亚洲欧美自偷自拍视频图片,伊人久久精品亚洲午夜,亚洲精品一区二区三区四区高清,荫蒂添的好舒服视频 ,最近免费中文字幕大全免费版视频

  • App

    掃碼下載最佳東方App

  • 微信

    掃碼關(guān)注最佳東方公眾號

  • 客服

  • 行政管家

    9千-1.3萬
    重慶 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

    微信掃一掃

    可隨時(shí)隨地查看職位

    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 工作餐
    • 員工生日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 人性化管理
    • 管理規(guī)范
    • 年終獎(jiǎng)金
    • 包吃包住
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-16
    • 收藏
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運(yùn)作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計(jì)劃。 2.確保部門成本及各項(xiàng)費(fèi)用,得以良好的控制。 3.根據(jù)酒店的運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn),隨時(shí)對房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。 4.制定部門的年度預(yù)算,并確保部門的經(jīng)營費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5.檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6.組織編制部門工作程序及工作考評。 崗位要求 1.大專及以上學(xué)歷。 2.有5年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗(yàn)。 3.熟悉客房部各分部門的專業(yè)知識,熟練使用電腦。 4.掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5.具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。
  • 重慶-黔江區(qū) | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

    微信掃一掃

    可隨時(shí)隨地查看職位

    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-16
    • 收藏
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運(yùn)作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計(jì)劃。 2、確保部門成本及各項(xiàng)費(fèi)用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn),隨時(shí)對房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算,并確保部門的經(jīng)營費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷 2、有3年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗(yàn)。 3、熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦,持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。
  • 全國 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

    微信掃一掃

    可隨時(shí)隨地查看職位

    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 年底雙薪
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-15
    • 收藏
    • 投遞簡歷
    卓越雇主
    卓越雇主
    崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運(yùn)作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計(jì)劃; 2、確保部門成本及各項(xiàng)費(fèi)用,得以良好的控制; 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn),隨時(shí)對房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查;? 4、制定部門的年度預(yù)算,并確保部門的經(jīng)營費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi); 5、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率; 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 任職要求: 1、大專畢業(yè)學(xué)歷或同等以上; 2、有3年以上四、五星級酒店客房主管工作經(jīng)驗(yàn); 3、熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦; 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn); 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力; 6、熟悉客房部衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及要求。
  • 重慶-南岸區(qū) | 5年以上 | 大專

    微信掃一掃

    可隨時(shí)隨地查看職位

    有限服務(wù)中檔酒店 | 50-99人
    發(fā)布于 07-16
    • 收藏
    • 投遞簡歷
    Major Responsibility主要工作職責(zé) ? Involve in making and implementing Housekeeping policies and standards. 參與制定并執(zhí)行客房部的相關(guān)政策及規(guī)定。 ? Supervise staff to comply with rules and regulations, ensure operation procedures and service standards are met. 督導(dǎo)客房部的員工遵守規(guī)章制度,嚴(yán)格按規(guī)定的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)工作。. ? Monitor the status of apartments every day, guide supervisors to manage attendants, and guarantee the implantation of work plan. 掌握每日客房情況,指導(dǎo)客房領(lǐng)班層管理人員,落實(shí)全面的工作計(jì)劃。 ? Inspect the Residence Facilities, Public Areas and the Back of the House (including all storerooms, luggage rooms and offices) are kept clean and well maintained. 監(jiān)督住客設(shè)施、公共區(qū)域及后勤(包括倉庫、行李室及辦公室)的干凈及維護(hù)保養(yǎng)良好。 ? Coordinate with Sales Department, guarantee best occupancy rate, ensure that apartments and equipments are clean. 配合銷售部門,保證客房最大出租率和客房設(shè)備設(shè)施清潔方面的完好。 ? Work closely with other department managers to contribute to the operation of the property. 及時(shí)與其他部門經(jīng)理做好溝通協(xié)調(diào)工作,確保物業(yè)的正常運(yùn)營。 ? Strengthen connection with other Ascott properties, make sure the information sharing requested by guest service. 加強(qiáng)與雅詩閣旗下其他服務(wù)公寓之間的聯(lián)絡(luò),確保客人服務(wù)要求的信息共享。 ? Assist residence manager to meet and provide a fond farewell to important/group guests, provide service for important activities/events. 協(xié)助重要客人和團(tuán)體客人的迎送工作及重要活動(dòng)場面的服務(wù)工作。 ? Check and confirm readiness of apartments for VIP/VVIP, visit guests on special occasions, eg. ill guests, long-stay guests. 檢查貴賓房、探望患病的客人, 尤其是長住客。 ? Ask guests their opinion of housekeeping work, deal with complains properly, improve housekeeping service. 主動(dòng)征詢賓客意見,妥善處理賓客投訴,努力改進(jìn)服務(wù)工作。 ? Monitor and control items consumption and the usage of cleaning equipments, manage regular stock inventory. 監(jiān)督、控制客房各種物品的消耗以及清潔設(shè)備的使用;定期做好部門的盤點(diǎn)工作。 ? Control Lost & Found, report management and file storage, conduct expenditure estimates. 監(jiān)督客人遺留物品的處理;監(jiān)督報(bào)表的管理和檔案資料的儲存;做好本部門的開支預(yù)算。 ? Improve staff quality, inspire initiative, encourage staff to attend training programs. 提高部門員工的素質(zhì),鼓勵(lì)下屬發(fā)揮工作積極性,積極參加培訓(xùn)。 ? Communicate with staff on a timely basis, find out and solve problems. 及時(shí)了解員工動(dòng)態(tài),發(fā)現(xiàn)并解決問題。 ? Promote and train high-potentials. 選拔和培養(yǎng)有潛質(zhì)的員工。 ? Take the Manager-on-duty job regularly. 定期擔(dān)任物業(yè)值班經(jīng)理工作。 ? In compliance with the Ascott Group's Environmental Health and Safety (EHS) guidelines and policies, pay attention to energy conservation and the safe operation in daily work. 遵守集團(tuán)的環(huán)境健康安全方針政策,日常工作中注意節(jié)能和安全操作。 ? Other duties assigned by superiors. 完成上級交辦的其他任務(wù)。 Requirements資質(zhì)需求 ? College degree or equivalent; 大?;蛲纫陨蠈W(xué)歷; ? Minimum three years supervisory working experience in hotel or serviced residence, pre-opening experience preferred; 有3年以上的服務(wù)公寓/星級酒店客房管理工作經(jīng)驗(yàn),有酒店籌備工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮; ? English listening/speaking/reading/writing skills preferred; 有一定的英文聽/說/讀/寫能力者優(yōu)先考慮; ? Familiar with relative professional knowledge, housekeeping management, service procedure and quality standards; 熟悉并掌握客房部專業(yè)知識、客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn); ? Sense of initiative, ability to obey, team spirit, enthusiasm of serviced residence/hotel; 具有主動(dòng)性和服從精神,有良好的團(tuán)隊(duì)精神,并熱忠于服務(wù)式公寓/酒店的服務(wù)事業(yè); ? Strong ability to organize and coordinate, flexibility, ability to execute, good language expression capability, and information management skills; 具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、執(zhí)行能力,以及良好的文字表達(dá)能力和信息管理能力; ? Strict compliance with procedure, good communication skills, ability to answer questions and deal with emergency; 嚴(yán)格按照程序做事且具有良好的溝通能力,能解決賓客提出的問題,處理突發(fā)事件的能力; ? Excellent computer skills including proficiency in Microsoft Office software (e.g. Word、Excel、PowerPoint、Outlook, etc.); 熟練使用電腦,熟悉Microsoft Office軟件(例如:Word、Excel、PowerPoint、Outlook等); ? Ability to work under pressure. 能承受工作壓力。
  • 重慶-墊江 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

    微信掃一掃

    可隨時(shí)隨地查看職位

    • 五險(xiǎn)一金
    • 商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)
    • 帶薪病假
    • 額外福利假期
    • 節(jié)日禮物
    • 提供免費(fèi)咖啡
    • 周五休閑酒會
    • 工作周年福利
    • 崗位晉升
    • 國際化氛圍
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 07-16
    • 收藏
    • 投遞簡歷
    需要有酒店客房背景。 職位概述:確保前廳部和客房部的高質(zhì)量運(yùn)作,確保酒店產(chǎn)品符合標(biāo)準(zhǔn)并根據(jù)酒店的目標(biāo)向客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。執(zhí)行員工遴選、培訓(xùn)、咨詢以及評估等人事功能。堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)并盡可能提高顧客滿意度。 主要崗位職責(zé): 實(shí)現(xiàn)部門的財(cái)務(wù)目標(biāo),監(jiān)督并控制部門的人力成本及其它分部的費(fèi)用包括制服、布草、客用品、清潔劑及服務(wù)合同。建立并保持準(zhǔn)確的庫存記錄,定期參與布草、制服、客用品的盤點(diǎn),針對盤點(diǎn)結(jié)果提出相關(guān)建議,確保所有設(shè)施設(shè)備正確維護(hù)。準(zhǔn)備年度人力及運(yùn)營支出費(fèi)用,提出列入年度預(yù)算計(jì)劃的項(xiàng)目。 解決客人的投訴,以高度的熱情和專業(yè)的態(tài)度與客人溝通,盡可能滿足客人的需求,及時(shí)并準(zhǔn)確地回復(fù)客人。 建立詳細(xì)的清潔及維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,以確保所有家具、設(shè)施設(shè)備狀態(tài)和使用壽命。設(shè)定并保持衛(wèi)生清潔標(biāo)準(zhǔn),安排員工完成相應(yīng)地計(jì)劃衛(wèi)生,監(jiān)督員工的完成情況,以確保衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)并滿足客人的需求。 根據(jù)需要定期檢查和更新部門的標(biāo)準(zhǔn)操作流程、崗位職責(zé)、客用品以設(shè)施設(shè)備以及員工工作量的標(biāo)準(zhǔn)。 監(jiān)督員工的行為準(zhǔn)則,著裝,衛(wèi)生,制服,員工的外表和姿勢。 管理部門的員工,包括面試、培訓(xùn)和員工的職業(yè)發(fā)展。根據(jù)需要對員工進(jìn)行評估和約束,確保部門所有問題能及時(shí)的溝通解決以及跟進(jìn)客人的特殊需求。 為員工準(zhǔn)備有效的工作日程安排,安排假期和休假,特別是早退或晚到。 定期組織并參與員工會議。根據(jù)部門需求更新培訓(xùn)材料,鼓勵(lì)員工參加在線培訓(xùn)。 負(fù)責(zé)各部門的配合處理緊急情況,如消防、電力、火災(zāi)等。 完成管理層交待的其它任務(wù)和項(xiàng)目。 任職資格: 大專或其他與之相當(dāng)?shù)奈膽{。 至少3年的相關(guān)職位管理服務(wù)經(jīng)驗(yàn),有客房背景。 解決問題、推理、激勵(lì)、組織和培訓(xùn)的能力。 在管理團(tuán)隊(duì)在有很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力。 處理復(fù)雜人際關(guān)系的能力。 在日常工作中樂于接受新觀點(diǎn)和做出必要的改變。 能夠運(yùn)用中文和英文進(jìn)行良好的溝通。
  • 重慶 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

    微信掃一掃

    可隨時(shí)隨地查看職位

    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 技能培訓(xùn)
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    • 年度旅游
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 美女多
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-16
    • 收藏
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店客房樓層的日常運(yùn)營管理工作,確保服務(wù)質(zhì)量和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)符合品牌要求 2、制定并執(zhí)行樓層工作計(jì)劃,合理分配員工工作任務(wù),監(jiān)督工作進(jìn)度與完成質(zhì)量 3、定期檢查客房設(shè)施設(shè)備狀況,及時(shí)報(bào)修維護(hù),確??头刻幱谧罴堰\(yùn)營狀態(tài) 4、處理賓客投訴及特殊需求,提供個(gè)性化服務(wù)解決方案,提升客戶滿意度 5、負(fù)責(zé)樓層物資管理,控制運(yùn)營成本,定期盤點(diǎn)布草及客用品庫存 6、培訓(xùn)并督導(dǎo)樓層服務(wù)員,持續(xù)提升團(tuán)隊(duì)服務(wù)技能與工作效率 7、配合前臺、工程等其他部門工作,確保酒店整體運(yùn)營順暢 【崗位要求】 1、高中及以上學(xué)歷,酒店管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先 2、3年以上高星級酒店客房管理工作經(jīng)驗(yàn),其中至少2年同崗位管理經(jīng)驗(yàn) 3、精通客房服務(wù)流程與標(biāo)準(zhǔn),熟悉客房清潔操作規(guī)范及質(zhì)量控制要點(diǎn) 4、具備出色的團(tuán)隊(duì)管理能力,能有效激勵(lì)和培養(yǎng)下屬員工 5、較強(qiáng)的突發(fā)事件處理能力,能妥善解決各類賓客服務(wù)問題 6、工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn),責(zé)任心強(qiáng),能承受高強(qiáng)度工作壓力 7、良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能與各部門保持高效協(xié)作
  • 重慶-黔江區(qū) | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

    微信掃一掃

    可隨時(shí)隨地查看職位

    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-16
    • 收藏
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、制定本分部門各類規(guī)章制度和各項(xiàng)工作程序與標(biāo)準(zhǔn),報(bào)部門負(fù)責(zé)人同意后實(shí)行。 2、制定并組織實(shí)施部門消防及生產(chǎn)安全措施,確保員工的人身及公共財(cái)產(chǎn)安全。 3、制定培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施。 4、選購洗衣原料,保證倉庫合理的儲備量。 5、控制洗衣成本及其它開支。 6、根據(jù)當(dāng)日的出勤情況,合理調(diào)配人力 7、督導(dǎo)所屬員工安全生產(chǎn),高標(biāo)準(zhǔn)、高效益完成每日工作,并檢查其工作質(zhì)量。 8、處理客人關(guān)于洗衣的一般投訴,較大投訴上報(bào)經(jīng)理。 9、監(jiān)控布草的破損情況,安排人員縫補(bǔ)及再次利用;根據(jù)布草的運(yùn)轉(zhuǎn)情況,及時(shí)做好布草的申購補(bǔ)倉上報(bào)工作。 10、及時(shí)安排更換、縫補(bǔ)員工制服,為搞好員工儀表儀容提供條件。 11、經(jīng)常與其它相關(guān)部門溝通,根據(jù)其運(yùn)作需要對內(nèi)部進(jìn)行調(diào)整。 12、檢查工作區(qū)域內(nèi)消防及其它不安全因素,確保安全措施的落實(shí)。 13、對下屬員工按照員工獎(jiǎng)、懲制度進(jìn)行評估,上報(bào)上級領(lǐng)導(dǎo)審批。 14、監(jiān)督員工對洗衣機(jī)械、物品的合理利用。 15、負(fù)責(zé)監(jiān)督洗衣機(jī)械的清潔、保養(yǎng)工作。 16、檢查督促所屬員工遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度及部門有關(guān)規(guī)定。 17、督促員工保持工作區(qū)域干凈整潔。 18、完成上級交辦的其它工作。 19、完成外部單位布草的洗滌派發(fā)工作。
  • 重慶-黔江區(qū) | 1年以上 | 中專 | 提供食宿

    微信掃一掃

    可隨時(shí)隨地查看職位

    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-16
    • 收藏
    • 投遞簡歷
    崗位內(nèi)容: 1. 負(fù)責(zé)制定相應(yīng)的保潔計(jì)劃,并且監(jiān)督執(zhí)行情況,確保衛(wèi)生質(zhì)量; 2. 協(xié)調(diào)各部門的保潔需求,保證整個(gè)酒店的衛(wèi)生環(huán)境達(dá)標(biāo); 3.定期將區(qū)域年度、月度工作計(jì)劃及指定的報(bào)告按要求遞交酒店客房部經(jīng)理,并遵從客房部經(jīng)理協(xié)調(diào); 4.制訂公共區(qū)域的清潔計(jì)劃,包括酒店后臺區(qū)域、大堂、辦公區(qū)域、客房走道、消防通道、地毯保養(yǎng)、硬地面保養(yǎng)、清潔管理等; 5. 督導(dǎo)員工嚴(yán)格按照規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生,給員工專業(yè)知識上的指導(dǎo),為今后的發(fā)展做準(zhǔn)備; 6. 合理控制清潔用品的消耗量和庫存量; 7. 保持所有設(shè)備檔案的完整性; 8. 督導(dǎo)做好設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)工作; 9. 有效進(jìn)行庫房管理; 10. 根據(jù)日程計(jì)劃表保養(yǎng)地毯、裝飾品及大理石; 11. 建立化學(xué)品安全及機(jī)械安全操作流程; 12. 對班組員工進(jìn)行績效評估,組織實(shí)施相關(guān)培訓(xùn)活動(dòng)。 任職要求: 1. 有2年及以上的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),具備保潔管理經(jīng)驗(yàn); 2. 熟悉使用所有的清潔設(shè)備和化學(xué)品,清楚如何進(jìn)行安全操作; 3. 能夠獨(dú)立工作,具備一定的判斷能力和問題解決能力; 4. 較強(qiáng)的組織和溝通能力。
  • 重慶-黔江區(qū) | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

    微信掃一掃

    可隨時(shí)隨地查看職位

    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-16
    • 收藏
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房部樓層的整體經(jīng)營和運(yùn)作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計(jì)劃; 2、確保部門成本及各項(xiàng)費(fèi)用,得以良好的控制; 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn),隨時(shí)對房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查; 4、制定部門的年度預(yù)算,并確保部門的經(jīng)營費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi); 5、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率; 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷; 2、有1年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗(yàn); 3、熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦; 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn); 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。
  • 樓層主管

    5千-5.5千
    重慶-璧山區(qū) | 1年以上 | 中專 | 提供食宿

    微信掃一掃

    可隨時(shí)隨地查看職位

    • 包吃包住
    • 帶薪年假
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 節(jié)日禮物
    • 五險(xiǎn)
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-16
    • 收藏
    • 投遞簡歷
    基本職責(zé)和責(zé)任  1. 確保客房服務(wù)員以最大的高效率完成客房和公共區(qū)域的工作  2. 負(fù)責(zé)所有布草儲存柜的整潔,清潔和儲存  3. 負(fù)責(zé)維護(hù)服務(wù)區(qū)域的清潔和整潔  4. 完全熟悉和執(zhí)行酒店的政策和程序  5. 協(xié)助培訓(xùn)、監(jiān)督和保持客房部員工儀容儀表符合標(biāo)準(zhǔn)  6. 執(zhí)行以下工作分配:  - 監(jiān)督、培訓(xùn)以及再培訓(xùn)樓層員工  - 檢查房間衛(wèi)生清潔和設(shè)施設(shè)備是否完整  - 跟進(jìn)所在區(qū)域樓層服務(wù)員的工作表現(xiàn)  - 控制樓層迷你吧和布草的儲存量并負(fù)責(zé)申領(lǐng)迷你吧內(nèi)的食品  - 每天檢查房間,包括退房,空房和的已打掃的房間  - 在所有 VIP 客人到達(dá)前檢查好房間  - 每日填寫交接本,包括員工的工作分配、工程缺陷和準(zhǔn)備的工作任務(wù)  - 報(bào)告給客房協(xié)調(diào)員客房有不足的地方,需要及時(shí)關(guān)注和跟進(jìn)他們的狀態(tài)  - 匯總核實(shí)客房狀況,及時(shí)向前臺提供準(zhǔn)確的客房狀況報(bào)表  - 適當(dāng)?shù)淖⒁獠⑹褂迷O(shè)備、手推車、籃子以及清潔用品和客用品 - 協(xié)助每個(gè)季度進(jìn)行布草庫存盤點(diǎn)  - 確保所有失物招領(lǐng)物品根據(jù)酒店政策送達(dá)客房辦公室  - 提供一切可能的服務(wù)幫助客人  - 報(bào)告行政助理管家有關(guān)任何損失或損害家具、燈具或設(shè)備  7. 需要時(shí),需外出工作  8. 為以防緊急事件做準(zhǔn)備(比如:臺風(fēng),洪水等等)  9. 執(zhí)行任何其他合理的工作職責(zé)分配
  • 重慶 | 3年以上 | 高中

    微信掃一掃

    可隨時(shí)隨地查看職位

    • 五險(xiǎn)一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 節(jié)日禮物
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-16
    • 收藏
    • 投遞簡歷
    工作職責(zé)1.負(fù)責(zé)所轄區(qū)域客房日常衛(wèi)生清潔的監(jiān)督及對客服務(wù),包括客房、樓層公共區(qū)域清潔檢查、VIP接待的準(zhǔn)備、計(jì)劃衛(wèi)生及保養(yǎng)工作的安排對接; 2.對所轄區(qū)域員工的各項(xiàng)操作進(jìn)行現(xiàn)場輔導(dǎo)、培訓(xùn),使所轄區(qū)域員工各項(xiàng)操作達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求,提高工作質(zhì)量及效率;3.根據(jù)酒店的運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn),隨時(shí)對房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查;4.具備較強(qiáng)的服務(wù)意識,引導(dǎo)服務(wù)員了解客人的住宿需求,提供優(yōu)質(zhì)的個(gè)性化服務(wù);5.完成所負(fù)責(zé)的專項(xiàng)工作,輔助部門的整體運(yùn)營;6.對所轄區(qū)域的物料保管及消耗品進(jìn)行有效控制,所轄區(qū)域物料管理符合6T要求;7.合理安排工程維修(家私、地毯等),設(shè)備保養(yǎng)工作,出現(xiàn)設(shè)備問題及時(shí)報(bào)修跟蹤維修情況,力求使設(shè)備達(dá)到最佳的工作狀態(tài),保證客人正常使用;8、檢查轄區(qū)內(nèi)工作間各類物品的儲存、保管及消耗,及時(shí)申領(lǐng)補(bǔ)充,保證正常運(yùn)轉(zhuǎn)9、每天負(fù)責(zé)員工房間排房分工工作,及時(shí)轉(zhuǎn)換房態(tài),確保前臺有充足的空凈房供客人選擇;10、處理相關(guān)物資申領(lǐng)及二級倉庫物資管理;11、完成上級或甲方安排的其他工作 崗位要求 1. 男、女不限,年齡不超過50周歲,高中及以上學(xué)歷或同等文化程度; 2. 有星級酒店客房領(lǐng)班主管的工作經(jīng)驗(yàn); 3. 對客房業(yè)務(wù)和流程熟練; 4. 熟悉酒店操作軟件和相關(guān)辦公軟件,能獨(dú)立處理客房各類事件; 5. 頭腦靈活善于溝通,服從工作安排。 6.該職位勞動(dòng)合同與紅海簽署,目前酒店已正式開業(yè),工作地點(diǎn)在重慶-江北寸灘。
  • 重慶 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

    微信掃一掃

    可隨時(shí)隨地查看職位

    • 五險(xiǎn)一金
    • 商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)
    • 帶薪病假
    • 額外福利假期
    • 節(jié)日禮物
    • 提供免費(fèi)咖啡
    • 周五休閑酒會
    • 工作周年福利
    • 崗位晉升
    • 國際化氛圍
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 07-16
    • 收藏
    • 投遞簡歷
    概述: 賓客服務(wù)主管應(yīng)掌握以下不同崗位的工作技能并根據(jù)運(yùn)營需要服從多項(xiàng)工作任務(wù)的安排。 確保根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)則給客人提供高效率的服務(wù)。主要職責(zé)將前臺、客房、餐廳和活動(dòng)的運(yùn)作情況及服務(wù)細(xì)節(jié)報(bào)告于賓客體驗(yàn)總監(jiān)。 主要工作職責(zé): 前臺 ????????監(jiān)督大堂環(huán)境是否良好,包括背景音樂、桌椅擺放、裝飾等。 ????????負(fù)責(zé)前臺人手的有效配備并監(jiān)督確保前臺員工始終保持積極活躍的態(tài)度面對客人。 ????????復(fù)查每日預(yù)抵準(zhǔn)備工作,房卡,度假村地圖,包價(jià)套餐信息。 ????????PSB每日檢查。 ????????重復(fù)檢查客人賬單的準(zhǔn)確性。 ????????確認(rèn)每日預(yù)離房間數(shù)并控制延遲退房。 ????????確保所有的登記入住卡上的信息都準(zhǔn)確更新到系統(tǒng)客史檔案并輸入PSB。 ????????確保每日團(tuán)隊(duì)抵店前的充分準(zhǔn)備及順利入住并檢查團(tuán)隊(duì)賬單確保其準(zhǔn)確性和及時(shí)更新。 ????????保證前臺員工有能力在系統(tǒng)故障的情況下知道如何應(yīng)對并啟用手工的備用系統(tǒng)。 ????????總體控制分房,在確保客人滿意度的情況下最大化酒店收益。 ????????確保班次之間的信息溝通和及時(shí)更新。 ????????跟進(jìn)每日團(tuán)隊(duì)及VIP狀態(tài)。 ????????檢查每日所有預(yù)訂,并且確保房間分配完成。 與相關(guān)客人或公司聯(lián)系跟進(jìn)解決前臺未結(jié)賬務(wù)。? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ????????及時(shí)準(zhǔn)備貴賓的歡迎水果。 ????????每日檢查高爾夫車清潔狀況;確保管家司機(jī)及時(shí)清潔高爾夫車。 ????????準(zhǔn)備管家和高爾夫車司機(jī)有效的工作計(jì)劃,合理安排休假,提前預(yù)知和考慮未來的住房信息,特別是一切大型團(tuán)隊(duì)和有特殊要求早/晚入住或早/晚退房的情況。 ????????維護(hù)所有可用高爾夫車狀態(tài)良好;如有需要溝通工程部修車。 ????????確保前臺員工得到相應(yīng)的技能培訓(xùn)以確保員工有能力勝任其崗位。 ????????觀察并記錄員工包括正面和負(fù)面的工作表現(xiàn)以備將來的總體評估。 ????????確保員工準(zhǔn)時(shí)到崗,穿著合適工服佩戴銘牌,根據(jù)酒店規(guī)定保持合適的儀容儀表。 ????????確保員工始終為客人提供禮貌的專業(yè)的服務(wù)。 ????????確保員工遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度。 ????????如酒店或部門產(chǎn)生任何新的規(guī)定或制度及時(shí)知會員工。 ????????與同事或其他部門之間保持良好的協(xié)調(diào)合作關(guān)系。 ????????確保有效的完成上級經(jīng)理交代的任務(wù)。 ????????熟悉酒店安全,急救,消防,和緊急情況的處理程序,并能正確的使用相關(guān)的設(shè)備。? ? 餐廳 ????????負(fù)責(zé)帶領(lǐng)全班員工按照餐廳服務(wù)工作規(guī)程和質(zhì)量要求做好接待服務(wù)工作、清潔衛(wèi)生和各種菜點(diǎn)、灑水的介紹和推銷工作。 ????????掌握了解餐廳當(dāng)天宴席的預(yù)定桌數(shù),要求和標(biāo)準(zhǔn),做到心中有數(shù)。 ????????參與并督促所屬員人工做好餐前準(zhǔn)備工作。 ????????督導(dǎo)服務(wù)員為客人上菜、添酒水等餐中服務(wù),并協(xié)助服務(wù)員服務(wù)。 ????????和廚房保持密切聯(lián)系,及時(shí)反映客人意見和要求。 ????????及時(shí)處理客人的投訴并做好登記、匯報(bào)。 ????????負(fù)責(zé)班組物料的領(lǐng)用,發(fā)放和保管。 ????????負(fù)責(zé)檢查、填寫相關(guān)臺帳的內(nèi)容,并及時(shí)總結(jié)臺帳反應(yīng)的問題,做好調(diào)整和匯報(bào)。 ????????在開餐前對本餐廳做通盤巡視,按規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)檢查桌椅,餐具等各項(xiàng)準(zhǔn)備情況,對服務(wù)員講解菜。 ????????與備餐間充分協(xié)作,保證出品及時(shí)、暢順。與洗碗間充分協(xié)作,補(bǔ)充及保管所屬的器皿。 ????????當(dāng)客人進(jìn)個(gè)餐廳時(shí)應(yīng)主動(dòng)迎接客人并安排就座。 ????????負(fù)責(zé)交接工作,做好交接班記錄,并認(rèn)真做好餐廳員工的考勤考核。 ????????負(fù)責(zé)所屬員工基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)。做好主管安排的其他工作。 ????????認(rèn)真完成經(jīng)理臨時(shí)交辦事項(xiàng)。 ????????負(fù)責(zé)重要客人的引座及跟單送客致謝。 ????????負(fù)責(zé)保養(yǎng)餐廳物品的具體實(shí)施,做好設(shè)施設(shè)備報(bào)修登記工作。 ????????檢查服務(wù)員的出勤、儀容儀表,并對不合格情況做出處理。 ????????負(fù)責(zé)餐廳收市工作的督導(dǎo),并檢查餐廳工作臺的衛(wèi)生和物品配備。 ? 客房 ????????檢查公共區(qū)域和客房。 ????????檢查所有客房、在住貴賓及預(yù)抵貴賓的房間。 ????????匯報(bào)并跟進(jìn)工程維修。 ????????記錄所有客人的特殊事件,如投訴。 ????????正確處理客人的要求和投訴并立即行動(dòng)。 ????????協(xié)助客房布草的盤點(diǎn)。 ????????檢查客用品庫存情況,避免短缺和丟失。 ????????準(zhǔn)備主管報(bào)告,完成維護(hù)工作需求。 ????????收集和發(fā)放客房服務(wù)員工作報(bào)表和鑰匙。 ????????報(bào)告并上交任何客人丟失的物品,貴重物品交給前臺存放在保險(xiǎn)箱內(nèi)。 ????????檢查夜床服務(wù)是否符合標(biāo)準(zhǔn)。 ????????與客房協(xié)調(diào)員時(shí)刻保持聯(lián)系,確保房態(tài)準(zhǔn)確。 ????????每月培訓(xùn)員工,確保員工按標(biāo)準(zhǔn)工作并學(xué)習(xí)更多的技能知識。 ????????任何在房間所發(fā)現(xiàn)的違法行為需立即向賓客服務(wù)體驗(yàn)經(jīng)理匯報(bào)。? ? 公區(qū) ????????協(xié)助賓客服務(wù)體驗(yàn)經(jīng)理完成每月的客房計(jì)劃衛(wèi)生。 ????????與殺蟲公司制定月度消殺計(jì)劃,監(jiān)督殺蟲公司并確保按計(jì)劃完成。 ????????檢查公共區(qū)域、餐廳、辦公室、衛(wèi)生間、更衣室和停車場的衛(wèi)生。 ????????報(bào)告并跟蹤公共區(qū)域的工程維修。 ????????確保公區(qū)倉庫干凈整潔, 清潔用品和工具充足。 ????????確保宴會開始前宴會廳與衛(wèi)生間的衛(wèi)生。 ????????管理清潔劑庫存并及時(shí)補(bǔ)貨。 ????????關(guān)注并解決客人的需求和投訴。? ? ? 活動(dòng) ????????通過對活動(dòng)中心部門團(tuán)隊(duì)日常的領(lǐng)導(dǎo)和方向的規(guī)劃,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行品牌標(biāo)準(zhǔn),建立度假村及度假村品牌在當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)良好的聲譽(yù),創(chuàng)造和堅(jiān)持獨(dú)特的客人體驗(yàn)。 ????????確保提供充足的物資資源給到部門員工以保證部門日常的運(yùn)作順暢。 ????????負(fù)責(zé)部門活動(dòng)的季度和年度策劃與更新。 ????????通過對部門活動(dòng)和設(shè)施的管理以達(dá)到部門利潤最大化,并同時(shí)保證提供給到客人產(chǎn)品和服務(wù)的品質(zhì)。 ????????不斷完善以客人為導(dǎo)向的標(biāo)準(zhǔn)與程序,并監(jiān)督與執(zhí)行。 ????????制定部門培訓(xùn)計(jì)劃,并保證培訓(xùn)計(jì)劃的按時(shí)執(zhí)行。 ????????以身作則,確保度假村及部門標(biāo)準(zhǔn)與程序的安全執(zhí)行,并保證部門員工按照同樣的標(biāo)準(zhǔn)安全操作。 ? 行政職責(zé) ?????????員工加班及其它福利的管理記錄 ?????????員工休假記錄管理。 ?????????時(shí)刻關(guān)注營運(yùn)用的餐具、瓷器能夠保證部門正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 ?????????負(fù)責(zé)提交及聯(lián)絡(luò)倉庫領(lǐng)料。? ? ? ?????????協(xié)助管理部門財(cái)務(wù)。控制、分析和報(bào)告預(yù)算的變動(dòng)。 ?????????配合每月的管事部及倉庫盤點(diǎn)。 ?????????負(fù)責(zé)本部門所有設(shè)備及物品的維護(hù)保養(yǎng)工作。 ?????????協(xié)助賓客體驗(yàn)總監(jiān)根據(jù)員工實(shí)際情況實(shí)行因材施教的培訓(xùn)。 ? 能力要求: ?????????開朗及外向性格。 ?????????具有專業(yè)技能。 ?????????具備食品及飲品知識。 ?????????氣質(zhì)優(yōu)雅職業(yè)形象。 ?????????可以運(yùn)用基本的電腦軟件。 ?????????良好語言及書寫技巧。 ?????????1年以上其它五星級酒店同職位的工作經(jīng)驗(yàn)。 ????????適應(yīng)靈活的工作時(shí)間
  • 重慶-渝北區(qū) | 1年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

    微信掃一掃

    可隨時(shí)隨地查看職位

    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 技能培訓(xùn)
    • 年底績效獎(jiǎng)金
    • 管理規(guī)范
    • 五險(xiǎn)
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-16
    • 收藏
    • 投遞簡歷
    1、服從領(lǐng)班的領(lǐng)導(dǎo),接受領(lǐng)班對工作程序及質(zhì)量的檢查、指導(dǎo); 2、嚴(yán)格按職業(yè)標(biāo)準(zhǔn),熱情地為客人提供服務(wù); 3、負(fù)責(zé)整理、清潔客房,配送各種客房用品。清潔完畢后,填寫好“工作日報(bào)表”,并把工作車及清潔工具歸位放好; 4、及時(shí)報(bào)告客人遺留物品、客房物品損壞、遺失和索賠等情況; 5、保管樓層各種物品,回答客人提出的有關(guān)問題; 6、介紹服務(wù)項(xiàng)目和客房設(shè)施的使用方法。
  • 服務(wù)大使

    3.5千-4.5千
    重慶 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

    微信掃一掃

    可隨時(shí)隨地查看職位

    • 五險(xiǎn)一金
    • 商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)
    • 帶薪病假
    • 額外福利假期
    • 節(jié)日禮物
    • 提供免費(fèi)咖啡
    • 周五休閑酒會
    • 工作周年福利
    • 崗位晉升
    • 國際化氛圍
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 07-16
    • 收藏
    • 投遞簡歷
    概述: 服務(wù)大使應(yīng)掌握以下不同崗位的工作技能并根據(jù)運(yùn)營需要服從多項(xiàng)工作任務(wù)的安排。 無論從入住前的預(yù)抵電話,還是抵達(dá)后的電瓶車服務(wù)和辦理入住, 還是客人去餐廳用餐, 還是體驗(yàn)活動(dòng),都能感覺到我們所提供的無微不至的貼心服務(wù)。? ? 主要工作職責(zé):? 前臺 ????????當(dāng)客人抵店時(shí),管家必須在門口歡迎客人并幫助客人拿行李,帶客人去前臺辦理入住。 ????????向在大堂休息的客人提供并服務(wù)歡迎飲料。 ????????通知相關(guān)經(jīng)理歡迎和接待客人。 ????????與前臺確認(rèn)好房間號,把行李放上電瓶車等待客人。 ????????安全駕駛電瓶車,帶客人進(jìn)房間。 ????????幫客人把行李放入房間,并向客人介紹房間內(nèi)的設(shè)施設(shè)備。 ????????向客人禮貌道別,告知客人如果有任何需要幫助請致電賓客服務(wù)中心。 ????????別墅按摩浴缸注水。 ????????客人歡迎物品以及歡迎卡片的遞送,按照酒店標(biāo)準(zhǔn)擺放好。 ????????接送客人去客人指定的地點(diǎn)。 ????????根據(jù)工作流程為所有客人辦理入住手續(xù)。 ????????熟知部門工作標(biāo)準(zhǔn)和操作流程。 ????????嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)為客人辦理入住登記,退房,換房等服務(wù),確保所有的數(shù)據(jù)和信息準(zhǔn)確無誤的輸入進(jìn)系統(tǒng)里。 ????????確保備用金每日現(xiàn)金流量與報(bào)表一致。 ????????熟知所有的市場活動(dòng)推廣。 ????????注意客人的投訴,問詢和其它需求,不能解決的問題及時(shí)向主管或值班經(jīng)理反應(yīng)跟進(jìn)。 ????????做一切事情盡可能的讓客人離店時(shí)能對酒店服務(wù)留下一個(gè)好的印象。 ????????監(jiān)督大堂環(huán)境是否良好,包括背景音樂、桌椅擺放、裝飾等。 ????????確保前臺區(qū)域任何時(shí)候都保持整潔,有序并以此為榮。 ????????夜班時(shí),檢查夜班報(bào)表并制作Flash report及其他報(bào)表并發(fā)送至相關(guān)部門經(jīng)理。 ????????熟知酒店各項(xiàng)安全規(guī)章制度,了解緊急救護(hù),火警和緊急事件的處理流程,能正確使用滅火器等消防器材。 餐廳 ????????熱情問候所有客人并主動(dòng)提供幫助,盡可能多的使用客人的姓名稱呼客人。 ????????接受餐飲服務(wù)方面的專業(yè)培訓(xùn),了解餐廳和整個(gè)酒店的各種設(shè)施及使用情況,具有一定的營養(yǎng)學(xué)和心理學(xué)知識,具有較強(qiáng)的促銷能力。 ????????掌握各種菜式的制作過程,熟悉菜肴的口味、特色、原配料及營養(yǎng)價(jià)值,服務(wù)意識強(qiáng),性格外向,頭腦靈活,工作認(rèn)真、善于交際。 ????????精通中西餐廳的服務(wù)程序和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),具有熟練的服務(wù)技能,熟練餐飲情況(如餐廳布局、臺、位情況,裝飾特點(diǎn),環(huán)境、食品供應(yīng)情況,管理人員及員工情況),有較強(qiáng)的責(zé)任心和高度的責(zé)任感,為酒店、顧客負(fù)責(zé)。 ????????擺放更換展示柜菜品菜牌,了解菜價(jià)和菜品供應(yīng),整理點(diǎn)菜夾,打掃餐廳及備餐間衛(wèi)生,并注意隨時(shí)保持干凈。 ????????了解當(dāng)餐提供菜肴的品種、價(jià)格、新增菜品,有無重點(diǎn)推銷和估情菜品,了解客人喜好,掌握客人心里理,善于和客人溝通。 ????????與廚房及時(shí)溝通,了解菜品供應(yīng)數(shù)量,海鮮產(chǎn)品的新鮮程度,主動(dòng)向客人介紹。 ????????點(diǎn)菜時(shí),注意葷素海鮮搭配,根據(jù)客人的人數(shù),推薦菜品數(shù)量,規(guī)格,介紹新推出的菜品和特色菜。根據(jù)客人的消費(fèi)檔次介紹相應(yīng)的菜品,并介紹各種菜的烹調(diào)方法以及口味。 ????????掌握各種菜式的制作過程,熟悉菜肴的口味,特色原料配料及營養(yǎng)價(jià)值。 ????????負(fù)責(zé)管理好所有的菜單和點(diǎn)菜工具,點(diǎn)菜高峰期后,應(yīng)及時(shí)補(bǔ)位,協(xié)助其他崗位做好接待工作。 ? 活動(dòng) ????????按照酒店標(biāo)準(zhǔn)組織和指導(dǎo)客人參與活動(dòng),保證活動(dòng)和服務(wù)的品質(zhì)。 ????????積極向客人介紹和銷售活動(dòng)中心活動(dòng),幫助部門增加收入。 ????????執(zhí)行度假村及部門標(biāo)準(zhǔn)與程序。 ????????以身作則,確保度假村及部門標(biāo)準(zhǔn)與程序的安全執(zhí)行。 ? 能力要求: ?????????開朗及外向性格。 ????????高中或高中以上學(xué)歷 ?????????氣質(zhì)優(yōu)雅職業(yè)形象。 ?????????可以運(yùn)用基本的電腦軟件。 ?????????良好語言及書寫技巧。 ????????適應(yīng)靈活的工作時(shí)間
  • 重慶 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

    微信掃一掃

    可隨時(shí)隨地查看職位

    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 技能培訓(xùn)
    • 年底績效獎(jiǎng)金
    • 管理規(guī)范
    • 五險(xiǎn)
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-16
    • 收藏
    • 投遞簡歷
    1、掌握所負(fù)責(zé)樓層的住客狀況,提供對客服務(wù)。 2、管理好樓層定額物品,嚴(yán)格控制客用品消耗,做好廢品回收。 3、負(fù)責(zé)對結(jié)帳房間的查房工作。 4、負(fù)責(zé)查收賓客洗衣、酒水的送回和補(bǔ)充工作。 5、負(fù)責(zé)樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作和部分房間的清潔工作。 6、負(fù)責(zé)杯具的清潔與消毒工作。 7、負(fù)責(zé)臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 8、完成易耗品的每期盤點(diǎn)工作。
  • 重慶-南岸區(qū) | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

    微信掃一掃

    可隨時(shí)隨地查看職位

    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 管理規(guī)范
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-16
    • 收藏
    • 投遞簡歷
    1.Supervise the implementation of housekeeping standards and procedures in relation to 監(jiān)督客房部各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)和工作程序的執(zhí)行。 2.Recommended changes to these standards and training needs on an ongoing basis 就這些標(biāo)準(zhǔn)和培訓(xùn)需求提供持續(xù)性的改進(jìn)建議。 3.Maintain a current and thorough knowledge of all housekeeping systems. 對客房部所有系統(tǒng)有最新和完整的知識。 4.Open and close the shift and ensure effective shift hand over. 負(fù)責(zé)管理接班和交班工作,以確保交接班過程的有效進(jìn)行 。
  • 重慶-南岸區(qū) | 3年以上 | 學(xué)歷不限

    微信掃一掃

    可隨時(shí)隨地查看職位

    有限服務(wù)中檔酒店 | 50-99人
    發(fā)布于 07-16
    • 收藏
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、掌握每天房態(tài),負(fù)責(zé)人力調(diào)配和工作安排; 2、巡視所轄區(qū)域的客房服務(wù)工作,檢查清潔衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備、安全等,確保達(dá)到規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn); 3、執(zhí)行并檢查客房大清潔工作; 4、負(fù)責(zé)客人到店前的房間準(zhǔn)備以及客人離店前的客房檢查等相關(guān)工作; 5、關(guān)注重要客人,做好記錄并妥當(dāng)安排; 5、善于溝通,客人要求及時(shí)傳達(dá)給服務(wù)員,確保服務(wù)質(zhì)量; 6、處理一般性要求和投訴,異常情況和特殊事件及時(shí)上報(bào); 7、協(xié)同做好樓層各類物品的存儲、消耗統(tǒng)計(jì)和管理;做好定期盤點(diǎn)工作; 8、負(fù)責(zé)督促和檢查安全防火工作; 9、熟練掌握各項(xiàng)操作程序和服務(wù)技能,負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作; 10、負(fù)責(zé)檢查服務(wù)員儀容儀表和禮儀禮貌,使他們達(dá)到公司標(biāo)準(zhǔn)。 【崗位要求】 1、2-3 年同崗位工作經(jīng)驗(yàn); 2、熟悉服務(wù)公寓/酒店客房的整個(gè)操作規(guī)程,能夠嚴(yán)格按照程序做事; 3、具備良好的溝通能力,并有一定的培訓(xùn)能力; 4、身體健康,精力充沛,具有一定抗壓能力。
  • 重慶-渝北區(qū) | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

    微信掃一掃

    可隨時(shí)隨地查看職位

    • 五險(xiǎn)一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 帶薪年假
    • 店齡津貼
    • 管理規(guī)范
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-15
    • 收藏
    • 投遞簡歷
    ?您將確保公區(qū)始終處于最佳狀態(tài)——我們制定了標(biāo)準(zhǔn),但需要您來執(zhí)行,才能為賓客提供獨(dú)特而難忘的入住體驗(yàn)? ?安排公共區(qū)域員工每日的工作計(jì)劃,針對生意情況抓住清潔重點(diǎn)? ?培訓(xùn)公共區(qū)域員工及外包工人,使他們具備符合要求的技術(shù)及禮儀禮貌 ?檢查工員工的清潔劑、工作間、工作設(shè)備。確保上述方面狀態(tài)良好符合酒店規(guī)定 ?安全意識——始終遵守我們既定的安全規(guī)程,并督促公區(qū)員工嚴(yán)格執(zhí)行 ?條理有序——維護(hù)各種用品和便利設(shè)施,并盡量減少浪費(fèi) ?物還失主——公共區(qū)域發(fā)現(xiàn)的遺留物第一時(shí)間交到客房部,確保物品備妥善保存 ?精神飽滿——穿著工作服,展現(xiàn)自豪感??? ?其它臨時(shí)職責(zé)——需要全員出動(dòng)完成任務(wù)的特殊時(shí)刻?? ?發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,按照酒店程序與其它部門溝通,確保卓越的品質(zhì)和服務(wù)? ?處理公區(qū)突發(fā)的各種緊急情況 ?可能需要負(fù)責(zé)庫房盤點(diǎn)及各種報(bào)表的填寫 ?可能需要協(xié)助完成其它分配給您的職責(zé)? ?這份工作屬于體力勞動(dòng),一天中的大部分時(shí)間您都需要站立工作,所以身體健康很重要? ?身強(qiáng)體健——偶爾需要抬起或推/拉50磅(23公斤)的重物? ?您可能需要彎腰和膝蓋著地完成一些工作 ?能讀會寫——熟練使用電腦和相關(guān)系統(tǒng),完成各類表格的填寫與庫房管理相關(guān)工作 ?接受靈活排班——您可能需要在夜間、周末和/或節(jié)假日工作 我們發(fā)自內(nèi)心地關(guān)懷他人,每天踐行我們“時(shí)刻展示真正的待客之道”的承諾。這是IHG?旗下所有酒店的全體員工團(tuán)結(jié)一心的源動(dòng)力 每一個(gè)IHG?酒店品牌均以自己的方式展示真正的待客之道;真正待客之道的關(guān)鍵是所有具體和核心的服務(wù)技能 誠摯態(tài)度 (True Attitude):關(guān)心賓客,希望給賓客留下良好的印象并建立真摯的情感聯(lián)系 充滿自信 (True Confidence):具備履行本職工作所需的知識與技能,并贏得賓客的信任,讓他們相信您可在其入住期間提供幫助和支持 用心傾聽 (True Listening):重視賓客表達(dá)的觀點(diǎn),留意到通常被忽視的身體語言并了解賓客的愿望與需求 積極響應(yīng) (True Responsiveness):及時(shí)周到地滿足賓客的需求 您的工作職責(zé)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這里列出的內(nèi)容,核心可以歸結(jié)為打造卓越體驗(yàn)、做正確之事和理解他人
  • 重慶 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

    微信掃一掃

    可隨時(shí)隨地查看職位

    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 技能培訓(xùn)
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    • 年度旅游
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 美女多
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-16
    • 收藏
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé):? 1、按照酒店規(guī)程清掃客房,及時(shí)補(bǔ)充客房用品,控制物料消耗; 2、發(fā)現(xiàn)房間設(shè)備損壞、墻紙污跡應(yīng)做好記錄,及時(shí)通知客房中心; 3、做好樓層的對客服務(wù)。 3、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
  • 重慶 | 5年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

    微信掃一掃

    可隨時(shí)隨地查看職位

    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 技能培訓(xùn)
    • 管理規(guī)范
    • 競爭力薪酬
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 人性化管理
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 07-16
    • 收藏
    • 投遞簡歷
    1. 確保所有客人衣物被仔細(xì)對待,把損壞率降到最低 Ensure all laundry was carefully treatment, minimize damage rate 2. 申領(lǐng)洗衣房各類物品并確?;瘜W(xué)劑等被恰當(dāng)?shù)厥褂?,使用正確的數(shù)量以降低成本、提高質(zhì)量,避免事故 Apply for a laundry room categories of goods and to ensure that chemicals are properly used, use the correct quantity to reduce costs, improve quality and avoid accidents 3  確保選擇正確的洗滌及熨燙程序 Ensure the proper selection of washing and ironing process 4. 向洗衣房經(jīng)理,和工程部匯報(bào)有關(guān)設(shè)備故障的問題 To the laundry Manager, and the Department of engineering report on issues related to device failure 5. 保持維護(hù)所在工作區(qū)域的高度整潔 Maintain the maintenance of the same height of working area clean and tidy 6. 將安全隱患及個(gè)人健康狀況及時(shí)的匯報(bào)給洗衣房經(jīng)理 Safety and personal health status reports in a timely manner to the laundry Manager 7. 堅(jiān)持酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序 Adhere to the system of hotel security, emergency provisions and procedures 8. 加強(qiáng)防火意識,杜絕火災(zāi)隱患 Strengthening the awareness of fire prevention, eliminate fire hazards 9.檢查和監(jiān)督員工按照標(biāo)準(zhǔn)的流程進(jìn)行操作,并通過檢查發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正 Inspection and monitoring employees operate according to the standards process, and by examining the problem and correct 10.確??腿讼匆潞透鞑块T的所有布草得到正確的洗滌并及時(shí)的返還 Ensure guest laundry and all linen is correct in all sectors of washing and timely return
  • 重慶 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

    微信掃一掃

    可隨時(shí)隨地查看職位

    • 五險(xiǎn)一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    • 員工生日禮物
    • 美女多
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-16
    • 收藏
    • 投遞簡歷
    1.服從主管的工作安排。 2.按照客房清潔流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),做好客房和責(zé)任區(qū)內(nèi)日常清潔及計(jì)劃清潔工作。 3.保持樓層責(zé)任區(qū)域內(nèi)環(huán)境通道和工作間的干凈整潔。 4.負(fù)責(zé)退客房的檢查和報(bào)賬工作。 5.協(xié)助領(lǐng)班做好VIP房和有特殊要求房的布置。 6.協(xié)助洗衣房做好客衣的分送工作。 7.按照規(guī)格要求布置客房,檢查房內(nèi)各類家具和設(shè)備的完好情況,及時(shí)報(bào)告和報(bào)修。 8.負(fù)責(zé)及時(shí)上報(bào),處理突發(fā)事故。
  • 重慶 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

    微信掃一掃

    可隨時(shí)隨地查看職位

    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 年度旅游
    • 月休8天
    • 年終獎(jiǎng)
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-16
    • 收藏
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) ? 1. 客房清潔與整理-按照標(biāo)準(zhǔn)流程清潔客房,確保房間內(nèi)設(shè)施正常運(yùn)行,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)修,檢查并補(bǔ)充迷你吧、茶飲、洗漱用品等消耗品,處理客人提出的額外需求; 2.公共區(qū)域維護(hù)-負(fù)責(zé)樓層走廊、電梯間、服務(wù)間等公共區(qū)域的清潔工作,確保工作車、清潔工具整潔有序,及時(shí)補(bǔ)充清潔用品; 3.安全與物品管理-檢查客房內(nèi)是否有遺留物品,并按規(guī)定上交客房部,發(fā)現(xiàn)可疑物品或安全隱患立即上報(bào),遵守酒店鑰匙管理制度,確保客房安全; 4. 客戶服務(wù)-禮貌回應(yīng)客人需求,提供高效、友好的服務(wù),遇到客人投訴或特殊要求時(shí),及時(shí)與上級溝通解決; ? 崗位要求 ? 1.1年以上高端酒店/五星級酒店客房服務(wù)經(jīng)驗(yàn),接受過系統(tǒng)化房務(wù)培訓(xùn); 2. 身體健康,能適應(yīng)長時(shí)間站立、彎腰及體力勞動(dòng),具備基本的清潔知識和操作技能; 3. 形象整潔,無明顯紋身/夸張發(fā)型,符合酒店著裝規(guī)范;
  • 重慶-渝北區(qū) | 1年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

    微信掃一掃

    可隨時(shí)隨地查看職位

    • 五險(xiǎn)一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 帶薪年假
    • 店齡津貼
    • 管理規(guī)范
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-15
    • 收藏
    • 投遞簡歷
    財(cái)務(wù)回報(bào) 管理所有的呼入和呼出電 管理倉庫 保存充足的用品存貨。 按要求完成庫存盤點(diǎn)工作 維持存貨水平 與上級領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部一起進(jìn)行人力規(guī)劃和管理需求 與上級領(lǐng)導(dǎo)和財(cái)務(wù)總監(jiān)一起編制和管理部門預(yù)算 員工團(tuán)隊(duì) 就這些標(biāo)準(zhǔn)和培訓(xùn)需求提供持續(xù)性的改進(jìn)建議 對客房部所有系統(tǒng)有最新和完整的知識 負(fù)責(zé)管理接班和交班工作,以確保交接班過程的有效進(jìn)行? 分發(fā)和收集鑰匙 解決員工受到的不公正待遇問題 分配客房 完成上級交代的其他工作任務(wù) 賓客體驗(yàn) 配合前臺滿足酒店和客人的要求。 確保及時(shí)為客人提供洗衣服務(wù)并送還。 處理客人所有的特殊要求。 管理酒店的遺失財(cái)物。 協(xié)調(diào)特別項(xiàng)目(如參觀客房,除蟲,窗戶和地毯的清潔,客房供應(yīng)量)。 進(jìn)行交接班說明,確保了解酒店的工作和運(yùn)營需求。 監(jiān)督客房部各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)和工作程序的執(zhí)行 : 臥室服務(wù) 衛(wèi)生間服務(wù) 洗衣服務(wù) 清潔服務(wù) 布巾維護(hù) 檢查客房 排列抵店客人客房的優(yōu)先順序。 確保部門內(nèi)工作的一致性 確保具有客房類型,設(shè)計(jì)和設(shè)施的全面知識 詢問客人的名字并且在整個(gè)交談過程中稱呼客人的名字至少3次 我們真誠的關(guān)心賓客,并通過每天踐行真正的待客之道的承諾體現(xiàn)這一點(diǎn): 誠摯態(tài)度-提供細(xì)致周到的關(guān)懷并發(fā)揮積極作用,與賓客建立真誠的情感聯(lián)系 真正自信-具備工作必需的知識和技能,并讓賓客相信我們可在他們?nèi)胱∑陂g提供幫助與支持,值得他們的信賴 用心傾聽-重視賓客表達(dá)的觀點(diǎn),留意到通常被忽略的身體語言,了解賓客的愿望與需求 積極響應(yīng)-準(zhǔn)確機(jī)敏,及時(shí)周到的滿足賓客需求 ?? ? 企業(yè)責(zé)任 ??????? 無
  • 重慶-南岸區(qū) | 3年以上 | 大專

    微信掃一掃

    可隨時(shí)隨地查看職位

    有限服務(wù)中檔酒店 | 50-99人
    發(fā)布于 07-16
    • 收藏
    • 投遞簡歷
    Major Responsibility主要工作職責(zé) ·????????Implement housekeepingpolicies and procedures, ensuring they are adhered to by all staff members. 執(zhí)行客房部政策和程序,確保所有員工能遵守。 ·????????Monitor daily room status,coordinate with team leader to manage staff, and ensure the implementation ofwork plan, responsible for department work results.. 監(jiān)控每日客房狀態(tài),與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)管理服務(wù)員,并確保工作計(jì)劃的執(zhí)行,對部門工作結(jié)果負(fù)責(zé)。 ·????????Review and follow up onarrival information for VIPs, regular guests, long-stay guests, groups, andspecial requests, ensuring smooth coordination with relevant departments. 審查并跟進(jìn)貴賓、常規(guī)客人、長住客、團(tuán)隊(duì)客人及特殊要求的到達(dá)信息,確保與相關(guān)部門的順暢協(xié)調(diào)。 ·????????Enforce rules andregulations, ensuring operational procedures and service standards areconsistently met. 執(zhí)行規(guī)章制度,確保操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)得到一貫滿足。 ·????????Arrange work and restschedules for housekeeping staff according to operational needs, ensuringefficient resource allocation. 根據(jù)運(yùn)營需要安排客房部員工的作息時(shí)間,確保資源的高效分配。 ·????????Maintain a professionalimage for the company and individuals in daily work and provide excellentcustomer service. 在日常工作及對客服務(wù)中維護(hù)公司和個(gè)人的專業(yè)性形象。 ·????????Inspect and maintain thecleanliness and condition of apartments, strictly control the number ofmaintenance rooms and urge maintenance timeliness to maximize occupancy. 檢查并維護(hù)客房和設(shè)備的清潔狀況,嚴(yán)格控制維修房的數(shù)量和督促維修時(shí)效性,以最大化入住率。 ·????????Supervise the cleaning andmaintenance of public areas and back office (per the property actual condition)and responsible for the work results. 監(jiān)督公共區(qū)域和后勤區(qū)域(根據(jù)物業(yè)實(shí)際情況)的清潔和維護(hù),并對工作結(jié)果負(fù)責(zé)。 ·????????Monitor and control theconsumption of items and the use of cleaning equipment, control the incomingand outgoing warehouse management, and control the cost to ensurecost-effectiveness監(jiān)控和控制物品消耗和清潔設(shè)備的使用,掌握客房部物資進(jìn)出庫管理和成本控制,確保成本效益。 ·????????Manage stock inventoryregularly, conducting monthly expenditure estimates to match actual consumption,innovate actively and take effective cost reduction measures. 定期管理庫存,配合實(shí)際收入開銷做好本部門的開支預(yù)算,積極創(chuàng)新并采取有效的降本措施。 ·????????Maintain goodcommunication and coordination with internal and external stakeholders,ensuring efficient problem resolution. 與內(nèi)外部相關(guān)人士保持良好溝通和協(xié)調(diào),確保問題高效解決。 ·????????Handle guest requirements,inquiries, and complaints efficiently and courteously, escalating as necessary. 高效、禮貌地處理客戶的要求、詢問和投訴,必要時(shí)上報(bào)。 ·????????Ensure all reporting andservicing deadlines are met promptly, maintaining a high level of service. 確保所有報(bào)告和服務(wù)都及時(shí)完成,保持高水平的服務(wù)。 ·????????Participate in thecontinuous updating of brand related policies, procedures and standardsaccording to the actual situation of the property. 按物業(yè)實(shí)際情況參與持續(xù)更新各品牌相關(guān)政策、程序和標(biāo)準(zhǔn)。 ·????????Act as Manager On Duty(MOD) as per the schedule. 按計(jì)劃擔(dān)任值班經(jīng)理。 ·????????Conduct training for Housekeepingstaff, evaluate and track the training results and manage rewards andpunishments 定期對客房部員工進(jìn)行培訓(xùn),對培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行考核追蹤和獎(jiǎng)懲管理。 ·????????Discipline staff whennecessary, ensuring a professional and respectful work environment. 必要時(shí)約束員工,確保專業(yè)和尊重的工作環(huán)境。 ·????????Familiar with the use ofvarious cleaning equipment. 熟悉客房各類清潔設(shè)備的使用。 ·????????In compliance with theAscott Group's Environmental Health and Safety (EHS) guidelines and policies,pay attention to energy conservation and the safe operation in daily work, responsiblefor the risk management within the scope of his own position. 遵守雅詩閣集團(tuán)的環(huán)境健康安全(EHS)方針政策,日常工作中注意節(jié)能和安全操作,對本崗位風(fēng)險(xiǎn)管理事件負(fù)責(zé)。 ·????????Understand and familiarwith the corresponding brand knowledge, and actively participate in variousactivities organized by the property. 了解和熟悉對應(yīng)的品牌知識,積極參加物業(yè)組織的各類活動(dòng)。 ·????????Complete other dutiesassigned by superiors. 完成上級交辦的其他任務(wù)。 Requirements資質(zhì)需求 ·????????At least a Diploma or equivalent in a relevant field,with a preference for those with higher education. 至少大專學(xué)歷,相關(guān)領(lǐng)域優(yōu)先,高等教育者優(yōu)先考慮。 ·????????Minimum 3 years of housekeeping experience, with at least1 year in a supervisory role. 至少3年客房部工作經(jīng)驗(yàn),其中至少1年在監(jiān)督崗位。 ·????????Solid knowledge of housekeeping operations and theability to adapt to the specific needs of the property. 扎實(shí)的客房部運(yùn)作知識,并能夠適應(yīng)物業(yè)的特定需求。 ·????????Ability to communicate effectively in written and spoken Englishis a plus 能夠用英語進(jìn)行有效的書面和口頭溝通者優(yōu)先。 ·????????Good communication and interpersonal skills, with theability to train and motivate staff. 良好的溝通和人際交往能力,能夠培訓(xùn)和激勵(lì)員工。 ·????????Ability to organize, solve problems, and make decisionsunder pressure. 在壓力下組織、解決問題和做決策的能力。 ·????????Proficiency in using Word, Excel, and PowerPoint, withthe ability to analyze data and prepare reports. 熟練使用Word, Excel和PowerPoint,能夠分析數(shù)據(jù)和準(zhǔn)備報(bào)告。
  • 重慶-渝北區(qū) | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

    微信掃一掃

    可隨時(shí)隨地查看職位

    • 五險(xiǎn)一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 帶薪年假
    • 店齡津貼
    • 管理規(guī)范
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-15
    • 收藏
    • 投遞簡歷
    財(cái)務(wù)回報(bào) ·???????????對消防設(shè)備定期進(jìn)行檢查發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決 ? 員工團(tuán)隊(duì) ·???????????協(xié)調(diào)和組織部門的日常運(yùn)作,包括部門工作的計(jì)劃和控制 ·???????????完成上級交代的其他工作任務(wù) 賓客體驗(yàn) ·???????????負(fù)責(zé)發(fā)展和執(zhí)行部門的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) ·???????????確保所有的巡邏,檢查和安保工作保持在很高的標(biāo)準(zhǔn) ·???????????監(jiān)督和保持所有的產(chǎn)品和表現(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn),并確保標(biāo)準(zhǔn)不達(dá)標(biāo)的要及時(shí)整改 ·???????????確保當(dāng)值員工不要攜帶任何火器及相關(guān)的武器 ·???????????詢問客人的名字并且在整個(gè)交談過程中稱呼客人的名字至少3次 ?我們真誠的關(guān)心賓客,并通過每天踐行真正的待客之道的承諾體現(xiàn)這一點(diǎn): · ??????????誠摯態(tài)度-提供細(xì)致周到的關(guān)懷并發(fā)揮積極作用,與賓客建立真誠的情感聯(lián)系 · ??????????真正自信-具備工作必需的知識和技能,并讓賓客相信我們可在他們?nèi)胱∑陂g提供幫助與支值得他們的信賴 · ??????????用心傾聽-重視賓客表達(dá)的觀點(diǎn),留意到通常被忽略的身體語言,了解賓客的愿望與需求 · ??????????積極響應(yīng)-準(zhǔn)確機(jī)敏,及時(shí)周到的滿足賓客需求 企業(yè)責(zé)任 ·???????????同當(dāng)?shù)氐母飨嚓P(guān)單位和社區(qū)保持良好的溝通和工作關(guān)系 ·???????????監(jiān)督緊急演習(xí) ·???????????監(jiān)督保安部的所有例行和員工的個(gè)人規(guī)劃的培訓(xùn) ·???????????完成其它分配的任務(wù)??赡苄枰獡?dān)任值班經(jīng)理
  • 列表
  • 明細(xì)
0086
獲取驗(yàn)證碼
注冊/登錄
上傳簡歷一鍵注冊

    熱門職位

    熱門地區(qū)