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【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)美容院的日常運(yùn)營(yíng)管理工作，包括人員調(diào)配、服務(wù)流程優(yōu)化及客戶關(guān)系維護(hù)； 2、制定并執(zhí)行門店業(yè)績(jī)目標(biāo)與營(yíng)銷計(jì)劃，確保完成月度、季度及年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)； 3、監(jiān)督并提升美容師團(tuán)隊(duì)的專業(yè)技能與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，定期組織內(nèi)部培訓(xùn)與考核； 4、負(fù)責(zé)店內(nèi)產(chǎn)品、耗材及設(shè)備的采購(gòu)、庫(kù)存管理，控制成本損耗； 5、處理客戶投訴及突發(fā)情況，維護(hù)品牌形象與客戶滿意度； 6、分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，提出經(jīng)營(yíng)改進(jìn)方案； 7、執(zhí)行公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，確保門店合規(guī)運(yùn)營(yíng)。 【崗位要求】 1、初中及以上學(xué)歷，年齡30-31歲，形象氣質(zhì)佳； 2、3年以上美容行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，其中至少1年美容院管理經(jīng)驗(yàn)； 3、熟悉美容院運(yùn)營(yíng)流程，具備扎實(shí)的銷售技巧與客戶管理能力； 4、具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力，能有效激勵(lì)員工并協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系； 5、責(zé)任心強(qiáng)，抗壓能力突出，能適應(yīng)靈活排班及高強(qiáng)度工作； 6、持有美容師資格證書或相關(guān)行業(yè)認(rèn)證者優(yōu)先。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)為顧客提供專業(yè)的面部及身體護(hù)理服務(wù)，包括但不限于基礎(chǔ)護(hù)理、儀器操作、美容項(xiàng)目等 2、根據(jù)顧客皮膚狀況及需求，制定個(gè)性化的美容方案并跟蹤服務(wù)效果 3、熟練掌握各類美容儀器設(shè)備的操作及維護(hù)保養(yǎng) 4、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生消毒標(biāo)準(zhǔn)，確保操作環(huán)境及工具符合衛(wèi)生規(guī)范 5、主動(dòng)挖掘顧客潛在需求，合理推薦店內(nèi)美容產(chǎn)品及護(hù)理項(xiàng)目 6、定期參加公司組織的技術(shù)培訓(xùn)，持續(xù)提升專業(yè)技能【崗位要求】 1、具備2年以上美容行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，持有美容師資格證書優(yōu)先 2、熟悉面部及身體護(hù)理流程，掌握至少3種以上美容儀器操作技能 3、年齡20-40周歲，形象氣質(zhì)佳，具備良好的服務(wù)意識(shí)和溝通能力 4、能夠獨(dú)立完成客戶接待、需求分析、方案制定等全流程服務(wù) 5、工作細(xì)致耐心，具備較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神 6、適應(yīng)輪班工作制，能承受一定的工作壓力

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)公司美容產(chǎn)品的技術(shù)培訓(xùn)與推廣，指導(dǎo)加盟店或直營(yíng)店的美容師掌握產(chǎn)品使用技巧及服務(wù)流程； 2、定期下店巡查，監(jiān)督門店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況，提出改進(jìn)建議并協(xié)助落實(shí)； 3、協(xié)助制定區(qū)域市場(chǎng)活動(dòng)方案，參與促銷、招商會(huì)等落地執(zhí)行； 4、收集終端客戶反饋及競(jìng)品信息，整理分析后提交優(yōu)化報(bào)告； 5、完成公司安排的新品培訓(xùn)、技術(shù)考核及客戶疑難問(wèn)題解決任務(wù)。 【崗位要求】 1、熱愛(ài)美業(yè)，對(duì)皮膚管理、美容儀器操作或養(yǎng)生項(xiàng)目有基礎(chǔ)認(rèn)知； 2、具備良好的表達(dá)能力和親和力，能適應(yīng)四川省內(nèi)短期出差； 3、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能快速掌握公司產(chǎn)品知識(shí)及技術(shù)手法； 4、有美容院實(shí)操經(jīng)驗(yàn)或培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無(wú)經(jīng)驗(yàn)者可帶薪培訓(xùn)； 5、工作細(xì)致耐心，具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)及客戶服務(wù)精神。

崗位職責(zé)： 1. 會(huì)面部基礎(chǔ)護(hù)理方法，如潔面、面部按摩等 2. 熟悉皮膚護(hù)理的手法和產(chǎn)品的搭配使用 3. 會(huì)基礎(chǔ)的護(hù)理儀器的操作，如小氣泡、射頻等（不會(huì)可以培訓(xùn)）熱情而有耐心 4. 能夠根據(jù)客戶的皮膚狀況，提岀相對(duì)應(yīng)護(hù)膚建議 任職要求：高中及以上學(xué)歷，有皮膚生活美容服務(wù)經(jīng)驗(yàn)1-2年以上者，會(huì)基礎(chǔ)潔面和按摩手法優(yōu)先~（護(hù)理專業(yè)可接受無(wú)經(jīng)驗(yàn)） 崗位福利: 1. 公司每月提供系統(tǒng)專業(yè)的培訓(xùn)及學(xué)習(xí) 2. 公司提供社保及超長(zhǎng)年假及年終獎(jiǎng) 3. 公司定期組織省內(nèi)省外團(tuán)建及聚餐 4. 公司有良好的晉升空間和年輕的氛圍，讓每個(gè)人都能成長(zhǎng)

皮膚管理師崗位職責(zé)與崗位要求 一、崗位職責(zé) 1. 為到店客戶提供專業(yè)皮膚檢測(cè)，結(jié)合檢測(cè)結(jié)果與客戶需求，定制個(gè)性化皮膚管理方案。 2. 依據(jù)方案規(guī)范操作皮膚護(hù)理項(xiàng)目，如清潔、補(bǔ)水、美白、抗衰等，確保服務(wù)質(zhì)量與安全性。 3. 服務(wù)過(guò)程中主動(dòng)與客戶溝通，解答皮膚護(hù)理相關(guān)疑問(wèn)，及時(shí)調(diào)整服務(wù)細(xì)節(jié)以滿足客戶需求。 4. 做好客戶檔案管理，記錄服務(wù)內(nèi)容、客戶皮膚變化及反饋，定期進(jìn)行回訪維護(hù)客戶關(guān)系。 5. 維護(hù)工作區(qū)域衛(wèi)生，定期清潔消毒儀器與工具，確保符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。 6. 學(xué)習(xí)皮膚管理技術(shù)、產(chǎn)品知識(shí)及行業(yè)動(dòng)態(tài)，提升自身專業(yè)服務(wù)能力。 二、崗位要求 1. 學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn)：高中及以上學(xué)歷，1年以上皮膚管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉各類皮膚護(hù)理項(xiàng)目操作流程。 2. 專業(yè)能力：掌握皮膚生理學(xué)、護(hù)膚品成分等專業(yè)知識(shí)，能判斷常見(jiàn)皮膚問(wèn)題，熟練操作皮膚檢測(cè)儀器及護(hù)理設(shè)備。 3. 職業(yè)素養(yǎng)：具備良好的溝通表達(dá)能力與服務(wù)意識(shí)，耐心傾聽客戶需求，責(zé)任心強(qiáng)，注重服務(wù)細(xì)節(jié)。 4. 形象要求：形象氣質(zhì)佳，著裝整潔得體，具備親和力，能給客戶留下專業(yè)、可靠的印象。 5. 其他要求：持有美容師資格證或皮膚管理相關(guān)證書者優(yōu)先，遵守門店規(guī)章制度，具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

月薪4500-9500元，具體看你的本事哦！全職美容師，工作輕松，月休四天，環(huán)境好，主要是給顧客做皮膚護(hù)理、美容美體，還有各種美容儀器操作。需要你有1年以上美容經(jīng)驗(yàn)，溝通和服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，有上進(jìn)心，不怕吃苦。我們有五險(xiǎn)、餐補(bǔ)、房補(bǔ)、績(jī)效獎(jiǎng)金、全勤獎(jiǎng)、工齡獎(jiǎng)，還有大大的晉升空間，快來(lái)加入我們吧！

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崗位職責(zé) 1.管理所有銷售工作與活動(dòng)，包括直銷、銷售詢價(jià)、銷售管理、公關(guān)活動(dòng)和銷售團(tuán)隊(duì)管理。 2.在預(yù)算內(nèi)達(dá)成營(yíng)收目標(biāo)和員工銷售目標(biāo)，使利潤(rùn)率大大提高。參與制定部門年度預(yù)算、酒店的營(yíng)銷計(jì)劃、經(jīng)營(yíng)及財(cái)務(wù)計(jì)劃。 3.擬定并執(zhí)行銷售計(jì)劃，推動(dòng)客房入住率明顯上升，提高平均房?jī)r(jià)，提升業(yè)務(wù)量，增加餐飲和宴會(huì)銷售。 4.準(zhǔn)備每月報(bào)表和銷售預(yù)測(cè)，分析當(dāng)前和潛在的營(yíng)銷趨勢(shì)，規(guī)劃各種活動(dòng)增加營(yíng)收與市場(chǎng)份額，并監(jiān)督員工工作績(jī)效，確保業(yè)績(jī)超出原先制定的營(yíng)收計(jì)劃。 5.處理員工日常銷售事務(wù)，計(jì)劃并分配工作，為團(tuán)隊(duì)成員設(shè)立工作績(jī)效目標(biāo)。為員工提供教導(dǎo)、輔導(dǎo)并給予定期反饋，幫助解決各種員工矛盾，提升員工績(jī)效，并對(duì)員工表現(xiàn)優(yōu)異之處予以認(rèn)可。 6.對(duì)負(fù)責(zé)開發(fā)新客戶、維護(hù)現(xiàn)有客戶并執(zhí)行各項(xiàng)銷售策略的整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行教育與培訓(xùn)。確保為員工提供適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)，保證為他們配備完成工作所需的各種工具和設(shè)備。 7.同其他部門經(jīng)理協(xié)作，確保員工配備情況符合酒店客流量。 8.為賓客提供各種信息（如：本地景點(diǎn)、酒店周邊、餐廳、設(shè)備信息），以提升賓客體驗(yàn)。 9.同主要客戶和外部相關(guān)人員建立聯(lián)系并保持聯(lián)絡(luò)，借此增加團(tuán)體及會(huì)議業(yè)務(wù)量，包括客房銷售、餐飲銷售和宴會(huì)服務(wù)等。 10.安排酒店會(huì)議及業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，同其它酒店級(jí)部門協(xié)調(diào)，共同完成銷售部門同潛在客戶達(dá)成的協(xié)議中所規(guī)定的各項(xiàng)服務(wù)。 11.發(fā)現(xiàn)降低營(yíng)銷效果和酒店整體銷售情況的運(yùn)營(yíng)問(wèn)題，同相關(guān)部門協(xié)作共同解決。 12.提升酒店與品牌在本地的知名度。 崗位要求 1.市場(chǎng)營(yíng)銷或相關(guān)專業(yè)學(xué)士及以上學(xué)歷或同等學(xué)歷； 2.3年以上服務(wù)業(yè)或酒店業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷和直接管理銷售團(tuán)隊(duì)的工作經(jīng)驗(yàn)，或其他同等學(xué)歷與工作經(jīng)驗(yàn)。

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)水療中心的日常運(yùn)作，為客人創(chuàng)造一個(gè)輕松，舒適的休閑環(huán)境； 2、掌握水療中心各項(xiàng)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化操作程序、知識(shí)、了解顧客心理和推銷技巧； 3、根據(jù)客人需要更新產(chǎn)品，合理安排預(yù)定，促銷理療項(xiàng)目和產(chǎn)品； 4、指導(dǎo)并管理全體水療中心員工，監(jiān)督所有療程，確保員工按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行和確?？腿藵M意度； 5、保證水療中心的操作程序和政策手冊(cè)按要求實(shí)施和更新； 6、檢查水療中心各區(qū)域的服務(wù)流程，衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，維修保養(yǎng)，員工儀表，禮儀規(guī)范，并在必要時(shí)給予協(xié)助； 崗位要求： 1.形象氣質(zhì)佳，擁有良好的組織溝通能力； 2.具有良好的客戶資源； 3.有酒店水療中心或美容院相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。

【崗位職責(zé)】 1、遵守操作規(guī)程及酒店規(guī)章制度。 2、按計(jì)劃?rùn)z修客房，檢修公共區(qū)域，根據(jù)客房損壞情況排出先后次序。 3、完成綜合性臨時(shí)任務(wù)，如檢查VIP房、監(jiān)督客房、餐廳、大堂等外包大修工作。 4、完成賓客提出的小修工作。 5、完成維修領(lǐng)班安排的其它工作。 6、提供客房設(shè)施現(xiàn)狀、公共區(qū)域現(xiàn)狀，提出補(bǔ)救意見(jiàn)。 【崗位要求】 1、高中以上文化程度；X年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 2、以電工優(yōu)先，對(duì)鉗工、管工、空調(diào)、木工、油工專業(yè)知識(shí)有一定的了解，具備一專多能，動(dòng)手能力強(qiáng)。 3、五官端正。 4、身體健康，精力充沛。

【崗位職責(zé)】 1、遵守酒店員工手冊(cè)及酒店酒店的規(guī)章制度。 2、向部門領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告發(fā)現(xiàn)的安全問(wèn)題。 3、對(duì)酒店員工和保安部員工進(jìn)行消防安全培訓(xùn)。 4、檢查消防設(shè)備，協(xié)調(diào)工程部使消防設(shè)備處于良好狀態(tài)。 【崗位要求】 1、按照要求對(duì)飯店區(qū)域的巡視與消防檢查。 2、在飯店區(qū)域進(jìn)行專項(xiàng)的消防安全檢查，發(fā)現(xiàn)和消除隱患。 3、對(duì)飯店備用鑰匙的管理，執(zhí)行酒店鑰匙管理的規(guī)定。 4、執(zhí)行部門對(duì)外來(lái)訪客及施工人員的管理政策。 5、與工程部和供應(yīng)商積極的協(xié)調(diào)，使中控設(shè)備處于良好的狀態(tài)。 6、對(duì)來(lái)店的重要賓客的安全保衛(wèi)。 7、建立和管理保安部?jī)?nèi)部消防檔案。 8、對(duì)安全隱患采取必要的措施，并將檢查結(jié)果和整改措施報(bào)保安部經(jīng)理。

【崗位職責(zé)】 1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略及業(yè)務(wù)需求，制定并執(zhí)行招聘計(jì)劃，確保招聘目標(biāo)的達(dá)成； 2、負(fù)責(zé)招聘全流程管理，包括職位發(fā)布、簡(jiǎn)歷篩選、面試安排、候選人評(píng)估及錄用跟進(jìn)； 3、拓展并維護(hù)招聘渠道，包括但不限于線上招聘平臺(tái)、校園招聘、獵頭合作及內(nèi)部推薦等； 4、分析招聘數(shù)據(jù)，優(yōu)化招聘流程，提升招聘效率與候選人體驗(yàn)； 5、與用人部門保持密切溝通，深入了解崗位需求，提供專業(yè)招聘建議； 6、參與雇主品牌建設(shè)，提升公司在人才市場(chǎng)的吸引力和競(jìng)爭(zhēng)力； 7、協(xié)助完成招聘相關(guān)的其他工作，如入職培訓(xùn)協(xié)調(diào)、招聘報(bào)表整理等。 【崗位要求】 1、熟悉招聘全流程，具備獨(dú)立開展招聘工作的能力； 2、具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠高效對(duì)接用人部門與候選人； 3、具備良好的數(shù)據(jù)分析能力，能夠通過(guò)數(shù)據(jù)優(yōu)化招聘策略； 4、抗壓能力強(qiáng)，能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境； 5、對(duì)養(yǎng)老行業(yè)或服務(wù)行業(yè)有了解或興趣者優(yōu)先； 6、具備團(tuán)隊(duì)合作精神，工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)。

【公司簡(jiǎn)介】 連續(xù)4年蟬聯(lián)米其林餐廳，高端服務(wù)，環(huán)境優(yōu)雅，工作環(huán)境舒適，是眾多帥哥美女網(wǎng)紅的打卡圣地。第二家在SKP，三店在春熙路崇德里，四店及五店即將面客。全集團(tuán)在全國(guó)共計(jì)將近40家門店，現(xiàn)面向社會(huì)需要大量人才精英，歡迎來(lái)面試。 【崗位職責(zé)】： 負(fù)責(zé)餐廳及包間銷售、訂臺(tái)。完成月度銷售指標(biāo)， 【崗位要求】： 需要有2年以上餐飲行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，有南門客源優(yōu)先。 薪資：工資多勞多得，上不封頂，具體提成方案可面談

【崗位職責(zé)】 1、疏導(dǎo)過(guò)往車輛，保障大堂門前過(guò)往車輛行人的安全，使門前暢通無(wú)阻。 2、服務(wù)周到熱情，見(jiàn)賓客主動(dòng)問(wèn)好，對(duì)乘車賓客要協(xié)助迎賓員照料賓客下車。 3、保證酒店和賓客的生命財(cái)產(chǎn)安全。 4、保持好與大門崗及停車場(chǎng)崗位的聯(lián)系使車輛有序出入停放。 5、加強(qiáng)巡邏，發(fā)現(xiàn)可疑情況，視情況處理或及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。 6、一般性糾紛和事故立即按程序處理，并及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào)。 7、一旦酒店發(fā)生火災(zāi)應(yīng)立即報(bào)警，按火災(zāi)處理程序向有關(guān)人員進(jìn)行報(bào)告。 【崗位要求】 1、高中以上學(xué)歷或退伍軍人。 2、處理事情要迅速，果斷、準(zhǔn)確。 3、具有較好的協(xié)調(diào)能力，懂得一定安全保衛(wèi)知識(shí)。

崗位職責(zé) 1、預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求，為酒店?duì)幦∈袌?chǎng)關(guān)鍵時(shí)機(jī); 2、與銷售團(tuán)隊(duì)緊密合作以推動(dòng)針對(duì)性收入，在個(gè)人和團(tuán)隊(duì)預(yù)訂中始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)的客服理念; 3、負(fù)責(zé)跟蹤和分析預(yù)訂流程，團(tuán)隊(duì)流量，特別關(guān)注和加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)預(yù)留房管理，更好的做好團(tuán)隊(duì)適度減量，更大程度提高收益； 4、始終能對(duì)環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)，優(yōu)化每間可銷售客房的平均收益; 5、相應(yīng)敏銳的洞察力，在公司里利用收入管理策略的眼光來(lái)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì); 6、適當(dāng)調(diào)節(jié)以保證酒店房間銷售和收益更大化，按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行并記錄: 7、監(jiān)督房間預(yù)訂流量，節(jié)假日特定時(shí)間段、OTA平臺(tái)等價(jià)格展示情況，并確保操作系統(tǒng)與公司標(biāo)準(zhǔn)相一致: 8、具備制訂和執(zhí)行營(yíng)業(yè)預(yù)算及經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的能力； 9、具備制訂符合公司總體營(yíng)業(yè)目標(biāo)及行動(dòng)方案的能力。 崗位要求 1、3年以上星級(jí)綜合酒店銷售經(jīng)理或連鎖酒店收益經(jīng)理崗位工作經(jīng)驗(yàn)； 2、具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和管理能力； 3、有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新思維; 4、出色的溝通、計(jì)劃管理和問(wèn)題解決能力 ； 5、對(duì)市場(chǎng)不斷變化較有很好的敏感性； 6、出色的文案功底，如PPT制作等。 其他要求 國(guó)際聯(lián)號(hào)工作經(jīng)歷：優(yōu)先 國(guó)內(nèi)管理公司經(jīng)歷：優(yōu)先 語(yǔ)言能力：英語(yǔ)-良好 計(jì)算機(jī)能力：熟練 年齡要求：25-40歲

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)管家服務(wù)中心的日常組織工作。 2、確認(rèn)所有的叫早電話已經(jīng)記錄，并且已經(jīng)落實(shí)。 3、有效地管理本市和長(zhǎng)途電話設(shè)備，及接線員處理電話,確保有效的總機(jī)服務(wù)。 4、管理對(duì)客留言和傳呼服務(wù),確保留言轉(zhuǎn)接服務(wù)設(shè)施的有效運(yùn)轉(zhuǎn)。 5、對(duì)內(nèi)部工作程序，三個(gè)班次的運(yùn)轉(zhuǎn)的組織和內(nèi)部管理。 6、熟悉酒店的所有分機(jī)號(hào)碼。 7、健全各種問(wèn)訊資料。 【崗位要求】 1、具有基本的英語(yǔ)口語(yǔ)能力。 2、熟練操作酒店電腦系統(tǒng)。 3、具有良好的溝通表達(dá)能力及抗壓能力。

一、主要工作職責(zé)： 1、前臺(tái)接待與客戶服務(wù)管理 全面負(fù)責(zé)養(yǎng)老社區(qū)前臺(tái)的日常接待管理工作，確保前臺(tái)區(qū)域環(huán)境整潔、秩序井然。 以熱情、周到、專業(yè)的態(tài)度接待來(lái)訪的臨客以及訪客，提供問(wèn)詢、引導(dǎo)、入住辦理等服務(wù)，塑造社區(qū)良好的***印象。 處理臨客、居民及家屬的各類咨詢、建議和投訴，及時(shí)響應(yīng)、有效溝通、妥善解決，并做好記錄與反饋，提升客戶滿意度。 配合護(hù)理、餐飲、活動(dòng)等各部門，協(xié)調(diào)資源，確保對(duì)居民的各項(xiàng)服務(wù)工作順暢進(jìn)行。 2、前臺(tái)運(yùn)營(yíng)體系建設(shè)與優(yōu)化 協(xié)助部門負(fù)責(zé)人完善并優(yōu)化前臺(tái)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程（SOP）、禮儀規(guī)范及管理制度。 參與社區(qū)前臺(tái)管理體系的建設(shè)，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和工作流程。 3. 財(cái)務(wù)收銀與賬單管理 協(xié)助費(fèi)用專業(yè)崗，對(duì)社區(qū)居民（月費(fèi)、服務(wù)費(fèi)等）及臨時(shí)訪客費(fèi)用的計(jì)算、核對(duì)、收取、開票及記賬工作。 定期與財(cái)務(wù)部門對(duì)接，協(xié)助進(jìn)行賬單核對(duì)和應(yīng)收賬款管理。 4. 其他事項(xiàng) 負(fù)責(zé)社區(qū)前臺(tái)的資產(chǎn)設(shè)備管理（如電腦、電話、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等），建立臺(tái)賬，定期維護(hù)。 負(fù)責(zé)對(duì)前臺(tái)接待員進(jìn)行日常工作的指導(dǎo)、監(jiān)督和培訓(xùn)。 積極完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)工作。 二、任職要求： 1、大專及以上學(xué)歷，老年服務(wù)、社會(huì)工作、酒店管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，黨員優(yōu)先； 2、2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，具備養(yǎng)老，酒店、物業(yè)前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 3、熟悉相關(guān)崗位工作內(nèi)容及管理流程； 4、有持續(xù)學(xué)習(xí)能力、較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、熱情、真誠(chéng)、耐心、有親和力、具備良好的禮儀規(guī)范； 5、具有較強(qiáng)的問(wèn)題分析、溝通表達(dá)能力和靈活性，具備一定的心理疏導(dǎo)能力； 6、熟練運(yùn)用各類辦公軟件。

崗位職責(zé) 1、全面負(fù)責(zé)酒店餐飲部的日常運(yùn)營(yíng)管理工作，包括餐廳、宴會(huì)、會(huì)議等區(qū)域的運(yùn)營(yíng)監(jiān)督與協(xié)調(diào)； 2、制定并執(zhí)行餐飲服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、流程及管理制度，確保服務(wù)質(zhì)量和顧客滿意度達(dá)到酒店要求； 3、監(jiān)督餐飲成本控制，包括食材采購(gòu)、庫(kù)存管理及人力調(diào)配，優(yōu)化運(yùn)營(yíng)效率并提升利潤(rùn)率； 4、定期分析經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，制定改進(jìn)方案，推動(dòng)餐飲業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)； 5、負(fù)責(zé)餐飲團(tuán)隊(duì)的管理與培訓(xùn)，提升員工專業(yè)技能和服務(wù)意識(shí)； 6、協(xié)調(diào)與其他部門的合作，確保餐飲服務(wù)與酒店整體運(yùn)營(yíng)目標(biāo)一致； 7、處理顧客投訴及突發(fā)事件，維護(hù)酒店品牌形象。 崗位要求 1、具備餐飲行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉高端酒店或連鎖餐飲運(yùn)營(yíng)模式者優(yōu)先； 2、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理能力，能夠有效激勵(lì)和領(lǐng)導(dǎo)員工； 3、較強(qiáng)的成本控制意識(shí)和數(shù)據(jù)分析能力，能夠制定并執(zhí)行運(yùn)營(yíng)優(yōu)化策略； 4、良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠高效處理內(nèi)外部關(guān)系； 5、具備較強(qiáng)的抗壓能力，能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境； 6、對(duì)餐飲市場(chǎng)趨勢(shì)有敏銳洞察力，能夠根據(jù)需求調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略； 7、工作細(xì)致認(rèn)真，注重服務(wù)細(xì)節(jié)，追求卓越的顧客體驗(yàn)。

【崗位職責(zé)】 1、與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系。 2、高效認(rèn)知和掌握銷售線索。 3、代表酒店參加國(guó)際及國(guó)內(nèi)的銷售活動(dòng)。 4、發(fā)揮創(chuàng)造力，為酒店的產(chǎn)品及部門做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 5、仔細(xì)計(jì)劃與客戶的會(huì)面，對(duì)預(yù)定的客戶實(shí)施客戶關(guān)系管理，完成銷售目標(biāo)。 6、在所負(fù)責(zé)的市場(chǎng)區(qū)域內(nèi)，監(jiān)視和報(bào)告市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)者的情況。 7、準(zhǔn)備銷售報(bào)告，確保市場(chǎng)及客戶信息的準(zhǔn)確性，以便于工作的跟進(jìn)。 8、積極地傳播產(chǎn)品信息，在負(fù)責(zé)的市場(chǎng)內(nèi)營(yíng)造酒店的知名度。 9、在所負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)，與市場(chǎng)銷售總監(jiān)一起計(jì)劃銷售攻勢(shì)，并確保其實(shí)現(xiàn)。 10、主動(dòng)參與，完成各種銷售報(bào)告。 11、協(xié)助計(jì)劃和配合銷售活動(dòng)。 12、協(xié)助配合開發(fā)制作所有酒店促銷材料。 13、管理客戶檔案數(shù)據(jù)庫(kù)，手工或以電腦更新客戶檔案。 14、不斷地對(duì)下屬員工給予持續(xù)建議及支持。 15、執(zhí)行上級(jí)要求的任務(wù)，完成市場(chǎng)銷售目標(biāo)。 16、遵守酒店酒店的員工守則。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、堅(jiān)持不斷的對(duì)自己的表現(xiàn)進(jìn)行分析評(píng)估。 19、完成上級(jí)交給的其他任務(wù) 【崗位要求】 1、具備領(lǐng)導(dǎo)才能，了解所負(fù)責(zé)部門對(duì)各職位的責(zé)任。 2、掌握使用互聯(lián)網(wǎng)及其它主要電腦系統(tǒng)的知識(shí)。 3、掌握應(yīng)用銷售及前臺(tái)的電腦系統(tǒng)。 4、了解商務(wù)旅游、旅游業(yè)國(guó)際市場(chǎng)，會(huì)議旅游及餐飲銷售。 5、能夠掌握和理解市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)。 6、必須具備良好的中，英文讀寫能力。 7、良好的電腦技能，至少會(huì)使用微軟2003或以上操作系統(tǒng)、微軟辦公軟件2003或更高版本、互聯(lián)網(wǎng)及其它的流行出版軟件。 8、良好的人際交往和溝通技巧。 9、獨(dú)立工作和團(tuán)隊(duì)工作的能力。

特別說(shuō)明：本崗位工作地點(diǎn)為湖北武漢 一、崗位職責(zé) 1.全面負(fù)責(zé)太保家園武漢社區(qū)養(yǎng)老運(yùn)營(yíng)的財(cái)務(wù)工作； 2.組織開展太保家園武漢運(yùn)營(yíng)預(yù)算管理、會(huì)計(jì)核算、財(cái)務(wù)報(bào)告和分析等、內(nèi)外部審計(jì)統(tǒng)籌、發(fā)票稅務(wù)管理、資金管理、成本及風(fēng)險(xiǎn)控制、財(cái)務(wù)相關(guān)系統(tǒng)管理等各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作； 3.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)內(nèi)外部上下工作，合法合規(guī)開展各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作，做好業(yè)務(wù)保證。 二、任職要求： 1、會(huì)計(jì)、工商管理等財(cái)務(wù)管理類專業(yè)畢業(yè)，本科學(xué)歷，*學(xué)歷專科以上； 2、8年以上財(cái)務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，5年以上財(cái)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)； 3、熟悉中國(guó)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和稅法，有養(yǎng)老社區(qū)、酒店、護(hù)理院、醫(yī)院等領(lǐng)域運(yùn)營(yíng)財(cái)務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn)； 4、熟悉酒店、養(yǎng)老、醫(yī)療、資產(chǎn)管理、進(jìn)銷存管理等業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)； 5、財(cái)務(wù)專業(yè)知識(shí)扎實(shí)，有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、邏輯判斷力、執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)管理能力； 6、具備良好的抗壓能力和責(zé)任心，嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)職業(yè)道德與紀(jì)律； 7、專業(yè)證書要求：中級(jí)會(huì)計(jì)以上。

【崗位職責(zé)】 1、交流的時(shí)候熱情的語(yǔ)調(diào)和所有賓客問(wèn)候，讓他們覺(jué)得受到酒店的歡迎。 2、及時(shí)有效的和賓客溝通，確保給顧客及時(shí)的答復(fù)。 3、及時(shí)準(zhǔn)確的為酒店內(nèi)外賓客轉(zhuǎn)接電話。 4、準(zhǔn)確及時(shí)的為客人傳遞信息，確保顧客隱私。 5、遵循酒店品牌標(biāo)準(zhǔn)，保護(hù)客人隱私，防止酒店數(shù)據(jù)泄露。 6、采取必要行動(dòng)，及時(shí)有效的處理顧客的不滿，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候告知部門經(jīng)理。 7、回訪客人，確?？腿藢?duì)解決方法滿意。 8、將顧客信息準(zhǔn)確錄入酒店管理系統(tǒng)，確保團(tuán)隊(duì)成員信息共享。 9、遵循酒店品牌標(biāo)準(zhǔn)。 10、了解酒店酒店的基本概況，及時(shí)更新酒店信息。 11、了解酒店周邊地區(qū)的新信息，名勝，風(fēng)景地等，為顧客提供方便。 12、隨時(shí)向管家服務(wù)中心經(jīng)理匯報(bào)新的動(dòng)態(tài)。 13、確保信息有效的傳達(dá)到人，及時(shí)解決問(wèn)題讓客人滿意，參加每日必須的會(huì)議等。 14、每天記錄交接班本。 【崗位要求】 1、具有基本的英語(yǔ)口語(yǔ)能力。 2、熟練操作酒店電腦系統(tǒng)。 3、具有良好的溝通表達(dá)能力及抗壓能力。

【崗位職責(zé)】 1.?負(fù)責(zé)監(jiān)督和管理預(yù)訂中心所有日常工作。最大限度地提高入住率、增加客房的收入利潤(rùn)。 2.?管理預(yù)訂中心團(tuán)隊(duì)，包括預(yù)訂部及總機(jī)，保證所有工作按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。 3.?執(zhí)行和維護(hù)培訓(xùn)體系，保證員工有足夠的技能高效工作，關(guān)注員工的工作表現(xiàn)，定期進(jìn)行指導(dǎo)和評(píng)估。 4.?積極推動(dòng)團(tuán)隊(duì)工作氛圍，關(guān)愛(ài)客人和員工，確定團(tuán)隊(duì)成員的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。 5.?維護(hù)酒店信息系統(tǒng)，保證所有預(yù)訂、價(jià)格和市場(chǎng)代碼的更新，保證所有的客戶信息正確記錄，酒店和中央預(yù)定系統(tǒng)連接順暢。 負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 【崗位要求】 1.?大專及以上學(xué)歷，工商管理、商務(wù)英語(yǔ)、酒店管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè)； 2.?熟悉酒店產(chǎn)品與酒店服務(wù)； 3.?熟悉酒店預(yù)訂及總機(jī)工作流程； 4.?熟悉石基PMS及話務(wù)臺(tái)系統(tǒng)； 5.?具有良好的職業(yè)道德； 6.?具有優(yōu)秀的邏輯思考能力、問(wèn)題分析能力、基礎(chǔ)的溝通能力和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力； 綜合能力特別優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬條件。

參與廚房運(yùn)作并側(cè)重保持衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的管理。為員工提供培訓(xùn)和指導(dǎo)，準(zhǔn)備并提供標(biāo)準(zhǔn)一致的食物。保持足夠的供應(yīng)，?并根據(jù)智選早餐標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃和安排早餐菜單。 ?遵守當(dāng)?shù)氐男l(wèi)生和安全法規(guī)，或其它適用的規(guī)定，以及品牌規(guī)范和當(dāng)?shù)氐囊?guī)章制度。 主要職責(zé)﹣(職務(wù)的主要工作) ·????????保證足夠的食物庫(kù)存并合理控制食物成本，合理利用原材料并結(jié)合季節(jié)性原材料準(zhǔn)備相關(guān)出品。 ·????????完成廚房員工的日常工作安排和崗前培訓(xùn)，確保廚房員工能夠具備單獨(dú)操作和當(dāng)班的能力和準(zhǔn)備。 ·????????培訓(xùn)新的團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行廚房相關(guān)的日常運(yùn)作。 ·????????發(fā)展后備的人才，培訓(xùn)合適的員工能夠擔(dān)當(dāng)小組領(lǐng)導(dǎo)的基本任務(wù)。 ·????????指導(dǎo)廚師按照基本的菜譜準(zhǔn)備出品以達(dá)到一致的標(biāo)準(zhǔn)要求 ·????????根據(jù)智選假日酒店品牌的早餐標(biāo)準(zhǔn)制定并編寫早餐菜單中的季節(jié)性食物菜譜 ·????????根據(jù)入住率制定第二天的備餐標(biāo)準(zhǔn)和食物準(zhǔn)備原則 ·????????具有全面的產(chǎn)品知識(shí)，包括配料，設(shè)備，供應(yīng)商，市場(chǎng)，為廚房的運(yùn)營(yíng)工作提出合理的調(diào)整建議 ·????????準(zhǔn)備廚房所需的設(shè)備和用具。 ·????????組織準(zhǔn)備菜單和自助餐菜品的原料 ·????????根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的菜譜準(zhǔn)備相關(guān)的食品服務(wù) ·????????協(xié)助定購(gòu)、驗(yàn)收及存放貨品 ·????????完成擺臺(tái)、撤臺(tái)、服務(wù)及員工餐準(zhǔn)備和服務(wù)設(shè)備的清理 ·????????負(fù)責(zé)臺(tái)面、冷藏庫(kù)、冷凍室、地面和墻面的清潔 ·????????清潔廚房操作間，保持洲際酒店集團(tuán)和衛(wèi)生部門的要求和標(biāo)準(zhǔn)得以執(zhí)行 ·????????處理廚房垃圾，清潔所有的瓷器、玻璃器皿、餐具、壺及平底鍋、器具和其他物品 ·????????保持清潔衛(wèi)生的廚房并遵守安全處理及儲(chǔ)存食物的所有原則 ·????????保持高標(biāo)準(zhǔn)的個(gè)人衛(wèi)生并對(duì)所有的客人和員工呈現(xiàn)出一份干凈專業(yè)的形象 ·????????參加相關(guān)的例會(huì)及培訓(xùn) ·????????確保所提供的冷熱菜的溫度達(dá)到FSMS標(biāo)準(zhǔn)的要求。 ·????????嚴(yán)格遵守全部操作設(shè)備及配件的標(biāo)準(zhǔn)存貨，確保餐飲設(shè)施的足夠裝備。（確保廚房所有操作設(shè)備設(shè)施的正常維護(hù)和保養(yǎng)，保證廚房的正常使用。） ·????????跟進(jìn)其他直線領(lǐng)導(dǎo)分配的職責(zé)。 ·????????具備基本防火知識(shí)，確保廚房消防安全。 人力資源方面的職責(zé) ·????????與餐廳經(jīng)理和會(huì)議茶樓經(jīng)理及其他部門共事，確保本部門員工的工作表現(xiàn)，職責(zé)包括： ·????????協(xié)助計(jì)劃每日所需的員工配置 ·????????協(xié)助按照公司要求進(jìn)行人員招聘 ·????????準(zhǔn)備和管理新員工的具體入職培訓(xùn)計(jì)劃 ·????????協(xié)助保持全方位、與時(shí)俱進(jìn)、以客為中心的部門工作標(biāo)準(zhǔn)和程序，并監(jiān)督其得以執(zhí)行 ·????????對(duì)廚房員工的培訓(xùn)需求進(jìn)行分析，并確保相關(guān)的培訓(xùn)計(jì)劃得以設(shè)計(jì)并執(zhí)行，以便滿足相應(yīng)的培訓(xùn)需求 ·????????按照公司的指導(dǎo)方針，為正式的員工績(jī)效考核和鑒定工作提供建議。 ·????????向員工提供工作指導(dǎo)和咨詢，必要時(shí)對(duì)其進(jìn)行批評(píng)處罰，并提供建設(shè)性反饋意見(jiàn)以便提高工作績(jī)效 ·????????定期與員工進(jìn)行交流，保持良好的員工關(guān)系 ·????????根據(jù)酒店入住率安排員工休假 ·????????完成廚房員工的年中及年度評(píng)估，并發(fā)現(xiàn)后備的人才，確保廚師隊(duì)伍的穩(wěn)定和成長(zhǎng). 財(cái)務(wù)方面的職責(zé) ·????????與酒店運(yùn)營(yíng)經(jīng)理一起編制和管理部門的預(yù)算。具體職責(zé)如下： ·????????幫助協(xié)調(diào)部門年度預(yù)算的編制工作 ·????????持續(xù)性的控制和監(jiān)督部門成本，在預(yù)算的基礎(chǔ)上確保業(yè)績(jī) 技能要求 ·????????完全代表酒店，品牌和公司與客戶、員工和第三方交往的能力。 ·????????根據(jù)地方政府部門要求的，食品服務(wù)許可證或有效的健康證 ·????????具有解決問(wèn)題，判斷分析、激勵(lì)、組織和培訓(xùn)能力 條件要求 ·????????能夠保持廚房獲得最高的食物/衛(wèi)生檢查評(píng)分。能夠按照酒店標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)備基本的菜品。 學(xué)歷 ·????????中專以上學(xué)歷或同等實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)者 經(jīng)驗(yàn) ·????????五年的商業(yè)烹飪或餐廳運(yùn)營(yíng)的工作經(jīng)驗(yàn)

崗位職責(zé)： 熟悉前廳部工作服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及操作程序 全面了解掌握酒店房?jī)r(jià)、折扣、包價(jià)、酒店設(shè)施及特別事件 熟悉溫德姆獎(jiǎng)賞計(jì)劃，確保正確處理、準(zhǔn)備相關(guān)報(bào)告并積極發(fā)展新會(huì)員 與所有部門保持良好的協(xié)作關(guān)系，特別是客房部與預(yù)訂部，確保做好房間控制工作 檢查當(dāng)日抵店客人信息，包括VIP貴賓、長(zhǎng)住客、常住客、團(tuán)隊(duì)客人以及其他特別要求；及時(shí)將相關(guān)信息通知客房部，為客人分配房間 負(fù)責(zé)正確執(zhí)行登記程序；如填寫登記卡、分配房間、信用擔(dān)保等 負(fù)責(zé)正確處理保險(xiǎn)箱業(yè)務(wù)、現(xiàn)金和支票、信用卡、外幣兌換、付款憑證以及發(fā)票等收銀相關(guān)事宜 負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)抵店前的準(zhǔn)備工作，確認(rèn)團(tuán)隊(duì)總帳單以確保正確收款 遵守酒店政策與服務(wù)操作操作程序，正確辦理客人退房離店手續(xù) 與預(yù)訂部保持緊密聯(lián)系，確保前臺(tái)隨時(shí)處于良好的銷售狀態(tài) 預(yù)訂部下班后，負(fù)責(zé)預(yù)訂、預(yù)訂變更及預(yù)訂取消等相關(guān)工作 處理客人投訴并做好賓客投訴記錄，采取恰當(dāng)?shù)拇胧┍苊赓e客帶著不滿的情緒離開酒店；必要時(shí)尋求值班經(jīng)理或前廳部經(jīng)理的幫助 協(xié)助解決財(cái)務(wù)問(wèn)題，包括有爭(zhēng)議的帳目問(wèn)題及丟失的信息備份等 確保前臺(tái)設(shè)備處于良好的工作狀態(tài) 協(xié)助前臺(tái)經(jīng)理制定部門培訓(xùn)與計(jì)劃 安排新員工培訓(xùn)計(jì)劃，并時(shí)刻關(guān)注其表現(xiàn) 在上級(jí)指導(dǎo)下執(zhí)行其它任務(wù) 任職要求： 大專以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)1年以上。 英文良好，形象氣質(zhì)佳。 良好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)精神及執(zhí)行力，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。 能夠給下屬實(shí)施有效的在崗培訓(xùn)。 熟練掌握Opera，PSB系統(tǒng)及前臺(tái)工作的各流程。 服務(wù)態(tài)度良好，善于同賓客交往、溝通，能獨(dú)立處理各種投訴。