)和認(rèn)真的工作態(tài)度 ?   ――能關(guān)注細(xì)節(jié),從小作起 ?   ――具備一定的綜合管理技能和領(lǐng)導(dǎo)力 ?   ――對酒店服務(wù)業(yè)的發(fā)展有一定見解 ?   ――服務(wù)意識強(qiáng),能認(rèn)識到顧客的重要性 ?我們希望三到五年后能培養(yǎng)出一批酒店管理新星――I’m a star. ?   I? ? ?Innovation 工作創(chuàng)新 ?   M? ? ?Motivation 工作動力 ?   S? ? ?Smart 綜合素質(zhì) ?   T? ? ?Team work 團(tuán)隊合作 ?   A? ? ?Attitude 積極主動 ?   R? ? ?Result-oriented 注重結(jié)果 培養(yǎng)方向: ?房務(wù)部、 餐飲部、市場營銷部、人力資源部
  • 泰安 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿

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    發(fā)布于 07-15
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    【崗位職責(zé)】 1、熱愛酒店行業(yè),愿意在酒店行業(yè)深耕; 2、熟悉及了解酒店各部門工作細(xì)則和流程; 3、以項目方式,參與相關(guān)的公司管理工作; 4、需在公司的各個部門進(jìn)行輪崗,根據(jù)輪崗期間具體工作實際最終由人事管理部門考核確定崗位及分管事項; 5、需每個工作計劃階段針對公司日常管理上交書面化建議; 6、執(zhí)行公司安排的其他相關(guān)工作。 【崗位要求】 1、認(rèn)同并實踐公司企業(yè)文化; 2、有協(xié)調(diào)跨部門工作經(jīng)驗和較強(qiáng)的項目管理能力; 3、具有較強(qiáng)的溝通能力和文字表達(dá)能力,能夠熟練使用MS Office工具; 4、自我職業(yè)規(guī)劃清晰,有意愿和公司共同成長; 5、具有良好的溝通能力,善于團(tuán)隊合作,具備優(yōu)秀的學(xué)習(xí)能力和管理潛力; 6、具有高度的工作熱情,積極主動,盡職擔(dān)責(zé),同時具備較強(qiáng)的適應(yīng)性,能承受較大的工作壓力。
  • 鄂爾多斯 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 06-06
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    崗位職責(zé): 1、熟悉部門工作細(xì)則和流程; 2、以項目方式,參與相關(guān)的公司管理工作; 3、需每個工作計劃階段針對公司日常管理上交書面化建議; 4、執(zhí)行公司安排的其他相關(guān)工作。 崗位要求: 1、有志在酒店行業(yè)發(fā)展的應(yīng)屆畢業(yè)生/實習(xí)生; 2、對擔(dān)任酒店管理人員具有高度期望; 3、熱愛服務(wù)行業(yè),具有良好的顧客服務(wù)意識、親和力、溝通技巧和團(tuán)隊合作精神。
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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 07-07
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    【崗位職責(zé)】 1、熟悉酒店部門工作細(xì)則和流程; 2、負(fù)責(zé)實習(xí)部門各崗位職責(zé); 【崗位要求】 1、有志在酒店行業(yè)發(fā)展的應(yīng)屆畢業(yè)生/實習(xí)生,旅游管理和酒店管理專業(yè)優(yōu)先考慮; 2、熱愛服務(wù)行業(yè),具有良好的顧客服務(wù)意識、親和力、溝通技巧和團(tuán)隊合作精神; 3、實習(xí)期不低于6個月,實習(xí)崗位餐飲部、前廳部和客房部。
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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 07-03
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    實習(xí)生招聘崗位: 見習(xí)前臺接待 見習(xí)西餐廳服務(wù)員 【崗位職責(zé)】 1、了解崗位工作細(xì)則和流程; 4、服從部門安排的相關(guān)工作。 【崗位要求】 1、有志在酒店行業(yè)發(fā)展的應(yīng)屆畢業(yè)生/實習(xí)生; 2、對擔(dān)任酒店管理人員具有高度期望; 3、熱愛服務(wù)行業(yè),具有良好的顧客服務(wù)意識、親和力、溝通技巧和團(tuán)隊合作精神。 請注意:你的簡歷信息將會被我們轉(zhuǎn)發(fā)到我們的第三方招聘系統(tǒng)進(jìn)行流程使用。我們會采用合理的安全措施來保護(hù)您的個人數(shù)據(jù)安全,如您繼續(xù)申請該職位,即表示您已知曉并認(rèn)可我們的操作。
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-01
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    任職條件: 1、酒店管理、旅游管理、市場營銷等文化旅游相關(guān)專業(yè);大專以上學(xué)歷,2024、2025屆畢業(yè)生; 2、熱愛酒店行業(yè),認(rèn)可酒店文化;目標(biāo)堅定,腳踏實地,有韌性; 3、性格外向、反應(yīng)敏捷,具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧,親和力強(qiáng); 4、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),具有一定的市場分析判斷力以及市場的敏感度。 5、對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),執(zhí)行力較強(qiáng)、富有創(chuàng)新精神,充滿激情,邏輯思維能力強(qiáng) 6、抗壓能力強(qiáng),面對挑戰(zhàn)可主動靈活地解決問題,有潛在領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì),勤奮上進(jìn) 薪資結(jié)構(gòu): ? 底薪+績效+獎金+提成 職業(yè)晉升方向: ? 管培生—領(lǐng)班、主管—經(jīng)理助理、經(jīng)理—部門總監(jiān) 我們希望三到五年后能培養(yǎng)出一批酒店管理新星――I’m a star. ?   I? ? ?Innovation 工作創(chuàng)新 ?   M? ? ?Motivation 工作動力 ?   S? ? ?Smart 綜合素質(zhì) ?   T? ? ?Team work 團(tuán)隊合作 ?   A? ? ?Attitude 積極主動 ?   R? ? ?Result-oriented 注重結(jié)果
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    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 50-99人
    發(fā)布于 07-02
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    崗位職責(zé): 酒店各部門實習(xí)生工作,根據(jù)所學(xué)專業(yè)進(jìn)行分配。 接受實習(xí)期至少六個月
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-16
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    You will be responsible to provide an excellent and consistent level of service to your customers. JOB SPECIFIC DESCRIPTION To serve excellent service to guests in the assigned Place of Work, provide a courteous, professional, efficient and flexible service in order to maximize guest satisfaction. QUALIFICATIONS Ideally with a relevant degree or diploma in Hospitality or Tourism management. Minimum half a year work experience in hotel operations. Good customer service, communications and interpersonal skills are a must.
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    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 1000-2000人
    發(fā)布于 06-27
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    任職資格:  1.認(rèn)同并實踐公司企業(yè)文化; 2.有協(xié)調(diào)跨部門工作經(jīng)驗和較強(qiáng)的項目管理能力; 3.具有較強(qiáng)的溝通能力和文字表達(dá)能力,能夠熟練使用MS Office工具; 4.自我職業(yè)規(guī)劃清晰,有意愿和公司共同成長; 5.具有良好的溝通能力,善于團(tuán)隊合作,具備優(yōu)秀的學(xué)習(xí)能力和管理潛力; 6.具有高度的工作熱情,積極主動,盡職擔(dān)責(zé),同時具備較強(qiáng)的適應(yīng)性,能承受較大的工作壓力。 崗位職責(zé): 1.熟悉及了解各部門工作細(xì)則和流程; 2.以項目方式,參與相關(guān)的公司管理工作; 3.需在公司除財務(wù)之外的各個部門進(jìn)行輪崗,根據(jù)輪崗期間具體工作實際最終由人事管理部門考核確定崗位及分管事項; 4.需每個工作計劃階段針對公司日常管理上交書面化建議; 5.執(zhí)行公司安排的其他相關(guān)工作。
  • 寧波 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿

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    • 酒店內(nèi)部兼職
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    • 人才培養(yǎng)計劃
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-06
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    恒元酒店“明日之星” 管理培訓(xùn)生培養(yǎng)方案 培養(yǎng)目的    因前 2 年酒店實習(xí)生為非畢業(yè)實習(xí),導(dǎo)致酒店各部門管理人員斷層,根據(jù)酒店發(fā)展需要,酒店將選拔一批立志在酒店行業(yè)發(fā)展的酒店管理或旅游管理專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生參加“明日之星”管理培訓(xùn)生計劃,培養(yǎng)出適合恒元發(fā)展需要的酒店管理專才。     酒店希望通過六個月的系統(tǒng)培訓(xùn)及實習(xí),使新學(xué)員熟悉恒元企業(yè)文化價值觀、酒店實務(wù)、團(tuán)隊建設(shè)及管理技能等,擁有獨立解決問題、處理問題的綜合管理能力。從而在短期內(nèi)培養(yǎng)出一批知識結(jié)構(gòu)新、領(lǐng)悟力高、工作責(zé)任心強(qiáng)、綜合能力突出的基層、中層管理人員。   時間安排      2017 年 11-12 月啟動招聘, 2018 年 1-2 月招聘, 3 月 1 日到崗。   培訓(xùn)     管理培訓(xùn)生培訓(xùn)分階段核定: 1 、 3 月 1 日 -3 月 3 日,集中培訓(xùn),分培養(yǎng)方向 2 、 3 月 4 日 -5 月 31 日:部門基礎(chǔ)崗位學(xué)習(xí) 3 、 6 月 1 日 -8 月 31 日:基層管理崗位跟崗學(xué)習(xí) 4 、 9 月 1 日 -9 月 3 日:集中培訓(xùn),根據(jù)自身特點是否調(diào)整發(fā)展方向 5 、 9 月以后,至少是領(lǐng)班級或服務(wù)師以上 “明日之星”將獲得: 酒店給予: 1 、頒發(fā)證書,授予徽章,擁有與眾不同的身份; 2 、每月恒元大學(xué)堂上亮相并輪流分享階段總結(jié)(鍛煉演講能力); 3 、參與組織、主持員工活動、生日會、恒元大學(xué)堂等大型活動(鍛煉組織協(xié)調(diào)能力); 4 、邀請參加新員工培訓(xùn)中的授課(鍛煉培訓(xùn)能力); 5 、恒好玩俱樂部的拓展活動參與策劃及帶隊(學(xué)習(xí)團(tuán)隊協(xié)作、鍛煉領(lǐng)導(dǎo)能力); 6 、擁有更多的培訓(xùn)機(jī)會,參加管理人員培訓(xùn)及拓展活動; 7 、酒店大咖導(dǎo)師親自傳授,指點; 8 、免竟聘直接晉升機(jī)會。 部門給予: 1 、參與主持部門班組班會 2 、參與本部門的服務(wù)品質(zhì)提升方案的擬定和落實 3 、參加開展本部門的培訓(xùn)計劃的制訂和實施 4 、協(xié)助部門負(fù)責(zé)人策劃提升本部門創(chuàng)收的活動 5 、參與部門經(jīng)營思路、管理思路等方案的討論 考核     每一階段進(jìn)行一次評估,培訓(xùn)部要建立完善的評估體系,經(jīng)評估委員會所有成員評審,通過評估者才能進(jìn)入下一階段學(xué)習(xí)。   管理培訓(xùn)生應(yīng)具備的技能      ―― 全日制酒店管理專業(yè)或旅游管理專業(yè)畢業(yè)      ―― 踏實的工作作風(fēng)和認(rèn)真的工作態(tài)度      ―― 能關(guān)注細(xì)節(jié),從小作起      ―― 具備一定的綜合管理技能和領(lǐng)導(dǎo)力      ―― 對酒店服務(wù)業(yè)的發(fā)展有一定見解      ―― 服務(wù)意識強(qiáng),能認(rèn)識到顧客的重要性     我們希望三到五年后能培養(yǎng)出一批酒店管理新星 ――I’m a star.      I     Innovation 工作創(chuàng)新      M     Motivation 工作動力      S     Smart 綜合素質(zhì)      T     Team work 團(tuán)隊合作      A     Attitude 積極主動      R     Result-oriented 注重結(jié)果    
  • 上海-奉賢區(qū) | 經(jīng)驗不限 | 大專

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    發(fā)布于 07-10
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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店前臺的日常接待工作,包括為客人辦理入住、退房手續(xù),處理客人咨詢及需求 2、準(zhǔn)確錄入和更新客人信息,確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)的完整性和準(zhǔn)確性 3、接聽電話并轉(zhuǎn)接至相關(guān)部門,處理簡單的客戶投訴及問題 4、協(xié)助管理客房狀態(tài),與客房部保持溝通,確保房態(tài)信息實時更新 5、熟悉酒店服務(wù)項目及周邊信息,為客人提供準(zhǔn)確的指引和推薦 6、完成上級交辦的其他臨時性工作任務(wù) 【崗位要求】 1、具備良好的服務(wù)意識和溝通能力,能夠熱情、耐心地對待每一位客人 2、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能快速掌握酒店前臺操作系統(tǒng)及相關(guān)業(yè)務(wù)流程 3、具備基本的電腦操作能力,熟練使用Office辦公軟件 4、工作細(xì)致認(rèn)真,有責(zé)任心,能夠適應(yīng)輪班制工作安排 5、形象端正,舉止得體,具備團(tuán)隊協(xié)作精神
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