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已為您推薦以下相似職位

  • 前臺主管

    5千-6千
    廣州 | 經(jīng)驗不限 | 大專
    全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    崗位職責: 1.組織召開日、周、月例會,分配任務; 2.完成前廳人員排班、調度; 3.負責酒店整體房態(tài)、價格調控; 4.推進員工標準化服務執(zhí)行況,并主動收顧客反饋,形成產(chǎn)品和服務優(yōu)化建議,提交上級領導; 5.組織部門業(yè)務技能培訓; 6.完成部門人員面試招聘工作; 7.處理顧客投訴; 8.每日檢查前臺賬務、審核訂單,確保無差錯; 9.檢查前臺的日常衛(wèi)生、物品、員工儀容儀表、服務。 職責要求: 1.大專以上學歷,有同崗位工作經(jīng)驗三年以上。 2.有良好的團隊領導精神及執(zhí)行力。 3.督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監(jiān)管。 4.掌握酒店管理基礎知識,善于同賓客交往、溝通,處理周到、果斷,能獨立處理各種投訴
  • 深圳 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限
    有限服務中檔酒店 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    崗位職責: 1、健全各種問訊資料。 2、負責前廳部的日常運營管理工作,包括前臺接待禮賓服務、總機服務等,確保服務質量符合酒店標準: 3、掌握客房預訂情況,向部門經(jīng)理報告重要團體和客人的訂房情況,檢查VIP通知單的發(fā)送情況,負責VIP接待工作的落實。 4、處理賓客投訴及突發(fā)事件,及時協(xié)調解決,確保賓客滿意度, 5、檢查前廳設施設備的運行狀況,確保其正常使用并及時報修; 6、監(jiān)督并指導前廳員工的工作表現(xiàn),定期進行培訓和考核,提升團隊整體服務水平; 7、負責財產(chǎn)、設備的使用管理和保養(yǎng)工作,及各類資料的收集、存檔及管理工作。 8、檢查每日的報表是否有誤,并及時糾正。 9、建立體質良好的賓客關系,收取賓客意見,努力增加客房銷售。 10、OTA平臺網(wǎng)評提升工作 11、負責前廳部排班、考勤及績效管理,優(yōu)化人力資源配置: 12、協(xié)助大堂副理工作 13、完成上級交辦的其他工作任務 崗位要求: 1、有同等連鎖酒店2年以上的經(jīng)驗者優(yōu)先; 2、注重自己儀容儀表; 3、身體健康,形象佳,年齡25-35歲之間,無嗜好; 4、遵守公司各項規(guī)章制度并執(zhí)行到位; 5、接受輪班制的,可接受上夜班的;
  • 深圳 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
    【崗位職責】 1、負責前臺接待工作,包括顧客引導、咨詢解答、預訂安排等,確保顧客獲得優(yōu)質的服務體驗。 2、監(jiān)督前臺日常運營,協(xié)調前臺員工的工作分配,確保前臺工作高效有序進行。 3、處理顧客投訴及突發(fā)事件,及時解決問題并向上級反饋,維護餐廳形象。 4、協(xié)助制定前臺服務標準及流程,定期對前臺員工進行培訓,提升團隊服務水平。 5、負責前臺區(qū)域的衛(wèi)生、物品擺放及設備維護,確保環(huán)境整潔、設施完好。 6、配合財務部門完成每日收銀核對及賬目管理,確保賬目清晰準確。 7、完成上級交辦的其他工作任務。 【崗位要求】 1、年齡16-30歲,形象氣質佳,具備良好的服務意識和溝通能力。 2、具備一定的團隊管理經(jīng)驗或潛力,能夠帶領團隊完成工作任務。 3、工作細致認真,責任心強,能夠承受一定的工作壓力。 4、具備較強的應變能力,能夠妥善處理突發(fā)事件及顧客投訴。 5、有餐飲行業(yè)前臺或相關服務崗位經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。 6、能夠適應早晚班輪班工作制。
  • 中山 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 年底雙薪
    • 員工生日禮物
    • 管理規(guī)范
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、協(xié)助經(jīng)理負責前廳部的日常運營管理工作,確保部門高效運轉。 2、協(xié)助經(jīng)理制定并執(zhí)行前廳部的工作流程及服務標準,提升客戶滿意度。 3、負責帶領當班人員高質量完成前臺各項服務工作。 4、協(xié)助經(jīng)理監(jiān)督前臺接待、禮賓、總機等崗位的服務質量,及時處理客戶投訴與突發(fā)情況。 5、負責前廳部員工的排班、培訓及績效考核,優(yōu)化團隊工作效率。 6、協(xié)調與其他部門(如客房、餐飲等)的溝通協(xié)作,確保服務銜接順暢。 7、協(xié)助管理前廳部物資及設備,控制運營成本,定期提交相關報表。 8、落實酒店安全及衛(wèi)生管理制度,確保符合行業(yè)規(guī)范及公司要求。 【崗位要求】 1、大專以上學歷,具備良好的粵語、基礎的英語交流能力。 2、具備較強的服務意識與管理能力,能有效帶領團隊完成工作任務。 3、熟悉酒店前廳部業(yè)務流程及操作規(guī)范,具備同等崗位工作經(jīng)驗。 4、良好的溝通協(xié)調能力,能妥善處理客戶關系及內部協(xié)作問題。 5、具備一定的數(shù)據(jù)分析能力,能根據(jù)運營數(shù)據(jù)提出優(yōu)化建議。 6、工作細致、責任心強,能適應彈性排班及工作需求輪班。 7、形象氣質佳,陽光開朗,談吐文雅,積極穩(wěn)重。
  • 深圳 | 1年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
    • 領導好
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 帥哥多
    • 包吃包住
    • 崗位晉升
    • 帶薪年假
    • 技能培訓
    • 節(jié)日禮物
    • 美女多
    全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    形象氣質佳,有多個酒店的同職位工作經(jīng)驗
  • 前臺主管

    6千-7千
    深圳 | 2年以上 | 中專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 技能培訓
    • 管理規(guī)范
    • 年底雙薪
    • 包吃包住
    全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責前臺日常運營管理工作,確保前臺服務流程規(guī)范、高效; 2、統(tǒng)籌安排前臺員工排班、考勤及工作分配,監(jiān)督服務質量; 3、處理客戶咨詢、投訴及突發(fā)事件,確??蛻魸M意度; 4、對接酒店其他部門,協(xié)調客房預訂、入住及退房等事宜; 5、監(jiān)督前臺賬務管理,確保賬單準確、款項清晰; 6、定期培訓前臺員工,提升團隊業(yè)務能力及服務意識; 7、檢查前臺區(qū)域衛(wèi)生及設備運行情況,維護良好的工作環(huán)境; 8、完成上級交辦的其他工作任務。 【崗位要求】 1、熟悉酒店前臺操作系統(tǒng)及業(yè)務流程; 2、具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調能力及客戶服務意識; 3、能承受工作壓力,適應倒班制; 4、普通話流利,具備基礎英語溝通能力者優(yōu)先; 5、工作細致負責,具備團隊管理能力。
  • 廣州 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    • 崗位晉升
    • 法語培訓
    • 體驗法式優(yōu)雅
    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    需會俄語或者法語或者西班牙語 §?? Providesguests with the most accurate and up-to-date information at all time. 隨時向客人提供最新,最準確的信息。 §?? Handlesmails, messages, parcels. 處理信件、留言信息及包裹事宜。 §?? Givegeneral information and general help to guests. 向客人提供全面信息及服務。 §?? Controlsand handles out keys to guests. 保管及為客人分發(fā)鑰匙。 §?? Keyin the information of every guest into computer system. 在電腦中錄入客人的信息。 §?? Welcomesand assigns rooms to hotel guests according to reservations made 根據(jù)預定要求,恭迎客人并為其分配客房。 §?? Controlsand maintains arrivals and departures records and pre-registration cards forVIPs and returning guests. 掌握并保留客人的抵離店記錄及重要客人和回頭客的提前登記卡。 §?? Attendsto guest’s inquiries and requests. 傾聽客人的咨詢和要求,并提供相關服務。 §?? Takeswake up calls from guests, flies in properly the call list and then sends it tothe Service Center for process. ? 根據(jù)客人要求,受理喚醒電話,正確歸檔話單,然后將其交于服務中心處理。
  • 廣州 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 午餐補貼
    • 領導好
    • 包吃包住
    卓越雇主
    卓越雇主
    國際高端酒店/5星級 | 2000人以上
    • 投遞簡歷
    崗位職責: 1、負責酒店接待和管理工作,熟知前廳服務設施的功能,處于完好的狀態(tài)。2、維護酒店形象,提高服務意識。3、負責制定前廳部的工作計劃并組織實施,定期向酒店總經(jīng)理匯報工作。4、保持良好的客際關系,獨立有效地處理客訴問題,協(xié)助領導處理酒店突發(fā)時間。 任職要求: 1. 曾在同檔星級酒店前廳部任經(jīng)理職務,熟悉前廳部運作及管理程序。
  • 大堂副理

    6千-7千
    深圳 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 技能培訓
    • 員工活動
    • 人性化管理
    • 領導好
    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、協(xié)助前廳經(jīng)理收集對客服務過程中所產(chǎn)生的問題信息。 2、在前廳經(jīng)理的直接領導下,負責整個酒店的正常運作。 3、負責處理賓客的問題和投訴。 4、負責重要賓客的迎領接待工作 5、向其它班次協(xié)調交班記錄上需要溝通的事項。 崗位要求 1、大專以上學歷,有同崗位工作經(jīng)驗2年以上。 2、熟練操作電腦,具備基礎的英語口語交流能力。 3、儀表端莊,熱愛酒店工作,鉆研業(yè)務,反應敏捷,善于交際具有較好的管理和協(xié)調能力,能夠很好的發(fā)揮其管理、領導和監(jiān)督的作用。 4、注重細節(jié),工作有責任心,敢于承擔責任,執(zhí)行力較強 工作地點: 深圳圣淘沙酒店(翡翠店)深圳市南山區(qū)金雞路田廈翡翠明珠3棟
  • 接待主管

    6千-7千
    廣州 | 3年以上 | 大專 | 提供吃
    • 員工生日禮物
    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 年底雙薪
    • 包吃包住
    全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1.   熟悉酒店前臺 接待處的工作程序與標準,并能監(jiān)督指導員工操作。 2.   熟悉 前臺收銀服務的程序與標準,有安全意識。 3.   根據(jù)酒店政策和規(guī)定,禮貌地處理客人投訴。 4.   發(fā)現(xiàn)房間狀態(tài)上有差異,立即作檢查并按正確措施和決策去處理 崗位要求 1.大專以上文化程度,流利的英語口語; 2.三年以上酒店同等崗位工作經(jīng)驗; 3.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識和責任感; 4.通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規(guī)范。
  • 廣州 | 經(jīng)驗不限 | 大專
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 管理規(guī)范
    • 午餐補貼
    • 年底雙薪
    • 年度旅游
    • 投遞簡歷
    主要工作職責 1、處理日常的入住,退房,預定及接待工作。 2、協(xié)助部門經(jīng)理安排好前廳部員工的正常作息時間。 3、監(jiān)督前廳部員工在日常工作及對客服務中體現(xiàn)良好的公司和個人專業(yè)形象。 4、妥善和及時處理客戶的要求、詢問和投訴。如有需要,及時向上級匯報。 5、確保并遵守雅詩閣相關的政策、程序和標準。 6、定期對前廳部員工進行必要的培訓。 7、遵守集團的環(huán)境健康安全方針政策,日常工作中注意節(jié)能和安全操作。 8、領導交辦的其他工作。 資質需求 1、大專以上學歷,酒店管理、旅游類或者語言類專業(yè)畢業(yè); 2、具有 2 年以上服務公寓/星級酒店前廳工作經(jīng)驗; 3、良好的溝通能力,具備良好的英語或(日語/韓語)口語能力; 4、良好的儀容儀表,熟悉前廳工作流程; 5、可接受輪班工作制。 6、良好的形象,具有一定的服務意識和耐心。 地址:廣州市天河區(qū)3號線林和西地鐵站附近 注:八小時工作制,做五休二。 福利待遇:五險一金,補充醫(yī)療商業(yè)保險,餐費補貼、?帶薪年假,年底雙薪+獎金、前臺提成、?節(jié)日福利,生日福利。
  • 東莞 | 經(jīng)驗不限 | 中專 | 提供食宿
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 領導好
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理規(guī)范
    • 法定四險
    全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    崗位職責: 1.賓客售前及售后服務、了解住客需求,跟進客戶訴求;熟練使用Word、WPS、Excel等辦公軟件; 2. 執(zhí)行客戶二次開發(fā)計劃(如推薦升級房型、餐飲套餐),完成月度銷售指標。 ? 3. 跟進協(xié)議客戶需求(如會議場地預訂、發(fā)票開具),維護長期合作關系。 ? 4. 收集并反饋客戶對酒店設施的建議(如健身房設備、WiFi速度),推動硬件優(yōu)化。 ? 5. 協(xié)助策劃客戶活動(如親子工作坊、節(jié)日主題派對),提升入住體驗。 ? 崗位要求: 1.有2年以上前廳主管/銷售經(jīng)理崗位工作經(jīng)驗,溝通能力優(yōu)秀,服務意識好,形象氣質佳;熟練使用Word、WPS、Excel等辦公軟件; 2.具備銷售技巧(如FABE銷售法),能通過服務轉化附加消費。 ? 3.?熟悉酒店POS系統(tǒng),能獨立處理客戶賬單爭議。 ? 4.?形象氣質佳,身高女性160cm+/男性170cm+,無明顯體態(tài)問題。
  • 前臺主管

    5千-7千
    深圳 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限
    • 帶薪年假
    • 技能培訓
    • 崗位晉升
    • 領導好
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    有限服務中檔酒店 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    有一定的管理團隊意識和經(jīng)驗 團隊&客戶服務意識強 有比較清晰的發(fā)展目標 能服從工作分配,并有計劃推行完成
  • 前廳主管

    5千-7千
    東莞 | 2年以上 | 中專 | 提供食宿
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 領導好
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理規(guī)范
    • 法定四險
    全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    崗位職責: 1.協(xié)助經(jīng)理管理前廳接待員、處理突發(fā)事件; 2. 監(jiān)督日常接待流程(如快速入住/退房、行李寄存),抽查服務規(guī)范執(zhí)行情況。 ? 3. 處理突發(fā)事件(如系統(tǒng)故障、超額預訂),協(xié)調客房部快速解決客戶訴求。 ? 4. 管理前廳物資(如房卡、發(fā)票、宣傳冊),定期盤點并補充庫存。 ? 5. 協(xié)助經(jīng)理培訓新員工,制定崗位操作手冊(SOP)。 ? 崗位要求: 1.1年以上前廳主管崗位經(jīng)驗,應變能力強;熟練使用Word、WPS、Excel等辦公軟件; 2.熟悉酒店應急預案(如火警、醫(yī)療急救),持有急救證書優(yōu)先。 ? 3.?熟練使用數(shù)據(jù)分析工具(如Excel透視表),能制作周/月接待量報表。 ? 4.?抗壓能力強,形象氣質佳;
  • 廣州 | 2年以上 | 中技
    • 提供食宿
    • 五險一金
    • 績效獎金
    • 年終獎
    • 帶薪年假
    • 關愛基金
    • 帶薪病假
    • 結婚禮金
    • 生日禮金
    • 技能培訓
    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【薪酬水平】依據(jù)個人工作能力而定: 酒店形象大使/資深接待員/大堂副理:6000-7000元 (掌握前臺接待工作的基礎上,必須熟練使用一門外語) 中級接待員/主管:5000-6000元 (具有3年及以上相關工作經(jīng)驗,簡單英語會話) 初級接待員:4000-5000元 (形象良好,電腦熟練,具有1年及以上相關工作經(jīng)驗,語言表達能力強,具備良好的服務意識) 【崗位職責】 1、負責協(xié)助前廳領導的工作,負責前臺的正常運作; 2、負責處理賓客的問題和投訴; 3、負責重要賓客的迎領工作; 4、負責酒店的安全和日常的設備檢查工作; 5、解決當班期間發(fā)生的安全問題。 【崗位要求】 1、有過至少2年同等崗位工作經(jīng)驗,語言表達流利; 2、形象氣質佳,具有良好的組織協(xié)調能力。 薪資最終可根據(jù)個人綜合能力而定 酒店施行【單休】,介意者勿擾~
  • 深圳 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 績效獎金
    • 年度旅游
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    As a?Community Inisder, we rely on you to: 我們正在尋找一位社區(qū)主管,需要獨立承擔以下崗位職責: 1. Build up the network of community and enroll more members. 建立社區(qū)網(wǎng)絡,招收更多的會員。 2. Connecting JEN Society members to explore the business opportunities Initiate. 連接JEN社區(qū)會員,探索商機。 3. Organize the Society salons, events, meetings, etc.? 組織社區(qū)沙龍、活動、會議等。 ? We are looking for someone who: 候選人應具備以下特質: 1. Good Communicates and writes in English to support international business and handle English paperwork. 良好的英語書寫及口語能力,支持發(fā)展國際業(yè)務以及處理英文文書工作。 2.?Minimum 1-3 years sales experience in 5-star international hotel or co-working space. 至少1-3年國際五星級酒店或聯(lián)合辦公空間的銷售經(jīng)驗。 3. Understands the global markets and local environment. 了解全球市場和當?shù)丨h(huán)境。 4. Has strong interpersonal and communication skills. 具備較強的人際交往和溝通能力。 ? If you are the right person, what are you waiting for? Click the apply button now! 如果您覺得您適合以上條件,那還等什么呢?請點擊下面的申請按鍵吧!
  • 廣州 | 2年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    國際高端酒店/5星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    1、主持酒店夜間的經(jīng)營管理活動,對酒店前臺夜班工作負責,并報告工作; 2、負責協(xié)調和督促各部門做好夜間的各種工作。協(xié)調夜間各部門的工作關系,處理和解決發(fā)生的各種問題和突發(fā)的各類事件; 3、做好接待和迎送夜問到離店的重要賓客,檢查有關部門做好服務工作; 4、負責酒店夜間的質量管理工作; 5、編寫“夜間工作日記”,記錄當天工作的重要情況,發(fā)現(xiàn)的問題及處理的意見和結果,及時遞交前廳經(jīng)理閱示。 任職要求: 1、男士品貌端正,口齒伶俐; 2、1年以上星級酒店賓客服務工作經(jīng)驗; 3、夜班期問處理賓客在店的信息溝通、服務督導、接待手續(xù)、處理投訴、夜審操作等內容; 4、熟練的英語口語對話能力; 5、服務意識強; 6、熟悉票據(jù)管理、賬務處理流程; 了、熟悉前臺日常事物處理、物資管理、人員排班,跨部門溝通與協(xié)作能力強; 8、對維護良好的賓客體驗有個人見解。
  • 東莞 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 技能培訓
    • 包吃包住
    • 崗位晉升
    • 績效獎金
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責: 當班時負責前臺的一切工作。滿足客人提出的要求和需求,賓客服務員需要歡迎客人、為他們辦理入住手續(xù),在售房和提供其它相關服務時為客人提供建議和咨詢,客人離店時為其辦理退房手續(xù),向客人道別。 1. 上崗前查看當天抵店客人信息,包括貴賓,團隊預訂及其它相關的特殊要求。及時將相關信息通知客房 ??????部和送餐部及其它相關部門; 2. 負責正確使用登記程序、填寫登記卡、房間分配、收費信用方針等; 3. 與所有部門保持良好的協(xié)作關系,特別是客房部與預訂部。檢查房態(tài)差異報告以及維修房狀態(tài),確保隨時保持正確的房間狀態(tài)信息; 4. 負責正確處理現(xiàn)金、信用卡、付款憑證以及發(fā)票; 5. 負責正確處理保險箱業(yè)務; 6. 負責團隊抵店前的準備工作,確認團隊總帳單以確保正確收款; 7. 負責遵守酒店政策與服務程序,正確完成客人離店手續(xù); 8. 負責預訂部下班后的預訂服務、預訂變更及取消預訂; 9. 根據(jù)酒店政策與服務程序處理無法發(fā)現(xiàn)預訂與超預訂時婉拒服務; 10. 向上級報告酒店在營業(yè)中存在的不足與缺陷; 11. 熟悉房費、折扣、包價、酒店設施和特殊活動等相關知識,同時確保接待員正確掌握; 12. 與預訂部保持緊密聯(lián)系,確保前臺始終處于正確銷售狀態(tài); 13. 確保迅速、正確記錄與解決客人投訴,盡量避免客人帶著不滿意離開酒店。必要時征求賓客服務經(jīng)理或前廳部經(jīng)理幫助; 14. 負責準備員工排班表以確保有足夠員工滿足運作需要; 15. 向客人提供優(yōu)質服務等等。 任職要求: 1. 掌握前臺工作知識并且十分熟悉前臺日常運行; 2. 良好的英語能力; 3. 良好的管理技能; 4. 至少2年前臺工作經(jīng)驗。 請注意:你的簡歷信息將會被我們轉發(fā)到我們的第三方招聘系統(tǒng)進行流程使用。我們會采用合理的安全措施來保護您的個人數(shù)據(jù)安全,如您繼續(xù)申請該職位,即表示您已知曉并認可我們的操作。
  • 前臺主管

    6千-7千
    東莞 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 領導好
    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1.健全各種問訊資料。 2.掌握客房預訂情況,向部門經(jīng)理報告重要團體和客人的訂房情況,檢查VIP通知單的發(fā)送情況,負責VIP接待工作的落實。 3.處理總臺工作中的差錯,處理賓客有關投訴。 4.負責總臺財產(chǎn)、設備的使用管理和保養(yǎng)工作,及各類資料的收集、存檔及管理工作。 5.檢查每日的報表是否有誤,并及時糾正。 6.建立體質良好的賓客關系,努力增加客房銷售。 崗位要求 1.大專以上學歷,有同崗位工作經(jīng)驗3年以上。 2.有良好的團隊領導精神及執(zhí)行力。工作認真負責,作風正派。 3.熟練掌握前廳部工作的各個環(huán)節(jié)和程序。 4.身體健康,品貌端正,氣質高雅。 5.掌握酒店管理基礎知識,善于同賓客交往、溝通,處理周到、果斷,能獨立處理各種投訴。
  • 前臺主管

    5千-6千
    中山 | 2年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 領導好
    • 帥哥多
    • 美女多
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、掌握客房預訂情況,向部門經(jīng)理報告重要團體和客人的訂房情況,檢查VIP通知單的發(fā)送情況,負責VIP接待工作的落實。 2、處理前臺工作中的差錯,處理賓客有關投訴。 3、負責前臺財產(chǎn)、設備的使用管理和保養(yǎng)工作,及各類資料的收集、存檔及管理工作。 4、檢查每日的報表是否有誤,并及時糾正。 5、建立良好的賓客關系,努力增加客房銷售。 崗位要求 1、中專以上學歷,有同崗位工作經(jīng)驗2年以上。 2、有良好的團隊領導精神及執(zhí)行力。工作認真負責,作風正派。 3、熟練掌握前廳部工作的各個環(huán)節(jié)和程序。 4、身體健康,品貌端正,氣質高雅。 5、掌握酒店管理基礎知識,善于同賓客交往、溝通,處理周到、果斷,能獨立處理各種投訴。
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