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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 10:33
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    餐飲總監(jiān)作為酒店行政委員團隊一員共同為酒店做出關鍵性戰(zhàn)略以及運營決策。主要負責餐飲運營包括所有餐廳,廚房,酒吧以及酒廊,宴會,送餐服務及酒吧。 The Director of Food and Beverage formspart of the Hotel Excom team who collectively make key strategic and operationaldecisions for the Hotel. The Director manages the Food & Beverage Operationwhich includes all restaurants, kitchens, bars & lounges, banqueting, roomservice and private bars. The primary responsibilities for this position are toensure our guests receive the highest level of food quality and service, manageand develop a team, devise and monitor an annual budget, manage labor controland operating expenses and develop relationships with key suppliers andindustry associates. 職責義務: Duties & Responsibilities: 1.始終提供專業(yè)的,良好的服務。 Consistently offer professional, friendly andengaging service. 2.領導管理餐飲部門每天的運營,確保所有服務達到標準。 Lead and manage the day to day operations ofthe Food & Beverage Division ensuring all service standards are followed. 3.制定新的促銷,菜單以及革新理念;創(chuàng)造一個滿意的美食目的地提供給酒店以及外來客人。 Drive innovative promotions, menus andconcepts; creating a F&B destination of choice for both Hotel and externalguests. 4.領導以及支持所有餐飲部門達成財務運營指標。 Lead and support all Food & Beveragedepartments in the achievement of their financial and operational targets. 5.準備年度預算以及管理執(zhí)行。 Prepare annual budgets and administer in afiscally responsible manner. 6.有效的執(zhí)行控制餐飲,人工以及運營費用。 Implement effective control of food, beverage,labour and operating expenses throughout the F&B division. 7.幫助準備年度戰(zhàn)略計劃以及完成目標。 Assist in the preparation of the annualstrategic plan and achieve the goals and targets therein. 8.確??腿朔諛藴实膱?zhí)行以及始終如一的尋找方法提升產(chǎn)品服務創(chuàng)造利潤。 Ensure the implementation of standards in guestservice and constantly seek out ways to improve product and service as well asincrease volumes and profits. 9.監(jiān)督篩選,培訓以及同事的發(fā)展確保招聘的有效完成。 Oversee the selection, training and developmentof all Colleagues to ensure timely recruitment and career growth. 10.跟進部門政策,程序以及服務標準。 Follow department policies, procedures andservice standards. 11.跟進所有的安全政策。 Follow all safety policies. 12.其他任務的分配。 Other duties as assigned. 專業(yè)知識技能: Job Knowledge / Skill: 1.個人需具備強大的餐飲知識,創(chuàng)造力天賦,具有豐富的奢華及地標酒店餐飲經(jīng)驗,具有良好的商業(yè)頭腦,良好的工作職業(yè)道德,以及管理能力。 The individuals who have a solid knowledgeof food & beverage, have creativity and flair, rich experience in luxuryand landmark hotels, and are able to evidence good business acumen, a strongwork ethic and people-management skills. 2.具備10年以上餐飲行業(yè)經(jīng)驗管理經(jīng)驗,大學文憑,具有專業(yè)的酒店飯店管理以及商業(yè)管理能力,或者類似要求的經(jīng)歷。 At least 10 years of management experiencein the catering industry, university diploma, professional hotel management andbusiness management, or similar experience. 3.熟悉食品原材料采購、儲藏和廚房生產(chǎn)、餐廳服務全過程,善于安排各個環(huán)節(jié)的工作,能保證餐飲管理的協(xié)調(diào)發(fā)展。 Familiar with the whole process of food rawmaterial procurement, storage, kitchen production and restaurant service, goodat arranging all aspects of the work, to ensure the coordinated development ofcatering management. 4.具有創(chuàng)造性,熟識江浙滬市場并能洞察本地及國際餐飲潮流趨勢。 Creative, familiar with Jiangsu, Zhejiangand Shanghai markets and insight into local and international restaurant trends. 5.愛護和關心員工,有激勵和調(diào)動員工積極性的能力。 Caring and caring for employees, have theability to motivate and motivate employees.
  • 餐飲店長

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    發(fā)布于 07-16
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    【崗位職責】 1、全面負責餐飲門店的日常運營管理,包括人員排班、服務標準執(zhí)行、成本控制、營業(yè)額目標達成、線上運營等; 2、制定并落實門店運營計劃,優(yōu)化工作流程,提升服務效率與顧客滿意度; 3、監(jiān)督食品衛(wèi)生安全及門店環(huán)境管理,確保符合國家相關法規(guī)及公司標準; 4、負責門店員工培訓、績效考核及團隊建設,提升員工專業(yè)技能與服務意識; 5、分析經(jīng)營數(shù)據(jù),提出改進方案,推動門店業(yè)績持續(xù)增長; 6、處理顧客投訴及突發(fā)事件,維護門店品牌形象; 7、協(xié)調(diào)與景區(qū)其他部門的合作,配合景區(qū)整體運營需求。 【崗位要求】 1、具備餐飲行業(yè)管理經(jīng)驗,熟悉門店運營全流程,3年以上同崗位經(jīng)驗; 2、較強的團隊管理能力,能有效調(diào)動員工積極性,打造高效服務團隊; 3、精通成本控制及利潤分析,具備數(shù)據(jù)敏感性和經(jīng)營優(yōu)化意識; 4、良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能靈活應對突發(fā)情況; 5、工作責任心強,適應景區(qū)彈性工作時間及節(jié)假日高峰運營節(jié)奏; 6、對餐飲服務品質(zhì)有高標準要求,注重細節(jié)管理。
  • 杭州 | 8年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 15:37
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    ?Familiarize yourself with the contents of the menu and drink list, and can explain it to the guests in detail.? 熟悉掌握菜單及飲料單上的內(nèi)容,并可以向客人做出詳細解釋。 ?Familiarize yourself with the food on the buffet table. 熟悉自助餐臺上的食品。 ?Respond positively to guest complaints and suggestions and give feedback to the restaurant manager with the necessary information. 以積極的態(tài)度處理客人的投訴及建議,并把必要的信息反饋給餐廳經(jīng)理。 ?In the service time with a positive attitude, efficient and accurate positioning and to meet customer requirements and needs. 在服務時間內(nèi)以積極的態(tài)度,高效、準確的定位及滿足客人要求及需要。 ?Proactively serve guests, meet any reasonable requirements of guests, and train staff to anticipate guests' needs. 積極主動的為客人服務,滿足客人任何合理要求,并且培訓員工能夠預見客人的需求。 ?Ensure that all standards in the Customer Service Guide, Standard Service Manual are consistently and effectively implemented throughout the department. 確保在對客服務指南,標準服務手冊中的所有標準都能夠在整個部門持續(xù)有效的貫徹。 ?Service standards can be clearly explained to other employees. 可以清楚的向其他員工解釋服務標準。 ?Ability to evaluate the performance of other employees against service standards. 能夠按照服務標準評估其他員工的工作表現(xiàn)。 ?out in accordance with service standards. 確保日常部門的培訓能夠按照服務標準進行。
  • 麗水 | 8年以上 | 大專 | 食宿面議

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    【崗位職責】 1、全面負責酒店餐飲部門的日常運營管理,包括餐廳、宴會、酒吧等區(qū)域的運營協(xié)調(diào)與服務質(zhì)量監(jiān)督。 2、制定并執(zhí)行餐飲部年度、季度、月度經(jīng)營計劃,確保完成營收及利潤目標。 3、優(yōu)化餐飲服務流程與標準,提升客戶滿意度,處理重大客戶投訴及突發(fā)事件。 4、監(jiān)督食品衛(wèi)生安全及成本控制,定期審核庫存、采購及供應商管理。 5、負責餐飲團隊的人員招聘、培訓、績效考核及梯隊建設,提升員工專業(yè)素養(yǎng)。 6、策劃并執(zhí)行節(jié)假日促銷、主題活動及市場推廣方案,提升品牌影響力。 7、協(xié)調(diào)與其他部門(如客房、市場、財務等)的協(xié)作,確保整體運營效率。 【崗位要求】 1、大專及以上學歷,酒店管理、餐飲管理或相關專業(yè)優(yōu)先,5年以上星級酒店餐飲管理經(jīng)驗。 2、精通餐飲運營全流程,熟悉食品安全法規(guī)及成本控制方法,具備出色的數(shù)據(jù)分析能力。 3、具備優(yōu)秀的團隊管理能力,能有效激勵員工并處理復雜人際關系。 4、敏銳的市場洞察力,擅長活動策劃與客戶需求分析,有成功營銷案例者優(yōu)先。 5、普通話流利,英語溝通能力良好,能熟練使用辦公軟件及酒店管理系統(tǒng)。 6、抗壓能力強,適應彈性工作時間,需具備高度的責任心與服務意識。
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    卓越雇主
    卓越雇主
    【崗位職責】 - 負責餐飲部行政管理工作,制定并實施餐飲經(jīng)營的所有計劃。 - 負責實現(xiàn)部門的營業(yè)收入指標和利潤指標。 - 與行政總廚一起籌劃和設計菜單,開發(fā)當?shù)匦枨蟮牟惋嫯a(chǎn)品。 ?- 熟悉飯店管理理論、餐飲管理理論、營銷學和服務心理學。 - 協(xié)調(diào)與其他部門的工作關系,確保賓客得到滿意的餐飲產(chǎn)品和良好的服務。 -?制定餐廳推銷策略,督促員工做好食品飲料的推銷工作,提高餐飲銷售收入。 -?建全物資管理制度,對餐廳的設備、物資、用具等嚴格管理。 【崗位要求】 - 酒店管理或相關專業(yè)大專以上學歷; - 工作經(jīng)驗及年限:至少2年以上餐飲部負責人工作經(jīng)驗; - 有戰(zhàn)略管理、組織變革管理、管理能力開發(fā)、市場營銷、合同法、財務管理及談判技巧等方面的培訓能力; -?精通本部門的業(yè)務知識,熟練掌握中餐、西餐、酒吧、茶館的技能及管理技巧。 -?熟悉 食品原材料采購、儲藏和廚房生產(chǎn)、餐廳服務全過程,善于安排各個環(huán)節(jié)的工作,能保證餐飲管理的協(xié)調(diào)發(fā)展。 -?具有食品原材料加工、餐飲成本核算方面的知識。掌握各種產(chǎn)品配方、各種食品原材料出料率標準,控制產(chǎn)品質(zhì)量和成本消耗。 -?具有社會活動能力、組織領導工作能力和實際工作能力;善于調(diào)動餐飲 部各級管理人員的積極性。
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