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財務回報： ·參與準備部門年度預算與財務計劃。重點通過各種能源管理措施、預防性維修和資金計劃來監(jiān)控預算和控制費用。 ·主管酒店改造裝修和其它相關項目，對項目合同進行談判，并確保項目在預算額度內(nèi)按期完成。 員工團隊： ·指導工程日常事務，計劃與分配工作，為每個員工設定工作和發(fā)展目標。為員工提供教導、輔導并給予定期反饋，協(xié)助解決各種員工矛盾，提高團隊成員的績效。 ·按照政府要求和安全法規(guī)教育和培訓全體團隊成員。確保為員工提供恰當?shù)挠嘘P質(zhì)量與服務標準的培訓，保證為他們配備完成全部工作職責所需的工具與設備。 ·通過與其它部門進行日常溝通和協(xié)作促進團隊合作，提高服務質(zhì)量。與酒店部門領導溝通，了解維修需求，確保及時響應。 賓客體驗： ·禮貌、迅速、高效地對所有賓客提出的問題、投訴或要求予以響應，確?？蛻暨_到較高的滿意度。 ·制定預防性維修保養(yǎng)計劃，對設施進行維護和保養(yǎng)，保證設施的正常運轉。 企業(yè)責任： ·監(jiān)管所有酒店硬件設施的運行狀況，包括維護與維修工作、及時高效地采購零部件與所需物資，同時減少浪費，促進“綠色”環(huán)保。 崗位職責： ·此崗位是提供綜合服務的大型豪華酒店、度假村酒店或旗艦酒店維修部/工程部的重要職位，酒店通常擁有多處場地和設施、多個大型用餐場所、宴會廳和會議室，并擁有眾多VIP 貴賓和重要賓客。負責監(jiān)管所有維修/ 工程技工與外部承包商，其中可能包含對下屬經(jīng)理和主管人員的監(jiān)管職能。 任職要求： 具有大專學歷或高級職業(yè)培訓經(jīng)歷，6 年常規(guī)建筑維修或建筑及監(jiān)管經(jīng)驗，或具有同等教育和工作經(jīng)歷。具有洲際酒店集團同崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

1、具有3年以上酒店前廳部、客房部、餐飲部基層工作經(jīng)驗 2、具有較強的社會活動能力，應變及判斷能力，熟悉本職工作，掌握一定的餐飲知識，能獨立進行業(yè)務活動 3、掌握一定市場營銷的技能、技巧及一定市場營銷的基礎知識，并具有一定實踐經(jīng)驗，有旺盛的精力和積極的工作態(tài)度 4、具有較強的社會活動能力，了解本地及周圍地區(qū)各企業(yè)情況，掌握商務銷售機會 5、熟悉酒店客房、餐廳等各種服務設施，酒店的各項服務內(nèi)容 6、具有公關能力，談判能力，善于接觸各類客人

【崗位職責】 1、嚴格執(zhí)行公司的工作流程和制度，通過系統(tǒng)文化驅(qū)動工作和現(xiàn)場管理，達成目標并對結果負責； 2、執(zhí)行門店發(fā)展規(guī)劃，提高門店知名度和品牌形象； 3、協(xié)調(diào)醫(yī)生、護士及其他工作人員，確保醫(yī)療質(zhì)量和患者滿意度； 4、服務體系構建實施，帶領團隊為客戶提供超出其滿意度的服務； 5、對門店員工實施綜合績效考核，對員工的工作方向給與梳理，對目標給與持續(xù)性強調(diào)； 6、配合市場達成市場目標并對結果負責； 7、營造良好的學習、工作及人際關系三大環(huán)境； 8、妥善處理危機事件，維護患者權益。 【任職要求】 1、全日制本科及以上學歷；40歲以下，性別不限，女性身高160cm以上，男性身高175cm以上，形象氣質(zhì)佳； 2、具有5年以上同崗位或五星級酒店管理崗工作經(jīng)驗（硬性要求）； 3、具有較強的親和力、溝通協(xié)調(diào)表達能力、統(tǒng)籌安排能力以及服務意識； 4、具有較強的責任心和執(zhí)行力，富有工作熱情和團隊意識。 【培訓機制】 新入職：28天管理崗脫崗培訓，全面掌握企業(yè)文化、崗位技能、工作標準流程及專業(yè)知識等 【晉升通道】 門店經(jīng)理 — 運營總監(jiān) — 副總 【薪酬福利】 1、我們?yōu)樽吭絻r值買單，提供基于能力與貢獻的豐厚薪資 ? 月薪范圍：20K-40K ? 提供全面薪酬：固定工資+津貼+績效+利潤分紅+師帶徒激勵+福利補貼+股份激勵 2、從入職到未來，我們提供全面保障 ? 崗位工作時間：9:00-18:00 ，排班制（法定節(jié)假日正常輪休），周休2天（非固定周末），加班調(diào)休 ? 五險一金，生日福利，節(jié)日福利，5至15天帶薪年假，帶薪病假等 ? 提供環(huán)境良好的員工宿舍（入職滿一個月可申請） 3、致力于你的長期發(fā)展與幸福感 ? 持續(xù)提供專業(yè)，系統(tǒng)化的培訓，海外進修機會 ? 完善的績效考核與公平的晉升機制 ? 公司服務員工內(nèi)部優(yōu)惠 ? 豐富的團建活動，子女關愛福利，關注員工幸福指數(shù) 工作地點：約克郡/棕櫚mall/北城天街

【職責內(nèi)容】 職責說明： 1、解釋本美容院的服務意識，培育店員的敬業(yè)精神，合理使用人才。 2、制定工作計劃，分工明確，協(xié)助店員達成目標以及提升店員的技術和銷售能力。 3、分析顧客的意見，解釋服務目標及標準，與其他員工共同制定改善服務的方法，以身作則，執(zhí)行服務承諾 4、定期了解客源拓展情況和市場競爭動態(tài)，并分析形勢，制定對策。 5、訂立公正、合理、有效的獎罰制度，協(xié)調(diào)店員之間的關系，維護良好的紀律。 6、督導日常工作，保證美容院各環(huán)節(jié)的正常營運。 7、選擇優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品為顧客服務，確保產(chǎn)品效果良好，質(zhì)量穩(wěn)定，物有所值。 8、定期培訓員工，以提高服務素質(zhì)。 職位要求： 1、女性，年齡25歲-38歲，五官端正，形象大方，氣質(zhì)良好，具有管理魄力及親和力；  2、具備美容師高級勞動資格認證或相當于高級美容師資格；  3、認真負責、誠心敬業(yè)、踏實肯干；  4、具有一定的職業(yè)技能，熟悉美容業(yè)的經(jīng)營與運作模式；  5、具有良好的業(yè)務能力、營銷能力、指導能力及協(xié)調(diào)能力；  6、有美容院管理經(jīng)驗者優(yōu)先。

作為市場銷售總監(jiān)，您將負責為酒店制定并實施銷售和市場營銷策略及戰(zhàn)術計劃，確保這些策略和計劃得到有效落實。同時，監(jiān)督策略和計劃的實施效果，以達到市場占有率目標，并確保實現(xiàn)營收和客房銷售目標。 您的日常工作 員工團隊? 管理日常事務，計劃和分配工作。 通過輔導和提供反饋培養(yǎng)團隊并提高績效，為員工制定績效和發(fā)展目標，表彰表現(xiàn)優(yōu)異的員工 培訓員工，確保他們按照標準實現(xiàn)酒店的營收目標，并擁有高效工作所需的工具 為團隊的發(fā)展創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境；緊密團結各部門，培養(yǎng)“一個團隊”的意識 負責酒店的外聯(lián)事務：賓客、供應商以及其他聯(lián)系人（如有需要） 與主要客戶和外部聯(lián)系人建立并保持良好的合作關系，實現(xiàn)創(chuàng)效增收 賓客體驗 為賓客提供信息（例如：會員計劃、本地特色、餐廳和便利設施等信息），提升賓客體驗 安排在酒店內(nèi)舉辦的會議及業(yè)務團隊活動，與酒店其他級別部門協(xié)調(diào)配合，共同完成銷售部門與潛在客戶達成的協(xié)議中規(guī)定的各項服務 與有關部門交流所有相關信息，包括即將抵達的貴賓、大型團體或其他重要賓客的要求和特別需求 主導各種營銷活動，向賓客追加銷售酒店服務、產(chǎn)品及設施 財務回報 達成所有個人/團隊銷售目標，保證利潤目標達成 協(xié)助制定部門預算，財務計劃及酒店的營銷計劃 ? 制定并執(zhí)行銷售計劃，推動客房入住率上升，提高平均房價，提升業(yè)務量，增加餐飲和宴會銷售 審核每月報表和銷售預測報告，分析當前和潛在的營銷趨勢，協(xié)調(diào)各種活動以增加營收與市場份額，并監(jiān)督進展，確保業(yè)績達到或優(yōu)于既定營收計劃 制定、開發(fā)各種特別活動和銷售活動，向潛在客戶推廣酒店業(yè)務。參加酒店當?shù)啬酥寥珖馁Q(mào)易展和重要市場營銷活動，增加新業(yè)務機遇，為酒店提升營銷機會 企業(yè)責任 與所在城市當?shù)厣鐓^(qū)團體的重要業(yè)務領導、官員和代表保持密切聯(lián)系，確保酒店經(jīng)常獲得高曝光度 高效推廣、宣傳酒店的環(huán)保與可持續(xù)發(fā)展元素，通過此類信息獲得新業(yè)務機會 與廣告機構、咨詢公司和其它供應商合作，擴大廣告投資效益，確保廣告體現(xiàn)品牌形象 提升酒店和品牌在當?shù)氐闹群吐曌u，在媒體采訪時擔任酒店的形象代表 發(fā)現(xiàn)市場營銷活動和酒店整體銷售績效中的改進機會，與其他部門緊密合作 我們對您的要求? 市場營銷或相關專業(yè)學士及以上學歷或同等學歷? 4?年及以上服務業(yè)或酒店市場營銷或相關工作經(jīng)驗，需具備直接管理銷售團隊經(jīng)驗 需要熟知本地業(yè)務及業(yè)務趨勢? 能說流利的中文，能使用英文作為工作語言

【職責內(nèi)容】 職責說明： 1、組織管理美容院或者美容會所的日常運營工作，管理店內(nèi)的美容師、美體師以及美容顧問等。 2、與區(qū)域美導協(xié)同工作，負責與代理商的協(xié)調(diào)商的協(xié)調(diào)溝通，協(xié)助代理商進行目標店的銷售管理工作。 3、負責終端培訓會、招商會、訂貨會的組織，策劃及主持。 4、對本店的營業(yè)業(yè)績、服務質(zhì)量以及顧客滿意度負責。 職位要求： 1、熱愛美容行業(yè)，具備一定的美容管理經(jīng)驗。 2、良好的語言表達能力，溝通協(xié)調(diào)能力。 3、性格開朗思維敏銳，能承受工作壓力并適應出差。 4、美容基礎知識扎實，熟悉多種美容技術以及美容護膚產(chǎn)品。

●????????Drives Market Share and RevenuePerformance. ●????????Develops overall pricingstrategy to include all market segments and distribution channels. ●????????Effectively manages and is incontrol of all inventory. ●????????Is responsible for effectiveimplementation and compliance with Kempinski Revenue Management Standards andinitiatives. ●????????Ensures all OTA, content,reputation and distribution channels are optimized. ●????????Shares best Revenue Managementpractices and key learnings with peers and management. ●????????Plays a leader role on theproperty’s weekly Revenue Management & Operations meetings. ●????????Produces accurate forecasts onweekly and monthly basis (+/-5%). ●????????Recruits, trains and mentorsthe Reservations Manager (when applicable) and/or a strong second with a viewto contingency. ●????????Assists in developing a careerpath for direct reports. AtKempinski, Talent Development is a management responsibility and consequentlyan integral and important part of our Managers’ daily activities.

【職責內(nèi)容】 崗位職責： 1、負責所轄區(qū)域業(yè)務開展及人員管理； 2、制定年度工作計劃，實現(xiàn)目標分解； 3、研討會、展會等會議把控； 4、重點客戶關系維護。 任職要求： 1、3年以上銷售管理經(jīng)驗； 2、掌握銷售技巧、下屬激勵技巧、員工管理技巧； 3、具備美容行業(yè)工作經(jīng)歷者優(yōu)先考慮。

【崗位職責】 1、指導監(jiān)督本部的運作，保證巡視工作的正確執(zhí)行，確?？腿撕屯碌陌踩?。 2、負責檢查消防和安全救生設備的使用壽命（例如手持式化學滅火器等等）。 3、對員工進行滅火常識培訓，安全檢查和消防疏散等基本知識的培訓和演練。定期對飯店消防隊進行培訓演習以培養(yǎng)和保證消防隊伍的技術水平。 4、確保保安員將巡視記錄中的維修問題及時報告給工程部。 5、在員工進出飯店時對其包裹進行隨機的檢查。遵循飯店財物管理的原則，在未得到特許的情況下嚴禁飯店財物外流。 6、遵照飯店準則減少偷盜事件的發(fā)生率。 7、如有需要，應對攜帶大量現(xiàn)金的同事提供護送服務。 8、隨機抽查酒店鑰匙的分配情況并明確鑰匙的持有人的責任。 9、對飯店進行隨機檢查，以保證飯店內(nèi)安全保衛(wèi)措施的實行，如防火門的通暢，水龍帶門前無設備堆放，各貨物堆放區(qū)間的清潔和和噴淋頭的充足等等。 10、確保有一名部門成員參加飯店內(nèi)部發(fā)生的有關安全保衛(wèi)的事件的處理過程。認真審閱事故報告，開展調(diào)查工作以找出事件的起因，責任人(采取必要的措施)考慮如何在今后杜絕此類事情的發(fā)生。 11、回顧和發(fā)展部門內(nèi)的執(zhí)行程序的標準。 12、推廣使用酒店人力資源部管理系統(tǒng)的模式對員工進行培訓。制定出業(yè)務培訓計劃，實施定期的單獨培訓和以小組為單位的培訓工作。 In charge of SEC when Chief Security is absent、 保安部經(jīng)理不在時，代行其全部職責。 13、采取適當?shù)姆椒ń鉀Q客人投訴。通過與客人交流，建立起友好、信任和滿意的對客關系。 14、保存各類文件、報告、信件、備忘錄及其他相關業(yè)務資料。 【崗位要求】 1、協(xié)助保安經(jīng)理或者酒店管理層預防、應對、處理突發(fā)事件，并熟悉相關的程序和政策。 2、要與公安機關建立起良好的工作關系， 并在工作中積極溝通合作。 3、協(xié)助制定和實施新員工的培訓規(guī)程。 4、遵守酒店的工作政策及程序，遵守酒店的運營規(guī)則及員工手冊中的條款。 5、保證所有報告和服務都按時完成。

1、本科（含）以上學歷，具備5年以上全服務型酒店人力資源相關崗位工作經(jīng)驗，具備新酒店籌開經(jīng)驗者優(yōu)先； 2、掌握人力資源六大模塊理論知識與運作模式，熟悉人力資源制度體系建設，熟悉國家、地區(qū)勞動法律法規(guī)及相關政策； 3、熟練操作計算機辦公軟件與酒店系統(tǒng)、人力軟件系統(tǒng)，具備良好的英語口語和書寫能力； 4、有較強的組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力、應變能力與抗壓能力；語言表達與文字功底強；有良好的團隊意識，高度的責任心，擅長流程組織與計劃實施； 5、具有良好的個人品質(zhì)和職業(yè)道德素質(zhì)，能遵守國家法律、法規(guī)和公司章程及公司管理制度的要求，忠于職守、謹慎認真，勤勉行使公司賦予的權利，保守公司秘密；可異地任職、服從統(tǒng)一工作地點調(diào)配者優(yōu)先。

【崗位職責】 1、負責水暖空調(diào)的工作，生活熱水的供應。 2、嚴格按工作程序，保證維修單指定的工作及時、準確地完成。 3、負責酒店水暖空調(diào)系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)管道、閥門及其輔件的維修保養(yǎng)。 4、保管好工程各設備機房鑰匙，代用鑰匙做好登記。 5、每日檢查樓宇自控系統(tǒng)運行情況，按要求及時調(diào)整燈光的開關時間。 6、中控室晚班值班人員負責對緊急維修進行處理。 7、每日對酒店的水、電、煤氣等能耗情況做好統(tǒng)計。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度；1年以上同崗位工作經(jīng)驗。 2、熟悉掌握酒店對客服務的要求，以及水暖空調(diào)系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)和輔件的基礎知識。 3、掌握水暖空調(diào)系統(tǒng)及設備、一般水力機械、各種閥門等的結構和功用，并具有較強的實際操作能力。 4、有強烈的事業(yè)心和責任感，行為舉止文明禮貌。 5、身體健康，精力充沛。

崗位職責 1、負責酒店人力資源部的全面管理工作，制定和實施人力資源規(guī)劃。 2、負責建立和健全人事、勞資、考核、聘任、晉升、獎懲等各項規(guī)章制度。 3、負責酒店高層管理人事的招聘和儲備人才庫的建設。 4、執(zhí)行酒店關于人事調(diào)配、工資獎勵、勞保福利、安全生產(chǎn)的方針、政策和規(guī)定。 5、組織編制工資、人事、考勤、考核等報表。 6、制定和完善酒店組織架構、薪酬體系、績效管理體系。 崗位要求 1.本科以上學歷，有相同崗位工作經(jīng)驗8年以上。 2.在酒店招聘、合同管理、薪酬制度、員工培訓、績效考核、事故預防、政府關系等方面具有豐富經(jīng)驗。 3.熟知國家、地區(qū)勞動法律法規(guī)及相關政策。 4.具備英語聽說讀寫能力。 5．管理類專業(yè)，接受過系統(tǒng)的人力資源管理理論培訓。

崗位職責/職位描述 Position Summary 職位概述 To supervise the other concierge associates, bell staff, doormen to effectively handle guest requests, to ensure that they are adhering to all hotel policies, procedures and standards while striving towards total guest satisfaction. To ensure that the above-mentioned areas are working in a professional manner at all times. 督導其他的禮賓同事，行李員，門僮快捷有效的為客人提供服務，確保他們執(zhí)行酒店的規(guī)章制度，程序和標準達到賓客滿意。 確保以上崗位隨時保持專業(yè)工作結果。 Responsible for hiring, training and development of all concierge-related associates, so they are hospitable, outgoing and customer service oriented. 負責招聘、培訓和發(fā)展所有禮賓部相關的員工，使他們有禮、外向并以客為先。 Assist the Chief Concierge in above areas to ensure a correct and smoothly operation department.? 協(xié)助禮賓司保證上述區(qū)域運營流暢、正確。 Each associate is expected to carry out, within their capabilities, all reasonable requests by management. 每位員工須執(zhí)行在其能力范圍內(nèi)的管理層提出的合理工作要求

一、 在總經(jīng)理領導下全面負責營銷部工作，確保本部門職能的正常發(fā)揮。 二、 制定并組織實施銷售工作計劃，督導營銷人員進行市場開發(fā)。 三、 做好酒店的宣傳、推廣工作，為酒店樹立良好的企業(yè)形象，使客人深入了解酒店，并贏得客人的信賴與支持，為酒店創(chuàng)造更大的經(jīng)營效益。 四、 負責酒店的市場開拓、客源組織和產(chǎn)品銷售工作。 五、 定期組織銷售員進行市場調(diào)研工作，收集市場信息，分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢， 并及時向酒店領導匯報， 以便及時應對市場變化。 六、 制定市場銷售策略，確定主要目標市場、市場結構和銷售方針。 七、 負責本部門的工作質(zhì)量和服務質(zhì)量，以及本部門人員的工作指揮、考核權，制定、修訂本部門各級人員的職責與權限，樹立和改善人員的形象。 八、 督導、 檢查銷售人員的市場開發(fā)與客戶的維護。 九、 拜訪重要客戶、旅行社，維護良好合作關系。 十、 協(xié)調(diào)、參與重要客人的接待。

1. 確保所有客人衣物被仔細對待，把損壞率降到最低 Ensure all laundry was carefully treatment, minimize damage rate 2. 申領洗衣房各類物品并確?；瘜W劑等被恰當?shù)厥褂?，使用正確的數(shù)量以降低成本、提高質(zhì)量，避免事故 Apply for a laundry room categories of goods and to ensure that chemicals are properly used, use the correct quantity to reduce costs, improve quality and avoid accidents 3  確保選擇正確的洗滌及熨燙程序 Ensure the proper selection of washing and ironing process 4. 向洗衣房經(jīng)理，和工程部匯報有關設備故障的問題 To the laundry Manager, and the Department of engineering report on issues related to device failure 5. 保持維護所在工作區(qū)域的高度整潔 Maintain the maintenance of the same height of working area clean and tidy 6. 將安全隱患及個人健康狀況及時的匯報給洗衣房經(jīng)理 Safety and personal health status reports in a timely manner to the laundry Manager 7. 堅持酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序 Adhere to the system of hotel security, emergency provisions and procedures 8. 加強防火意識，杜絕火災隱患 Strengthening the awareness of fire prevention, eliminate fire hazards 9.檢查和監(jiān)督員工按照標準的流程進行操作，并通過檢查發(fā)現(xiàn)問題及時糾正 Inspection and monitoring employees operate according to the standards process, and by examining the problem and correct 10.確?？腿讼匆潞透鞑块T的所有布草得到正確的洗滌并及時的返還 Ensure guest laundry and all linen is correct in all sectors of washing and timely return

【崗位職責】 1、負責客房部的整體經(jīng)營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算，并確保部門的經(jīng)營費用控制在預算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、中專畢業(yè)學歷或同等以上。 2、有5年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質(zhì)量標準。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。

Main missions  1.Ensure the quality of welcome and services provided to the groups, with his/her perfect knowledge of the Village. 2.Ensure the follow-up of the groups’ programmes and the fair application of the contract’s articles. 3.Be the main contact between the Village and the Client Company. 4.Manage and train his/her team. 5.Ensure the operations’ economic and qualitative results. 6.Implement dynamic local sales to groups to optimize his/her financial objectives.   MANAGE THE TEAM 1.Train and make sure that his/her direct staff members also pass on training 2.Work out the team’s work schedule, distribute tasks,in compliance with local and Club Med’s regulations 3.Participate and make sure that the team participates to the village life (according to the groups’ schedule) 4.Lead, motivate and guide the GOs and GEs in his/her department, during weekly meetings 5.Carry out the team’s individual assessments and identify potentials 6.Decide and discuss sanctions for faults observed, jointly with the Human Resources 7.Participate to weekly operation meetings with the Hotel Department   MANAGE THE CLUB MED BUSINESS ACTIVITY 1.Carry out the implementation of the programmes for the eductours or internal seminars and spotting trips 2.Be liable for the inventory (beginning and end of season) of Club Med Business premises and equipment 3.Prepare the investment/renovation/maintenance requests for the following season 4.Draft the end of season results and report and do the filing 5.Ensure compliance with the budget and end of month realizations 6.Account for economic results 7.Be aware and be known of local competitors   GENERATE DYNAMIC SALES (if no sales team in the Village) 1.Be able to identify and qualify local companies’ potential 2.Design a sales offer adapted to the Village 3.Respond to local requests and develop local turnover 4.Negotiate and lead sales 5.Participate to local exhibitions and events in connection with the promotion of Club Med Business 6.Monitor the payment of deposits and carry out local invoicing 7.Carry out the assessment of groups sold locally Requirements: 1. Specific colleague course or above 2. Good English spoken and writing 3. Experience in the same postion at least one year 4. Accpet work 6 days a week

1.負責所有餐廳廚房，包括餅房、主廚房、員工餐廳廚房、帕納廚房、行政酒廊廚房、管事部、宴會等。 2.與餐飲部經(jīng)理一起，對餐飲收入擔負主要責任。 3.計劃和準備執(zhí)行高質(zhì)量的食品和擺設在指定的餐廳。 4.嚴格按照菜譜標準和擺盤標準。 5.在酒店運營之中保持HACCP各方面要求。 6.正確操作所有的設備、器具和機器。 7.必須對具有持續(xù)性的人員培訓和SOP’s的提高和改善保持關注。 8.必須積極主動參加每日質(zhì)量會議（每日廚師晨會、團隊會議），以保持廚房運營持續(xù)地提高，達到目標和保持順暢地交流。 9.可以被要求進行外賣工作。 10.可以被要求進行盤存工作。 11.可以被要求在廚房以外的地點完成工作。 12.所有員工都應知道關于住宿率,宴會,預測計劃和收益。 13.及時的按要求準備菜單。 14.與服務員溝通斷貨的產(chǎn)品。 15.調(diào)節(jié)廚房內(nèi)部的崗位。 16.與管事部緊密的工作關系確保高質(zhì)量的清潔和最低程度的破損。 17.這決不是一個無任何遺漏的職責明細單，它將根據(jù)運營的實際情況進行調(diào)整，菜單內(nèi)容或其他任何因素將根據(jù)生意的模式進行調(diào)整。 18.提前審閱部門廚師長安排的排班表，以提前反映出生意和高出品率同時很大程度影響客人的滿意度。 19.時刻保持自己和所管轄的員工的紀律性和適當?shù)牟僮?。并且檢查個人衛(wèi)生、整潔的工服、操作臺的整潔和衛(wèi)生、清潔的器具。知道污染食品的危險和適當檢查，徹底清理冰箱的需要。向Chef匯報所有的問題并采取適當?shù)男袆印?20.確保菜譜和成本的存在和更新。 21.選擇有良好表現(xiàn)和工作態(tài)度的員工作為部門標準。 22.監(jiān)控食品的質(zhì)量和數(shù)量是確保最大限度的節(jié)約原材料。 23.對新菜單提出建議和改變季節(jié)性食品的觀念。 24.組織廚師日?；镜奶魬?zhàn)，令客人感受無任何延誤的服務。 25.檢查員工準備的食品質(zhì)量按需求標準和做出必要的調(diào)整。 26.監(jiān)控整個食品操作并確保食品按時和正確地操作。 27.負責察看清潔、衛(wèi)生和廚房維護，并采取必須的步驟保持區(qū)域最高的標準。 28.參加交流會議并負責確保所有的員工獲得此交流信息以確保員工的高度滿意。 29.時刻保持對于同事和主管等一個專業(yè)和積極的態(tài)度，依據(jù)酒店的規(guī)則和員工手冊的要求行為舉止，確保部門的良好運營。 30.協(xié)調(diào)、組織和參與和廚房有關的所有產(chǎn)品的制作，檢查并依照零點菜單和每日菜單，季節(jié)特供菜單。時刻保持預先設置菜單的標準、份量和成本。 31.管理培訓和確保所有員工在他上任他的崗位之前具有該崗位合格的資質(zhì)。 32.控制、監(jiān)控和負責獲得最佳的成本控制以獲得各部分的最佳收益和最佳客人滿意度。 33.與廚師緊密合作，常規(guī)會面決定菜單的選擇，以同時讓客人滿意和獲得各部分滿意的收益。 34.檢查所有的時間表以確保所有員工的工作時間和用餐時間準確。 35.時刻理解、實踐和促進團隊的工作方法，達到使命和目標和部門的總體標準。 36.召開廚房會議和傳達酒店通知和收集員工的反饋意見，確保員工很高的滿意度。 37.熟悉GTMS，SALT ，QA 報告，告之團隊成員所存在的問題，強處和弱處，以 及接下來要做的事情。 38.根據(jù)酒店目標控制部門離職率。 39.確保員工充分的理解并遵守員工手冊內(nèi)容。 40.如有必要 ，該部門有權更改或補充該職位描述。 41.完成任何其他合理的職責和被指派的職責。 42.對本部門經(jīng)營收入指標、對本部門SS、QA、SALT審計擔負主要責任 。 43.完成或超額完成酒店下達的各項經(jīng)營考核指標，該經(jīng)營考核指標與個人績效考核掛鉤。個人績效考核辦法參見酒店績效考核制度。

【崗位職責】 1、 全面負責酒店的經(jīng)營管理。 2、 建立、健全酒店的組織管理系統(tǒng)，使之合理化、精簡化、高效化。 3、 負責實現(xiàn)酒店的營業(yè)收入指標和利潤指標。 4、 負責制定酒店的經(jīng)營預算和決算，提出更新改造和投資計劃。 5、 落實酒店年度財務預算，向各部門下達年度工作指標。 6、 督促酒店維修保養(yǎng)工作和酒店安全管理工作。 7、 負責做好酒店與各界人士的公共關系,樹立酒店良好形象。 8、 做好酒店機構設置、員工編制及重要人事變更。 9、 指導培訓工作，培養(yǎng)人才，提高整個酒店的服務質(zhì)量和員工素質(zhì)。 【崗位要求】 1、 大專以上學歷，相關管理專業(yè)。 2、 從事高星級酒店工作10年以上，具有5年以上相關高層管理工作經(jīng)驗。 3、 熟悉酒店各部門服務及管理流程。 4、 善于管理和經(jīng)營團隊，事業(yè)心強。 5、 有較強的溝通、計劃、決策和綜合判斷能力。

With thousands of hotels in over 100 countries and territories, Hilton offers countless opportunities to delight. From an open door to a welcoming smile and an exceptional experience, we offer the millions of travellers who stay with us every year a welcome they will never forget. In addition to our flagship brand, Hilton Hotels & Resorts, the family of brands includes Waldorf Astoria, LXR, Conrad, Canopy, Curio Collection, DoubleTree, Hilton Garden Inn, Hampton and many others. If you appreciate the impact global travel can have on the world, you may be just the person we are looking for to work as a Hilton Team Member. Because it’s with Hilton where we never forget the reason we're here: to delight our guests, Team Members, and owners alike. ? The General Manager has the responsibility of the total performance of the property, implementing agreed Hilton strategies, ensuring the business has the correct focus to deliver the right level of profitability.?? This role leads a team of highly experienced senior executives including Director of Operations, Director of Finance, Director of Human Resources and the Commercial Director.? As a team, he / she will build and maintain a good public image for the hotel and achieve an 'esprit de corps' amongst team members. ? What will I be doing? As the General Manager, you will be responsible for performing the following tasks to the highest standards: Foster creativity and innovation within the team. Recognize Hilton's brand culture and live Hilton's values by example every day. Lead the hotel to achieve the key performance indicators, including but not limited to manage ongoing profitability of your hotel, ensuring earnings and revenue, team member and guest satisfaction targets are met and exceeded. Make annual / quarterly / monthly budget, forecast and work plan, implementing them effectively. Lead in all key property issues including capital projects, customer service, and refurbishment. Ensure all decisions are made in the best interest of the hotels and Hilton. Deliver achievable hotel budgets and set other short- and long- term strategic goals for the property. Ensure that Hilton brand standards are fully implemented, and hotel comply with all regulatory requirements which include hygiene and safety standards. Lead in all aspects of business planning. Manage and develop the Hotel Executive team to ensure career progression and effective succession planning within Hilton. Hold regular briefings and communication meetings with the HOD team, respond to audits to ensure continual improvement is achieved. Maintain good communication with the owner company periodically to ensure that it is aware of the hotel's operating conditions and it is satisfied with the hotel's operation. Perform all relevant requirements and tasks of Hilton. What are we looking for? A General Manager serving Hilton Brands is always working on behalf of our Guests and working with other Team Members. To successfully fill this role, you should maintain the attitude, behaviours, skills, and values that follow: Hospitality: You are passionate about delivering exceptional guest experiences. Integrity: Do the right thing, all the time. Leadership: Strive to be leader in our industry and in our communities. Teamwork: You are team player in everything you do. Ownership: You are owner of your actions and decisions. Now: You operate with a sense of urgency and discipline. College degree or equivalent. Hospitality / travel / leisure industry management professional. Minimum 1 year of experience in similar capacity with international chain hotels or 3-5 years as Director of Operations or Commercial Director working experience in international brand hotels. Strong proficiency in English and Chinese to meet business needs, with the ability to do some translations. Proficient in Microsoft Office. Resourceful, creative and maintain flexibility. ? What will it be like to work for Hilton? Hilton is the leading global hospitality company, spanning the lodging sector from luxurious full-service hotels and resorts to extended-stay suites and mid-priced hotels. For nearly a century, Hilton has offered business and leisure travellers the finest in accommodations, service, amenities and value. Hilton is dedicated to continuing its tradition of providing exceptional guest experiences across its global brands. Our vision to fill the earth with the light and warmth of hospitality unites us as a team to create remarkable hospitality experiences around the world every day. And, our amazing Team Members are at the heart of it all!

了解國家有關酒店行業(yè)的各項政策法規(guī)和高星級酒店各崗位的業(yè)務流程，有較豐富的酒店管理知識和管理經(jīng)驗，有較強的市場營銷、品牌意識和全局觀，有良好的規(guī)劃能力、團隊建設能力和應變處置能力，有較強的經(jīng)營管理能力、市場洞察力和組織協(xié)調(diào)能力，能有效整合資源推進酒店經(jīng)營目標的實現(xiàn)。

【職責內(nèi)容】 職責說明： 1，有3年的專業(yè)線美容行業(yè)經(jīng)驗，有1年私密操盤手經(jīng)驗。 2、建立并完善品牌形象及中長期市場戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃； 3、負責全國年度市場推廣計劃的制定和實施； 4、負責新老客戶的維護與定期回訪，跟進和監(jiān)控重要客戶銷售； 5、對各環(huán)節(jié)業(yè)務人員的工作績效進行監(jiān)督評定 6、負責本部門內(nèi)部管理工作。 職位要求： 1、有2年以上私密實戰(zhàn)經(jīng)驗。具備新品上市、市場推廣、品牌形象建立及維護成功經(jīng)驗。 2、良好的職業(yè)素質(zhì)，具備成熟的市場意識。做事有主見，果斷，原則性強。 3、能組織召開各類招商會、終端會、培訓會。 4、團隊協(xié)助性強，有領導能力和人格魅力。

1、代表甲方公司管理酒店運營，監(jiān)督酒店按照既定經(jīng)營計劃及年度預算開展工作，確保各項經(jīng)營指標順利達成，保障酒店安全良好的經(jīng)營氛圍。 2、監(jiān)督酒店資產(chǎn)的日常維護，確保酒店資產(chǎn)的安全性及完整性；對酒店安全管理負責，避免發(fā)生重大安全事故。 3、協(xié)調(diào)甲方公司與酒店管理公司達成良好合作關系，保證酒店管理合同公正、順利、愉快的執(zhí)行。 4、參與酒店物業(yè)交付、開業(yè)籌備及日常管理，知曉酒店各板塊重大業(yè)務問題的決策過程，并建立向甲方公司及時準確請示匯報機制。 5、深入了解酒店各板塊日常經(jīng)營管理，履行業(yè)主代表的各項審批權責，開源節(jié)流確保甲方利益不受損害，發(fā)現(xiàn)并糾正日常管理中的各項漏洞。 6、負責審核及評估酒店提交的各項經(jīng)營計劃及年度預算，監(jiān)督執(zhí)行效果，過程中及時糾偏匯報，必要時召集甲方及管理公司充分溝通，保障經(jīng)營指標順利達成。 7、負責審核酒店頒布的重要制度及關鍵崗位的人事聘用，關注及推動酒店形成積極健康可持續(xù)發(fā)展的工作氛圍及企業(yè)文化。 8、與財務代表一同監(jiān)督審核酒店日常財務管理、采購管理、合同簽訂等各項財務工作，保障甲方利益不受侵害。 9、作為酒店對外關系的主要負責人，建立及維護與政府相關部分的關系，為酒店創(chuàng)造良好的經(jīng)營環(huán)境。 10、深入了解當?shù)鼐频臧l(fā)展競爭環(huán)境，建立及維護與同行尤其是競爭對手及對標項目關鍵人員的聯(lián)系，及時反饋動態(tài)信息及經(jīng)營數(shù)據(jù)，為甲方公司制定年度預算及經(jīng)營計劃提供數(shù)據(jù)支撐。 任職條件： 1、大學專科，酒店管理相關專業(yè)優(yōu)先。 2、10年以上4星級及以上連鎖品牌酒店工作經(jīng)歷，3年以上房務、銷售、前廳等部門負責人管理崗位經(jīng)歷。 3、具備良好的表達能力及溝通技巧，擅長政府部門關系，熟悉商務接待流程禮儀，能代表公司安善安排日常接待。 4、具備良好的團隊協(xié)作意識，較強的組織協(xié)調(diào)管理能力，有資源整合能力，有較強計劃性及執(zhí)行力。 5、能準確定位業(yè)主監(jiān)管角色，具備清晰工作思路，有具備持續(xù)學習與擁抱變革的積級心態(tài)。 6、能熟練使用各類辦公軟件及酒店管理系統(tǒng)。 7、英文聽說讀寫能力達到行業(yè)交流標準。 8、良好職業(yè)道德，業(yè)內(nèi)無劣跡，無個人廉政問題，能通過嚴格背調(diào)。

職責描述： 1、負責公司酒店項目的業(yè)務拓展，完成新項目的尋找與開拓； 2、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，擴大公司的信息渠道，擴大項目在市場的占有率。積極通過各種渠道收集整理項目信息，安排項目信息整理，跟蹤項目，客戶回訪，挖掘潛在客戶資源； 3、負責新項目的SWOT分析與制作； 4、負責開發(fā)項目的獨立談判； 5、負責與中介機構的合作關系建立及協(xié)議簽署； 6、負責組織酒店項目分析會，根據(jù)各專業(yè)對項目評估結果，完成酒店項目計劃書、服務建議書； 7、負責與業(yè)主保持良好溝通，關注項目進度，及時反饋跟進。 任職要求： 1. 大專以上學歷，有豐富的商務拓展經(jīng)驗； 2、熟悉房地產(chǎn)市場或具備良好的酒店投資人人脈關系，有良好的社會關系、社會資源； 3、有項目獨立開發(fā)成功經(jīng)驗； 4、良好的溝通、人際交往能力，思路敏捷，敬業(yè)負責，吃苦耐勞，富有挑戰(zhàn)精神； 5、3年以上開發(fā)相關工作經(jīng)驗，能適應出差； 6、此崗位可以異地辦公。