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Major Function 主要功能 : Ensure that all corporation & group businesses are handled professionally and under superior Manager in maximizing the Revenue. Major Responsibilites責(zé)任概要: Exploring and following corporation & group account with professional skills by internal strategies.   Profile of Competency 工作能力: Minimum 3-year similar work experience in hotel industry from a sizeable international hotel organization with sales / operation experience. Knowledge of local market and business practise. Ability to comply reports as required using appropriate computer software. Good interpersonal skills. Ability to communicate effectively with various departments.   Language 語(yǔ)言能力:    Proficiency in written & spoken English. Education 教育:  Good general education, preferably University graduates. 

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店業(yè)務(wù)拓展戰(zhàn)略的制定與實(shí)施，開發(fā)新客戶資源，維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系，提升酒店市場(chǎng)份額； 2、分析市場(chǎng)趨勢(shì)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)，制定針對(duì)性的銷售策略，確保完成年度業(yè)績(jī)目標(biāo)； 3、主導(dǎo)商務(wù)談判，簽訂合作協(xié)議，推動(dòng)酒店客房、會(huì)議、餐飲等業(yè)務(wù)的長(zhǎng)期合作； 4、協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，與運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)等部門緊密配合，優(yōu)化客戶服務(wù)流程，提升客戶滿意度； 5、定期提交業(yè)務(wù)拓展報(bào)告，包括市場(chǎng)分析、客戶反饋及銷售數(shù)據(jù)，為管理層決策提供支持。 【崗位要求】 1、酒店宴會(huì)銷售背景，熟悉萬(wàn)豪體系者優(yōu)先； 2、具備較強(qiáng)的市場(chǎng)洞察力和商業(yè)敏感度，能夠獨(dú)立完成業(yè)務(wù)拓展全流程工作； 3、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力及談判技巧，能夠高效對(duì)接客戶需求并促成合作； 4、抗壓能力強(qiáng)，適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境，能夠接受短期出差任務(wù)； 5、具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能夠獨(dú)立及帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成業(yè)績(jī)目標(biāo)。

【崗位職責(zé)】 1.協(xié)調(diào)銷售部門的所預(yù)定的各種會(huì)議組的所有要求。??? 2.實(shí)現(xiàn)所有宴會(huì)和會(huì)議銷售計(jì)劃，其中包括宴會(huì)市場(chǎng)分類和營(yíng)銷計(jì)劃。? 3.積極參與實(shí)現(xiàn)部門目標(biāo)，有助于市場(chǎng)營(yíng)銷預(yù)算。 4.征集并預(yù)定從各個(gè)渠道獲得的宴會(huì)業(yè)務(wù)。? 5.處理所有電話及入店客人關(guān)于宴會(huì)場(chǎng)地的問(wèn)詢。? 6.協(xié)調(diào)銷售部門和宴會(huì)部門之間的銷售業(yè)績(jī)以保證適當(dāng)?shù)目臻g利用率，產(chǎn)生最大的收益。 7.針對(duì)臨時(shí)宴會(huì)，與各個(gè)運(yùn)營(yíng)部門協(xié)調(diào)會(huì)議細(xì)節(jié)。? 8.負(fù)責(zé)保證宴會(huì)相關(guān)信息正確傳遞給相關(guān)部門。? 【崗位要求】 1.學(xué)士學(xué)位/CMP認(rèn)證者優(yōu)先。? 2.至少2-3年酒店銷售經(jīng)驗(yàn)。?? 3.具有代表酒店，品牌和公司與顧客，員工和第三方交往的能力。? 4.具有解決問(wèn)題，推理，號(hào)召，組織和培訓(xùn)能力。 5.精通微軟辦公軟件。? 6.良好的中英文寫作技能。

工作職責(zé)： 負(fù)責(zé)銷售部各項(xiàng)工作的計(jì)劃、組織和執(zhí)行，帶領(lǐng)部門全體員工完成總經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。 定期將指定的營(yíng)銷報(bào)告按要求遞交酒店總經(jīng)理，并遵從上級(jí)的指揮和協(xié)調(diào)。 研究目標(biāo)客戶的消費(fèi)需求和變化，周期性回顧前臺(tái)服務(wù)程序、操作程序，有針對(duì)性地組織服務(wù)創(chuàng)新并提出改進(jìn)建議上報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。 負(fù)責(zé)組織對(duì)客接待、客戶拜訪和業(yè)務(wù)商洽工作，負(fù)責(zé)重要客戶的接待、拜訪和業(yè)務(wù)商洽工作，負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研和推廣。 具體負(fù)責(zé)部門培訓(xùn)工作，確保部門員工熟練掌握業(yè)務(wù)操作流程和標(biāo)準(zhǔn)。傳達(dá)山莊各項(xiàng)決議決定，確保各項(xiàng)規(guī)章制度的遵照?qǐng)?zhí)行。 保持客房狀態(tài)信息的正確性和正常溝通。積極參與價(jià)格策略的調(diào)整和制定，控制售價(jià)優(yōu)惠的標(biāo)準(zhǔn)和幅度。 主持本部門的工作例會(huì)，傳達(dá)酒店工作要點(diǎn)，聽取部門工作匯報(bào)，督查工作，及時(shí)解決問(wèn)題。 負(fù)責(zé)考核、評(píng)估部門員工的工作表現(xiàn)和工作業(yè)績(jī)，獎(jiǎng)勤罰懶，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。 關(guān)注酒店VIP客情，負(fù)責(zé)VIP客人接待的組織和協(xié)調(diào)工作。 熟悉賬務(wù)處理相關(guān)要求，并督促部門員工嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行，督促做好應(yīng)收款項(xiàng)的催繳和回收工作。 要求： 市場(chǎng)營(yíng)銷或酒店管理相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，大專及以上文憑，熟悉電腦操作。 具有酒店銷售工作五年以上經(jīng)驗(yàn)，熟悉杭州酒店市場(chǎng)，有客戶資源。 具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心，有良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。 薪資待遇：年薪制，基本工資+績(jī)效考核+提成，五險(xiǎn)一金，雙休，享受浙江省教育工會(huì)福利，可提供住宿。

按照銷售計(jì)劃完成會(huì)議銷售工作和活動(dòng)，完成并超越會(huì)議銷售目標(biāo)。

【崗位職責(zé)】 1、與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系。 2、仔細(xì)計(jì)劃與客戶的會(huì)面，對(duì)預(yù)定的客戶實(shí)施客戶關(guān)系管理，完成銷售目標(biāo)。 3、在所負(fù)責(zé)的市場(chǎng)區(qū)域內(nèi)，監(jiān)視和報(bào)告市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)者的情況。 4、準(zhǔn)備銷售報(bào)告，確保市場(chǎng)及客戶信息的準(zhǔn)確性，以便于工作的跟進(jìn)。 5、計(jì)劃銷售活動(dòng)，開發(fā)制作所有酒店促銷材料。 【崗位要求】 1、高中以上學(xué)歷，在5星級(jí)酒店同等崗位任職2年以上。 2、具有市場(chǎng)調(diào)查和預(yù)測(cè)能力，能及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，并能綜合分析，及時(shí)地提出相應(yīng)的措施和合理的建議。 3、有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力，能撰寫市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告，具有起草工作計(jì)劃、總結(jié)及業(yè)務(wù)匯報(bào)的能力。 4、具有優(yōu)秀的溝通技巧和人際交往能力。

負(fù)責(zé)酒管公司的市場(chǎng)拓展、收益最大化戰(zhàn)略制定與執(zhí)行，通過(guò)數(shù)據(jù)分析、市場(chǎng)洞察和合作談判，實(shí)現(xiàn)酒管公司規(guī)模增長(zhǎng)及整體收益目標(biāo)。 崗位職責(zé)： 1、制定集團(tuán)品牌發(fā)展戰(zhàn)略，明確區(qū)域布局優(yōu)先級(jí)。 2、全流程項(xiàng)目管理：從選址評(píng)估、業(yè)主談判到合同簽約。 3、建立標(biāo)準(zhǔn)化拓展工具包、監(jiān)控門店收益數(shù)據(jù)分析。 4、維護(hù)關(guān)鍵資源。 5、搭建收益管理體系，制定品牌差異化定價(jià)策略。 6、監(jiān)控各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，優(yōu)化資源分配。 7、主導(dǎo)中央預(yù)訂系統(tǒng)、分銷渠道的集團(tuán)化談判，降低渠道成本。 8、定期召開收益會(huì)議，對(duì)齊區(qū)域/單店目標(biāo)，解決資源沖突。 9、協(xié)調(diào)酒管公司資源，支持項(xiàng)目落地。

·?當(dāng)銷售團(tuán)隊(duì)操縱生意案例/ 需求（價(jià)格策略、特殊需求）時(shí)給予建議和支持，了使生意質(zhì)詢轉(zhuǎn)變?yōu)榇_認(rèn)的事件。 ·?當(dāng)從銷售經(jīng)理處拿到生意需求時(shí)，及時(shí)為客戶準(zhǔn)備計(jì)劃書/合同等。 ·?對(duì)于分派的會(huì)議事件從開始要堅(jiān)持談判。 ·?和客戶一起商談最終細(xì)節(jié)并在活動(dòng)計(jì)劃和布置上給予專業(yè)的忠告和建議。 ·?盡最大可能去提升銷售額在所有機(jī)會(huì)。 ·?保證與客戶和酒店各部門有效的溝通。 ·?將團(tuán)隊(duì)涉及信息分發(fā)至酒店各部門。例如：發(fā)宴會(huì)通知單，團(tuán)隊(duì)摘要和準(zhǔn)備會(huì)議講座。 ·?在會(huì)議組織著有需求或有緊急需求時(shí)及時(shí)與各部門進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)。 ·?讓活動(dòng)組織者和客戶在活動(dòng)/團(tuán)隊(duì)停留期間讓其客人滿意。 ·?檢查宴會(huì)運(yùn)行和與其一起工作的各部門工作，在所有的時(shí)間內(nèi)確保有質(zhì)量的服務(wù)給客人。 ·?有規(guī)律的回顧主要帳戶拋入并確保其準(zhǔn)確性，需要和客戶一起回顧帳單以調(diào)整最終發(fā)票清單。 ·?在工作進(jìn)行中與相關(guān)銷售經(jīng)理維持持續(xù)溝通。 ·?和相關(guān)的銷售經(jīng)理一起跟進(jìn)會(huì)議和活動(dòng)，例如一起發(fā)感謝信和會(huì)議跟蹤調(diào)查表等。 ·?校正總帳單和發(fā)票并由應(yīng)收款部門準(zhǔn)備和開發(fā)票給組織著。 ·?從客戶處獲得意見反饋并通過(guò)必要行動(dòng)來(lái)跟進(jìn)。 ·?查閱會(huì)議案例和發(fā)送會(huì)議活動(dòng)檔案給相關(guān)姐妹酒店和總部區(qū)域銷售部。（如果需要）。 ·?保持制定有效的會(huì)議活動(dòng)數(shù)據(jù)檔案及團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)圖。 ·?建立和維持主要的客戶檔案并協(xié)助宴會(huì)銷售總監(jiān)維護(hù)管理客戶檔案管理體系。 ·?與內(nèi)部客戶（酒店其它部門）和外部客人（客戶，會(huì)議承辦人，供應(yīng)商）等建立良好的工作關(guān)系。 ·?積極參與完成部門目標(biāo)和達(dá)到市場(chǎng)預(yù)算。 ·?接近監(jiān)控帳戶收入和生意產(chǎn)量。 ·?提供反饋市場(chǎng)趨勢(shì)，與宴會(huì)銷售經(jīng)理和宴會(huì)銷售總監(jiān)保持溝通，并與客戶保持良好關(guān)系,不斷更新整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。 ·?抓住任何有可能的銷售機(jī)會(huì)。 ·?協(xié)助宴會(huì)銷售總監(jiān)預(yù)測(cè)房間間夜和宴會(huì)收入。 ·?視需要安排營(yíng)造關(guān)系拜訪。 ·?與其它酒店交叉銷售。 ·?當(dāng)銷售經(jīng)理沒(méi)有新新線索時(shí)，調(diào)查處理生意預(yù)定需求和新例子。 ·?就有關(guān)談判進(jìn)程的進(jìn)展?fàn)顩r與銷售經(jīng)理緊密聯(lián)系。 ·?當(dāng)宴會(huì)銷售經(jīng)理、協(xié)調(diào)員沒(méi)有空閑時(shí)，帶領(lǐng)有潛力客戶做酒店視察。 ·?參加正常的溝通會(huì)議與運(yùn)作部門在宴會(huì)細(xì)節(jié)上。 ·?確保和其它部門有效而密切的溝通。 ·?及時(shí)滿足客戶需求并保持有效溝通。 ·?與餐飲部溝通一起保證酒店食品衛(wèi)生管理體系的實(shí)施。 ·?酒店服務(wù)行業(yè)是一個(gè)24小時(shí)不間斷營(yíng)運(yùn)的行業(yè)。必須確保隨時(shí)提供熱情周到的服務(wù)。 ·?如有必要 ，該部門有權(quán)更改或補(bǔ)充該職位描述。 ·?完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)商務(wù)公司客戶開拓，會(huì)議會(huì)展市場(chǎng)開拓，旅行社資源開發(fā)等。 2、走訪客戶，管理客戶資料。 3、填寫《工作報(bào)表》，將工作中存在的問(wèn)題反映給市場(chǎng)總監(jiān)。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度；半年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 2、英語(yǔ)聽說(shuō)讀寫熟練。 3、行為舉止端正大方，儀容儀表符合酒店行業(yè)要求。 4、有較好的抗壓能力，協(xié)調(diào)與溝通能力。

【崗位職責(zé)】 1、監(jiān)督競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的活動(dòng)并協(xié)助監(jiān)察市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。 2、根據(jù)在銷售策略中既定目標(biāo)，向新的、現(xiàn)有的、有可能的客戶進(jìn)行銷售，并與其談判商定最適合的價(jià)格以爭(zhēng)取最大的利潤(rùn)。 3、需要時(shí)出差對(duì)酒店進(jìn)行推銷，發(fā)展?jié)撛诘臉I(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。 4、抓住一切可能的生意機(jī)會(huì)， 根據(jù)客戶要求， 制定報(bào)價(jià)和合同。 5、協(xié)助銷售總監(jiān)，市場(chǎng)營(yíng)銷總監(jiān)定期進(jìn)行市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)?shù)據(jù)分析。 6、搜集市場(chǎng)信息并及時(shí)匯報(bào)給銷售總監(jiān)，市場(chǎng)營(yíng)銷總監(jiān)。 7、完成每日的銷售工作報(bào)告， 電話記錄和每周的工作計(jì)劃。 【崗位要求】 1、大專及上文化程度酒店管理專業(yè)尤佳；至少3年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)，最好具有國(guó)際連鎖酒店工作經(jīng)驗(yàn)。 2、在酒店銷售部門接受過(guò)專業(yè)的培訓(xùn)，具備及時(shí)和系統(tǒng)的決策分析能力與技巧。 3、具有良好執(zhí)行力；組織和計(jì)劃能力；?卓越的溝通技巧。 4、 有獨(dú)立和壓力下工作的能力。 5、?良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與同事發(fā)展良好的工作關(guān)系。 6、良好的授權(quán)和良好的人際關(guān)系，在酒店行業(yè)中擁有良好的人際網(wǎng)絡(luò)。 7、?敏銳的了解市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)和情況，并迅速作出反映行動(dòng)。 8、此崗位候選人需要在政府關(guān)系、MICE、公司客戶方面具備優(yōu)勢(shì)。

【崗位職責(zé)】 1、規(guī)劃銷售活動(dòng)，集中精力于銷售，例如銷售拜訪，介紹酒店設(shè)施和促銷活動(dòng)套餐，尋找商機(jī)。 2、協(xié)助市場(chǎng)銷售總監(jiān)達(dá)成月度及年終預(yù)算，確保業(yè)務(wù)，達(dá)到利潤(rùn)最大化。 3、跟進(jìn)銷售總監(jiān)分配的商業(yè)線索。 4、與現(xiàn)有的客戶保持良好的合作關(guān)系。 5、為客戶決策者或者預(yù)定安排人安排宴請(qǐng)和酒店參觀事宜。 6、商務(wù)拜訪潛在客戶，開拓新的市場(chǎng)和新業(yè)務(wù)資源。 7、與指定區(qū)域內(nèi)的公司協(xié)商合同事宜。 8、?根據(jù)指示，對(duì)指定區(qū)域內(nèi)的主要客戶進(jìn)行商務(wù)拜訪。 9、提出有關(guān)產(chǎn)品和市場(chǎng)推廣產(chǎn)品的新建議,例如客房套餐，特別優(yōu)惠，并協(xié)助銷售總監(jiān)開展相關(guān)優(yōu)惠活動(dòng)。 【崗位要求】 1、大專及上文化程度，酒店管理專業(yè)尤佳；至少2年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)，最好具有國(guó)際連鎖酒店工作經(jīng)驗(yàn)。 2、在酒店銷售部門接受過(guò)專業(yè)的培訓(xùn)，具備及時(shí)和系統(tǒng)的決策分析能力與技巧。 3、具有良好執(zhí)行力；組織和計(jì)劃能力； 卓越的溝通技巧。 4、 有獨(dú)立和壓力下工作的能力。 5、 良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與同事發(fā)展良好的工作關(guān)系。 6、良好的授權(quán)和良好的人際關(guān)系，在酒店行業(yè)中擁有良好的人際網(wǎng)絡(luò)。 7、 敏銳的了解市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)和情況，并迅速作出反映行動(dòng)。