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    崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)酒店客房、餐飲、會議、宴會等產(chǎn)品銷售。 2. 熟練掌握各類銷售溝通技巧及流程。 崗位要求 1.高中以上文化程度,熟練掌握和運(yùn)用電子文檔 2.善于與人交際,有親和力,待人熱情、友善,有禮貌,性格外向、機(jī)警靈活、勤奮好學(xué)、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)。 3.基本工資3500-5000元/月,自帶豐富客戶資源的,抬頭和底薪可談,提成另算。
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    1、具備領(lǐng)導(dǎo)才能,了解所負(fù)責(zé)部門對各職位的責(zé)任 2、掌握使用互聯(lián)網(wǎng)及其它主要電腦系統(tǒng)的知識 3、掌握應(yīng)用銷售及前臺的電腦系統(tǒng) 4、了解商務(wù)旅游、旅游業(yè)國際市場,會議旅游及餐飲銷售 5、能夠掌握和理解市場和競爭 6、必須具備良好的中,英文讀寫能力 7、 有貴州當(dāng)?shù)赝燃壘频赇N售工作經(jīng)驗3年以上 8、良好的人際交往和溝通技巧 9、獨(dú)立工作和團(tuán)隊工作的能力 10、5年銷售與市場推廣方面的經(jīng)驗,包括在國際連鎖酒店的管理經(jīng)驗并有最少2年的銷售經(jīng)理經(jīng)歷
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    工作地點(diǎn)在貴陽?。?! 銷售經(jīng)理: 1、有貴陽當(dāng)?shù)赝燃壘频赇N售工作經(jīng)驗2年以上 2、有當(dāng)?shù)乜蛻糍Y源 3、掌握使用互聯(lián)網(wǎng)及其它主要電腦系統(tǒng)的知識 4、掌握應(yīng)用銷售及前臺的電腦系統(tǒng) 5、了解商務(wù)旅游、旅游業(yè)國際市場,會議旅游及餐飲銷售 6、能夠掌握和理解市場和競爭 7、必須具備良好的中,英文讀寫能力 8、良好的人際交往和溝通技巧 高級銷售經(jīng)理: 1、具備領(lǐng)導(dǎo)才能,了解所負(fù)責(zé)部門對各職位的責(zé)任 2、掌握使用互聯(lián)網(wǎng)及其它主要電腦系統(tǒng)的知識 3、掌握應(yīng)用銷售及前臺的電腦系統(tǒng) 4、了解商務(wù)旅游、旅游業(yè)國際市場,會議旅游及餐飲銷售 5、能夠掌握和理解市場和競爭 6、必須具備良好的中,英文讀寫能力 7、 有貴州當(dāng)?shù)赝燃壘频赇N售工作經(jīng)驗3年以上 8、良好的人際交往和溝通技巧 9、獨(dú)立工作和團(tuán)隊工作的能力 10、5年銷售與市場推廣方面的經(jīng)驗,包括在國際連鎖酒店的管理經(jīng)驗并有最少2年的銷售經(jīng)理經(jīng)歷
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    【崗位職責(zé)】 與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系 Active distribution of product information and creates awareness in the markets and business segments or responsibility 高效認(rèn)知和掌握銷售線索 Identifies and handles sales leads effectively and efficiently 代表酒店參加國際及國內(nèi)的銷售活動 Represents the hotel and participates in domestic and international sales activities 發(fā)揮創(chuàng)造力,為酒店的產(chǎn)品及部門做出應(yīng)有的貢獻(xiàn) Creative contribution to product and sales development 仔細(xì)計劃與客戶的會面,對預(yù)定的客戶實施客戶關(guān)系管理,完成銷售目標(biāo) Fulfills Customer Relationship Management responsibilities and sales goals for defined customers through planned customer interviews 在所負(fù)責(zé)的市場區(qū)域內(nèi),監(jiān)視和報告市場及競爭者的情況 Monitors and reports on market and competition within own market segment 準(zhǔn)備銷售報告,確保市場及客戶信息的準(zhǔn)確性,以便于工作的跟進(jìn) Prepares and updates customer management reports and ensures all nece 【崗位要求】 1、具備領(lǐng)導(dǎo)才能,了解所負(fù)責(zé)部門對各職位的責(zé)任 2、掌握使用互聯(lián)網(wǎng)及其它主要電腦系統(tǒng)的知識 3、掌握應(yīng)用銷售及前臺的電腦系統(tǒng) 4、了解商務(wù)旅游、旅游業(yè)國際市場,會議旅游及餐飲銷售 5、能夠掌握和理解市場和競爭 6、必須具備良好的中,英文讀寫能力 7、良好的電腦技能,至少會使用微軟2003或以上操作系統(tǒng)、微軟辦公軟件2003或更高版本、互聯(lián)網(wǎng)及其它的流行出版軟件 8、良好的人際交往和溝通技巧 9、獨(dú)立工作和團(tuán)隊工作的能力 10、3年銷售與市場推廣方面的經(jīng)驗, 包括在國際連鎖酒店的管理經(jīng)驗并有最少1年的銷售經(jīng)理經(jīng)歷
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    Plans and manages sales calls according to Account Management procedures adhering with Accorhotel standards on an annual, monthly, weekly and daily basis. 以雅高酒店的標(biāo)準(zhǔn)通過客戶管理程序規(guī)劃和管理年度、月度、每周和每日銷售拜訪 Handles all enquiries and leads from potential clients which involves meeting, site inspection, entertainment, negotiation and contract writing, attending promotional functions organized by the hotel. 處理所有潛在客戶的咨詢,包括會議、實地考察、娛樂項目、談判和撰寫合同,并參加推廣活動和酒店組織的活動。 Participates in sales activities by identifying potential customers whether from existing or new accounts, selling through tele-sales or sales calls and participating in hotel sales blitz to develop new business and follows up. 參加由現(xiàn)有的或新的潛在客戶的銷售活動,通過電話拜訪和參加酒店的商業(yè)活動并跟進(jìn)。 Maintains good relations and solicits daily room night production of individual and groups business from the existing and new accounts in order to meet sales targets. 與現(xiàn)有的客戶保持良好的關(guān)系并征求所有現(xiàn)有的個人、團(tuán)隊,會議每天晚上需要的房間數(shù),以達(dá)到酒店的銷售目標(biāo)。 Organizes VIP's arrivals, welcomes and provides them with assistance during their stay according to the Accorhotel Hotel standards and in order to meet guest satisfaction. 根據(jù)雅高酒店集團(tuán)的標(biāo)準(zhǔn),組織重要客戶的到訪,歡送和提供給予他們?nèi)胱∑陂g的任何幫助,以達(dá)到客戶的滿意。 Plans, coordinates and supervises with the help of various departments that clients' specific requirements are adhered to ensure their satisfaction. 在各部門的協(xié)助下計劃,協(xié)調(diào)與監(jiān)督以確??蛻舻奶厥庖蟮玫綆椭_??蛻舻臐M意。 Keeps two-way communications between clients and hotel, ensuring clients are kept updated with latest development in hotel, and senior management are kept updated on changes in companies, market events, market trends, customer feedback on hotel and competitor activities. 保持與客戶之前的雙向溝通,確??蛻艏皶r了解酒店的最新發(fā)展情況,并及時了解公司變化、市場事件、市場趨勢、客戶對于酒店及競爭對手活動的反饋。 Maintains updated records and call results, potentials, productivity, competitive information, rate history, etc. in Fidelio. 保持隨時更新記錄和電話結(jié)果,潛在客戶、生產(chǎn)率、競爭者資料和房價歷史等。 Produces daily & weekly productivity reports stating leads, tentative and confirmed bookings and lost business, and corrective actions taken. 制作每天和每周銷售報告,并初步確認(rèn)預(yù)訂及生意損失,并采取糾正措施。 Reporting sales activity and result in daily or weekly sales meeting. 參加每日或每周銷售例會并匯報銷售成果及提出建議 Accomplishes a set of administrative duties such as attending meeting, handling correspondence related to designated accounts, writing monthly sales activities report, and other duties related to the job function.? 完成整套的行政職責(zé)例如,會議,處理相關(guān)的指定賬戶,每月的銷售活動報告,和其他相關(guān)職能的其他職責(zé)。 Minimum of 2 years Sales management experience 至少2年的酒店銷售經(jīng)驗 A strong understanding of overall hotel business 有很強(qiáng)的星級酒店市場及生意拓展理念 Ability to study, analyze and interpret complex activities and/or information in order to improve new practices or develop new approaches 具有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,分析和解釋復(fù)雜的活動和/或信息,以提高新的實踐和發(fā)展的新方法 Must have the ability to understand local markets that affect the business of the hotel 必須有能力了解,影響酒店業(yè)的當(dāng)?shù)厥袌銮闆r Strong oral and written communication skills 較強(qiáng)的口頭和書面溝通能力 優(yōu)秀的與各個階層的溝通能力 Ability to train and develop new team members 能力的培養(yǎng)和發(fā)展團(tuán)隊新成員 Computer skills (word processing, spreadsheet, and presentation software) 計算機(jī)技能(文字處理,電子表格和演示軟件) Language skills: English and Mandarin Chinese 語言技能:英語和中文
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    【崗位職責(zé)】 1、根據(jù)外部環(huán)境可能對銷售產(chǎn)生的因素,制定不同的方案。 2、根據(jù)市場變化趨勢,尋找競爭優(yōu)勢,提高市場份額。 3、分析市場機(jī)會,制定具體目標(biāo),發(fā)展并有效實施策略和計劃。 4、分配銷售市場、劃分客戶類型。簡而言之,把時間管理概念有效灌輸給銷售的同事。 5、維護(hù)客戶關(guān)系,了解客戶需求,掌握服務(wù)技能、銷售溝通技能,做好客戶反饋。 6、通過對酒店銷售人員的培訓(xùn)、引導(dǎo),提升住房率,給酒店帶來收益。 【崗位要求】 1、具備優(yōu)秀的銷售技能和技能; 2、熟悉貴陽本地市場優(yōu)先; 3、酒店專業(yè)或相關(guān)經(jīng)驗的優(yōu)先。
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    市場公關(guān)經(jīng)理負(fù)責(zé)通過公關(guān)和促銷活動實現(xiàn)集團(tuán)和飯店在本地和國際上的定位目標(biāo)。 協(xié)助市場銷售總監(jiān)開發(fā)公關(guān)促銷計劃及制作預(yù)算。 與媒體、本地社區(qū)、客戶及喜達(dá)屋總部保持密切聯(lián)系,代表、宣傳飯店 形象。 管理公關(guān)部保證每天的工作及時地完成。 保證所有的宣傳資料和廣告都達(dá)到集團(tuán)的標(biāo)準(zhǔn),維護(hù)飯店的正確形象和定位。 開拓并實施公關(guān)活動,負(fù)責(zé)制作促銷資料、對媒體宣傳資料及安排在媒體對飯店的報道。
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    【崗位職責(zé)】 1、與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系。 2、高效認(rèn)知和掌握銷售線索。 3、代表酒店參加國際及國內(nèi)的銷售活動。 4、發(fā)揮創(chuàng)造力,為酒店的產(chǎn)品及部門做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 5、仔細(xì)計劃與客戶的會面,對預(yù)定的客戶實施客戶關(guān)系管理,完成銷售目標(biāo)。 6、在所負(fù)責(zé)的市場區(qū)域內(nèi),監(jiān)視和報告市場及競爭者的情況。 7、準(zhǔn)備銷售報告,確保市場及客戶信息的準(zhǔn)確性,以便于工作的跟進(jìn)。 8、積極地傳播產(chǎn)品信息,在負(fù)責(zé)的市場內(nèi)營造酒店的知名度。 9、在所負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi),與市場銷售總監(jiān)一起計劃銷售攻勢,并確保其實現(xiàn)。 10、主動參與,完成各種銷售報告。 11、協(xié)助計劃和配合銷售活動。 12、協(xié)助配合開發(fā)制作所有酒店促銷材料。 13、管理客戶檔案數(shù)據(jù)庫,手工或以電腦更新客戶檔案。 14、不斷地對下屬員工給予持續(xù)建議及支持。 15、執(zhí)行上級要求的任務(wù),完成市場銷售目標(biāo)。 16、遵守酒店酒店的員工守則。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、堅持不斷的對自己的表現(xiàn)進(jìn)行分析評估。 19、完成上級交給的其他任務(wù) 【崗位要求】 1、具備領(lǐng)導(dǎo)才能,了解所負(fù)責(zé)部門對各職位的責(zé)任。 2、掌握使用互聯(lián)網(wǎng)及其它主要電腦系統(tǒng)的知識。 3、掌握應(yīng)用銷售及前臺的電腦系統(tǒng)。 4、了解商務(wù)旅游、旅游業(yè)國際市場,會議旅游及餐飲銷售。 5、能夠掌握和理解市場和競爭。 6、必須具備良好的中,英文讀寫能力。 7、良好的電腦技能,至少會使用微軟2003或以上操作系統(tǒng)、微軟辦公軟件2003或更高版本、互聯(lián)網(wǎng)及其它的流行出版軟件。 8、良好的人際交往和溝通技巧。 9、獨(dú)立工作和團(tuán)隊工作的能力。
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    Administering the tasks whichallotted by DOEM. 執(zhí)行宴會及會議銷售總監(jiān)安排的各項工作。 Complete sector allocation toa personal sales target. 完成部門分配到個人的銷售指標(biāo)。 Obey the allotted work, showthe work ability well, do the excellent performance.??????????????? 服從工作分配,發(fā)揮工作能力,做出最好的工作表現(xiàn)。 Sale and expand the facilitiesof hotel sincerely and effectively.??????????????????????????????? 誠懇、有效地銷售和推廣酒店設(shè)施。????????????????? ????????????????????????????? Doing negotiation with thebusiness team and travel team about operations well. Promote the guest bedroompositively. Expand the customer’s source, on the premise that to meet thehighest interest of hotel. Sign the sales contract, and ensure sales plan wouldbe finished.??????????????????????????? 做好與商務(wù)團(tuán)體、旅行團(tuán)體等進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談,積極推銷宴會餐飲消費(fèi),開拓客源,在滿足酒店最高利益的前提下,簽訂銷售合同,并確保銷售計劃的完成。 Deal with the letters andtelephones about the meal and banquet booking or meeting of major clients,welcome their visiting. Keep and develop the business relationship well.?????????????????????????? 處理主要客戶訂餐、訂宴會或會議的函電,接待他們的來訪,與他們保持和發(fā)展良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。 Do communication andcoordination job well with all department, check and implement about thecontract administration and the arrangement of the important banquet ormeeting, ensure achieve the sales promise.??????????????????????????????????????????????????????? 與所有部門搞好溝通和協(xié)調(diào)工作,檢查落實合同執(zhí)行情況以及較重點(diǎn)宴會或會議的安排,確保實現(xiàn)銷售時的承諾。 Set up each businessnegotiation profile. And set up the individual profile of food and drinkfrequent guest.???????????????????????????????????????????????????????????????????????????? 建立各種業(yè)務(wù)會談的檔案。詳細(xì)建立餐飲??偷膫€人檔案 Protect the benefit of hotel;obey sales and activity rules of hotel strictly.?????????????????? 維護(hù)酒店的利益,嚴(yán)格遵守酒店的銷售和活動規(guī)程。 Do the sales visiting, visitindividual of Business Company, travel agency and government usually. Set upcooperation relationship and business contact in future.????????????????????????????????? 進(jìn)行銷售拜訪,經(jīng)常對商務(wù)公司、旅行社、政府客戶進(jìn)行個人拜訪,建立良好的合作關(guān)系和將來業(yè)務(wù)的聯(lián)系。 Give a polite compliment tohonored guest of hotel, know whether they satisfy the service of hotel, whetherneed some assistance to solve problem. 禮貌問候酒店的宴會消費(fèi)貴賓,了解是否滿意酒店的服務(wù),是否有需要協(xié)助解決。 Administering every task inthe banquet meeting notice list should according to the agreement which signedwith clients. And pay attention to the hotel arrangement in reason andright.??????????????????? 宴會會議通知單上每項工作要根據(jù)與客戶簽訂的協(xié)議執(zhí)行,并注意店內(nèi)安排合理與正確。 Know the situation of thelocal and outside company market, keep contact with the potential company,mastery the business sales chance, and supervise the banquet SM to do the salewell of their responsive regions and clients. 了解本地及外埠企業(yè)市場情況,與有宴會會議潛力公司保持經(jīng)常性聯(lián)系,掌握銷售機(jī)會,并跟跟進(jìn)好所負(fù)責(zé)區(qū)域客戶。
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    崗位職責(zé) 1.執(zhí)行會議、政府代表團(tuán)及散客的銷售及跟進(jìn)接待工作。 2.組織銷售代表走訪客戶,管理客戶資料。 3.掌握內(nèi)外商務(wù)、散客市場動態(tài),組織銷售人員走拜訪,審核銷售代表的走拜訪計劃及拜訪記錄。 4.檢查銷售代表的工作,審核《會議接待通知》,完成季度銷售任務(wù)。 5.編寫、修改報價信函、合同及推銷文書及《備忘錄》。 6.積極宣傳酒店服務(wù)和設(shè)施,樹立酒店形象。 崗位要求 1.大專以上文化程度;2年以上同崗位工作經(jīng)驗。 2.英語聽說讀寫熟練。 3.行為舉止端正大方,儀容儀表符合酒店行業(yè)要求。 4.應(yīng)征者需具備以下領(lǐng)導(dǎo)素能:行動力、決策能力、變更管理、適應(yīng)能力、溝通能力、以客為尊、人際關(guān)系技巧、群策群力、組織理解力、誠信、發(fā)展人的能力、解決問題的能力、戰(zhàn)略方向、商業(yè)頭腦、時間和任務(wù)管理能力。
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    職位概述MAIN DUTIES: 為酒店開發(fā)并執(zhí)行營銷戰(zhàn)略,確保達(dá)成營收與客房銷售目標(biāo),調(diào)整營銷戰(zhàn)略,實施具體行動,監(jiān)控并完成各項目標(biāo)。 Develop and implement sales and marketing strategies for the hotel to ensure revenue and room night sales goals are achieved, sales and marketing strategies are set, tactical plans are created and implemented, and results are monitored and achieved. 負(fù)責(zé)酒店籌備與酒店開業(yè)的運(yùn)營以其他相關(guān)工作。 Manage hotel Operations and other relative challenges for pre-opening and opening. 工作職責(zé)DUTIES AND RESPONSIBILITIES: ?財務(wù)回報Financial Returns: ?? 在預(yù)算內(nèi)達(dá)成營收目標(biāo)和員工銷售目標(biāo),使利潤率最大化。參與制定部門年度預(yù)算、酒店的營銷計劃、經(jīng)營及財務(wù)計劃。 Achieve budgeted revenues and personal/team sales goals and maximise profitability. Participate in the preparation of the annual departmental operating budget, the hotel marketing plan and business plan, and financial plans. ? 擬定并執(zhí)行銷售計劃,推動客房入住率明顯上升,提高平均房價,提升業(yè)務(wù)量,增加餐飲和宴會銷售。 Create and implement sales plans that drive measurable incremental occupancy, increase average rates, increase volume, food and beverage and banquet sales. ? 審核每月報表和銷售預(yù)測報告,分析當(dāng)前和潛在營銷趨勢,協(xié)調(diào)各種活動增加營收與市場份額,并監(jiān)督進(jìn)展,確保業(yè)績達(dá)到或優(yōu)于既定營收計劃。 Review monthly reports and sales forecasts to analyse current/potential market and sales trends, coordinate activities to increase revenue and market share and monitor performance to ensure actual sales meet or exceed established revenue plan. ? 制定、開發(fā)各種特別活動和銷售活動,向潛在客戶推廣酒店業(yè)務(wù)。參加貿(mào)易展以及全國和本地大型營銷活動,增加新業(yè)務(wù)機(jī)遇,為酒店提升營銷機(jī)會。 Create and develop special events and sales blitzes to showcase? 員工團(tuán)隊People: ? 主管日常銷售活動事務(wù),計劃并分配工作,為每個員工設(shè)定工作績效目標(biāo)。為員工提供教導(dǎo)、輔導(dǎo)并給予定期反饋,協(xié)助解決各種員工矛盾,提高員工績效,并對員工優(yōu)異的工作表現(xiàn)予以認(rèn)可。 Direct day-to-day sales activities, plan and assign work, and establish performance and development goals for team members. Provide mentoring, coaching and regular feedback to help manage conflict, improve team member performance, and recognise good performance. ? 對酒店營銷部門員工進(jìn)行教育、培訓(xùn)和激勵,促使酒店營收目標(biāo)得以達(dá)成。確保員工獲得完成工作職責(zé)所需的信息、市場數(shù)據(jù)以及各種工具與設(shè)備。 Educate, train and motivate sales and marketing teams to achieve hotel revenue goals. Ensure staff has the information, market data, tools and equipment to successfully carry out job duties. ? 同關(guān)鍵客戶和外部相關(guān)人員(如:賓客、航空公司、批發(fā)商、旅行社、廣告商、本地社區(qū)團(tuán)體)建立聯(lián)系并保持聯(lián)絡(luò),借此增加團(tuán)體及會議業(yè)務(wù)量,包括客房銷售、餐飲銷售和宴會服務(wù)等。 Develop and maintain relationships with key clients and outside contacts (example: guests, airliners, wholesalers, travel agencies, ad agencies, local community groups) in order to produce group and/or convention business, to include room sales, food and beverage sales, and catering/banquet services. 賓客體驗Guest Experience: ? 為賓客提供各種信息(如:忠誠計劃、本地景點(diǎn)、餐廳、設(shè)備信息),以提升賓客體驗。 Provide guests with information (example: loyalty programmes, area attractions, restaurants, facility information) to enhance guest experience. ? 安排酒店會議及業(yè)務(wù)團(tuán)隊活動,同其它酒店級部門協(xié)調(diào),共同完成銷售部門同潛在客戶達(dá)成的協(xié)議中所規(guī)定的各項服務(wù)。 Schedule conventions and/or business group activities at the hotel and coordinate with other hotel-level departments to facilitate services agreed upon by the sales office and prospective clients. ? 同有關(guān)部門交流所有相關(guān)信息,包括即將抵達(dá)的貴賓、大型團(tuán)體或其他重要賓客的要求和特殊需求。 Communicate to appropriate departments all pertinent information requirements and special needs for arriving VIP’s, large groups,? ? 主管各種營銷活動,增銷各種酒店服務(wù)、產(chǎn)品及設(shè)施。 Lead marketing efforts to upsell guests on hotel services, offerings, and amenities. 企業(yè)責(zé)任Responsible Business: ? 發(fā)現(xiàn)降低營銷效果和酒店整體銷售情況的運(yùn)營問題,同相關(guān)部門協(xié)作共同解決。 Identify operational problems that reduce the effectiveness of marketing activities and overall hotel sales performance and work with appropriate department on solutions. ? 提升酒店與品牌在本地的知名度,有時可能需要作為酒店代表接受媒體采訪等。 Develop awareness and reputation of the hotel and the brand in the local community, may serve as the hotel representative for media related inquiries. ? 同本地社會團(tuán)體的業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、官員和代表保持密切聯(lián)系,確保酒店能經(jīng)常獲得高規(guī)格的曝光度。 Work closely with key business leaders, officials, and representatives of local community groups within the city to ensure constant high profile exposure for the hotel. ? 若同廣告機(jī)構(gòu)、咨詢公司和其它供應(yīng)商開展合作,擴(kuò)大廣告投資效益,確保廣告體現(xiàn)品牌形象。 Work with advertising agencies, consulting firms, and vendors to maximise advertising investments and ensure ads represent brand identity.
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    1. 接待顧客、為顧客提供建議、銷售產(chǎn)品以滿足客戶需求和期待 2. 接受貨物、核對交貨單 3. 根據(jù)Club Med的標(biāo)準(zhǔn)和商品銷售流程布置產(chǎn)品陳列、存放 4. 關(guān)注客戶、客戶需求和客戶期待以維護(hù)老客戶 5. 考慮客戶的評價和建議,并將相關(guān)評價和建議反饋給總經(jīng)理 6.管理底下的團(tuán)隊并安排其工作 7.根據(jù)度假村情況,組織相關(guān)活動
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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
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    【崗位職責(zé)】 1、與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系。 2、高效認(rèn)知和掌握銷售線索。 3、代表酒店參加國際及國內(nèi)的銷售活動。 4、發(fā)揮創(chuàng)造力,為酒店的產(chǎn)品及部門做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 5、仔細(xì)計劃與客戶的會面,對預(yù)定的客戶實施客戶關(guān)系管理,完成銷售目標(biāo)。 6、在所負(fù)責(zé)的市場區(qū)域內(nèi),監(jiān)視和報告市場及競爭者的情況。 7、準(zhǔn)備銷售報告,確保市場及客戶信息的準(zhǔn)確性,以便于工作的跟進(jìn)。 8、積極地傳播產(chǎn)品信息,在負(fù)責(zé)的市場內(nèi)營造酒店的知名度。 9、在所負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi),與市場銷售總監(jiān)一起計劃銷售攻勢,并確保其實現(xiàn)。 10、主動參與,完成各種銷售報告。 11、協(xié)助計劃和配合銷售活動。 12、協(xié)助配合開發(fā)制作所有酒店促銷材料。 13、管理客戶檔案數(shù)據(jù)庫,手工或以電腦更新客戶檔案。 14、不斷地對下屬員工給予持續(xù)建議及支持。 15、執(zhí)行上級要求的任務(wù),完成市場銷售目標(biāo)。 16、遵守酒店酒店的員工守則。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、堅持不斷的對自己的表現(xiàn)進(jìn)行分析評估。 19、完成上級交給的其他任務(wù) 【崗位要求】 1、具備領(lǐng)導(dǎo)才能,了解所負(fù)責(zé)部門對各職位的責(zé)任。 2、掌握使用互聯(lián)網(wǎng)及其它主要電腦系統(tǒng)的知識。 3、掌握應(yīng)用銷售及前臺的電腦系統(tǒng)。 4、了解商務(wù)旅游、旅游業(yè)國際市場,會議旅游及餐飲銷售。 5、能夠掌握和理解市場和競爭。 6、必須具備良好的中,英文讀寫能力。 7、良好的人際交往和溝通技巧。 8、獨(dú)立工作和團(tuán)隊工作的能力。
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    1. 具有大專學(xué)歷及三年以上酒店銷售相關(guān)工作經(jīng)歷 2. 尊重客人需求,認(rèn)真對待客人的提問或投訴,熱衷于滿足客人期望,時刻提供專業(yè)和高水平的服務(wù)質(zhì)量 3. 善于尋求新方法改進(jìn)工作績效 4. 有較強(qiáng)的溝通能力及語言組織能力,清楚流利地闡述觀點(diǎn) 5. 善于解決問題,調(diào)節(jié)沖突,有效分析所有相關(guān)信息,以得出正確結(jié)論 6. 具備良好的相關(guān)財務(wù)知識,關(guān)注財務(wù)狀況,積極采取措施有效節(jié)約成本 7. 愿意接受不定班次工作 8. 具有豐富的客戶資源  
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    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 50-99人
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    崗位職責(zé) 1、與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系 2、高效認(rèn)知和掌握銷售線索 3、代表酒店參加國際及國內(nèi)的銷售活動 4、發(fā)揮創(chuàng)造力,為酒店的產(chǎn)品及部門做出應(yīng)有的貢獻(xiàn) 5、仔細(xì)計劃與客戶的會面,對預(yù)定的客戶實施客戶關(guān)系管理,完成銷售目標(biāo) 6、在所負(fù)責(zé)的市場區(qū)域內(nèi),監(jiān)視和報告市場及競爭者的情況 7、準(zhǔn)備銷售報告,確保市場及客戶信息的準(zhǔn)確性,以便于工作的跟進(jìn) 8、積極地傳播產(chǎn)品信息,在負(fù)責(zé)的市場內(nèi)營造酒店的知名度 9、在所負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi),與市場銷售總監(jiān)一起計劃銷售攻勢,并確保其實現(xiàn) 10、主動參與,完成各種銷售報告 11、協(xié)助計劃和配合銷售活動 12、協(xié)助配合開發(fā)制作所有酒店促銷材料 13、管理客戶檔案數(shù)據(jù)庫,手工或以電腦更新客戶檔案 14、不斷地對下屬員工給予持續(xù)建議及支持 15、執(zhí)行上級要求的任務(wù),完成市場銷售目標(biāo) 16、遵守酒店酒店的員工守則 17、遵守酒店酒店的政策及程序 18、堅持不斷的對自己的表現(xiàn)進(jìn)行分析評估 19、完成上級交給的其他任務(wù) 崗位要求 1、具備領(lǐng)導(dǎo)才能,了解所負(fù)責(zé)部門對各職位的責(zé) 2、了解商務(wù)旅游、旅游業(yè)國際市場,會議旅游及餐飲銷售 3、能夠掌握和理解市場和競爭 4、必須具備良好的中,英文讀寫能力 5、良好的電腦技能,互聯(lián)網(wǎng)及其它的流行出版軟件 6、良好的人際交往和溝通技巧 7、獨(dú)立工作和團(tuán)隊工作的能力。
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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
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    【崗位職責(zé)】 1、 保存以前、現(xiàn)有客戶的資料和檔案。 2、 安排銷售拜訪。在酒店接待重要客戶。 3、 記錄上月的銷售活動或其它相關(guān)活動。 4、 向市場銷售總監(jiān)提交拜訪概況的報告,提交月銷售拜訪計劃。 5、 每月提交客人客房使用量的總結(jié)報告。 6、 每周提交競爭對手情況報告。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度;1年以上同崗位工作經(jīng)驗。熟悉酒店領(lǐng)域的銷售工作。 2、在當(dāng)?shù)赜幸欢ǖ目蛻羧骸?3、有較強(qiáng)的團(tuán)隊合作意識,及強(qiáng)的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)能力。 4、具有一定的外語水平,能夠閱讀預(yù)定函電并進(jìn)行接待服務(wù)。 5、熟悉公關(guān)營銷部的業(yè)務(wù),能協(xié)調(diào)各崗位的工作。 6、具有一般的公關(guān)和社交能力。 7、形象氣質(zhì)佳。
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    發(fā)布于 07-10
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    工作內(nèi)容 1、與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系。 2、高效認(rèn)知和掌握銷售線索。 3、代表酒店參加國際及國內(nèi)的銷售活動。 4、發(fā)揮創(chuàng)造力,為酒店的產(chǎn)品及部門做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 5、仔細(xì)計劃與客戶的會面,對預(yù)定的客戶實施客戶關(guān)系管理,完成銷售目標(biāo)。 6、在所負(fù)責(zé)的市場區(qū)域內(nèi),監(jiān)視和報告市場及競爭者的情況。 崗位要求 1、具備領(lǐng)導(dǎo)才能,了解所負(fù)責(zé)部門對各職位的責(zé)任。 2、了解商務(wù)旅游、旅游業(yè)國際市場,會議旅游及餐飲銷售。 3、能夠掌握和理解市場和競爭
  • 貴陽 | 2年以上 | 中專 | 提供食宿

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    崗位職責(zé) 1、與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系。 2、在所負(fù)責(zé)的市場區(qū)域內(nèi),監(jiān)視和報告市場及競爭者的情況。 3、積極地傳播產(chǎn)品信息,在負(fù)責(zé)的市場內(nèi)營造酒店的知名度。 4、在所負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi),與市場銷售總監(jiān)一起計劃銷售攻勢,并確保其實現(xiàn)。 崗位要求 1、了解商務(wù)旅游、旅游業(yè)國際市場,會議旅游銷售 2、具備優(yōu)秀的銷售技能和技巧。 3、通過探討和聆聽,具備善于發(fā)掘客戶需求的能力。 4、具備果斷、自律的性格,具備高度的自信心,工作的熱情和主動權(quán)。 5、擅長與不同的人打交道。 6、具備相關(guān)銷售經(jīng)驗。 7、酒店專業(yè)或相關(guān)經(jīng)驗的熟悉酒店自媒體運(yùn)營者優(yōu)先考慮。
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-08
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    職位陳述 銷售經(jīng)理在銷售總監(jiān)的督導(dǎo)下,負(fù)責(zé)客房及其在店宴會,通過有效的銷售活動,在商務(wù)總監(jiān)的指導(dǎo)下使他/她所負(fù)責(zé)區(qū)域的住房產(chǎn)量和收入最大化。 ? 我的具體職責(zé)是什么? 作為銷售經(jīng)理,您將應(yīng)以最高標(biāo)準(zhǔn)完成以下任務(wù): ·?按時完成希爾頓大學(xué)相關(guān)課程學(xué)習(xí),并確保通過測試。 ·?熟悉了解酒店產(chǎn)品知識,以及相關(guān)活動。 ·?負(fù)責(zé)酒店所有產(chǎn)品的宣傳與銷售工作,包括但不限于客房,餐飲,宴會,等。 ·?完成酒店設(shè)定的銷售目標(biāo)及相關(guān)任務(wù)。 ·?制定銷售計劃并得到銷售總監(jiān)或商務(wù)總監(jiān)的批準(zhǔn),按照計劃 實施對所負(fù)責(zé)的地區(qū)或行業(yè)的客戶進(jìn)行維護(hù)及開發(fā),通過電話銷售,當(dāng)面拜訪等形式了解客戶需求并最終達(dá)成銷售。 ·?高效地制作完成報價,合同并發(fā)送給客戶并及時跟進(jìn)。帶領(lǐng)客戶進(jìn)行酒店參觀。 ·?操作酒店預(yù)訂系統(tǒng)對房間及宴會場地等進(jìn)行預(yù)定。 ·?及時發(fā)送團(tuán)隊工作單,宴會工作單 同時確保相關(guān)部門接收到相關(guān)信息 ·?與所負(fù)責(zé)的客戶建立良好關(guān)系,維持客戶資料的更新并及時將客戶需求與反饋反映給酒店。 ·?向客戶推薦集團(tuán)內(nèi)其他連鎖酒店。 ·?主動收集市場及行業(yè)信息與銷售團(tuán)隊其他成員分享,抓住商機(jī)并最終轉(zhuǎn)換為生意確認(rèn)下來。 ·?了解并熟悉競爭對手的所有產(chǎn)品信息,包括主要客戶及其產(chǎn)量、酒店客房、餐飲、會務(wù)相關(guān)促銷信息等,并及時反饋信息給商務(wù)發(fā)展總監(jiān)/銷售部總監(jiān)/高級銷售經(jīng)理。 ·?在主要客戶、團(tuán)隊負(fù)責(zé)人及貴賓到店時歡迎其光臨或入住酒店。 ·?激發(fā)和培訓(xùn)部門員工并確保他們有良好的表現(xiàn)。 ·?通過定期的會議,確保銷售團(tuán)隊與酒店運(yùn)作團(tuán)隊有效的溝通,并協(xié)助宴會銷售部或運(yùn)營部跟進(jìn)宴會或會議中發(fā)生的事件。 ·?處理客人的反饋或投訴。 ·?無論何時,最大化增加銷售額,并對團(tuán)隊及宴會收入進(jìn)行有效的預(yù)測。 ·?根據(jù)需要在銷售主任或銷售代表制定團(tuán)隊報價或合同時進(jìn)行必要的監(jiān)督和指導(dǎo)。 ·?積極參與市場計劃的制定并協(xié)作達(dá)到預(yù)算。 ·?認(rèn)真履行所分配的工作和特殊任務(wù)。 ·?如有必要,該部門有權(quán)更改或補(bǔ)充該職位描述。 ·?根據(jù)市場需求提前設(shè)計酒店新產(chǎn)品,設(shè)定銷售目標(biāo),并負(fù)責(zé)相關(guān)宣傳和銷售。 ·?定期組織客戶到酒店體驗,或者組織與重要/有潛力客戶的團(tuán)隊建設(shè),維系/開發(fā)客戶關(guān)系。 ·?定期分析客源地城市的組成,并制定開發(fā)計劃,拓展渠道。 我們尋找什么樣的人才? 希爾頓銷售經(jīng)理始終要以賓客的利益為重并與其他團(tuán)隊成員密切合作。若要成功地應(yīng)聘這一職位,您的態(tài)度、行為、技能和價值觀應(yīng)符合下列標(biāo)準(zhǔn): ·?誠摯待客: 自愿全心全意為賓客提供無與倫比的絕佳體驗 ·?正直誠信: 時時刻刻為所應(yīng)為 ·?領(lǐng)導(dǎo)核心: 力爭在業(yè)界和所在社區(qū)都位居領(lǐng)導(dǎo)地位 ·?團(tuán)隊合作: 所有工作中積極發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊合作精神 ·?主人翁精神: 勇于為自己的行動負(fù)責(zé)并敢于做出決定 ·?即時行動: 以刻不容緩的態(tài)度和紀(jì)律運(yùn)營 ·?大學(xué)???·?具有至少三年在國際連鎖酒店的相關(guān)經(jīng)驗。 ·?良好的中英文讀寫能力。 ·?具有良好的溝通技巧。 ·?能在強(qiáng)壓下勝任工作。 ·?了解本地客戶的情況并具有很強(qiáng)的市場分析能力。 ·?擁有一定的客戶資源
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    發(fā)布于 07-03
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    在洲際酒店及度假村?,我們希望賓客感覺風(fēng)格獨(dú)特、時尚現(xiàn)代和深入洞悉,這意味我們需要你: 親切、充滿自信、體現(xiàn)尊重來展現(xiàn)富有魅力的你。 理解和預(yù)測賓客的需要、做到細(xì)心周到、具主人翁精神、把事情辦好,保持專注當(dāng)下。 見多識廣、分享閱歷、展現(xiàn)你的風(fēng)格來創(chuàng)造令人感覺特別的時刻,做到令人難忘。 銷售副總監(jiān)將協(xié)助為銷售團(tuán)隊提供日常領(lǐng)導(dǎo),并管理指定客戶組合,旨在為酒店創(chuàng)造并最大化收入及市場份額。 根據(jù)洲際酒店標(biāo)準(zhǔn)操作流程,評估指定客戶的潛力并制定客戶計劃 發(fā)展指定客戶組合以實現(xiàn)既定目標(biāo)并最大化利潤 收集現(xiàn)有及潛在客戶/聯(lián)系人信息以推動業(yè)務(wù)增長 通過客戶互動及公開工具監(jiān)控競爭對手動態(tài),并與關(guān)鍵利益相關(guān)者分享相關(guān)信息 向管理層反饋市場變化,包括競爭及市場趨勢 定期與業(yè)務(wù)發(fā)展團(tuán)隊審查目標(biāo)與進(jìn)展 根據(jù)洲際酒店標(biāo)準(zhǔn),為團(tuán)隊成員制定年度績效評估、關(guān)鍵績效目標(biāo)及個人發(fā)展計劃 通過定期評估,根據(jù)酒店及洲際酒店的期望衡量團(tuán)隊表現(xiàn)并采取相應(yīng)行動 作為客戶及銷售團(tuán)隊問題的升級處理點(diǎn) 市場營銷、商業(yè)或酒店管理專業(yè)大專及以上學(xué)歷。至少一年團(tuán)隊管理相關(guān)經(jīng)驗或同等工作經(jīng)驗,以及至少兩年酒店或相關(guān)服務(wù)行業(yè)銷售經(jīng)驗。
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    在洲際酒店及度假村?,我們希望賓客感覺風(fēng)格獨(dú)特、時尚現(xiàn)代和深入洞悉,這意味我們需要你: 親切、充滿自信、體現(xiàn)尊重來展現(xiàn)富有魅力的你。 理解和預(yù)測賓客的需要、做到細(xì)心周到、具主人翁精神、把事情辦好,保持專注當(dāng)下。 見多識廣、分享閱歷、展現(xiàn)你的風(fēng)格來創(chuàng)造令人感覺特別的時刻,做到令人難忘。 · 負(fù)責(zé)從活動策劃、會議期間客戶需求處理到活動后客戶跟進(jìn)的全流程賓客體驗。深入理解行業(yè)/客戶需求,最大化客戶滿意度,并為酒店創(chuàng)造增量收入。 ·?深入分析酒店重點(diǎn)行業(yè)需求,積累行業(yè)專長以提升客戶滿意度 ·?制定每周活動預(yù)測報告并挖掘升級銷售機(jī)會 ·?及時跟進(jìn)戰(zhàn)略客戶關(guān)系以提高轉(zhuǎn)化率 ·?監(jiān)督主賬單的及時交付與付款流程 ·?協(xié)調(diào)預(yù)訂部、銷售市場部及餐飲部完成活動賬目整合 ·?在策劃階段為客戶優(yōu)化會議室配置、流程設(shè)計及餐飲方案 ·?每日審核活動消費(fèi)明細(xì)與賬單異常 ·?組織客戶與餐飲團(tuán)隊的前期會議以提升體驗 ·?作為緊急聯(lián)系人確?;顒禹樌麍?zhí)行 ·?監(jiān)督活動后回訪及滿意度調(diào)查的開展 ·?協(xié)調(diào)安全措施并倡導(dǎo)環(huán)保活動方案 ·?完成其他分配的任務(wù) ·?相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷,2-5年酒店或相關(guān)服務(wù)行業(yè)會議策劃經(jīng)驗 ·?需具備以下技能: 優(yōu)秀的溝通與談判能力 出色的組織與項目管理能力 熟練的政策流程管理與傳達(dá)能力 熟練的計算機(jī)技能(包括MS Office)
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    發(fā)布于 07-03
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    1、負(fù)責(zé)銷售團(tuán)隊的日常協(xié)調(diào)、管理和提供工作幫助,以滿足業(yè)務(wù)需求和客戶的滿意度,同時確保遵守服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和操作程序。 2、能夠直接進(jìn)行協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、溝通和服務(wù)所舉行的活動,使其與酒店目標(biāo)保持一致,并在必要時得到銷售經(jīng)理的指導(dǎo)或協(xié)助。 3、對酒店的所有部門都非常了解并能夠描述出所有的房型和設(shè)計。 4、準(zhǔn)備各種宴會銷售方面的相關(guān)文件、會議紀(jì)要、租房協(xié)議、合同和銷售契約等。 5、具有良好的記錄會議和餐飲日志的知識。 6、熟悉市場銷售部業(yè)務(wù),協(xié)助各崗位工作。 7、具有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,分析和解釋復(fù)雜的活動和/或信息,以提高新的實踐和發(fā)展的新方法。 8、較強(qiáng)的口頭和書面溝通能力。 9、具有公共關(guān)系能力。 10、同崗位經(jīng)驗6個月及以上。
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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 06-26
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    1、負(fù)責(zé)與 OTA渠道的合作與日常運(yùn)營,關(guān)注效果和數(shù)據(jù)變化,對推廣效果與數(shù)據(jù)負(fù)責(zé) 2、負(fù)責(zé)線上價格監(jiān)控和維護(hù),維護(hù)網(wǎng)絡(luò)的價格渠道和銷售渠道,保證網(wǎng)絡(luò)銷售有序運(yùn)行 3、負(fù)責(zé)線上訂單及客情維護(hù),如訂單錄入、排名提升、網(wǎng)評與客訴等問題的日常處理與優(yōu)化 4、行業(yè)競品分析及調(diào)研,并輸出可行性的建議
  • 貴陽 | 5年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 06-25
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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行酒店年度銷售戰(zhàn)略及市場拓展計劃,完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo); 2、帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊開發(fā)新客戶資源,維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系,提升客戶滿意度和忠誠度; 3、分析市場動態(tài)及競爭對手情況,及時調(diào)整銷售策略,確保酒店市場份額及收益最大化; 4、統(tǒng)籌管理銷售團(tuán)隊日常工作,包括目標(biāo)分解、績效考核及業(yè)務(wù)培訓(xùn),提升團(tuán)隊整體能力; 5、協(xié)調(diào)酒店各部門資源,確保銷售政策落地執(zhí)行,推動客房、會議、宴會等業(yè)務(wù)增長; 6、參與重大客戶談判及合同簽訂,處理客戶投訴及突發(fā)事件,維護(hù)酒店品牌形象。 【崗位要求】 1、5年以上酒店行業(yè)銷售管理經(jīng)驗,3年以上同崗位工作經(jīng)驗 2、具備出色的市場分析能力及商業(yè)敏感度,能獨(dú)立制定并推動銷售策略實施; 3、擁有豐富的客戶資源及渠道網(wǎng)絡(luò),擅長商務(wù)談判與客戶關(guān)系維護(hù); 4、具備優(yōu)秀的團(tuán)隊管理能力,能有效激勵和培養(yǎng)銷售人才; 5、抗壓能力強(qiáng),適應(yīng)高強(qiáng)度工作節(jié)奏,能接受短期出差任務(wù); 6、對數(shù)據(jù)敏感,熟練使用Office辦公軟件及酒店管理系統(tǒng)。
  • 六盤水 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    • 集團(tuán)內(nèi)部調(diào)職
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 06-25
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    酒店客房、餐飲、宴會銷售工作
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