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崗位職責(zé) 1. 協(xié)助公寓經(jīng)理或能夠獨立負責(zé)單體公寓的日常經(jīng)營和運作，包括客房、前廳、工程、財務(wù)及采購等各項職能工作； 2. 協(xié)助公寓經(jīng)理或能夠獨立確保部門成本及各項費用，得以良好的控制，對公寓的經(jīng)營結(jié)果目標(biāo)及各項滿意度負責(zé)； 3. 根據(jù)酒店的運營標(biāo)準，隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查和更新； 4. 協(xié)助公寓經(jīng)理或能夠獨立制定部門的年度預(yù)算，并確保部門的經(jīng)營費用控制在預(yù)算之內(nèi)； 5. 負責(zé)與行政、供應(yīng)商及外部人際關(guān)系的維護。 任職條件 1.大專及以上學(xué)歷，英語口語熟練。 2.有1年以上同品牌星級酒店客房或前廳部門副手管理工作經(jīng)驗，客房管理背景優(yōu)先考慮。 3.掌握熟悉酒店管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準。 4.具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、適應(yīng)能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力。 5.后續(xù)能接受運營需求的全國以及海外外派（根據(jù)運營需求，該項條件為崗位必備） 請注意：你的簡歷信息將會被我們轉(zhuǎn)發(fā)到我們的第三方招聘系統(tǒng)進行流程使用。我們會采用合理的安全措施來保護您的個人數(shù)據(jù)安全，如您繼續(xù)申請該職位，即表示您已知曉并認

【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助餐廳日常運營工作，包括餐前準備、餐中服務(wù)及餐后收尾等環(huán)節(jié) 2、按照標(biāo)準流程為客人提供優(yōu)質(zhì)的餐飲服務(wù)，確保服務(wù)品質(zhì)符合酒店標(biāo)準 3、熟悉菜單內(nèi)容及酒水知識，能夠為客人提供專業(yè)的點餐建議 4、保持餐廳環(huán)境整潔，維護餐具及設(shè)備的清潔與保養(yǎng) 5、及時響應(yīng)客人需求，處理簡單的客戶投訴并向上級匯報特殊情況 6、參與部門培訓(xùn)，學(xué)習(xí)并掌握酒店服務(wù)標(biāo)準與操作規(guī)范 【崗位要求】 1、對酒店餐飲服務(wù)行業(yè)有熱情，愿意從基礎(chǔ)崗位學(xué)習(xí)成長 2、具備良好的服務(wù)意識和團隊協(xié)作精神，能夠適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境 3、基本的英語溝通能力，能夠完成簡單的工作交流 4、身體健康，能夠適應(yīng)早晚班及節(jié)假日排班工作 5、有相關(guān)實習(xí)或兼職經(jīng)驗者優(yōu)先，無經(jīng)驗者可提供培訓(xùn)

崗位職責(zé) 1. 獨立負責(zé)單體服務(wù)式公寓的日常經(jīng)營和運作，包括客房、前廳、工程、財務(wù)及采購等各項職能工作； 2. 確保部門成本及各項費用，得以良好的控制，對公寓的經(jīng)營結(jié)果目標(biāo)及各項滿意度負責(zé)； 3. 根據(jù)公寓的運營標(biāo)準，隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查和更新； 4. 制定單店公寓的年度預(yù)算，并確保公寓的各項預(yù)算的完成； 5. 負責(zé)與客戶側(cè)行政、供應(yīng)商及外部干系人的關(guān)系維護； 6. 協(xié)助完成部門人才培養(yǎng)。 任職條件： 1.大專及以上學(xué)歷，英語聽書讀寫熟練； 2.有5年以上品牌星級酒店客房或前廳、運營管理工作經(jīng)驗，有客房管理背景優(yōu)先； 3.掌握熟悉酒店管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準； 4.具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、適應(yīng)能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力； 5.能接受業(yè)務(wù)運營需要的全國以及海外外派。 請注意：你的簡歷信息將會被我們轉(zhuǎn)發(fā)到我們的第三方招聘系統(tǒng)進行流程使用。我們會采用合理的安全措施來保護您的個人數(shù)據(jù)安全，如您繼續(xù)申請該職位，即表示您已知曉并認可我們的操作。

1. 負責(zé)確保客房部順暢且有效的運營，并保證每個分部門都嚴格執(zhí)行與其相關(guān)品牌及酒店標(biāo)準 2.?監(jiān)督清潔、維護等客房部日常運營，同時確保與部門制度、程序、標(biāo)準和客人滿意度相符。 3.?管理布草、客用品及清潔品在內(nèi)等運營物資的庫存及使用，及時進行適當(dāng)采購，以確保達到質(zhì)量標(biāo)準和運營需求。 4.?召開并主持定期部門例會，并就部門整體工作做出回顧、管控、修改以提高工作成果，同時在例會上解釋新的政策和方向。 5.?與前臺、工程、市場銷售和餐飲部協(xié)調(diào)日常工作，確保所有客房和公共區(qū)域都能及時有效地保持清潔和維護 6. 向各部門傳達涉及客房部的事務(wù)，尤其是與前臺溝通確認房態(tài)準確性，以及與工程部保持密切聯(lián)系。組織并參與月度溝通會議。 7.?指引并激勵客房部團隊，與團隊建立實時的溝通，并且對人才滿意度負責(zé)。

【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)酒店線上營銷渠道（包括但不限于官網(wǎng)、OTA平臺、社交媒體等）的日常運營與維護，提升酒店線上曝光率和轉(zhuǎn)化率。 2、策劃并執(zhí)行數(shù)字營銷活動，包括線上促銷、節(jié)日活動、會員營銷等，以提升品牌影響力和客戶粘性。 3、分析市場趨勢和競爭對手動態(tài)，制定針對性的數(shù)字營銷策略，優(yōu)化投放效果。 4、管理酒店社交媒體賬號（如微信、微博、小紅書等），定期發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，與粉絲互動，提升用戶活躍度。 5、監(jiān)控并分析數(shù)字營銷數(shù)據(jù)（如流量、轉(zhuǎn)化率、ROI等），定期提交運營報告，提出改進建議。 6、協(xié)助設(shè)計線上廣告素材（如圖文、視頻等），與設(shè)計團隊或外部供應(yīng)商溝通，確保內(nèi)容質(zhì)量。 7、維護與合作平臺（如攜程、美團等）的良好關(guān)系，爭取更多資源支持。 【崗位要求】 1、對數(shù)字營銷有濃厚興趣，熟悉主流社交媒體平臺及OTA平臺的運營規(guī)則。 2、具備良好的文案撰寫能力，能獨立完成營銷內(nèi)容的策劃與創(chuàng)作。 3、具備基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)分析能力，能通過數(shù)據(jù)工具（如Google Analytics、百度統(tǒng)計等）優(yōu)化營銷效果。 4、思維活躍，創(chuàng)意豐富，能結(jié)合熱點策劃吸引用戶的營銷活動。 5、工作細致認真，具備較強的執(zhí)行力和團隊協(xié)作能力。 6、有酒店行業(yè)或相關(guān)領(lǐng)域數(shù)字營銷經(jīng)驗者優(yōu)先，但歡迎無經(jīng)驗但學(xué)習(xí)能力強的應(yīng)屆生應(yīng)聘。

重慶仁安山茶酒店位于新溉大道與渝魯大道交匯處，有73間智能客房，其中包含露臺客房、親子套房、山茶套房等多種房型，致力于為每一位賓客提供舒心、溫馨、精心、細心、貼心的服務(wù)，營造舒適加驚喜的入住體驗。 崗位職責(zé)： 1. 負責(zé)酒店客房部的整體管理工作，確?？头糠?wù)的質(zhì)量和客戶滿意度； 2. 監(jiān)督和管理客房部門員工的工作，提升服務(wù)水平； 3. 負責(zé)客房用品的采購、管理及維護； 4. 組織培訓(xùn)，不斷提升客房服務(wù)人員的專業(yè)技能和服務(wù)水平； 5. 維護和更新客房設(shè)施，確保設(shè)施的完好和安全。 任職要求： 1、年齡45歲以下，有3年以上的星級連鎖酒店管理經(jīng)驗，2年以上同崗工作經(jīng)驗；2、大專畢業(yè)學(xué)歷或同等以上，熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦，掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準。

財務(wù)回報： ·參與準備部門年度預(yù)算與財務(wù)計劃。重點通過各種能源管理措施、預(yù)防性維修和資金計劃來監(jiān)控預(yù)算和控制費用。 ·主管酒店改造裝修和其它相關(guān)項目，對項目合同進行談判，并確保項目在預(yù)算額度內(nèi)按期完成。 員工團隊： ·指導(dǎo)工程日常事務(wù)，計劃與分配工作，為每個員工設(shè)定工作和發(fā)展目標(biāo)。為員工提供教導(dǎo)、輔導(dǎo)并給予定期反饋，協(xié)助解決各種員工矛盾，提高團隊成員的績效。 ·按照政府要求和安全法規(guī)教育和培訓(xùn)全體團隊成員。確保為員工提供恰當(dāng)?shù)挠嘘P(guān)質(zhì)量與服務(wù)標(biāo)準的培訓(xùn)，保證為他們配備完成全部工作職責(zé)所需的工具與設(shè)備。 ·通過與其它部門進行日常溝通和協(xié)作促進團隊合作，提高服務(wù)質(zhì)量。與酒店部門領(lǐng)導(dǎo)溝通，了解維修需求，確保及時響應(yīng)。 賓客體驗： ·禮貌、迅速、高效地對所有賓客提出的問題、投訴或要求予以響應(yīng)，確保客戶達到較高的滿意度。 ·制定預(yù)防性維修保養(yǎng)計劃，對設(shè)施進行維護和保養(yǎng)，保證設(shè)施的正常運轉(zhuǎn)。 企業(yè)責(zé)任： ·監(jiān)管所有酒店硬件設(shè)施的運行狀況，包括維護與維修工作、及時高效地采購零部件與所需物資，同時減少浪費，促進“綠色”環(huán)保。 崗位職責(zé)： ·此崗位是提供綜合服務(wù)的大型豪華酒店、度假村酒店或旗艦酒店維修部/工程部的重要職位，酒店通常擁有多處場地和設(shè)施、多個大型用餐場所、宴會廳和會議室，并擁有眾多VIP 貴賓和重要賓客。負責(zé)監(jiān)管所有維修/ 工程技工與外部承包商，其中可能包含對下屬經(jīng)理和主管人員的監(jiān)管職能。 任職要求： 具有大專學(xué)歷或高級職業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷，6 年常規(guī)建筑維修或建筑及監(jiān)管經(jīng)驗，或具有同等教育和工作經(jīng)歷。具有洲際酒店集團同崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

【崗位職責(zé)】 1、全面負責(zé)酒店前廳部的日常運營管理工作，包括前臺接待、禮賓服務(wù)、總機服務(wù)等，確保為賓客提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。 2、制定并優(yōu)化賓客服務(wù)流程及標(biāo)準，監(jiān)督執(zhí)行情況，及時解決服務(wù)過程中的問題，提升賓客滿意度。 3、負責(zé)處理賓客投訴及突發(fā)事件，協(xié)調(diào)相關(guān)部門快速響應(yīng)，確保問題得到妥善解決。 4、培訓(xùn)、指導(dǎo)及考核前廳部員工，提升團隊服務(wù)意識與專業(yè)技能，打造高素質(zhì)服務(wù)團隊。 5、分析賓客反饋及服務(wù)數(shù)據(jù)，定期提交運營報告，提出改進建議并推動落實。 6、與客房、餐飲、銷售等部門密切協(xié)作，確保酒店整體服務(wù)品質(zhì)的一致性。 7、管理前廳部物資及設(shè)備，控制運營成本，確保資源合理使用。 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2、2年以上高星級酒店前廳部工作經(jīng)驗，其中至少1年管理崗位經(jīng)驗。 3、熟悉酒店前廳操作系統(tǒng)（Opera PMS），熟練使用辦公軟件。 4、具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力及服務(wù)意識，能高效處理賓客投訴。 5、英語口語流利，能熟練與外籍賓客溝通。 6、工作細致耐心，責(zé)任心強，具備團隊管理及培訓(xùn)能力。

【崗位職責(zé)】 1.依據(jù)酒店經(jīng)營計劃，配合酒店總目標(biāo)，制定市場銷售部各營銷目標(biāo)及工作計劃，并隨時予以追蹤控制，以確保其達成或超額完成營銷任務(wù)。 2.負責(zé)規(guī)劃酒店的市場發(fā)展策略，把握酒店在行業(yè)中的發(fā)展方向，完成酒店在行業(yè)中的市場定位，及時提供市場反饋并對酒店的市場操作計劃不斷優(yōu)化與完善； 3.合理安排銷售人員的營銷區(qū)域或渠道，設(shè)計銷售方法，選用最適當(dāng)人選，發(fā)揮其最高的銷售效率； 4.負責(zé)大客戶開發(fā)、渠道拓展、商務(wù)洽談、開發(fā)和協(xié)調(diào)各類媒體資源，建立有效的媒介傳播手段；? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 3.督導(dǎo)銷售人員，進行銷售活動，提高酒店在本區(qū)域的市場占有率。?? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 5.運用有效的領(lǐng)導(dǎo)方法，激勵銷售人員士氣，提高工作效率，并督導(dǎo)所屬銷售人員，依照工作標(biāo)準或要求，有效執(zhí)行其工作，確保本部營銷目標(biāo)的達成。? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ??? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?? 6.通過各種市場推廣手段完成既定的品牌營銷目標(biāo)，對營銷預(yù)期目標(biāo)及實際效果負責(zé)； 8.負責(zé)團隊的建設(shè)與管理，全面安排、管理市場部的年度市場策略和市場計劃。 【崗位要求】 1、學(xué)歷要求：市場營銷或相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷； 2、工作經(jīng)驗及年限：五年以上酒店市場管理工作經(jīng)驗，三年以上酒店市場部經(jīng)理工作經(jīng)驗； 3、專業(yè)技能：對市場營銷工作有深刻認知，有較強的市場感知能力、敏銳地把握市場動態(tài)、市場方向的能力、密切的媒體合作關(guān)系； 6、職業(yè)素養(yǎng)及勝任能力要求：高度的工作熱情，良好的團隊合作精神，有較強的觀察力和應(yīng)變能力、出色的人際溝通能力、團隊建設(shè)能力、組織開拓能力。

1.依據(jù)酒店經(jīng)營計劃，配合酒店總目標(biāo)，分析、掌握企業(yè)內(nèi)部與外部經(jīng)營環(huán)境，明晰企業(yè)經(jīng)營與產(chǎn)品特色及外部市場競爭情況，制定所負責(zé)市場客戶、OTA、自營渠道及預(yù)訂部的各營銷目標(biāo)及工作計劃，并隨時予以追蹤控制，以確保達成或超越完成經(jīng)營任務(wù)。 2.積極進行銷售活動，提高酒店在本區(qū)域的市場占有率。 3.合理規(guī)劃營銷區(qū)域或渠道，設(shè)計銷售方法，發(fā)揮銷售效率。

【職責(zé)內(nèi)容】 1、限：女性，三年以上美容行業(yè)同等職位工作經(jīng)驗；具備微商培訓(xùn)經(jīng)驗 2、大專以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)較好，語言具親和力，普通話標(biāo)準，有演說及團隊管理能力； 3、有較強的文字撰寫能力，可以獨立開發(fā)微信培訓(xùn)課程，熟練運用辦公軟件編制微信培訓(xùn)課件和建立企業(yè)微信培訓(xùn)資料庫； 4、擅長化妝品專業(yè)知識、產(chǎn)品知識、銷售技巧等培訓(xùn)； 5、有激情、極具現(xiàn)場感染力，極強的表達能力和親和力； 6、能吃苦耐勞，有極強的團隊協(xié)作精神和敬業(yè)精神； 7、熟悉化妝品行業(yè)的品牌運作，有獨立策劃及組織活動的能力，能夠執(zhí)行大型促銷活動； 8、有微商經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

【職責(zé)內(nèi)容】 1、工作職責(zé) 負責(zé)商學(xué)院的課件開發(fā)工作； 負責(zé)商學(xué)院的授課工作； 負責(zé)在商學(xué)院院長的領(lǐng)導(dǎo)下，對集團顧客提出專業(yè)指導(dǎo)意見； 負責(zé)協(xié)同商學(xué)院院長處理專業(yè)技術(shù)工作； 負責(zé)對學(xué)院各項問題進行解答； 任職要求： 1、男女不限，26-34之間， 2、美容、孕產(chǎn)或其他商學(xué)院行業(yè)2年以上授課經(jīng)驗；獲得TTT證書優(yōu)先； 3、有體驗式培訓(xùn)授課經(jīng)驗，并對課件設(shè)計有較深刻的理解 4、有感染力、性格外向，至少擅長1項培訓(xùn)類型的課程 5、能適應(yīng)出差工作

【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)： 1、協(xié)助設(shè)計師為顧客提供專業(yè)醫(yī)療美容服務(wù)，配合部門達成銷售目標(biāo) 2、熱情，耐心的接待來院客戶，完善售前售中服務(wù)等 3、客戶術(shù)后回訪，了解客戶治療效果和服務(wù)需求，維護良好的客情關(guān)系 4、負責(zé)客戶資料匯總，統(tǒng)計 更新 客戶檔案管理，數(shù)據(jù)統(tǒng)計 5、客戶體驗醫(yī)美項目后的效果說明及注意事項的整理，匯總 6、引導(dǎo)老客戶推薦新客戶，開發(fā)客戶關(guān)系資源 任職要求： 1、形象氣質(zhì)佳 2、良好的親和力、極佳的客戶服務(wù)意識、較強的情緒控制能力與協(xié)調(diào)、執(zhí)行能力 3、有整形醫(yī)院、醫(yī)療醫(yī)院 抗衰、工作經(jīng)驗工作者優(yōu)先

工作職責(zé)： 1.根據(jù)部門年度發(fā)展計劃，實施開展格蘭云天·閱品牌項目發(fā)展工作； 2.積極尋找社會優(yōu)質(zhì)資源，拓展以全權(quán)委托管理為主的公司品牌連鎖發(fā)展業(yè)務(wù)； 3.進行項目實地調(diào)研，包括市場調(diào)查、信息搜集整理、專題研究、報告編寫等； 4.與各類發(fā)展渠道維系良好的合作關(guān)系； 5.完成部門宣傳營銷、客戶檔案管理、合同更新等日常工作； 6.完成品牌事業(yè)部總經(jīng)理交辦的其他工作。 任職資格： 1.男女不限、年齡25-40周歲； 2.大學(xué)?？埔陨蠈W(xué)歷； 3.具有一定酒店開發(fā)工作經(jīng)驗或2年以上中端品牌酒店運營工作經(jīng)驗的優(yōu)先；具有酒店行業(yè)資歷或資源；帶項目入職的條件可適當(dāng)放寬。 4.出色的人際交往能力，具有一定的社會關(guān)系資源； 5.求知欲強，具有良好的學(xué)習(xí)能力、書面寫作能力。

Brief Introduction 職位簡介 ? Grasp the opportunities to maximize sales revenue for Ascott. 把握機遇為雅詩閣創(chuàng)造最大銷售收益。 Major Responsibility 主要工作職責(zé) ? Responsible for market development to increase and retain customers. 負責(zé)市場開發(fā)，增加并保留客源。 ? Establish and maintain good customer relationships to increase sales revenue. 建立并維護良好的客戶關(guān)系以增加銷售額。 ? Complete the entire sales process, including sales tracking, scene investigation, price negotiations, contract preparation and signing. 完成全程的銷售流程，包括銷售跟蹤，現(xiàn)場勘查，價格談判，合約準備與簽訂。 ? Serve customers, understand their needs and try to satisfy their requirements. 服務(wù)客戶，了解需求并盡量滿足客戶的要求。 ? Create and participate in various sales events to enhance customer relationships. 設(shè)計并參與各項銷售活動來增強客戶的關(guān)系。 ? Prepare and analyze sales reports. 準備，分析銷售報表。 - 按時完成公司要求的銷售相關(guān)系統(tǒng)的更新. Requirements 資質(zhì)需求 ? Bachelor degree or above, fluent in listening, speaking, reading and writing English abilities 大學(xué)本科以上學(xué)歷，流利的英文聽、說、讀、寫能力。 ? More than 5 years hotel / service apartment sales experience. 5 年以上酒店/服務(wù)公寓銷售工作經(jīng)驗。 ? Good interpersonal communication skills to effectively carry out internal / external communications. 良好的人際溝通能力，能有效地進行內(nèi)/外部溝通。 ? Strong team spirit, organization and planning capabilities. 較強的團隊協(xié)作精神、組織及策劃能力。 ? Familiar with EXCEL, WORD, ERP (ORACLE) System. 熟悉 EXCEL, WORD, ERP(ORACLE)系統(tǒng)。 ? 富 Full of enthusiasm, can work under pressure. 有工作熱情，能承受工作壓力

崗位職責(zé)： Responsible for key account management on an assigned account? (base or geographic area), ensuring revenue maximization, achievement of personal targets and increasing fair market share versus competitor set. 負責(zé)管理指定的重要客戶，從而保證最大收益，完成個人的銷售目標(biāo)和增加競爭群的市場份額。 Responsible for prospecting new accounts. 負責(zé)勘探新客戶。 Responsible for all segments of assigned geographical markets, which may include, but not be exclusively limited to China markets. 其中包括負責(zé)所有市場被指定劃分的區(qū)域，但不是只局限于中國市場。 Conduct site inspections. 實地視察。 Adhere to the Corporate SOP’s. 堅持企業(yè)的標(biāo)準程序。 Follow up of tentative bookings in the assigned markets. 跟進在指定市場的初步預(yù)定。 Detailed knowledge of competitor set. 熟知競爭對手信息。 Detailed knowledge of all services provided by the Hotel and all relevant facts and figures of hotel. 熟知酒店所提供的產(chǎn)品及酒店相關(guān)的事實和數(shù)據(jù)狀況。 Responsible for timely contracting from the client base responsible for. 負責(zé)及時與客戶方溝通。 SMART contracting to ensure optimum yielding during annual rate negotiations. 運用SMART原則來保證年度最佳談判價價格。 Attend trade shows, sales blitz, workshops, etc. in the assigned markets. 在指定的市場中參加展覽、旋風(fēng)式銷售拜訪、研討會等活動。 ?Assist the Assistant Director of Sales & Marketing / Director of Sales & Marketing in defining an annual sales action plan and execute set actions accordingly. 協(xié)助助理市場銷售總監(jiān)/市場銷售總監(jiān)制定銷售計劃和執(zhí)行銷售行動。 Assist the Director of Sales / Director of Sales & Marketing with the preparation of the annual budget by providing statistics and forecasts of account productions. 參與及協(xié)助市場銷售總監(jiān)/助理市場銷售總監(jiān)策劃年度預(yù)算和預(yù)測客戶的產(chǎn)量。 Execute sales actions within set cost budget structure. 在成本預(yù)算的結(jié)構(gòu)設(shè)置內(nèi)執(zhí)行銷售行動。 Cross sell other Kempinski Hotels. 交叉銷售其他凱賓斯基酒店。 Document all sales actions in SFA (S&C). 在SFA (S&C) 中記錄所有的銷售活動。 Update OPERA contact database at all times. 隨時更新OPERA數(shù)據(jù)庫。 Understand, and follow the Company Sales Vision. 理解并執(zhí)行酒店的銷售愿景。 Participation in Duty Manager rota. 參與安排值班。 Understand and strictly adhere to the Rules & Regulations established in the Employees Handbook and the Hotel’s policy on Fire, Hygiene, Health & Safety. 理解和嚴格遵守員工手冊中酒店對消防，衛(wèi)生，健康和安全的管理規(guī)章制度。 Ensure that all potential and real hazards are reported and rectified immediately. 確保所有潛在和現(xiàn)有的危機都立即報告與糾正。 ? ?崗位要求：五年銷售部門的經(jīng)驗，5星級酒店工作的經(jīng)驗優(yōu)先。- 5 years experience in Sales Department, preferably in a 5 star hotel

1、Function as primary support to the Director of Human Resources including activities in planning, organizing and executing activities leading to the training and development of qualified associates. 支持人力資源總監(jiān)計劃、安排和實施各種活動，以培訓(xùn)和發(fā)展優(yōu)秀員工。 2、Oversee the day-to-day operations and functions of the Training Department. 組織培訓(xùn)部日常運作。 3、Design, organize and facilitate training activities and programs according to the training plan and monthly training schedule. 根據(jù)培訓(xùn)計劃和月度培訓(xùn)日程，設(shè)計、安排和實施培訓(xùn)。 4、Develop and conduct effective orientation programs for new-hired hotel managers and associates. 為新入職員工和經(jīng)理設(shè)計并講授入職培訓(xùn)。 5、Assess training effectiveness by carry out course evaluation and regular meetings with Leadership Team. 通過對課程的評估及與管理層的定期會議，對培訓(xùn)效果進行評估。 6、Ensure the number of training hours being completed based on Marriott and hotel requirement and maintain an up-to date training records for all managers and associates. 根據(jù)萬豪的標(biāo)準，保證培訓(xùn)小時數(shù)的完成。確保經(jīng)理和員工的培訓(xùn)記錄及時更新。 7、Provide advice and assistance to managers and associates on all matters pertaining to training. 為經(jīng)理和員工培訓(xùn)提供建議和支持。 8、Co-ordinate the implementation of Corporate Management Training. 協(xié)調(diào)公司管理培訓(xùn)。 9、Perform all duties and responsibilities in a timely and efficient manner in accordance with established company policies and procedures to achieve the overall objectives of this position. 及時高效完成本職工作和職責(zé)，根據(jù)公司政策和程序以實現(xiàn)本崗位的目標(biāo)。

l?觀察競爭對手的活動并協(xié)助市場動態(tài)調(diào)研。 l?根據(jù)在銷售策略中既定目標(biāo)，向新的、現(xiàn)有的、有可能的客戶進行銷售，并與其談判商定最適合的價格以爭取最大的利潤。 l?通過客戶管理，向現(xiàn)有的客戶提供服務(wù)。 l?銷售酒店的所有設(shè)施和產(chǎn)品，完成銷售指標(biāo)任務(wù)。 l?開發(fā)并保持定期的銷售拜訪，與目標(biāo)市場主要聯(lián)系人保持良好溝通。 l?與當(dāng)?shù)貒鴥?nèi)的和國際市場上的航空公司、旅行社、公司、網(wǎng)絡(luò)第三方、會議及展會組織者，政府和行業(yè)協(xié)會保持良好聯(lián)系，以發(fā)展新客戶及維護已有客戶。通過個人銷售拜訪、電話和郵件交流等與策劃者、企業(yè)客戶、航空公司、批發(fā)商等保持聯(lián)系。 l?通過參與當(dāng)?shù)厥袌龅母鞣N活動在市場上樹立良好形象。 l?招待客戶。 l?計劃并帶領(lǐng)客人參觀酒店環(huán)境。 l?商務(wù)旅行至其他城市對酒店進行推廣，發(fā)掘潛在的業(yè)務(wù)。 l?監(jiān)測現(xiàn)有業(yè)務(wù)，并在銷售策略會上提出建議以擴大業(yè)務(wù)。 l?發(fā)展現(xiàn)有業(yè)務(wù)，并建立和尋找發(fā)展業(yè)務(wù)的機會。 l?評估市場銷售數(shù)據(jù)。 l?協(xié)助新產(chǎn)品和服務(wù)的準備工作。 l?發(fā)掘散客及團隊業(yè)務(wù)包括協(xié)調(diào)住店客人的事宜。 l?與住店客人見面交流以爭取發(fā)展為新客戶。 l?定期電話營銷以及集中大規(guī)模陌生拜訪用以發(fā)展新客戶和維護已有客戶。 l?有監(jiān)管部門資產(chǎn)的責(zé)任和義務(wù)，在離職后，若在資產(chǎn)復(fù)盤后發(fā)現(xiàn)由管理不當(dāng)引起的資產(chǎn)問題，將由本人負責(zé)。 l 在團隊配合下努力完成全年收益預(yù)算 本崗位采用外包用工形式，底薪8-10K+提成。

Identifying market needs and trends in travel industry, defining the target markets, monitoring and analysing competitor’s sales promotion and activities. 發(fā)現(xiàn)旅游行業(yè)的市場需求和趨勢，確定目標(biāo)市場，監(jiān)控和分析競爭對手的促銷和活動。 ? Maintain personal contact with key customers and to back up the activities of any member of the sales team when required. To solicit and maintain business from all accounts in order to achieve the forecasted revenue. 維持與重要客戶的良好關(guān)系，并在需要時支持銷售團隊任何成員的活動。招攬并維護所有客戶的業(yè)務(wù)，以達到預(yù)期的收入。 ? Conduct daily sales briefing with all staff and to ensure sales staffs are selling services and products of the hotel in their respective territories. Ensure rates quoted by sales staff are accurate and in line with hotel pricing policy. 與所有員工一起進行每日的銷售簡報，確保銷售人員在各自的區(qū)域內(nèi)有效銷售酒店的服務(wù)和產(chǎn)品。確保銷售人員提供的價格準確，符合酒店的價格政策。 ? Provide ongoing sales training by conducting a minimum of two joint sales calls weekly. Ensure all sales activity is managed effectively. 每周至少進行兩次銷售拜訪培訓(xùn)。確保所有銷售拜訪得到有效管理。 ? Establish and maintain effective employee working relations within the department and with other departments. 建立并維護本部門及其他部門之間的友好協(xié)作關(guān)系。 ? Implement and monitor an efficient administration system in the sales and marketing department to ensure a smooth and effective operation. 在市場銷售部執(zhí)行和監(jiān)督一個有效的管理系統(tǒng)，以確保部門順利和有效的運作。 ? Conduct international and domestic sales trips, attend local functions, trade shows and promotion to maintain a high level of exposure for the hotel in all markets. 進行國際和國內(nèi)的銷售拜訪，參加當(dāng)?shù)氐幕顒?，貿(mào)易展覽和促銷活動，保持酒店在所有市場的高曝光率。 ? Help identify sources of individual business and allocate the resources to develop relationships with them. 協(xié)助并識別每筆業(yè)務(wù)的來源，并分配資源以發(fā)展與他們的關(guān)系 ? Monitor sales production and adjust sales activities, account coverage and sales priorities as necessary to achieve plan goals. 根據(jù)不同銷售職級和客戶負責(zé)領(lǐng)域，監(jiān)管銷售們的業(yè)績并合理調(diào)整銷售拜訪活動，以實現(xiàn)計劃目標(biāo)。 ? Develop annual sales department budget and execute the sales programs and activities within it. 制定銷售部門年度預(yù)算并執(zhí)行銷售計劃和活動。 ? In conjunction with the DOE and other department heads, maximize room’s inventory and catering space, identify opportunities for focused sales programs. 配合宴會銷售總監(jiān)和其他部門負責(zé)人將客房和宴會進行最大利益化，為重點銷售項目尋找機會。 ? Complete other duties as assigned. 完成分配的其他任務(wù)。

【職責(zé)內(nèi)容】 1、形象好，氣質(zhì)佳，28歲以上； 2、有3年以上美容院、養(yǎng)生館相關(guān)行業(yè)和崗位經(jīng)驗； 3、負責(zé)青春魔法養(yǎng)生館的總體事務(wù)，和全體員工共同努力及時完成確定的各項目標(biāo)。 4、制定店鋪的管理目標(biāo)和經(jīng)營方針，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。 5、培養(yǎng)人才，指導(dǎo)員工的工作，提高本店的整體服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。 6、加強本店的維修保養(yǎng)工作和本店的安全管理工作。 7、制定工作計劃，分工明確，協(xié)助員工實現(xiàn)目標(biāo)，提高美容師的技術(shù)和銷售能力。 8、分析顧客的意見，解釋服務(wù)門標(biāo)及及標(biāo)準，與同事共同改善服務(wù)的方法，以身作則，執(zhí)行服務(wù)承諾。 9、選擇優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和項目為顧客服務(wù)，確保產(chǎn)品效果良好，質(zhì)量穩(wěn)定，物有所值。 10、合理布置店內(nèi)設(shè)施，帶給顧客愉悅的養(yǎng)生體驗。

主要應(yīng)負職責(zé)1. 根據(jù)部門總體目標(biāo)，制定和執(zhí)行自己分管的市場的銷售計劃，確保個人銷售目標(biāo)達成。2. 根據(jù)部門市場拓展計劃，拓展新客戶群體，確保本人客戶拓展目標(biāo)達成。3. 維護現(xiàn)有客戶群體良好關(guān)系及長期發(fā)展，確保客戶滿意。4. 對酒店的客房、餐飲、會議室等產(chǎn)品進行營銷，確保酒店各項產(chǎn)品價值得到充分、合理的實現(xiàn)，同時提高酒店的品牌和社會美譽。5. 掌握團組預(yù)定及接待程序及VIP團組接待流程。擔(dān)任酒店客房、宴會、會議策劃人的主要聯(lián)絡(luò)人，確保滿足公司的操作標(biāo)準要求，在確保服務(wù)和賓客滿意度的同時確保盈利。6. 及時發(fā)布團組接待通知，準確安排與協(xié)調(diào)各部門執(zhí)行相關(guān)工作，確保統(tǒng)籌接待工作順利完成及賓客滿意。7. 收集整理每個團組客戶所提出的建議及意見，并及時反饋與整改。此職位描述所陳述的只是該項工作的核心內(nèi)容和主要層面， 這些并未涵蓋該崗位的全部職責(zé)，酒店管理層可以增加或修改你的責(zé)任和職責(zé)。 教育水平和專業(yè)資格1. 全日制大專及以上學(xué)歷，酒店/旅游管理專業(yè)優(yōu)先；2. 具備酒店銷售學(xué)、管理學(xué)、心理學(xué)、等知識的儲備優(yōu)先。相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗1. 至少1年相關(guān)工作經(jīng)驗，或與此相當(dāng)?shù)慕逃c工作經(jīng)驗結(jié)合的背景。專長和技能1. 熟練掌握辦公軟件使用；2. 有較強的語言表達能力，英文流利優(yōu)先；3. 能撰寫市場調(diào)研報告，具有起草工作計劃、總結(jié)及業(yè)務(wù)匯報的能力。

主要職責(zé) 1.負責(zé)計算機、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、打印機及外設(shè)的維護、管理、故障排除等日常工作，確保酒店各系統(tǒng)日常的正常運作；　　 Responsible for daily worksuch as maintenance, management and troubleshooting of computers, networkequipment, printers and peripherals to ensure the normal operation of the hotel’s dailysystems; 　　 2. 負責(zé)酒店客用網(wǎng)絡(luò)、辦公網(wǎng)絡(luò)的軟硬件和桌面系統(tǒng)的日常維護； Responsible for the dailymaintenance of hotel guest network, office network software and hardware anddesktop system; 3. 熟悉并掌握酒店行業(yè)專用軟件和應(yīng)用，確保酒店各部門使用系統(tǒng)穩(wěn)定安全； Familiar with and masterthe special software and applications of the hotel industry to ensure thestable and safe use of the system in various departments of the hotel; 4. 確?？腿嗽诰频暧袃?yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)使用體驗，確保客人無投訴； Ensure that guests have ahigh-quality Internet experience in the hotel and ensure that there are nocomplaints from guests; 5. 做好酒店網(wǎng)絡(luò)安全防護措施，確保不發(fā)生網(wǎng)絡(luò)安全事故； Take hotel networksecurity protection measures to ensure that no network security accidentsoccur; 6. 安裝和維護公司計算機、服務(wù)器系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件，同時為其他部門提供軟硬件技術(shù)支持。 Install and maintaincompany computers, server system software and application software, and providesoftware and hardware technical support for other departments. 崗位要求 Job requirements 1. 具有一定的英語基礎(chǔ)，形象氣質(zhì)佳，普通話標(biāo)準； Have a certain Englishfoundation, good image and temperament, standard Mandarin; 2. 通信、電子工程、自動化、計算機等相關(guān)專業(yè)，大專或以上學(xué)歷； Communication, electronicengineering, automation, computer and other related majors, college degree orabove; 3. 工作主動性強，學(xué)習(xí)性強，耐心細致，有責(zé)任心； ?Strong work initiative, learning wall, patientand meticulous, and responsible; 4. 對酒店行業(yè)有熱情，實習(xí)生、應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先。 Enthusiasm for the hotelindustry, interns and recent graduates are preferred.

【崗位職責(zé)】 1.具體負責(zé)樓面的日常運轉(zhuǎn)和管理工作，保證以舒適的就餐環(huán)境、良好的服務(wù)來吸引客源，通過向客人提供規(guī)范的服務(wù)程序，高標(biāo)準的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，來獲取最佳的經(jīng)濟效益和社會效益； 2.負責(zé)簽署樓面各種用品的領(lǐng)用單、設(shè)備維修單、損耗報告單等，保證樓面的正常運行； 3.負責(zé)與相關(guān)部門的工作協(xié)調(diào)，發(fā)現(xiàn)問題及時處理并尋求新的解決方案； 4.員工的儀容儀表，督導(dǎo)員工保持始終如一的衛(wèi)生標(biāo)準； 5.營業(yè)期間堅持在第一戰(zhàn)線，加強餐中巡視，發(fā)現(xiàn)并糾正服務(wù)中出現(xiàn)的問題，處理各種突發(fā)事件；熱情待客、主動與顧客交流，迎送重要客人并在服務(wù)中給以特殊關(guān)照。記錄賓客信息，做好客源開發(fā)與維護； 6.處理賓客的抱怨和不滿，認真解決客人的投訴，并將客人的投訴意見及時向上級報告。 【崗位要求】 1.有良好的團隊領(lǐng)導(dǎo)精神及執(zhí)行力。工作認真負責(zé)，作風(fēng)正派； 2.熟悉餐飲前廳的經(jīng)營管理工作，具有較強的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神； 3.高端餐飲及酒店同崗位3年以上管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。 該職位為項目儲備，項目地點為山西太原、廣東珠海、浙江杭州、陜西西安

【崗位職責(zé)】 1、與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系。 2、高效認知和掌握銷售線索。 4、發(fā)揮創(chuàng)造力，為酒店的產(chǎn)品及部門做出應(yīng)有的貢獻。 5、仔細計劃與客戶的會面，對預(yù)定的客戶實施客戶關(guān)系管理，完成銷售目標(biāo)。 6、在所負責(zé)的市場區(qū)域內(nèi)，監(jiān)視和報告市場及競爭者的情況。 7、準備銷售報告，確保市場及客戶信息的準確性，以便于工作的跟進。 8、積極地傳播產(chǎn)品信息，在負責(zé)的市場內(nèi)營造酒店的知名度。 9、在所負責(zé)的區(qū)域內(nèi)，與市場銷售總監(jiān)一起計劃銷售攻勢，并確保其實現(xiàn)。 10、主動參與，完成各種銷售報告。 11、協(xié)助計劃和配合銷售活動。 12、協(xié)助配合開發(fā)制作所有酒店促銷材料。 13、管理客戶檔案數(shù)據(jù)庫，手工或以電腦更新客戶檔案。 14、執(zhí)行上級要求的任務(wù)，完成市場銷售目標(biāo)。 15、遵守酒店酒店的員工守則。 16、遵守酒店酒店的政策及程序。 17、堅持不斷的對自己的表現(xiàn)進行分析評估。 18、完成上級交給的其他任務(wù) 【崗位要求】 1、具備領(lǐng)導(dǎo)才能，了解所負責(zé)部門對各職位的責(zé)任。 2、掌握使用互聯(lián)網(wǎng)及其它主要電腦系統(tǒng)的知識。 3、掌握應(yīng)用銷售及前臺的電腦系統(tǒng)。 4、了解商務(wù)旅游、旅游業(yè)國際市場，會議旅游及餐飲銷售。 5、能夠掌握和理解市場和競爭。 6、必須具備良好的中，英文讀寫能力。 7、良好的電腦技能，至少會使用微軟2003或以上操作系統(tǒng)、微軟辦公軟件2003或更高版本、互聯(lián)網(wǎng)及其它的流行出版軟件。 8、良好的人際交往和溝通技巧。 9、獨立工作和團隊工作的能力。