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  • 客服

  • 全國 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
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    • 崗位晉升
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    • 人性化管理
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    • 管理規(guī)范
    • 技能培訓
    • 領導好
    • 美女多
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1.配合樓面經理做好前廳日常管理工作,并與廚房保持密切聯系,確保樓面的服務質量,直接對樓面經理負責,嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,做好樓面經理的助手,對領導分配的任務按時、按質、按量完成; 2.檢查工作:每日檢查設備、家具、餐具的擺設及其完好情況,檢查服務用品及清潔衛(wèi)生,檢查庫存物資,檢查儀容儀表; 3.了解當天的急推與估清,布置重點推銷菜式,了解當餐用餐人數及要求,合理安排餐廳服務人員的工作,督促服務員做好清潔衛(wèi)生和餐、酒具的準備工作; 4.熱情幫助,耐心輔導,搞好現場培訓,并帶領屬下員工嚴格按操作規(guī)范進行接待,要認真檢查餐前工作、餐中督導和餐桌收尾,檢查物品、餐具擺放是否符合標準,隨時注意就餐人員動態(tài)和服務情況,要在現場進行指揮,遇VIP 客人接待,要親自上臺服務,以確保服務的高水準; 5.加強與客人的溝通,了解客人對飯菜的意見,整理客人檔案情況,妥善處理客人的投訴和質詢,并及時向經理反映; 6.定期檢查設施設備和餐具盤點,做好公司的財產管理工作,制定并執(zhí)行衛(wèi)生標準,有問題及時向經理匯報; 7.注意服務員的表現,隨時糾正他們在服務中的失誤、偏差,做好相關工作記錄,作為評選每月最佳員工的依據,做好員工考勤和評估工作; 8.熟練掌握店內服務項目及出品的詳細情況,熟悉菜牌、酒水牌,熟記每天供應的品種; 9.做好收市檢查工作,關閉所有門、窗、水、電、氣,做好安全和節(jié)電工作; 10.積極完成經理交派的其它任務。 【崗位要求】 1.有良好的團隊領導精神及執(zhí)行力,工作認真負責,作風正派; 2.熟悉餐飲前廳的經營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神; 3.高端餐飲及酒店同崗位3年以上管理經驗者優(yōu)先考慮。 該職位為項目儲備,項目地點為山西太原、廣東珠海、浙江杭州、陜西西安
  • 全國 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 帶薪年假
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    • 管理規(guī)范
    • 技能培訓
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1.具體負責樓面的日常運轉和管理工作,保證以舒適的就餐環(huán)境、良好的服務來吸引客源,通過向客人提供規(guī)范的服務程序,高標準的優(yōu)質服務,來獲取最佳的經濟效益和社會效益; 2.負責簽署樓面各種用品的領用單、設備維修單、損耗報告單等,保證樓面的正常運行; 3.負責與相關部門的工作協調,發(fā)現問題及時處理并尋求新的解決方案; 4.員工的儀容儀表,督導員工保持始終如一的衛(wèi)生標準; 5.營業(yè)期間堅持在第一戰(zhàn)線,加強餐中巡視,發(fā)現并糾正服務中出現的問題,處理各種突發(fā)事件;熱情待客、主動與顧客交流,迎送重要客人并在服務中給以特殊關照。記錄賓客信息,做好客源開發(fā)與維護; 6.處理賓客的抱怨和不滿,認真解決客人的投訴,并將客人的投訴意見及時向上級報告。 【崗位要求】 1.有良好的團隊領導精神及執(zhí)行力。工作認真負責,作風正派; 2.熟悉餐飲前廳的經營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神; 3.高端餐飲及酒店同崗位3年以上管理經驗者優(yōu)先考慮。 該職位為項目儲備,項目地點為山西太原、廣東珠海、浙江杭州、陜西西安
  • 店長

    6千-8千
    大連 | 經驗不限 | 學歷不限
    日韓料理 | 2000人以上
    • 投遞簡歷
    一、企業(yè)介紹: 始于1993年韓國全州,兩代朝鮮族餐飲人31年技藝傳承,將牛肉湯飯的制作技藝與中韓國餐飲技藝不斷融合創(chuàng)新。 延奶奶朝鮮族湯飯創(chuàng)立于2023年,推出以湯飯、拌飯、冷面為主打的品種多元化、品質過硬的朝鮮族風味美食,并自建集采中心、生鮮食品冷鏈加工基地。始終秉承“誠信經營、堅守匠心、勇于創(chuàng)新”的原則,受到消費者的廣泛好評。 截止2025年1月,延奶奶已經擁有300余家門店,遍布吉林、黑龍江、遼寧、浙江等15個?。ㄊ校瑩碛袉T工2000余人,每年為1000萬人次提供餐飲服務。 二、崗位職責: 1、全面負責門店日常運營管理,包括人員排班、服務標準執(zhí)行、衛(wèi)生監(jiān)督等工作,確保店面高效有序運轉 2、制定并落實門店銷售計劃,分析經營數據,提出改進方案以提升營業(yè)額和顧客滿意度 3、嚴格控制食材采購、庫存及損耗管理,優(yōu)化成本控制流程 4、負責員工培訓與團隊建設,定期組織技能培訓,提升服務品質 5、處理顧客投訴及突發(fā)事件,維護門店形象與品牌聲譽 6、執(zhí)行總部制定的營銷活動,并根據門店實際情況提出本地化推廣建議 7、確保嚴格遵守食品安全法規(guī)及門店各項規(guī)章制度 三、崗位要求: 1、熱愛餐飲行業(yè),具備較強的服務意識和商業(yè)敏感度 2、優(yōu)秀的團隊管理能力,3年以上經驗 3、具備較強的抗壓能力和突發(fā)事件處理能力 4、良好的溝通協調能力,能與顧客、員工及供應商建立良好關系 5、海底撈、米村拌飯經驗優(yōu)先 四、薪資福利: ? ? ? 薪資6千,包吃,節(jié)假日有福利
  • 餐飲主管

    4.5千-5.5千
    沈陽 | 5年以上 | 大專
    有限服務中檔酒店 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、全面負責餐廳日常運營管理工作,包括人員排班、服務流程監(jiān)督及現場協調; 2、督導服務員執(zhí)行標準化服務流程,確保餐飲服務質量符合酒店標準; 3、處理顧客投訴及突發(fā)事件,及時解決問題并提升客戶滿意度; 4、協助制定并執(zhí)行餐廳促銷活動方案,完成月度經營指標; 5、負責餐廳物資管理,包括餐具、設備維護及庫存盤點工作; 6、定期組織員工培訓,提升團隊專業(yè)技能與服務意識; 7、檢查食品安全及衛(wèi)生標準落實情況,確保符合行業(yè)規(guī)范。 【崗位要求】 1、具備較強的服務意識與團隊管理能力,能有效調動員工積極性; 2、熟悉餐飲服務流程及酒店行業(yè)運營標準; 3、具備良好的溝通協調能力,能妥善處理客戶關系; 4、工作細致負責,能適應倒班工作制; 5、有餐飲行業(yè)工作經驗者優(yōu)先,無經驗者可培訓上崗; 6、身體健康,符合餐飲行業(yè)從業(yè)人員健康標準。
  • 大連 | 經驗不限 | 學歷不限
    國際高端酒店/5星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、全面負責餐廳日常運營管理工作,包括人員排班、服務流程監(jiān)督及服務質量把控 2、督導服務員執(zhí)行標準化服務流程,及時處理顧客投訴及突發(fā)事件 3、負責餐廳物資管理,包括餐具、布草及消耗品的庫存管控與補充 4、定期檢查餐廳設施設備運行狀況,協調工程部進行維護保養(yǎng) 5、協助餐飲部經理制定并執(zhí)行服務標準、操作規(guī)范及培訓計劃 6、監(jiān)督食品安全及衛(wèi)生標準的執(zhí)行,確保符合酒店及政府衛(wèi)生部門要求 7、分析每日經營數據,提出改進建議并落實優(yōu)化措施 【崗位要求】 1、具備酒店管理、餐飲管理或相關領域基礎知識 2、優(yōu)秀的現場管理能力和團隊領導能力,能有效調動員工積極性 3、敏銳的服務意識,能夠及時發(fā)現并解決服務過程中的問題 4、良好的溝通協調能力,能與廚房、前廳及其他部門高效配合 5、具備基礎的財務知識,能進行簡單的成本核算與控制 6、身體健康,能適應倒班工作制及高強度工作壓力 7、持有餐飲服務相關資格證書者優(yōu)先考慮
  • 北京-朝陽區(qū) | 3年以上 | 學歷不限 | 食宿面議
    中式餐飲 | 1-49 人
    • 投遞簡歷
    主要負責服務標準的執(zhí)行,增加每日銷售,加強餐中服務。 在經理不在時主持餐前例會,分享VIP預定情況,菜品沽清等重要信息,檢查服務員臺面布置。 征詢客人對整體服務流程及餐品,酒水的滿意度。處理可能產生的客訴。 確保在餐廳營運時,在各自的崗位上,協助服務員或領位員,使客人滿意。 主導完成每月運營物資盤點,確保運營物資存貨正常。 安排當班服務員工作,合理安排區(qū)域服務員人手,檢查區(qū)域備餐臺及酒水等餐前準備是否做好,確保每 一位客人滿意地離開餐廳。 任職資格: 形象好,氣質佳。年齡20- -30歲,性格開朗,有親和力,對餐飲業(yè)有熱情。 要求有至少3年的餐飲運營經驗,同職位社餐1年以上。 流利的普通話和良好的英語水平。 能熟練使用電腦及POS等電子設備。 該崗位需對葡萄酒及烈酒有一定了解,WSET優(yōu)先。 需提供食品級健康證。
  • 湖州 | 3年以上 | 大專
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    有限服務中檔酒店 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、營運 按照經理的檢查表來開始和結束一天的營運。 與客人進行積極的互動,來尋求反饋。 在餐廳中,培訓、維持和執(zhí)行所有的服務標準。 執(zhí)行規(guī)范的酒吧指南,并進行展示,以確保給客人提供的飲料具有一貫的品質。 在班次上正確執(zhí)行收入和賬單控制程序。 處理日常員工的協作關系(例如時間調整)。 為所有的員工和客人,建立一個安全及衛(wèi)生的工作環(huán)境。 為餐廳營運提供盡可能的幫助(例如工作時間表,樓層安排,預定)。 找到解決如電話服務,最后一分鐘的預定,或其他每天可能發(fā)生的問題的方法。 主持餐廳每天的試菜和菜單培訓課程。 確保在餐廳營運時,協助服務員或領位,在各自的崗位上使客人滿意。 確保服務的食品和飲料有質量保證。 確保完成每天基本的工作。 保持員工制服的標準。 通過使用工作指令和檢查,管理一個有效的工程維護及保養(yǎng)程序。 理解和教導授權原則,以確保客人的滿意度。 運用崗位的輪換制,來確保工作安排的合理性。 熟悉所有客人的獎勵計劃和關于他們賬目的正確結算程序。 以身作則來激勵我們的員工取得成功。 2、人力資源 通過使用記錄,菜單以及適當的參考手冊對新加入的員工實施有效率的培訓課程。 通過所有可能的培訓和授權來激勵員工解決問題的熱情。 和員工建立有效的溝通,以爭取他們的信任和尊重。 根據公平對待的政策,建立公平和一致的輔導及紀律處罰程序。 3、 行政管理 直接或通過日志本與下一班次的主管或經理進行溝通。 確定并推薦獎勵項目,新的主意和方法。 積極推動部門與部門之間的關系。 【崗位要求】 必須有3年以上的餐廳管理經驗 有較好的服務精神和溝通技巧 精通英語和中文 至少大專畢業(yè)
  • 餐廳經理

    6千-8千
    莆田 | 經驗不限 | 學歷不限
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領導好
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    國內高端酒店/5星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、全面負責餐廳日常運營管理,包括人員調配、服務標準執(zhí)行及顧客滿意度提升 2、制定并落實餐廳服務流程、衛(wèi)生標準及操作規(guī)范,確保符合酒店品質要求 3、監(jiān)控餐廳經營數據(翻臺率、客單價等),分析經營狀況并提出改進方案 4、負責餐廳員工排班、培訓及績效考核,建立高效服務團隊 5、處理顧客投訴及突發(fā)事件,維護酒店品牌形象 6、控制餐廳運營成本,管理食材及物品庫存,減少損耗 7、配合酒店營銷部門策劃并執(zhí)行主題餐飲活動 8、對餐廳營收指標負責 【崗位要求】 1、具備餐飲服務行業(yè)工作經驗,有團隊管理經驗者優(yōu)先 2、熟悉餐廳運營全流程,掌握食品安全及衛(wèi)生管理規(guī)范 3、具備較強的現場管理能力和突發(fā)事件處理能力 4、良好的溝通協調能力,能有效調動員工工作積極性 5、工作細致認真,具備成本控制意識和數據分析能力 6、具有較強的責任感與良好的溝通協調能力
  • 深圳 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 技能培訓
    • 崗位晉升
    • 五險一金
    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    薪資待遇:月薪6000元,周末法定假休息,購買社保,包工作餐,包住。 崗位職責: 1. 負責餐廳的日常運營管理,確保服務質量符合標準 2. 監(jiān)督指導部門員工的日常工作,確保顧客滿意度 3. 處理顧客投訴和特殊需求,及時解決問題,與客戶保持良好的溝通。 4. 協助經理完成庫存管理,成本控制等工作 任職要求: 1、高中及以上學歷,餐飲管理或相關專業(yè)優(yōu)先。 2、熟練使用辦公軟件。 3、至少2年以上餐廳服務或管理經驗。 4、具備良好的服務意識,具備較強的溝通能力和團隊管理能力
  • 廣州 | 經驗不限 | 學歷不限
    • 五險一金
    • 包吃包住
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
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    • 管理規(guī)范
    • 崗位晉升
    • 人性化管理
    全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    崗位職責: 1、按照經理的檢查表開始和結束一天的營運。 2、與客人進行積極的互動交流,獲得好評。 3、在餐廳中,培訓、維持和執(zhí)行品牌服務標準。 4、執(zhí)行規(guī)范的酒吧指南,并進行展示,以確保給客人提供的飲料具有較高的品質。 5、在班次上正確執(zhí)行收入和賬單控制程序。 6、熟悉基本的酒吧技能及服務 7、為餐廳營運提供盡可能的幫助 8、確保在餐廳營運時,協助服務員或領位,提高客人滿意度。 9、確保完成每天基本的工作。 10、直接或通過日志本與下一班次的主管或經理進行溝通。 崗位要求: 1、必須有1年以上的餐廳工作經驗 2、有較好的服務精神和溝通技巧 3、中?;蛲葘W歷畢業(yè)
  • 廈門 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
    • 技能培訓
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領導好
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    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 醫(yī)社保
    • 工齡補貼
    中式餐飲 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    正常班8-9.5小時,月休4天,包吃?。ü嗫跓o住有補),試用期1-2個月,轉正后交五險(女性50周歲后公司不再交且無補貼),員工生日,愛心基金,功勛獎,店齡等福利,工作時間為9:30--14:00 16:30--21:00(含用餐),具體依店里安排。月工資含績效獎金5%(所在門店當月人均產能達800元/日時享受,未達標則不享受;達1000元/日時,另外多獎勵100元/人) 聯系方式:18250899973(微信同號)
  • 餐飲主管

    4千-5千
    天津 | 經驗不限 | 中專 | 提供食宿
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五險一金
    國內高端酒店/5星級 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責餐飲部門的日常運營管理,確保服務流程順暢,提升顧客滿意度; 2、監(jiān)督并指導服務員的工作,包括服務標準、儀容儀表及工作紀律; 3、制定并執(zhí)行餐飲服務標準及操作流程,定期對員工進行培訓; 4、協調廚房與前廳的工作,確保菜品質量及上菜效率; 5、處理顧客投訴及突發(fā)事件,維護酒店品牌形象; 6、負責餐飲物資的管理,包括餐具、布草等,確保合理使用及庫存充足; 7、定期分析餐飲運營數據,提出改進建議,優(yōu)化成本控制; 8、協助上級完成餐飲促銷活動策劃及執(zhí)行,提升營業(yè)額。 【崗位要求】 1、中專及以上學歷,酒店管理、餐飲服務或相關專業(yè)優(yōu)先; 2、具備良好的溝通協調能力及團隊管理能力; 3、熟悉餐飲服務流程及標準,有相關工作經驗者優(yōu)先; 4、工作細致認真,責任心強,能承受一定的工作壓力; 5、具備較強的服務意識及顧客導向思維; 6、能適應倒班工作制,包括周末及節(jié)假日。
  • 臺州 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 管理規(guī)范
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 員工生日禮物
    • 帥哥多
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    Job responsibility 【崗位職責】 Maintain excellent level of customer service.保證對客優(yōu)質服務水平。 Develop menus with other members of F&B team.同團隊成員一起制定菜單。 Set departmental targets and objectives, work schedules, budgets, and policies and procedures.設定部門目標,工作計劃,預算和規(guī)章制度。 Evaluate guest satisfaction levels with a focus on continuous improvement.評估客戶滿意度并持續(xù)改善。 Assist other departments wherever necessary and maintain good working relationships.必要時協助其他部門,保證良好的工作關系。 Recruit, manage, train and develop the Restaurant team.招聘、管理、培訓和發(fā)展餐廳團隊成員。 To ensure that all Departmental Operations Manual are prepared and updated.確保準備和更新所有餐飲部門運作手冊。 Make recommendations to superior, improve working efficiency and sales so as to increase resources and control cost.給領導提出建議,提高工作效率,促進銷售,并達到增源節(jié)支的目的。 Job?requirements 【崗位要求】 More than 2 year of relevant work experience.2年以上相關工作經驗。 Experienced in all aspects of restaurants service.餐飲服務的各方面豐富經驗。 Excellent leader and trainer with solid motivational and teamwork skills.優(yōu)秀的指導者和培訓師,具備良好的激勵和團隊合作能力。 Attention to detail and strong interpersonal skills to deal with diverse talent.注重細節(jié),良好的人際交往能力,能夠和不同的人才相處。
  • 成都 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
    • 年假十天起
    • 集團免費房
    • 包吃包住
    • 管理規(guī)范
    • 雙休
    • 人性化管理
    • 崗位晉升
    • 技能培訓
    • 六險一金
    • 公積金10%
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 籌備期間提供餐飲津貼(每人)。 (中餐,西餐,酒吧,送餐,宴會) 1、熟悉掌握菜單及飲料單上的內容,并可以詳細的給客人做出解釋。 2、在工作中隨時檢查員工的產品知識。 3、了解整個餐飲部的食品,飲料,工資成本及其他雜項目成本的預算。 4、保持餐廳的餐飲/服務/清潔等質量始終如一。 【崗位要求】 1、酒店管理、旅游管理等相關專業(yè)優(yōu)先。 2、1年以上相關崗位工作經驗。 3、有較好的服務精神和溝通技巧。
  • 餐飲經理

    6千-1萬
    武漢 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 領導好
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    工作概述:協助餐飲總監(jiān)對各餐廳及酒吧運營的各方面工作,確保已打造的餐飲品質和賓客服務標準,以及部門的收入和利潤目標。且遵守當地的衛(wèi)生和安全法規(guī),或其它適用的規(guī)定,以及品牌規(guī)范和當地的規(guī)章制度。能與中餐廳經理頂崗,服從餐飲總監(jiān)安排的除西餐廳和宴會廳以外的工作。 崗位職責 1、對餐飲部總監(jiān)負責,處理各餐廳及酒吧的日常行政事務。 (1)?參加每日部門例會,匯報各餐廳及酒吧廳經營狀況。 (2)?及時交流反饋各餐廳及酒吧意見和建議,包括客人投訴等。 (3)?接受上級指令并貫徹落實。 (4)?處理各餐廳及酒吧的各類申請報告的審核與文件的傳達,協調各餐廳及酒吧與廚房工作關系。 (5)?制定本部門工作計劃與預算,并組織落實,協助完成BSC (6)?推進本部門管理創(chuàng)新,協助完成微創(chuàng)新; 2、負責各餐廳及酒吧的日常運作管理。 (1)??每日巡查各餐廳及酒吧營業(yè)狀況,及時發(fā)現和解決問題。 (2)?安排各餐廳及酒吧工作和班次,督導日常工作。 (3)?負責與其他部門橫向聯系以及部門下屬崗位間的協調溝通工作,保證各餐廳及酒吧的正常經營。 3、負責組織協調制訂和完善各餐廳及酒吧服務質量標準和服務程序。 (1)?組織部門骨干,擬訂服務質量標準與服務程序,報上級審閱批準。 (2)?督促下屬按標準提供優(yōu)質服務。 (3)?每日巡檢,監(jiān)督控制,確保提供讓賓客滿意的服務。 (4)?及時向上級建議修改、完善不適宜的現有標準與程序。 4、負責各餐廳及酒吧設備財產的管理。 (1)?督促下級員工規(guī)范操作,做好餐廳硬件設施的維護保養(yǎng)工作,保證其正常使用。 (2)?定期檢查維護,適時提出更新、添置方案。 (3)?參與餐廳的改造和裝修工作。 5、負責與廚師長溝通,進行菜品創(chuàng)新研究和促銷。 (1)?適時逢節(jié)慶擬定節(jié)日活動飲食促銷方案,并報餐飲總監(jiān)審批。 (2)?參與設計開發(fā)新菜品,定期修訂菜單與餐牌。 (3)?收集了解賓客需求信息,與廚房保持溝通。 6、負責重要賓客、宴會和大型活動的接待服務現場控制。 (1)?參加餐飲部協調會議并上傳下達,做好準備工作。 (2)?現場指揮與監(jiān)控,及時發(fā)現并解決問題。 7、負責各餐廳及酒吧的成本費用控制。 (1)?每日審閱與分析營業(yè)報表,檢查成本費用的合理性。 (2)?定期做好營業(yè)額、經費和勞動力成本的預測。 (3)?每日審核各餐廳及酒吧生產量預測并上報餐飲總監(jiān)。 8、負責下屬餐廳與員工隊伍的建設與管理。 (1)?負責下級的績效評估與推薦晉升工作。 (2)?員工的選聘、考核、培訓等工作。 (3)?督導實施培訓計劃,確保員工良好的職業(yè)道德、技能和精神狀態(tài)。 (4)?關心員工日常生活,幫助解決實際困難,穩(wěn)定員工隊伍。 (5)?心身表率,創(chuàng)造愉快的工作氛圍。 9、負責處理各餐廳及酒吧的較重要突發(fā)事件和投訴。 (1)?迅速采取應急措施,處理餐廳較嚴重突發(fā)性事件。 (2)?直接上級匯報并及時交換意見答復賓客并采取措施,做到維護酒店聲譽,兼顧賓客利益。 (3)?處理善后事宜,總結經驗教訓。
  • 餐廳主管

    4千-5千
    重慶-江津區(qū) | 3年以上 | 大專 | 食宿面議
    全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    1、具有普通院校大專以上學歷或同等學歷 2、具有2-3年其他星級酒店同職位工作經驗 3、了解酒店餐飲服務的程序和標準,熟悉各種宴會、酒會、茶話會、各種會議及展覽的設計布置與安排 4、具有較強的語言能力和交往能力,能夠與客人進行有效的溝通,解決客人的投訴意見 5、有一定的財務知識,能熟練的制作各類營業(yè)報表,熟悉計算機系統(tǒng) 6、具有一定的號召力和凝聚力,能調動員工積極性,善于評估員工,培訓員工。
  • 防城港 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 崗位晉升
    • 技能培訓
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 享法定假期
    • 津貼補助
    全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、根據營業(yè)情況,對服務員進行工作任務分配,確保提供優(yōu)質服務。 2、及時向經理和廚師長反饋客人對食品,服務方面的信息、了解客情,親自為重要客人服務。 3、妥善處理餐廳里發(fā)生的問題和客人的意見,并及時向經理匯報。 4、定期檢查,清點餐廳的設備、餐具、布草等物品,并將結果匯報給經理。 5、督促服務員做好餐廳安全和清潔衛(wèi)生工作,保證達到飯店規(guī)定的標準。 【崗位要求】 1、大專學歷,有同崗位工作經驗1年以上。 2、有一定的組織和管理能力,具有熟練的餐飲服務技能。 3、熱愛本職工作,工作勤勤懇懇,認真負責。 4、身體健康,儀表端莊。
  • 班次經理

    1萬-1.5萬
    蘇州 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 管理規(guī)范
    • 領導好
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    湯泉水匯待招-班次經理一、崗位核心職責 1.??全面負責洗浴中心對應班次的日常運營管理工作,包括前廳接待、技師安排、設施設備檢查、環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督等,確保班次內運營流程順暢、服務規(guī)范有序。 2.??作為班次內的現場負責人,統(tǒng)籌協調各崗位工作,及時處理顧客咨詢、投訴及突發(fā)問題,保障顧客在洗浴過程中的良好體驗,提升顧客滿意度和忠誠度。 3.??嚴格把控服務質量,監(jiān)督技師服務流程、服務標準的執(zhí)行情況,定期對服務質量進行檢查與評估,針對存在的問題制定改進措施并落實。 4.??負責班次內員工的日常管理,包括考勤監(jiān)督、工作指導、績效考核等,組織開展崗位培訓,提升員工的專業(yè)技能和服務意識。 5.??密切關注班次內的安全狀況,包括消防安全、設施設備安全、顧客人身財產安全等,定期進行安全檢查,排除安全隱患,確保運營安全。 6.??做好班次內的客情維護工作,主動與顧客溝通交流,了解顧客需求和意見,及時反饋并跟進處理,建立良好的客情關系。 7.??負責班次內的物資管理,包括物資的領用、盤點、保管等,確保物資供應充足,合理控制物資成本,減少浪費。 8.??完成上級領導交辦的其他工作任務,做好班次運營數據的統(tǒng)計與匯報工作。 二、任職資格要求 1.??學歷與專業(yè):高中及以上學歷,酒店管理、旅游管理等相關專業(yè)優(yōu)先。 2.??工作經驗: ?????具有 5 年以上洗浴行業(yè)的運營管理經驗,其中至少3 年以上班次管理經驗。 ?????熟悉洗浴行業(yè)的運營流程、服務標準及顧客需求,具備豐富的現場管理經驗。 1.??專業(yè)技能: ?????具備較強的服務意識和客戶溝通能力,能夠準確把握顧客需求,妥善處理顧客投訴和突發(fā)問題。 ?????熟悉洗浴中心的各類設施設備的基本操作和維護知識,能夠及時發(fā)現并協調處理設備故障。 ?????具備一定的團隊管理能力和組織協調能力,能夠有效調動員工積極性,提高團隊工作效率。 1.??綜合能力: ?????具有良好的溝通表達能力和人際交往能力,能夠與員工、顧客及其他部門進行有效溝通協作。 ?????具備較強的問題解決能力和應急處理能力,在面對突發(fā)情況時能夠迅速做出反應并妥善處理。 ?????具有一定的成本控制意識,能夠合理安排資源,降低運營成本。 1.??個人素質: ?????具有較強的責任心、敬業(yè)精神和團隊合作精神。 ?????形象氣質佳,品行端正,無不良嗜好。 ?????能適應洗浴行業(yè)的工作時間,包括輪班、晚班、節(jié)假日值班等。 ?????具備基本的電腦操作能力,能夠熟練使用辦公軟件和洗浴中心管理系統(tǒng)。
  • 長沙 | 經驗不限 | 學歷不限
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1.擬定酒店餐廳銷售活動,完成餐廳銷售目標。 2.監(jiān)督銷售量、調整銷售活動,完成計劃目標。 3.與相關部門的溝通,取得銷售方面的信息和支持。 4.在部門年度預算內,推行銷售計劃。 5.保存以前、現在有潛力客戶的資料。 6.制定臨時時間表,記錄上月的銷售活動,收集每天的銷售拜訪記錄并存檔。
  • 重慶-合川區(qū) | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 投遞簡歷
    任職要求: 1、經驗要求:至少2年以上酒店餐廳或大型食堂經驗,具備出色的餐飲行業(yè)背景。熟悉食堂管理和餐飲服務方面的知識,熟練掌握食品安全相關法律法規(guī); 2、知識要求:熟悉烹飪技術知識,了解食材的營養(yǎng)搭配和烹飪方法。具備一定的計算機操作能力,能夠熟練使用日常辦公軟件; 3、能力要求:現場管理能力、組織能力、協調和統(tǒng)籌能力、良好的溝通技巧、較強的責任心、團隊精神和服務意識、文字功底和語言表達能力、良好的應變能力和創(chuàng)新意識; 4、交通便利性:為了更好地履行職責,您需自備交通工具,以便在必要時能夠迅速前往區(qū)內市場考察貨物質量,確保食材的新鮮與品質。 崗位職責: 1、運營標準流程的制定與優(yōu)化:明確各崗位的工作職責和崗位要求,確保每個流程都有明確的執(zhí)行標準和責任人。通過增加人手、合理調配資源,減少服務瓶頸,提升整體服務效率。制定標準化的服務流程和操作規(guī)范,保證員工在服務流程上的一致性,提升顧客體驗;定期匯報餐廳運營情況,提出改進建議,推動餐廳的持續(xù)改進和發(fā)展。 2、員工培訓:組織新員工培訓及定期技能提升計劃,提供全面的新員工入職培訓,包括餐廳文化、服務禮儀、操作規(guī)范等,促進快速融入團隊; 3、團隊效能提升與氛圍營造:建立績效評估體系,提升團隊效能,根據運營需求和員工能力特點,合理配置崗位,確保資源高效利用,通過組織團隊活動、定期溝通等方式,營造積極向上的團隊氛圍,增強凝聚力和協作效率; 4、成本控制與顧客體驗優(yōu)化:有效控制采購、人力等成本,優(yōu)化顧客體驗,提升業(yè)績和品牌忠誠度,優(yōu)化采購流程、談判降低采購成本、提高食材利用率,有效控制成本; 5、服務流程與質量提升:改進服務流程、提升服務質量、引入智能化服務系統(tǒng)等方式,優(yōu)化顧客體驗,提高顧客滿意度和忠誠度; 6、安全規(guī)范與衛(wèi)生管理:確保安全規(guī)范的執(zhí)行,保持衛(wèi)生達標,保障員工和顧客的安全,制定并嚴格執(zhí)行安全規(guī)范,定期進行安全檢查,建立健全的衛(wèi)生管理制度,定期對餐廳進行清潔和消毒; 7、供應商協作與問題解決:負責與供應商及相關部門高效協作,解決運營問題,確保食材的及時供應和質量安全,通過談判降低采購成本,提高采購效率; 8、銷售策略的制定與執(zhí)行:制定有針對性的銷售策略,如推出特色菜品、優(yōu)惠活動等,吸引顧客消費,精準定位目標顧客群體,提高營銷效果。
  • 成都 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 負責中餐宴會的全流程策劃(各類喜宴、商務宴、壽宴、升學宴等),根據客戶需求定制主題、菜單、流程及場地布置方案; 根據公司發(fā)展戰(zhàn)略制定品牌定位及推廣策略,統(tǒng)籌年度營銷活動及品宣方案; 制定區(qū)域化媒體投放方案,管理美團點評、兩微一抖等平臺內容運營,提升門店業(yè)績與品牌曝光 協調廚房、服務、工程等部門,確保宴會服務標準與酒店品質高度一致; 現場督導宴會執(zhí)行,處理突發(fā)情況,提升客戶滿意度; 對接客戶需求,提供專業(yè)咨詢及方案報價,完成合同簽訂; 定期回訪客戶,維護長期合作關系,挖掘潛在二次消費機會 結合傳統(tǒng)中餐禮儀與現代服務理念,設計差異化宴會體驗; 收集行業(yè)趨勢與客戶反饋,持續(xù)優(yōu)化服務流程 【崗位要求】 1、具備良好的服務意識與職業(yè)素養(yǎng),能夠以客戶需求為導向提供優(yōu)質服務; 2、出色的溝通能力與商務談判技巧,能捕捉客戶需求; 3、具備一定的抗壓能力,適應高強度工作節(jié)奏,能靈活應對突發(fā)狀況; 4、需3-5年餐飲企劃或品牌策劃經驗,大型連鎖餐飲或直營店經驗者優(yōu)先;要求熟悉門店運營流程,具備成功活動案例或品牌推廣項目經歷; 5、形象端正,舉止得體,普通話流利,具備基礎英語溝通能力更佳; 6、工作細致認真,責任心強,具備團隊合作精神。
  • 餐廳經理

    8千-1.1萬
    上海 | 2年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    • 平等就業(yè)機會
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、營運 通過使用歷史數據和預測數據來制定一份可行的部門年度指標。 正確的預計商業(yè)需求已確保最有效率的人員配備和食物供給。 制定最有效率的管理者和員工的排班表。 <保證知曉和實施標準操作程序和本地標準操作程序。 定期的回顧和更新運營標準。 任何時候都要保持餐廳的安全和衛(wèi)生標準。 執(zhí)行39點衛(wèi)生設備檢查表,所有部門每月檢查一次。 有責任管理好餐廳的所有財產和設施。 保持每月進行防護維修檢查一次 堅持執(zhí)行所有的待客原則。 最重要的是,通過自身的榜樣和親自動手去領導和激勵員工。 能預測市場變化并在需要的情況下回顧運營。 對市場競爭者進行分析。 2、 行政管理 負責餐廳所有的財務和帳單的處理程序。 正確地管理每位員工的加班時間和考勤系統(tǒng)。 定期的計劃員工外出活動促進團隊合作精神。 在24小時內用合適的方式回應客人疑問或顧慮。 3、市場推廣 熟悉所有客人的獎勵計劃和關于他們賬目的正確結算程序。 發(fā)展和執(zhí)行計劃以達到餐廳的市場占有率。 >每個季度要熟悉市場上的競爭者并加以分析。 【崗位要求】 1、5年餐飲部工作經驗和至少2年管理崗位經驗 2、具備優(yōu)秀的專業(yè)的餐廳運營知識 3、具備優(yōu)秀的英語和普通話表達能力 4、至少大專畢業(yè)
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