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    1.? Assiststhe Area General Manager in the overall running of the hotel by participatingin the decision making of the hotel’s policies, philosophy, direction, goalsand objectives and is responsible for their implementation thereafter. 通過(guò)參與酒店政策、理念、方向、目標(biāo)和宗旨的決策來(lái)協(xié)助區(qū)域總經(jīng)理運(yùn)營(yíng)酒店,并對(duì)決策的實(shí)施負(fù)責(zé)。 2.? Overseesthe performance of all Outlet Managers by providing guidance and assistance inthe execution of their responsibilities and helping them set the agreeddepartmental objectives. 監(jiān)督各個(gè)廳面經(jīng)理的表現(xiàn)情況,通過(guò)提供指導(dǎo)和協(xié)助幫助他們制定達(dá)成共識(shí)的廳面目標(biāo)。 3.? Directsand controls all subordinate Food and Beverage staff to ensure that allday-to-day operational matters are handled on time and guests’ expectations aremet. 領(lǐng)導(dǎo)和指揮餐飲部全體員工以保證日常事務(wù)的合理處理及保證達(dá)到客人的期望。 4.? Ensuresthat the standards of Food and Beverage meet or exceed expectations byoverseeing the quality, consistency and presentation in all outlets and makingsure that they conform to the hotel’s requisites at all times. 保證餐飲部的標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到或超出期望,監(jiān)督各廳面的質(zhì)量、一致性和出品并確保其始終符合酒店要求。 5.? Ensuresthat the standards of service in all outlets are in conformity with the requisitestandards of the hotel and that they meet or exceed expectations by sendingstaff for training, etc. 保證各廳面的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與酒店的要求相符合,通過(guò)派送員工培訓(xùn)等方式達(dá)到或者超出期望。 6.? Prepares,communicates and implements, in conjunction with the Executive Chef and ChineseKitchen Chef, an annual Food and Beverage promotion for all restaurants andassists Sales & Marketing in designing the advertising material for suchpromotions. 與行政總廚和中廚廚師長(zhǎng)共同準(zhǔn)備、溝通和執(zhí)行餐飲部每個(gè)餐廳的年度促銷計(jì)劃,并協(xié)助銷售部設(shè)計(jì)各類促銷的廣告。 7.? Prepares,communicates and implements, in conjunction with the Executive Chef and ChineseKitchen Chef, menu change cycles for all restaurants. 與行政總廚和中廚房廚師長(zhǎng)配合,準(zhǔn)備、溝通和執(zhí)行所有餐廳菜單的變更。 8.? Ensuresthe implementation and maintenance of O.E. par stock in all outlets andoversees the inventory taking and control. 確保每個(gè)廳面營(yíng)運(yùn)用品貯存量的使用和維持,監(jiān)督盤(pán)點(diǎn)的實(shí)施并做好控制。 9.? Ensuresthe implementation and maintenance of beverage par stock in all outlets andoversees the stock taking and control. 確保每個(gè)廳面酒水貯存量的使用和維持,監(jiān)督盤(pán)點(diǎn)的實(shí)施和做好控制。 10. Isresponsible for all Food and Beverage pricing, maximizing outlets profitabilitywhile maintaining value- for-money principles. 負(fù)責(zé)所有餐飲價(jià)格的制定,在保證價(jià)格合理的原則下做到所有餐廳廳面收益最大化。 11. Isresponsible for strengthening cost-profit ratios by continuously monitoring theFood and Beverage cost and performing financial performance analysis. 通過(guò)持續(xù)的監(jiān)管餐飲成本和實(shí)施財(cái)務(wù)行為分析來(lái)強(qiáng)化成本與收益比例。 12. Isresponsible for the implementation and co-ordination of all Food and Beveragerelated aspects within the Group’s profit chain efforts. 遵循服務(wù)利潤(rùn)鏈原理負(fù)責(zé)實(shí)施和協(xié)調(diào)所有餐飲方面事宜。 13. Isresponsible for submitting to the Area General Manager an annual business plan. 負(fù)責(zé)向區(qū)域總經(jīng)理提交每年的餐飲部運(yùn)營(yíng)計(jì)劃。 14. Assistsin the preparation of the hotel’s annual budget and, more specifically,prepares monitors and controls the hotel’s Food and Beverage budget. 協(xié)助準(zhǔn)備酒店年度預(yù)算,做好酒店餐飲部預(yù)算的監(jiān)管和控制。 15. Overseesthe standards of cleanliness and hygiene in all Food and Beverage areas andtakes appropriate action when necessary. 監(jiān)督所有餐飲區(qū)域的清潔和衛(wèi)生,必要時(shí)采取適當(dāng)?shù)男袆?dòng)。 16. Maintainsan efficient administration within the Food and Beverage division preparing andsubmitting operational reports on time. 在餐飲部門(mén)保持高效的管理,確保按時(shí)準(zhǔn)備和提交相關(guān)營(yíng)運(yùn)報(bào)告。 17. Ensuresthat house rules are followed and obeyed. 確保遵守和奉行內(nèi)部的規(guī)定。 18. Adheresand ensures that all policies and procedures, and Staff handbook regulationsare abided by 堅(jiān)持遵守規(guī)章制度及員工手冊(cè)上的規(guī)定。
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    發(fā)布于 10:43
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    崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)餐飲部所有餐廳(包含中餐、西餐、中廚、西廚、茶藝部等)運(yùn)營(yíng)管理,團(tuán)隊(duì)組建、人員培訓(xùn)及新餐廳籌開(kāi)工作。 2、策劃并制定餐飲部年度、月度的經(jīng)營(yíng)預(yù)算,分析和報(bào)告月度、年度的經(jīng)營(yíng)情況,實(shí)現(xiàn)部門(mén)的營(yíng)業(yè)收入指標(biāo)和利潤(rùn)指標(biāo)。 3、控制餐飲食品和飲品的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格和要求,準(zhǔn)確掌握毛利率,抓好成本核算;加強(qiáng)食品原料及物品的管理,降低費(fèi)用,增加盈利。 4、依據(jù)餐飲收支狀況分析,定期與各餐廳及廚房研究改善工作情況,制定餐飲價(jià)格,監(jiān)督采購(gòu)和盤(pán)點(diǎn),與行政總廚一起籌劃和設(shè)計(jì)菜單,開(kāi)發(fā)當(dāng)?shù)匦枨蟮牟惋嫯a(chǎn)品。 5、負(fù)責(zé)推廣餐飲促銷計(jì)劃,根據(jù)市場(chǎng)情況和不同時(shí)期的需要,制定促銷計(jì)劃并支持相關(guān)部門(mén)做好各項(xiàng)促銷活動(dòng); 6、主持建立和完善部門(mén)的規(guī)章制度及工作程序與標(biāo)準(zhǔn),并組織落實(shí)。 7、協(xié)調(diào)與其他部門(mén)的工作關(guān)系,確保賓客得到滿意的餐飲產(chǎn)品和良好的服務(wù)。
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    1萬(wàn)-1.2萬(wàn)
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    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
    發(fā)布于 07-11
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    崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)餐飲部行政管理工作,制定并實(shí)施餐飲經(jīng)營(yíng)的所有計(jì)劃。 2、負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)部門(mén)的營(yíng)業(yè)收入指標(biāo)和利潤(rùn)指標(biāo)。 3、與行政總廚一起籌劃和設(shè)計(jì)菜單,開(kāi)發(fā)當(dāng)?shù)匦枨蟮牟惋嫯a(chǎn)品。 4、熟悉飯店管理理論、餐飲管理理論、營(yíng)銷學(xué)和服務(wù)心理學(xué)。 5、協(xié)調(diào)與其他部門(mén)的工作關(guān)系,確保賓客得到滿意的餐飲產(chǎn)品和良好的服務(wù)。 6、制定餐廳推銷策略,督促員工做好食品飲料的推銷工作,提高餐飲銷售收入。 7、建全物資管理制度,對(duì)餐廳的設(shè)備、物資、用具等嚴(yán)格管理。 崗位要求 1、高中以上文化程度;10年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 2、精通本部門(mén)的業(yè)務(wù)知識(shí),熟練掌握中餐、西餐、酒吧的技能及管理技巧。 3、熟悉食品原材料采購(gòu)、儲(chǔ)藏和廚房生產(chǎn)、餐廳服務(wù)全過(guò)程,善于安排各個(gè)環(huán)節(jié)的工作,能保證餐飲管理的協(xié)調(diào)發(fā)展。 4、具有食品原材料加工、餐飲成本核算方面的知識(shí)。掌握各種產(chǎn)品配方、各種食品原材料出料率標(biāo)準(zhǔn),控制產(chǎn)品質(zhì)量和成本消耗。 5、具有社會(huì)活動(dòng)能力、組織領(lǐng)導(dǎo)工作能力和實(shí)際工作能力;善于調(diào)動(dòng)餐飲 部各級(jí)管理人員的積極性
  • 總廚師長(zhǎng)

    1萬(wàn)-1.5萬(wàn)
    銅川 | 10年以上 | 高中 | 提供食宿

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    中式餐飲 | 1-49 人
    發(fā)布于 07-08
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    總廚師長(zhǎng),有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),懂定位,菜單設(shè)計(jì),新品研發(fā),人員管理,出品把控,有人情味。
  • 餐飲總監(jiān)

    6千-1.2萬(wàn)
    桂林 | 8年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 五險(xiǎn)一金
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    • 崗位晉升
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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 50-99人
    發(fā)布于 06-27
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    崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)餐飲部行政管理工作,制定并實(shí)施餐飲經(jīng)營(yíng)的所有計(jì)劃。 2、負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)部門(mén)的營(yíng)業(yè)收入指標(biāo)和利潤(rùn)指標(biāo)。 3、與行政總廚一起籌劃和設(shè)計(jì)菜單,開(kāi)發(fā)當(dāng)?shù)匦枨蟮牟惋嫯a(chǎn)品。 4、熟悉飯店管理理論、餐飲管理理論、營(yíng)銷學(xué)和服務(wù)心理學(xué)。 5、協(xié)調(diào)與其他部門(mén)的工作關(guān)系,確保賓客得到滿意的餐飲產(chǎn)品和良好的服務(wù)。 6、制定餐廳推銷策略,督促員工做好食品飲料的推銷工作,提高餐飲銷售收入。 7、建全物資管理制度,對(duì)餐廳的設(shè)備、物資、用具等嚴(yán)格管理。 崗位要求 1、高中以上文化程度;8年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 2、精通本部門(mén)的業(yè)務(wù)知識(shí),熟練掌握中餐、西餐、酒吧、日本料理的技能及管理技巧。 3、熟悉 食品原材料采購(gòu)、儲(chǔ)藏和廚房生產(chǎn)、餐廳服務(wù)全過(guò)程,善于安排各個(gè)環(huán)節(jié)的工作,能保證餐飲管理的協(xié)調(diào)發(fā)展。 4、具有食品原材料加工、餐飲成本核算方面的知識(shí)。掌握各種產(chǎn)品配方、各種食品原材料出料率標(biāo)準(zhǔn),控制產(chǎn)品質(zhì)量和成本消耗。 5、具有社會(huì)活動(dòng)能力、組織領(lǐng)導(dǎo)工作能力和實(shí)際工作能力;善于調(diào)動(dòng)餐飲 部各級(jí)管理人員的積極性。
  • 餐飲服務(wù)總監(jiān)

    1萬(wàn)-1.3萬(wàn)
    無(wú)錫 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 五險(xiǎn)一金
    • 技能培訓(xùn)
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    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
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    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
    發(fā)布于 06-03
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    具體職責(zé) 1.?服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與流程優(yōu)化:依據(jù)行業(yè)趨勢(shì)與賓客需求,制定并持續(xù)完善餐飲服務(wù)規(guī)范、操作流程,明確各崗位服務(wù)職責(zé),提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化水平。定期檢查各營(yíng)業(yè)點(diǎn)服務(wù)執(zhí)行情況,深入分析服務(wù)問(wèn)題,及時(shí)優(yōu)化調(diào)整流程,確保服務(wù)高效、流暢。 2.?服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與提升:建立全方位服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督體系,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)巡查、賓客反饋等方式,對(duì)服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、菜品質(zhì)量、環(huán)境氛圍等進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督。針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,迅速組織整改,制定預(yù)防措施,不斷提升服務(wù)品質(zhì),確保賓客滿意度。 3.?員工服務(wù)培訓(xùn)與發(fā)展:制定系統(tǒng)的服務(wù)技能培訓(xùn)計(jì)劃,涵蓋服務(wù)禮儀、溝通技巧、菜品知識(shí)、應(yīng)急處理等內(nèi)容,定期組織培訓(xùn)活動(dòng),提升員工服務(wù)能力。建立培訓(xùn)考核與激勵(lì)機(jī)制,對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀員工給予獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)不達(dá)標(biāo)的員工進(jìn)行輔導(dǎo)與再培訓(xùn),促進(jìn)員工職業(yè)發(fā)展。 4.?賓客關(guān)系管理:主動(dòng)與賓客溝通交流,定期收集賓客對(duì)餐飲服務(wù)的意見(jiàn)和建議,建立賓客反饋跟蹤機(jī)制,確保問(wèn)題得到妥善解決。處理賓客投訴,遵循快速響應(yīng)、誠(chéng)懇道歉、有效解決的原則,化解矛盾,提升賓客忠誠(chéng)度。 5.?服務(wù)創(chuàng)新與個(gè)性化服務(wù)推廣:關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)與賓客需求變化,積極探索服務(wù)創(chuàng)新模式,推出個(gè)性化、特色化服務(wù)項(xiàng)目,滿足不同賓客的差異化需求。組織開(kāi)展服務(wù)創(chuàng)新活動(dòng),鼓勵(lì)員工提出創(chuàng)新想法,對(duì)優(yōu)秀創(chuàng)新成果進(jìn)行推廣應(yīng)用。 6.?跨部門(mén)協(xié)作與溝通:加強(qiáng)與廚房、采購(gòu)、營(yíng)銷、客房等部門(mén)的溝通協(xié)作,建立高效的信息共享與協(xié)同工作機(jī)制,確保服務(wù)環(huán)節(jié)緊密銜接,提升整體運(yùn)營(yíng)效率。協(xié)調(diào)解決部門(mén)間的服務(wù)矛盾與問(wèn)題,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作,共同提升餐飲服務(wù)質(zhì)量。 7.?服務(wù)設(shè)施與環(huán)境管理:參與餐飲區(qū)域服務(wù)設(shè)施的規(guī)劃、選型與采購(gòu),確保設(shè)施設(shè)備滿足服務(wù)需求,功能完善、使用便捷。監(jiān)督設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),及時(shí)解決故障問(wèn)題,保障正常運(yùn)行。關(guān)注餐飲環(huán)境的營(yíng)造與優(yōu)化,包括裝修風(fēng)格、燈光音樂(lè)、衛(wèi)生清潔等方面,為賓客創(chuàng)造舒適、愉悅的用餐環(huán)境。 8.?服務(wù)成本控制:在保障服務(wù)質(zhì)量的前提下,合理控制服務(wù)成本,優(yōu)化人員配置,提高工作效率,降低人力成本。嚴(yán)格把控服務(wù)物資的采購(gòu)、使用與庫(kù)存管理,減少浪費(fèi)與損耗,降低物資成本。 任職條件 1.?職業(yè)素養(yǎng):具備強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任心,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),注重細(xì)節(jié),追求卓越服務(wù)品質(zhì)。堅(jiān)持原則,廉潔奉公,具有良好的職業(yè)道德和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。 2.?管理與決策能力:能夠準(zhǔn)確理解上級(jí)工作指令,具備卓越的決策能力和組織實(shí)施能力。善于制定科學(xué)合理的服務(wù)管理策略,有效調(diào)配資源,推動(dòng)服務(wù)工作順利開(kāi)展。 3.?服務(wù)專業(yè)能力:熟練掌握餐飲服務(wù)的專業(yè)知識(shí)和技能,精通服務(wù)流程、服務(wù)技巧、菜品知識(shí)、酒水知識(shí)等。具備豐富的餐飲服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn),能夠應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜的服務(wù)場(chǎng)景和問(wèn)題。 4.?溝通協(xié)調(diào)能力:具備出色的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠與不同部門(mén)、不同層次的人員進(jìn)行有效的溝通與協(xié)作。善于傾聽(tīng)賓客意見(jiàn),處理賓客關(guān)系,化解矛盾沖突。 5.?學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力:具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新意識(shí),能夠及時(shí)了解行業(yè)最新動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢(shì),不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)的服務(wù)理念和管理方法,推動(dòng)餐飲服務(wù)的創(chuàng)新與發(fā)展。 6.?學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn):擁有大專以上學(xué)歷,接受過(guò)中級(jí)以上餐飲管理專業(yè)培訓(xùn)。具有五年以上餐飲服務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn),其中至少三年擔(dān)任管理崗位,熟悉餐飲行業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式和市場(chǎng)環(huán)境。 7.?身體條件:身體健康,精力充沛,能夠適應(yīng)餐飲行業(yè)的工作強(qiáng)度和工作時(shí)間要求。 8.性別:女
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