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    餐飲總監(jiān)主要職責是確保所有小部門,會議及宴會包括廚房的運營和成功的獨立的利潤部門,在符合希爾頓集團的標準前提下來達到客人的滿意度并保持一貫性。此目標的實現(xiàn)需要通過戰(zhàn)略策劃,控制,組織和營銷等途徑來完成。 崗位職責: 1. 全面負責處理餐飲部和廚房總體事務(wù),和全體員工共同努力及時完成酒店所確定的各項目標。 2. 制定管理目標和經(jīng)營方針,包括制定各種規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)程,規(guī)定各級管理人員和員工的崗位職責,并監(jiān)督貫徹執(zhí)行,制定市場拓展計劃,提高餐飲市場份額。 3. 建立健全組織管理系統(tǒng),使之合理化,精簡化,高效化。 4. 定期巡視公眾場所及各部門的工作情況,檢查服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量,及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。 5. 培養(yǎng)人才,指導(dǎo)各部門的工作,提高服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。 6. 與社會各界人士保持良好的公共關(guān)系,樹立良好的企業(yè)形象,并代表企業(yè)接待重要貴賓。 崗位要求: 1. 至少8年以上餐飲工作經(jīng)驗,1年以上同崗位工作經(jīng)驗。 2. 熟悉餐飲各個模塊,精通餐飲推廣,人員管理和成本控制。 3. 良好的職業(yè)素養(yǎng)和人際關(guān)系。 4. 良好的英文聽說讀寫能力。
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    協(xié)助集團運營中心總經(jīng)理完成以下工作 體系化建設(shè): 1.負責建立并完善集團運營部內(nèi)部管理流程與制度; 2.負責建立并完善集團運營部與酒店管理團隊之間的管理流程與制度,創(chuàng)造順暢高效的溝通與技術(shù)支持平臺。 3.負責制定相關(guān)運營管理制度要求下的匯報系統(tǒng)。 項目管控: 1.負責組織編撰合約項目前期可行性報告,如市場定位、經(jīng)營分析、經(jīng)營預(yù)測等; 2.負責監(jiān)督旗下酒店執(zhí)行雅閣集團運營標準,確保旗下酒店管理及服務(wù)質(zhì)量符合雅閣集團要求; 3.負責針對酒店主要運營部門,如客房、餐飲、前廳部、工程部、財務(wù)部的運營工作提供技術(shù)支持和專業(yè)化的指導(dǎo); 4.負責定期收取運營管理流程規(guī)定的報告文件等; 5.保持與酒店總經(jīng)理之間定期的業(yè)務(wù)咨詢溝通,及時了解酒店經(jīng)營動態(tài)和支持需求,維護良好的溝通機制; 6.根據(jù)項目情況及公司發(fā)展要求,負責編制相關(guān)報告,如年度工作計劃、相關(guān)部門培訓(xùn)要求; 7.根據(jù)公司相關(guān)規(guī)定,負責定期提交工作總結(jié)、計劃等文件; 8.在保證酒店服務(wù)品質(zhì)和經(jīng)營結(jié)果的基礎(chǔ)上,負責運營費用的收繳。 團隊建設(shè): 1.建立高效的運營團隊,包括銷售、運營工程、財務(wù)的管控,根據(jù)公司發(fā)展需求和酒店經(jīng)營需要提供專業(yè)的技術(shù)支持和管理之道; 2.建立并維護運營團隊與酒店管理團隊的溝通及匯報程序。 商務(wù)發(fā)展支持: 1.參與商務(wù)發(fā)展洽談項目的討論,提供專業(yè)的意見和建議,保證后期簽約項目能夠符合雅閣集團運營要求和市場發(fā)展需求,確保后期運營質(zhì)量; 2.商務(wù)發(fā)展洽談項目提供相關(guān)專業(yè)的報告。
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    崗位職責 1.負責餐飲部管理工作,完成酒店所確定的各項經(jīng)營目標并抓好直接分管部門的工作。 2.制定酒店經(jīng)營方針、管理目標,領(lǐng)導(dǎo)制定分管部門的規(guī)章制度、服務(wù)操作規(guī)范、工作流程并監(jiān)督執(zhí)行。 3.建立健全酒店組織系統(tǒng),使之合理化、精簡化、效率化,督導(dǎo)分管部門崗位責任制的落實,創(chuàng)造一個高效率運行的酒店工作系統(tǒng)。 4.協(xié)調(diào)部門間的關(guān)系,對分管部門管理人員進行考核、評估。 5.開展調(diào)查研究,分析酒店經(jīng)營管理情況,收集同行業(yè)和市場信息,為總經(jīng)理決策提供參考。 7.有重點地定期巡視公共場所及部門工作情況,深入分管部門督導(dǎo)工作情況,及時發(fā)現(xiàn)問題并督辦。 崗位要求 1.通曉中餐烹飪知識包括食品準備及原材料加工、烹飪制作知識等。 2.具有酒店預(yù)算管理知識,能夠編制餐飲部預(yù)算。能夠在預(yù)算規(guī)定的范圍內(nèi)開展各項具體活動。 3.精通市場推銷技巧,善于開展飲食產(chǎn)品、設(shè)施和范圍等推銷活動;具有設(shè)計、安排和實施銷售活動的能力。 4.具有管理、指導(dǎo)、激勵下屬員工工作和評價員工工作表現(xiàn)的能力以及督促、開展部門員工培訓(xùn)的能力。 5.善于同其他部門溝通與合作,具有解決部門財務(wù)、人事、工程設(shè)備、公共衛(wèi)生等方面問題的能力。 6.具有與餐飲業(yè)有關(guān)人士進行聯(lián)系的能力,大專以上文化程度,良好的溝通表達能力。 7.在深圳有三年以上同等崗位工作經(jīng)驗(必備)。
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    本崗位為餐廳經(jīng)理 工作職責: 1、協(xié)助餐飲總監(jiān)管理酒店餐飲區(qū)域運營工作,并負責跟蹤落實各類相關(guān)運營決議; 2、負責客戶意見收集及協(xié)助企劃部進行餐飲產(chǎn)品宣傳策劃; 3、負責制定下屬各部服務(wù)流程及標準,運營中負責調(diào)改優(yōu)化流程; 4、負責各下屬各部日常管理及服務(wù)質(zhì)量的巡檢、監(jiān)督及督導(dǎo)工作; 5、負責下屬部門崗位培訓(xùn)及考核; 6、負責服務(wù)部門月度工作計劃制定與執(zhí)行。 崗位要求: 1、年齡:28-45歲,大專及以上學(xué)歷; 2、10年以上餐廳接待工作經(jīng)驗,5年以上星級酒店餐廳經(jīng)驗; 3、熟悉餐飲服務(wù)工作流程、服務(wù)標準,具有菜單制定能力及培訓(xùn)能力; 4、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、表達能力及信息管理能力; 5、性格開朗,有團隊合作意識,執(zhí)行力強。
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    【崗位職責】 1.建立并完善餐飲運營管理質(zhì)量標準體系,制定并監(jiān)督實施酒店菜單設(shè)計、成本控制、服務(wù)質(zhì)量提升等餐飲方案計劃,協(xié)助制定餐飲戰(zhàn)略規(guī)劃。 2.管理酒店餐飲團隊,包括廚師、服務(wù)員、管事員等,確保高效運作和服務(wù)質(zhì)量。 3.監(jiān)督中、西餐廳日常運營,確保整體運營有序、高效。 4.建立健全顧客需求管理體系,改進菜品和服務(wù),提升客戶滿意度和回頭率。 5.建立維護良好的供應(yīng)商合作關(guān)系,確保食材質(zhì)量和供應(yīng)的穩(wěn)定性。 6.協(xié)調(diào)跨部門合作,確保餐飲服務(wù)與其他部門的工作銜接。 【任職資格】 1.具備餐飲管理、酒店管理等相關(guān)專業(yè)背景,全日制大專以上學(xué)歷優(yōu)先。 2.5年以上同崗位工作經(jīng)驗,熟悉酒店餐飲運作模式,擅長餐飲成本核算、成本控制和服務(wù)流程優(yōu)化。 3.熟悉餐飲管理理論,精通本部門業(yè)務(wù)知識,熟練掌握中餐、西餐、宴會的技能和管理技巧。 4.熱愛酒店餐飲服務(wù)行業(yè),注重細節(jié),追求卓越的服務(wù)體驗。 5.具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、時間管理能力和決策能力。
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    崗位職責: 1、協(xié)助餐飲負責人管理酒店餐飲區(qū)域運營工作,并負責跟蹤落實各類相關(guān)運營決議; 2、負責客戶意見收集及協(xié)助企劃部進行餐飲產(chǎn)品宣傳策劃; 3、負責制定部門區(qū)域服務(wù)流程及標準,運營中負責調(diào)改優(yōu)化流程; 4、負責各下屬各小組日常管理及服務(wù)質(zhì)量的巡檢、監(jiān)督及督導(dǎo)工作; 5、負責部門員工崗位培訓(xùn)及考核; 6、負責部門月度工作計劃制定與執(zhí)行; 7、積極完成上級交辦的其它事項。 任職資格: 1、大專以上學(xué)歷,10年以上酒店餐飲工作經(jīng)歷,5年以上酒店餐飲管理崗位工作經(jīng)驗; 2、熟悉餐飲服務(wù)工作流程、服務(wù)標準,具有菜單制定能力及培訓(xùn)能力; 3、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、表達能力及信息管理能力; 4、性格開朗,有團隊合作意識,執(zhí)行力強。
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    【崗位職責】 1、負責餐飲部行政管理工作,制定并實施餐飲經(jīng)營的所有計劃。 2、負責實現(xiàn)部門的營業(yè)收入指標和利潤指標。 3、與行政總廚一起籌劃和設(shè)計菜單,開發(fā)當?shù)匦枨蟮牟惋嫯a(chǎn)品。 4、熟悉飯店管理理論、餐飲管理理論、營銷學(xué)和服務(wù)心理學(xué)。 5、協(xié)調(diào)與其他部門的工作關(guān)系,確保賓客得到滿意的餐飲產(chǎn)品和良好的服務(wù)。 6、制定餐廳推銷策略,督促員工做好食品飲料的推銷工作,提高餐飲銷售收入。 7、建全物資管理制度,對餐廳的設(shè)備、物資、用具等嚴格管理。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度;10年以上同崗位工作經(jīng)驗。 2、精通本部門的業(yè)務(wù)知識,熟練掌握中餐、西餐、酒吧、茶館的技能及管理技巧。 3、熟悉 食品原材料采購、儲藏和廚房生產(chǎn)、餐廳服務(wù)全過程,善于安排各個環(huán)節(jié)的工作,能保證餐飲管理的協(xié)調(diào)發(fā)展。 4、具有食品原材料加工、餐飲成本核算方面的知識。掌握各種產(chǎn)品配方、各種食品原材料出料率標準,控制產(chǎn)品質(zhì)量和成本消耗。 5、具有社會活動能力、組織領(lǐng)導(dǎo)工作能力和實際工作能力;善于調(diào)動餐飲 部各級管理人員的積極性。
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    崗位職責 1、負責餐飲部行政管理工作,制定并實施餐飲經(jīng)營的所有計劃。 2、負責實現(xiàn)部門的營業(yè)收入指標和利潤指標。 3、與行政總廚一起籌劃和設(shè)計菜單,開發(fā)當?shù)匦枨蟮牟惋嫯a(chǎn)品。 4、熟悉飯店管理理論、餐飲管理理論、營銷學(xué)和服務(wù)心理學(xué)。 5、協(xié)調(diào)與其他部門的工作關(guān)系,確保賓客得到滿意的餐飲產(chǎn)品和良好的服務(wù)。 6、制定餐廳推銷策略,督促員工做好食品飲料的推銷工作,提高餐飲銷售收入。 7、建全物資管理制度,對餐廳的設(shè)備、物資、用具等嚴格管理。 崗位要求 1、高中以上文化程度;10年以上同崗位工作經(jīng)驗。 2、精通本部門的業(yè)務(wù)知識,熟練掌握中餐、西餐、酒吧的技能及管理技巧。 3、熟悉食品原材料采購、儲藏和廚房生產(chǎn)、餐廳服務(wù)全過程,善于安排各個環(huán)節(jié)的工作,能保證餐飲管理的協(xié)調(diào)發(fā)展。 4、具有食品原材料加工、餐飲成本核算方面的知識。掌握各種產(chǎn)品配方、各種食品原材料出料率標準,控制產(chǎn)品質(zhì)量和成本消耗。 5、具有社會活動能力、組織領(lǐng)導(dǎo)工作能力和實際工作能力;善于調(diào)動餐飲 部各級管理人員的積極性
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    【崗位職責】 - 負責餐飲部行政管理工作,制定并實施餐飲經(jīng)營的所有計劃。 - 負責實現(xiàn)部門的營業(yè)收入指標和利潤指標。 - 與行政總廚一起籌劃和設(shè)計菜單,開發(fā)當?shù)匦枨蟮牟惋嫯a(chǎn)品。 ?- 熟悉飯店管理理論、餐飲管理理論、營銷學(xué)和服務(wù)心理學(xué)。 - 協(xié)調(diào)與其他部門的工作關(guān)系,確保賓客得到滿意的餐飲產(chǎn)品和良好的服務(wù)。 -?制定餐廳推銷策略,督促員工做好食品飲料的推銷工作,提高餐飲銷售收入。 -?建全物資管理制度,對餐廳的設(shè)備、物資、用具等嚴格管理。 【崗位要求】 - 酒店管理或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷; - 工作經(jīng)驗及年限:至少2年以上餐飲部負責人工作經(jīng)驗; - 有戰(zhàn)略管理、組織變革管理、管理能力開發(fā)、市場營銷、合同法、財務(wù)管理及談判技巧等方面的培訓(xùn)能力; -?精通本部門的業(yè)務(wù)知識,熟練掌握中餐、西餐、酒吧、茶館的技能及管理技巧。 -?熟悉 食品原材料采購、儲藏和廚房生產(chǎn)、餐廳服務(wù)全過程,善于安排各個環(huán)節(jié)的工作,能保證餐飲管理的協(xié)調(diào)發(fā)展。 -?具有食品原材料加工、餐飲成本核算方面的知識。掌握各種產(chǎn)品配方、各種食品原材料出料率標準,控制產(chǎn)品質(zhì)量和成本消耗。 -?具有社會活動能力、組織領(lǐng)導(dǎo)工作能力和實際工作能力;善于調(diào)動餐飲 部各級管理人員的積極性。
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    崗位職責 1、負責餐飲部行政管理工作,制定并實施餐飲經(jīng)營的所有計劃。 2、為團隊的發(fā)展創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境;緊密團結(jié)各部門,培養(yǎng)“一個團隊”的意識 3、通過輔導(dǎo)、培訓(xùn)和提供反饋培養(yǎng)團隊并提高績效,實現(xiàn)部門的營業(yè)收入指標和利潤指標。 4、與其他部門保持日常的溝通與協(xié)調(diào),從而提高團隊工作效率和服務(wù)質(zhì)量。 5、洞悉市場,關(guān)注競爭對手的活動和行業(yè)創(chuàng)新與與行政總廚一起籌劃和設(shè)計菜單,開發(fā)當?shù)匦枨蟮牟惋嫯a(chǎn)品。 6、制定并達成質(zhì)量目標與賓客滿意度目標。禮貌、迅速、高效地對所有賓客提出的問題、投訴或要求予以響應(yīng),確保達到較高的客戶滿意度。 7、協(xié)助準備酒店年度預(yù)算,并設(shè)定部門目標 ?監(jiān)控預(yù)算并控制費用,重點監(jiān)督食品、酒水與人力成本。 8、與商務(wù)業(yè)績部合作,制定餐廳推銷策略,發(fā)掘提高營收的各種銷售機會。推出各種能為賓客帶來杰出就餐體驗的促銷活動。 9、其他臨時職責:需要全員出動完成任務(wù)的特殊時刻 ?有時可能要充當值班經(jīng)理的角色。 權(quán)責劃分? 這是大型豪華酒店或度假酒店餐飲部的最高職位,負責監(jiān)管多處大型用餐場所、廚房及宴會與會議設(shè)施內(nèi)的全體工作人員。監(jiān)管多位經(jīng)理和主管。? 崗位要求 1、在一線和二線城市有國際集團工作背景,能夠領(lǐng)導(dǎo)一支 80 人的團隊,提供卓越的賓客體驗并取得出色業(yè)績,有豪華酒店工作背景者優(yōu)先。 2、精通本部門的業(yè)務(wù)知識,熟練掌握中餐、西餐、宴會廳、大堂吧的技能及管理技巧。 3、具有社會活動能力、組織領(lǐng)導(dǎo)工作能力和實際工作能力;善于調(diào)動餐飲部各級管理人員的積極性,并且善于協(xié)調(diào)與其他部門的工作與關(guān)系。 4、具備營銷思維 5、具備英語會話能力,會說粵語者優(yōu)先。
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    1、在上級領(lǐng)導(dǎo)下進行工作,努力作好上級領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,起到承上啟下的作用。 2、根據(jù)酒店發(fā)展需要,協(xié)助店經(jīng)理建立并完善各項餐飲管理制度;并定期對餐飲管理制度進行調(diào)整和創(chuàng)新。 3、協(xié)助店經(jīng)理做好相關(guān)年度、季度、月度營業(yè)計劃并提出經(jīng)營、管理相關(guān)的意見或建議。 4、協(xié)助店面制訂服務(wù)標準和操作規(guī)程,檢查管理人員的工作和餐廳的服務(wù)態(tài)度,服務(wù)規(guī)程及各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正和處理。 5 、每月召開餐飲管理專題會議.根據(jù)市場變化和客人的需求,及時調(diào)整餐飲經(jīng)營策略。 6、協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)下屬部門之間的關(guān)系,協(xié)助店經(jīng)理解決好工作難題。 7、督導(dǎo)店面做不同時期的員工崗位技能培訓(xùn)計劃,并安排合適的時間進行培訓(xùn)、監(jiān)督;提高一線員工的服務(wù)質(zhì)量。 8、協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)作好經(jīng)營、服務(wù)及各項管理工作。 9、協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)做好各部門的考核、評優(yōu)、檢查等工作。 10、抓好管理人員的基本建設(shè)和企業(yè)人才梯隊培養(yǎng),熟悉和掌握管理人員的思想狀況、工作表現(xiàn)和為務(wù)水平,注意培訓(xùn)、考核和選拔人材。
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    發(fā)布于 07-03
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    主要應(yīng)負職責 1.????? 掌握和執(zhí)行餐廳操作流程和制度,制定和執(zhí)行餐廳賓客滿意度改善計劃,確保餐廳各項操作的內(nèi)外部遵從性,保障客戶服務(wù)與體驗,確保達成賓客滿意度達到或超出酒店要求。 2.????? 協(xié)同廚師共同開發(fā)季度菜品和酒水搭配,同時制定餐廳經(jīng)營計劃,提升用餐客人的滿意度及部門營收目標。 3.????? 引導(dǎo)員工積極銷售酒店各類產(chǎn)品(客房、餐飲、會議等),增加酒店收益,確保部門銷售目標的達成。 4.????? 參與餐廳人員招募工作,確保餐廳人員質(zhì)量與數(shù)量符合部門運營需求及業(yè)務(wù)選拔環(huán)節(jié)內(nèi)外部遵從,對候選人業(yè)務(wù)技能考察結(jié)果負責。 5.????? 承接酒店人員管理策略,制定和監(jiān)管餐廳員工培訓(xùn)及人才發(fā)展計劃并監(jiān)督落地實施,確保部門培訓(xùn)完成情況符合酒店培訓(xùn)制度要求并推進酒店人才輸出指標的完成。 6.????? 監(jiān)管和審核餐廳運營人員的安排計劃,確保合理分配人力,保障運營同時使人力效能最大化。 7.????? 執(zhí)行和監(jiān)管公司個人績效管理程序和制度,結(jié)合所在部門特點,做好本部門下屬員工個人績效管理,確保酒店個人績效管理符合公司導(dǎo)向及制度要求。 8.????? 制定本部門員工滿意度提升計劃,監(jiān)管計劃的執(zhí)行,確保部門員工滿意度達到或超過公司要求。 9.????? 結(jié)合業(yè)務(wù)實踐經(jīng)驗,提前識別業(yè)務(wù)流程及實際運行中可能存在的問題和風(fēng)險,提供針對性的解決方案和預(yù)防措施,有效指導(dǎo)工作,確保業(yè)務(wù)風(fēng)險在可控范圍內(nèi)。 10.嚴格履行重大事項的匯報機制,及時反饋問題并跟進解決,確保匯報流程符合酒店匯報機制。 11.監(jiān)管餐廳員工嚴格執(zhí)行各項標準操作程序,確保無BCG違規(guī)事件、安全事故及重大投訴事件發(fā)生。 12.完成上級主管交辦的其他事項。 任職資格要求 1.???? 很好的英文掌握能力(口語和書寫) ; 2.???? 食品、酒水相應(yīng)的知識;相關(guān)培訓(xùn)技能證書 3.???? 基本的計算機和辦公軟件運用; 4.???? 良好溝通的能力與服務(wù)技能。 教育水平和專業(yè)資格 1.???? 大專及以上學(xué)歷。 相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗 1.???? 至少8 年以上4 星級酒店工作經(jīng)驗。 請注意:您的簡歷信息將會被我們轉(zhuǎn)發(fā)到我們的第三方招聘系統(tǒng)進行流程使用。我們會采用合理的安全措施來保護您的個人數(shù)據(jù)安全,如您繼續(xù)申請該職位,即表示您已知曉并認可我們的操作。
  • 廣州 | 10年以上 | 本科

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    • 五險一金
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    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 員工生日禮物
    • 提供住宿
    • 提供工作餐
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 1000-2000人
    發(fā)布于 06-17
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    工作職責:1.餐廳日常運營的管理:制定及落實執(zhí)行全年餐飲推廣活動;研究市場趨勢及需要;研究新出品及特別食品推廣,并與各出品部及時溝通,監(jiān)察出品質(zhì)量配合營運政策;2.餐廳培訓(xùn)的管理:制定餐廳服務(wù)標準程序,監(jiān)察出品水平,建立和客人良好關(guān)系;積極宣傳酒店及餐飲各類推廣,處理即時性問題及處理客人投訴及匯報,主持日常和定期性的內(nèi)部會議;評估各級員工的各項工作表現(xiàn);3.餐廳衛(wèi)生的管理:檢查每日客人就餐的安排及巡查場地,提供最佳的飲食服務(wù)及環(huán)境;4.餐廳成本控制的管理:監(jiān)察及控制餐廳的營運成本,定時進行市場價格狀況及新產(chǎn)品的調(diào)查;5.崗位安全職責:遵守單位及部門各項規(guī)章制度、安全操作規(guī)范等安全管理制度,參加安全相關(guān)培訓(xùn)、開展應(yīng)急處置、做好事件上報等安全工作。任職資格:1.本科以上,具有10年以上國際品牌酒店餐飲管理經(jīng)驗;2.精于西餐廳/自助餐廳管理工作,擅長西餐廳/自助餐廳經(jīng)營策劃,熟練運用餐廳各類技能操作;3.具有較強的推銷能力,具備一定程度的中文書寫及英文對話及書寫能力,對電腦辦公室軟件操作有一定程度了解。
  • 餐飲店長

    1.5萬-2萬
    廣州 | 8年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 崗位晉升
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 06-12
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    【崗位職責】 1、全面主持服務(wù)行業(yè)相關(guān)業(yè)態(tài)的各項工作,包括前期籌備及開業(yè)后運營; 2、貫徹執(zhí)行公司的現(xiàn)有規(guī)章制度,建立新增業(yè)態(tài)的相關(guān)制度; 3、負責監(jiān)督、總控項目各業(yè)態(tài)的經(jīng)營、營運、人事行政、財務(wù)預(yù)算等; 4、審批各業(yè)態(tài)的年度策略、計劃和預(yù)算;并形成分析報告; 5、有效統(tǒng)籌調(diào)配公司資源,全面監(jiān)督運營確保完成高質(zhì)量服務(wù)及銷售指標: 6、建立并維護與經(jīng)營方的良好關(guān)系; 7、建立并維護良好的團隊合作氛圍; 8、定期回顧,反饋并優(yōu)化流程; 9、塑立品牌形象并建立公眾關(guān)系,保持與相關(guān)政府部門建立良好溝通; 【崗位要求】 1、本科以上學(xué)歷,有商鋪管理經(jīng)驗者(餐飲、娛樂業(yè))優(yōu)先。 2、精通本部門的業(yè)務(wù)知識,熟練掌握水療、中餐、西餐、酒吧、茶館的技能及管理技巧。 3、?熟悉各部門服務(wù)及管理流程,善于成本控制(熟悉餐飲財務(wù)報表)。 4、具有良好的協(xié)調(diào)溝通、管理和團隊建設(shè)能力,事業(yè)心強。 5、具有社會活動能力、組織領(lǐng)導(dǎo)工作能力和實際工作能力;善于調(diào)動餐飲 部各級管理人員的積極性。 6、粵語、英語熟練者優(yōu)先考慮。
  • 全國 | 8年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 05-29
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    卓越雇主
    卓越雇主
    工作職責: 1、負責酒店餐飲的日常經(jīng)營和管理。 2、研究分析市場狀況,了解客人的飲食需求. 根據(jù)酒店客人的飲食結(jié)構(gòu)和生活習(xí)慣,確定酒店餐飲工作經(jīng)營和管理目標; 3、根據(jù)酒店總體的預(yù)算要求,分析各月、年度的餐飲市場狀況,指導(dǎo)和審定餐飲部門的月、季、年度預(yù)算指標; 4、參與和指導(dǎo)餐飲部,定期研究,制定食品推廣計劃和餐飲部推廣計劃,審定各種時令和特價菜單; 5、制訂服務(wù)標準和操作規(guī)程,檢查管理人員的工作和餐廳的服務(wù)態(tài)度,服務(wù)規(guī)程、出品部門的食品(飲品)質(zhì)量及各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正和處理; 6、定期檢查所屬部門的各項經(jīng)營情況,會同財務(wù)部對所屬部門的各項成本預(yù)算進行審定,有效地監(jiān)督和控制成本,保證所屬部門的綜合毛利。 7、激勵、培訓(xùn)本部門的員工。 任職資格: 1、大專及以上學(xué)歷,具有五年以上星級酒店工作經(jīng)驗; 2、掌握一定的英語口語,并能進行日常交流; 3、具有豐富的餐飲管理經(jīng)驗,良好的客戶關(guān)系,語言、文字表達能力強; 4、熟悉國內(nèi)知名品牌食品的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢,能夠把握行業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢和發(fā)展動向,對關(guān)鍵技術(shù)有獨到見解; 5、熟悉星級酒店籌開及運營標準和流程。
  • 廣州 | 10年以上 | 大專 | 食宿面議

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    • 領(lǐng)導(dǎo)好
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    • 年底雙薪
    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 50-99人
    發(fā)布于 05-29
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    工作職責: 1、負責主導(dǎo)餐飲項目的全面工作,采取有效的舉措提升服務(wù)質(zhì)量和效率。及時發(fā)現(xiàn)并解決工作中的問題,調(diào)整和協(xié)調(diào)各部門工作; 2、負責緊跟市場,了解并預(yù)測客戶需求,及時與廚房溝通,共同制定出符合市場需求的菜單計劃。同時確保食材和餐具符合標準和要求; 3、負責餐飲項目預(yù)算編制,清楚預(yù)算執(zhí)行情況,監(jiān)控食材、易耗品的費用,以實現(xiàn)成本的有效控制; 4、負責審閱每日業(yè)務(wù)報表,確保對客人的需求有充分的了解和準備;負責接待VIP客人和安排重要宴會,以確??腿说玫阶顑?yōu)質(zhì)的服務(wù)。妥善處理客人的投訴,以提升客人滿意度; 5、負責建立和維護良好的公共關(guān)系,加強與客戶和其他部門的溝通,了解客戶的需求和期望,提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù) ; 6、負責對餐廳的環(huán)境衛(wèi)生、消防安全和質(zhì)量管理工作; 7、負責員工的專業(yè)培訓(xùn)和日常服務(wù)質(zhì)量管理工作,提高員工的服務(wù)意識和服務(wù)技能,并做好人才梯隊的培養(yǎng); 8、完成上級交辦的其他工作。 任職要求: 1、形象氣質(zhì)佳,具備良好的溝通和表達能力,能夠與客戶和其他部門進行有效的溝通和協(xié)調(diào); 2、具備餐廳樓面管理經(jīng)驗或行政總廚相關(guān)餐飲行業(yè)工作經(jīng)驗,有高星級酒店和高端餐飲場所或國企工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮,能有效監(jiān)控預(yù)算并控制費用,重點關(guān)注食品、酒水與人力成本; 3、熟悉中餐文化,對于自助餐和中式圍餐及團餐等多形式用餐充分了解,具備良好的營養(yǎng)搭配理念,能較好的組合各式菜單; 4、具備良好的團隊管理和協(xié)調(diào)能力,能夠有效地指導(dǎo)和激勵團隊成員,能夠合理安排工作任務(wù)和資源; 5、具備良好的問題解決能力和應(yīng)變能力,能夠在緊急情況下迅速做出決策; 6、具備良好的時間管理和組織能力,能夠合理安排工作任務(wù)和資源; 7、大專以上學(xué)歷。
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