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  • 客服

  • 金華 | 3年以上 | 初中 | 提供食宿
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    中式餐飲 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、全面負責餐廳前廳日常運營管理工作，包括接待服務、顧客關系維護、環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督等，確保服務品質符合公司標準 2、制定并執(zhí)行前廳服務流程與標準，優(yōu)化服務細節(jié)，提升顧客滿意度及回頭率 3、負責前廳員工排班、培訓及績效考核，打造高效服務團隊 4、處理顧客投訴及突發(fā)事件，及時解決問題并做好后續(xù)跟進 5、監(jiān)督前廳物資管理，控制運營成本，避免浪費 6、收集并分析顧客反饋及市場信息，提出運營改進建議 7、配合后廚及其他部門協(xié)調(diào)工作，確保餐廳整體運營順暢 【崗位要求】 1、具備較強的服務意識和管理能力，有餐飲行業(yè)前廳管理經(jīng)驗者優(yōu)先 2、熟悉餐廳前廳運營流程，掌握基本服務禮儀及溝通技巧 3、具備良好的團隊領導能力，能有效調(diào)動員工積極性 4、抗壓能力強，能妥善處理突發(fā)情況及顧客投訴 5、工作細致認真，責任心強，具備較強的執(zhí)行力和學習能力 6、能適應餐飲行業(yè)工作時間安排，包括周末及節(jié)假日排班

  • PA
    4千-5千
    杭州 | 5年以上 | 初中 | 提供吃
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責酒店公共區(qū)域的日常清潔與維護，包括大堂、走廊、電梯、洗手間等區(qū)域的衛(wèi)生打掃及消毒工作。 2、定期檢查并補充公共區(qū)域的清潔用品及客用物品（如紙巾、洗手液等），確保供應充足。 3、按照酒店標準操作流程（SOP）執(zhí)行深度清潔計劃，包括地毯清洗、地面打蠟、玻璃擦拭等專項工作。 4、及時上報公共區(qū)域的設施設備損壞或安全隱患，并協(xié)助跟進維修進度。 5、協(xié)助處理突發(fā)性清潔任務（如 spills、污漬等），確保環(huán)境整潔美觀。 6、遵守酒店安全與衛(wèi)生規(guī)范，正確使用清潔劑及設備，避免交叉污染或資源浪費。 【崗位要求】 1、初中及以上學歷，年齡40-55歲，身體健康，能適應體力勞動及站立工作。 2、5年以上酒店、物業(yè)或相關行業(yè)清潔工作經(jīng)驗者優(yōu)先，無經(jīng)驗可接受培訓。 3、掌握基礎清潔工具與設備（如洗地機、吸塵器等）的操作方法，了解常見清潔劑使用規(guī)范。 4、具備較強的責任心和主動性，能獨立完成分配任務并注重細節(jié)。 5、服從工作安排，適應早晚班輪崗制度（如有需要），具備團隊協(xié)作意識。 6、無不良嗜好，工作態(tài)度端正，無犯罪記錄。

  • 接待員
    4千-5千
    麗水 | 2年以上 | 初中 | 提供食宿
    • 五險
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃住
    • 管理規(guī)范
    • 年終獎金
    • 店齡津貼
    • 高溫費
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    1. 在客人面前保持友好、周到、愉快的形象，隨時提供貼切、禮貌和專業(yè)的服務； 2. 熟悉和謹記酒店與前臺部門的政策和規(guī)定；熟悉并遵守酒店有關于火警和安全的政策與程序；熟悉并遵照各項標準服務流程(SOP)作業(yè)；熟悉并遵守酒店及本部門各項管理規(guī)章制度(P&P)； 3. 掌握酒店的一切情況適時地向客人介紹推銷酒店內(nèi)各種設施及設備；4. 做好前臺接待日常工作；及時發(fā)現(xiàn)問題，改進工作或提出建議； 5. 服從前臺主管及領班的工作安排。 職位要求： 1.高中以上文化水平，酒店管理專業(yè)者優(yōu)先，受過酒店專業(yè)對客服務培訓等； 2.2年以上相關工作經(jīng)驗，不少于1年以上五星級酒店同崗位任職的經(jīng)歷，具有國際高星級酒店相關工作經(jīng)驗更佳； 3.年齡18-35歲為佳，身高：男1.72米以上，女1.60米以上。誠實正直、善良、敬業(yè)、作風嚴謹、個性成熟，溝通協(xié)調(diào)能力、原則性和敏感性強，具良好的觀察鑒別力，做事認真、穩(wěn)重，能承受較大的工作壓力。

  • 前臺接待
    4千-6千
    金華 | 經(jīng)驗不限 | 初中 | 提供食宿
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 管理規(guī)范
    • 技能培訓
    • 年度旅游
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年底雙薪
    有限服務中檔酒店 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理。 3、熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、?？偷男彰私饩频甑乃谢顒?。 4、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經(jīng)濟效益。 5、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能，搞好對客服務。 6、熟練掌握店內(nèi)外信息，提供準確的問訊服務。 7、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 8、負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度。 9、制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。 【崗位要求】 1、高中以上文化程度，有英語口語表達基礎。 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。 3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規(guī)范。 4、相貌端正，身體健康。 5.不用上夜班
  • 杭州 | 經(jīng)驗不限 | 初中 | 提供食宿
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理； 2、熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動； 3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經(jīng)濟效益； 4、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能，做好對客服務； 5、熟練掌握店內(nèi)信息，提供準確的問訊服務； 6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)； 7、負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度； 8、制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。 【崗位要求】 1、初中/中專以上文化程度； 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感； 3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規(guī)范。
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