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【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)策劃、組織并實(shí)施酒店國(guó)學(xué)主題活動(dòng)，包括但不限于茶道、書法、國(guó)畫、傳統(tǒng)禮儀等體驗(yàn)課程，確?；顒?dòng)內(nèi)容豐富且有吸引力； 2、根據(jù)需求定制個(gè)性化國(guó)學(xué)體驗(yàn)項(xiàng)目，提升賓客參與度和滿意度； 3、維護(hù)國(guó)學(xué)活動(dòng)場(chǎng)地及器材，確?；顒?dòng)環(huán)境整潔、安全； 4、協(xié)助酒店市場(chǎng)部門進(jìn)行國(guó)學(xué)主題活動(dòng)的宣傳推廣，吸引潛在客戶； 5、定期收集賓客反饋，優(yōu)化活動(dòng)內(nèi)容與流程，持續(xù)提升活動(dòng)質(zhì)量； 6、完成上級(jí)交辦的其他與國(guó)學(xué)活動(dòng)相關(guān)的工作任務(wù)。 【崗位要求】 1、熱愛中國(guó)傳統(tǒng)文化，具備扎實(shí)的國(guó)學(xué)知識(shí)基礎(chǔ)，熟悉茶道、書法、國(guó)畫等至少一項(xiàng)傳統(tǒng)技藝； 2、具備良好的活動(dòng)策劃與執(zhí)行能力，能夠獨(dú)立完成活動(dòng)方案設(shè)計(jì)及現(xiàn)場(chǎng)組織； 3、語言表達(dá)清晰，親和力強(qiáng)，善于與不同年齡段的賓客互動(dòng)交流； 4、工作細(xì)致耐心，具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神； 5、有相關(guān)活動(dòng)策劃或教學(xué)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無經(jīng)驗(yàn)但學(xué)習(xí)能力強(qiáng)且對(duì)國(guó)學(xué)有濃厚興趣者亦可考慮；

確保時(shí)刻實(shí)施公司的政策，操作規(guī)程和希爾頓全球品牌的標(biāo)準(zhǔn)行事。 協(xié)助上級(jí)完成部門的各項(xiàng)工作。 日常的工作中適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)新員工，包括安全與環(huán)境衛(wèi)生的程序。 在自己的職責(zé)當(dāng)中控制并分配其他工作。 確定團(tuán)隊(duì)成員在自己的工作職責(zé)當(dāng)中遵從部門建立的程序與規(guī)章制度。 監(jiān)督并確認(rèn)健身中心每一位員工認(rèn)真的對(duì)待和服務(wù)每一位到來的客人。 遇到投訴或在健身中心運(yùn)動(dòng)受傷的客人要及時(shí)解決，隨后跟進(jìn)客人關(guān)注客人并給與客人更好的服務(wù)。 有效的處理對(duì)重要客人熱情好客的服務(wù)。 執(zhí)行所有相關(guān)的服務(wù)工作需求和需要。 要知道健身中心的所有服務(wù)和標(biāo)準(zhǔn) 及服務(wù)技巧。 在工作執(zhí)行期間有能力的對(duì)團(tuán)隊(duì)成員起到帶領(lǐng)和有效溝通作用。 確保酒店所有的住店客人和歡迎禮品是準(zhǔn)確的并得到相關(guān)的信息。 匯報(bào)并跟進(jìn)所有的設(shè)備維修和影響 對(duì)我們專業(yè)的服務(wù)是有效的。

Primary Responsibilities主要職責(zé)To meet, greet and bid farewell to all guest with a warm, friendly and genuine smile. 以熱情、友好和真誠(chéng)的笑容來迎接、問候，歡送所有的客人。 ·????????Possess knowledge about all aspect and thefacility to ensure guests are provided with accurate information, and inquiries are respondedto with complete details. 掌握設(shè)施各方面的知識(shí)信息，以確保為客人提供信息，及完整詳細(xì)地回應(yīng)客人詢問。 ·????????Maintains cleanliness of all types of equipment,common areas, and service areas; ensuring the facility in peak sanitarycondition at all times. 保持所有類型的設(shè)備、公共區(qū)域和服務(wù)區(qū)域的清潔;確保設(shè)施在任何時(shí)候都處于良好衛(wèi)生狀態(tài)。 ·????????Ensures sufficient stock of items in all serviceareas including towels, water, beverages, magazines, newspapers, cleanheadsets, and amenities. 確保所有服務(wù)區(qū)域有充足的庫存物品，包括毛巾、水、飲料、雜志、報(bào)紙、清潔耳機(jī)和便利設(shè)施。 ·????????Maintains smooth operation of all equipment throughperiodic service checks, lubing, and reporting work orders promptly 通過定期的服務(wù)檢查和及時(shí)匯報(bào)工作訂單，保持所有設(shè)備良好運(yùn)行。 ·????????Maintains current CPR, First Aid certifications,attends health & safety courses 維護(hù)現(xiàn)有的CPR，急救證書，參加健康和安全課程。 ·????????Administers health history, questionnaires,fitness-wellness evaluations of members and clients. 管理健康史、問卷調(diào)查、會(huì)員和客戶的健康狀況評(píng)估。 ·????????Maintains accurate records, as well as tracking, ofall personal training clients, with a special emphasis on proper procedure andprotocol. 對(duì)所有單個(gè)的培訓(xùn)客戶要保持準(zhǔn)確的記錄和跟蹤，有一份特別的側(cè)重點(diǎn)在正確的程序和協(xié)議上。 ·????????Assists members/ guests with use of the sauna,steam, whirlpool, etc. 在使用桑拿、蒸汽、漩渦等方面協(xié)助團(tuán)隊(duì)或客人。 ·????????Thoroughly understands and adheres to propercredit, and cash-handling policies and procedures. 完全掌握并遵守正確的信貸和現(xiàn)金處理政策、流程。 To clean the headset is clean and the headset sponge is being change after every guest use. 在客人使用完畢后，清潔耳機(jī)及替換耳機(jī)上的海綿套。 ·????????Check the water quality of the swimming poolregularly every day and record it. 每日定時(shí)檢查泳池水質(zhì)并書面記錄。. ·????????To attend to all malfunctioning equipment andfollow ups.? Issue work order formaintenance issues. 注意出故障的設(shè)備并跟進(jìn)其維修事宜。 Good command of rescue equipment and rescue skills. Master first aid skills and emergency medical procedures. 熟練運(yùn)用救生器材和救生技巧，掌握急救技巧和緊急醫(yī)療程序。 ·????????Before the emergency medical service ready to careand simple disposal. 在緊急醫(yī)療服務(wù)之前做好護(hù)理和簡(jiǎn)單處置的準(zhǔn)備。 ·????????Follows Occupational Health and Safety regulations. 遵循職業(yè)健康和安全條例。 Knowledge and Experience知識(shí)和經(jīng)驗(yàn) ·????????Must have the nationaloccupational qualification certification swimming life-saving certificate 必須持有國(guó)家職業(yè)資格認(rèn)證的游泳救生證 At least 1-year experience in 5-star international hotel, be comfortable communicating with others 至少一年國(guó)際五星級(jí)酒店工作經(jīng)驗(yàn)，擁有很好的溝通能力 ·????????Ability to operates the swim pool equipment,Ability to work under pressure and deal with stressful situations during busyperiod 熟練掌握使用泳池設(shè)備，面對(duì)大量工作時(shí)，能承受工作壓力，能處理緊急情況 ·????????Ability to operate the gym and swimequipment, Ability to work under pressure and deal with stressful situationsduring busy period 熟練掌握使用健身及游泳設(shè)備，面對(duì)大量工作時(shí)，能承受工作壓力，能處理緊急情況 ·????????Comprehensive knowledge in instructing and leading exercisein an adult fitness， setting using properform and spotting techniques 擁有健身指導(dǎo)全面知識(shí)，設(shè)定操作的正確方式和注意事項(xiàng)

1.為客人提供滿意的服務(wù) 2.妥善解決客人投訴，維持客人的滿意度 3.保證健身中心及游泳池每天正常營(yíng)運(yùn) 4.負(fù)責(zé)在健身中心客人的安全及健身中心，更衣室，儲(chǔ)物室，浴池和泳池范圍的清潔/衛(wèi)生和秩序 5.保證所有的救生設(shè)備都可正常使用，如有損壞要維修跟進(jìn) 6.保證健身器材的干凈及功能完善，報(bào)告故障設(shè)施 7.善于維護(hù)客戶關(guān)系，開拓高端客戶資源

崗位職責(zé)： 1、管理和賦能團(tuán)隊(duì)員工，開展各類運(yùn)動(dòng)健康公開課及私教課，引導(dǎo)住戶科學(xué)合理健身。? 2、支持運(yùn)動(dòng)健康方向的住戶俱樂部的活動(dòng)開展。? 3、指導(dǎo)住戶使用健身器材，及時(shí)糾正錯(cuò)誤、危險(xiǎn)動(dòng)作，保障住戶運(yùn)動(dòng)安全，對(duì)運(yùn)動(dòng)過程中出現(xiàn)的意外情況及時(shí)予以幫助和搶救。? 4、根據(jù)住戶需求開展體質(zhì)基礎(chǔ)評(píng)估，建立運(yùn)動(dòng)健康檔案并出具健身計(jì)劃，指導(dǎo)和促進(jìn)住戶科學(xué)合理地健身。? 5、負(fù)責(zé)巡查、管理健身會(huì)所及游泳館內(nèi)所有設(shè)備，保證健身器材、救生器材無損壞、無松脫及擺放適當(dāng)，并得到定期的維護(hù)保養(yǎng)。 6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 崗位要求： 1、大專及以上；體育、運(yùn)動(dòng)康復(fù)等相關(guān)專業(yè)。? 2、需具備健身教練管理工作經(jīng)驗(yàn)。? 3、具備扎實(shí)的體育理論知識(shí)和優(yōu)秀的身體素質(zhì)；? 4、堅(jiān)忍不拔，敬業(yè)奉獻(xiàn)，有持續(xù)學(xué)習(xí)能力，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)。? 5、熱情、真誠(chéng)、耐心，有親和力，具備良好的禮儀規(guī)范。