【崗位職責(zé)】
1、指導(dǎo)監(jiān)督本部的運(yùn)作,保證巡視工作的正確執(zhí)行,確??腿撕屯碌陌踩?。
2、負(fù)責(zé)檢查消防和安全救生設(shè)備的使用壽命(例如手持式化學(xué)滅火器等等)。
3、對(duì)員工進(jìn)行滅火常識(shí)培訓(xùn),安全檢查和消防疏散等基本知識(shí)的培訓(xùn)和演練。定期對(duì)飯店消防隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn)演習(xí)以培養(yǎng)和保證消防隊(duì)伍的技術(shù)水平。
4、確保保安員將巡視記錄中的維修問題及時(shí)報(bào)告給工程部。
5、在員工進(jìn)出飯店時(shí)對(duì)其包裹進(jìn)行隨機(jī)的檢查。遵循飯店財(cái)物管理的原則,在未得到特許的情況下嚴(yán)禁飯店財(cái)物外流。
6、遵照飯店準(zhǔn)則將偷盜事件的發(fā)生率降到最低。
7、如有需要,應(yīng)對(duì)攜帶大量現(xiàn)金的同事提供護(hù)送服務(wù)。
8、隨機(jī)抽查萬能鑰匙的分配情況并明確鑰匙的持有人的責(zé)任。
9、對(duì)飯店進(jìn)行隨機(jī)檢查,以保證飯店內(nèi)安全保衛(wèi)措施的實(shí)行,如防火門的通暢,水龍帶門前無設(shè)備堆放,各貨物堆放區(qū)間的清潔和和噴淋頭的充足等等。
10、確保有一名部門成員參加飯店內(nèi)部發(fā)生的有關(guān)安全保衛(wèi)的事件的處理過程。認(rèn)真審閱事故報(bào)告,開展調(diào)查工作以找出事件的起因,責(zé)任人(采取必要的措施)考慮如何在今后杜絕此類事情的發(fā)生。
11、回顧和發(fā)展部門內(nèi)的執(zhí)行程序的標(biāo)準(zhǔn)。
12、推廣使用酒店人力資源部管理系統(tǒng)的模式對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。制定出業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃,實(shí)施定期的單獨(dú)培訓(xùn)和以小組為單位的培訓(xùn)工作。
In charge of SEC when Chief Security is absent、
保安部經(jīng)理不在時(shí),代行其全部職責(zé)。
13、采取適當(dāng)?shù)姆椒ń鉀Q客人投訴。通過與客人交流,建立起友好、信任和滿意的對(duì)客關(guān)系。
14、保存各類文件、報(bào)告、信件、備忘錄及其他相關(guān)業(yè)務(wù)資料。
【崗位要求】
1、協(xié)助保安經(jīng)理或者酒店管理層預(yù)防、應(yīng)對(duì)、處理突發(fā)事件,并熟悉相關(guān)的程序和政策。
2、要與公安機(jī)關(guān)建立起良好的工作關(guān)系, 并在工作中積極溝通合作。
3、協(xié)助制定和實(shí)施新員工的培訓(xùn)規(guī)程。
4、遵守酒店的工作政策及程序,遵守酒店的運(yùn)營(yíng)規(guī)則及員工手冊(cè)中的條款。
5、保證所有報(bào)告和服務(wù)都按時(shí)完成。