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    北京 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 07-16
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    崗位職責 按照經(jīng)理的檢查表來開始和結(jié)束一天的營運。 與客人進行積極的互動,來尋求反饋。 在餐廳中,培訓、維持和執(zhí)行所有的服務標準。 在班次上正確執(zhí)行收入和賬單控制程序。 處理日常員工的協(xié)作關(guān)系(例如時間調(diào)整)。 為所有的員工和客人,建立一個安全及衛(wèi)生的工作環(huán)境。 為餐廳營運提供盡可能的幫助(例如工作時間表,樓層安排,預定)。 找到解決如電話服務,最后一分鐘的預定,或其他每天可能發(fā)生的問題的方法。 確保在餐廳營運時,協(xié)助服務員或領(lǐng)位,在各自的崗位上使客人滿意。 確保服務的食品和飲料有質(zhì)量保證。 確保完成每天基本的工作。 保持員工制服的標準。 通過使用工作指令和檢查,管理一個有效的工程維護及保養(yǎng)程序。 理解和教導授權(quán)原則,以確??腿说臐M意度。 運用崗位的輪換制,來確保工作安排的合理性。 熟悉所有客人的獎勵計劃和關(guān)于他們賬目的正確結(jié)算程序。 崗位要求 必須有2年以上的餐廳管理經(jīng)驗 有較好的服務精神和溝通技巧 英語熟練
  • 北京-大興區(qū) | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

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    全服務中檔酒店/4星級 | 1-49 人
    發(fā)布于 07-15
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    崗位職責: 1、負責本區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生及物品擺放。 2、負責本區(qū)域餐前各項準備工作和餐后的收尾工作。 3、服從領(lǐng)班安排,主動、熱情服務客戶。 4、熟悉菜品知識,掌握重點菜品的營銷話術(shù),靈活推薦。 5、遵守餐廳的各項規(guī)章制度。 任職要求: 1.溝通能力:普通話流利,善于溝通,具有親和力,能夠熱情、耐心地為顧客提供服務。 2.工作態(tài)度:吃苦耐勞,有上進心,工作踏實,服從公司管理,具備良好的團隊工作能力。 3.工作經(jīng)驗:具有酒店服務工作經(jīng)驗的優(yōu)先,尤其是在餐飲或零售行業(yè)的工作經(jīng)驗更為理想。 4.應變能力:具備較好的應變能力,能夠在不同情況下迅速做出反應。 5.儀表和氣質(zhì):五官端正,熱情有耐心,服務意識強,注重儀表和打扮,保持微笑和禮貌待客。 6.年齡20-45之間 薪資待遇 試用期一個月4200,轉(zhuǎn)正后4500,包吃包住,月休四天,法定節(jié)假日三薪,干滿一年有5天年假
  • 北京 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

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    精品酒店 | 100-499人
    發(fā)布于 07-16
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    1、及時響應客人的需求,提供專業(yè)親和的服務,提高賓客滿意度; 2、熟悉DECK產(chǎn)品和菜單,能為客人介紹且提供點餐幫助; 3、做好前場和后場溝通工作,確??腿说男枨蠛头答伒玫交貞徒鉀Q; 4、熟知酒店應知應會,為NOA客人提供幫助; 5、按照各項工作和服務標準,確保當班工作流程(開關(guān)餐/點餐收銀等)的順利進行; 6、 保持好對客服務區(qū)域和工作區(qū)域的高度整潔,及時發(fā)現(xiàn)和反饋問題; 7、了解當班運作物料并做好備品補充,減少損耗; 8、掌握DECK相關(guān)設備的使用,積極配合其他崗位工作; 9、作完成班次工作及其他上級分配的任務。
  • 北京 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限

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    全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-14
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    崗位職責: 1、在餐廳中,培訓、維持和執(zhí)行所有的服務標準。 2、在班次上正確執(zhí)行收入和賬單控制程序。 3、處理日常員工的協(xié)作關(guān)系(例如時間調(diào)整)。 4、為所有的員工和客人,建立一個安全及衛(wèi)生的工作環(huán)境。 5、為餐廳營運提供盡可能的幫助(例如工作時間表,樓層安排,預定),靈活安排工作內(nèi)容。 6、確保在餐廳營運時,協(xié)助服務員或領(lǐng)位,在各自的崗位上使客人滿意。 7、理解和教導授權(quán)原則,以確保客人的滿意度。 8、運用崗位的輪換制,來確保工作安排的合理性。 崗位要求: 1、有餐廳管理經(jīng)驗優(yōu)先 2、有較好的服務精神和溝通技巧
  • 北京 | 2年以上 | 學歷不限 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 07-09
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    確保酒店最基本的品牌標準都要被貫徹執(zhí)行; 對于客戶調(diào)查結(jié)果做出回應并落實相應的改善措施; 以支持和靈活的態(tài)度與其他經(jīng)理緊密合作,著眼于整個酒店的成功和酒店客人的滿意度; 成為親身實踐操作的主管人員并時常出現(xiàn)在部門區(qū)域,尤其是繁忙時段; 針對每日營運和質(zhì)量控制與廚房密切溝通; 對菜單上的所有菜品和飲料有全面的知識和理解,并能推薦菜品和飲料的搭配及促銷; 等等。
  • 吧臺主管

    7千-8千
    北京-門頭溝區(qū) | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供住

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    精品酒店 | 100-499人
    發(fā)布于 06-30
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    【崗位職責】 1、全面負責吧臺日常運營管理工作,包括酒水調(diào)制、飲品出品、設備維護及庫存管理 2、制定并執(zhí)行吧臺服務標準與操作流程,確保飲品質(zhì)量和服務品質(zhì)符合酒店要求 3、負責吧臺人員排班、培訓及績效考核,提升團隊專業(yè)技能與服務意識 4、定期盤點酒水及物料庫存,控制成本損耗,完成采購計劃與供應商對接 5、處理客人特殊需求及投訴,維護客戶關(guān)系,收集并反饋顧客意見 6、監(jiān)督執(zhí)行食品安全及衛(wèi)生管理制度,確保工作區(qū)域符合衛(wèi)生標準 【崗位要求】 1、熟悉各類酒水知識及調(diào)制技巧,具備扎實的飲品制作功底 2、具備較強的團隊管理能力,有1年以上吧臺管理或相關(guān)崗位經(jīng)驗優(yōu)先 3、工作細致認真,能適應倒班工作制,具備較強的抗壓能力 4、良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能妥善處理突發(fā)情況及客戶投訴 5、需要社會餐飲經(jīng)驗
  • 北京-昌平區(qū) | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 06-17
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    【崗位職責】 1、按照經(jīng)理的檢查表來開始和結(jié)束一天的營運。 2、與客人進行積極的互動,來尋求反饋。 3、在餐廳中,培訓、維持和執(zhí)行的服務標準。 4、處理日常員工的協(xié)作關(guān)系(例如時間調(diào)整)。為所有的員工和客人,建立一個安全及衛(wèi)生的工作環(huán)境。 5、為餐廳營運提供盡可能的幫助(例如工作時間表,樓層安排,預定)。 6、找到解決如電話服務,最后一分鐘的預定,或其他每天可能發(fā)生的問題的方法。 7、確保在餐廳營運時,協(xié)助服務員或領(lǐng)位,在各自的崗位上使客人滿意。 8、確保服務的食品和飲料有質(zhì)量保證。 9、確保完成每天基本的工作。 10、保持員工制服的標準。 11、運用崗位的輪換制,來確保工作安排的合理性。 12、和員工建立有效的溝通,以爭取他們的信任和尊重。 13、如果會釀啤酒,薪資可面議 崗位要求 1、必須有2年以上的餐廳服務經(jīng)驗,會釀啤酒優(yōu)先考慮 2、有較好的服務意識和溝通技巧 3、至少大專及以上學歷
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