崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運(yùn)作;
2.分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計(jì)劃;
3.確保部門成本及各項(xiàng)費(fèi)用,得以良好的控制;
4.根據(jù)酒店的運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn),隨時(shí)對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查;
5.制定部門的年度預(yù)算,并確保部門的經(jīng)營費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi);
6.檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率;
7.組織編制工作程序及工作考評(píng);
8.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。
任職條件:
1.3年及以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn);
2.熟練掌握客房管理、客房服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);
3.具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力、文字表達(dá)能力和信息管理能力;
4.可接受工作地點(diǎn)調(diào)配。