崗位職責
1、完成公司下達經(jīng)營管理目標,保證各部門計劃任務的順利完成;
2、制定酒吧的發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營策略、市場定位、經(jīng)營方針等各種方案及工作計劃;
3、完善客戶管理制度,接待重要客人,處理重要投訴,提升服務品質;
4、關注營業(yè)現(xiàn)場氣氛,對各部門的工作提出指導性意見。
5、處理各項外聯(lián)工作,掌握店內各項經(jīng)營動態(tài)。有解決突發(fā)事件的能力;
6、了解同行業(yè)市場競爭情況及同行的新趨勢、新潮流;
7、制定酒吧的經(jīng)營策略,市場策略及營銷方案。挖掘新的經(jīng)濟增長點,提升酒吧市場占有率;
8、督促各部門工作的順利進行,考核各部門工作指標完成情況;
9、定期向公司匯報工作,執(zhí)行總部的各項決議。
崗位要求
1、高中及以上學歷,個人形象氣質佳,工作責任心強,品行端正;
2、有1年以上連鎖餐飲酒店服務行業(yè)獨立管理工作經(jīng)驗,具有較強的店務實操經(jīng)驗;
3、熟悉和掌握的各類酒品的品種、產(chǎn)地、度數(shù)、特點和銷售價格,并有較強的銷售技能;
4、精通團隊管理、客戶管理、易耗品管理、陳列管理;
5、熟悉店務的各項流程的制定、執(zhí)行。善于處理人際關系和團隊建設。