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  • 客服

  • 賀州 | 5年以上 | 大專
    【崗位職責(zé)】 1、全面負責(zé)酒店房務(wù)部門的日常運營管理工作,包括前廳、客房、洗衣房等部門的協(xié)調(diào)與監(jiān)督; 2、制定并執(zhí)行房務(wù)部年度、季度、月度工作計劃,確保服務(wù)質(zhì)量和運營效率; 3、監(jiān)督客房清潔、布草管理、設(shè)施維護等工作,確保符合酒店衛(wèi)生及安全標(biāo)準(zhǔn); 4、優(yōu)化房務(wù)工作流程,提升客戶滿意度,處理客戶投訴及突發(fā)事件; 5、負責(zé)房務(wù)部員工培訓(xùn)、績效考核及團隊建設(shè),提高員工專業(yè)素質(zhì)與服務(wù)意識; 6、控制房務(wù)部門成本,合理調(diào)配人力及物資資源,確保預(yù)算目標(biāo)的達成; 7、與其他部門(如餐飲、工程、安保等)密切協(xié)作,保障酒店整體運營順暢。 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷,酒店管理、旅游管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、5年以上酒店房務(wù)管理工作經(jīng)驗,熟悉高星級酒店運營模式者優(yōu)先; 3、具備優(yōu)秀的團隊管理能力,能有效調(diào)動員工積極性并提升服務(wù)質(zhì)量; 4、精通房務(wù)部門操作流程及標(biāo)準(zhǔn),熟悉酒店管理系統(tǒng)(如PMS)的應(yīng)用; 5、較強的溝通協(xié)調(diào)能力及突發(fā)事件處理能力,注重細節(jié)與服務(wù)品質(zhì); 6、年齡28-45歲,身體健康,能適應(yīng)彈性工作時間及高強度工作壓力; 7、責(zé)任心強,具備良好的職業(yè)素養(yǎng)與抗壓能力。
  • 點心主管

    6千-8千
    南寧 | 3年以上 | 中專
    • 投遞簡歷
    工作內(nèi)容: 1.全面掌握各種面點的工作流程和制作方法、工藝 2.嚴格執(zhí)行(食品衛(wèi)生法)生產(chǎn),確保食品安全 3.帶領(lǐng)團隊完成每天生產(chǎn)任務(wù) 4.進行新產(chǎn)品的研發(fā) 5.公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項 要求 1.有三年以上的學(xué)校、食堂包子或大型包點工廠的生產(chǎn)經(jīng)驗(會操作包子機設(shè)備) 2.能針對性生產(chǎn)食堂需求的包點品種,有一定的產(chǎn)品研發(fā)更新能力 3.熱愛工作,且有領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)團隊能力
  • 賀州 | 8年以上 | 大專
    【崗位職責(zé)】 1、全面負責(zé)景區(qū)溫泉、游樂等項目的日常運營管理工作,制定并執(zhí)行運營計劃,確保項目高效運轉(zhuǎn); 2、監(jiān)督景區(qū)各項目的服務(wù)質(zhì)量,優(yōu)化游客體驗,提升客戶滿意度; 3、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各部門資源,包括市場推廣、安全維護、設(shè)備管理等,確保運營流程順暢; 4、分析運營數(shù)據(jù),定期提交運營報告,提出改進建議并推動落實; 5、制定應(yīng)急預(yù)案,處理突發(fā)事件,確保景區(qū)運營安全穩(wěn)定; 6、負責(zé)團隊管理與培訓(xùn),提升員工業(yè)務(wù)能力與服務(wù)意識; 7、對接上級單位及合作方,落實集團戰(zhàn)略目標(biāo),推動景區(qū)可持續(xù)發(fā)展。 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷,旅游管理、酒店管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、8年以上文旅行業(yè)運營管理經(jīng)驗,熟悉景區(qū)、溫泉或游樂項目運營模式; 3、具備較強的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力,能高效管理多部門協(xié)作; 4、數(shù)據(jù)敏感度高,擅長通過數(shù)據(jù)分析優(yōu)化運營策略; 5、優(yōu)秀的團隊管理能力,有帶領(lǐng)10人以上團隊的經(jīng)驗; 6、責(zé)任心強,抗壓能力突出,能適應(yīng)節(jié)假日及旺季高強度工作; 7、熟悉文旅行業(yè)相關(guān)政策法規(guī),具備風(fēng)險管控意識。
  • 賀州 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
    【崗位職責(zé)】 1、全面負責(zé)溫泉部的日常運營管理工作,制定并執(zhí)行部門年度經(jīng)營計劃及預(yù)算方案; 2、建立健全溫泉部服務(wù)流程、管理制度及操作規(guī)范,確保服務(wù)質(zhì)量與安全標(biāo)準(zhǔn); 3、統(tǒng)籌溫泉區(qū)域設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng),協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決運營中的技術(shù)問題; 4、負責(zé)部門人員招聘、培訓(xùn)、績效考核及團隊建設(shè),提升員工專業(yè)素養(yǎng)與服務(wù)意識; 5、分析經(jīng)營數(shù)據(jù)及客戶反饋,優(yōu)化服務(wù)項目與營銷策略,提升客戶滿意度及復(fù)購率; 6、處理突發(fā)事件及客戶投訴,維護公司品牌形象,確保運營合規(guī)性; 7、對接集團資源,策劃并執(zhí)行溫泉主題活動或節(jié)慶推廣方案。 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷,酒店管理、旅游管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、5年以上溫泉、酒店或高端服務(wù)行業(yè)管理經(jīng)驗,3年以上同崗位任職經(jīng)歷; 3、熟悉溫泉運營標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程及安全規(guī)范,具備成本控制與營銷策劃能力; 4、具備優(yōu)秀的團隊管理能力,能有效激勵員工并處理復(fù)雜客訴問題; 5、年齡28-45歲,身體健康,適應(yīng)彈性工作制及高強度工作壓力; 6、持有溫泉管理、酒店職業(yè)經(jīng)理人等相關(guān)證書者優(yōu)先。
  • 北海 | 1年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 月休8天
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1、參加餐廳例會,每天召開餐前會,安排當(dāng)日工作重點,及時傳達上級指示; 2、按工作程序做好與各餐廳及廚房關(guān)系,及時對部門間爭議提出界定要求; 3、巡視、監(jiān)督、檢查餐廳所屬員工的各項工作; 4、掌握餐廳工作情況和有關(guān)數(shù)據(jù); 5、搞好客人關(guān)系,處理顧客投訴。 崗位要求 1、熟悉餐廳的服務(wù)流程,對吧臺出品有一定了解; 2、具備相關(guān)的管理經(jīng)驗和管理能力; 3、能對餐廳服務(wù)員進行培訓(xùn); 4、熱愛酒店行業(yè),有工作責(zé)任心。
  • 北海 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、? 接聽電話和接受郵件(傳真、信函、電子郵件等), 并用最快的方式得以解決。 2、 處理日常競爭對手的信息交流和編譯每日競爭者比較報告 3、處理日常跟進表格并分發(fā)給相關(guān)部門。 4、協(xié)助打印企業(yè)合同、宴會的初步報價或其他具有通信性質(zhì)文件的秘書服務(wù)。 5、保持企業(yè)數(shù)據(jù)庫更新,建名單,新客戶名單,展覽清單等。 6、來確保有效存檔的行政和公司賬戶。 7、處理特殊事件和促銷活動的傳真郵件。 8、維護辦公室設(shè)備及設(shè)施。 9、確保隨時維持辦公用品、銷售用具等庫存。 10、給相關(guān)部門分發(fā)辦公室信件。 11、內(nèi)部溝通——部門會議;與其他部門的合作;員工的關(guān)系。 12、 保持職業(yè)特性的高水準(zhǔn),對所有住店客人、內(nèi)部同事的態(tài)度要虔誠。 13、積極履行市場銷售總監(jiān)分配的工作和任務(wù)。 【崗位要求】 1、流利的打字,速記及文檔管理。 2、外表亮麗、舉止優(yōu)雅。 3、可處理商務(wù)信函。 4、有可信度。 5、有進取心和良好人際關(guān)系。 6、1年國際酒店相關(guān)工作經(jīng)驗。
  • 崇左 | 3年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 五險
    • 團建活動
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    1.負責(zé)酒店設(shè)施設(shè)備的日常維護、檢修及應(yīng)急處理。2.制定并執(zhí)行預(yù)防性維護計劃,確保水電、空調(diào)、消防等系統(tǒng)正常運行。3.管理維修團隊,分配任務(wù)并監(jiān)督工作質(zhì)量。4.配合酒店運營部門,快速響應(yīng)突發(fā)故障。
  • 南寧 | 2年以上 | 中技 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 管理規(guī)范
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    • 年底雙薪
    • 員工生日禮物
    • 績效獎金
    • 每周雙休
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位要求: 1、年齡在45歲以下,身體健康,能夠適應(yīng)早起工作時間。 2、熟練掌握制作各類包子、饅頭,早餐各類粉面、粥類的制作。
  • 南寧 | 3年以上 | 學(xué)歷不限
    • 年終獎
    • 旅游
    • 社保
    • 帶薪年假
    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓(xùn)
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 美女多
    • 帥哥多
    • 員工生日禮物
    醫(yī)療整形/輕醫(yī)美 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    崗位要求 ①3-5年 醫(yī)美、健康咨詢見診成交能能力 ②精神面貌、個人儀容儀表端正 整潔 有審美 ③優(yōu)先安排面試: 廣州養(yǎng)生廠家做做過賣手 整形機構(gòu)咨詢師 工作內(nèi)容: ①咨詢、見診 、洽談、成交 上班時間9-18 職位類型:醫(yī)美咨詢 工作地址:南寧青秀區(qū)維也納酒店(南寧人民公園民主路店)酒店大堂12樓1203房熹維滴&鈺尚美佳 職位類型: 醫(yī)美咨詢 職位關(guān)鍵詞: 銷售經(jīng)驗注射類醫(yī)美醫(yī)美客戶資源醫(yī)美現(xiàn)場咨詢光子/激光/射頻面部/身體手術(shù)醫(yī)美方案設(shè)計
  • 防城港 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 崗位晉升
    • 技能培訓(xùn)
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 享法定假期
    • 津貼補助
    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    負責(zé)組織策劃、公共關(guān)系維護? 1.負責(zé)酒店各項公關(guān)活動的組織、策劃與實施; 2.負責(zé)危機現(xiàn)場信息管理:在酒店出現(xiàn)信息危機時,負責(zé)協(xié)助管理當(dāng)局控制現(xiàn)場,即時封鎖危險信息外泄;進行危機信息管理,盡全力讓負面信息轉(zhuǎn)變?yōu)檎嫘畔ⅲ⑦x擇正確的渠道與方法對外發(fā)布; 3.與酒店協(xié)會、旅游協(xié)會、新聞媒體、廣告公司客戶、政府各有關(guān)部門加強聯(lián)絡(luò)并建立良好的關(guān)系,為雙方合作打好基礎(chǔ); 4.協(xié)助市場銷售總監(jiān)擬定市場推廣計劃。 負責(zé)美術(shù)設(shè)計、攝影、微信公眾號運營? 1.保證美術(shù)工作的正常運作,如宣傳海報、小冊子、銷售手冊等各類宣傳品的設(shè)計與制作; 2.為酒店各類新聞稿件提供攝影照片或視頻。并對營銷事件進行總結(jié)復(fù)盤; 3.負責(zé)與第三方新媒體運營公司的對接,并協(xié)助各媒介來酒店進行的攝影攝像工作;以及文案腳本擬定工作。 負責(zé)新媒體(抖音號、視頻號)的運營與維護 1.與第三方一起收集各類運營數(shù)據(jù),分析同類產(chǎn)品優(yōu)劣勢,輸出競品分析報告; 2.與新媒體合作方共同規(guī)劃短視頻內(nèi)容、準(zhǔn)備選題及拍攝制作等相關(guān)工作; 3.結(jié)合產(chǎn)品內(nèi)容組織策劃實施、話題制造,為品牌宣傳造勢; 4.分析用戶的內(nèi)容定位、粉絲增長、粉絲畫像優(yōu)化及流量變現(xiàn)等。 負責(zé)總結(jié)報告編寫 1.每周總結(jié)數(shù)據(jù)分析報告,建立客戶和其它有關(guān)數(shù)據(jù)的資料庫。
  • 防城港 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿
    • 崗位晉升
    • 技能培訓(xùn)
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 享法定假期
    • 津貼補助
    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé): 保證銷售指標(biāo)達成?? 1.如期完成市場營銷總監(jiān)要求的營業(yè)指標(biāo),做好客房、會場、餐飲的銷售工作,利用各種銷售策略提高營業(yè)額; 2.緊密聯(lián)系本地旅行社、企事業(yè)單位、政府單位、航空公司、聯(lián)盟商家等,建立良好的商務(wù)關(guān)系; 3.針對主要客戶,計劃和組織銷售推廣活動,按照實際情況提供適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠條件。 負責(zé)銷售拜訪及市場信息收集 1.熟悉本地區(qū)各重要企事業(yè)單位、政府職能部門,預(yù)約拜訪,建立良好的關(guān)系; 2.在當(dāng)?shù)貐^(qū)域大力推廣本酒店,并負責(zé)個人預(yù)定與商務(wù)團隊,以主要客戶為基礎(chǔ),不斷挖掘潛在客戶成為主要客戶; 3.不斷向同行競爭者收集市場信息等資料,與上級協(xié)商后作出相應(yīng)的措施并向市場營銷總監(jiān)提供有效的建議; 4.向客戶提供酒店發(fā)展的相關(guān)信息,對于客戶所提出的需求給予適當(dāng)?shù)幕貜?fù)。 負責(zé)客戶維護、品牌推廣 1.陪同重要客戶參觀了解酒店設(shè)施和服務(wù),保證所有客戶在商業(yè)范圍內(nèi)業(yè)務(wù)運作順利; 2.做好酒店重要客戶的接待工作,維護酒店和市場營銷部的良好職業(yè)形象,樹立酒店的社會知名度; 3.與各部門建立良好的工作關(guān)系, 通過與其他部門的緊密聯(lián)系和協(xié)調(diào),為重要客戶提供良好服務(wù)。 負責(zé)總結(jié)報告的編寫 1.每日總結(jié)銷售拜訪報告,建立客戶和其它有關(guān)數(shù)據(jù)的資料庫; 2.對重要客戶的日常拜訪及用房情況的預(yù)測及統(tǒng)計作出詳細的報告; 3.確定客戶對酒店的要求、投訴、意見都已經(jīng)檢查,并回復(fù)客戶及報告市場營銷總監(jiān); 4.保證對所有的信息和電話詢問都進行有效的處理,建立一種令人愉快的工作關(guān)系。 崗位要求: 1.一年以上同崗位工作經(jīng)驗; 2.精通市場開發(fā),公共關(guān)系,經(jīng)營策劃,貴賓接待及形象推廣等; 3.形象良好,有強烈的事業(yè)心,責(zé)任感和勇于開拓的精神,擁有良好的溝通協(xié)調(diào)能力;有獨立組織項目營銷工作能力和市場分析能力。
  • 防城港 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 崗位晉升
    • 技能培訓(xùn)
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 享法定假期
    • 津貼補助
    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)酒店日常財務(wù)核算工作,包括收入、成本、費用的審核與賬務(wù)處理,確保財務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時性; 2、編制月度、季度及年度財務(wù)報表,進行財務(wù)分析,為管理層提供決策支持; 3、監(jiān)督酒店資金流動,優(yōu)化資金使用效率,確保資金安全; 4、負責(zé)稅務(wù)申報及稅務(wù)籌劃工作,確保酒店稅務(wù)合規(guī),合理降低稅務(wù)成本; 5、審核酒店采購、報銷等支出流程,確保符合財務(wù)制度及內(nèi)控要求; 6、協(xié)助制定和完善財務(wù)管理制度及流程,提升財務(wù)管理效率; 7、配合內(nèi)外部審計工作,確保財務(wù)數(shù)據(jù)的真實性和完整性; 8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他財務(wù)相關(guān)工作。 【崗位要求】 1、具備扎實的財務(wù)專業(yè)知識,熟悉會計準(zhǔn)則及相關(guān)法律法規(guī); 2、熟練使用財務(wù)軟件(如用友、金蝶等)及辦公軟件(Excel、Word等); 3、具備較強的數(shù)據(jù)分析能力和邏輯思維能力,能夠獨立完成財務(wù)分析報告; 4、工作細致嚴謹,責(zé)任心強,具備良好的職業(yè)道德和團隊協(xié)作精神; 5、具備良好的溝通能力,能夠與各部門有效協(xié)調(diào)財務(wù)相關(guān)工作; 6、有酒店行業(yè)財務(wù)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
  • 防城港 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 崗位晉升
    • 技能培訓(xùn)
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 享法定假期
    • 津貼補助
    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)酒店大堂區(qū)域的日常運營管理,確保賓客接待工作高效有序進行 2、處理賓客投訴及特殊需求,提供個性化服務(wù)解決方案,提升客戶滿意度 3、全程關(guān)注賓客在店體驗,及時響應(yīng)客房、餐飲、設(shè)施等方面的需求,協(xié)調(diào)各部門落實解決,確保問題閉環(huán) 4、協(xié)調(diào)前臺、禮賓、客房等部門工作,確保服務(wù)流程無縫銜接 5、監(jiān)督大堂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,定期進行服務(wù)質(zhì)量評估與改進 6、接待VIP賓客并全程跟進服務(wù),建立重要客戶檔案 7、處理突發(fā)事件及緊急情況,及時上報并執(zhí)行應(yīng)急預(yù)案 8、參與酒店服務(wù)流程優(yōu)化,提出合理化改進建議 【崗位要求】 1、具備優(yōu)秀的服務(wù)意識和職業(yè)素養(yǎng),能承受高強度工作壓力 2、出色的溝通協(xié)調(diào)能力,能妥善處理各類賓客關(guān)系問題 3、普通話流利,掌握基礎(chǔ)英語會話能力(酒店服務(wù)場景) 4、具備較強的應(yīng)變能力和沖突處理技巧 5、熟練使用酒店管理系統(tǒng)及辦公軟件 6、有酒店前臺或客戶服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先
  • 防城港 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 崗位晉升
    • 技能培訓(xùn)
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 享法定假期
    • 津貼補助
    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)管事部日常運營管理工作,確保部門工作高效有序開展 2、制定并執(zhí)行餐具、廚具等物品的清洗、消毒、保管標(biāo)準(zhǔn)流程 3、監(jiān)督和管理洗碗工、保潔員的工作表現(xiàn)及出勤情況 4、定期檢查設(shè)備運行狀況,協(xié)調(diào)工程部進行維護保養(yǎng) 5、負責(zé)部門物資的申領(lǐng)、保管及庫存管理 6、配合餐飲部做好大型宴會活動的后勤保障工作 7、定期對員工進行衛(wèi)生安全及操作規(guī)范培訓(xùn) 8、完成上級交辦的其他工作任務(wù) 【崗位要求】 1、具備酒店后勤管理相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先 2、熟悉酒店餐具清洗消毒流程及衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn) 3、具有較強的組織協(xié)調(diào)能力和團隊管理能力 4、能適應(yīng)酒店行業(yè)工作時間安排 5、工作細致認真,責(zé)任心強 6、具備基礎(chǔ)的設(shè)備維護知識 7、身體健康,能勝任體力工作
  • 防城港 | 1年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 崗位晉升
    • 技能培訓(xùn)
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 享法定假期
    • 津貼補助
    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé): 前期籌備管理 1.與客戶溝通需求,明確宴會主題、規(guī)模、流程、菜單、預(yù)算等細節(jié),制定詳細宴會方案; 2.協(xié)調(diào)各部門資源,包括廚房、服務(wù)、后勤等,確認場地布置、設(shè)備調(diào)試(如音響、燈光)、食材采購等安排; 3.制定宴會服務(wù)流程和人員分工表,組織員工進行崗前培訓(xùn),明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和注意事項。 現(xiàn)場執(zhí)行監(jiān)督 1.宴會前檢查場地布置、餐具擺放、環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備運行等是否符合要求,及時處理問題; 2.全程監(jiān)督宴會服務(wù)過程,包括迎賓引導(dǎo)、菜品上桌節(jié)奏、客戶需求響應(yīng)等,確保服務(wù)流暢; 3. 處理現(xiàn)場突發(fā)狀況,如設(shè)備故障、菜品問題、客戶投訴等,及時協(xié)調(diào)解決,保障宴會順利進行。 人員與成本管理 1.合理安排宴會服務(wù)人員的工作班次和職責(zé),監(jiān)督員工服務(wù)態(tài)度和工作效率,進行績效考核。 2. 控制宴會成本,包括食材消耗、設(shè)備使用、人力成本等,避免浪費,確保在預(yù)算范圍內(nèi)完成宴會; 3.組織員工進行服務(wù)技能、應(yīng)急處理等培訓(xùn),提升團隊專業(yè)能力。 客戶關(guān)系維護 1. 宴會結(jié)束后與客戶溝通,收集反饋意見,處理遺留問題,提升客戶滿意度; 2. 建立客戶檔案,維護長期合作關(guān)系,積極拓展新客戶資源; 3.根據(jù)客戶需求和市場趨勢,提出宴會服務(wù)優(yōu)化建議,提升服務(wù)質(zhì)量和競爭力。 崗位要求: 1.一年以上領(lǐng)班或基層管理經(jīng)驗,酒店管理專業(yè)優(yōu)先; 2.熟悉辦公軟件,精通宴會流程、擺臺標(biāo)準(zhǔn)、客訴處理。
  • 北海 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 月休8天
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、根據(jù)酒店人力資源規(guī)劃制定相關(guān)部門的招聘策略、招聘計劃; 2、負責(zé)相關(guān)領(lǐng)域的人力資源市場分析,有效管理及優(yōu)化招聘渠道; 3、負責(zé)相關(guān)部門的具體招聘工作,包括人才尋訪、面試、錄用等; 4、參與招聘體系建設(shè)及相關(guān)的優(yōu)化、創(chuàng)新項目。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷,1年以上酒店人力資源工作經(jīng)驗,其中招聘工作經(jīng)驗至少6個月以上; 2、熟悉招聘業(yè)務(wù)流程以及各種招聘渠道; 3、熟練掌握兩種以上人才測評或面試技巧; 4、思維敏捷,富有工作激情,具較強的溝通能力與抗壓能力; 5、英語至少CET4。
  • 防城港 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 崗位晉升
    • 技能培訓(xùn)
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 享法定假期
    • 津貼補助
    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé): 人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃 1、根據(jù)酒店發(fā)展目標(biāo)與經(jīng)營戰(zhàn)略,制定人力資源中長期規(guī)劃(如人員編制、人才梯隊建設(shè)、薪酬體系優(yōu)化等),確保人力配置與業(yè)務(wù)需求匹配。 2、分析行業(yè)人才趨勢、勞動力市場動態(tài)及政策法規(guī)變化,為管理層提供人力資源策略建議,提升酒店人才競爭力。 招聘與人才引進 1、統(tǒng)籌酒店各層級崗位招聘(從基層員工到核心管理崗),優(yōu)化招聘流程,拓展招聘渠道(如校招、社招、獵頭合作等),確保關(guān)鍵崗位及時補員。 2、主導(dǎo)高端人才、特殊技能人才的引進與談判,建立人才儲備庫,提升團隊整體專業(yè)素質(zhì)。 培訓(xùn)與人才發(fā)展 1、 搭建酒店培訓(xùn)體系,制定分層分類培訓(xùn)計劃(如新員工入職培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)、管理層領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)等),提升員工專業(yè)能力與職業(yè)素養(yǎng)。 2、 推動人才梯隊建設(shè),識別高潛力員工,設(shè)計晉升通道與輪崗計劃,培養(yǎng)內(nèi)部管理人才,減少核心人才流失。 薪酬績效與員工關(guān)系 1、 設(shè)計并優(yōu)化酒店薪酬福利體系,結(jié)合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與酒店效益,確保薪酬的公平性與激勵性,控制人力成本在合理范圍。 2、建立科學(xué)的績效考核機制,組織各部門實施績效評估,將考核結(jié)果與薪酬、晉升掛鉤,激發(fā)員工積極性。 3、維護良好員工關(guān)系,處理勞動糾紛、員工投訴及離職面談,完善員工關(guān)懷制度(如團建活動、福利保障),提升員工滿意度與歸屬感。 制度建設(shè)與合規(guī)管理 1、制定并完善人力資源管理制度(如考勤、獎懲、勞動合同管理等),確保符合勞動法規(guī)及酒店運營需求,規(guī)避用工風(fēng)險。 2、 監(jiān)督制度執(zhí)行情況,定期開展合規(guī)檢查,處理社保、公積金、勞動爭議等事務(wù),保障酒店與員工的合法權(quán)益。 部門協(xié)作與文化建設(shè) 1、作為人力資源部門負責(zé)人,領(lǐng)導(dǎo)團隊開展工作,協(xié)調(diào)與酒店各部門的溝通合作,確保高效的人力支持。 2、推動酒店企業(yè)文化建設(shè),傳遞核心價值觀,營造積極向上的工作氛圍,增強團隊凝聚力。 崗位要求: 1、本科及以上學(xué)歷,人力資源管理、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、具備扎實的人力資源管理理論知識,熟悉現(xiàn)代企業(yè)人力資源體系搭建邏輯; 3、需3年以上酒店行業(yè)人力資源總監(jiān)經(jīng)驗; 4、具備較強的溝通協(xié)調(diào)能力,問題解決能力,抗壓能力。
  • 崇左 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 五險
    • 團建活動
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    1、物資管理:負責(zé)酒店日常物資的采購、驗收、存儲及發(fā)放,確保供應(yīng)充足且成本可控。 2、設(shè)備維護:監(jiān)督酒店設(shè)施設(shè)備(水電、空調(diào)、消防系統(tǒng)等)的定期檢查與維護,協(xié)調(diào)維修工作,保障正常運行。 3、衛(wèi)生安全:管理客房、公共區(qū)域及后廚的清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),落實安全防控措施。 4、團隊協(xié)調(diào):安排后勤人員(保潔、維修、倉庫等)的工作排班與培訓(xùn),提升工作效率。
  • 南寧 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 五險
    • 崗位晉升
    • 帶薪年假
    • 人性化管理
    • 技能培訓(xùn)
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 帥哥美女多
    • 員工生日禮物
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位要求 1、通過核對所附單據(jù)來確定由前廳收很員輸入客人張戶中的所有費用: 2、對的餐廳收銀員報告與電腦收銀系統(tǒng)記錄保持一致,對在存的差異還需查明原因, 3,市核所有的收入和付款方式,并與(PMS)系統(tǒng)中的記錄進行比對: 4、審計每日收入數(shù)據(jù),支持報告和憑證; 5、檢查免費房被合理批準(zhǔn); 6、核對掛入每日報表中的交易,包括但不限于信用卡,城市分類帳,員工折扣,支出,折扣及減免,雜費,作廢等; 7、確保所有接收的帳務(wù)符合信貸規(guī)定及要求,且憑證齊全 8、每日在系統(tǒng)中對應(yīng)收帳款進行相應(yīng)的更新; 9、處理相關(guān)城市掛賬的信函和詢問; 10、完成領(lǐng)導(dǎo)分配的其他任務(wù)。
  • 南寧 | 1年以上 | 中專
    • 帶薪年假
    • 節(jié)日禮物
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    • 崗位晉升
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 年度旅游
    • 技能培訓(xùn)
    國際高端酒店/5星級 | 1000-2000人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)酒店餐廳的賓客接待工作,熱情主動問候并引導(dǎo)賓客至指定區(qū)域 2、統(tǒng)籌安排咨客團隊日常排班及現(xiàn)場工作協(xié)調(diào),確保各崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行 3、處理賓客特殊需求及突發(fā)事件,及時反饋至相關(guān)部門并跟進解決 4、協(xié)助完成VIP客人的專屬接待服務(wù),負責(zé)新入職咨客的崗位培訓(xùn)及業(yè)務(wù)技能指導(dǎo) 【崗位要求】 1、具備優(yōu)秀的服務(wù)意識和職業(yè)素養(yǎng),形象氣質(zhì)佳 2、具有較強的應(yīng)變能力和跨部門協(xié)調(diào)能力 3、能適應(yīng)早晚輪班工作制(含周末及節(jié)假日) 4、有酒店前臺/禮賓部工作經(jīng)驗者優(yōu)先 5、具備基礎(chǔ)辦公軟件操作能力(Word/Excel)
  • 南寧 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 五險
    • 崗位晉升
    • 帶薪年假
    • 人性化管理
    • 技能培訓(xùn)
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 帥哥美女多
    • 員工生日禮物
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    一、學(xué)歷及資質(zhì)要求: 學(xué)歷要求:本科及以上學(xué)歷,財務(wù)管理、會計學(xué)、審計學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 專業(yè)資質(zhì):持有會計從業(yè)資格證是基礎(chǔ),具備初級及以上會計師職稱(如初級會計職稱、中級會計職稱)者優(yōu)先; 二、工作經(jīng)驗要求: 行業(yè)經(jīng)驗: 3-5 年以上酒店或餐飲行業(yè)財務(wù)工作經(jīng)驗,熟悉酒店財務(wù)運作流程(如客房收入核算、餐飲成本控制、前臺收銀管理等)。 崗位經(jīng)驗:具備至少 1-2 年財務(wù)基層管理經(jīng)驗(如帶領(lǐng)過 3 人以上團隊、負責(zé)過某一財務(wù)模塊的專項管理),了解財務(wù)團隊的日常協(xié)調(diào)與考核工作。 有連鎖酒店、高星級酒店財務(wù)工作經(jīng)驗,或參與過酒店預(yù)算編制、成本分析、財務(wù)審計等項目者優(yōu)先。 三、專業(yè)知識與技能 財務(wù)專業(yè)知識:精通會計準(zhǔn)則、稅法及酒店行業(yè)財務(wù)制度,熟悉財務(wù)核算(如應(yīng)收應(yīng)付、成本核算、固定資產(chǎn)管理)、財務(wù)報表編制(利潤表、資產(chǎn)負債表等)。 了解酒店運營流程,能結(jié)合業(yè)務(wù)特點進行財務(wù)分析(如客房出租率與收入關(guān)聯(lián)性、餐飲毛利率控制等)。 軟件操作能力:熟練使用財務(wù)軟件(如用友、金蝶、SAP)及辦公軟件(Excel、Word、PPT),尤其需掌握 Excel 函數(shù)(如 VLOOKUP、數(shù)據(jù)透視表)進行數(shù)據(jù)處理和分析。 熟悉酒店 PMS 系統(tǒng)與財務(wù)系統(tǒng)的對接邏輯,能核對前臺數(shù)據(jù)與財務(wù)記錄的一致性。 四、能力素質(zhì)要求 管理協(xié)調(diào)能力:能協(xié)助主管分配團隊工作、監(jiān)督任務(wù)執(zhí)行,具備一定的團隊領(lǐng)導(dǎo)能力;同時需與酒店其他部門(如前臺、餐飲、采購)溝通協(xié)作,確保財務(wù)流程順暢。 分析與解決問題能力:能通過財務(wù)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)異常(如成本驟增、收入不符),并提出合理解決方案; 細致與抗壓能力:財務(wù)工作需高度嚴謹,能細致處理大量數(shù)據(jù),避免核算錯誤;同時需適應(yīng)酒店行業(yè)的周期性(如節(jié)假日高峰期),承受月末、年末結(jié)賬等高強度工作壓力。 溝通與表達能力:能清晰向團隊傳達工作要求,也能向上級(財務(wù)總監(jiān))匯報財務(wù)情況,具備一定的書面表達能力(如撰寫財務(wù)分析報告)。 五、其他要求 職業(yè)素養(yǎng):具備良好的職業(yè)道德和保密意識,嚴格遵守財務(wù)法規(guī),杜絕財務(wù)舞弊風(fēng)險。 年齡與身體條件:身體健康,能適應(yīng)正常辦公及加班需求。
  • 南寧 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 節(jié)日禮物
    • 人性化管理
    • 年度體檢
    • 月休8天
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1.認真執(zhí)行上級的指示,主持安保部日常工作; 2.組織全體安保員高質(zhì)量地完成酒店的安全保衛(wèi)工作,確保酒店人、財、物的絕對安全; 3.制定安全管理制度,消防預(yù)案,突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案; 4.開展“防火、防盜、防破壞、防爆、防突發(fā)事件”的“五防”安全教育、法制教育; 5.發(fā)現(xiàn)消除安全隱患,指揮重大活動的現(xiàn)場安全工作; 6.保障員工和賓客的生命安全,注重對酒店經(jīng)營部位和要害部位的安全管理。 崗位要求 1.大專以上文化程度或同等學(xué)歷,懂得有關(guān)安全保衛(wèi)偵破消防等職務(wù)知識; 2.具有3-5年以上酒店安全部工作經(jīng)驗或部隊轉(zhuǎn)業(yè)干部; 3.掌握一定外語水平,精力充沛,能連續(xù)工作,頭腦清醒,辦事敏捷,具有語言組織能力,善表達; 4.接受過酒店安保培訓(xùn),有一定的管理經(jīng)驗。
  • 南寧 | 5年以上 | 大專
    • 提供交通費
    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 投遞簡歷
    【職責(zé)內(nèi)容】 職位名稱:業(yè)務(wù)總監(jiān)/渠道拓展總監(jiān) 是否出差:不定時出差 工作內(nèi)容: 1、負責(zé)拓展、維護所轄區(qū)域內(nèi)的市場銷售,負責(zé)開發(fā)加盟商,貫徹與執(zhí)行公司銷售政策。 2、配合市場部門的品牌宣傳、廣告策劃以及市場銷售計劃,負責(zé)組織執(zhí)行所轄區(qū)域內(nèi)的產(chǎn)品推廣、促銷活動,并及時匯總市場活動信息。 3、熟悉所轄區(qū)域市場情況,迅速掌握市場行情動態(tài),協(xié)助市場策劃部完成公司調(diào)研工作。 4、負責(zé)維護區(qū)域內(nèi)客戶關(guān)系,積極開發(fā)加盟商,并與之建立緊密合作關(guān)系。 職位要求: 1、有5年以上美業(yè)市場開拓及客戶銷售工作經(jīng)驗,熟悉全國范圍內(nèi)某區(qū)域的市場情況,具有獨立開拓市場能力。具備優(yōu)秀談判技巧和交際溝通能力。 2、高度責(zé)任心和敬業(yè)精神,能承受較大工作壓力。 工作時間:彈性工作制 職位標(biāo)簽 分紅,年終獎,旅游,節(jié)假日福利,社保,帶薪年假,提供交通費,公司產(chǎn)品福利,崗前培訓(xùn),業(yè)務(wù)總監(jiān)/渠道拓展總監(jiān)
  • 桂林 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    • 住宿溫馨
    • 領(lǐng)導(dǎo)體貼
    • 員餐美味
    • 活動多多
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) - 制定及執(zhí)行酒店市場銷售計劃,按照部門細分目標(biāo); - 分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢,設(shè)立市場目標(biāo); - 為了確保酒店的市場銷售保持競爭的優(yōu)勢,持續(xù)的監(jiān)控和評估地方、國內(nèi)和國際的市場趨勢,以及酒店競爭對手的銷售狀況; - 審核每月報表和銷售預(yù)測報告,分析當(dāng)前和潛在營銷趨勢,協(xié)調(diào)各種活動增加營收與市場份額,并監(jiān)督進展,確保業(yè)績達到或優(yōu)于既定營收計劃; - 管理所有的銷售戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)和行動的執(zhí)行,建立一個能夠完成銷售指標(biāo)的強大而訓(xùn)練有素的銷售團隊; - 對酒店市場銷售部員工進行教育、培訓(xùn)和激勵,促使達成酒店營收目標(biāo)。確保員工獲得完成工作職責(zé)所需的信息、市場數(shù)據(jù)以及各種工具與設(shè)備; - 同關(guān)鍵客戶和外部相關(guān)人員建立聯(lián)系并保持聯(lián)絡(luò),借此增加業(yè)務(wù)量,包括客房銷售、餐飲銷售和宴會服務(wù)等; - 主管各種營銷活動,維護酒店品牌形象; - 以相互支持與靈活的方式與其他行政委員會成員保持緊密合作關(guān)系,關(guān)注酒店的成功運營和客人滿意度; - 確保所有銷售部員工以互相支持和靈活的方式與其他部門合作,發(fā)揚團隊合作精神。 崗位要求 - 3年以上國際品牌酒店同崗位工作經(jīng)驗; - 必須具備良好的行政能力,人際交往能力和問題解決能力; - 良好的英文口頭表達和書寫能力; - 具備團隊精神,善于溝通。 - 形象氣質(zhì)佳。 合則約見。
  • 桂林 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 崗位晉升
    • 技能培訓(xùn)
    • 管理規(guī)范
    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 1-49 人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、全面負責(zé)酒店前廳部的日常運營管理工作,確保前廳各項服務(wù)流程高效順暢; 2、監(jiān)督并指導(dǎo)前臺接待、禮賓、總機等崗位員工的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,提升客戶滿意度; 3、處理賓客投訴及突發(fā)事件,及時協(xié)調(diào)解決并做好記錄與反饋; 4、制定前廳部排班計劃,優(yōu)化人員配置,控制部門運營成本; 5、定期組織員工培訓(xùn),提升團隊業(yè)務(wù)技能與服務(wù)意識; 6、審核每日房態(tài)、營收報表,確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確并及時上報管理層; 7、與客房、銷售等部門保持高效協(xié)作,保障酒店整體運營銜接順暢。 【崗位要求】 1、高中及以上學(xué)歷,酒店管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、2年以上酒店前廳管理工作經(jīng)驗,熟悉Opera系統(tǒng)操作者優(yōu)先; 3、具備優(yōu)秀的服務(wù)意識與應(yīng)變能力,能妥善處理各類賓客需求; 4、較強的團隊管理能力,能有效調(diào)動員工積極性; 5、年齡25-40歲,形象端正,普通話流利,具備基礎(chǔ)英語溝通能力; 6、工作細致嚴謹,能適應(yīng)倒班制及高強度工作壓力。
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