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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 08-02
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    【崗位職責】 1、掌握當日客情及VIP活動。 2、參與各項前臺的工作,發(fā)現(xiàn)并上報工作中出現(xiàn)的問題。 3、掌握當天到店及離店的重要賓客,回頭賓客。 4、在賓客到店之前準備好登記表、鑰匙卡等以確保入住手續(xù)方便、快捷。 5、與住店賓客保持良好溝通以了解賓客之喜惡(喜好),協(xié)助賓客解決疑難事宜。 6、做好每日對住店賓客的電話拜訪工作,搜集賓客意見并及時采取跟進措施與向上級反映。 7、在前臺及大堂與樓層接待及迎送住離店的賓客。 8、協(xié)助入住樓層之賓客辦理登記入住及離店手續(xù)。 【崗位要求】 1、中專以上學歷,有同崗位工作經(jīng)驗半年以上,有良好溝通能力。 2、具有良好的服務意識,團隊協(xié)作精神以及良好的溝通、協(xié)調(diào)和應變能力。 3、注重細節(jié),工作有責任心,敢于承擔責任,執(zhí)行力較強。 4、有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 08-01
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    有投必應
    有投必應
    【崗位職責】 1、協(xié)助酒店管理層負責及整個酒店的運作,收集對客服務過程中所產(chǎn)生的問題信息。 2、在前廳部經(jīng)理的直接領導下,在當班期間負責整個酒店的正常運作。 3、負責處理賓客的問題和投訴。 4、負責重要賓客的迎領工作。 5、進行整個酒店的安全和日常的設備檢查工作。 6、解決當班期間發(fā)生的安全問題。 7、向其它班次協(xié)調(diào)交班記錄上需要溝通的事項。 【崗位要求】 1、有同崗位工作經(jīng)驗1年以上優(yōu)先考慮。 2、能用流利的英語從事前廳服務,形象氣質(zhì)佳,精通電腦操作,具備良好的英文聽說讀寫能力。 3、儀表端莊,熱愛酒店工作,鉆研業(yè)務,反應敏捷,善于交際具有較好的管理和協(xié)調(diào)能力,能夠很好的發(fā)揮其管理、領導和監(jiān)督的作用。 4、注重細節(jié),工作有責任心,敢于承擔責任,執(zhí)行力較強。 5、有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。
  • 前臺接待

    3.5千-4.5千
    紹興 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 08-02
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    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理。 3、熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、??偷男彰?,了解酒店的所有活動。 4、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟效益。 5、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能,搞好對客服務。 6、熟練掌握店內(nèi)外信息,提供準確的問訊服務。 7、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù) 8、制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。 崗位要求 1、高中以上文化程度,略懂得英語。 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。 3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規(guī)范。 4、相貌端正,身體健康。
  • 前臺接待

    3千-4千
    湖州 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 08-02
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理; 2、熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動; 3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟效益; 4、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能,搞好對客服務; 5、熟練掌握店內(nèi)信息,提供準確的問訊服務; 6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù); 7、負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度; 8、制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。 【崗位要求】 1、中專以上文化程度,流利的普通話; 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感; 3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規(guī)范。
  • 嘉興 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 08-01
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1. 協(xié)助總機經(jīng)理管理總機房員工及開展日常工作; 2. 關注VIP預抵,確保合理處理VIP及團隊客人的需求; 3. 與餐飲部、客房部、工程部、IT等部門進行有效的聯(lián)絡; 4. 及時準確的為店內(nèi)外賓客轉(zhuǎn)接電話、為客人傳遞信息并確保顧客隱私; 6. 對新員工進行培訓,使其盡快達到勝任工作要求; 7. 健全各種問訊資料,快速精準的回答和應對客人提出的問題及要求。 【崗位要求】 1. 大專及以上學歷,有良好的英語口語能力; 2. 口齒清楚,音質(zhì)優(yōu)美,待人熱情,工作負責; 3. 2年及以上總機工作經(jīng)驗,有同崗位經(jīng)驗優(yōu)先考慮; 4. 通曉酒店的服務設施、各營業(yè)點的服務項目、服務時間以及收費標準,掌握總機房所有設備的操作程序,機器性能。
  • 前廳部主管

    5.5千-6千
    杭州 | 2年以上 | 中專

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    • 住宿補貼
    • 管吃2餐
    全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
    發(fā)布于 08-01
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    • 投遞簡歷
    崗位職責 1.執(zhí)行上級領導的工作指示。 2.協(xié)助上級領導做好部門培訓工作。 3.協(xié)助上級領導做好前廳部日常運營管理工作。 4.協(xié)助執(zhí)行酒店前廳部的各項規(guī)章制度,使之達到酒店要求。 5.掌握酒店各項優(yōu)惠政策和房價政策,了解客房狀況和出租率。 6.做好線上OTA預定和接待及散客入住,合理安排賓客的入住。 7.確保入住登記單詳細、準確、清晰,符合有關部門的規(guī)定。 8.上級領導安排的其他工作任務。 崗位要求 1.中專以上學歷,有同崗位工作經(jīng)驗2年以上。 2.熟悉酒店客房前臺的各項業(yè)務。 3.精通前臺的各項接待程序,溝通能力較強,解決工作中的各種疑難,處理各種投訴。 4.性格開朗,有良好的個人修養(yǎng),工作認真負責,作風正派。
  • 湖州 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿

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    • 人性化管理
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 08-01
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、協(xié)助酒店高級管理層負責及整個飯店的運作收集對客服務過程中所產(chǎn)生的問題信息。 2、大堂副理在前廳部經(jīng)理的直接領導下,在當班期間負責整個酒店的正常運作。 3、要負責處理賓客的問題和投訴。 4、要負責重要賓客的迎領工作。 5、進行整個酒店的安全和日常的設備檢查工作。 6、解決當班期間發(fā)生的安全問題。 7、向其它班次協(xié)調(diào)交班記錄上需要溝通的事項。 【崗位要求】 1、中專以上學歷,有同崗位工作經(jīng)驗2年以上。 2、能用流利的英語從事前廳服務形象氣質(zhì)佳,精通電腦操作,具備較強的英文聽說讀寫能力。 3、儀表端莊,熱愛酒店工作,鉆研業(yè)務,反應敏捷,善于交際具有較好的管理和協(xié)調(diào)能力,能夠很好的發(fā)揮其管理、領導和監(jiān)督的作用。 4、注重細節(jié),工作有責任心,敢于承擔責任,執(zhí)行力較強。 5、有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。
  • 金華 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-31
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    • 投遞簡歷
    協(xié)助前廳部經(jīng)理進行日常管理,代表酒店受理賓客投訴,接待VIP貴賓,溝通賓客關系,組織前廳例會,懂得預防措施,協(xié)調(diào)處理緊急事件,并能積極提出合理化建議。 崗位職責:1、?制訂值班經(jīng)理年度、月度工作計劃。定期將值班經(jīng)理的年度、月度工作計劃及指定的報告按要求遞交酒店前廳經(jīng)理,并遵從前廳經(jīng)理的協(xié)調(diào)。 2、?確保管理公司制訂的房務產(chǎn)品標準的貫徹執(zhí)行。 3、?研究目標客戶的消費需求和變化,周期性回顧值班經(jīng)理服務程序、操作程序,有針對性地組織服務創(chuàng)新并提出改進性建議上報前廳經(jīng)理批準后實施。 4、?負責值班經(jīng)理有關服務、產(chǎn)品、設施的一切運作。 5、?根據(jù)集團要求完成集團會員發(fā)展及活躍率。 6、?根據(jù)集團要求完執(zhí)行會員禮遇,并完成會員滿意度要求。 7、?提升賓客滿意度,完成集團賓客網(wǎng)評考核指標等 福利待遇:月休6天,8小時工作制,提供食宿,五險一金,夜班補貼,學歷補貼,節(jié)假日福利,生日福利,良好的晉升空間......
  • 杭州 | 3年以上 | 中專

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    有限服務中檔酒店 | 1-49 人
    發(fā)布于 07-31
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    • 投遞簡歷
    負責前廳接待工作,有直播經(jīng)驗的,用過綠云軟件的優(yōu)先錄用。
  • 前臺接待

    4千-4.5千
    杭州 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿

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    • 帶薪年假
    • 技能培訓
    • 節(jié)日禮物
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 崗位晉升
    國際高端酒店/5星級 | 50-99人
    發(fā)布于 08-01
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    • 投遞簡歷
    崗位描述: 1)確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求,熟悉前臺系統(tǒng)操作。 2)查看并跟進交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理。 3)熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、??偷男彰?,了解酒店的所有活動。 4)熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟效益。 5)熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能,搞好對客服務。 6)熟練掌握店內(nèi)外信息,提供準確的問訊服務。 7)負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 8)在上級指導下制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。
  • 前臺GRO

    4.5千-5.5千
    杭州 | 2年以上 | 中專

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    • 央企酒店
    • 亞運接待酒店
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 雙休8小時制
    • 包吃包住
    • 節(jié)日福利
    全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-30
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1.熟悉酒店前臺操作流程; 2.接待、跟進并回訪OTA客人; 3.處理客訴及突發(fā)事件; 4.定期對賓客反饋問題的整理匯總與反饋; 5.領導交代的其他事宜。 【崗位要求】 1.能開具個人無犯罪記錄證明和征信報告; 2.中專及以上學歷; 3.2年以上酒店同崗位管理工作經(jīng)驗; 4.具有履行崗位職責所必需的專業(yè)知識、工作經(jīng)歷和管理能力
  • 湖州 | 1年以上 | 中專

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-30
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、健全各種問訊資料。 2、掌握客房預訂情況,向部門經(jīng)理報告重要團體和客人的訂房情況,檢查VIP通知單的發(fā)送情況,負責VIP接待工作的落實。 3、處理總臺工作中的差錯,處理賓客有關投訴。 4、負責總臺財產(chǎn)、設備的使用管理和保養(yǎng)工作,及各類資料的收集、存檔及管理工作。 5、檢查每日的報表是否有誤,并及時糾正。 6、建立體質(zhì)良好的賓客關系,努力增加客房銷售。 【崗位要求】 1、中專以上學歷,有同崗位工作經(jīng)驗1年以上。 2、有良好的團隊領導精神及執(zhí)行力。工作認真負責,作風正派。 3、熟練掌握前廳部工作的各個環(huán)節(jié)和程序。 4、身體健康,品貌端正,氣質(zhì)高雅。 5、掌握酒店管理基礎知識,善于同賓客交往、溝通,處理周到、果斷,能獨立處理各種投訴。
  • 杭州 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿

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    • 五險
    • 萬豪集團培訓
    有限服務中檔酒店 | 50-99人
    發(fā)布于 07-31
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    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、主管前臺工作,對前廳部經(jīng)理負責。 2、協(xié)助前廳部經(jīng)理管理接待處。 3、協(xié)助制定接待處的崗位責任制、操作規(guī)程和其他各項規(guī)章制度,并監(jiān)督執(zhí)行。 4、閱讀有關報表,了解當日房志,了解當日房態(tài),當日預訂情況、VIP情況、店內(nèi)重大活動等事宜,親自參與VIP等重大活動的排房和接待工作。 5、做好下屬的思想工作,幫助下述解決工作與生活的難題,調(diào)動員工的工作積極性。 6、對下屬員工進行有效的培訓和考核,提高其業(yè)務水平和素質(zhì)。 7、負責接待處的設備維護,確保設備的正常運轉(zhuǎn)。 8、協(xié)調(diào)與銷售客房和接待工作相關的班組和部門之間的關系。 9、負責接待處安全、消防工作。 崗位要求 1.有同崗位工作經(jīng)驗1年以上,有良好英文溝通能力。 2.具有良好的服務意識,團隊協(xié)作精神以及良好的溝通、協(xié)調(diào)和應變能力。 3.注重細節(jié),工作有責任心,敢于承擔責任,執(zhí)行力較強。 4.有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。
  • 前臺主管

    4.5千-5.5千
    湖州 | 1年以上 | 中專

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    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-29
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    【崗位職責】 1、掌握當日客情及餐飲活動。 2、參與各項前臺的工作。發(fā)現(xiàn)并上報工作中出現(xiàn)的問題。 3、掌握當天到店及離店的重要賓客,回頭賓客。 4、在賓客到店之前準備好登記表、鑰匙卡等以確保入住手續(xù)方便、快捷。 5、與住店賓客保持良好溝通以了解賓客之喜惡(喜好),協(xié)助賓客解決疑難事宜。 6、做好每日對住店賓客的電話拜訪工作,搜集賓客意見并及時采取跟進措施與向上級反映。 7、在前臺及大堂與商務樓層接待及迎送住離店的賓客。 8、協(xié)助入住商務樓層之賓客辦理登記入住及離店手續(xù)。 【崗位要求】 1、中專以上學歷,有同崗位工作經(jīng)驗1年以上,有良好英文溝通能力。 2、具有良好的服務意識,團隊協(xié)作精神以及良好的溝通、協(xié)調(diào)和應變能力。 3、注重細節(jié),工作有責任心,敢于承擔責任,執(zhí)行力較強。 4、有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。
  • 紹興 | 2年以上 | 中專 | 提供食宿

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    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領導好
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    • 人性化管理
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    • 年度旅游
    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 07-29
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    ? Cash handling and banking procedure ? 現(xiàn)金處理和銀行業(yè)務程序 ? Dealing with irregular payments ? 處理非法支付情況 ? Instructing staff in credit policies and facilities ? 就信用政策和設備對員工進行指導 ? Instructing staff in cash security procedures ? 就現(xiàn)金安全程序?qū)T工進行指導 ? Carry out debtor control ? 實施應收帳款控制 ? Prepare reports ? 準備財務報告 ? Supervise the cashiering system ? 對收銀系統(tǒng)實施監(jiān)管 ? Conducts shift briefings to ensure hotel activities and operational requirements are known? ? 進行有效的交接班簡報工作,以明確酒店活動和運營要求 ? Assisting with serious complaints ? 協(xié)助解決嚴重投訴問題 ? Maintenance of guest information ? 維護客戶信息 ? Maintenance of information about local events ? 維護當?shù)鼗顒拥男畔? ? Compile occupancy statistics ? 統(tǒng)計入住情況
  • 前臺接待

    3.8千-4.5千
    寧波 | 1年以上 | 中專

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    • 免費拓展體驗
    • 班車接送
    • KTV歡唱
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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-28
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    崗位職責 1.確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2.查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理。 3.熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動。 4.熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟效益。 5.熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能,搞好對客服務。 6.熟練掌握店內(nèi)外信息,提供準確的問訊服務。 7.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 8.負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度。 9.制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。 崗位要求 1.中專以上文化程度,有酒店總臺接待工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。 3.通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規(guī)范。 4.相貌端正,身體健康,能接受倒班。
  • 關懷大使

    4.5千-6千
    金華 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-25
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    熱情迎送賓客,為會員和VIP客人提供高品質(zhì)、高效率的服務。與其他相關部門協(xié)調(diào),滿足客人的需求。 崗位職責: 1.掌握酒店各項設施,功能及營業(yè)時間,店內(nèi)外應知應會,以便為客人提供優(yōu)質(zhì)、快捷的服務; 2.掌握酒店客情,做好當日VIP和特殊需求客人的接待計劃與準備工作;查閱當日抵離客人報表,熟悉客人姓名等信息,代表酒店熱情地迎送賓客,禮貌問候賓客。 3.保持歡迎茶水臺用品齊備、清潔,適時為入住、退房及在大堂等候的賓客指引方向,遞送歡迎茶水。 4.迎送VIP賓客,關注VIP賓客在店情況,提供個性化服務。 5.負責協(xié)調(diào)、跟辦各有關部門的對客服務,確??腿司油S淇?。 6.有技巧地處理客人的投訴,避免造成更大的影響。聯(lián)系客人以便在管理層和客人之間建立和諧的關系。 福利待遇:月休6天,8小時工作制,提供食宿,五險一金,生日福利,學歷補貼,節(jié)假日福利,良好的晉升空間......
  • 前臺主管

    4千-6千
    金華 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿

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    負責前臺的日常管理工作,確保賓客入住和退房等各項工作的有序運行,督導前臺接待員為賓客提供優(yōu)質(zhì)高效的專業(yè)化服務崗位職責。 崗位職責:1、?熟練掌握并執(zhí)行開元酒店的制度和操作規(guī)范。 2、?堅持酒店安全制度,熟練掌握緊急情況處理程序。 3、?負責酒店前臺崗位的日常管理工作。 4、?督導員工按照開元酒店的制度和流程提供優(yōu)質(zhì)的服務。 5、?掌握近期預訂情況和當天客情,最大限度督導前臺銷售客房。 6、?檢查班組的現(xiàn)金、票據(jù)的上交和保管情況,督導員工嚴格備用金管理程序等 福利待遇:月休6天,8小時工作制,提供食宿五險一金,夜班補貼,學歷補貼,生日福利,節(jié)假日福利,良好的晉升平臺......
  • 前臺接待

    4千-5千
    金華 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿

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    可隨時隨地查看職位

    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-25
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    • 投遞簡歷
    熱情快捷為賓客提供入住登記、離店結(jié)賬及問訊服務,嚴謹財務制度,有效管理客用磁卡等工作。 崗位職責:1、?熟練掌握并執(zhí)行集團相關前臺運作的相關標準。堅持酒店安全制度,掌握緊急情況處理程序。 2、?積極銷售客房并推銷酒店其他產(chǎn)品及服務。 3、?了解酒店有關掛帳、會員卡和現(xiàn)金管理等的政策和程序。 4、?有效管理客房磁卡。接受客人問詢,并幫助解決。為賓客提供入住及離店服務。 5、?根據(jù)財務規(guī)定,提供外幣兌換。確保當職期間備用金正確。 6、?負責客賬審計工作,按酒店財務制度正確處理帳務。 7、?做好賓客信息的檔案收集工作。在主管/領班安排下制作預期抵店賓客的住宿登記單及房卡等 福利待遇:月休6天,8小時工作制,提供食宿,五險一金,夜班補貼,學歷補貼,生日福利,節(jié)假日福利,良好的晉升平臺......
  • 前臺接待

    3千-5千
    杭州 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿

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    • 節(jié)日禮物
    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-25
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    • 投遞簡歷
    崗位職責 1.確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2.查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理。 3.熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、??偷男彰?,了解酒店的所有活動。 4.熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟效益。 5.熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能,搞好對客服務。 6.熟練掌握店內(nèi)外信息,提供準確的問訊服務。 7.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 8.負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度。 9.制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。 崗位要求 1大專以上文化程度,懂得英語。 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。 3.通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規(guī)范。 4.相貌端正,身體健康。 5. 懂西軟系統(tǒng)
  • 前臺接待員

    4.8千-6千
    杭州 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿

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    • 技能培訓
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    • 繳納五險
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-26
    • 收藏
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理; 2、熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、??偷男彰?,了解酒店的所有活動; 3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟效益; 4、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能,搞好對客服務; 5、熟練掌握店內(nèi)信息,提供準確的問訊服務; 6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù); 7、負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度; 8、制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。 崗位要求 1、中專以上文化程度; 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感; 3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規(guī)范。
  • 禮賓員

    4.5千-5.5千
    嘉興 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿

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    • 五險一金
    • 提供食宿
    • 帶薪年假
    • 技能培訓
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 領導好
    • 人性化管理
    • 環(huán)境優(yōu)美
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-24
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    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、負責日常行李業(yè)務操作,嚴格按行李標準化流程操作自身部門行李寄存服務及保障賓客? 行李高效、安全送至指定酒店 2、負責自身酒店部門門口迎賓、咨詢、廳面秩序維護及賓客迎送服務 3、遵守部門規(guī)章制度,服務上級分派工作任務 4、儀容儀表規(guī)范,符合酒店禮賓崗位要求 5、負責夜間客人迎送工作確保安全入住 6、為賓客提供雨傘、童車、輪椅租借服務(根據(jù)點位),做好租借記錄 7、負責部門所轄區(qū)域的安全檢查、巡查工作 8、全面掌握景區(qū)資源服務信息,為客提供各類咨詢咨訊服務 崗位要求 1、知識要求: 中專以上學歷 2、工作經(jīng)驗: 有相關酒店經(jīng)驗優(yōu)先 3、能力要求: 良好的語言、書面表達能力 4、身體狀況: 4.1 身體素質(zhì):身體健康 4.2 心理素質(zhì):良好的抗壓力和紀律性
  • 值班工程師

    6千-7.5千
    溫州 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿

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    可隨時隨地查看職位

    • 住宿環(huán)境好
    • 薪酬高
    • 包吃包住
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    • 工作環(huán)境優(yōu)美
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 節(jié)日禮物
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-21
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    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、確保所有的維修和預防維修計劃都在該班內(nèi)按時執(zhí)行。 2、接受,分配并且跟進所有的工作單核維修單。 3、精通機械維修,空調(diào)維修。 4、故障查找、操作、修理并且保養(yǎng),確保區(qū)域內(nèi)所有設備的清潔和正常工作。 5、在保證安全運行和營業(yè)格調(diào)的前提下,力圖節(jié)省能耗,注重環(huán)境保護的新概念。 6、督導重要維修及增改工程施工,控制質(zhì)量與進度。 7、協(xié)助外施工單位在本酒店的施工,保證工程質(zhì)量。 8、有暖通和給排水經(jīng)驗。 崗位要求 1、3年以上同崗位工作經(jīng)驗,有酒店籌開經(jīng)驗。 2、必須掌握機電工程設計基礎知識、熟悉暖通、弱電、給排水設備、電梯等的使用和維護管理,熟悉基建、環(huán)境保護、安全生產(chǎn)、勞動保護方面的政策與法規(guī)。 3、有強烈責任心和團隊精神。
  • 禮賓主管

    5千-6千
    湖州 | 2年以上 | 中專

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    可隨時隨地查看職位

    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 領導好
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 員工生日禮物
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 2024-12-14
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、直接負責禮賓部的工作。 2、對酒店的賓客提供禮貌專業(yè)的服務;協(xié)助重要賓客的入住和離店。 3、管理行李房,確保所有的行李有行李標簽并且安全存放在合適的位置。 4、負責所有的特殊事情和酒店服務的有關信息的公告。 5、確保工作區(qū)域內(nèi)的所有設備處于良好工作狀態(tài)。 6、參與員工的培訓工作。負責員工的日常培訓,制定培訓計劃。 7、賓客有要求時,為預計離店的賓客安排出租車、機場班車的服務。 【崗位要求】 1、中專以上學歷,有同崗位工作經(jīng)驗2年以上 2、身體健康,品貌端正,形象氣質(zhì)佳。 3、優(yōu)秀的組織管理能力。 4、優(yōu)秀的交際能和溝通技巧。 5、善于同賓客交往、溝通,處理周到、果斷,能獨立處理各種投訴。
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