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工作職責(zé)： 1.根據(jù)部門年度發(fā)展計劃，實施開展格蘭云天·閱品牌項目發(fā)展工作； 2.積極尋找社會優(yōu)質(zhì)資源，拓展以全權(quán)委托管理為主的公司品牌連鎖發(fā)展業(yè)務(wù)； 3.進(jìn)行項目實地調(diào)研，包括市場調(diào)查、信息搜集整理、專題研究、報告編寫等； 4.與各類發(fā)展渠道維系良好的合作關(guān)系； 5.完成部門宣傳營銷、客戶檔案管理、合同更新等日常工作； 6.完成品牌事業(yè)部總經(jīng)理交辦的其他工作。 任職資格： 1.男女不限、年齡25-40周歲； 2.大學(xué)?？埔陨蠈W(xué)歷； 3.具有一定酒店開發(fā)工作經(jīng)驗或2年以上中端品牌酒店運營工作經(jīng)驗的優(yōu)先；具有酒店行業(yè)資歷或資源；帶項目入職的條件可適當(dāng)放寬。 4.出色的人際交往能力，具有一定的社會關(guān)系資源； 5.求知欲強，具有良好的學(xué)習(xí)能力、書面寫作能力。

崗位職責(zé) 1、與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系 Identifies and handles sales leads effectively and efficiently、 2、高效認(rèn)知和掌握銷售線索 Represents the hotel and participates in domestic and international sales activities、 3、代表酒店參加國際及國內(nèi)的銷售活動 Creative contribution to product and sales development、 4、發(fā)揮創(chuàng)造力，為酒店的產(chǎn)品及部門做出應(yīng)有的貢獻(xiàn) Fulfills Customer Relationship Management responsibilities and sales goals for defined customers through planned customer interviews、 5、仔細(xì)計劃與客戶的會面，對預(yù)定的客戶實施客戶關(guān)系管理，完成銷售目標(biāo) Monitors and reports on market and competition within own market segment、 6、在所負(fù)責(zé)的市場區(qū)域內(nèi)，監(jiān)視和報告市場及競爭者的情況 Prepares and updates customer management reports and ensures all necessary follow up work is carried out on time、 7、準(zhǔn)備銷售報告，確保市場及客戶信息的準(zhǔn)確性，以便于工作的跟進(jìn) Active distribution of product information and creates awareness in the markets and business segments or responsibility、 8、積極地傳播產(chǎn)品信息，在負(fù)責(zé)的市場內(nèi)營造酒店的知名度 Participates in planning and realizati 崗位要求、 1、具備領(lǐng)導(dǎo)才能，了解所負(fù)責(zé)部門對各職位的責(zé)任 2、掌握使用互聯(lián)網(wǎng)及其它主要電腦系統(tǒng)的知識 3、掌握應(yīng)用銷售及前臺的電腦系統(tǒng) 4、了解商務(wù)旅游、旅游業(yè)國際市場，會議旅游及餐飲銷售 5、能夠掌握和理解市場和競爭 6、必須具備良好的中，英文讀寫能力 7、良好的電腦技能，至少會使用微軟2003或以上操作系統(tǒng)、微軟辦公軟件2003或更高版本、互聯(lián)網(wǎng)及其它的流行出版軟件 8、良好的人際交往和溝通技巧 9、獨立工作和團(tuán)隊工作的能力 10、5年銷售與市場推廣方面的經(jīng)驗, 包括在國際連鎖酒店的管理經(jīng)驗并有最少3年的銷售經(jīng)理經(jīng)歷

1、辦公地點為上海; 2、確保所有客戶的專業(yè)處理和最大化收入; 3、直接銷售-與客戶在“雙贏”談判基礎(chǔ)上建立關(guān)系，解決問題和并且相互信任并最大限度地挖掘潛在的業(yè)務(wù); 4、確定市場需求和不同市場的趨勢; 5、緊密掌握及分析競爭對手的促銷、活動和銷售策略; 6、協(xié)調(diào)管理被安排到的特殊項目。 任職資格: 1、大專及以上學(xué)歷優(yōu)先; 2、熟練使用各種辦公軟件; 3、普通話及英語熟練; 4、2年相關(guān)工作經(jīng)驗；有奢華酒店工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 5、兩年管理經(jīng)驗。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店數(shù)字營銷渠道（包括但不限于官網(wǎng)、OTA平臺、社交媒體、搜索引擎等）的日常運營與管理，制定并執(zhí)行數(shù)字營銷策略，提升線上曝光率和轉(zhuǎn)化率 2、監(jiān)控和分析各數(shù)字渠道的流量、轉(zhuǎn)化率、ROI等關(guān)鍵指標(biāo)，定期提交數(shù)據(jù)報告并提出優(yōu)化建議 3、與市場部、銷售部協(xié)作，策劃并執(zhí)行線上促銷活動、品牌推廣活動，提升酒店線上銷售額 4、維護(hù)與OTA平臺、社交媒體平臺等合作伙伴的關(guān)系，確保合作順暢并爭取更多資源支持 5、關(guān)注行業(yè)動態(tài)及競品分析，及時調(diào)整數(shù)字營銷策略，保持酒店在線上渠道的競爭優(yōu)勢 6、負(fù)責(zé)酒店官網(wǎng)的內(nèi)容更新與優(yōu)化，確保信息準(zhǔn)確、用戶體驗良好 【崗位要求】 1、熟悉酒店行業(yè)數(shù)字營銷渠道的運營規(guī)則，具備一定的數(shù)據(jù)分析能力 2、具備良好的市場敏感度，能夠獨立策劃并執(zhí)行線上營銷活動 3、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠高效對接內(nèi)外部合作伙伴 4、對OTA平臺（如攜程、美團(tuán)、飛豬等）的操作規(guī)則有一定了解 5、具備較強的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力，能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境 6、有酒店行業(yè)或旅游行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先

崗位職責(zé) 1、與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系； 2、發(fā)揮創(chuàng)造力，為酒店的產(chǎn)品及部門做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)； 3、仔細(xì)計劃與客戶的會面，對預(yù)定的客戶實施客戶關(guān)系管理，完成銷售目標(biāo)； 4、在所負(fù)責(zé)的市場區(qū)域內(nèi)，監(jiān)視和報告市場及競爭者的情況； 5、準(zhǔn)備銷售報告，確保市場及客戶信息的準(zhǔn)確性，以便于工作的跟進(jìn)； 6、積極地傳播產(chǎn)品信息，在負(fù)責(zé)的市場內(nèi)營造酒店的知名度； 7、了解商務(wù)旅游、旅游業(yè)國際市場，會議旅游及餐飲銷售。 崗位職責(zé) 1、必須具備良好的中，英文讀寫能力； 2、良好的電腦技能，至少會使用微軟2003或以上操作系統(tǒng)、微軟辦公軟件2003或更高版本、互聯(lián)網(wǎng)及其它的流行出版軟件； 3、良好的人際交往和溝通技巧； 4、獨立工作和團(tuán)隊工作的能力； 5、3年銷售與市場推廣方面的經(jīng)驗, 包括在國際連鎖酒店的管理經(jīng)驗并有最少2年的銷售經(jīng)理經(jīng)歷。

工作職責(zé)：? 1、結(jié)合公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求，為公司尋找和篩選酒店管理輸出潛在項目和合作方；主要拓展格蘭云天·閱品牌酒店。 2、深度挖掘市場潛在資源，重點負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)開發(fā)城市及周邊區(qū)域內(nèi)渠道布局的規(guī)劃并積極拓展。 3、收集并掌握酒店行業(yè)政策、市場動向，制定項目拓展策略，定期提交年、季、月度的業(yè)績完成情況分析。 4、跟進(jìn)合作項目，開展項目考察、項目分析、盡職調(diào)查、風(fēng)險評估，進(jìn)行市場調(diào)研分析，撰寫項目定位、策劃及實施方案并提出建議，為項目開發(fā)和運營管控提供決策支持。 5、實施開展酒店項目發(fā)展工作，包括項目接洽、業(yè)主溝通、項目調(diào)研、價值判斷、合同簽約跟進(jìn)等，負(fù)責(zé)合作項目開發(fā)、洽談及合同簽訂工作，負(fù)責(zé)業(yè)主溝通工作和關(guān)系維護(hù)。 6、從簽約完成到開業(yè)前全程的跟進(jìn)及內(nèi)外協(xié)作，確保業(yè)務(wù)順暢開展；與業(yè)主方代表/投資人保持良好溝通。 任職資格：? 1、本科以上學(xué)歷優(yōu)先；? 2、豐富的酒店項目資源和人脈關(guān)系；? 3、熟悉酒店行業(yè)，具備大型酒店集團(tuán)/酒店管理公司項目拓展、業(yè)務(wù)發(fā)展崗位經(jīng)驗為佳；? 4、熟悉品牌管理輸出的工作流程及相關(guān)知識，熟知相關(guān)政策法規(guī)；? 5、良好的表達(dá)能力、溝通協(xié)調(diào)能力、學(xué)習(xí)能力、執(zhí)行力，強烈的責(zé)任心和抗壓能力。

作為電子商務(wù)經(jīng)理職位，您將應(yīng)以最高標(biāo)準(zhǔn)完成以下任務(wù): ·????????與市場傳媒部緊密合作關(guān)系及扶持，依照所設(shè)置市場銷售策略基礎(chǔ)上實現(xiàn)目標(biāo)。 ·????????執(zhí)行市場傳媒經(jīng)理為各部門所設(shè)置的在線市場策略，其中將不限于銷售/房務(wù)/餐飲/宴會銷售（VIP活動/婚宴/社交活動等）。 ·????????概述和維護(hù)酒店品牌網(wǎng)站，特別優(yōu)惠頁面， 并確保內(nèi)容與市場銷售策略保持一致。 ·????????與集團(tuán)辦公室緊密合作，創(chuàng)建一次性電子郵件，創(chuàng)建集團(tuán)的客戶溝通電子郵件以及社交媒體推廣。 ·????????在市場傳媒經(jīng)理的協(xié)助下，對各部門的每個在線活動進(jìn)行有效性的追蹤與跟進(jìn)并提供研究和分析。 ·????????維護(hù)酒店會議網(wǎng)頁，并確保內(nèi)容的及時更新。 ·????????根據(jù)酒店具體的市場需求與供應(yīng)商緊密合作開發(fā)新網(wǎng)站頁面以及和新的網(wǎng)站功能。 ·????????良好的運用希爾頓集團(tuán)的在線工具。 ·????????為各部門和活動進(jìn)行方案推薦，其中包括但不局限于餐飲/宴會銷售/VIP活動等。 ·????????把酒店推廣發(fā)布至在線渠道，其中包括但不局限于網(wǎng)站/EDM/博客/論壇等。 ·????????創(chuàng)建與第三方網(wǎng)站或姐妹酒店的在線交叉推廣機會。 ·????????管理包括社交媒體/博客/審查網(wǎng)站等的在線內(nèi)容以及其名譽。 ·????????增強各部門的客戶數(shù)據(jù)庫。 ·????????如有必要，該部門有權(quán)更改或補充該職位描述。 ·????????完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。

Duties and Responsibilities工作職責(zé) Reports directly to and communicates with the General Manager on all administrative matters 直接向總經(jīng)理匯報和交流所有行政工作方面的事宜。 Maintains the utmost confidentiality and discretion when handling business affairs 在處理業(yè)務(wù)時最大限度的保守機密并小心謹(jǐn)慎。 Cooperates, coordinates and communicates with Department Heads and other inter-departmental secretaries as appropriate 必要時配合，協(xié)調(diào)各部門領(lǐng)導(dǎo)和其它部門的秘書的工作并與他們進(jìn)行溝通。  Supervises the work of the Executive Office staff  監(jiān)督行政辦公室員工的工作。 Day-to-day secretarial work to include typing, filing, faxes and telephone etc. 日常文秘工作包括打字，整理文件，傳真和接聽電話等。 Distribution of memos, letters and other information etc. 分發(fā)備忘錄，信件和其它信息等。 Arranging internal / external appointments 安排內(nèi)外會見。 Handling reservation as requested 必要時預(yù)訂客房。 Translating incoming letters, documents, articles by request 必要時翻譯來信，文件和文章。 Provides pertinent information on socio-political matters 針對社會政治問題提供相關(guān)信息。 Storing and keeping all confidential information 保存和保守所有保密信息。 Preparing monthly operational results for meetings with other hotels 為與其它酒店的會議準(zhǔn)備月度運營結(jié)果報告。 Taking minutes of Department Heads /Ex.Com meeting as requested 需要時為部門領(lǐng)導(dǎo)會議和行政委員會會議作會議記錄。   QUALIFICATIONS AND REQUIREMENTS任職要求 Required Skills – 技能要求 Proficient in the use of Microsoft Office 精通微軟辦公軟件 Ability to type 45 WPM 每分鐘的打字速度為45個字 Good communications and writing skills 良好的溝通和寫作技能 Tasks and Project Management 具有工作和項目的管理能力   Qualifications – 學(xué)歷 Diploma in Business or Secretarial Study 具有商業(yè)或文秘的大專學(xué)歷   Experience – 經(jīng)驗 3 years of secretarial experience, or an equivalent combination of education and experience 3年文秘工作經(jīng)驗，或具有與此相當(dāng)?shù)慕逃c工作經(jīng)驗結(jié)合的背景

1.?通過與區(qū)域市場總監(jiān)、酒店行政委員會，所有部門，供應(yīng)商和內(nèi)外部相關(guān)人員的緊密合作，支持和協(xié)助區(qū)域市場總監(jiān)在酒店的市場工作展開; 2.發(fā)展，實施，監(jiān)督，評估酒店的市場聯(lián)絡(luò)策略，包括廣告促銷，電子行銷，直接/間接促銷，內(nèi)部促銷，商務(wù)伙伴促銷及印刷品設(shè)計，以扶助市場部，提升酒店在本地區(qū)，國內(nèi)以及國際間的形象; 3.建立年度完整的整合傳播計劃，包括可測量的目標(biāo)、策略和執(zhí)行計劃， 并每月檢測其執(zhí)行情況; 4.開發(fā)并維持與媒體及其工作人員的積極聯(lián)系，評估所有媒體要約和宣傳; 5.與其他部門緊密合作，優(yōu)化使用目標(biāo)市場的相關(guān)信息，包括客人資料、行為習(xí)慣和市場傳計劃收益及評估。 任職資格： 1.成都辦公； 2.熟練使用各種辦公軟件； 3.必須具備良好的中，英文讀寫能力； 4.國際高端連鎖酒店、豪華品牌同崗位工作經(jīng)驗； 5.熟悉本地市場及國際市場、良好的人際交往和溝通技巧、獨立工作以及在壓力下工作的能力，展現(xiàn)良好的時間管理能力。

?Organization of arrivals and transfer to the Hotel and Vessel ?Ensuring smooth operation of transfers (transfer / luggage / times) ?Assistance to guests with lost luggage ?Coordination of airport representative and assisting with passenger travels ?Organizing guest information documents (city maps/ brochures / hand outs, welcome letter, questionnaires) ?Tour Director desk hours in accordance with the tour layout ?Responsible for providing relevant information about the tour, welcome briefing and local, cultural and historic commentary on the coach ?Offer advice on food/restaurants, shopping, and activities during free time ?Receipt and handling of guest complaints & private guest excursions ?Liaising with Lead Travel Concierge to inform about special guest needs and communicate estimated arrival time and check actual docking location Excursion ?Coordination of all excursions including audio equipment ?Liaising with local suppliers (reconfirmation of reservations, motor coaches, guides…) ?Instructing and briefing local guides prior to excursions ?Accompanying of all excursions and walks (with or without local guides) ?Controlling and monitoring of implementation and quality of the excursions

Mission 1: Ambassador for Université des Talents (UDT): marketing, implementing, creating, improving and communicating Club Med’s employee-development strategy across different platforms: · TRAINER: Facilitate training with excellence. Inspire them! · COORDINATOR: Coordinate technical trainings and talent development with main actors. · CONSULTANT: Facilitate & coach managers to assess · PERFORMANCE: Identify needs and deliver effective solutions. · ADMINISTRATOR: Validate, record, report training activity & results. Assure training & reporting meets UDT and compliance standards. Improve agility & efficiency of our administrative functions.   Mission 2: Improve guest hospitality experience at Club Med, through focus and priority on developing local talents to establish a solid hospitality platfrom in each resort.   Mission 3: Exemplary Ambassador aligned to Club Med’s Values, Management Principles, Upscale Service behaviors & Entrepreneurial Mindset.     JOB SUMMARY: · Responsible for developing, coordinating and implementing various Learning & Development training initiatives aligned to training content & tools. · Supporting and facilitating all GO-GE development initiatives as consultant to village operations at the BU & village levels. · Analyzes, develops, and improves training modules and tools. · Assesses performance issues - researches and proposes actions and/or alternatives. · Optimizes tools & procedures. · Coach Managers · Personally, facilitates and co-facilitates training programs. · Evaluates impact of training solutions. · Documents and reports training results. · Assures local training compliance. · Works with minimal supervision to complete established goals and objectives · Serves as primary contact for Consulting Village Trainer for training programs. Handles and discusses inquiries from trainees & managers about training programs & needs. · Deploys all aspects of high-potential development programs for local GE employees. · Creates/coordinates annual training plan for resort populations. · Plans, organizes, presents, and facilitates training programs for all resort populations. · Creates, manages, participates in and develops a wide variety of learning environments and activities to provide GO-GEs the opportunity to develop their potential and achieve their objectives. · Coaches & supports managers on performance & hospitality challenges. · Reviews, evaluates, modifies and improves existing and proposed training programs. Benchmarks for best practices. · Prepares training aids such as instructional material, handouts, learner workbooks, leader guides, visual aids & evaluation forms. · Prepares training sessions: schedules sessions & locations, coordinates logistics, contacts trainees and managers, sets-up classrooms. · Assures accurate documentation of training records & trainee attendance in Workday and other UDT reporting channels. · Assures local compliance with training & training-related requirements. · Participates collaboratively and professionally with other HR & UDT members to achieve team goals. · Assures effective two-way communication at all levels of responsibility. · Participates in HR and UDT meetings as appropriate. · Continually maintains, updates his/her facilitation & hospitality competencies. · All other duties as assigned.   PROFILE: 1.English (Mandatory) 2.Bachelors / BAC+3 degree in Education, HR Management or HR Development. 3.Experienced hospitality trainer with strong presentation & learner engagement skills. 4.Hospitality Team Management experience. bility to work autonomously in “consultant mode” with minimal supervision. 5.Ability to anticipate and initiate key training priorities aligned to individual development.

?Responsible for the entire galley operation onboard ?Ensuring professional production and distribution of all meals for guest and crew in accordance with company standards, menu cycle and recipes ?Organisationand execution of F&B related ship functions and special events (e.g. Welcome / Farewell) ?Ensuring food safety, highest level of cleanliness in the galley and production areas at all times in accordance with Viking River Cruise standards & HACCP ?Ordering of all food supplies according to production planning and in cooperation with the Hotel Manager ?Conduction of menu briefings with waiter staff prior to service and instruction of waiters to explain dishes ?Preparation of opening and closing ships at start and end of season ?Supervision, motivation and training of the multi-national galley crew ?Participation in loadings and conduction of quality control ?Responsible for cost control and adherence to set budgets ?Conduction of stock takes; inventory according to company procedure ?Active participation in ship functions, socializing with guests during meal times

?Responsible for the entire hotel operation onboard ?Ensuring that all hotel departments are managed according to their standards ?Management and motivation of the crew, with emphasis on Department Heads ?Operation of service procedures according to company standards ?Stock ordering for the hotel department (F&B, Housekeeping, equipment, etc.) ?Ensuring impeccable cleanliness, hygiene and order in all areas of the hotel department in accordance with HACCP rules ?Final inspection and receipt of all supplies and deliveries for the hotel department ?Supervision and organization of opening and closing ships at start /end of season ?Active liaison with guests and successful handling of complaints ?Active participation in all onboard events and special functions ?Presence in the galley and restaurant during meal times ?Ensuring active and smooth flow of communication with the nautical department, onboard management, crew and the Head Office Basel ?Ensuring departmental training according to requirement profile ?Responsible for cost control and adherence to all set budgets ?Daily analysis of debtors in accordance with Receptionist / Night Auditor ?Conduction of stock takes; inventory according to company procedures ?Active participation in loadings

崗位職責(zé)： 1.創(chuàng)建創(chuàng)新的宣傳計劃，去加強品牌認(rèn)知和對酒店正面的感知。 項目應(yīng)該針對具體的需求，如在營銷計劃中的概述，并當(dāng)這些需求出現(xiàn)時，抓住意想不到的機會。? 2.通過仔細(xì)調(diào)查和針對性的編輯計劃去最大化在媒體宣傳的機會，關(guān)注主要市場，包括團(tuán)隊和散客市場。保持與媒體的專業(yè)關(guān)系去支持完成公關(guān)計劃的目標(biāo)，包括目標(biāo)媒體報導(dǎo)的分布，媒體包，投擲，和其他相關(guān)的公關(guān)材料。 3.作為酒店營銷計劃的一個組成部分，協(xié)助制定和執(zhí)行年度公關(guān)計劃，根據(jù)年度計劃說明書給出指導(dǎo)方針，包括公關(guān)路線圖，分部戰(zhàn)略，以及關(guān)鍵公關(guān)啟用。 4.利用所有可用的電子營銷工具去增加所有可銷售點的曝光，包括開發(fā)電子報刊；電子郵件廣播監(jiān)督；定制網(wǎng)站；以及所有相關(guān)的電子機會。 維護(hù)當(dāng)前的圖像庫和視頻畫面，最大限度的提高媒體覆蓋率。 5.確保所有酒店促銷，廣告，直接郵件，和附屬品都符合酒店的形象，并反應(yīng)最高水平的專業(yè)精神，包括內(nèi)容上和展示上。 6.協(xié)助市場銷售部門所有客人的問詢，包括協(xié)助應(yīng)付頻繁的來電及臨時的酒店實地考察。 7.校對所有營銷資料，包括：附屬品，直接郵件，廣告，印刷宣傳片，客人信件等。執(zhí)行公共事務(wù)經(jīng)理分配的其他任務(wù)和項目。 崗位要求： 1.至少三到五年的公關(guān)工作經(jīng)驗。 2.新聞或者傳播的大專以上學(xué)歷或者等同的公關(guān)或新聞的工作經(jīng)驗。 3.良好的人際交往能力。 4.良好的英文溝通技能?（口語和書寫），強烈的質(zhì)量意識和創(chuàng)新思維。 5.熟練掌握社交媒體網(wǎng)絡(luò)和相關(guān)監(jiān)測工具。

崗位職責(zé) 1、通過訓(xùn)練領(lǐng)導(dǎo)和激發(fā)團(tuán)隊員工。 2、其他經(jīng)理不在的情況下，代替其他經(jīng)理和總經(jīng)理作為整個酒店的職責(zé)經(jīng)理。 3、積極地參加職業(yè)培訓(xùn)，讓員工保持水平一致。 4、訓(xùn)導(dǎo)團(tuán)隊，提高員工水平，激勵他們完成目標(biāo)。 5、確保員工手冊，相關(guān)勞動法，HR指南的一致性，如有違反，紀(jì)律處分。 6、根據(jù)酒店標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行每年一次的1：1的個人發(fā)展回顧，確保對員工進(jìn)行公平客觀的描述，以便為員工提供繼續(xù)發(fā)展的平臺。 崗位要求 1、保持和供應(yīng)商的良好關(guān)系 2、保證向酒店內(nèi)部和外部客人提供高質(zhì)量的服務(wù) 3、維護(hù)酒店設(shè)施設(shè)備的正常運轉(zhuǎn) 4、保持工作環(huán)境整潔 5、達(dá)到綠色酒店的要求 6、編輯更新工作標(biāo)準(zhǔn)和程序

·???????? 協(xié)助市場傳媒經(jīng)理編制和執(zhí)行酒店的全年市場推廣計劃。 ·???????? 協(xié)助市場傳媒經(jīng)理發(fā)展良好的媒體關(guān)系，策劃新聞發(fā)布會以及其它公關(guān)活動，提高酒店知名度和抵銷負(fù)面影響。 ·???????? 通過發(fā)送新的酒店報道、推廣或活動的新聞稿給媒體、商業(yè)刊物和本地社區(qū)，建立持續(xù)的酒店知名度。 ·???????? 協(xié)助市場傳媒經(jīng)理管理酒店的市場活動，包括預(yù)算，客人名單、議程/計劃、媒體參與、攝影/視頻及禮品。 ·???????? 根據(jù)品牌標(biāo)準(zhǔn)， 協(xié)助市場傳媒經(jīng)理設(shè)計并制作酒店和市場推廣的宣傳印刷品。 ·???????? 管理酒店圖像數(shù)據(jù)庫包括官方酒店照片和活動照片等，用于酒店推廣。 ·???????? 協(xié)助市場傳媒經(jīng)理管理酒店社會化媒體平臺，支持策略性促銷活動，建立酒店客戶數(shù)據(jù)庫。 ·???????? 關(guān)注競爭對手的知名度及推廣活動并協(xié)助市場傳媒經(jīng)理制定策略時充分利用信息。 ·???????? 如有必要，該部門有權(quán)更改或補充該職位描述。 ·???????? 完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。

Duties and Responsibilities工作職責(zé) Develops and aids the formulation of new design concepts. 發(fā)展并創(chuàng)新設(shè)計思路和理念 Contributes decoration ideas and designs for in-house events/exhibitions. 為酒店內(nèi)部的活動展覽策劃設(shè)計相關(guān)裝飾品 Plans and designs materials and collateral in support of promotions, hotel’s literature and advertisements. 計劃并設(shè)計相關(guān)材料來確保完成對酒店宣傳和廣告方面的需要 Ensures designs meet with the standards in the corporate ID manual and that a consistent and quality image is projected. 確保設(shè)計符合相關(guān)設(shè)計指南的標(biāo)準(zhǔn)和要求，并且持續(xù)保持設(shè)計的高質(zhì)量。 Advertising, Direct & Electronic Marketing 廣告和電子廣告 Aids with creative visuals to accompany advertising, direct and electronic marketing programmes where necessary. 在制作設(shè)計酒店廣告以及相關(guān)平面媒體和電子廣告時要確保有生動的視覺表現(xiàn) Supervises internal photoshoots. 負(fù)責(zé)酒店內(nèi)部的拍攝活動 Ensures that the advertising creative is in synergy with IHG International, projecting a consistent and quality message. 確保廣告設(shè)計符合洲際國際酒店集團(tuán)的標(biāo)準(zhǔn)要求，并且持續(xù)保持設(shè)計的高質(zhì)量。 Assists in the design and execution of all printed materials. 負(fù)責(zé)協(xié)助設(shè)計并且執(zhí)行打印物料 Assists in the production of all displays and temporary signage in hotel public areas. 協(xié)助負(fù)責(zé)酒店內(nèi)所有公共區(qū)域的標(biāo)牌和指示牌的物料打印 Ensures that the creative is in synergy with IHG International, projecting a consistent and quality message. 確保設(shè)計生動，但同時符合洲際國際酒店集團(tuán)的標(biāo)準(zhǔn)，保持持續(xù)的高質(zhì)量。 Print & Production–打印物料 Prepares layouts, mock-ups and artwork in support of printed materials. 準(zhǔn)備方案和設(shè)計樣稿和藝術(shù)設(shè)計的印刷和打印 Co-ordinates with Purchasing Department and printer supplier to obtain the most competitive printing/production quotation and ensures prompt delivery of materials and collateral. 與采購部協(xié)調(diào)確保打印材料的完整，提供完整的打印材料，詢問并確保物料準(zhǔn)確傳送 REQUIRED QUALIFICATIONS 資格 Required Skills – 技能要求 Problem solving, reasoning, motivating, organizational abilities. 具有解決問題，推理，號召，組織能力 Proficient in the use of Microsoft Office 精通微軟辦公軟件 Good writing skills 良好的寫作技能 English （both verbal & written） & Mandarin 良好的英語口語及普通話

崗位職責(zé)： 1.遵循烹飪技術(shù)方法，確保食物美味、新鮮、食用安全 2.協(xié)助副廚師長完成各項工作，跟進(jìn)并保證各項工作的高質(zhì)量完成 3.協(xié)助副廚師長安排日常工作，在其不在時負(fù)責(zé)廚房的運營，準(zhǔn)備操作臺及擺臺。 任職要求： 1.特色廚房、西廚房、餅房方向。 2.有豐富的工作經(jīng)驗。 3.組織能力， 團(tuán)隊合作能力強。

·????????為客人和員工高效率的提供食物，做到物美價廉，要按照標(biāo)準(zhǔn)食譜制作并且要符合食品衛(wèi)生? ·????????協(xié)助副廚師長管理廚房的正常運作，保證食品的高質(zhì)量 。 ·????????計劃和準(zhǔn)備執(zhí)行高質(zhì)量的食品和擺臺在指定的區(qū)域和餐廳。 ·????????嚴(yán)格按照菜譜、標(biāo)準(zhǔn)和擺盤指南。 ·????????繼續(xù)保持清潔和衛(wèi)生依照安全和可靠的程序制定的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。 ·????????在酒店運營之中保持HACCP各方面要求。 ·????????正確操作所有的設(shè)備、器具和機器。 ·????????能夠接受外場工作任務(wù)。 ·????????能夠接受在廚房以外的地點完成工作。 ·????????可以被要求進(jìn)行盤點工作。 ·????????所有團(tuán)隊成員都應(yīng)知道關(guān)于住宿率，宴會，預(yù)測計劃和收益。 ·????????及時的按要求準(zhǔn)備菜單。 ·????????與管事部緊密的工作關(guān)系確保高質(zhì)量的清潔和最低程度的破損率。 ·????????對于每位客人的要求要及時作出回應(yīng)使客人滿意。 ·????????積極的學(xué)習(xí)和不斷的創(chuàng)新菜肴。 ·????????時刻保持以專業(yè)和積極的態(tài)度對待團(tuán)隊成員和上級，行為舉止以酒店的規(guī)則和團(tuán)隊成員手冊的依據(jù)，確保部門的良好運營。 ·????????協(xié)調(diào)、組織和參與和廚房有關(guān)的所有產(chǎn)品的制作，檢查并依照零點菜單和每日菜單，季節(jié)特供菜單。時刻保持預(yù)先設(shè)置菜單的標(biāo)準(zhǔn)，份量和成本。 ·????????監(jiān)督食品的質(zhì)量和數(shù)量是確保最大限度的節(jié)約原材料。 ·????????檢查團(tuán)隊成員準(zhǔn)備的食品質(zhì)量按需求標(biāo)準(zhǔn)和做出必要的調(diào)整。 ·????????監(jiān)控整個食品操作并確保食品按時和正確地操作。 ·????????時刻理解、實踐和促進(jìn)團(tuán)隊合作，提高工作效率，達(dá)到使命和目標(biāo)以及部門的總體標(biāo)準(zhǔn)。 ·????????如有必要 ，管理層有權(quán)更改或補充該職位描述。 ·????????完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。

崗位職責(zé) 1、對派工單要準(zhǔn)確無誤地實施完成，并認(rèn)真檢查完成情況； 2、掌握小組的各項工作，經(jīng)常對組內(nèi)負(fù)責(zé)的各類工作進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理； 3、安排好預(yù)防性維修計劃及巡查工作，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)； 4、掌握供電設(shè)備運行和照明情況，制定節(jié)電措施； 5、精通強電、電梯等設(shè)備的維修、維護(hù)、保養(yǎng)工作經(jīng)驗； 6、合理調(diào)配好供電、電梯的運行及安排好電修值班，在保證服務(wù)水準(zhǔn)的前提下，盡力節(jié)能。 崗位要求 1、大專及以上文化程度，2年以上同崗位工作經(jīng)驗，熟練操作高低壓、變配電、自動化等工作； 2、熟悉強電系統(tǒng)運行維護(hù)管理工作，有較強的理論知識和動手能力； 3、能夠檢查和指導(dǎo)本專業(yè)員工做好各項工作，有相關(guān)管理經(jīng)驗； 4、精通電氣專業(yè)，熟悉與電氣相關(guān)的其他專業(yè)，能夠閱覽工程圖紙； 5、技術(shù)學(xué)校電氣專業(yè)畢業(yè)或接受過職業(yè)培訓(xùn)加上2年電氣相關(guān)的工作經(jīng)驗，擁有1年酒店工作經(jīng)驗者優(yōu)先，或擁有同等的教育和經(jīng)歷。獲得電氣相關(guān)的通用和強電證書。

Duties and Responsibilities工作職責(zé) Carries out repairs and maintenance of domestic hot & cold water systems, cooling water systems, storm and sanitary sewer systems, irrigation/fountain water systems and swimming pools. 實施國產(chǎn)冷熱水系統(tǒng)、冷卻水系統(tǒng)、風(fēng)暴和衛(wèi)生下水道系統(tǒng)、灌溉/噴泉供水系統(tǒng)和游泳池的維修和保養(yǎng)。 Carries out electric arc or oxy acetylene welding       . 實施電弧焊接和氧乙炔焊接 Replacement or new construction projects which may include GI, PVC and cast iron piping and fabrication of necessary brackets supports for installation. 更換或新的施工工程，可能包括安裝白鐵皮、PVC和鑄鐵管道和必要的托臂支架的裝配。 Attends to repairs or replacement of all bathroom / toilet fixtures in guest rooms, public areas and back-of-the-house areas. 負(fù)責(zé)客房、公共區(qū)域和酒店后勤區(qū)域所有廁所/盥洗室固定裝置的維修或更換 Cleans all manholes and clears sewage and storm water line blockages using sneaker machine or ropes and ring arrangement as required. 清潔所有檢修孔，并根據(jù)需要，使用疏通機、繩或環(huán)清理下水道和風(fēng)暴水管的堵塞。 Operate boiler and attend all repair works related to steam supply. 操作鍋爐和負(fù)責(zé)蒸汽供應(yīng)的所有相關(guān)維修工作。 Attend to all related work to natural gas 負(fù)責(zé)天然氣的所有相關(guān)工作 Attends to all types of repair and maintenance work in the Hotel premises including any new additions / extensions to the Hotel or any other properties maintained by the Hotel. 負(fù)責(zé)酒店范圍內(nèi)的各類維修和保養(yǎng)工作，包括酒店的新增和延伸設(shè)施或由酒店提供維修保養(yǎng)的任何其他物業(yè)。 Participates in Hotel Energy Conservation Program. 參加酒店節(jié)能計劃 Use initiative and foresight to undertake tasks outlined within the preventative maintenance program without the direction of the Shift Engineer/Chief Engineer. 在沒有當(dāng)班工程師/總工程師指導(dǎo)的情況下，主動并預(yù)見性地實施預(yù)防性維修計劃中規(guī)定的任務(wù)。 Responsible for servicing and attending to repairs on various types of equipment such as laundry equipment, kitchen equipment, heating, ventilating and air conditioning equipment, including motors, pumps, fans, water treatment plants, sewage treatment plant and electricity generators, electric lights & powers, CCTV, telephone, TV,  fire lives and safety equipment & system. 負(fù)責(zé)各類設(shè)備的檢修和相關(guān)服務(wù)，如，洗衣設(shè)備、廚房設(shè)備、加熱設(shè)備、通風(fēng)和空調(diào)設(shè)備、包括發(fā)動機、泵、風(fēng)扇、水處理裝置、污水處理裝置和發(fā)電機、電燈和供電、CCTV、電話、電視、消防、生命與安全設(shè)備和系統(tǒng)。 Attend all on job training in accordance with the departmental standards and procedures 根據(jù)部門標(biāo)準(zhǔn)和程序參加所有在職培訓(xùn) Attend all types of various technical skill training 參加各種類型的技術(shù)技能培訓(xùn) Ensures that house rules are followed and obeyed. 確保遵守和奉行內(nèi)部的規(guī)定。 Ensures punctual attendance and adherence to duty schedules by all subordinate staff. 確保所有下屬員工準(zhǔn)時出席和遵守工作日程表。 Ensures that personal grooming and hygiene standards are being observed. Does spot checks in the morning. 確保遵守個人儀容和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。在早晨進(jìn)行抽查。 Ensures all Engineering Standards and Procedures as issued from time to time are followed. 確保遵守不定時發(fā)布的所有工程標(biāo)準(zhǔn)和程序。 Complete work orders as requested by hotel various departments to meet customer requirements 完成由酒店各部門提出的工作定單，滿足客戶要求 Interacts and cooperates with Hotel guests and outside contractors as necessary or directed by superior. 必要時或在上級的指導(dǎo)下與酒店客人和外部承包商溝通和合作。 Interacts and cooperates with other departments when necessary to provide additional or specialized services for functions, promotions and festivities. 必要時與其他部門溝通和合作，為宴會、促銷活動和節(jié)慶活動提供額外或?qū)ｉT的服務(wù)。 Demonstrate Awareness of IHG Personal Protective Equipment (PPE) policies and procedures and ensure all procedures are conducted safely and within PPE guidelines and ensure your direct reports do the same 展示對IHG個人防護(hù)裝備（PPE）政策與程序的認(rèn)識，確保安全地實施所有的程序并符合PPE指導(dǎo)準(zhǔn)則，并確保你的直接下屬同樣如此。 Be aware of duty of care and adhere to work place health and safety related various IHG policies and procedures 具備謹(jǐn)慎責(zé)任意識，并遵守各種與工作場所的健康與安全相關(guān)的IHG政策與程序 Be familiar with property safety, first aid and fire and emergency procedures and operate equipment safely and sensibly 熟悉物業(yè)安全、急救和消防及應(yīng)急程序，安全、合理地操作設(shè)備 Initiate action to correct a hazardous situation and notify supervisors of potential dangers 主動采取行動糾正有潛在危險的情形，并將潛在危險通知主管 Carries out regular fire alarm test as per IHG standard 根據(jù)IHG標(biāo)準(zhǔn)定期實施消防警報測試 Log security incidents and accidents in accordance with hotel requirements 根據(jù)酒店要求記錄安全事件和事故 Ensures that the work shop and related areas are kept in a clean and tidy condition. 確保工作場所及相關(guān)區(qū)域保持干凈和整潔。 Complies with Hotel's Health, Safety & Hygiene Policy. 遵守酒店的健康、安全和衛(wèi)生政策。 Perform other duties as assigned by superior. 履行上級分派的其他職責(zé)。 QUALIFICATIONS AND REQUIREMENTS任職要求 Required Skills – 技能要求 Master boiler system, fire water system, kitchen equipment, laundry equipment, operating principle,  maintenance procedures and methods 練掌握鍋爐系統(tǒng)、消防水系統(tǒng)、廚房設(shè)備、洗衣設(shè)備運行原理，維護(hù)保養(yǎng)程序、維修方法。 Technical school graduate in mechanical trade or obtain vocational training plus 2 years of experience in mechanical or plumbing work and prefer 1 year in hotel experience, or an equivalent combination of education and experience.  Obtain Boiler operating license and any other Professional certification and license if required by law. 技術(shù)學(xué)校機械專業(yè)畢業(yè)或接受過職業(yè)培訓(xùn)加上2年機械或管道相關(guān)的工作經(jīng)驗，擁有1年酒店工作經(jīng)驗者優(yōu)先，或擁有同等的教育和經(jīng)歷。獲得鍋爐操作許可證及法律可能要求的其他職業(yè)證書和執(zhí)照。 Qualifications – 學(xué)歷 Secondary and higher education, who work in international brand hotel  more than two years, the domestic four-star hotels for more than three years experience 中專（大專）及以上學(xué)歷，在國際品牌酒店工作二年以上，國內(nèi)四星級酒店三年以上從業(yè)經(jīng)驗者

Monitor guest relations’ personnel to ensure maximum guest satisfaction through personal recognition and prompt cordial attention from arrival through departure   監(jiān)督客戶關(guān)系部工作人員，以確保來賓始終得到禮貌接待及充分的注意和重視，由此實現(xiàn)最大的客人滿意度 Monitor guest relations personnel to ensure Priority Club members consistently receive all benefits, repeat guests and other VIP’s receive special recognition and service 監(jiān)督客戶關(guān)系部人員的工作，以確保優(yōu)悅會會員始終得到全部優(yōu)惠，?？秃推渌F賓也得到特別關(guān)照 Inspects all VIP rooms prior to arrival 在貴賓到達(dá)前對貴賓房進(jìn)行檢查 Greet VIP guests personally 親自迎接貴賓 Liaise with other departments and necessary outside contracts to ensure excellent service delivery 與其它部門和必要的外部承包商聯(lián)系，以確保提供高質(zhì)量的服務(wù) Oversee maintenance of efficient repeat guest history system 對高效的?？涂褪窓n案系統(tǒng)維護(hù)實施監(jiān)管 Promote Inter-Hotel sales and in-house facilities 促進(jìn)店際銷售及完善內(nèi)部設(shè)施   Perform such functions as to include but not be limited to:   行使下列功能，包括但不僅限于： o     Priority Club and regular guest welcome letters o     向優(yōu)悅會會員和常客致歡迎信 o     Solicitation of Priority Club applications o     發(fā)展優(yōu)悅會會員 o     Attending to special requests by guests o     回應(yīng)客人提出的特別要求 Develop and implement guest telephone contact systems 開發(fā)和應(yīng)用客人電話聯(lián)系系統(tǒng) Handle guest complaints and refer them as necessary, follows up on corrective action 處理客人投訴，如有必要則將其提交給有關(guān)部門，并對糾正措施進(jìn)行跟進(jìn) Schedule and attend regular Priority Club and VIP guest cocktail parties and social engagements in an effort to further improve on service delivery 計劃并參加優(yōu)悅會和貴賓的定期雞尾酒會和社會活動，以便進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量 Review arrival lists for all arrivals and VIPs to check room allocations, amenities, and special requests 查閱來客單，檢查對客人和貴賓的房間分配情況、各類設(shè)施情況以及特別申請 Prepare requisitions for amenities on a timely basis 及時準(zhǔn)備設(shè)備使用申請 Overall responsible for ensuring and maintaining the entire range of services offered for the Club Floor and Club Lounge with the aim to maximum guest satisfaction 確保向行政樓層和行政俱樂部提供全方位的服務(wù)，最大程度的獲得賓客滿意度 Appraise appearance, discipline and efficiency of all staff under direct supervision and initiate immediate remedial action if necessary 評估所有員工的外在形象、守紀(jì)情況和工作效率并進(jìn)行直接監(jiān)管，如有必要，可采取 直接的糾正措施 Prepare efficient work schedule for Guest Relations Staff, arranging holidays and vacation, taking into consideration project occupancy and forecasts and any large group movements, especially those with early or late arrivals or departures 在考慮酒店入住情況和預(yù)測以及大規(guī)模的團(tuán)組活動，特別是關(guān)于提前或延遲到達(dá)及離店的情況的前提下，為客戶關(guān)系部員工準(zhǔn)備高效的工作計劃，安排節(jié)日和假日 Required Skills – 技能要求 Communication skills are utilized a significant amount of time when interacting with others; demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company.   擁有在與他人交往時大多數(shù)時間所使用的溝通技能；完全代表酒店，品牌和公司與顧客，員工和第三方交往的能力。 Good writing skills 具有良好寫作技能 Proficient in the use of Microsoft Office and Front Office System 熟練使用微軟辦公軟件和前臺系統(tǒng) Problem solving and organizational abilities 具有解決問題和組織能力   Qualifications – 學(xué)歷 Bachelor’s Degree or Diploma in Hotel Administration, Hotel Management or equivalent 具有酒店行政管理，酒店管理或相關(guān)的學(xué)士學(xué)位或大專水平。

【崗位職責(zé)】 1、營運 通過使用歷史數(shù)據(jù)和預(yù)測數(shù)據(jù)來制定一份可行的部門年度指標(biāo)。 正確的預(yù)計商業(yè)需求已確保最有效率的人員配備和食物供給。 制定最有效率的管理者和員工的排班表。 <保證知曉和實施標(biāo)準(zhǔn)操作程序和本地標(biāo)準(zhǔn)操作程序。 定期的回顧和更新運營標(biāo)準(zhǔn)。 任何時候都要保持餐廳的安全和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。 執(zhí)行39點衛(wèi)生設(shè)備檢查表，所有部門每月檢查一次。 有責(zé)任管理好餐廳的所有財產(chǎn)和設(shè)施。 保持每月進(jìn)行防護(hù)維修檢查一次 堅持執(zhí)行所有的待客原則。 最重要的是，通過自身的榜樣和親自動手去領(lǐng)導(dǎo)和激勵員工。 能預(yù)測市場變化并在需要的情況下回顧運營。 對市場競爭者進(jìn)行分析。 2、人力資源 每季度與人力資源總監(jiān)一起為下屬經(jīng)理和主管制定和實行管理培訓(xùn)計劃。 實行部門的每天15分鐘培訓(xùn)項目。 負(fù)責(zé)專業(yè)和及時地完成所有員工的表現(xiàn)評估。 負(fù)責(zé)與餐飲總監(jiān)一起進(jìn)行員工管理，包括雇傭、訓(xùn)誡等。 對每位員工實行“打開大門”的政策。 3、 行政管理 負(fù)責(zé)餐廳所有的財務(wù)和帳單的處理程序。 有責(zé)任和財務(wù)部和人事部一起，正確地管理每位員工的加班時間和考勤系統(tǒng)。 定期的計劃員工外出活動促進(jìn)團(tuán)隊合作精神。 在24小時內(nèi)用合適的方式回應(yīng)客人疑問或顧慮。 4、市場推廣 熟悉所有客人的獎勵計劃和關(guān)于他們賬目的正確結(jié)算程序。 發(fā)展和執(zhí)行計劃以達(dá)到餐廳的市場占有率。 >每個季度要熟悉市場上的競爭者并加以分析。 【崗位要求】 1、5年餐飲部工作經(jīng)驗和至少2年管理崗位經(jīng)驗 2、具備優(yōu)秀的專業(yè)的餐廳運營知識 3、具備優(yōu)秀的英語和普通話表達(dá)能力 4、至少大專畢業(yè)

Nasreen熱愛烘焙。工作時，她并不隨身攜帶攪拌碗，但卻將她獨特的魅力和激情傾注于一切工作中，并分享個人體驗。 我們正在尋找像Nasreen這樣的員工：富有魅力，睿智自信，沉穩(wěn)練達(dá)并竭盡所能超越賓客的期望 ? 主要職責(zé)： 提供高效全面的秘書服務(wù)。 ? 財務(wù)回報： 掌握集團(tuán)的全面及關(guān)鍵信息。 熟練運用辦公自動化軟件并掌握最新版本應(yīng)用。 ? 團(tuán)隊成員： 了解其他部門和單位的職責(zé)并與其密切合作。 企業(yè)責(zé)任： 對于任何事務(wù)應(yīng)一貫保持高度機密。 技能： ·??能夠熟練使用辦公室軟件如Word / Excel / Power Point； ? ·??對待工作?勤奮，熱情，仔細(xì)，認(rèn)真； ? ·??良好英文書寫； ? ·??具有商業(yè)或文秘的大專學(xué)歷； ? ·??1年文秘工作經(jīng)驗，或具有與此相當(dāng)?shù)慕逃c工作經(jīng)驗結(jié)合的背景。