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崗位職責： 1、能獨立完成整套施工圖紙，制圖準確熟練，設(shè)計施工方案、施工變更、施工文件及施工合同、相關(guān)法規(guī)法令，充分掌握項目工程承包合同文件的經(jīng)濟條款和分承包文件，并做好合同交底工作； 2、配合方案設(shè)計師細化完善設(shè)計方案； 3、配合方案設(shè)計師完成材料及設(shè)備選型； 4、協(xié)調(diào)處理現(xiàn)場設(shè)計與施工問題； 5、對接業(yè)主及工程人員進行設(shè)計前期審圖，設(shè)計樣板房檢查及后期設(shè)計驗收工作。 崗位要求： 1、本科及以上學歷，特別優(yōu)秀可放寬至大專； 2、熟練使用office、廣聯(lián)達、cad等辦公軟件。有至少一個完整對標酒店圖紙制圖及結(jié)合現(xiàn)場深化經(jīng)驗，工裝（非家裝），如能熟練運用CAD、PHOTOSHOP技能軟件優(yōu)先考慮。 3、性格開朗，思維靈活，善于溝通、協(xié)作，有上進心有創(chuàng)意。具有良好的組織能力和時間管理能力，能在緊迫的時間期限內(nèi)完成高質(zhì)量的設(shè)計成果。

【崗位職責】 1、負責演出節(jié)目及特別活動的服裝和道具正常營運及使用； 2、制作或訂制演出節(jié)目及特別活動的服裝道具，以及服裝道具的清洗儲存維修保養(yǎng)，夜光服裝電子燈飾維修等工作； 3、制作或訂制度假公園及酒店的演出需求的服裝，并對服裝清洗維護配送，保證度假區(qū)、公園及酒店的演出服裝的正常營運； 4、制定關(guān)設(shè)施及崗位的操作程序，監(jiān)督電子燈飾服裝操作安全、道具上所有用電設(shè)備、危化品、電動工具等規(guī)范操作指引及監(jiān)管，并有計劃地對班組人員開展年度、季度、月度安全教育培訓。 【任職要求】 1、具備8年以上工作經(jīng)驗，具有3年以上主題公園、旅游景區(qū)、星級酒店或大型物業(yè)的服裝道具管理工作經(jīng)驗； 2、熟練掌握服裝設(shè)計、服裝制作工藝，道具設(shè)計、制作工作工藝； 3、熟悉服裝制作，道具制作，紡織，構(gòu)圖； 4、具備優(yōu)秀的人際交往能力，能夠與各層級的人員交流溝通。具備管理技能、創(chuàng)新能力、電腦技能，處理事情靈活，積極性強，優(yōu)秀的領(lǐng)導能力、分析判斷能力和團隊協(xié)作能力，獨立意識及服務意識較強，能帶領(lǐng)下屬開發(fā)創(chuàng)新，具有高度溝通協(xié)調(diào)能力、文字及表達能力良好。

【崗位職責】 1、全面負責酒店康樂部的日常運營管理工作，制定并執(zhí)行部門年度經(jīng)營計劃及預算方案，確保完成營收目標； 2、統(tǒng)籌管理水世界、樂園、泳池、SPA、康樂中心等康樂設(shè)施，優(yōu)化服務流程，提升客戶體驗及滿意度； 3、監(jiān)督設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)，定期檢查安全與衛(wèi)生標準，確保符合行業(yè)規(guī)范及酒店要求； 4、負責康樂團隊的人員招聘、培訓、績效考核及梯隊建設(shè)，打造高效專業(yè)的服務團隊； 5、策劃并組織實施康樂主題活動、促銷方案，結(jié)合市場動態(tài)創(chuàng)新服務項目，提高部門盈利能力； 6、協(xié)調(diào)與其他部門（如前臺、餐飲、客房）的協(xié)作，確?？绮块T服務銜接順暢； 7、處理客戶投訴及突發(fā)事件，制定應急預案，維護酒店品牌形象。 【崗位要求】 1、大專及以上學歷，酒店管理、體育休閑或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、5年以上高星級酒店康樂管理經(jīng)驗，3年以上同崗位（總監(jiān)/經(jīng)理）任職經(jīng)歷； 3、熟悉康樂行業(yè)服務標準、安全規(guī)范及運營模式，具備較強的成本控制與營銷策劃能力； 4、精通團隊管理技巧，擅長員工培訓與激勵，能有效提升團隊執(zhí)行力； 5、具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力、抗壓能力及突發(fā)事件處理經(jīng)驗； 6、年齡30-45歲，身體健康，形象氣質(zhì)佳，能適應彈性工作時間； 7、持有相關(guān)職業(yè)資格證書（如救生員證、健身教練資格證等）者優(yōu)先。

【崗位職責】 1、負責制定并執(zhí)行酒店采購戰(zhàn)略，優(yōu)化采購流程，確保物資供應及時、高效； 2、全面管理采購團隊，監(jiān)督采購計劃的實施，控制采購成本，提高采購效率； 3、建立并維護供應商管理體系，評估供應商資質(zhì)，確保供應商質(zhì)量、價格及服務符合公司標準； 4、負責酒店各類物資（包括食品、日用品、設(shè)備等）的采購工作，確保物資質(zhì)量達標且符合預算要求； 5、定期分析市場行情及價格趨勢，制定合理的采購策略，降低采購成本； 6、協(xié)調(diào)與其他部門的溝通，確保采購需求準確傳達并落實； 7、負責采購合同的談判、簽訂及執(zhí)行監(jiān)督，確保合同條款合法合規(guī)； 8、處理采購過程中的突發(fā)問題，及時解決供應短缺或質(zhì)量問題。 【崗位要求】 1、大專及以上學歷，采購管理、供應鏈管理、物流管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、5年以上采購工作經(jīng)驗，其中至少3年以上酒店行業(yè)采購管理經(jīng)驗； 3、熟悉酒店采購流程及供應鏈管理，具備較強的成本控制及談判能力； 4、具備優(yōu)秀的供應商開發(fā)及管理能力，能夠建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系； 5、具備較強的數(shù)據(jù)分析能力，能夠根據(jù)市場行情制定合理的采購計劃； 6、年齡30-45歲，責任心強，具備良好的團隊管理及溝通協(xié)調(diào)能力； 7、熟練使用辦公軟件及采購管理系統(tǒng)，具備較強的抗壓能力。

【崗位職責】 1、全面負責酒店財務管理工作，包括預算編制、成本控制、資金管理、稅務籌劃及財務分析等； 2、建立健全財務管理制度及流程，確保財務工作合規(guī)、高效運行； 3、監(jiān)督日常財務核算、報表編制及財務數(shù)據(jù)審核，確保賬務準確性和及時性； 4、統(tǒng)籌資金計劃與調(diào)配，優(yōu)化資金使用效率，防范財務風險； 5、參與酒店經(jīng)營決策，提供財務數(shù)據(jù)支持及可行性分析建議； 6、協(xié)調(diào)與銀行、稅務、審計等外部機構(gòu)的關(guān)系，確保合規(guī)經(jīng)營； 7、負責財務團隊的管理與培訓，提升團隊專業(yè)能力及工作效率。 【崗位要求】 1、大專及以上學歷，財務、會計、審計等相關(guān)專業(yè)，持有中級會計師及以上職稱優(yōu)先； 2、5年以上財務管理工作經(jīng)驗，有酒店行業(yè)或服務業(yè)財務經(jīng)驗者優(yōu)先； 3、熟悉國家財稅法規(guī)及會計準則，精通財務分析、預算管理及成本控制； 4、具備較強的財務規(guī)劃、資金管理及風險控制能力； 5、熟練使用財務軟件及辦公軟件，具備良好的數(shù)據(jù)處理與分析能力； 6、年齡30-45歲，責任心強，具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力及團隊管理能力； 7、能承受工作壓力，適應酒店行業(yè)的工作節(jié)奏。

【崗位職責】 負責酒店內(nèi)所有視聽器材系統(tǒng)的防護和日常維修工作，確保這些系統(tǒng)的運行合乎標準，保持設(shè)備在高效和經(jīng)濟的運行狀態(tài)。 【崗位要求】 具有良好的音響設(shè)備知識和全面掌握電力設(shè)備運行，維修和維護技能。

崗位職責：負責單位內(nèi)部接待餐相關(guān)跟進（如：擺盤、上菜等相關(guān)工作） 任職要求：35歲以下，160以上，有服務員一年以上工作經(jīng)驗，氣質(zhì)良好，理解能力、表達能力出眾，服務意識強； 周末雙休，生日禮金、工齡獎、包吃住等

核心職責與工作任務： 一、?賓客服務與接待 1.?入住辦理：?熱情、專業(yè)地為所有抵店賓客辦理入住登記手續(xù)，高效準確地核對證件、分配預客房、介紹酒店及溫泉設(shè)施、解釋相關(guān)政策（如退房時間、溫泉使用須知等），并制作發(fā)放房卡。 2.?離店辦理：?快速準確地為賓客辦理離店結(jié)賬手續(xù)，處理各種支付方式（現(xiàn)金、信用卡、掛賬等），收回房卡，并誠摯感謝賓客的光臨。 3.?問詢處理：?作為首要信息中心，解答賓客關(guān)于酒店服務、設(shè)施（如溫泉開放時間、餐廳特色、其它商業(yè)街項目特色）、本地交通、旅游景點、餐飲娛樂等各類問詢，提供準確信息和幫助。4.?電話接轉(zhuǎn)：?接聽外部來電，準確轉(zhuǎn)接至相關(guān)部門或客房，并處理賓客的電話問詢及需求。5.?關(guān)系維護：?識別并禮貌地問候VIP賓客、?？停峁﹤€性化歡迎和服務，建立良好客戶關(guān)系。 二、?運營與行政工作 1.?訂單管理：?處理通過電話、郵件等渠道的即時客房預訂、更改和取消，及時更新房態(tài)。核對團隊預訂信息，做好預排房。 2.?房態(tài)管理：?實時監(jiān)控和掌握客房狀態(tài)（空房、住客房、維修房等），與客房部保持密切溝通，確保房態(tài)信息準確，確保效率。 3.?賬務管理：?為賓客建立客賬，準確、及時地將各類房賬消費（如增加迷你吧、餐飲、溫泉消費）錄入客人賬戶。確保賬目清晰、準確，無遺漏。 4.?現(xiàn)金管理：?妥善管理備用金，準確處理收款、找零、押金收取與返還等操作，確保賬單和現(xiàn)金準確無誤。 5.?記錄與溝通：?準確填寫和更新工作日志、交接班本，記錄特殊事件、賓客需求及重要信息，確保班次間信息順暢傳遞。 三、?銷售與協(xié)作1.?升級銷售：?主動向賓客介紹和推銷更高等級的客房、套房以及湯屋的特色套餐（如溫泉套餐、餐飲套餐），以提升酒店收入。 2.?內(nèi)部推銷：?積極向賓客推介酒店的餐飲、溫泉、會議等設(shè)施與服務，引導消費。 3.?部門協(xié)作：?與禮賓、客房部、餐飲部、財務部及保安部等部門保持高效溝通與協(xié)作，共同解決賓客問題，滿足賓客需求。 四、?安全與合規(guī) 1.?安全程序：?嚴格執(zhí)行入住登記的身份核查制度（如身份證、護照識別），遵守公安系統(tǒng)的信息上傳規(guī)定。 2.?隱私保護：?嚴格遵守賓客隱私保密制度，不泄露任何賓客信息。 3.?鑰匙管理：?負責客房鑰匙（房卡）的制作、發(fā)放與管理，確保安全。 4.?突發(fā)事件：?保持冷靜，按照酒店標準操作流程處理賓客投訴或突發(fā)事件，并及時向上級匯報。 任職資格要求：· 教育背景：?高中或中專及以上學歷，酒店管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 工作經(jīng)驗：?1年以上高星級酒店或度假村前臺工作經(jīng)驗者優(yōu)先，優(yōu)秀應屆畢業(yè)生亦可考慮。 知識與技能：? 1. 熟悉前臺操作系統(tǒng)（如?捷信達、西軟等）及辦公軟件。?? 2.具備出色的溝通技巧和服務意識，笑容親切，性格開朗，有耐心。?? 3.具備良好的銷售意識和技巧。 4.能流利使用普通話 ，略懂客家話和粵語。 5.具備良好的學習能力、應變能力和抗壓能力，能適應輪班制（包括夜班）。?? 6.形象氣質(zhì)佳，舉止得體。??·?具備較強的團隊合作精神和責任心。

崗位職責 1.擬定酒店促銷活動，完成團隊和散客銷售目標。 2.監(jiān)督銷售量、調(diào)整銷售活動，完成計劃目標。 3.與會議相關(guān)部門的溝通，取得銷售方面的信息和支持。 4.在部門年度預算內(nèi)，推行銷售計劃。 5.保存以前、現(xiàn)在有潛力客戶的資料。 6.制定臨時時間表，記錄上月的銷售活動,收集每天的銷售拜訪記錄并存檔。 7.以周銷售計劃為基礎(chǔ)，向市場銷售總監(jiān)提交銷售拜訪概況，和月銷售拜訪計劃。 任職資格 1.大專以上文化程度；2年以上同崗位工作經(jīng)驗。 2.有強烈的事業(yè)心，責任感和勇于開拓的精神，擁有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，良好英語能力。 3.精通市場開發(fā)，公共關(guān)系，經(jīng)營策劃，貴賓接待及形象推廣等。 4.有獨立組織項目營銷工作能力，兼?zhèn)漤椖坎邉澓褪袌龇治瞿芰Α?

崗位職責 1.全面負責宴會和會議，展示會等的推銷、預訂工作； 2.制定宴會銷售的市場推銷計劃、簡歷并完善宴會銷售部工作程序和標準，制定宴會銷售部規(guī)章制度并指揮實施； 3.參加酒店管理人員會議、完成上傳下達工作； 4.安排布置并督導下屬人員的正常工作； 5.建立改善宴會日記、客戶合同存檔、宴會訂單和預報單的存檔記錄，使之成為有效的工作程序和管理手段； 6.與餐飲部負責人和廚房負責人溝通協(xié)調(diào)，共同議定宴會菜單及價格； 7.與其他部門溝通、協(xié)調(diào)、密切配合； 8.定期對下屬進行績效評估，按獎懲制度實施獎懲，并加強對員工的培訓工作、提高員工素質(zhì)。 崗位要求 1.具有酒店宴會銷售崗位工作經(jīng)驗，特別是包廂宴會的銷售，能結(jié)合行業(yè)特點開展整體市場營銷工作，有一定的客戶積累，團隊合作精神； 2.對宴會的組織及執(zhí)行有豐富的經(jīng)驗； 3.具有較強的管理能力、判斷和決策能力、人際溝通協(xié)調(diào)能力、計劃與執(zhí)行能力； 4.工作細致、嚴謹，并具有戰(zhàn)略前瞻性思維。

崗位職責： 1、 根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，協(xié)助部門負責人完成深灣會市場活動方案撰寫，統(tǒng)籌各類型活動策劃與執(zhí)行，接洽活動資源，并對資源進行把控以及篩選，向部門負責人提出合作建議。 2、 統(tǒng)籌執(zhí)行全年營銷活動的落地，撰寫策劃方案及跟進落地執(zhí)行的能力，對活動物料及宣傳邀約話術(shù)進行撰寫，確保活動執(zhí)行落地的品質(zhì)。 3、 跟蹤活動效果；根據(jù)活動現(xiàn)場情況做優(yōu)劣勢分析，形成總結(jié)，提出活動優(yōu)化方案。 4、 定期策劃及組織俱樂部行業(yè)調(diào)研及分析結(jié)論，統(tǒng)計各項市場數(shù)據(jù)，懂得分類整理數(shù)據(jù)并分析有效決策性依據(jù)，具備市場明銳度，有分析及策劃能力。 崗位要求： 1、 本科以上學歷，廣告、新聞、傳媒、市場營銷專業(yè)優(yōu)先。 2、 思路清晰明確，有較強的溝通能力及統(tǒng)籌安排能力。 3、 能獨立完成大型活動策劃案撰寫，并有落地執(zhí)行的經(jīng)驗。 4、 有出色的策劃能力，敏銳的市場洞察與分析能力，挖掘數(shù)據(jù)及信息的能力。 5、 責任心強，注重細節(jié)，良好的團隊合作精神，能承受工作壓力。

【崗位職責】 與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系 Active distribution of product information and creates awareness in the markets and business segments or responsibility 高效認知和掌握銷售線索 Identifies and handles sales leads effectively and efficiently 代表酒店參加國際及國內(nèi)的銷售活動 Represents the hotel and participates in domestic and international sales activities 發(fā)揮創(chuàng)造力，為酒店的產(chǎn)品及部門做出應有的貢獻 Creative contribution to product and sales development 仔細計劃與客戶的會面，對預定的客戶實施客戶關(guān)系管理，完成銷售目標 Fulfills Customer Relationship Management responsibilities and sales goals for defined customers through planned customer interviews 在所負責的市場區(qū)域內(nèi)，監(jiān)視和報告市場及競爭者的情況 Monitors and reports on market and competition within own market segment 準備銷售報告，確保市場及客戶信息的準確性，以便于工作的跟進 Prepares and updates customer management reports and ensures all nece 【崗位要求】 1、具備領(lǐng)導才能，了解所負責部門對各職位的責任 2、掌握使用互聯(lián)網(wǎng)及其它主要電腦系統(tǒng)的知識 3、掌握應用銷售及前臺的電腦系統(tǒng) 4、了解商務旅游、旅游業(yè)國際市場，會議旅游及餐飲銷售 5、能夠掌握和理解市場和競爭 6、必須具備良好的中，英文讀寫能力 7、良好的電腦技能，至少會使用微軟2003或以上操作系統(tǒng)、微軟辦公軟件2003或更高版本、互聯(lián)網(wǎng)及其它的流行出版軟件 8、良好的人際交往和溝通技巧 9、獨立工作和團隊工作的能力 10、1年公寓銷售與市場推廣方面的經(jīng)驗, 包括在高端公寓的管理經(jīng)驗并有最少5年的銷售經(jīng)理經(jīng)歷

【崗位職責】 1、負責酒店前廳接待處的管理工作，熟知前廳服務設(shè)施的功能，處于完好狀態(tài)。 2、督導下屬部門主管，委派工作任務，明確崗位責任，隨時調(diào)整工作部署。 3、保持良好的客際關(guān)系，能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協(xié)助酒店與更高一級領(lǐng)導處理突發(fā)事件。 【崗位要求】 1、大學?？埔陨蠈W歷，有同崗位工作經(jīng)驗2年以上。 2、熟悉酒店前廳接待處的經(jīng)營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神。 3、督導員工服務質(zhì)量標準、操作流程標準并對各項工作實施全面監(jiān)管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、英語對話流利，有較強的協(xié)調(diào)管理能力，具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎(chǔ)知識，能處理日常服務環(huán)節(jié)中所涉及到的財務方面的問題。

鐘點工廚師：負責廚房炒菜 工作時間：周一至周五8：00～12點 薪資：每40元/小時 包吃午餐

【崗位職責】 1、高級銷售經(jīng)理負責達到其負責細分市場的銷售指標；通過系統(tǒng)和有效的客戶關(guān)系管理，代表酒店與客戶保持持續(xù)的接觸來推廣酒店并實現(xiàn)銷售業(yè)績； 2、與客戶和商業(yè)合作伙伴建立良好的合作關(guān)系； 3、持續(xù)地接觸并維護現(xiàn)有及潛在顧客，高效地發(fā)現(xiàn)并處理潛在的銷售機會； 4、代表酒店參與國內(nèi)國際的銷售活動； 5、通過有計劃的顧客拜訪，達到銷售目標并履行客戶關(guān)系管理的職責； 6、在獨自的細分市場中監(jiān)控并報告市場變動及競爭狀況； 7、在市場及具體細分市場中積極傳達產(chǎn)品信息和創(chuàng)造品牌認知度； 8、與銷售總監(jiān)一起，參與規(guī)劃及實現(xiàn)在明確的細分市場中的銷售活動； 9、對管轄下的員工提供積極有益的工作建議和支持。 【崗位要求】 1、大學本科或?qū)？茖W位或?qū)W歷，或相等學歷，至少3-5 年銷售與市場推廣方面的經(jīng)驗, 包括最少2年酒店的管理經(jīng)驗和銷售經(jīng)理經(jīng)驗； 2、具備酒店銷售學、酒店管理學、旅游經(jīng)濟學、旅游心理學、公共關(guān)系學等知識的儲備； 3、了解合同法、企業(yè)法、旅游法以及有關(guān)涉外法規(guī)； 4、具有市場調(diào)查和預測能力，能及是掌握市場動態(tài)，并能綜合分析，及時地提出相應的措施和合理的建議； 5、有較強的語言表達能力，能撰寫市場調(diào)研報告，具有起草工作計劃、總結(jié)及業(yè)務匯報的能力； 6、良好的電腦技能、良好的執(zhí)行力、基本的領(lǐng)導力、良好的人際交往和溝通技能技巧、獨立工作以及在壓力下工作的能力 公司福利：五險、月休6天，一日三餐、公寓式宿舍、帶薪年假、節(jié)日福利等

【崗位職責】 1、制定及執(zhí)行飯店市場銷售計劃 2、酒店市場開發(fā)、客源組織和酒店商品客房、餐飲、會議的銷售工作。 3、分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢，設(shè)立市場目標。 4、走訪客戶，根據(jù)市場變化，并不斷改進服務工作。 5、審核服務活動的策劃方案，組織員工工作。 6、簽定住房優(yōu)惠協(xié)議、旅行社房價協(xié)議及各種合作協(xié)議、認報刊合同、廣告宣傳服務協(xié)議。 7、統(tǒng)籌酒店內(nèi)外的公關(guān)宣傳工作;審閱酒店對外發(fā)布的宣傳稿件。 8、對外通過接待、出訪、新聞媒介等，對內(nèi)做好各部門的推銷和宣傳活動等，管理美工制作，以達到酒店經(jīng)營的宣傳目標。 【崗位要求】 1、廣省內(nèi)酒店工作經(jīng)驗5年以上。 2、按照公司整體要求，制定和組織實施公司在市場策劃、銷售管理、客戶服務和物業(yè)管理的戰(zhàn)略規(guī)劃。 3、負責項目可行性比選階段的市場研究、客戶分析、市場定位和營銷推廣方案設(shè)計。 4、負責監(jiān)督和考核公司各項目的營銷推廣、銷售進度、銷售回款和客戶服務等，支持和保障項目實施。 5、負責組織營銷推廣、銷售執(zhí)行、客戶服務等方面專業(yè)人員的培訓。

崗位職責： 1、管理園區(qū)內(nèi)店鋪的營運安全，確保店鋪正常運作； 2、負責園區(qū)內(nèi)店鋪的主題商品、預包裝食品安全管理； 3、分析經(jīng)營銷售數(shù)據(jù)，調(diào)整店鋪商品庫存結(jié)構(gòu)； 4、督查店鋪內(nèi)員工促銷活動信息，銷售行為執(zhí)行情況； 5、處理園區(qū)內(nèi)店鋪的各類游客投訴事件，降低影響和損失； 6、管理第三方聯(lián)營單位，監(jiān)督其日常管理行為，參與部門復合性職能工作，推進專題項目落實； 7、完成領(lǐng)導交給的其他相關(guān)工作任務。 任職要求： 1、大專及以上學歷，具有5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先； 2、精通店鋪營運管理，具有良好的目標管理意識，精通店鋪安全管理,了解生產(chǎn)經(jīng)營的相關(guān)法律法規(guī)； 3、熟悉Word、Excel、PPT等辦公軟件的電腦操作，具備數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)分析，具備總結(jié)能力； 4、具備優(yōu)秀的執(zhí)行力、決策能力、團隊協(xié)調(diào)和溝通能力。

【崗位職責】 1、負責熱菜廚房的日常運營管理，確保菜品出品質(zhì)量、口味和擺盤符合酒店標準； 2、監(jiān)督并指導熱菜廚師團隊的工作，合理分配任務，提升團隊協(xié)作效率； 3、根據(jù)菜單需求，協(xié)助制定每日食材采購計劃，確保原材料新鮮、充足； 4、嚴格把控食品安全與衛(wèi)生標準，確保廚房操作符合相關(guān)法規(guī)及酒店規(guī)范； 5、定期組織員工技能培訓，提升團隊烹飪技術(shù)及服務意識； 6、協(xié)助廚師長優(yōu)化菜品結(jié)構(gòu)，參與新菜品的研發(fā)與試制工作； 7、及時處理廚房突發(fā)問題，確保用餐高峰期出菜效率。 【崗位要求】 1、具備較為扎實的熱菜烹飪技能，熟悉粵菜、湘菜或其他菜系制作工藝； 2、有一定的廚房管理經(jīng)驗，能夠高效協(xié)調(diào)團隊完成工作任務； 3、對食材特性、調(diào)味搭配有較深理解，能獨立把控菜品質(zhì)量； 4、責任心強，具備較強的抗壓能力，適應快節(jié)奏工作環(huán)境； 5、具備良好的溝通能力，能與其他部門順暢協(xié)作； 6、有創(chuàng)新意識，愿意參與菜品研發(fā)及流程優(yōu)化。

一、 團隊管理與運營 1. 日常管理： 排定禮賓部員工的班次，主持每日班前會，分配工作任務，確保各崗位（門童、行李員、禮賓臺）高效運轉(zhuǎn)。 2. 培訓與發(fā)展： 制定并執(zhí)行新員工入職培訓計劃，定期組織在職員工進行服務標準、產(chǎn)品知識、溝通技巧及安全流程的培訓與考核，提升團隊整體專業(yè)素養(yǎng)。 3. 績效與督導： 監(jiān)督、指導、激勵和評估下屬員工的工作表現(xiàn)，及時糾正偏差，提出改進建議，并協(xié)助前廳部經(jīng)理進行績效評估。 4. 物資管理： 負責禮賓部相關(guān)設(shè)備的管理與維護（如電瓶車，行李車、對講機、雨傘、輪椅等），確保其清潔、完好、數(shù)量充足。 二、 對客服務與體驗提升 1. 高標準服務： 確保所有賓客抵店、離店時都能享受到熱情、主動、專業(yè)的迎送服務，包括開車門、協(xié)助卸/裝行李、引導等。 2. 行李服務： 監(jiān)督行李的安全、準確、高效運送、寄存和領(lǐng)取流程，處理賓客的特殊行李需求（如易碎品、大件物品等）。 3. 信息樞紐： 作為酒店的“萬事通”，精通本地信息（如旅游景點、交通、餐飲、購物、醫(yī)療、娛樂等），為賓客提供準確的咨詢、預訂和安排服務（如預訂餐廳、車輛、導游、演出門票等）。 4. 個性化服務： 處理賓客的特殊要求和建議，積極為VIP客人、?？图坝刑厥庑枨蟮目腿颂峁俺狡谕钡膫€性化服務和驚喜體驗。 5. 投訴處理： 及時、妥善地處理賓客在禮賓服務范圍內(nèi)遇到的投訴和問題，無法解決的需迅速上報前廳部經(jīng)理。 三、 協(xié)調(diào)溝通與業(yè)務推廣 1. 內(nèi)部協(xié)調(diào)： 與前臺、客房部、餐飲部、銷售部等其他部門保持密切溝通與協(xié)作，確保信息暢通，為客人提供無縫銜接的服務。 2. 外部聯(lián)絡： 建立并維護與本地旅行社、出租車公司、航空公司、旅游景點、高端餐廳等外部合作伙伴的良好關(guān)系。 3. 收益創(chuàng)造： 積極向客人介紹和推銷酒店的客房、溫泉、餐飲、SPA等設(shè)施與服務，促進酒店內(nèi)部消費，提升酒店收入。 四、 安全與標準 1. 安全合規(guī)： 嚴格執(zhí)行酒店的安全規(guī)定，確保行李房區(qū)域的消防安全和行李財產(chǎn)安全。監(jiān)督行李寄存程序的執(zhí)行，核對寄存牌，防止錯取、丟失。 2. 標準維護： 確保禮賓部所有員工儀容儀表、行為舉止完全符合酒店的服務標準和品牌形象要求。 3. 記錄管理： 管理并審核各類服務記錄和報表，如行李寄存記錄、委托代辦記錄、小費記錄等，確保準確無誤。 任職資格要求： · 教育背景： 高中及以上學歷，酒店管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 · 工作經(jīng)驗： 2年以上星級酒店或度假村禮賓工作經(jīng)驗，至少1年以上領(lǐng)班或主管經(jīng)驗。

職位描述： 1.負責團隊管理、排班與培訓，監(jiān)督員工表現(xiàn)并提供反饋，提升整體服務水平。 2.管理前臺日常運營，包括入住退房等流程，確保高效準確服務；規(guī)范服務標準，管理物資使用。 3.帶領(lǐng)團隊提供專業(yè)客戶服務，處理咨詢與投訴，收集反饋并優(yōu)化服務體驗。 4.協(xié)同各部門工作，支持銷售接待與合作洽談。 5.進行數(shù)據(jù)分析，為管理決策提供支持并定期匯報。 6.制定服務品質(zhì)標準，監(jiān)督執(zhí)行與改進，處理客戶投訴與應急事件，確保合規(guī)運營。 崗位要求： 1.大專及以上學歷，酒店管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2.3年以上品牌酒店（亞朵/希爾頓歡朋等）前廳管理經(jīng)驗，熟悉運營流程，具備團隊管理能力。 3.掌握前臺服務及風險管理技能，具備數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)，熟練使用前臺系統(tǒng)及辦公軟件，具備英語溝通能力。 4.具備良好的領(lǐng)導力、溝通協(xié)調(diào)及沖突處理能力，客戶導向意識強，抗壓能力強，注重細節(jié)和質(zhì)量。 薪酬福利：7.5-9k，餐補、包住、五險一金 聯(lián)系電話：張女士 13310871061

崗位職責 1. 預測市場需求，為酒店爭取市場關(guān)鍵時機。 2. 協(xié)助公司實現(xiàn)收益，提高市場份額，同時取得更好的收益。 3. 與酒店公司預訂部及銷售團隊緊密合作以推動針對性收入，在個人和團隊預定中始終堅持高標準的客服理念。 4. 始終能對環(huán)境競爭，優(yōu)化每間可銷售客房的平均收益。 5. 相應敏銳的洞察力，在公司里利用收入管理策略的眼光來領(lǐng)導團隊。 6. 適當調(diào)節(jié)以保證酒店房間銷售和收益，按照標準執(zhí)行并記錄。 7. 監(jiān)督各酒店公司房間預訂流量，節(jié)假日、特定時間段、OTA平臺等價格展示情況，并確保操 作系統(tǒng)與公司標準相一致。 8. 具備制訂和執(zhí)行營業(yè)預算及經(jīng)營計劃的能力。 9. 具備制訂符合酒店公司總體營業(yè)目標及行動方案的能力。 10. 負責跟蹤和分析預訂流程，團隊流量，特別關(guān)注和加強團隊預留房管理，更好的做好團隊適度減量，極大程度提高收益。 崗位要求 1. 1年及以上萬豪集團旗下酒店預訂或收益相關(guān)崗位工作經(jīng)驗優(yōu)先； 2. 具有團隊協(xié)作能力和管理能力； 3. 有較強的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新思維； 4. 出色的溝通、計劃管理和問題解決能力； 5. 對市場不斷變化較有很好的敏感性； 6. 具有良好的英語聽說讀寫能力。

一、崗位職責 1.負責酒店人力資源部的管理工作。 2.負責制定酒店人力資源政策、制度。 3.建立酒店的招聘管理體系，有效控制員工流動率。 4.制定酒店人力資源規(guī)劃，并組織實施。 5.組織完成年度培訓計劃，針對核心員工進行職業(yè)規(guī)劃。 二、任職要求： 1.本科以上學歷，從事酒店人力資源工作5年以上。 2.熟知國家、地區(qū)勞動法律法規(guī)及相關(guān)政策。 3.擁有豐富的校企合作資源，內(nèi)外部溝通能力突出。