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1.?Ensure day-to-day?operational efficiency?of the section: ?確保每天工作被有效的完成。 2.?Responsible for the cleanliness, orderliness, sanitary conditions?and maintenance of all public area throughout the hotel under his / her jurisdiction. 指導并負責整個酒店的清潔衛(wèi)生維修保養(yǎng)，并使PA工作井然有序的運行 3.?Orient and train new employees. Conduct continuous?training and retraining?and?on-the –job training to subordinates?according to approved systems and procedures. 培訓新員工，并按酒店操作程序對新員工進行在崗培訓和其他形式的再培訓。 4.?Train staff on proper handing?and use of equipment and?cleaning supplies. 培訓員工正確使用清潔劑和正確使用設備 5.?Make sure all public area attendants attend?the ECOLAB chemical training?program. 確保每位員工都參加藝康清潔劑培訓 6.?Perform daily inspection of Public Area: 對公共區(qū)域進行日常檢查 7.?Inspect daily all Executive Offices. Food and Beverage?outlets / restaurants, conference rooms, banquet halls, public restrooms and toilets, back?of the house offices, shopping arcade, lobby and other areas of responsibility. 每日對餐廳、大堂、會議室、宴會廳、客用衛(wèi)生間后區(qū)辦公室、更衣室等區(qū)域的清潔情況，更衣室進行檢查 8.?Ensure that all public?area supervisors are doing their jobs according to established and approved?systems?and procedure. 確保PA主管按照標準檢查工作。 9.?Inspects while work is in progress to ensure that proper methods and procedures are being used 工作的檢查，確保員工的工作按照操作程序來完成。 10.?Check subordinates’?works frequently to make sure best performance are?maintained. 經(jīng)常檢查下屬的工作并促使他們出色的完成工作 11.?Maintenance public area quality program. 制定公共區(qū)域的維修保養(yǎng)計劃 12.?Initiate and schedule special cleaning in areas of responsibility. 制定各類清潔計劃 13.?Check spring-cleaning?and general cleaning schedules?of public area supervisors. 檢查PA主管大清潔的檢查情況 14.?Keep records?of special cleaning jobs completed in the public area. 對各類計劃清潔進行記錄 15.?Record monthly, quarter, general cleaning schedules including carpet shampoo. 按照月度、季度、年度日常對清潔計劃進行分類登記包括清潔地毯 16.?Closely monitor progress and maintenance work orders 密切關注維修進展狀況 17.?Follow up on public area supervisor request for maintenance and repair orders and ensure that they have been carried out effectively. 跟進主管匯報的工程問題并確保工程問題得到及時維修 18.?Coordinate with the Engineering department regarding pending work orders. 與工程部協(xié)調(diào)未完成的工程的問題 19.?Prepare weekly outstanding repair and maintenance lists and submit reports to t Executive Housekeeper. 每周未完成的工單回報給行政管家 20.?Plan and schedule duty roster of public area staff. 負責PA員工排班及考勤 21.?Ensure that absences and tardiness are monitored closely and that corresponding?disciplinary actions are given. If privileges?are abused. 排好崗位分配表并處理好員工的請假，交接班，遲到等事宜。 22.?Check banquet event orders / schedules and schedule?staff accordingly. 根據(jù)宴會情況合理安排員工 23.?Discipline and appraise subordinates performance as and when required: 根據(jù)要求督導和評估下屬的工作表現(xiàn) 24.?Assist in motivating staff?to achieve goals and objectives of the Housekeeping department. 激勵員工完成部門的目標 25.?Give recommendations for?improvement. 提供建議，促進員工提高 26.?Counsel staff if necessary, reprimand or issue misconduct notice or recommend dismissal if called for. Ensure that code of discipline is strictly followed and that rules and regulations of the hotel and the department are strictly adhered to. 根據(jù)酒店和部門的規(guī)章制度，必要時對員工做出警告，給予過失單、勸退的處罰 27.?Evaluate staff performance from time to time and before probationary period is up. 試用期內(nèi)定期評估員工的表現(xiàn) 28.?Provide proper guidance. 提供合理的指導 29.?Investigate complaints: 處理投訴 30.?Handle complaints regarding housekeeping services in public?areas tactfully and offer all possible assistance?and take appropriate action immediately to rectify the situation. 處理PA的投訴問題，并根據(jù)情況立即做出相應工作上的補救和調(diào)整。 31.?Attend to staff grievances and report to Executive Housekeeper. 處理員工的不滿并立即匯報給行政管家 32.?Be FIRM and FAIR when handling staff complaints and take appropriate action immediately after through investigation. 公平，公正的處理員工的投訴和不滿，并做出相應的跟進措施 33.?Contribute to overall operational efficiency: 持續(xù)不斷的保持和提高PA的工作效率 34.?Coordinate and liase?with contractual cleaners. 對外包清潔公司進行管理及聯(lián)系溝通。 35.?Ensure works carried out are according to schedule. 確保工作按計劃完成 36.?Ensure public area supervisor check the completed job to ensure they confirm?with public area hotel’s standard of cleanliness. 確保PA 主管的檢查工作到位及按照酒店標準來清潔 37.?Ensure public area supervisor report unbecoming behaviour, attitude and performance of all contractual cleaners and report findings to the Executive Housekeeper. 確保PA主管能及時匯報外包清潔員的工作態(tài)度和工作表現(xiàn)，并匯報給行政管家 38.?Inform contractual cleaners of the hotel’s policies?and safely procedures and make they follow them. 通知并確保外包公司能嚴格執(zhí)行酒店各類規(guī)章制度和安全程序 39.?Convey information or decisions from management?to subordinates. 轉遞信息及做出管理策略 40.?Act on all decisions and programs decided by the Executive Housekeeper. Ensure all public area staff understand and follow rules and regulations, policies and procedures of the department and house rules of the hotel. 執(zhí)行行政管家制定的工作計劃和程序并確保PA員工能理解遵守酒店和部門的各項制度 41.?Monitor projects assigned to subordinates to ensure completion date and standards are met. 督導員工能按標準完成工作。 42.?Maintenance close coordination with other departments of the hotel. 與其它部門保持良好的合作。 43.?Obtain close mutual agreement and understanding for better planning and scheduling of the general cleaning of other department’s?area of responsibility 方便在其它部門區(qū)域內(nèi)的計劃清潔的進行 44.?Minimize conflict through better communication. 通過溝通減少部門間的誤會或摩擦 45.?Ensure proper control of cleaning and guest supplies and equipments. 合理控制物品設備的使用和消耗 46.?Monitor weekly cleaning and guest supplier requisition of public area supervisors and ensure that they are properly controlled. 控制PA領班每周的物品使用情況 47.?Keep monthly consumption record of cleaning chemical and supplies. 做好備品月度消耗紀錄 48.?Monitor use of cleaning agents and proper dilution of chemicals. 規(guī)范清潔劑的使用，品種濃度等 49.?Report to the Executive Housekeeper defective equipment that?cannot be fixed by the Engineering department. 工程部不能修的設備設施及時匯報給客房部行政管家 50.?Ensure all equipment?are in good working condition by checking them daily. 每日檢查并保養(yǎng)各類設備設施，確保設備設施的完好 51.?To serve as a back-up reliever?of public area supervisor whenever necessary duo to absences or emergency leaves. 頂替主管空缺主管的班次。 52.?Conduct quarterly stock taking of operating equipment and supplies. 控制季度庫存情況 53.?Ensure public area supervisors complete their reports and hand-over before going off duty. 確保PA主管及時填寫報表及交接工作。 54.?Keep a logbook on daily happenings and complete all reports at the end of the day before going off duty to ensure continuity of efficient public area services. 在下班前完成每天的交接工作確保公共區(qū)域的服務效率 55.?Monitor and ensure pest control program and schedules?are carried out effectively. ?檢查并督促殺蟲計劃工作 56.?Ensure all public area master keys are accounted at the end of the day. 在每個班次間做好鑰匙的交接工作 57.?Maintain personal grooming as per hotel’s standard, to project an efficient, professional, next and tidy appearance to hotel guests and set an example to subordinates. 個人儀容儀表地按照酒店的規(guī)范保持專業(yè)有效率的出現(xiàn)在酒店客人面前，并在員工面前樹立榜樣。 58.?Ensure all public area staff aware of hotel emergency, safety and pest control procedures. 確保所有PA員工熟悉酒店的各種緊急應對措施，和安全工作措施包括蟲害控制的程序 59.?Prepare annual evaluation / performances’ rating of PA supervisor’s and submit?to Executive Housekeeper for review. 準備PA主管的年度評估，并送交行政管家的審查 60.?Remind all PA cleaners daily to practice safe work habits. 督促PA所有員工的安全工作 61.?Make sure all PA cleaners gets their job descriptions and if necessary?explain each one. 確保每位員工都有工作描述，并及時解釋員工的疑問 1.?Prepare the monthly?15 minutes briefing?training plan according to the brand standard audit standard to requirement.按酒店品牌的標準來準備PA每月的15分鐘培訓計劃 2.?Carry out other tasks as directed by your supervisors 完成上級交予的其他任務

【崗位職責】 1、全面負責酒店公共區(qū)域的日常運營管理工作，包括大堂、走廊、洗手間、電梯等區(qū)域的清潔與維護，確保環(huán)境整潔、美觀。 2、給公共區(qū)域員工分配任務，按順序巡視整個公共區(qū)域。 3、要及時匯報地毯和家具的損壞，以便急修及降低損失。 4、跟蹤急修事宜，確保維修已經(jīng)完成。 5、檢查確保機器的被清潔、正常工作及妥善存放。 6、檢查所有洗手間始終處于高衛(wèi)生標準。 7、檢查樓梯確保衛(wèi)生及清潔。 8、員工能夠正確使用化學藥品，盡可能減少浪費。 9、確保PA倉庫干凈整潔，清潔用品和工具充足。 10、檢查公共區(qū)域員工的儀表,個人衛(wèi)生和形象。 11、準備員工排班表，進行行員工的培訓和發(fā)展，監(jiān)督員工的日常表現(xiàn)。 12、堅持酒店的清潔和養(yǎng)護程序，保持維護所在工作區(qū)域的高度整潔。 13、遵守酒店的工作政策及程序，遵守酒店的商業(yè)行為規(guī)范以及員工手冊中的條款。 14、完成任何其他合理的職責和被指派的職責。 【崗位要求】 1、具有3年以上公共區(qū)域工作經(jīng)驗。 2、具備專業(yè)的知識，及一定的領導力。 3、具有良好的清潔機器及清潔劑使用方面的技能。

兩個項目：杭州嘉里中心（1號線/2號線鳳起路站）/杭州嘉里城（籌備期新項目，5號線杭氧站） 你的主要責任包括，但不限于： 1、負責項目公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生，做好各項外包保潔工作的協(xié)調(diào)、監(jiān)督和檢查； 2、協(xié)助部門經(jīng)理編寫、修訂SOP文件，并有效執(zhí)行、監(jiān)督和檢查，確保項目服務品質； 3、負責根據(jù)年度、季度、月度計劃落實項目外墻清洗與外掛石材養(yǎng)護、室內(nèi)進出口玻璃盒子清洗等工作，并做好現(xiàn)場監(jiān)督檢查； 4、負責落實年度計劃內(nèi)的四害消殺工作，做好現(xiàn)場監(jiān)督； 5、負責室內(nèi)外綠化品質監(jiān)管，及時提出整改要求并檢查完成情況； 6、協(xié)助部門經(jīng)理制定部門年度工作計劃、年度預算的編制、成本管控； 7、負責外包保潔的培訓計劃，落實培訓工作； 8、跟進落實與外包保潔單位年度、季度、月度合同條款執(zhí)行情況監(jiān)督檢查； 9、負責與其他部門間工作的銜接與配合； 10、處理項目上應急突發(fā)事件； 11、完成上級領導臨時交辦的工作。 你是誰 你是一個有責任心，善于協(xié)作，有團隊精神和服務意識的專業(yè)技術人才。 你的專業(yè)經(jīng)驗和關鍵能力將包括，但不限于： 1、40周歲以下，大專學歷； 2、有5年以上商場、寫字樓或者高星級酒店環(huán)境保潔PA管理經(jīng)驗； 3、有良好的抗壓能力和溝通表達能力； 4、能熟練使用辦公軟件。

崗位職責： ·?定制未來所需的員工計劃。 ·?根據(jù)公司的方針輔助招聘人才。 ·?為新員工做詳細的入職培訓計劃。 ·?保持全面的、當前的和客人特別關注的（設施設備）部門標準和程序，并且監(jiān)督他們的執(zhí)行情況。 ·?確保PA員工培訓需求的分析被執(zhí)行，確保培訓計劃有計劃地實施并要滿足其需求。 ·?根據(jù)公司的方針及時匯報檢查結果和成績評估。 ·?檢查公區(qū)各項設施設備是否正常運作，以確保所有的設施設備保持清潔及得到及時的維護保養(yǎng)。 ·?指導、培訓員工，與員工進行交流，接收員工的反饋信息，有利于提高工作業(yè)績。 ·?定期與員工進行交流并保持良好的人際關系。 ·?調(diào)整員工的工作時間,以提高工作效率。 ·?積極參與莊園的各種會議與培訓。 ·?以專業(yè)而積極的方式與部門和莊園員工進行接觸與交流，促進彼此感情，增進團隊精神并保持有效的交流方式。 ·?通過訓練和培養(yǎng)有潛力的員工以便為將來儲備人才組建組織機構做準備。 ·?在上級的指導監(jiān)督下評估所有員工的儀容儀表、紀律及工作效率，并在必要的時候及時糾正錯誤。 ·?與上級領導一起制定清潔計劃工作，包括大清潔。 ·?及時對危險的情形采取補救措施，并對上級領導匯報存在的潛在危險。 任職要求： 該崗位任職性別不限，年齡45歲以下，男性身高1.70米以上，女性身高1.60米以上，五官端正、清秀。 ·?文化素質要求： 1、高中以上文化學歷。 2、有良好的語言表達能力。 ·?業(yè)務素質要求： 1、有從事同崗位管理工作一年以上或從事酒店相關工作兩年以上的工作經(jīng)驗。 2、熟悉PA工作程序，熱愛本職工作，工作作風正派。 3、精通各類地毯、石材、木質材料、金屬材料等的維護與保養(yǎng)。 4、為人穩(wěn)重，工作作風正派，樂于與人打交道、熱情大方。 ·?身心要求： 1、身體健康，無疾患，無不良嗜好。 2、工作責任心強，時間觀念、效率觀念強，能吃苦耐勞，有敬業(yè)精神。 ·?其他要求：遵從企業(yè)文化，遵守公司各項規(guī)章制度。

【崗位職責】 1、為清掃員分配任務，按順序巡視整個公共區(qū)域； 2、按工作需求安排員工上班，確保在餐廳出口、多功能廳、大堂和洗手間進行合適的清理，如清洗、用吸塵器； 3、要及時匯報地毯和家具的損壞，以便急修及降低損失； 4、處理所有清潔方面緊急事件； 5、跟蹤急修事宜，確保維修已經(jīng)完成； 6、檢查確保機器的被清潔、正常工作及妥善存放； 7、檢查所有洗手間，始終處于高衛(wèi)生標準； 8、與客房部、工程部、和其它部門合作以確保所有問題都得到溝通和處理； 9、與公關經(jīng)理協(xié)調(diào)溝通在一些特殊時間段安排足夠的衣帽間、休息室服務； 10、在有VIP客人時安排充分的洗手間服務員； 11、檢查樓梯確保衛(wèi)生及清潔； 12、每日與客房部經(jīng)理會面交流； 13、及時向保衛(wèi)部報告可疑人物； 14、確保個人儀表、儀容符合酒店酒店要求； 15、完成主管分配的其它工作。 【崗位要求】 1、具備酒店行業(yè)同崗位工作經(jīng)驗三年及以上； 2、具備一定的領導能力； 3、身體健康，能夠適應長時間工作。

【崗位職責】 1、為清掃員分配任務。 2、按順序巡視整個公共區(qū)域 3、按工作需求安排員工上班 4、確保在餐廳出口、多功能廳、大堂和洗手間進行合適的清理，如清洗、用吸塵器 5、要及時匯報地毯和家具的損壞，以便急修及降低損失 6、處理所有清潔方面緊急事件 7、跟蹤急修事宜，確保維修已經(jīng)完成 8、檢查確保機器的被清潔、正常工作及妥善存放 9、檢查所有洗手間，始終處于高衛(wèi)生標準 10、與客房部、工程部、和其它部門合作以確保所有問題都得到溝通和處理 11、與公關經(jīng)理協(xié)調(diào)溝通在一些特殊時間段安排足夠的衣帽間、休息室服務 12、在有VIP客人時安排充分的洗手間服務員 13、檢查樓梯確保衛(wèi)生及清潔 14、每日與客房部經(jīng)理會面交流 15、及時向保衛(wèi)部報告可疑人物 16、確保個人儀表、儀容符合酒店酒店要求 17、完成主管分配的其它工作 【崗位要求】 1、至少2的公共區(qū)域主管經(jīng)驗 2、具備一定的領導能力 3、視力良好 4、口語及書面英語良好 5、身體健康，能夠適應長時間工作

崗位職責 1.負責全酒店公共區(qū)域設備設施的清潔與保養(yǎng)。 2.正確使用清潔劑及清潔工具。 3.負責營業(yè)區(qū)域的清潔。 4.保證客用衛(wèi)生間的清潔水平。 5.保證會議區(qū)域和辦公區(qū)域的清潔。 6.負責酒店外區(qū)域和員工通道的清潔。 7.嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程，防止意外事故發(fā)生。 8.安排PA服務員進行作業(yè)。 9.合理進行排班。 10.安排技能培訓日程，并開展培訓。 崗位要求 1.吃苦耐勞 2.有3年以上相關工作經(jīng)驗。. 3.身體健康，相貌端正。

1.Ensure working knowledge of all hotel public areas 熟悉酒店所有公共區(qū)域。 2.Ensure cleaning schedules are completed in a routine and timely manner 確保及時完成日常保潔工作。 3.Liaise with Housekeeping Supervisor in relation to chemical usage, problems or rectification suggestions 與客房部領班溝通關于化學清潔用品使用的事宜，匯報發(fā)現(xiàn)的問題并提出相應的整改建議。 4.Contribute to Housekeeping Departmental Meetings 參與客房部部門會議。 5.Operate equipment safety and sensibly 安全正確地使用保潔設備。 6.Maintain stock levels 合理保持保潔用品的存貨量。 7.Recycle where possible 盡可能對資源進行再利用 8.Works in line with business requirements 按照業(yè)務要求開展工作

We are looking fora Public Area Supervisor 我們正在招聘公區(qū)主管，職等您來! At?Ranah Rockdale Hotel?of Anji, China an urban resort thatirresistibly combines modernity, contemporary art and the warmth of design, food, travel, and all things local.? 安吉樂那石谷度假村是位于中國浙江省的一家度假酒店，它將現(xiàn)代時尚屬性、當代藝術設計溫暖融為一體，是愛好設計、美食、旅行和所有當?shù)厝耸挛锏膼酆谜邿o法抗拒的魅力之選。 MAINPURPOSE主要職責 Under the guidanceand supervision of the PA Manager, supervise the activities and behaviour or Public Area team members toensure clean, orderly, sanitary and attractive Public Areas of the Hotel andits surroundings; suggest, develop training programs to improve the efficiency,productivity and performance of Public Area team members. 在公區(qū)經(jīng)理的指導下，管理同事的工作態(tài)度及舉止行為，確保公共區(qū)域的同事能夠完成酒店周圍和公共區(qū)域的清潔工作，提供意見和發(fā)展培訓計劃來提高公共區(qū)域的工作效率。 ACADEMIC QUALIFICATIONS教育背景資格 ·???????College degreeor above, major in hotel management is preferred. 大專以上學歷，酒店管理專業(yè)優(yōu)先。 PRIOR WORKING EXPERIENCE 以往工作經(jīng)歷 ??????At least 2years hotel experience. 至少2年的酒店經(jīng)驗 ??????Good workingexperience in housekeeping common area 在客房部公共區(qū)域有豐富的工作經(jīng)驗 ??????Exposure toindustry which required high service standard. ??????展現(xiàn)高水平的行業(yè)服務標準 OTHER REQUIREMENTS 其他專業(yè)要求 ??????Good managementskill, organization and coordination skill, interpersonal communication skilland adaptability 具有良好的管理能力，組織協(xié)調(diào)能力，人際溝通能力和應變能力.，掌握各類清潔用具的使用和保養(yǎng)方法 ??????Have strongsense of responsibility, meticulous, careful; set self as an example, willingto learn, to be enthusiasm and compassionate, focus on quality and efficiency. 富有責任心，工作細致、認真，為人表率，注重質量，講究效率。 ??????Good ability totrain the subordinate knowledge and skills. 具有良好的培訓下屬知識及技能的能力。 ??????Familiar withthe national laws, regulations on guest room operation and hygiene requirements. 熟悉國家有關客房經(jīng)營的法令、法規(guī)及衛(wèi)生要求知識。 ??????Be good atleading and motivating the work of the subordinate employees and correctlyevaluating their work performance, effectively prepare the team member trainingplans, and organize the implementation. 善于領導和激勵下屬員工的工作和正確評估員工的工作表現(xiàn)，有效地編制部門員工培訓計劃，并組織實施。 ??????Be familiarwith the work responsibilities, procedures and standards of all departments ofthe company. 熟悉本公司各部門的工作職責、程序和標準。 ??????A cleancriminal record is a-must. 必須能提供無犯罪記錄證明。

【崗位職責】 1、為清掃員分配任務。 2、按順序巡視整個公共區(qū)域 3、按工作需求安排員工上班 4、確保在餐廳出口、多功能廳、大堂和洗手間進行合適的清理，如清洗、用吸塵器 5、要及時匯報地毯和家具的損壞，以便急修及降低損失 6、處理所有清潔方面緊急事件 7、跟蹤急修事宜，確保維修已經(jīng)完成 8、檢查確保機器的被清潔、正常工作及妥善存放 9、檢查所有洗手間，始終處于高衛(wèi)生標準 10、與客房部、工程部、和其它部門合作以確保所有問題都得到溝通和處理 11、與公關經(jīng)理協(xié)調(diào)溝通在一些特殊時間段安排足夠的衣帽間、休息室服務 12、在有VIP客人時安排充分的洗手間服務員 13、檢查樓梯確保衛(wèi)生及清潔 14、每日與客房部經(jīng)理會面交流 15、及時向保衛(wèi)部報告可疑人物 16、確保個人儀表、儀容符合酒店酒店要求 17、完成主管分配的其它工作 【崗位要求】 1、初中學歷 2、至少1年的公共區(qū)域主管經(jīng)驗 3、具備一定的領導能力 4、視力良好 5、口語及書面英語良好 6、身體健康，能夠適應長時間工作

【崗位職責】 1、為公共區(qū)域員工分配任務。 2、按順序巡視整個公共區(qū)域。 3、確保在餐廳出口、多功能廳、大堂、洗手間、樓梯等進行合適的清理，如清洗、吸塵等。 4、及時匯報地毯和家具的損壞，以便急修及降低損失。 5、處理所有清潔方面緊急事件。 6、跟蹤急修事宜，確保維修已經(jīng)完成。 7、檢查確保機器的被清潔、正常工作及妥善存放。 8、檢查所有洗手間，始終處于高衛(wèi)生標準。 9、與客房部、工程部、和其它部門合作以確保所有問題都得到溝通和處理。 10、確保個人儀表、儀容符合酒店酒店要求。 11、完成主管分配的其它工作。 【崗位要求】 1、國際聯(lián)號酒店同等崗位2年工作經(jīng)驗。 2、組織協(xié)調(diào)員工關系的能力。 3、勤勞踏實，責任心強。

【崗位職責】 1、負責度假村落公共區(qū)域（PA）的日常清潔管理工作，制定并執(zhí)行清潔標準和流程，確保環(huán)境整潔、衛(wèi)生達標； 2、統(tǒng)籌安排PA團隊的工作任務，合理分配人員，監(jiān)督清潔工作的執(zhí)行情況，及時解決突發(fā)問題； 3、定期檢查公共區(qū)域的設施設備，確保其完好無損，發(fā)現(xiàn)問題及時報修并跟進處理； 4、負責清潔用品的采購、庫存管理及成本控制，確保物資充足且使用合理； 5、對PA團隊進行培訓，提升員工的專業(yè)技能和服務意識，確保團隊高效運轉； 6、配合其他部門完成相關接待任務，確保度假村落的整體服務質量； 7、處理客戶關于清潔衛(wèi)生的投訴，及時改進服務并提升客戶滿意度。 【崗位要求】 1、具備酒店或度假村PA相關工作經(jīng)驗，有團隊管理經(jīng)驗者優(yōu)先； 2、熟悉酒店行業(yè)清潔標準及操作流程，了解清潔設備及用品的性能和使用方法； 3、具備較強的組織協(xié)調(diào)能力和執(zhí)行力，能夠高效管理團隊并完成工作任務； 4、責任心強，注重細節(jié)，能夠承受一定的工作壓力； 5、良好的溝通能力，能夠與其他部門協(xié)作，確保服務無縫銜接； 6、身體健康，能夠適應彈性工作時間及節(jié)假日加班需求。

【崗位職責】 1、全面負責酒店公共區(qū)域的日常運營管理工作，包括大堂、走廊、洗手間、電梯等區(qū)域的清潔與維護，確保環(huán)境整潔、美觀； 2、制定并執(zhí)行公共區(qū)域清潔、保養(yǎng)計劃，監(jiān)督清潔人員的工作質量，確保符合酒店衛(wèi)生標準； 3、負責公共區(qū)域設施設備的檢查與報修，協(xié)調(diào)工程部門及時處理問題，確保設施正常運行； 4、管理公共區(qū)域耗材及清潔用品的庫存，合理控制成本，避免浪費； 5、培訓、指導下屬員工，提升團隊服務意識與專業(yè)技能，確保服務高效、規(guī)范； 6、處理客人對公共區(qū)域的投訴或建議，及時反饋并改進服務流程； 7、配合其他部門完成大型活動或會議的公共區(qū)域保障工作。 【崗位要求】 1、大專及以上學歷，酒店管理、物業(yè)管理或相關專業(yè)優(yōu)先； 2、1年以上酒店或高端服務行業(yè)公共區(qū)域管理經(jīng)驗，熟悉清潔流程及標準； 3、具備較強的組織協(xié)調(diào)能力，能高效安排團隊工作并解決突發(fā)問題； 4、注重細節(jié)，責任心強，對衛(wèi)生與服務質量有高標準要求； 5、良好的溝通能力，能與各部門協(xié)作，提升整體服務體驗； 6、能適應倒班工作制，具備一定的抗壓能力。

【崗位職責】 1、負責酒店公共區(qū)域（包括大堂、走廊、電梯、洗手間等）的日常清潔與維護工作，確保環(huán)境整潔、舒適； 2、制定并執(zhí)行公共區(qū)域的清潔計劃與標準，監(jiān)督清潔工作的完成質量； 3、管理并培訓公共區(qū)域保潔團隊，提升員工服務意識與工作效率； 4、定期檢查公共區(qū)域的設施設備，發(fā)現(xiàn)問題及時報修并跟進處理； 5、協(xié)調(diào)與其他部門的工作配合，確保公共區(qū)域的服務符合酒店整體標準； 6、控制清潔用品及物料的庫存，合理分配資源，避免浪費； 7、處理客人關于公共區(qū)域衛(wèi)生或服務的投訴，提供及時有效的解決方案； 8、完成上級交辦的其他相關工作。 【崗位要求】 1、具備酒店或相關行業(yè)公共區(qū)域管理經(jīng)驗者優(yōu)先，無經(jīng)驗者可培訓上崗； 2、熟悉清潔工具、設備及清潔劑的使用方法，了解衛(wèi)生安全標準； 3、具備良好的溝通能力與團隊管理能力，能夠有效協(xié)調(diào)團隊工作； 4、責任心強，注重細節(jié)，能夠承受一定的工作壓力； 5、身體健康，能夠適應輪班工作制； 6、具備基礎的電腦操作能力，能夠使用辦公軟件進行簡單記錄與匯報。

崗位職責 1、負責酒店公區(qū)清潔衛(wèi)生；分配督導員工工作，制定工作計劃； 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制； 3、根據(jù)酒店的運營標準，隨時對設施設備及各項物品進行檢查； 4、檢查所負責區(qū)域的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率； 5、組織編制部門工作程序及工作考評。 崗位要求 1、三年以上同崗位管理工作經(jīng)驗； 2、熟悉PA專業(yè)知識，熟練使用電腦； 3、掌握熟悉PA管理、服務流程和質量標準； 4、身體健康，具有組織協(xié)調(diào)能力、應變能力； 5、有地毯、大理石專業(yè)保養(yǎng)技能經(jīng)驗者優(yōu)先。

【崗位職責】 1、為清掃員分配任務。 2、按順序巡視整個公共區(qū)域 3、按工作需求安排員工上班 4、確保在餐廳出口、多功能廳、大堂和洗手間進行合適的清理，如清洗、用吸塵器 5、要及時匯報地毯和家具的損壞，以便急修及降低損失 6、處理所有清潔方面緊急事件 7、跟蹤急修事宜，確保維修已經(jīng)完成 8、檢查確保機器的被清潔、正常工作及妥善存放 9、檢查所有洗手間，始終處于高衛(wèi)生標準 10、與客房部、工程部、和其它部門合作以確保所有問題都得到溝通和處理 11、與公關經(jīng)理協(xié)調(diào)溝通在一些特殊時間段安排足夠的衣帽間、休息室服務 12、在有VIP客人時安排充分的洗手間服務員 13、檢查樓梯確保衛(wèi)生及清潔 14、每日與客房部經(jīng)理會面交流 15、及時向保衛(wèi)部報告可疑人物 16、確保個人儀表、儀容符合酒店酒店要求 17、完成主管分配的其它工作 【崗位要求】 1、高中學歷 2、至少1年的公共區(qū)域主管經(jīng)驗 3、具備一定的領導能力 4、視力良好 5、口語及書面英語良好 6、身體健康，能夠適應長時間工作

崗位職責 1、為清掃員分配任務。 2、按順序巡視整個公共區(qū)域 3、按工作需求安排員工上班 4、確保在餐廳出口、多功能廳、大堂和洗手間進行合適的清理，如清洗、用吸塵器 5、要及時匯報地毯和家具的損壞，以便急修及降低損失 6、處理所有清潔方面緊急事件 7、跟蹤急修事宜，確保維修已經(jīng)完成 8、檢查確保機器的被清潔、正常工作及妥善存放 9、檢查所有洗手間，始終處于高衛(wèi)生標準 10、與客房部、工程部、和其它部門合作以確保所有問題都得到溝通和處理 11、與公關經(jīng)理協(xié)調(diào)溝通在一些特殊時間段安排足夠的衣帽間、休息室服務 12、在有VIP客人時安排充分的洗手間服務員 13、檢查樓梯確保衛(wèi)生及清潔 14、每日與客房部經(jīng)理會面交流 15、及時向保衛(wèi)部報告可疑人物 16、確保個人儀表、儀容符合酒店酒店要求 17、完成主管分配的其它工作 崗位要求 1、高中及以上學歷 2、至少2的公共區(qū)域主管經(jīng)驗 3、具備一定的領導能力 4、視力良好 5、口語及書面英語良好 6、身體健康，能夠適應長時間工作

【崗位職責】 1、依照酒店對清潔和外觀的標準為公共區(qū)域提供保潔服務。 2、熟悉酒店所有公共區(qū)域。 3、確保及時完成日常保潔工作。 4、有效地處理應急事件。 5、管理關于化學清潔用品使用的事宜，處理發(fā)現(xiàn)的問題并做出相應的整改。 6、安全正確地使用保潔設備。 7、合理保持保潔用品的存貨量。 8按照業(yè)務要求開展工作

崗位描述： 1、負責PA服務員日常工作安排及現(xiàn)場督導； 2、每日檢查公共區(qū)域衛(wèi)生、設備及清潔機器能正常使用； 3、督導公共區(qū)域服務員按正確的程序和標準操作，正確使用清潔用品。 任職條件： 1、女優(yōu)先，有1年以上高星級酒店同崗位工作經(jīng)驗； 2、工作細致、嚴謹，責任心強，具有良好組織和溝通能力管理、培訓和激勵團隊的能力。

1.????????Good knowledge of PA operation. 具有良好的關于PA基本運作方面的專業(yè)知識。 2.????????Effectively understands and uses resources. 有效理解和利用資源。 3.????????Ability to lead and guide a small group of subordinates. 具備一定的領導能力。 4.????????Good knowledge for using chemicals and cleaning machine. 具有良好的清潔機器及清潔劑使用方面的技能。 5.???????Minimum 2 yearsto be PA attendant and 1 year? PA supervisor in Housekeeping department. 管家部兩年以上公共區(qū)域服務員及一年公共區(qū)域主管工作經(jīng)驗。 6.????????Good eyesight. 視力良好。 7.????????.Must be physically fit and able to work long hours. 身體健康，能夠適應長時間工作 8.????????Good supervisorto people and communication abilities. 良好的管理及溝通能力。 9.????????Can speak someEnglish at least can read Event Order. 能說簡單的英文，能讀懂宴會申請單。

崗位職責 1、為員工分配工作任務。 2、按順序巡視整個公共區(qū)域 3、按工作需求安排員工上班 4、確保在餐廳出口、多功能廳、大堂和洗手間進行合適的清理，如清洗、用吸塵器 5、要及時匯報地毯和家具的損壞，以便急修及降低損失 6、處理所有清潔方面緊急事件 7、跟蹤急修事宜，確保維修已經(jīng)完成 8、檢查確保機器的被清潔、正常工作及妥善存放 9、檢查所有洗手間，始終處于高衛(wèi)生標準 10、與客房部、工程部、和其它部門合作以確保所有問題都得到溝通和處理 11、與公關經(jīng)理協(xié)調(diào)溝通在一些特殊時間段安排足夠的衣帽間、休息室服務 12、在有VIP客人時安排充分的洗手間服務員 13、檢查樓梯確保衛(wèi)生及清潔 14、每日與部門經(jīng)理會面交流 15、及時向安保部報告可疑人物 16、確保個人儀表、儀容符合酒店酒店要求 17、完成經(jīng)理分配的其它工作

Shangri-La, Yiwu 義烏香格里拉 Located at the heart of Yiwu business center, Shangri-La, Yiwu is near the world-famous Yiwu International Commodity City. The hotel features 362 guestrooms and suites, as well as 136 serviced apartments. Shangri-La, Yiwu offers guests an exceptional dining experience. Brown Sugar restaurant comes to life with made-to-order Asian and Western dishes. Live cooking stations provide an array of international delights at buffet restaurant Yue Xiu Wok. From the Lobby Lounge, guests can enjoy relaxing moments. There is a 2,000-square-metre and 12-metre-high pillar-less Grand Ballroom, which comfortably accommodates 1,000 guests for banquets. There are also 11 other function rooms of varying size, some of which provide natural daylight. 義烏香格里拉位于高達215米的義烏世貿(mào)中心，毗鄰與世界小商品貿(mào)易的國際商貿(mào)城。酒店坐擁362間48平米以上的客房和136間服務式公寓。酒店設有三間餐廳，為客提供非凡的餐飲體驗。紅堂特色餐廳提供各國風味美食；越繡灶自助餐廳大廚現(xiàn)場烹飪提供當?shù)嘏c國際美食；大堂酒廊是賓客享受下午茶的理想之所。位于酒店三樓的2，000平米無柱式大宴會廳挑高12米，可舉辦超過1,000人的宴會活動。酒店還設有11間不同大小的多功能廳，其中部分還配備自然采光。 ? We are currently looking for a Service Leader-HSKP(Public Area) to join our team. ? 1. To have knowledge of Shangri-La’s Quality Standards, Service Standards and Group Specifications. 2. Maintains and enforces all quality and service standards and procedures for Housekeeping Services. 3. Does more at every guest contact point, records incidents and outstanding items or work 4. Recommends improvements in attendants work procedures. 5. ?Performs any other duties or tasks as assigned by manager ? We are looking for someone who: 1. Physically fit. 2. Related job experience 3. Displays initiative and creativity 4. Flexible and adaptable to different working locations ? 工作概述： 1. 具有香格里拉質量標準、服務標準及集團規(guī)范之運作知識 2. 全面貫徹執(zhí)行客房部工作質量、服務標準及政策程序 3. 與客人接觸中，盡可能地多幫助客人，記錄突發(fā)事件及特別值得關注的事宜 4. 對員工的工作程序予以提示，以便于不斷提高工作質量及效率 5. ?執(zhí)行上級經(jīng)理所賦予的工作安排 ? 崗位要求： 1.?身體健康 2. 有相關的工作經(jīng)驗 3. 工作積極主動 4. 靈活機動, 能適應各種不同的工作環(huán)境 ? If you are the right person, what are you waiting for？ Click the apply button now！

【崗位職責】 1、依照酒店對清潔和外觀的標準為公共區(qū)域提供保潔服務。 2、熟悉酒店所有公共區(qū)域。 3、確保及時完成日常保潔工作。 4、有效地處理應急事件。 5、管理關于化學清潔用品使用的事宜，處理發(fā)現(xiàn)的問題并做出相應的整改。 6、安全正確地使用保潔設備。 7、合理保持保潔用品的存貨量。 8按照業(yè)務要求開展工作 【崗位要求】 1、擁有在與他人交往時大多數(shù)時間所使用的溝通技能； 2、具有說，讀和寫英語的能力； 3、2年以上相關工作經(jīng)驗。

We are looking fora Public Area Manager 我們正在招聘公共區(qū)域經(jīng)理，職等您來! At?Ranah Rockdale Hotel?of Anji, China an urban resort thatirresistibly combines modernity, contemporary art and the warmth of design, food, travel, and all things local.? 安吉樂那石谷度假村是位于中國浙江省的一家度假酒店，它將現(xiàn)代時尚屬性、當代藝術設計溫暖融為一體，是愛好設計、美食、旅行和所有當?shù)厝耸挛锏膼酆谜邿o法抗拒的魅力之選。 MAIN PURPOSE 主要職責 Under the guidance and supervision ofthe Executive Housekeeper and established SALT policies and procedures,supervise the activities and behaviour or Public Area team members to ensureclean, orderly, sanitary and attractive Public Areas of the Hotel and itssurroundings; suggest, develop training programs to improve the efficiency,productivity and performance of Public Area team members. 在行政管家的指導下，創(chuàng)建政策和流程，管理同事的工作態(tài)度及舉止行為，確保公共區(qū)域的團隊成員能夠完成酒店周圍和公共區(qū)域的清潔工作，提供意見和發(fā)展培訓計劃來提高公共區(qū)域的工作效率。 ACADEMIC QUALIFICATIONS教育背景資格 ???????College Degree or above 大專及以上學歷 PRIOR WORKING EXPERIENCE 以往工作經(jīng)歷 ???????Extensive prior working experience with High-End Tour Operators. 擁有知名國際酒店品牌的工作經(jīng)驗。 ??????? At least 3years hotel experience. 至少3年的酒店經(jīng)驗 ???????Good working experience in housekeeping common area 在客房部公共區(qū)域有豐富的工作經(jīng)驗 ??????? Exposureto industry which required high service standard. 展現(xiàn)高水平的行業(yè)服務標準 OTHER REQUIREMENTS 其他專業(yè)要求 ???????Good management skill, organization and coordination skill,interpersonal communication skill and adaptability 具有良好的管理能力，組織協(xié)調(diào)能力，人際溝通能力和應變能力.，掌握各類清潔用具的使用和保養(yǎng)方法 ???????Have strong sense of responsibility, meticulous, careful; set self as anexample, willing to learn, to be enthusiasm and compassionate, focus on qualityand efficiency. 富有責任心，工作細致、認真，為人表率，注重質量，講究效率。 ???????Good ability to train the subordinate knowledge and skills. 具有良好的培訓下屬知識及技能的能力。 ???????Familiar with the national laws, regulations on guest room operation andhygiene requirements. 熟悉國家有關客房經(jīng)營的法令、法規(guī)及衛(wèi)生要求知識。 ???????Be good at leading and motivating the work of the subordinate employeesand correctly evaluating their work performance, effectively prepare the teammember training plans, and organize the implementation. 善于領導和激勵下屬員工的工作和正確評估員工的工作表現(xiàn)，有效地編制部門員工培訓計劃，并組織實施。 ???????Be familiar with the work responsibilities, procedures and standards ofall departments of the company. 熟悉本公司各部門的工作職責、程序和標準。 ???????A clean criminal record is a-must. 必須能提供無犯罪記錄證明。