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  • 全國(guó) | 3年以上 | 大專(zhuān)
    • 五險(xiǎn)一金
    • 人性化管理
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    文旅運(yùn)營(yíng)公司 | 1-49 人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé): 1. 了解酒店年度、月度經(jīng)營(yíng)和銷(xiāo)售指標(biāo)及完成情況我(RevPAR、營(yíng)收、GOP、會(huì)員發(fā)展、成本與費(fèi)用控制),制定合理化銷(xiāo)售方案并努力完成; 2. 每日巡視酒店,做好酒店日常運(yùn)營(yíng)質(zhì)量管理工作,確保各部門(mén)工作有條不紊; 3. 查看酒店每日經(jīng)營(yíng)報(bào)表,了解經(jīng)營(yíng)趨勢(shì),隨時(shí)關(guān)注酒店房態(tài)及流量,適時(shí)調(diào)控;了解價(jià)格策略與客源結(jié)構(gòu),明確前臺(tái)每日銷(xiāo)售重點(diǎn)工作,完成酒店銷(xiāo)售計(jì)劃和經(jīng)營(yíng)指標(biāo),確保酒店收益; 4. 與各銷(xiāo)售渠道保持溝通,及時(shí)處理合作中的各類(lèi)問(wèn)題; 5. 做好酒店風(fēng)險(xiǎn)防范,每日查看交接班記錄,復(fù)核前臺(tái)封包及各類(lèi)表單; 6. 關(guān)注員工在崗狀況,做好客房清潔衛(wèi)生及硬件維護(hù)的檢查工作,每天抽查客房不少于5間; 7. 關(guān)注酒店能耗,根據(jù)酒店同期數(shù)據(jù)比、同城同類(lèi)型酒店數(shù)據(jù)比,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并制定相關(guān)措施; 8. 負(fù)責(zé)督導(dǎo)各部門(mén)負(fù)責(zé)人根據(jù)實(shí)際工作需求制定培訓(xùn)計(jì)劃并落實(shí);協(xié)助做好酒店安全、消防培訓(xùn)、演習(xí)及管理工作; 9. 定期檢查酒店設(shè)施、設(shè)備和器材,做好維護(hù),確保正常使用; 10. 負(fù)責(zé)前廳、客房、餐廳、廚房、工程等崗位的績(jī)效考核; 11. 關(guān)注每日員工餐質(zhì)量、關(guān)心員工生活; 12.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。 任職條件: 1.3年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn); 2.熟知酒店產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、服務(wù)規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和銷(xiāo)售系統(tǒng)并具有良好的溝通能力; 3.具有良好的管理、判斷、決策、創(chuàng)新、應(yīng)變、人際關(guān)系、分析及組織協(xié)調(diào)能力,協(xié)調(diào)各有關(guān)部門(mén)之間的合作關(guān)系; 4.在預(yù)測(cè)及預(yù)算方面有較強(qiáng)的財(cái)務(wù)能力,能根據(jù)掌握的數(shù)據(jù)和信息果斷地做出分析并制定策略; 5.具有較強(qiáng)的社會(huì)活動(dòng)能力,能對(duì)外界建立廣泛的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò),熟悉主要客戶(hù)的基本狀況,同客戶(hù)保持良好的關(guān)系; 6.熟悉酒店各營(yíng)業(yè)部門(mén)的情況,掌握最新產(chǎn)品信息,掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。熟悉酒店經(jīng)營(yíng)策略和客人需求,了解競(jìng)爭(zhēng)酒店手段、價(jià)格規(guī)律、客戶(hù)狀態(tài),善于做出應(yīng)變措施; 7.有較強(qiáng)的語(yǔ)言文字表達(dá)能力、電腦操作能力和行政事務(wù)處理能力; 8.可接受工作地點(diǎn)調(diào)配。
  • 保定 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 本科 | 食宿面議
    • 五險(xiǎn)一金
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    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 人性化管理
    • 管理規(guī)范
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    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé): 1、制定項(xiàng)目全周期開(kāi)發(fā)計(jì)劃、年度計(jì)劃、月度計(jì)劃,以及各項(xiàng)目關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)計(jì)劃;? 2、梳理項(xiàng)目各專(zhuān)業(yè)職責(zé)及制度流程體系;? 3、制定項(xiàng)目績(jī)效激勵(lì)原則,推動(dòng)績(jī)效激勵(lì)制度落地;? 4、 配合計(jì)劃運(yùn)營(yíng)部制定本項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃管控;? 5、 負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)會(huì)議組織;? 6、 完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其余工作。? ?任職要求: 1、 熟悉酒店籌備籌開(kāi)流程,具備相關(guān)從業(yè)經(jīng)歷; 2、良好的溝通能力,抗壓性強(qiáng),有很好的團(tuán)隊(duì)合作精神;? 3、熟練使用辦公軟件。
  • 承德 | 3年以上 | 大專(zhuān) | 提供食宿
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 五險(xiǎn)一金
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    有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    負(fù)責(zé)項(xiàng)目?jī)?nèi)商業(yè)運(yùn)營(yíng)場(chǎng)所業(yè)務(wù)管理,確保商業(yè)運(yùn)營(yíng)場(chǎng)在項(xiàng)目?jī)?nèi)高效、有序、高質(zhì)量運(yùn)營(yíng); 自營(yíng)商業(yè): 1. 確保自營(yíng)商業(yè)場(chǎng)所,按照經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及預(yù)算,完成經(jīng)營(yíng)目標(biāo); 2. 商業(yè)各場(chǎng)所安全管理; 3. 商業(yè)各場(chǎng)所成本管控; 4. 商業(yè)各場(chǎng)所培訓(xùn)管理; 5. 制定并嚴(yán)格落實(shí)規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)程,使各項(xiàng)管理和服務(wù)工作規(guī)范化、細(xì)節(jié)化、效率化; 合作商業(yè): 1. 確保合作商業(yè)按照各項(xiàng)合同條款執(zhí)行; 2. 協(xié)助合作商業(yè),按照經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及預(yù)算,完成經(jīng)營(yíng)目標(biāo); 3. 合作商業(yè)場(chǎng)所運(yùn)營(yíng)監(jiān)督與檢查,確保服務(wù)符合項(xiàng)目整體要求; *勝任能力要求: 1. 擁有3年以上商業(yè)運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn) 2. 熟悉商業(yè)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù),有商業(yè)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 3. 具有高度責(zé)任感,良好的執(zhí)行力和協(xié)調(diào)能力; 4. 具有良好的組織,溝通協(xié)調(diào),風(fēng)險(xiǎn)管控,資源整合能力; 5. 具有全局觀(guān)念,有良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
  • 秦皇島 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 1000-2000人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé): 一、數(shù)據(jù)管理 1、對(duì)管轄內(nèi)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)(收入、成本、客流等)進(jìn)行監(jiān)控、收集、整理、分析,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并推進(jìn)改善; 2、主導(dǎo)新簽約項(xiàng)目的全維度數(shù)據(jù)測(cè)算、開(kāi)業(yè)倒排計(jì)劃等。 二、業(yè)務(wù)溝通 1、協(xié)助新合作酒店開(kāi)業(yè)籌備,參與投資測(cè)算、進(jìn)度跟蹤等工作; 2、基于數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析結(jié)果,為管理層與管轄內(nèi)各酒店提供優(yōu)化建議及其他各種支持; 3、與阿那亞其他業(yè)務(wù)部門(mén)及管轄內(nèi)各單店緊密合作,下達(dá)公司任務(wù)指標(biāo)到管轄內(nèi)各酒店,并協(xié)助酒店與業(yè)務(wù)部門(mén)間溝通; 三、流程優(yōu)化 1、監(jiān)督、推動(dòng)部門(mén)各項(xiàng)工作的執(zhí)行; 2、針對(duì)酒管層面工作流程優(yōu)化及業(yè)務(wù)發(fā)展,撰寫(xiě)SOP等各類(lèi)管理文件。 工作要求: 1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷(必須項(xiàng)),酒店管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮; 2、工作認(rèn)真、誠(chéng)實(shí)守信、注重細(xì)節(jié)、抗壓能力強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng),具有良好的服務(wù)意識(shí); 3、具備較強(qiáng)的溝通和執(zhí)行能力; 4、有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí); 5、掌握人力、財(cái)務(wù)、法務(wù)相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí) 6、熟練使用辦公軟件。
  • 北京 | 3年以上 | 大專(zhuān)
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    (一)崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)酒店及馬場(chǎng)線(xiàn)上平臺(tái)的整體運(yùn)營(yíng),制定并執(zhí)行線(xiàn)上推廣策略,開(kāi)展各類(lèi)直播及線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),提升牧場(chǎng)酒店品牌的知名度與線(xiàn)上流量。 2、負(fù)責(zé)管理并監(jiān)控酒店的日常運(yùn)營(yíng),包括服務(wù)品質(zhì)管理、運(yùn)營(yíng)服務(wù)體系搭建。 3、負(fù)責(zé)馬場(chǎng)的日常運(yùn)營(yíng)工作,包括馬匹寄養(yǎng)、馬房出租等主營(yíng)業(yè)務(wù),制定并執(zhí)行運(yùn)營(yíng)計(jì)劃,確保運(yùn)營(yíng)活動(dòng)安全、有序開(kāi)展。 4、負(fù)責(zé)拓展業(yè)務(wù)合作渠道,建立多方合作關(guān)系,洽談商務(wù)合作項(xiàng)目。 5、負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的梯隊(duì)建設(shè),提升團(tuán)隊(duì)成員線(xiàn)上運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)策劃等專(zhuān)業(yè)能力。 6、負(fù)責(zé)組織監(jiān)督管理各項(xiàng)目的市場(chǎng)推廣及銷(xiāo)售目標(biāo)的達(dá)成。 (二)任職要求 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,具有3年以上馬術(shù)俱樂(lè)部、酒店或相關(guān)行業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),熟悉馬術(shù)及酒店行業(yè)運(yùn)營(yíng)模式與市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。 2、具備成功的線(xiàn)上線(xiàn)下運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目案例,有豐富的線(xiàn)上推廣、活動(dòng)策劃與執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)。 3、具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)管理能力與市場(chǎng)洞察力,工作積極主動(dòng),責(zé)任心強(qiáng)。 4、具有良好的服務(wù)意識(shí)與職業(yè)素養(yǎng),會(huì)騎馬者優(yōu)先考慮。
  • 成都 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    • 崗位晉升
    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé) 1、根據(jù)酒店業(yè)務(wù)目標(biāo)與市場(chǎng)情況,制定全面的數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)策略與年度 / 季度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,明確營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)、預(yù)算分配、渠道選擇與執(zhí)行方案,并確保計(jì)劃的有效實(shí)施與調(diào)整。 2、負(fù)責(zé)酒店官方網(wǎng)站、社交媒體平臺(tái)(OTA&微信、微博、抖音、小紅書(shū)等)的日常運(yùn)營(yíng)與維護(hù),包括內(nèi)容更新、粉絲互動(dòng)、活動(dòng)策劃與執(zhí)行,提升平臺(tái)活躍度與粉絲數(shù)量。優(yōu)化關(guān)鍵詞投放策略,監(jiān)控廣告投放效果,提高廣告點(diǎn)擊率與轉(zhuǎn)化率,降低獲客成本。 3、策劃并創(chuàng)作多樣化的營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,包括但不限于圖文、視頻、直播、H5 頁(yè)面等,結(jié)合酒店特色、活動(dòng)與熱點(diǎn)話(huà)題,吸引用戶(hù)關(guān)注與互動(dòng),提升品牌傳播效果。 4、定期收集、整理和分析數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)數(shù)據(jù),如網(wǎng)站流量、用戶(hù)行為、廣告投放效果、社交媒體數(shù)據(jù)等,生成詳細(xì)的數(shù)據(jù)分析報(bào)告,總結(jié)營(yíng)銷(xiāo)成果與問(wèn)題,提出優(yōu)化建議與改進(jìn)措施。 5、通過(guò)線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)、社交媒體互動(dòng)等方式,與客戶(hù)保持定期溝通,推送個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)信息,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度與忠誠(chéng)度,促進(jìn)客戶(hù)復(fù)購(gòu)與口碑傳播。 6、拓展并維護(hù)與廣告代理商、媒體平臺(tái)、旅游網(wǎng)站、OTA等合作伙伴的關(guān)系,開(kāi)展聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),擴(kuò)大品牌推廣渠道與影響力;參與行業(yè)展會(huì)、活動(dòng),提升酒店品牌知名度。 7、密切關(guān)注酒店行業(yè)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手營(yíng)銷(xiāo)策略與市場(chǎng)趨勢(shì),定期進(jìn)行競(jìng)品分析,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),為酒店數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)決策提供參考依據(jù)。 任職要求 1、精通SEM、SEO)SMM、內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)等多種數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)渠道與工具,具備獨(dú)立策劃、執(zhí)行和優(yōu)化數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的能力。熟悉數(shù)據(jù)分析工具,能夠通過(guò)數(shù)據(jù)洞察用戶(hù)行為,優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)策略。 2、深入了解酒店行業(yè)運(yùn)營(yíng)模式、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、目標(biāo)客群特點(diǎn)及消費(fèi)需求,能夠結(jié)合酒店特色與定位,制定針對(duì)性的數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)策略,觸達(dá)目標(biāo)客戶(hù)。 3、具備出色的創(chuàng)意構(gòu)思能力,能夠策劃新穎、吸引人的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)與內(nèi)容,如短視頻、圖文、直播等,有效吸引用戶(hù)關(guān)注,提升品牌曝光度與用戶(hù)參與度。 4、能夠?qū)?shù)字營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析,挖掘數(shù)據(jù)背后的價(jià)值與趨勢(shì),為營(yíng)銷(xiāo)決策提供數(shù)據(jù)支持,及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略,提高營(yíng)銷(xiāo)效果與投資回報(bào)率。 5、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠與酒店內(nèi)部各部門(mén)緊密協(xié)作,整合資源,共同推動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);同時(shí)能夠與外部合作伙伴(如廣告代理商、媒體平臺(tái)等)保持良好的合作關(guān)系。 6、面對(duì)快速變化的數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境與技術(shù)發(fā)展,能夠迅速適應(yīng)新趨勢(shì)、新工具和新方法,持續(xù)學(xué)習(xí)并應(yīng)用到實(shí)際工作中,保持營(yíng)銷(xiāo)工作的創(chuàng)新性與有效性。 加分項(xiàng): 1、擁有成功線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)案例(如爆款內(nèi)容、高轉(zhuǎn)化率活動(dòng)等)。 2、熟悉酒店收益管理邏輯。
  • 營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理

    2.17萬(wàn)-2.75萬(wàn)
    國(guó)外 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【職位描述/概述】 ?負(fù)責(zé)中國(guó)社交媒體的運(yùn)營(yíng)與廣告投放 (包括小紅書(shū)、抖音、微信、微博等平臺(tái)) ?制作中國(guó)社交媒體內(nèi)容(視頻 / 圖片) ?負(fù)責(zé)聯(lián)系并合作中國(guó)體驗(yàn)團(tuán)及KOL ?策劃推廣活動(dòng),管理并運(yùn)營(yíng)相關(guān)平臺(tái)與媒體資源 ?酒店運(yùn)營(yíng)相關(guān)事務(wù)(中文或英文翻譯) 【崗位要求】 ?必須精通中文(可溝通韓語(yǔ)或英語(yǔ)者優(yōu)先) ?具備 2至10年的廣告制作與運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn) (包括社交媒體運(yùn)營(yíng)、KOL合作、內(nèi)容制作等) ?可在濟(jì)州島工作 【員工福利待遇(適用于所有員工)】 優(yōu)先考慮 : ?能熟練使用 Photoshop(PS)/ Illustrator(AI)/ Premiere(PR) 等制作工具者優(yōu)先 ?具有在營(yíng)銷(xiāo)代理公司的策略制定與執(zhí)行經(jīng)驗(yàn) 者優(yōu)先 ?具備多語(yǔ)言能力(韓文、英文)者優(yōu)先考慮 ?具有娛樂(lè)酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)背景者將被優(yōu)先錄用 向韓國(guó)提供搬遷協(xié)助 ?單程國(guó)際機(jī)票到韓國(guó) / 經(jīng)濟(jì)艙 ?提供當(dāng)?shù)氐膰?guó)家保險(xiǎn) 【成長(zhǎng)與發(fā)展支持】 ?每年可免費(fèi)入住全球凱悅酒店12晚 ?在濟(jì)州夢(mèng)塔享有客房、餐飲及購(gòu)物折扣 ?提供在國(guó)內(nèi)外凱悅酒店內(nèi)部調(diào)動(dòng)的機(jī)會(huì) 【鼓勵(lì)與表彰】 ?每月對(duì)優(yōu)秀員工及長(zhǎng)期服務(wù)員工進(jìn)行表彰與獎(jiǎng)勵(lì) ?每月為員工舉辦主題生日派對(duì) 【健康的濟(jì)州生活】 ?通過(guò)移動(dòng)平臺(tái)容易申請(qǐng)休假 ?支持員工參與濟(jì)州各類(lèi)活動(dòng)與慶典,如馬拉松及體育賽事
  • 營(yíng)運(yùn)經(jīng)理

    1.8萬(wàn)-2萬(wàn)
    河源 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專(zhuān) | 提供食宿
    • 管理規(guī)范
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    ·????????通過(guò)和管理層建立良好的工作關(guān)系來(lái)支持酒店的管理戰(zhàn)略,尤其是和總經(jīng)理,商務(wù)發(fā)展總監(jiān),財(cái)務(wù)總監(jiān)和人力資源總監(jiān)。 ·????????全面負(fù)責(zé)對(duì)前廳部,客房部,安保部,工程部,餐飲部,廚房及康樂(lè)部的管理以及食品安全等方面的工作。 ·????????積極參與酒店內(nèi)的管理核心項(xiàng)目。(固定資產(chǎn),裝修改造,培訓(xùn)和對(duì)客服務(wù)) ·????????確保集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)及各個(gè)部門(mén)服務(wù)與相關(guān)規(guī)范制度的培訓(xùn)及落實(shí) ·????????對(duì)酒店的所有區(qū)域進(jìn)行例行檢查,確保酒店軟硬件時(shí)刻處于最良狀態(tài)。 ·????????合理控制各個(gè)部門(mén)相關(guān)運(yùn)營(yíng)成本,在不影響集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn),安全規(guī)范及客人體驗(yàn)的前提下?tīng)I(yíng)運(yùn)利潤(rùn)。制定具有細(xì)節(jié)的成本控制方法。每月分析成本并制定行動(dòng)計(jì)劃(每間占有房的成本,食品成本,酒水成本,工資包含加班,其他花費(fèi),小時(shí)工和外包服務(wù))。 ·????????用專(zhuān)業(yè)的和激勵(lì)的方法管理直接管理范圍內(nèi)的團(tuán)隊(duì),確保團(tuán)隊(duì)有效合作,高效運(yùn)作。 ·????????合理的為直接管理范圍內(nèi)的部門(mén)制定或批準(zhǔn)年度/季度/月度的預(yù)算,目標(biāo)及工作計(jì)劃。 ·????????組織定期的營(yíng)運(yùn)會(huì)議包含直接管理范圍內(nèi)的分部門(mén)。 ·????????親自監(jiān)督每日員工工作表現(xiàn)與儀容儀表. ·????????確保排班表是根據(jù)酒店的需求制定的并遵循了勞動(dòng)法。 確保酒店及直屬部門(mén)完成相關(guān)關(guān)鍵指標(biāo)包括但不限于收入,利潤(rùn),SALT,QA,流失率等。 ·????????促動(dòng)餐飲部經(jīng)理與商務(wù)發(fā)展部共同創(chuàng)造本清利厚的餐飲推廣活動(dòng)(菜單/價(jià)錢(qián)/推廣)。 ·????????輔助商務(wù)發(fā)展總監(jiān)建立一個(gè)有效的具有競(jìng)爭(zhēng)力的會(huì)議和外賣(mài)戰(zhàn)略包含價(jià)位。 ·????????執(zhí)行與監(jiān)督酒店各項(xiàng)活動(dòng),如慶典,裝飾,新年慶?;顒?dòng),與會(huì)議宴會(huì)主辦單位的溝通與協(xié)調(diào)等。 ·????????對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格和產(chǎn)品進(jìn)行一年兩次的調(diào)查。 ·????????確保每天的VIP客人得到應(yīng)有的照顧和服務(wù)。 ·????????堅(jiān)持酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序。 ·????????協(xié)助總經(jīng)理完成酒店所有活動(dòng)與相關(guān)運(yùn)作工作,完成總經(jīng)理安排的相關(guān)工作。 ·????????如有必要,該部門(mén)有權(quán)更改或補(bǔ)充該職位描述。 ·????????完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。
  • 鄭州 | 3年以上 | 大專(zhuān)
    美容院/會(huì)所/養(yǎng)生館/SPA | 50-99人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位內(nèi)容: 1、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域業(yè)務(wù)管理,確保業(yè)績(jī)目標(biāo)達(dá)成; 2、根據(jù)銷(xiāo)售目標(biāo)制定實(shí)施策略,每月、季度、半年、年分析達(dá)成情況,對(duì)業(yè)績(jī)差距進(jìn)行分析并解決; 3、輔導(dǎo)所轄門(mén)店做好客戶(hù)精準(zhǔn)規(guī)劃 & 門(mén)店客戶(hù)分層管理,通過(guò)推動(dòng)區(qū)域平臺(tái),增加到店體驗(yàn)散客的數(shù)量和現(xiàn)有高價(jià)值會(huì)員活動(dòng)的實(shí)施; 4、制定活動(dòng)方案,推廣品牌傳播,維護(hù)所轄區(qū)市場(chǎng); 5、所轄區(qū)域人才梯隊(duì)建設(shè),輔導(dǎo)和支持門(mén)店店長(zhǎng)進(jìn)行門(mén)店人員規(guī)劃和儲(chǔ)備、保證門(mén)店人員編制合理及崗位能力勝任,降低核心員工流失率; 崗位要求: 1 大專(zhuān)及以上學(xué)歷,管理或營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先; 2 具備2年團(tuán)隊(duì)的帶領(lǐng)及區(qū)域管理經(jīng)驗(yàn),有同行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮; 3 有快消、日化、服裝及餐飲連鎖門(mén)店運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者; 本崗位不出差,工作地點(diǎn):鄭州市金水區(qū)
  • 西雙版納州 | 3年以上 | 大專(zhuān)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 美女多
    • 帥哥多
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 技能培訓(xùn)
    • 包吃包住
    • 管理規(guī)范
    • 多勞多得
    • 人性化管理
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    Job Overview 職位概述 Maximize all revenues to and for the Hotel, including but not limited to Room and Banquet/Catering Revenues. Lead cross functional decision making of all revenue generating departments including Sales and Marketing, Rooms, Catering and Food and Beverage departments. Manage all aspects of competitor intelligence; pricing; management of room inventory, and/or the yield hurdle points; distribution channels, market segment mix; acceptance/denial of major group bookings. 使酒店的所有收益最大化,包括并不僅限于客房和宴會(huì)和餐飲收入。領(lǐng)導(dǎo)由所有創(chuàng)收部門(mén)參與的跨部門(mén)決策工作,這些部門(mén)包括銷(xiāo)售和市場(chǎng)部、客房部、餐飲服務(wù)部。管理競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作的各個(gè)方面;定價(jià);管理可出租客房和收益底線(xiàn);分銷(xiāo)渠道;市場(chǎng)細(xì)分組合;接受或拒絕較大團(tuán)隊(duì)的預(yù)訂。 Required Skills 技能要求 Communication skills are utilized a significant amount of time when interacting with others; demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company. 擁有在與他人交往時(shí)大多數(shù)時(shí)間所使用的溝通技能;完全代表酒店,品牌和公司與顧客,員工和第三方交往的能力。 Demonstrated knowledge of effective hotel pricing concepts, yield management optimization and selling strategies, and ability to determine which concepts to apply in given market conditions. 擁有有效的酒店報(bào)價(jià)概念,優(yōu)化收益管理和銷(xiāo)售策略的知識(shí),并具有在給定的市場(chǎng)條件下決定使用哪種概念的能力。 Proficient in the use of Microsoft Office 精通微軟辦公軟件 Problem solving, analytical, reasoning, motivating, organizational and training abilities. 具有解決問(wèn)題,推理,號(hào)召,組織和培訓(xùn)能力 Good writing skills 良好的寫(xiě)作技能 Qualifications 資歷 Bachelor's degree in Hotel Administration or Business Administration. 具有酒店管理或商業(yè)管理的學(xué)士學(xué)位。 Experience 經(jīng)驗(yàn) 3 years of relevant experience or similar supervisory role, or an equivalent combination of education and work-related experience. Previous Revenue Management or Pricing experience is preferred. 3年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)或類(lèi)似的管理經(jīng)驗(yàn),或與此相當(dāng)?shù)慕逃c工作經(jīng)驗(yàn)結(jié)合的背景。曾擁從事收入管理或報(bào)價(jià)工作者優(yōu)先考慮。
  • 店長(zhǎng)

    1萬(wàn)-1.5萬(wàn)
    南京 | 1年以上 | 學(xué)歷不限
    • 年終獎(jiǎng)
    • 公積金
    • 旅游
    • 購(gòu)買(mǎi)商業(yè)險(xiǎn)
    • 節(jié)假日福利
    • 社保
    • 帶薪年假
    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓(xùn)
    • 提供住宿
    專(zhuān)業(yè)線(xiàn)廠(chǎng)家 | 50-99人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【職責(zé)內(nèi)容】 能力要求:有美容院管理經(jīng)驗(yàn);溝通能力強(qiáng);有團(tuán)隊(duì)意識(shí);執(zhí)行力強(qiáng);可以完成公司安排的業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù); 崗位職責(zé): 1、全面負(fù)責(zé)本店事務(wù),制定店內(nèi)管理目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)方針,完成公司下達(dá)的業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)。 2、巡視店內(nèi)工作情況,檢查服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題。 3、培養(yǎng)人才,指導(dǎo)店內(nèi)工作,提高店內(nèi)整體服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。 4、關(guān)心員工,以身作則,提高店內(nèi)凝聚力,并要求員工以高度熱情和責(zé)任感去完成本職工作。 工作經(jīng)驗(yàn):1-2年管理及銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)
  • 廈門(mén) | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 年底雙薪
    • 包吃包住
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    一、崗位職責(zé)? 1. 項(xiàng)目開(kāi)發(fā)全流程管理負(fù)責(zé)酒店項(xiàng)目的市場(chǎng)拓展,包括新項(xiàng)目開(kāi)發(fā),及在建項(xiàng)目的推進(jìn)。篩選優(yōu)質(zhì)物業(yè)資源(酒店/公寓/商業(yè)綜合體),完成選址評(píng)估、投資測(cè)算及可行性分析報(bào)告。主導(dǎo)商務(wù)談判,與業(yè)主或物管公司簽訂合作協(xié)議,協(xié)調(diào)法務(wù)、財(cái)務(wù)部門(mén)完成合同審核及風(fēng)險(xiǎn)把控。統(tǒng)籌部門(mén)日常工作,參與完善酒店品牌體系。 2. 資源整合與跨部門(mén)協(xié)作搭建并維護(hù)項(xiàng)目相關(guān)方,包括但不限于設(shè)計(jì)單位、政府機(jī)構(gòu)、中介機(jī)構(gòu)等合作渠道,推動(dòng)項(xiàng)目落地。協(xié)同公司運(yùn)營(yíng)、工程、采購(gòu)等部門(mén)完成籌建期支持,確保項(xiàng)目按期開(kāi)業(yè)及運(yùn)營(yíng)達(dá)標(biāo)。 ?3. 數(shù)據(jù)分析與決策支持定期輸出區(qū)域市場(chǎng)分析報(bào)告,識(shí)別潛在開(kāi)發(fā)機(jī)會(huì),優(yōu)化開(kāi)發(fā)策略。建立并維護(hù)城市酒店項(xiàng)目數(shù)據(jù)庫(kù),動(dòng)態(tài)跟蹤競(jìng)品品牌動(dòng)態(tài)及市場(chǎng)租金水平。 ?二、任職要求? 1. 硬性條件本科及以上學(xué)歷,不限專(zhuān)業(yè);5年以上酒店開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn),其中2年以上同崗位管理經(jīng)驗(yàn),有希爾頓、IHG、華住、亞朵等酒店集團(tuán)背景者優(yōu)先。 ?2. 核心能力商業(yè)敏感度:熟悉酒店投資模型,能獨(dú)立完成租金評(píng)估、回報(bào)測(cè)算及成本分析(熟練使用Excel、IRR、NPV等工具)。談判與執(zhí)行:具備大型商業(yè)談判經(jīng)驗(yàn),能推動(dòng)復(fù)雜項(xiàng)目從簽約到開(kāi)業(yè)全流程落地。資源網(wǎng)絡(luò):擁有一定的地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商、加盟商資源,熟悉酒店行業(yè)政策及市場(chǎng)趨勢(shì)。? 3. 個(gè)人素質(zhì)抗壓能力強(qiáng),溝通能力良好;邏輯清晰,具備優(yōu)秀的PPT制作及匯報(bào)能力。 三、優(yōu)先條件 (加分) ?熟悉連鎖酒店開(kāi)發(fā)模式,有成功操盤(pán)3個(gè)以上酒店項(xiàng)目案例;具備文旅綜合體、城市更新項(xiàng)目開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn);持有PMP項(xiàng)目管理認(rèn)證或相關(guān)資格證書(shū)。
  • 東莞 | 2年以上 | 中專(zhuān) | 提供食宿
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 購(gòu)買(mǎi)社保
    • 年度旅游
    • 帶薪年假
    • 人性化管理
    有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)微信公眾號(hào)、抖音號(hào)、微博號(hào)等運(yùn)營(yíng)自媒體的平臺(tái)日常維護(hù)及運(yùn)營(yíng)工作。 2、負(fù)責(zé)策劃并執(zhí)行微信營(yíng)銷(xiāo)線(xiàn)日?;顒?dòng)及跟蹤維護(hù),根據(jù)項(xiàng)目發(fā)送各種微信內(nèi)容; 3、通過(guò)自媒體表現(xiàn)定期總結(jié)、調(diào)整、制定更合適的信息發(fā)布、互動(dòng)策略。 4、社交媒體活動(dòng)策劃、執(zhí)行(配合產(chǎn)品推廣、媒體合作)。 5、獨(dú)立撰寫(xiě)各類(lèi)網(wǎng)絡(luò)推廣稿件。 6、分析同行業(yè)微博、微信內(nèi)容及話(huà)題熱點(diǎn),調(diào)研目標(biāo)用戶(hù)群體喜好,在此基礎(chǔ)上定位客戶(hù)需求及喜好,增長(zhǎng)粉絲量。 7、完成上級(jí)指定的其它工作。 任職要求: 1、兩年以上星級(jí)酒店運(yùn)營(yíng)管理工作經(jīng)驗(yàn),有成功推廣經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 2、獨(dú)立運(yùn)營(yíng)過(guò) 抖音、小紅書(shū)、微信 等平臺(tái)賬號(hào),有從0到1起號(hào)經(jīng)驗(yàn)或萬(wàn)粉以上成功案例。 ?3、熟悉美團(tuán)/大眾點(diǎn)評(píng)后臺(tái)操作(如團(tuán)購(gòu)套餐上架、星級(jí)維護(hù))。 4、具有邏輯思維,能策劃圖文信息。能寫(xiě)出讓人立刻想下單的文案。 5、掌握美食拍攝技巧(光線(xiàn)構(gòu)圖、動(dòng)態(tài)鏡頭語(yǔ)言),能指導(dǎo)攝影師或自行拍攝剪輯。 ?6、熟練使用CorelDRAW 、Adobe Photoshop設(shè)計(jì)軟件,熟悉酒店策劃/美工行業(yè)。 7、有方案、策劃、媒體實(shí)習(xí)經(jīng)歷者優(yōu)先。 8、對(duì)新媒體營(yíng)銷(xiāo)和傳播方式的了解。 9、樂(lè)觀(guān)向上的職業(yè)態(tài)度,優(yōu)秀的溝通、協(xié)調(diào)能力;
  • 成都 | 3年以上 | 大專(zhuān)
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    • 崗位晉升
    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé) 1、根據(jù)酒店戰(zhàn)略規(guī)劃方向確定目標(biāo)客戶(hù)、擬定市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃、制定整體年度經(jīng)營(yíng)預(yù)算、營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)計(jì)劃、推廣策略及各階段實(shí)施步驟,開(kāi)展全渠道銷(xiāo)售及宣傳推廣。 2、根據(jù)年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)進(jìn)行任務(wù)的分解,和銷(xiāo)售任務(wù)和配套動(dòng)作,制定有效的激勵(lì)措施,助力經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成和提升。 3、能以客戶(hù)端的思維方法,重視賓客服務(wù)的設(shè)計(jì)與體驗(yàn),通過(guò)服務(wù)場(chǎng)景、體驗(yàn)的分析與設(shè)計(jì)改善,提升消費(fèi)者體驗(yàn)。 4、優(yōu)化適宜于酒店的可持續(xù)的賓客關(guān)系維護(hù)體系,有效利用酒店“客必得”等系統(tǒng)軟件進(jìn)行重點(diǎn)客群的用戶(hù)分析,制定有效策略助力客戶(hù)關(guān)系維護(hù)與互動(dòng)。 5、重視經(jīng)營(yíng)與收益管理,善于分析數(shù)據(jù),制定合理有效的營(yíng)收激勵(lì)政策,助力經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成與提升。 6、制定切實(shí)可行的舉措并有效執(zhí)行,在過(guò)程中不斷完善前廳走動(dòng)式現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)“橫到邊、縱到底”的管理范圍與舉措。 7、能夠挖掘客戶(hù)深層次的隱性需求,制定傳播內(nèi)容和傳播方式,以更有利于消費(fèi)者建立對(duì)酒店品牌知識(shí)和文化的認(rèn)知。 8、具備新媒體運(yùn)營(yíng)的策略和運(yùn)營(yíng)管理思路,熟悉多平臺(tái)運(yùn)營(yíng)規(guī)則,能?chē)L試與創(chuàng)新,助力酒店品宣、流量提升與轉(zhuǎn)化變現(xiàn)的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。 9、有豐富的團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理經(jīng)驗(yàn),能夠帶領(lǐng)并指導(dǎo)創(chuàng)意構(gòu)思,引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)共同學(xué)習(xí)與提升,同頻交流。 10、定期修訂更新酒店部門(mén)重點(diǎn)崗位風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的分析和風(fēng)險(xiǎn)防范文件,培訓(xùn)、督導(dǎo)檢查. 11、部門(mén)各崗位安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)工作落實(shí)情況。 12、妥善完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)指派的各項(xiàng)工作任務(wù)。 崗位要求 1、充分理解酒店的戰(zhàn)略規(guī)劃方向,積極推進(jìn)工作目標(biāo)和動(dòng)作的分解與實(shí)施。 2、有嚴(yán)格執(zhí)行安全管理規(guī)程能力,確保酒店運(yùn)營(yíng)的安全性。 3、熟悉各類(lèi)媒體運(yùn)作流程,熟悉媒介市場(chǎng)行情及各種宣傳推廣方法的操作流程。 4、親切和善、樂(lè)于助人,具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、抗壓能力及情緒管理能力強(qiáng)。 5、具備處理沖突和挑戰(zhàn),保持團(tuán)隊(duì)凝聚力的能力。 6、具備基于數(shù)據(jù)和分析做出明智的業(yè)務(wù)決策能力。 7、能夠從宏觀(guān)角度審視酒店業(yè)務(wù),制定長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略規(guī)劃。 8、推動(dòng)新想法和創(chuàng)新實(shí)踐能力,以提升客戶(hù)體驗(yàn)和運(yùn)營(yíng)效率。 9、良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,促進(jìn)跨部門(mén)溝通,確保信息流暢和資源共享。
  • 廣州 | 2年以上 | 大專(zhuān) | 提供食宿
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培訓(xùn)
    • 節(jié)日禮物
    • 員工生日禮物
    • 購(gòu)買(mǎi)社保
    • 年底雙薪
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé): 1、運(yùn)營(yíng)管理。熟悉天淘系及酒店微商城平臺(tái)運(yùn)營(yíng)模式,可統(tǒng)籌店鋪運(yùn)營(yíng),包括:流量運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)、用戶(hù)運(yùn)營(yíng),并能通過(guò)數(shù)據(jù)分析提供整體運(yùn)營(yíng)策略支持; 2、目標(biāo)制定。溝通梳理酒店項(xiàng)目深層次需求,擬定項(xiàng)目整體策略,確定項(xiàng)目關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)目標(biāo),整合協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源,推動(dòng)目標(biāo)的完成,對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé); 3、日常溝通反饋。與項(xiàng)目方進(jìn)行項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)計(jì)劃溝通,及數(shù)據(jù)反饋。與平臺(tái)方積極爭(zhēng)取平臺(tái)支持及資源。 ? 任職要求: 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限; 2、2年以上電商運(yùn)營(yíng)管理工作經(jīng)驗(yàn),有酒店、旅游、快消品行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 3、具有突出的溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力,管理能力以及邏輯和數(shù)據(jù)分析能力; 4、抗壓能力強(qiáng),樂(lè)于學(xué)習(xí)新事物,樂(lè)于接受挑戰(zhàn);
  • 北京 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    l?在市場(chǎng)銷(xiāo)售總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)酒店的公共關(guān)系工作。在公眾和社區(qū)中為酒店樹(shù)立良好企業(yè)形象。 l?負(fù)責(zé)市場(chǎng)公關(guān)策劃及運(yùn)作,定期向酒店決策層及銷(xiāo)售部提供公關(guān)活動(dòng)與信息的周報(bào)、月報(bào)。 l?參與制定、調(diào)整酒店?duì)I銷(xiāo)策略、公關(guān)策略及收益指標(biāo),并協(xié)助銷(xiāo)售部實(shí)現(xiàn)酒店的經(jīng)營(yíng)收入指標(biāo)。 l?參與制定酒店市場(chǎng)計(jì)劃的起草工作。制定年度公關(guān)計(jì)劃,包括年度廣告策劃和預(yù)算、公關(guān)活動(dòng)的策劃和預(yù)算,宣傳品、禮品費(fèi)用的預(yù)算等。安排公關(guān)活動(dòng)及各項(xiàng)促銷(xiāo)活動(dòng)。 l?作為酒店同廣告媒體的聯(lián)系人,監(jiān)督媒體廣告的實(shí)施執(zhí)行情況。 l?安排及協(xié)調(diào)各種宣傳活動(dòng)(接待記者、介紹企業(yè)情況、組織新聞發(fā)布會(huì)等各種公關(guān)活動(dòng)),不斷拓寬與媒體和對(duì)外聯(lián)絡(luò)渠道。 l?與各個(gè)營(yíng)業(yè)部門(mén)緊密配合,做好各種促銷(xiāo)宣傳活動(dòng)。 l?策劃:安排公關(guān)活動(dòng)(節(jié)日慶典、文化交流互動(dòng)等活動(dòng))。督導(dǎo)本部門(mén)員工按計(jì)劃高質(zhì)量地完成各項(xiàng)工作。 l?負(fù)責(zé)酒店宣傳品的設(shè)計(jì)印制和企業(yè)禮品的制作、發(fā)放管理工作。 l?做好各種宣傳活動(dòng)的準(zhǔn)備工作,撰寫(xiě)各種廣告文案、公關(guān)稿件。 l?翻譯各種資料、文稿并保證準(zhǔn)確。 l?定期檢查公共區(qū)域投放的宣傳品、廣告牌擺放,并及時(shí)向市場(chǎng)銷(xiāo)售總監(jiān)匯報(bào)。 l?制作各種儀式、宴會(huì)用總經(jīng)理致辭、邀請(qǐng)函,并擔(dān)當(dāng)公關(guān)接待。 l?定期對(duì)下屬進(jìn)行績(jī)效評(píng)估。 l?完成總經(jīng)理、市場(chǎng)銷(xiāo)售總監(jiān)交辦的其他工作。
  • 大興安嶺 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    有限服務(wù)中檔酒店 | 1-49 人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    一、崗位標(biāo)識(shí) 崗位名稱(chēng):運(yùn)營(yíng)經(jīng)理(Operation Manager) 所屬部門(mén):運(yùn)營(yíng)管理部 直接上級(jí):總經(jīng)理 / 業(yè)主代表 下屬團(tuán)隊(duì):前廳、客房、餐飲、工程、安保、市場(chǎng)、財(cái)務(wù)、人事等八大模塊 職級(jí)定位:酒店經(jīng)營(yíng)第一責(zé)任人,全面主持日常運(yùn)營(yíng)及中長(zhǎng)期戰(zhàn)略落地。 二、崗位使命 在集團(tuán)品牌標(biāo)準(zhǔn)與五鉆評(píng)級(jí)規(guī)范下,以“極致體驗(yàn)、卓越盈利、可持續(xù)口碑”為核心,打造本地市場(chǎng)標(biāo)桿級(jí)奢華酒店。 三、核心職責(zé) 1. 經(jīng)營(yíng)指標(biāo)達(dá)成 ? 分解年度GOP、RevPAR、ADR、OCC、賓客滿(mǎn)意度(GSS≥90)、復(fù)購(gòu)率等關(guān)鍵指標(biāo),制定季度/月度行動(dòng)計(jì)劃并確保達(dá)成; ? 監(jiān)控預(yù)算執(zhí)行,動(dòng)態(tài)調(diào)控成本(能耗、人工、采購(gòu)),實(shí)現(xiàn)年度降本增效目標(biāo)≥3%。 2. 市場(chǎng)與銷(xiāo)售策略 ? 組織市場(chǎng)調(diào)研,每月輸出競(jìng)爭(zhēng)酒店RGI分析報(bào)告; ? 制定并執(zhí)行房?jī)r(jià)、渠道、宴會(huì)、MICE、婚宴、SPA、餐飲等收益策略, ? 親自維護(hù)政府、大型企業(yè)、OTA高星、黑金會(huì)員等TOP100客戶(hù),年度協(xié)議產(chǎn)量≥總房晚25%。 3. 產(chǎn)品與服務(wù)管理 ? 依據(jù)《五星級(jí)/五鉆酒店評(píng)定規(guī)范》及集團(tuán)SOP,建立并持續(xù)優(yōu)化前廳、客房、餐飲、康體等產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),確保年度暗查得分≥95分; ? 推動(dòng)“零缺陷”服務(wù)流程,重大投訴24小時(shí)內(nèi)閉環(huán),網(wǎng)絡(luò)差評(píng)率≤0.3%。 4. 團(tuán)隊(duì)與人才發(fā)展 ? 搭建高效組織架構(gòu),編制控制在預(yù)算內(nèi),員工敬業(yè)度(eNPS)≥70; ? 制定人才梯隊(duì)計(jì)劃,每年培養(yǎng)不少于2名部門(mén)經(jīng)理級(jí)繼任者; ? 組織服務(wù)技能大賽、交叉培訓(xùn)、神秘顧客復(fù)盤(pán),培訓(xùn)人均課時(shí)≥48小時(shí)/年。 5. 安全與合規(guī) ? 建立風(fēng)險(xiǎn)管控體系(食品安全、消防、信息、財(cái)務(wù)、輿情),重大事故0起; 6. 資本性項(xiàng)目與創(chuàng)新 ? 引入綠色運(yùn)營(yíng)認(rèn)證(LEED / 綠色飯店),年度節(jié)能降耗≥5%。 7. 業(yè)主與品牌關(guān)系 ? 每月向業(yè)主及管理公司提交《運(yùn)營(yíng)月報(bào)》,季度召開(kāi)經(jīng)營(yíng)分析會(huì); ? 確保品牌標(biāo)準(zhǔn)與在地文化融合,年度品牌審計(jì) 四、任職資格 硬性條件 ? 學(xué)歷:大專(zhuān)及以上(酒店管理、旅游管理、工商管理優(yōu)先); ? 經(jīng)驗(yàn):5年以上奢華或五鉆酒店運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),其中2年以上駐店經(jīng)理/副總經(jīng)理同等職位經(jīng)歷;能力強(qiáng)者可以考慮放寬 ? 核心技能:熟悉Opera PMS、POS、S&C系統(tǒng);具備收益管理、預(yù)算編制、財(cái)務(wù)報(bào)表分析能力; ? 語(yǔ)言:普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn) 軟性素質(zhì) ? 領(lǐng)導(dǎo)力:具備0-1團(tuán)隊(duì)搭建及跨文化管理能力; ? 商業(yè)敏銳度:對(duì)高端客群消費(fèi)趨勢(shì)、本地市場(chǎng)機(jī)會(huì)有前瞻洞察; ? 抗壓與應(yīng)變:能在旺季滿(mǎn)房、重大接待或突發(fā)事件中迅速?zèng)Q策并承擔(dān)責(zé)任。 五、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI) 1. 財(cái)務(wù):年度GOP達(dá)成率≥ 2. 客戶(hù):GSS≥90分,攜程/美團(tuán)五鉆標(biāo)簽保持率100%; 3. 團(tuán)隊(duì):?jiǎn)T工流失率≤15%,人才梯隊(duì)覆蓋率≥80%; 4. 合規(guī):安全/食品/品牌審計(jì)一次性通過(guò)率100%。 六、工作條件與晉升 ? 工作地點(diǎn):酒店所在地,需接受異地派遣或短期出差; ? 工作時(shí)間:綜合工時(shí)制,旺季彈性排班; ? 晉升路徑:運(yùn)營(yíng)經(jīng)理 → 酒店副總經(jīng)理 → 酒店總經(jīng)理 → 區(qū)域運(yùn)營(yíng)總監(jiān)。
  • ???| 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專(zhuān)
    • 年底雙薪
    • 包吃包住
    • 技能培訓(xùn)
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 五險(xiǎn)一金
    有限服務(wù)中檔酒店 | 1000-2000人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    1、根據(jù)餐飲預(yù)算目標(biāo),制定宴會(huì)各種工作計(jì)劃及推廣計(jì)劃,按年季月等時(shí)間分別制定和落實(shí)。 2、主持日常內(nèi)部會(huì)議,分析宴會(huì)業(yè)務(wù)情況及檢查區(qū)域衛(wèi)生及設(shè)施設(shè)備狀況,保持 接待工作正常運(yùn)行。? 3、做好客史檔案的管理與跟蹤。? 4、具有婚宴市場(chǎng)推廣及客戶(hù)維系關(guān)系能力。? 5、制定培訓(xùn)計(jì)劃,按照各崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與技能要求進(jìn)行培訓(xùn),以提高員工整體素質(zhì) 6、工作經(jīng)驗(yàn):有2年以上同等崗位工作經(jīng)驗(yàn),有一定服務(wù),成本控制,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),較強(qiáng)的組織,溝通,協(xié)調(diào)能力。
  • 泉州 | 3年以上 | 大專(zhuān)
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 崗位晉升
    • 帶薪年假
    • 技能培訓(xùn)
    • 員工生日禮物
    • 繳納五險(xiǎn)
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 管理規(guī)范
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé): 1.熟悉攜程、美團(tuán)、去哪兒等主流 OTA 平臺(tái)的規(guī)則與流量邏輯,與平臺(tái)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系,協(xié)助新品上線(xiàn)、產(chǎn)品更新、價(jià)格跟進(jìn)、運(yùn)營(yíng)推廣等; 2.負(fù)責(zé)小紅書(shū)、抖音、公眾號(hào)等平臺(tái)內(nèi)容的策劃執(zhí)行; 3.梳理酒店產(chǎn)品上下架標(biāo)準(zhǔn),優(yōu)化訂單處理流程; 4.統(tǒng)計(jì)分析產(chǎn)品銷(xiāo)售數(shù)據(jù),為渠道運(yùn)營(yíng)和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)提供數(shù)據(jù)支持: 5.對(duì)接合作需求,從房源預(yù)留、價(jià)格體系到渠道獨(dú)家合作進(jìn)行全流程談判; 6.完成公司制訂的業(yè)績(jī)目標(biāo)
  • 廣州 | 3年以上 | 學(xué)歷不限
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位價(jià)值】 加入頭部平臺(tái),定義銀發(fā)經(jīng)濟(jì)下的美麗新標(biāo)準(zhǔn),你將獲得: 1、與200萬(wàn)高凈值用戶(hù)深度鏈接的黃金機(jī)會(huì) 2、參與銀發(fā)經(jīng)濟(jì)萬(wàn)億賽道戰(zhàn)略級(jí)項(xiàng)目孵化 3、0到1打造中老年美妝垂類(lèi)標(biāo)桿IP 4、靈活激勵(lì)機(jī)制+職業(yè)躍遷快速通道 【崗位職責(zé)】 1、定義銀發(fā)美學(xué)新范式 基于對(duì)45+女性面部特征研究, 打造"妝前妝后對(duì)比"沉浸式體驗(yàn)場(chǎng)景,建立情感共鳴 建立中老年美妝服務(wù)SOP體系 2、引爆體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化 通過(guò)"服務(wù)+教育+產(chǎn)品"三位一體模式深度挖掘客戶(hù)需求 通過(guò)專(zhuān)業(yè)服務(wù)實(shí)現(xiàn)高客單轉(zhuǎn)化,建立VIP客戶(hù)圈層運(yùn)營(yíng)體系 3、玩轉(zhuǎn)銀發(fā)流量密碼 打造"美麗學(xué)院"IP,創(chuàng)新美妝適老化直播場(chǎng)景 聯(lián)動(dòng)200萬(wàn)會(huì)員社群,構(gòu)建OMO營(yíng)銷(xiāo)閉環(huán) 【任職要求】 1、 資深美學(xué)專(zhuān)家 2年+彩妝領(lǐng)域深耕,對(duì)45+女性肌膚/妝容特性有深度研究 持有專(zhuān)業(yè)彩妝師認(rèn)證優(yōu)先 有中老年化妝經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 2、高情商銷(xiāo)售高手 擅長(zhǎng)建立深度客群信任,精準(zhǔn)把握銀發(fā)群體消費(fèi)心理 具備場(chǎng)景化銷(xiāo)售能力,能將產(chǎn)品價(jià)值轉(zhuǎn)化為情感價(jià)值 能提供情緒價(jià)值的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 【我們提供】 1、頭部企業(yè)資源支持:150個(gè)校區(qū)體驗(yàn)場(chǎng)景+200萬(wàn)私域流量池 2、 職業(yè)躍遷通道:優(yōu)秀者可晉升為總部美妝業(yè)務(wù)合伙人
  • 經(jīng)理

    8千-9.9千
    廣州 | 3年以上 | 學(xué)歷不限
    • 分紅
    • 年終獎(jiǎng)
    • 旅游
    • 社保
    • 帶薪年假
    • 提供飯餐
    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓(xùn)
    • 包吃住
    美容院/會(huì)所/養(yǎng)生館/SPA | 50-99人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé) 1、督導(dǎo)員工工作的執(zhí)行和落實(shí),充分調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作力,創(chuàng)最佳業(yè)績(jī); 2、定期了解業(yè)務(wù)拓展情況和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài),并分析形勢(shì),拿出對(duì)策: 3、合理安排日常作息時(shí)間和班次,嚴(yán)格考勤制度 4、督導(dǎo)員工崗位職責(zé)和落實(shí)情況; 5、協(xié)調(diào)員工之間的關(guān)系,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神; 6、定期開(kāi)展培訓(xùn),豐富員工對(duì)商品的認(rèn)識(shí)和營(yíng)銷(xiāo)技巧: 7、具備對(duì)外事務(wù)的接洽、促成和解決的能力; 8、處理客訴及協(xié)助員工安排暫時(shí)無(wú)法服務(wù)的客人的要求,及時(shí)征詢(xún)客人的意見(jiàn); 9、組織和開(kāi)展各種促銷(xiāo)活動(dòng)。 任職要求: 1、專(zhuān)業(yè)知識(shí)強(qiáng)、溝通能力好 2、銷(xiāo)售能力強(qiáng),而且會(huì)培訓(xùn)美容師。如中醫(yī)、銷(xiāo)售、產(chǎn)品,手法。 3、良好的語(yǔ)言表達(dá)能力,服務(wù)意識(shí)強(qiáng),工作耐心細(xì)致; 4、吃苦耐勞,愛(ài)崗敬業(yè),良好的個(gè)人素質(zhì),較高的職業(yè)素養(yǎng)和道德; 5、性格開(kāi)朗樂(lè)觀(guān),積極向上,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力強(qiáng)。
  • 列表
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