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【崗位職責】 1、全面負責水療及健身中心的日常運營管理，制定并執(zhí)行部門年度預算、工作計劃及業(yè)績目標； 2、監(jiān)督水療及健身中心的服務(wù)質(zhì)量，確保設(shè)施設(shè)備維護良好，提升客戶滿意度； 3、負責團隊管理與培訓，優(yōu)化員工排班及績效考核，提升團隊專業(yè)水平與服務(wù)意識； 4、策劃并推廣水療及健身中心的特色項目及活動，吸引新客戶并維護現(xiàn)有客戶關(guān)系； 5、定期分析運營數(shù)據(jù)，提出改進方案，控制成本并提升部門盈利能力； 6、協(xié)調(diào)與其他部門的合作，確保水療及健身中心的服務(wù)與酒店整體標準一致； 7、處理客戶投訴及突發(fā)事件，確保服務(wù)流程順暢，維護酒店品牌形象。 【崗位要求】 1、具備酒店水療與健身中心的運營管理經(jīng)驗，熟悉服務(wù)標準及運營流程； 2、優(yōu)秀的團隊管理能力，能夠有效激勵員工并提升團隊凝聚力； 3、出色的溝通與協(xié)調(diào)能力，能夠與客戶、同事及上級高效協(xié)作； 4、具備市場敏感度，能夠策劃并執(zhí)行營銷活動，提升部門業(yè)績； 5、注重細節(jié)，具備問題解決能力。

【職責內(nèi)容】 崗位職責： 1、負責瑜伽的課程準備及授課 2、與客戶保持良好溝通，并建立完善的產(chǎn)后康復計劃 3、收集客戶對課程的反饋效果和意見，并適時做出調(diào)整，持續(xù)服務(wù) 4、協(xié)調(diào)同事間的合作關(guān)系，做好專業(yè)，維護品牌口碑 任職要求： 1.身高在160CM以上，形象氣質(zhì)佳 2.有一年以上產(chǎn)后瑜伽、普拉提工作經(jīng)驗 3.懂得瑜伽課程相關(guān)銷售技巧 注意：公司包吃住，周末單休（介意者勿投）

職責義務(wù)： Duties & Responsibilities: 1.負責健身中心的日常運營管理工作，包括制定排班表、安排員工工作、制定規(guī)章制度等。 Be responsible for the daily operation and management of the fitness center, including formulating shift schedules, arranging employees' work, and establishing rules and regulations, etc. 2.監(jiān)督員工執(zhí)行規(guī)章制度和服務(wù)程序，確保服務(wù)質(zhì)量。 Supervise employees in implementing rules and regulations and service procedures to ensure service quality. 3.帶領(lǐng)團隊完成月度銷售目標，制定并執(zhí)行銷售策略。 Lead the team to achieve the monthly sales target, formulate and implement sales strategies. 4.開發(fā)并執(zhí)行有效的會員營銷及考核策略，提高會員滿意度和續(xù)費率。 Develop and implement effective member marketing and assessment strategies to enhance member satisfaction and renewal rates. 5.建立合理的教練團隊結(jié)構(gòu)與培養(yǎng)機制，保證團隊的穩(wěn)定和發(fā)展。 ?Establish a reasonable coaching team structure and training mechanism to ensure the stability and development of the team. 6.維護與會員的良好關(guān)系，定期回訪客戶，提高客戶滿意度。 Maintain good relationships with members, regularly visit customers, and enhance customer satisfaction. 7.處理會員投訴和反饋問題，確保會員權(quán)益得到保障。 Handle members' complaints and feedback issues to ensure that members' rights and interests are protected. 專業(yè)知識技能： Job Knowledge / Skill: 1.擁有相關(guān)專業(yè)學歷或管理培訓課程背景。 Have a relevant professional degree or background in management training courses. 2.具備豐富的健身中心管理經(jīng)驗，熟悉健身俱樂部運營流程。 Have rich experience in managing fitness centers and be familiar with the operation process of fitness clubs. 3.有優(yōu)秀的團隊組織能力和業(yè)績開拓能力。 Possess excellent team organization skills and performance development capabilities. 4.熟悉健身工房各類器械的使用和保養(yǎng)。 Be familiar with the use and maintenance of various equipment in the fitness workshop. 5.具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力。 Possess excellent communication and coordination skills as well as adaptability. 6.熱愛健身事業(yè)，愿意長期在健身行業(yè)工作。 Be passionate about the fitness industry and willing to work in it for a long time.

Manager level. 經(jīng)理級別。 To be responsible for supervising the day-to-day operations of the Spa & Fitness Center. 負責并監(jiān)管每日水療及健身中心的運營情況。 Ensure the Spa & Fitness Center and facilities operate successfully and are individually profitable in accordance with the standard of the hotel. 確保水療及健身中心設(shè)備運行順利并達到酒店盈利標準。 Maximizes sales and revenues for the hotel and both treatment/ therapy rooms and guestrooms. 為酒店/理療室/酒店客房最大程度的提高營業(yè)效益。 Personally, and frequently verify that guests are receiving the best possible service in line with Hyatt standards. 保證客人接受到凱悅標準的服務(wù)。 Responds to the results of the Consumer Audit and ensures that the relevant changes are implemented. 根據(jù)顧客意見調(diào)查結(jié)果，確保所有改進措施貫徹執(zhí)行。 Establish rapport with guests maintaining good customer relationship and handle all guest complaints, requests and enquiries on Spa & Fitness Center services. 與客人建立和諧的關(guān)系并且處理客人對水療及健身中心的投訴，要求和服務(wù)詢問。 Responsible to drive and promote Spa and Fitness membership and maintain a close relationship with members. 負責推銷水療中心與健身中心的會員銷售并與會員保持良好關(guān)系。 Design and implement monthly sales, promotions and motivation program in collaboration with the operation departments. 與酒店運營部門合作策劃并貫徹每月銷售計劃/銷售活動，并策劃員工銷售鼓勵方案。 Maximize Retail Sales and Revenues through training and incentive program. 通過員工培訓和獎勵計劃有效提高營業(yè)效益。

This position is concerned with overallresponsibility over Health Club operation and personnel with the hotel and aliaison role with all other departmental managers. 此職位的工作職責包括負責整個健身中心的運營工作和部門員工的管理工作，同時負責與其他部門經(jīng)理之間進行有效的溝通。 1.????????Finds andserves as liaison with vendors to support events 尋找合適的合作者來增加活動。 2.????????Developsand manages all group activities (e.g., team building events) 開發(fā)和管理組織團隊活動（團隊建設(shè)等）。 3.????????Conductsinspections and ensuring that the property is getting fixed and maintained.Coordinating the fixes with vendor or own housekeeping/engineering to getfixed. 加強日常巡檢以確保財產(chǎn)的維修及保養(yǎng)，區(qū)分應(yīng)該由誰來維修及保養(yǎng)。 4.????????Ensuresinspection logs are kept up to date. 確保最新的檢查記錄。 5.????????Builds andmanages relationship with appropriate vendors responsible for providing anyservice to Resort Operations function. 與在酒店內(nèi)提供服務(wù)的其它合作者保持聯(lián)系并加強管理。 6.????????Reviewsfinancial statements, sales and activity reports, and other performance data tomeasure productivity and goal achievement and to determine areas needing costreduction and program improvement. 回顧財務(wù)報表，銷售和活動記錄和其它相關(guān)數(shù)據(jù)來調(diào)節(jié)生產(chǎn)力分配，目標指數(shù)，成本控制和項目改進。 7.????????developsgame plans to attack need areas and expand on the strengths 開發(fā)新的活動計劃來改進需要的地方，重點關(guān)注。 8.????????Utilizesbudgets to understand financial objectives balancing costs withambassador/guests satisfaction and quality. 以客人滿意程度和質(zhì)量在預算中合理的分配成本。 9.????????Ensureseffective departmental communication and information systems through logs,department meetings and property meetings. 確保有效的部門交流和信息溝通都有記錄，部門會議和財產(chǎn)會議。 10.????Ensuresthat goals are being translated to the team as they relate to guest trackingand productivity. 確保與部門解釋目標，因為他們直接對客人服務(wù)。 11.????Providesexcellent customer service by being readily available/approachable for allguests. 通過親切合理的方法為所有客人提供卓越的服務(wù)。 12.????Takesproactive approaches when dealing with guest concerns. 當處理客人問題時應(yīng)積極主動的方法。 13.????Extendsprofessionalism and courtesy to guests at all times. 對客人展現(xiàn)專業(yè)和禮貌的態(tài)度。 14.????Leads byexample demonstrating self-confidence, energy and enthusiasm. 表現(xiàn)自己的信心，有活力和激情來領(lǐng)導。 15.????Respondstimely to customer service department request. 對客人的反饋立即做出反應(yīng)。 16.????Motivatesand encourages staff to solve guest and ambassador related concerns. 激發(fā)和鼓勵員工處理客人問題。 17.????Createsand nurtures a property environment that emphasizes motivation, empowerment,teamwork, continuous improvement and a passion for providing service. 為對客服務(wù)創(chuàng)造一個良好的環(huán)境，強調(diào)動機，授權(quán)，團隊合作，不斷改進和充滿激情。 18.????Organizesand conducts weekly meetings with Resort Operations managers and staff. 組織與部門的每周例會。 19.????Coordinate,or provides support for coordinating, all training activities for ambassador inall departments. 在特殊情形下立即做出行為回顧。 20.????Rewardsteam as behaviors are demonstrated. 獎勵做的好的團隊。 21.????Promotesboth Guarantee of Fair Treatment and Open Door policies. 發(fā)揚公平的待遇和開放的政策。 22.????Ensuresthat staffing levels are appropriate to exceed guest expectations and all teammembers meet or exceed hospitality requirements. 確保把員工的服務(wù)水平都能超越客人的需求，所有成員面客時會超過好客需求。 23.????Ensurethat the team has the capabilities to meet expectations. 確保團隊有能力達到預期。 24.????Interviewsand assist in making hiring decisions. 面試來做出雇員決定。 25.????Meetssemiannually with staff on a one-to-one basis with managers/supervisor. 每半年與員工或主管面對面溝通一次。 26.????Ensuresbarriers to achieving goals are being discussed and resolved by the team. 確保與團隊討論解決在完成目標時所遇到的困難。 27.????Review andimplement procedures and systems where applicable. 回顧 ，完成進度以及制定制度。 28.????Passes oninformation effectively, ensuring that all necessary details are communicatedto the intended person and that any pending action is completed and guestsatisfaction confirmed. Conducts daily briefings, shift handovers, attendsmeetings and effectively communicates information to team members. 確保信息有效的傳達到人，及時解決問題讓客人滿意，參加每日必須的會議等。 29.????Adhere tothe hotel’s security and emergency policies and procedures. 堅持酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序。 30.????To ensure that all team members have a complete understanding of andadhere to the Hotel’s Team member Rules and Regulations. 確保員工充分的理解并遵守員工手冊內(nèi)容。

【崗位職責】 1、負責健身中心的日常運營管理工作，包括制定排班表、安排員工工作、制定規(guī)章制度等。 2、監(jiān)督員工執(zhí)行規(guī)章制度和服務(wù)程序，確保服務(wù)質(zhì)量。 3、帶領(lǐng)團隊完成月度銷售目標，制定并執(zhí)行銷售策略。 4、開發(fā)并執(zhí)行有效的會員營銷及考核策略，提高會員滿意度和續(xù)費率。 5、建立合理的教練團隊結(jié)構(gòu)與培養(yǎng)機制，保證團隊的穩(wěn)定和發(fā)展。 6、維護與會員的良好關(guān)系，定期回訪客戶，提高客戶滿意度。 7、處理會員投訴和反饋問題，確保會員權(quán)益得到保障。 【崗位要求】 1、擁有相關(guān)專業(yè)學歷或管理培訓課程背景。 2、具備豐富的健身中心管理經(jīng)驗，熟悉健身俱樂部運營流程。 3、有優(yōu)秀的團隊組織能力和業(yè)績開拓能力。 4、熟悉健身工房各類器械的使用和保養(yǎng)。 5、具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力。 6、熱愛健身事業(yè)，愿意長期在健身行業(yè)工作。

【崗位職責】 1、負責健身中心各項目的經(jīng)營策劃，協(xié)助中心總監(jiān)完成銷售任務(wù)； 2、根據(jù)公司需要對員工進行各種培訓以提高工作水平，保護員工熱情及動力； 3、周邊市場拓展、合作及外銷工作； 4、處理重大賓客投訴，維護酒店利益。 【崗位要求】 1、大專以上學歷，有相同崗位工作經(jīng)驗3年以上； 2、有拓展市場，發(fā)展業(yè)務(wù)的能力； 3、掌握酒店基礎(chǔ)管理知識，懂得成本管理與核算，熟悉康樂設(shè)施管理，了解市場營銷學和公關(guān)知識。

崗位職責 1、負責健身中心各項目的經(jīng)營策劃，協(xié)助完成銷售任務(wù)； 2、根據(jù)公司需要對員工進行各種培訓以提高工作水平，保護員工熱情及動力； 3、周邊市場拓展、合作及外銷工作； 4、處理重大賓客投訴，維護酒店利益。 崗位要求 1、大專及以上學歷，有相同崗位工作經(jīng)驗2年以上； 2、有拓展市場，發(fā)展業(yè)務(wù)的能力； 3、掌握酒店基礎(chǔ)管理知識，懂得成本管理與核算，熟悉康樂設(shè)施管理，了解市場營銷學和公關(guān)知識。

·         Co-ordinate the maintenance of all recreational facilities and equipment ·         協(xié)調(diào)康樂設(shè)施和設(shè)備的所有保養(yǎng)工作。 ·         Coordinate the delivery of all recreational guest services ·         協(xié)調(diào)所有對客康樂服務(wù)。 ·         Responsible for the safety of all guest services ·         負責所有對客服務(wù)的安全 。 ·         Manage all staff in this department ·         管理部門內(nèi)全體員工。 ·         Manage the sale and promotion of departmental products and services ·         對部門的產(chǎn)品及服務(wù)的銷售工作進行管理。 ·         Access sales and marketing data ·         使用市場銷售數(shù)據(jù)。 ·         Assist with the development of new products and services ·         協(xié)助新產(chǎn)品和服務(wù)的開發(fā)工作。 ·         Assist with the evaluation of sales and marketing activities ·         協(xié)助對銷售和市場活動的評估。 ·         Anticipate economic business level fluctuations and makes action plans ·         預測業(yè)務(wù)水平并制定工作計劃。 ·         Comply with all Hotel and corporate guidelines (eg  signage guidelines, safety guidelines, etc) ·         遵守酒店和企業(yè)指導方針（如標識指導方針安全指導方針等）。 ·         Deliver high quality service to guests ·         向客人提供高品質(zhì)的服務(wù)。 ·         Adhere to departmental cleaning and maintenance programs ·         遵守部門清潔和保養(yǎng)規(guī)定。 ·         Attend and input at management meetings as required ·         按要求參加管理層會議并參與討論。 Experience – 經(jīng)歷 ·         2 years related experience including 1 year experience in SPA operation, or an equivalent combination of education and experience.  ·         2年相關(guān)工作經(jīng)歷，包括1年SPA運營經(jīng)驗，或與此相當?shù)慕逃拖嚓P(guān)工作經(jīng)驗結(jié)合的背景。

1、全面負責健身中心的日常運行和管理，確保設(shè)施的安全、衛(wèi)生和正常運行。 2、熟悉應(yīng)急事故的處理程序； 3、管理健身中心所有會員的檔案，有計劃制定健身計劃，提供針對性的服務(wù)； 4、有計劃地根據(jù)不同季節(jié)，不同時間制定相應(yīng)的俱樂部會員卡促銷方案； 5、與健身中心所有設(shè)備的供應(yīng)商保持緊密聯(lián)系，做好運動器材設(shè)備的日常維護和保養(yǎng)； 6、與轄區(qū)內(nèi)衛(wèi)生管理部門保持緊密聯(lián)系 7、積極與客戶進行溝通，了解客戶需求，提供個性化的服務(wù)方案，維護良好的客戶關(guān)系，提高客戶留存率。

您的職責是在遵循凱悅酒店集團的企業(yè)戰(zhàn)略及品牌標準的前提下，保持所在部門的高效營運，并滿足員工、客人及酒店業(yè)主的期望。 負責提供實際的支持和指導，并確保即使最挑剔的顧客也會感到他們的每項需求都已經(jīng)被想到了，并且已與健身中心建起長期聯(lián)系，而非僅此一次的造訪。 You will be responsible for the efficient running of the department in line with Hyatt Hotels Corporation's Corporate Strategic Priorities, whilst meeting employee, guest and owner expectations You will be responsible to provide hands on support and guidance and ensure the discerning guests feel that their every need is anticipated and they have created a relationship with the Fitness Centre, not just a visit.? 最好擁有休閑管理或酒店/旅游管理領(lǐng)域的本科或?qū)？茖W歷；至少兩年大型機構(gòu)的康樂部經(jīng)理或健身中心經(jīng)理工作經(jīng)驗；必須具有良好的解決問題、行政管理和人際交往能力。 Ideally with a relevant degree or diploma in Leisure management or Hospitality/Tourism management. Minimum 2 years work experience as Recreation Manager or Fitness Center Manager in larger operation. Good problem solving, administrative and interpersonal skills are a must.

【崗位職責】 1、為客戶提供評估和科學的健身咨詢，幫助客戶明確鍛煉目標，負責客戶的健身指導和安全防護； 2、為客戶提供專業(yè)、科學的健身計劃，并按公司要求，完成私教課并有效保管私教客戶資料； 3、維護健身房內(nèi)客戶鍛煉的秩序，健身器械的日常維護與清潔工作； 4、需要跟著老教練學習健身知識以及訓練方法； 5、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。 【崗位要求】 1、全日制大專及以上學歷，運動醫(yī)學、康復學相關(guān)專業(yè)，持有康復治療師資格證書優(yōu)先 2、具有2年以上大型健身房及康體運動中心工作經(jīng)驗者優(yōu)先； 3、專注于健身行業(yè)，想長期往健身行業(yè)發(fā)展。

Assistand guide guests around relaxation area and spa and fitness facilities?向客人解釋和幫助他們使用水療設(shè)施、更衣室、游泳池、和健身中心 ?Assistand guide guests to the necessary stations prior to any services?scheduled.幫助或指引客人到他們要去的地方或安排好的一些項目 Enforcespa policies to provide a fair and safe environment to guests執(zhí)行水療政策規(guī)定，為客人提供一個公平、安全的環(huán)境。 Monitorthe presentation and cleanliness of the spa continuously監(jiān)督水療中心環(huán)境，確保水療中心干凈、整潔 Monitorthe quality and quantity of any display items.監(jiān)督水療中心陳列物品的質(zhì)量及數(shù)量

【崗位職責】 1、負責賓客游泳的安全、勤巡視池內(nèi)泳者的動態(tài)，發(fā)現(xiàn)溺水者要迅速處理，做好搶救工作并及時向領(lǐng)導報告。 2、認真做好每天的清場工作。 3、負責游泳池水質(zhì)的測驗和保養(yǎng)及游泳場地的環(huán)境衛(wèi)生。 4、密切注意游泳者的動向，防止發(fā)生意外，保證賓客的安全。對不會游泳者可作技術(shù)指導。 5、定時檢查更衣室，杜絕隱患。 6、管理維護健身中心環(huán)境和設(shè)備。 【崗位要求】 1、 持救生員崗位相關(guān)證件。 2、 熟悉游泳池服務(wù)知識、掌握游泳和救生急救技術(shù)，懂得游泳衛(wèi)生消毒知識。 3、 能按服務(wù)工作規(guī)范的質(zhì)量標準獨立進行工作。 4、 有在水中進行急救和在陸地上進行人工救護的能力。

【崗位職責】 1、協(xié)助經(jīng)理負責健身中心的日常運行和管理。 2、熟悉應(yīng)急事故的處理程序。 3、管理健身中心所有會員的檔案，有計劃制定健身計劃，提供針對性的服務(wù)。 4、有計劃地根據(jù)不同季節(jié)，不同時間制定相應(yīng)的俱樂部會員卡促銷方案。 5、與健身中心所有設(shè)備的供應(yīng)商保持緊密聯(lián)系，做好運動器材設(shè)備的日常維護和保養(yǎng)。 6、與轄區(qū)內(nèi)衛(wèi)生管理部門保持緊密聯(lián)系。 【崗位要求】 1、大專以上學歷。 2、有一級以上教練員指導證。 3、有救生員資格證。

Job Responsibilities 崗位職責： 1. Maintain the cleanliness of swimming pool, fitness center, male/femalelocker and warm up area. 保持游泳池，更衣室區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。 2. In charge of fitness machine maintenance, make sure meet guest’sexpectation. 負責游泳池區(qū)域設(shè)備的維護，確保安全。 3. Know well with fitness facilities, guide guest when need. Avoid injuryto guest. 熟練的游泳技術(shù)，必要時給予客人簡單指導。 4. Timely check pool waterquality and put Water Treatment drugs, ensure to meet National HygieneStandard. 定時檢測泳池水質(zhì)并投放水處理藥品，確保水質(zhì)符合國家標準 5. Inform the guest to caution sign and request the guest to swim aftershower. 提醒游泳客人注意地滑，并要求游泳客人先沖涼再下水。 6. Keep watching swimming poolguests and help in case of drowning. 隨時關(guān)注游泳池客人，遇溺水情況及時施救。 7. Follow through hotel security and safety procedure. 遵守酒店安全政策。 8. Well sense of safety, avoid guest’s valuable item lost. 良好的安全意識，避免客人貴重物品的丟失。 9. Flexible with working hours,obey duty shift arrangement according to hotel operation needs. 對工作時間靈活掌握，根據(jù)酒店營運需要服從班次安排。 Job Requirements 崗位要求： 1.?Requires good communication skills, bothverbal and written. 具有良好的溝通技巧(口頭和書面) 2. Monitor your sales progress to ensure thatyour monthly sales targets are met. 關(guān)注自己銷售進度，確保完成個人月度銷售目標。 3. Maintain positive communications with allhotel departments. 能與酒店其他部門進行積極的交流 4. Have a lifeguard certificate and CPR skillcertificate recognized by the corresponding government 具有相應(yīng)政府認可的救生員證及CPR技能證 5. Understand swimming pool water treatment. 懂游泳池水質(zhì)處理。

（1）崗位職責： 1、 負責賓客游泳的絕對安全、勤巡視池內(nèi)泳者的動態(tài)，發(fā)現(xiàn)溺水者要迅速處理，做好搶救工作并及時向領(lǐng)導報告。 2、 執(zhí)行對泳池區(qū)域的清潔工作。 3、 當泳池開放時，對所有泳池使用者保持持續(xù)的警惕。 4、 每兩小時記錄泳池溫度、PH值和含氯量。 5、 向工程部報告維修問題。 6、 補充干凈的毛巾，定期更換用過的毛巾。 7、 歡迎客人，并且熱情的幫助他們解決所提出的問題和要求。 8、 執(zhí)行分配的其他義務(wù)與責任。 （2）任職資格：有救生員資格證

工作職責： 1、協(xié)助負責健身中心的日常運行和管理； 2、熟悉應(yīng)急事故的處理程序； 3、管理健身中心所有會員的檔案，有計劃制定健身計劃，提供針對性的服務(wù)； 4、有計劃地根據(jù)不同季節(jié)，不同時間制定相應(yīng)的俱樂部會員卡促銷方案； 5、與健身中心所有設(shè)備的供應(yīng)商保持緊密聯(lián)系，做好運動器材設(shè)備的日常維護和保養(yǎng)； 6、與轄區(qū)內(nèi)衛(wèi)生管理部門保持緊密聯(lián)系。 工作要求： 1. 2年以上同崗工作經(jīng)驗； 2. 高中及以上教育背景； 3. 具有品牌酒店賓客服務(wù)經(jīng)驗優(yōu)先考慮。

更新每日值班記錄。 根據(jù)水療及健身中心副理的需求準備月報周報 確保水療及健身中心的運作符合酒店市場策略，執(zhí)行酒店行為指南。 協(xié)助準備并更新本部門的運營手冊。

Responsibilities 工作職責 1. 主管崗位。 2. 接待、帶領(lǐng)4-16歲的兒童開展室內(nèi)外活動。 3. 開展并鼓勵兒童參加手工、體育等不同項目。 4. 管理兒童樂園。 5. 性格開朗，有耐心。 6. 有一定組織和管理能力。 Job Specs 職位要求 1. 熟悉康體服務(wù)和成本管理，了解康體服務(wù)規(guī)范和質(zhì)量標準，懂得衛(wèi)生消毒和安全知識。 2. 有親和力。 3. 有良好的溝通表達能力。 4. 有服務(wù)意識。

崗位職責 ⒈實施工作標準和服務(wù)程序，督促員工嚴格履行其崗位職責。 2.根據(jù)營業(yè)情況，對服務(wù)員進行工作任務(wù)分配，確保提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。3.與賓客和廚房保持良好的工作關(guān)系，及時向經(jīng)理和廚師長反饋賓客對食品，服務(wù)方面的信息，不斷提高餐飲產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。 4.了解客情，親自為重要賓客服務(wù)。 5.處理餐廳里發(fā)生的問題和賓客的意見，并及時向經(jīng)理匯報。 6.定期檢查，清點餐廳的設(shè)備、餐具、布草等物品，將結(jié)果匯報給經(jīng)理。 崗位要求 1.大學專科以上或同等學歷畢業(yè)； 2.必須具備2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗； 3.具有良好的外表、和開朗的性格； 4.英文口語水平； 5.具有較強的管理能力、及良好的人際關(guān)系。

【崗位職責】 1、全面負責康樂部的日常運營管理工作，包括健身房、游泳池、SPA等區(qū)域的運營與服務(wù)； 2、制定并執(zhí)行康樂部的服務(wù)標準、操作流程及管理制度，確保服務(wù)質(zhì)量符合酒店標準； 3、監(jiān)督并指導康樂部員工的工作表現(xiàn)，定期組織培訓，提升團隊專業(yè)水平與服務(wù)意識； 4、負責康樂部設(shè)施設(shè)備的維護與保養(yǎng)，確保其正常運行，及時上報維修需求； 5、處理客人投訴與建議，及時解決問題并反饋，提升客戶滿意度； 6、協(xié)調(diào)與其他部門的溝通與合作，確?？禈凡糠?wù)與酒店整體運營無縫銜接； 7、負責康樂部的成本控制與預算管理，合理調(diào)配資源，提高運營效率； 8、定期分析康樂部運營數(shù)據(jù)，提出改進建議并落實優(yōu)化措施。 【崗位要求】 1、大專及以上學歷，酒店管理、體育管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、5年以上康樂部或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗，其中至少2年以上管理崗位經(jīng)驗； 3、熟悉康樂部各項設(shè)施設(shè)備的操作與維護，具備較強的服務(wù)意識與管理能力； 4、具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力與團隊領(lǐng)導能力，能夠有效處理突發(fā)事件； 5、工作細致認真，責任心強，能夠承受一定的工作壓力； 6、持有相關(guān)職業(yè)資格證書（如救生員證、健身教練證等）者優(yōu)先； 7、具備良好的英語溝通能力者優(yōu)先。

【崗位職責】 1、全面負責健身中心的日常運營管理工作，包括設(shè)備維護、環(huán)境清潔、會員服務(wù)等，確保健身中心高效有序運轉(zhuǎn)； 2、制定并執(zhí)行健身中心的運營計劃、服務(wù)標準及管理制度，提升會員滿意度和服務(wù)質(zhì)量； 3、負責健身課程的規(guī)劃與安排，協(xié)調(diào)教練團隊，確保課程內(nèi)容專業(yè)、豐富，滿足會員需求； 4、監(jiān)督健身器材的定期檢查與維護，確保設(shè)備安全、功能完好，符合行業(yè)標準； 5、處理會員投訴及突發(fā)情況，提供及時、專業(yè)的解決方案，維護良好的客戶關(guān)系； 6、負責健身中心的會員招募與維護，策劃并執(zhí)行營銷活動，提升會員轉(zhuǎn)化率和留存率； 7、管理健身中心預算，控制運營成本，優(yōu)化資源配置，提高盈利能力； 8、定期對員工進行培訓與考核，提升團隊專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平。 【崗位要求】 1、3年以上健身中心或相關(guān)行業(yè)管理經(jīng)驗，熟悉健身中心運營流程及服務(wù)標準； 2、具備較強的團隊管理能力，能夠有效協(xié)調(diào)教練、前臺、保潔等崗位工作； 3、熟悉健身器材維護及安全管理，具備基礎(chǔ)急救知識者優(yōu)先； 4、優(yōu)秀的溝通能力和客戶服務(wù)意識，能夠妥善處理會員需求及投訴； 5、具備一定的營銷策劃能力，能夠獨立組織會員活動并推動業(yè)績增長； 6、工作細致負責，抗壓能力強，能夠適應(yīng)彈性工作時間； 7、熱愛健身行業(yè)，對行業(yè)發(fā)展趨勢有敏銳的洞察力。

【崗位職責】 ?部門運營管理：制定娛樂部的運營計劃和預算，監(jiān)督部門的日常運作，確保各項娛樂設(shè)施和服務(wù)正常運行。 - 服務(wù)質(zhì)量提升：制定并執(zhí)行服務(wù)標準，培訓員工以提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，處理客人投訴，不斷提升客人的滿意度。 - 活動策劃組織：根據(jù)酒店的定位和客人需求，策劃并組織各類娛樂活動，如主題晚會、戶外拓展等，以豐富客人的住宿體驗。 - 設(shè)施設(shè)備管理：負責娛樂設(shè)施的維護、保養(yǎng)和更新，確保設(shè)施安全、正常運行，為客人提供良好的娛樂環(huán)境。 - 人員管理：招聘、培訓和管理娛樂部員工，合理安排工作崗位，評估員工績效，激勵員工提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。 - 市場調(diào)研與營銷：了解市場動態(tài)和競爭對手情況，制定營銷策略，推廣酒店的娛樂服務(wù)和活動，提高娛樂部的收入和利潤。 【崗位要求】 1、大專以上學歷，有同崗位工作經(jīng)驗1年以上。 2、熟悉酒店健身中心的經(jīng)營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神。 3、良好的英文口語和寫作能力，良好的服務(wù)意識和溝通能力，良好的電腦技能，能在壓力下工作并適應(yīng)倒班工作。