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  • 客服

  • 保定 | 3年以上 | 大專
    崗位職責(zé): 1. 協(xié)助總經(jīng)理完善品牌規(guī)劃,確保品牌形象與市場策略的一致性; 2. 協(xié)助總經(jīng)理完善品牌營銷體系,提升品牌知名度和市場占有率; 3. 負(fù)責(zé)品牌營銷策劃,包括但不限于市場調(diào)研、數(shù)據(jù)分析以及策劃執(zhí)行品牌相關(guān)活動; 4. 對目標(biāo)顧客進(jìn)行深入理解,輸出分析報告以支持業(yè)務(wù)決策; 5. 設(shè)計并運(yùn)營會員體系,提升顧客留存和忠誠度,增加消費(fèi)頻次; 6. 熟悉并優(yōu)化新美大平臺的運(yùn)營機(jī)制,提升平臺的復(fù)購率。 任職要求: 1. 具備5年以上品牌運(yùn)營、營銷策劃工作經(jīng)驗,具有較強(qiáng)的市場策劃能力; 2. 創(chuàng)意靈活,思維敏捷,具有較強(qiáng)的洞察力; 3. 能夠根據(jù)公司需求獨立策劃和組織相關(guān)活動; 4. 有新媒體行業(yè)和自媒體運(yùn)營經(jīng)驗,對移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展潮流高度關(guān)注; 5. 對品牌建設(shè)和市場增長有深刻理解,能夠有效地結(jié)合兩者,推動品牌持續(xù)增長。 要求:本地人
  • 石家莊 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 員工生日禮物
    • 年底雙薪
    • 雙休
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    制作公關(guān)計劃,促進(jìn)和保持良好的對外關(guān)系,以保持酒店的聲望。具體任務(wù)包括計劃、指導(dǎo)、管理、協(xié)調(diào)和參與所有公關(guān)活動。 -Develops a public relations programme for the hotel based on its marketing goals. Liaises with Marketing in targeting specific markets and developing the public relations strategies to reach these markets. 依照酒店的市場目標(biāo)開展公關(guān)活動,與市場部門聯(lián)系,確定具體目標(biāo)市場并通過公關(guān)策略打入這些市場。 -Develops media contacts, plans press conferences and other press activities. Acts as hotel’s liaison with media to promote good publicity and counteract bad publicity. 與媒體人士聯(lián)系,策劃新聞發(fā)布會以及其它新聞活動。代表酒店與媒體聯(lián)系,以促進(jìn)良好的公關(guān)形象,抵銷一切不良影響。 -Develops and organizes promotional activities, coordinates with departments concerned; invites VIPs and media to promotional activities; prepares and issues press releases. 開發(fā)和組織促銷活動,與相關(guān)部門協(xié)調(diào),邀請嘉賓和媒體參與促銷活動,準(zhǔn)備并進(jìn)行新聞發(fā)布。 -Maintains good public relations by extending personalized service to VIPs. e.g. following up on reservations for VIPs, assisting in greeting VIPs and groups upon their arrival, sending welcome letter to VIP guests. 通過向貴賓提供人性化的服務(wù)保持良好的公共關(guān)系。例如,為貴賓的預(yù)訂提供后續(xù)服務(wù),在貴賓及其隨行人員到酒店時協(xié)助歡迎活動,向貴賓贈送歡迎信。
  • 秦皇島 | 5年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 1000-2000人
    • 投遞簡歷
    工作職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)統(tǒng)籌制定年度營銷計劃,并按季度對計劃進(jìn)行調(diào)整,與酒店各個部門共同努力,從而保證計劃在年終時得以落實; 2.在酒店店總的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)OTA、宴會、銷售部門; 3.帶領(lǐng)市場部全力拓展酒店市場,搭建渠道,設(shè)計不同產(chǎn)品,不斷發(fā)展?jié)撛诳蛻?,以保證酒店客源市場的不斷補(bǔ)充; 4.對一些重要客戶,特別是主要旅行社、大公司、渠道預(yù)訂進(jìn)行有關(guān)簽訂銷售合同方面的銷售拜訪; 5.熟悉、掌握產(chǎn)品情況,了解客房、餐飲和其它設(shè)施、服務(wù)的銷售信息; 任職要求: 1.具有至少3年以上高星級酒店銷售管理工作經(jīng)驗; 2.掌握酒店產(chǎn)品結(jié)構(gòu),熟悉目標(biāo)市場,了解客源結(jié)構(gòu)及目標(biāo)客源的需求; 3. 熱愛酒店工作,始終保有激情及敏感度; 4. 具有較好的社交能力和社會關(guān)系資源; 5. 熟悉各類社會關(guān)系拓展維護(hù)的業(yè)務(wù),熟悉各類公關(guān)活動的籌辦業(yè)務(wù); 6.具有敏感的市場觸覺,輔助銷售團(tuán)隊進(jìn)行市場開拓并提供足夠的工具及給予方向。
  • 銷售

    8千-1萬
    承德 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五險
    • 帶薪年假
    • 員工生日禮物
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    男女不限,30-40歲,大專以上文化程度,星級酒店5年以上工作經(jīng)驗,對酒店前臺、餐飲、會議服務(wù)及接待有一定經(jīng)驗,有政府資源及旅行社資源者優(yōu)先。
  • 唐山 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    1. 根據(jù)部門經(jīng)理制定的銷售方針,具體執(zhí)行對該市場旅行團(tuán)的銷售工作。 According to the sales policy formulated by the Department manager, the sales work of the tour group in this market should be carried out concretely. 2. 掌握報所管轄地區(qū)的旅游市場動態(tài),根據(jù)市場、旅行社的變化和全年淡旺季及酒店的客房預(yù)訂狀態(tài)。 To grasp the tourism market trends in the newspaper area, according to the changes of the market, travel agencies and the booking status of hotel rooms in the off-peak season of the year 3. 根據(jù)酒店的整體銷售計劃,結(jié)合管轄市場的特點,提出具體的促銷計劃和切實可行的配額方案。 According to the overall sales plan of the hotel and the characteristics of the market under its jurisdiction, specific promotion plans and feasible quota schemes are put forward. 4. 擴(kuò)大管轄市場的銷售網(wǎng)絡(luò),熟悉該地區(qū)的旅游機(jī)構(gòu)、旅行社、交通、預(yù)訂銷售網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)特點和操作方式。 Expanding the sales network under the jurisdiction of the market and familiarizing with the business characteristics and operation modes of the tourism agencies, travel agencies, transportation and booking sales network in the region 5. 協(xié)助部門經(jīng)理作好旅行團(tuán)的銷售的產(chǎn)品分配管理工作,提高酒店入住率和經(jīng)濟(jì)效益。 Assist department managers in product distribution management of tour group sales, improve hotel occupancy rate and economic benefits 6. 檢查、督導(dǎo)銷售主管的工作,帶領(lǐng)銷售主管完成規(guī)定的營業(yè)銷售計劃。 To inspect and supervise the work of the Sales Supervisor and lead the Sales Supervisor to complete the stipulated business and sales plan. 7. 根據(jù)市場和旅行社的業(yè)務(wù)變化,負(fù)責(zé)對銷售主管的培訓(xùn)工作。 Responsible for training Sales Supervisors according to the business changes of marketing and travel agencies 8. 每月向銷售部經(jīng)理匯報當(dāng)月的銷售情況并提出下月的工作計劃。 Report monthly sales situation to sales manager and propose work plan for next month
  • 邯鄲 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 帶薪年假
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    • 節(jié)日禮物
    • 五險一金
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    Develops media contacts, plans press conferences and other press activities. Acts as hotel’s liaison with media to promote good publicity and counteract bad publicity. 與媒體人士聯(lián)系,策劃新聞發(fā)布會以及其它新聞活動。代表酒店與媒體聯(lián)系,以促進(jìn)良好的公關(guān)形象,抵銷一切不良影響。 Develops and organizes promotional activities, coordinates with departments concerned; invites VIPs and media to promotional activities; prepares and issues press releases. 開發(fā)和組織促銷活動,與相關(guān)部門協(xié)調(diào),邀請嘉賓和媒體參與促銷活動,準(zhǔn)備并進(jìn)行新聞發(fā)布。 ?Establishes sales leads from the study of magazines, newspapers and form personal contacts; coordinates sales leads with Banqueting and Sales Departments. 通過雜志、報紙和個人關(guān)系發(fā)現(xiàn)銷售機(jī)會,與宴會及銷售部就銷售機(jī)會進(jìn)行協(xié)調(diào)。 Disseminates corporate press releases to appropriate local trade and consumer media. 向合適的當(dāng)?shù)厣虡I(yè)和消費(fèi)者媒體發(fā)布公司的新聞。 Establishes a programme for sending promotional news to trade publications on a regular basis releases covering special events, promotions, etc.. 建立向行業(yè)出版物定期發(fā)送促銷新聞的機(jī)制,新聞內(nèi)容包括特別活動和促銷活動等。 Prepares promotional press releases on personalities among guests and employees of the hotel and on newsworthy events in the hotel. ?在酒店的客人和員工中及酒店內(nèi)開展的活動中公布促銷信息。 Provides information to other departments on activities within and outside the hotel which may be useful when dealing with guests. ?向其它部門就酒店內(nèi)外的活動提供信息,這些信息可能會在與客戶交往中發(fā)揮作用。 Accepts clients and media complaints, requests, and inquiries and coordinates handling with departments concerned. 接受客戶和媒體的投訴、申請和詢問,并協(xié)調(diào)相關(guān)部門進(jìn)行處理。 Coordinates all activities with the Sales Manager. 與銷售經(jīng)理就所有活動進(jìn)行協(xié)調(diào)。 Maintains good public relations by extending personalized service to VIPs. e.g. following up on reservations for VIPs, assisting in greeting VIPs and groups upon their arrival, sending welcome letter to VIP guests. 通過向貴賓提供人性化的服務(wù)保持良好的公共關(guān)系。例如,為貴賓的預(yù)訂提供后續(xù)服務(wù),在貴賓及其隨行人員到酒店時協(xié)助歡迎活動,向貴賓贈送歡迎信。 Coordinates guest lists and invitations for VIP receptions, luncheons, dinners, etc.. 就貴賓接待、午餐、晚餐等的名單和請柬等進(jìn)行協(xié)調(diào)。 Maintains clipping files pertaining to the hotel(s) based on daily perusal of the media and provides same to General Manager, other departments, other hotels, corporate public relations, as appropriate. 每日瀏覽媒體并保留與酒店相關(guān)的新聞剪輯,并視情將其呈送至總經(jīng)理、其它部門、其它酒店和公關(guān)部門。
  • 石家莊 | 1年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供住
    火鍋/燒烤 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    負(fù)責(zé)合作美容院的銷售培訓(xùn)售后指導(dǎo)
  • 上海 | 2年以上 | 本科
    有限服務(wù)中檔酒店 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店加盟項目的市場開發(fā)工作,包括潛在加盟商的挖掘、洽談及合作推進(jìn); 2、開展市場調(diào)研,分析行業(yè)動態(tài)及競爭對手情況,制定針對性的開發(fā)策略; 3、與潛在加盟商建立并維護(hù)良好的合作關(guān)系,推動加盟協(xié)議的簽訂及后續(xù)落地; 4、協(xié)助完成加盟項目的可行性分析、投資測算及商務(wù)談判; 5、配合公司完成品牌推廣活動,提升品牌在目標(biāo)市場的知名度和影響力; 6、定期提交市場開發(fā)進(jìn)展報告,反饋市場信息及客戶需求。 【崗位要求】 1、對酒店行業(yè)有基本了解,具備市場開發(fā)或銷售相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先; 2、具備較強(qiáng)的溝通能力和商務(wù)談判技巧,能夠獨立完成客戶對接; 3、思維敏捷,執(zhí)行力強(qiáng),能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境; 4、具備一定的市場分析能力,能夠根據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)整開發(fā)策略; 5、工作積極主動,責(zé)任心強(qiáng),能夠承受一定的工作壓力; 6、能適應(yīng)短期出差或市場走訪任務(wù)。
  • 淮北 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    • 崗位晉升
    • 員工生日會
    • 技能培訓(xùn)
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    一、崗位職責(zé) 1.?制定部門銷售策略與目標(biāo):結(jié)合公司整體發(fā)展規(guī)劃,制定年度、季度銷售目標(biāo)及市場拓展策略,分解目標(biāo)至團(tuán)隊成員并監(jiān)督落地。 2.?團(tuán)隊管理與建設(shè):負(fù)責(zé)市場銷售團(tuán)隊的招聘、培訓(xùn)、考核與激勵,提升團(tuán)隊專業(yè)能力與凝聚力,打造高效銷售團(tuán)隊。 3.?客戶關(guān)系維護(hù)與拓展:牽頭維護(hù)核心客戶關(guān)系,解決客戶合作中的關(guān)鍵問題;挖掘潛在客戶資源,拓展新市場、新渠道,提升客戶覆蓋率與滿意度。 4.?銷售業(yè)績把控與分析:跟蹤團(tuán)隊銷售進(jìn)度,定期復(fù)盤銷售數(shù)據(jù)(如銷售額、回款率、市場占有率等),分析業(yè)績差距并制定改進(jìn)方案,確保銷售目標(biāo)達(dá)成。 5.?市場動態(tài)監(jiān)測與應(yīng)對:關(guān)注行業(yè)趨勢、競品動態(tài)及市場需求變化,及時調(diào)整銷售策略與產(chǎn)品推廣方向,提升公司產(chǎn)品市場競爭力。 6.?跨部門協(xié)作:與產(chǎn)品、運(yùn)營、財務(wù)等部門對接,協(xié)調(diào)解決銷售過程中的產(chǎn)品支持、訂單履約、回款等問題,保障銷售流程順暢。 二、崗位要求 1.?學(xué)歷與經(jīng)驗:大專及以上學(xué)歷,市場營銷、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;5年以上市場銷售工作經(jīng)驗,其中3年以上團(tuán)隊管理經(jīng)驗,有同行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。 2.?專業(yè)能力:具備扎實的市場營銷、銷售管理知識,熟悉銷售流程與客戶開發(fā)技巧;擅長數(shù)據(jù)分析,能通過數(shù)據(jù)驅(qū)動銷售決策;具備較強(qiáng)的談判能力與客戶問題解決能力。 3.?團(tuán)隊管理:有出色的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)與組織協(xié)調(diào)能力,能有效激勵團(tuán)隊、凝聚成員,帶領(lǐng)團(tuán)隊達(dá)成業(yè)績目標(biāo)。 4.?職業(yè)素養(yǎng):具備強(qiáng)烈的目標(biāo)感與責(zé)任心,抗壓能力強(qiáng),能適應(yīng)快節(jié)奏工作;溝通表達(dá)清晰流暢,有良好的職業(yè)操守與客戶服務(wù)意識。 5.?其他:男女不限,年齡30-45歲,熟練使用Office辦公軟件(尤其是Excel數(shù)據(jù)處理、PPT匯報),具備一定的市場資源者優(yōu)先。
  • 杭州 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限
    • 五險一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 員工生日禮物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    CEO計劃招募對象 1、已畢業(yè)1-2年且有高星級酒店6個月以上工作經(jīng)歷,意向在酒店行業(yè)長期就業(yè)發(fā)展的全日制本科學(xué)歷的人員。 2、愿意接受開元旅業(yè)集團(tuán)高星級酒店運(yùn)營部門6個月輪崗或定崗見習(xí)。 CEO計劃招募人個人素質(zhì)要求 1、熱愛酒店行業(yè),具有積極向上的態(tài)度,并志向于在酒店行業(yè)長期發(fā)展 2、樂觀、開朗,有良好的書面與口頭溝通表達(dá)能力和邏輯思考能力。 3、在文藝、技能等方面有較為明顯的特長或取得優(yōu)異成績。 4、個人形象良好,男性身高 175CM 以上,女性身高160CM 以上。 CEO計劃成員培養(yǎng)期薪資待遇與培養(yǎng)崗位 薪資:5000元/月起 培養(yǎng)崗位:人力資源部、市場部 簡歷投遞郵箱:jdhr@kaiyuangroup.com
  • 上海 | 5年以上 | 本科 | 提供吃
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 技能培訓(xùn)
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1.全面負(fù)責(zé)宴會和會議,展示會等的推銷、預(yù)訂工作; 2.制定宴會銷售的市場推銷計劃、簡歷并完善宴會銷售部工作程序和標(biāo)準(zhǔn),制定宴會銷售部規(guī)章制度并指揮實施; 3.參加酒店管理人員會議、完成上傳下達(dá)工作; 4.安排布置并督導(dǎo)下屬人員的正常工作; 5.建立改善宴會日記、客戶合同存檔、宴會訂單和預(yù)報單的存檔記錄,使之成為有效的工作程序和管理手段; 6.與餐飲部總監(jiān)和行政總廚溝通協(xié)調(diào),共同議定宴會菜單及價格; 7.與其他部門溝通、協(xié)調(diào)、密切配合; 8.定期對下屬進(jìn)行績效評估,按獎懲制度實施獎懲,并加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)工作、提高員工素質(zhì)。 崗位要求 1.具有酒店宴會銷售崗位工作經(jīng)驗,特別是包廂宴會的銷售,能結(jié)合行業(yè)特點開展整體市場營銷工作,有一定的客戶積累,團(tuán)隊合作精神; 2.對高檔宴會的組織及執(zhí)行有豐富的經(jīng)驗; 3.具有較強(qiáng)的管理能力、判斷和決策能力、人際溝通協(xié)調(diào)能力、計劃與執(zhí)行能力; 4.工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn),并具有戰(zhàn)略前瞻性思維。
  • 洛陽 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    1、執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項任務(wù),完成上級下達(dá)的銷售任務(wù)。 2、做好酒店房態(tài)房控以及客房銷售管理 3、提出并參與制定銷售計劃并落實,開辟新的合作渠道,開闊新客源。 4、收集市場信息及行業(yè)動態(tài) 5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)酒店與客戶關(guān)系,處理客戶的咨詢、投訴及回訪。 6、根據(jù)具體工作情況與重心,制定并及時調(diào)整各種銷售策略。 7、負(fù)責(zé)與客戶保持聯(lián)絡(luò),發(fā)掘潛在客戶,擴(kuò)大酒店市場范圍,為客戶提供服務(wù)。 8、充分了解掌握酒店的經(jīng)營政策、價格體系及對外銷售制度,積極開展對外銷售工作。 9、協(xié)助負(fù)責(zé)酒店各類大型活動的宣傳與促銷。
  • 長春 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 每周雙休
    • 法定三薪
    • 免費(fèi)食宿
    • 員工活動
    • 員工生日禮物
    • 采暖補(bǔ)貼
    • 崗位晉升
    • 技能培訓(xùn)
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    預(yù)訂部經(jīng)理【崗位職責(zé)】 1、收集客人意見調(diào)查問卷保持服務(wù)質(zhì)量提高。 2、向客人提供準(zhǔn)確訂房信息。 3、落實”預(yù)訂未到客人”的名單和每日團(tuán)隊取消情況。 4、為所有的預(yù)訂部員工準(zhǔn)備工作時間表和日程表。 5、管理每日/每月/每年的日常通信(函)的書寫。 6、預(yù)測現(xiàn)有的和未來的預(yù)訂情況,客房出租情況并制作預(yù)測報表。 7、熟悉處理房間預(yù)訂的程序。 數(shù)字營銷經(jīng)理 崗位職責(zé) 1,負(fù)責(zé)官微推文宣傳、官網(wǎng)維護(hù) 2,負(fù)責(zé)維護(hù)微信商城及餐飲各大OTA線上分銷渠道 3,有酒店Digital/E-commerce背景佳 4,完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé) 【崗位要求】 1、1年以上同崗位工作經(jīng)驗。 2、普通話清晰,英語書面和品語表達(dá)較流利; 3、具有良好的產(chǎn)品電話銷售技能,能夠提高酒店客房預(yù)訂率 4、具有銷售業(yè)務(wù)談判能力,能合理調(diào)配酒店產(chǎn)品,分清先后,實現(xiàn)客房銷售目標(biāo)。 5、具有同行酒店客房銷售信息收集分析能力,及時制作報表向上級反饋。 6、具有良好的語言組織和文字表達(dá)能力,清楚,條理地表達(dá)銷售意向。 7、能夠督導(dǎo)團(tuán)隊成員的預(yù)訂工作,指導(dǎo)下級提高電話銷售能力。
  • 三亞 | 經(jīng)驗不限 | 本科
    • 舒適員工公寓
    • 完善培訓(xùn)體系
    • 集團(tuán)內(nèi)部調(diào)動
    • 豐富員工活動
    • 合理薪酬體系
    • 員工免費(fèi)房
    • 五險一金
    • 美味員工餐
    • 提供食宿
    • 赴任交通補(bǔ)貼
    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    【職位描述】 1.擅長會議方向; 2.有本島、華南、西南、2線城市市場經(jīng)驗優(yōu)先 【任職要求】 工作經(jīng)驗:3年及以上 語言要求:英語(良好) 學(xué)歷:本科及以上 計算機(jī)能力:熟練
  • 三亞 | 8年以上 | 本科
    崗位描述: 全面負(fù)責(zé)客戶關(guān)系管理(CRM)相關(guān)系統(tǒng)、流程、方案及規(guī)章制度的建立與優(yōu)化; 領(lǐng)導(dǎo)CRM專員團(tuán)隊、客服團(tuán)隊及VIP團(tuán)隊,為客戶提供具有競爭力的服務(wù)與忠誠度計劃,確保達(dá)成核心CRM目標(biāo); 評估分析各類計劃的實施效果,為后續(xù)商業(yè)決策提供建議。 主要工作: 建立并持續(xù)優(yōu)化客戶關(guān)系管理(CRM)相關(guān)系統(tǒng)、流程、方案及規(guī)章制度,全面管理CRM團(tuán)隊(含CRM專員團(tuán)隊、客服團(tuán)隊及VIP團(tuán)隊); 制定并實施CRM戰(zhàn)略,確保達(dá)成會員數(shù)量、CRM銷售額、CRM銷售占比、會員活躍率等核心KPI; 統(tǒng)籌CRM相關(guān)預(yù)算編制及成本管控; 負(fù)責(zé)會員忠誠度計劃(含分級權(quán)益體系與積分獎勵機(jī)制)的運(yùn)營與升級; 督導(dǎo)VIP貴賓廳、客服中心及代客泊車服務(wù)的高標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)營,定期評估服務(wù)質(zhì)量并持續(xù)優(yōu)化; 通過跨部門創(chuàng)新協(xié)作及第三方合作,提升客戶數(shù)字化購物體驗及會員體驗; 定期開展會員專屬活動(含積分兌換、促銷活動等),強(qiáng)化會員體驗; 運(yùn)用數(shù)字化工具進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,支撐營銷活動; 發(fā)起客戶洞察調(diào)研,挖掘會員購物行為模式與消費(fèi)趨勢; 完成其他根據(jù)業(yè)務(wù)需求指派的工作。 職位要求: 10年以上零售行業(yè)相關(guān)崗位經(jīng)驗; 8年以上CRM相關(guān)工作經(jīng)驗; 擅長數(shù)據(jù)分析; 具備客訴處理及SOP制定能力; 能承受高強(qiáng)度工作壓力; 普通話流利,英語熟練者優(yōu)先。 能力要求: 培育創(chuàng)新:勇于創(chuàng)新和變革,能提出全新和更好的想法,幫助公司邁向成功; 決策質(zhì)量:能及時和果斷地做出明確的決策; 商業(yè)敏銳度:擁有嫻熟的商業(yè)、財務(wù)和市場知識,能夠做出正確的商業(yè)決策,推動達(dá)成公司目標(biāo); 追求結(jié)果:有自我推動力、沖勁和進(jìn)取心,以結(jié)果為導(dǎo)向,即使在艱難的情境下也能達(dá)成目標(biāo); 確保承擔(dān)責(zé)任:擁有強(qiáng)烈的責(zé)任心和使命感,能制定清晰的職責(zé)和指標(biāo)來衡量工作成果; 優(yōu)化工作流程:能建立有效和可持續(xù)的工作流程,幫助完成部門工作; 建設(shè)高效團(tuán)隊:有優(yōu)秀的團(tuán)隊管理能力,能熟練運(yùn)用不同的技巧和視角管理團(tuán)隊成員,以達(dá)成團(tuán)隊目標(biāo); 提升敬業(yè)度:能激勵團(tuán)隊成員發(fā)揮潛力,實現(xiàn)個人績效目標(biāo); 情景適應(yīng)能力:能快速和主動地應(yīng)對工作要求和情境的變化。
  • 舟山 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    綜合性酒店 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    普陀山開元觀堂酒店 薪資:底薪8000,有提成,綜合工資12500-16000 任職要求:大專以及上學(xué)歷,至少3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,要求酒店或高端民宿專職管家、大堂副理、前廳經(jīng)理、GRO等相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(請仔細(xì)閱讀任職要求,不符合不回復(fù)) 1、 協(xié)助做好入住辦理,包括但不限于碼頭迎送等接待工作; 2、 行李服務(wù),做好賓客行李管理,行李送房、行李寄存、行李寄送等; 3、 用餐預(yù)訂,幫助客人做好店內(nèi)用餐預(yù)訂; 4、 提供游覽禮佛指南,做好日程提醒; 5、 老人、兒童、寵物等個性化服務(wù); 6、 賬單管理,發(fā)票管理等; 7、 委托代辦服務(wù),購票、預(yù)約佛事等; 8、 賓客互動:茶藝、簡單景點介紹、特殊賓客禮遇等; 9、 其他為賓客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的事項。 福利待遇:包食宿,繳納五險,月休四天。 目標(biāo): 新客戶服務(wù)做好,本次餐飲消費(fèi)或原訂單外入住間夜房費(fèi)提成; 新客戶留存——工作手機(jī)內(nèi)留存; 客戶轉(zhuǎn)介紹推薦或復(fù)購提獎; 額外佛事獲益分成。
  • 市場經(jīng)理

    1.2萬-2.5萬
    蘇州 | 3年以上 | 大專
    • 五險一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 人性化管理
    • 帶薪年假
    • 工作餐
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    市場調(diào)研與分析: 1.定期開展市場調(diào)研,收集俱樂部行業(yè)動態(tài)、競爭對手信息、客戶需求及偏好等相關(guān)數(shù)據(jù)。 2.對調(diào)研數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析,評估市場趨勢和潛在機(jī)會,為俱樂部的市場策略制定提供依據(jù)。 3.撰寫市場調(diào)研報告,及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報市場情況及分析結(jié)果。 市場策略制定與執(zhí)行: 1.根據(jù)俱樂部的經(jīng)營目標(biāo)和市場分析結(jié)果,制定年度、季度及月度市場推廣策略和營銷計劃。 2.確定目標(biāo)客戶群體,針對不同客戶群體制定個性化的營銷方案,包括產(chǎn)品組合、價格策略、促銷活動等。 3.組織并執(zhí)行市場推廣活動,如廣告投放、公關(guān)活動、線上線下促銷等,確?;顒舆_(dá)到預(yù)期效果。 品牌建設(shè)與推廣: 1.?負(fù)責(zé)俱樂部品牌形象的塑造和維護(hù),制定品牌推廣計劃,提升品牌知名度和美譽(yù)度。 2.?統(tǒng)一俱樂部的品牌宣傳口徑,制定策劃各類宣傳資料(如宣傳冊、網(wǎng)站、社交媒體等)符合品牌形象要求。 3.與媒體、合作伙伴等建立良好的合作關(guān)系,開展品牌合作推廣活動。 銷售支持與協(xié)作: 1.與銷售團(tuán)隊密切協(xié)作,為銷售工作提供市場信息和策略支持,協(xié)助銷售團(tuán)隊完成銷售任務(wù)。 2.參與俱樂部產(chǎn)品和服務(wù)的開發(fā)與優(yōu)化,根據(jù)市場需求和客戶反饋,向相關(guān)部門提出改進(jìn)建議。 3.跟蹤銷售數(shù)據(jù)和市場反饋,評估營銷活動對銷售的影響,及時調(diào)整市場策略。 4.會員卡客戶的開發(fā)、銷售及辦理 預(yù)算管理與控制: 1.制定市場推廣預(yù)算方案,合理分配預(yù)算資金,確保資金使用效率。 2.監(jiān)控市場推廣費(fèi)用的支出情況,嚴(yán)格控制預(yù)算,及時發(fā)現(xiàn)并解決預(yù)算執(zhí)行過程中的問題。 3.對市場推廣活動的成本和效益進(jìn)行分析評估,為后續(xù)預(yù)算制定提供參考。
  • 上海-黃浦區(qū) | 5年以上 | 本科
    • 年底雙薪
    • 績效獎金
    • 五險一金
    • 補(bǔ)充醫(yī)療保險
    • 帶薪年假
    • 員工活動
    服務(wù)式公寓 | 2000人以上
    • 投遞簡歷
    Job Description職位簡介 ? Lead the development and execution of comprehensive digital marketing strategies to drive B2B growth, brand awareness, and customer engagement for lyf. Collaborate with corporate and cluster teams to ensure localized and impactful marketing execution. 負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行全面的數(shù)字營銷策略,以推動lyf的B2B增長、品牌知名度和客戶參與度。與總部及區(qū)域團(tuán)隊合作,確保本地化且高效的市場營銷執(zhí)行。 Major Responsibility主要工作職責(zé) Strategic Planning & Execution戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行 ? Develop and implement integrated digital marketing strategies aligned with business goals to drive B2B growth. 制定并執(zhí)行與業(yè)務(wù)目標(biāo)一致的整合數(shù)字營銷策略,以推動B2B增長。 ? Plan and execute multi-channel campaigns including SEO/SEM, email marketing, social media, and content marketing. 規(guī)劃并執(zhí)行多渠道營銷活動,包括SEO/SEM、電子郵件營銷、社交媒體和內(nèi)容營銷。 ? Collaborate with the corporate lyf team and marketing teams to execute China-specific marketing strategies. 與總部lyf團(tuán)隊及營銷團(tuán)隊合作,執(zhí)行中國區(qū)特定的營銷策略。 Content Development & Management內(nèi)容開發(fā)與管理 ? Oversee the creation of high-quality B2B content (whitepapers, case studies, blogs, newsletters). 監(jiān)督高質(zhì)量B2B內(nèi)容(白皮書、案例研究、博客、新聞稿)的創(chuàng)作。 ? Create property-specific and locally relevant content for social media and other digital platforms. 為社交媒體和其他數(shù)字平臺創(chuàng)建物業(yè)特定及本地化內(nèi)容。 Lead Generation & Conversion潛在客戶生成與轉(zhuǎn)化 ? Drive lead generation through targeted campaigns and optimize the sales funnel from awareness to conversion. 通過定向營銷活動推動潛在客戶生成,并優(yōu)化從認(rèn)知到轉(zhuǎn)化的銷售漏斗。 ? Implement marketing automation tools and CRM systems to track and nurture leads. 實施營銷自動化工具和CRM系統(tǒng)以跟蹤和培育潛在客戶。 Analytics & Reporting分析與報告 ? Monitor and analyze campaign performance using analytics tools (e.g., Google Analytics). 使用分析工具(如Google Analytics)監(jiān)控和分析營銷活動效果。 ? Provide data-driven reports and recommendations for continuous improvement. 提供數(shù)據(jù)驅(qū)動的報告和改進(jìn)建議。 Trend Research & Innovation趨勢研究與創(chuàng)新 ? Conduct research on market trends, youth culture, and lifestyle topics to enhance brand relevance. 研究市場趨勢、青年文化和生活方式話題,以提升品牌相關(guān)性。 ? Plan and execute innovative online and offline marketing initiatives. 規(guī)劃并執(zhí)行創(chuàng)新的線上和線下營銷活動。 Stakeholder Collaboration利益相關(guān)者協(xié)作 ? Work closely with sales, product, and customer service teams to align marketing efforts. 與銷售、產(chǎn)品和客戶服務(wù)團(tuán)隊緊密合作,確保營銷活動的一致性。 ? Manage relationships with external vendors and agencies to enhance campaign execution. 管理外部供應(yīng)商和機(jī)構(gòu)關(guān)系,以提升營銷活動執(zhí)行效果。 ? In compliance with the Ascott Group's Environmental Health and Safety (EHS) guidelines and policies, pay attention to energy conservation and the safe operation in daily work, responsible for the risk management within the scope of his own position. 遵守雅詩閣集團(tuán)的環(huán)境健康安全(EHS)方針政策,日常工作中注意節(jié)能和安全操作,對本崗位風(fēng)險管理事件負(fù)責(zé)。 ? Other duties assigned by superiors. 完成上級交辦的其他任務(wù)。 Requirements資質(zhì)需求 ? Bachelor’s degree in Marketing, Business, or related field. 市場營銷、商業(yè)或相關(guān)領(lǐng)域本科以上學(xué)歷。 ? 7-10 years of experience in digital marketing, with a focus on B2B and multi-channel campaigns. 7-10年數(shù)字營銷經(jīng)驗,專注于B2B和多渠道營銷活動。 ? Experience in the hospitality or lifestyle industry preferred. 具備酒店或生活方式行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。 ? Proficiency in Google Analytics, SEO/SEM tools, marketing automation software, and CRM systems. 熟練使用Google Analytics、SEO/SEM工具、營銷自動化軟件及CRM系統(tǒng)。 ? Strong understanding of digital marketing trends and. 深入了解數(shù)字營銷趨勢。 ? Excellent data interpretation skills and ability to translate insights into actionable strategies. 優(yōu)秀的數(shù)據(jù)解讀能力,能將分析見解轉(zhuǎn)化為可執(zhí)行的策略。 ? Experience in developing and managing KPIs to measure campaign success. 具備制定和管理KPI以衡量營銷活動成效的經(jīng)驗。 ? Exceptional written and verbal communication skills in both English and Mandarin. 優(yōu)秀的中英文書面和口頭溝通能力。 ? Ability to create engaging content and present ideas effectively to stakeholders. 能夠創(chuàng)作引人入勝的內(nèi)容并向利益相關(guān)者有效展示想法。 ? Ability to manage multiple projects simultaneously and meet deadlines. 能夠同時管理多個項目并按時完成。 ? Strong organizational skills and attention to detail. 強(qiáng)大的組織能力和注重細(xì)節(jié)。 ? Passion for sports, culture, fashion, youth trends, and the hospitality industry. 對體育、文化、時尚、青年趨勢及酒店業(yè)充滿熱情。 ? Ability to work under pressure and adapt to a fast-paced environment. 能夠在壓力下工作并適應(yīng)快節(jié)奏環(huán)境。
  • 無錫 | 2年以上 | 大專
    • 五險一金
    • 午餐補(bǔ)貼
    • 帶薪年假
    • 年底雙薪
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    • 年度調(diào)薪
    崗位職責(zé): 1、維護(hù)科技城雅詩閣品牌良好的媒介關(guān)系; 2、確??萍汲茄旁婇w品牌運(yùn)作的統(tǒng)一性,管理市場部各項開支預(yù)算; 3、和相關(guān)的供應(yīng)商和合作伙伴保持良好的互動合作關(guān)系; 4、必要的出席一些會議和一些海外旅游活動; 5、管理銷售部門使用的數(shù)據(jù)庫信息; 6、和采購部門保持良好合作關(guān)系并發(fā)展和更新科技城雅詩閣品牌; 7、積極調(diào)整公共傳媒關(guān)系,運(yùn)用慈善和贊助提議等尋求企業(yè)曝光機(jī)會; 8、確保準(zhǔn)確清晰的傳達(dá)市場活動; 9、 執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。? 崗位要求 : 1、市場營銷或相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷,擁有 2 年以上相關(guān)工作經(jīng)驗; 2、具備品牌策劃推廣能力,良好的文字表達(dá)能力與語言溝通能力,思維精密、成熟; 3、有良好的市場判斷能力和開拓能力,有極強(qiáng)的組織管理能力; 4、高度的工作熱情,良好的團(tuán)隊合作精神;較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力;出色的人際溝通能力、團(tuán)隊建設(shè)能力、組織能力。
  • 廣州 | 2年以上 | 學(xué)歷不限
    • 分紅
    • 年終獎
    • 公積金
    • 旅游
    • 節(jié)假日福利
    • 社保
    • 帶薪年假
    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓(xùn)
    • 投遞簡歷
    【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說明: 1、通過電銷、會銷、邀約面銷、微信營銷等方式開發(fā)美業(yè)客戶(公司提供資源),并結(jié)合客戶的需求及疼點,提供解決方案服務(wù); 2、客戶維護(hù):跟進(jìn)及維護(hù)現(xiàn)有客戶,提升客戶滿意度,促成與客戶的持續(xù)合作; 3、業(yè)績指標(biāo):通過管理層的協(xié)助,借助公司平臺以及會議勢能,完成對應(yīng)的業(yè)績和績效指標(biāo)。 任職要求: 1、熱愛銷售、熱愛美業(yè),有美業(yè)/教育/知識付費(fèi)的銷售經(jīng)驗優(yōu)先考慮 2、對自己有要求且渴望成功,具備BD或與客戶面談的經(jīng)驗優(yōu)先考慮 3、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、表達(dá)能力以及抗壓能力 4、有美業(yè)資源優(yōu)先 有意者可直接致電:13711324495
  • 廈門 | 3年以上 | 高中
    • 旅游
    • 節(jié)假日福利
    • 社保
    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓(xùn)
    • 提供住宿
    美容院/會所/養(yǎng)生館/SPA | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【職責(zé)內(nèi)容】 我們是福建省最大的美容項目代理商! 我們擁有福建省最高端、最好的項目資源! 我們合作的是福建省高端優(yōu)質(zhì)的大店! 我們開設(shè)了鴻賓湟裟國際服務(wù)商學(xué)院! 我們是鴻賓,您的不二之選! 崗位職責(zé): 一、檢查工作 (可通過微信群的方式檢查) 1.每天檢查中層的日計劃和日總結(jié) 2.每天檢查各店面所定任務(wù),及所完成業(yè)績。 3.每天檢查各店客流及消耗情況。 4檢查所到店顧問的顧客盤點表,顧客生日表 ,顧客預(yù)約表,目標(biāo)顧客銷售方案和銷售話術(shù)。 5.每周看客服部的顧客回訪表 6.每月和中層盤點一次顧客,根據(jù)信息解決問題。 二、打造核心團(tuán)隊 1.每天給徒弟安排10件事情,提高新人的執(zhí)行力和工作效率。 2.每天跟2名中層談話,了解團(tuán)隊和項目情況。 3.每月開一次中層干部會議,幫助大家解決問題。 4.打造團(tuán)隊形象,提高團(tuán)隊“風(fēng)景線”。 三、開有效會議 1.按時召開階段總結(jié)會、和月初分析會。 2. 每月月底(25號)和項目經(jīng)理做下個月的項目計劃,在月初會上給員工分享。 3.參加所去店面的晨會、夕會等會議,并指出問題,協(xié)助改正。 4.每天微信會議,監(jiān)督項目經(jīng)理、店長和顧問做結(jié)果。 四、服務(wù)企業(yè) 1.客戶:每個月給20個VIP客戶送禮品,營運(yùn)經(jīng)理親自送,增強(qiáng)與顧客的粘性。 2.員工:每月召集所有中層干部去高檔餐廳聚餐一次,或茶花會一次,增進(jìn)感情。 3.每月1號安排給全體員工發(fā)福利和小禮物,讓員工有幸福感。 (工作費(fèi)用由公司報銷) 任職資格: 1.年齡:22-29歲; 2.有2年以上的營運(yùn)工作經(jīng)驗; 3.熟悉了解美容院管理的和營運(yùn)架構(gòu); 4.有較強(qiáng)的溝通能力和語言表達(dá)能力,能獨立鋪墊項目; 5.有較強(qiáng)的團(tuán)隊組織力和協(xié)調(diào)能力,有強(qiáng)大的團(tuán)隊意識,能獨立制作解決方案; 6.有醫(yī)療美容經(jīng)驗和高端美容項目經(jīng)驗者優(yōu)先; 工作時間:9:30-19:30 福利待遇如何? 1.國內(nèi)外游學(xué) 英國、德國、美國、日本、埃及、新西蘭……我們的足跡遍布全球,實現(xiàn)在工作的年齡周游世界的環(huán)球旅行夢! 2.年度高規(guī)格感恩父母會 我們拼命的努力,都是因為要成為父母的驕傲,我們心里始終還有父母期待的眼神,鴻賓家人的愛,不止于我們,還有我們的父母,我們的最愛! 3.商學(xué)院系統(tǒng)培訓(xùn)學(xué)習(xí) 鴻賓商學(xué)院聯(lián)合中國美業(yè)的“黃埔軍?!变音纳虒W(xué)院做人才教育培訓(xùn)輸出,打造企業(yè)、打造團(tuán)隊、打造精英、打造美業(yè)的棟梁!系統(tǒng)化的學(xué)習(xí),讓員工成長更快,結(jié)果更好! 4.月度+節(jié)日福利 幸福著快樂著并工作著!工作中享受生活,快樂生活,快樂美容! 5.員工月度生日會 父母不在身邊的每個誕生記念日,我們始終相依相伴,幸福圍繞,每個生日我們都很幸福,我們都是一家人! 6.員工活動 每一次的家人聚餐、每一次的k歌之夜,放松放空放心玩,我們是認(rèn)真的! 7.高薪薪資+項目打版 雙手成就夢想的付出,同樣也會有滿滿的收獲,在美業(yè),不僅口袋豐收,還有讓眾神癡迷的項目打版! 8.五險+住房貸款免息 規(guī)則員工的未來不僅僅只是工作上的發(fā)展,還要幫助員工實現(xiàn)幸福的保障 擁有美!分享美!傳播美!奉獻(xiàn)美!我們是鴻賓,此時此刻我們在你未來的全世界等你!
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