崗位職責(zé)
1、接受處理大中小型團(tuán)隊(duì)洽談、報(bào)價(jià),及傳真預(yù)訂、修改、取消;
2、在團(tuán)隊(duì)出發(fā)前簽訂合同,并催收預(yù)付款,負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)預(yù)付款的相關(guān)錄入與登記工作;與計(jì)調(diào)員做好交接工作,確保信息的對(duì)稱(chēng);
3、做好適當(dāng)?shù)年P(guān)懷,以及團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)務(wù)人員的拜訪(fǎng)、溝通協(xié)調(diào)工作,并協(xié)助會(huì)議接待過(guò)程中客戶(hù)反饋及投訴的處理;
4、做好每月、每季度、年度的數(shù)據(jù)分析工作;
5、重點(diǎn)做好本地企業(yè)外出旅游和團(tuán)建,并建立起良好的合作關(guān)系;
6、重點(diǎn)做好機(jī)關(guān)單位的重點(diǎn)是黨建、春秋游、療休養(yǎng),并與各個(gè)單位建立起良好的合作關(guān)系;
7、建立健全客戶(hù)檔案,管理好自己的客戶(hù),有計(jì)劃地進(jìn)行拜訪(fǎng)與維護(hù),收集各種有用的信息,對(duì)其進(jìn)行客觀的分析,建立完善的客戶(hù)資料管理體系,并做好公司產(chǎn)品的售后服務(wù),及時(shí)處理好客戶(hù)投訴;
崗位要求
1、具有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力,應(yīng)變能力強(qiáng)
2、具有良好的組織能力和團(tuán)隊(duì)合作精神;
3、接受長(zhǎng)時(shí)間出差;
4、形象氣質(zhì)佳;
5、大專(zhuān)及以上學(xué)歷要求;
6、本地市場(chǎng)人脈關(guān)系較好者優(yōu)先慮。